报告本
报告类别国际营销模拟课程报告学院经济管理学院
专业国际经济与贸易
目录
一、报告 3
二、调研问卷 8
三、课程心得 10
四、参考资料 19
一、报告
二、调查问卷
亲爱的先生/女士：
您好！非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。调查采用匿名方式处理，对调查结果我们只做整体综合分析，请您放心填写！再次感谢您的合作和对本研究的帮助！
1.消费者基本信息：
1.1您的性别是
（1）男（2）女
1.2您的年龄
（1）17岁及以下（2）18—24 （3）25—35 （4）35岁以上
1.3您每个月的生活费是
（1）800以下（2）800到1500 （3）1500到2500 （4）2500以上
1.4到目前为止，你购买过多少次NIKE品牌的产品
（1）0次（2）1到5次（3）6到10次（4）10次以上
2.消费者的基本特征：
如果您曾有过购买NIKE产品经历，请您回答下面的问题，请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意2=不同意3=既不同意也不反对4=同意5=非常同意
2.1.1我认为NIKE提供的产品在同类产品中具有竞争力 1 2 3 4 5 2.1.2我认为NIKE商品种类齐全，质量有保证，知名度高 1 2 3 4 5 2.1.3我认为穿NIKE的产品可以让我感觉舒服（身体和心理） 1 2 3 4 5 2.1.1-----2.1.3 消费者对产品或服务所具有价值的主观认知（消费者感知价值）
2.2.1购买他品牌的产品会让我花更多的时间跟精力 1 2 3 4 5 2.2.2没有特殊情况，我不太会考虑去了解其他品牌的产品 1 2 3 4 5 2.2.3尝试购买其他品牌的产品从而达到我的心理要求会让我花更多的钱 1 2 3 4 5 2.2.1----2.2.3 消费者转移成本对品牌忠诚有正向影响（消费者转移成本）
2.3.1我会因为朋友或其他人都穿NIKE而去购买NIKE产品 1 2 3 4 5 2.3.2热销的产品和品牌是我购买商品时考虑的重要指标 1 2 3 4 5 2.3.3广告、促销活动以及销售人员的推荐能帮助我做决策 1 2 3 4 5 2.3.1----2.3.3 消费者从众心理对品牌忠诚有负向影响（消费者从众心理）
2.4.1我时刻关注NIKE的最新产品 1 2 3 4 5 2.4.2我愿意花更多的时间去逛NIKE的商店 1 2 3 4 5 2.4.3我愿意花更多的钱去购买NIKE的产品 1 2 3 4 5 2.4.4我愿意更多的了解NIKE产品的详细资料 1 2 3 4 5 2.4.1----2.4.4 消费者卷入程度对品牌忠诚有正向影响（消费者卷入程度）
2.5.1NIKE是我在购买体育类商品时的首选 1 2 3 4 5 2.5.2我对NIKE产品的质量满意度 1 2 3 4 5 2.5.3我对NIKE产品外观设计的满意度 1 2 3 4 5 2.5.4我对NIKE产品售后服务的满意度 1 2 3 4 5 2.5.5该品牌能够为我提供个性化的产品和服务，我很满意 1 2 3 4 5 2.5.1---2.5.5 消费者满意度对品牌忠诚有正向影响（消费者满意度）
亲爱的先生/女士：
您好！非常感谢您在百忙之中能够抽出时间来填答这份问卷。调查采用匿名方式处理，对调查结果我们只做整体综合分析，请您放心填写！再次感谢您的合作和对本研究的帮助！
1.消费者基本信息：
1.1您的性别是
（2）男（2）女
1.2您的年龄
（2）17岁及以下（2）18—24 （3）25—35 （4）35岁以上
1.3您每个月的生活费是
（2）800以下（2）800到1500 （3）1500到2500 （4）2500以上
1.4到目前为止，你购买过多少次Adidas品牌的产品
（2）0次（2）1到5次（3）6到10次（4）10次以上
2.消费者的基本特征：
如果您曾有过购买Adidas产品经历，请您回答下面的问题，请根据您的真实想法选择答案。
注: 1=非常不同意2=不同意3=既不同意也不反对4=同意5=非常同意
2.1.1我认为Adidas提供的产品在同类产品中具有竞争力 1 2 3 4 5 2.1.2我认为Adidas商品种类齐全，质量有保证，知名度高 1 2 3 4 5 2.1.3我认为穿Adidas的产品可以让我感觉舒服（身体和心理） 1 2 3 4 5 2.1.1-----2.1.3 消费者对产品或服务所具有价值的主观认知（消费者感知价值）
2.2.1购买他品牌的产品会让我花更多的时间跟精力 1 2 3 4 5 2.2.2没有特殊情况，我不太会考虑去了解其他品牌的产品 1 2 3 4 5 2.2.3尝试购买其他品牌的产品从而达到我的心理要求会让我花更多的钱 1 2 3 4 5 2.2.1----2.2.3 消费者转移成本对品牌忠诚有正向影响（消费者转移成本）
2.3.1我会因为朋友或其他人都穿Adidas而去购买Adidas产品 1 2 3 4 5
2.3.2热销的产品和品牌是我购买商品时考虑的重要指标 1 2 3 4 5 2.3.3广告、促销活动以及销售人员的推荐能帮助我做决策 1 2 3 4 5 2.3.1----2.3.3 消费者从众心理对品牌忠诚有负向影响（消费者从众心理）
2.4.1我时刻关注Adidas的最新产品 1 2 3 4 5 2.4.2我愿意花更多的时间去逛Adidas的商店 1 2 3 4 5 2.4.3我愿意花更多的钱去购买Adidas的产品 1 2 3 4 5 2.4.4我愿意更多的了解Adidas产品的详细资料 1 2 3 4 5 2.4.1----2.4.4 消费者卷入程度对品牌忠诚有正向影响（消费者卷入程度）
2.5.1Adidas是我在购买体育类商品时的首选 1 2 3 4 5 2.5.2我对Adidas产品的质量满意度 1 2 3 4 5 2.5.3我对Adidas产品外观设计的满意度 1 2 3 4 5 2.5.4我对Adidas产品售后服务的满意度 1 2 3 4 5 2.5.5该品牌能够为我提供个性化的产品和服务，我很满意 1 2 3 4 5 2.5.1---2.5.5 消费者满意度对品牌忠诚有正向影响（消费者满意度）
