医院医技科室关键绩效考核指标

医院临床、医技科室绩效考核办法为加强对临床、医技科室的有效管理，现根据《医院2011绩效考核实施方案》总体要求，制定《临床及医技科室绩效考核办法》（以下简称《办法》），以此指导临床及医技科室绩效考核工作。

一、考核指标确立临床、医技科室绩效考核主要从预算管理、医疗（护理）服务质量、满意度、科教研、行政管理等方面进行考核。

具体内容如下：（一）临床科室：主要从医疗（护理）服务质量、工作量（门诊工作量、出院人次）、床位使用率、收入结构比例、病人满意度、百元业务收入的业务支出、诊次（每床日）费用、科教研、行政管理等九个方面进行。

（二）可计工作量的医技科室：主要从医疗服务质量（院科两级考核）、工作量、病人及临床满意度调查、百元业务收入的业务支出、百元固定资产业务收入、设备修复率、上缴利润、科教研、行政管理等九个方面进行。

（三）其它医疗（辅、技）科室：主要从医疗服务质量（院科两级考核）、工作量、百元业务收入的业务支出、收入结构比例、临床（医技）科室满意度、上缴利润、科教研、人次费用、行政管理等九个方面进行。

上述绩效考核指标在具体考核中结合科室性质，采取分类设定的方式。

二、考核指标权重考核指标根据不同考核对象设置不同权重，具体情况如下：（一）临床科室（二）医疗（技）科室（此处指拥有大型诊疗设备的科室）（三）其它医疗（辅、技）科室1、手术麻醉科2、药剂科3、供应室4、其它医（辅、技）科室备注：其它未列科室参照上述考核指标确定考核内容，权重可适当调整，具体见责任状。

三、绩效考核方法临床医技科室绩效考核采取百分制考核，具体考核方法如下：（一）预算指标考核预算指标考核标准所设各考核项目实行扣分考核方式。

1、临床科室：科室完成情况低于医院下达的各项考核标准时，每低于基本指标1%时（不足1%的，按1%计算），扣1分，扣分以该项分数为最高限。

2、医技科室及其它医（辅、技科室）：成本控制考核指标（即百元业务收入的业务支出）每增加1%（不足1%的，按1%计算），扣6分。

医院医技科室关键绩效考核指标医技科室是医院中非常重要的一个部门，负责各种医疗技术和检验工作。

科室的绩效考核对于提高医院的整体运行效率、服务质量和患者满意度具有重要意义。

下面将介绍医技科室关键绩效考核指标。

1.检验效率和准确性：检验工作是医技科室的核心业务之一，因此绩效考核中的重要指标之一就是检验效率和准确性。

包括各种检验项目的完成时间、返工率、错误率等。

同时，还需要考核报告的出具准确性和规范性，确保报告的可靠性，为医生提供准确的诊断依据。

2.设备利用率：医技科室通常需要使用一系列的医疗设备来完成各种诊断和治疗工作。

设备的利用率直接影响到科室的工作效率和工作量。

因此，评估设备的利用率是一个重要的绩效指标。

包括设备的开机时间、设备的使用率以及设备的维修和保养情况等。

3.人员培训和素质：医技科室的人员技能和素质是科室工作的基础，也是科室绩效考核的重要因素。

科室需要定期进行员工的培训和学习，提高员工的专业知识和技能水平。

同时，也要关注员工的工作态度和个人素质，以提高工作效率和服务质量。

4.质量控制和质量评估：医技科室需要建立健全的质量管理体系，进行质量控制和质量评估工作。

绩效考核中需要考察科室的质量控制指标，如标本采集方法的规范性、分析仪器的准确性和可靠性，以及质量控制样本的使用情况等。

5.科研和学术水平：医技科室除了进行日常的临床工作外，还需不断开展科研活动和学术交流，提高科室的学术水平。

因此，科研和学术成果也是绩效考核的重要内容之一、包括科研项目的数量和质量、科研论文的发表情况、学术会议的参与度等。

6.成本控制和资源利用情况：医技科室需要合理控制成本，提高资源的利用效率。

绩效考核中需要评估科室的成本控制情况，包括人力、设备、耗材等方面的成本。

同时，还需要考核科室的资源利用效率，如设备利用率、耗材的使用情况等。

7.技术创新和服务改进：随着医疗技术的不断发展，医技科室需要不断进行技术创新和服务改进，提高医疗水平和患者满意度。

根据卫生局相关文件精神，为充分体现我院一线临床、医技人员的劳动价值，根据科室对医院贡献大小(人均产值)，劳动强度，风险程度，社会效益等。

结合医院的实际情况，经院办公会研究制定我院______年奖金分配方案:奖金=(收入____%-支出)_分配比例____%住院病区及手术室麻醉(范本)科:住院费、治疗费、处置费、手术费____%、监护费、腹腔镜收费分摊标准同上年。

1、各科室消耗的一次性材料(分装袋、注射器、纱布、棉垫、医用脱脂棉)、及其他医用耗材、水电费、值班费、餐费、电话费、科内临工费、洗浆费、人员工资。

要求行后主任准确记录，月末按时交到财务科。

2、设备维修费、零配件更换材料费，要求设备科准确登记，月末按时报财务科。

3、各临床，医技科室外出参加学术会议及学习班，所产生的费用。

4、各临床科室在医疗活动中产生的一切业务支出，在科室业务收入中扣除。

6、骨科、普外科的特殊材料(内固定材料、补片等)。

不计入科室业务收入中。

8、各病区新添置的床单元设施(床单、被套、枕套、棉絮、普通器械)等低值易耗品，科室负责___%，在业务收入中扣除。

9、各科室邀请的院外会诊产生的会诊费，由医院支付的，在科室业务收入中扣除。

6、麻醉(范本)科、手术室:麻醉(范本)科核定为___人，分配比例___%。

13、全院平均奖计算方法:当月全院业务收入_奖金占业务比例÷ 全院在岗人员人数。

新分配、调入或者临聘人员先试用两个月，试用期间由院部发放绩效奖 1___元，两个月试用期满后进入科室领取相应等级的绩效奖，其中，专业技术人员在不能参加执业资格考试而未取得职业资格的，领取科室内平均奖___%(1)、临床、医技科室的医、护、技专业人员，在有资格参加考试而未取得职业资格只能领取全科平均奖的___%。

(2)、对各类专业技术人员，虽已取得执业资格但缺乏临床工作经验或者实际能力较差的，根据其业务能力，科室负责人有权对其绩效进行再分配，但最低不,得低于科内平均奖的___%。

医院科室绩效考核指标_医院科室绩效考核细则医院科室绩效考核指标_医院科室绩效考核细则医院科室绩效考核指标一、“量”与“效”的关系“量”是医院绩效考核指标体系中的重要指标，其二级指标能量化的尽可能要定量到位。

“效”一般指完成某项任务的效率或产生的效益，此处还具有“质”的含义。

“量”与“效”的评定可以用工作量、工作效率、工作能力、工作效益和工作质量等指标来实现。

1.“量”与“效”的考核指标工作量是指医院职工在一定时间内所完成的任务的具体数量。

根据科室或专业特点及个人实际承担的任务，按医疗、护理、医技和管理四大类别进行考核。

工作效率一般指在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。

比值越大，效率越高。

工作效率是评定工作能力的重要指标。

工作效率可用固定资产使用效率(病床使用率、平均病床周转次数)、资产使用效率(业务投入产出比、医疗成本率)和员工在规定时间内完成上级布置的任务来考核。

工作能力可根据不同类别人员按诊疗护理水平、危重病人抢救能力、手术水平、医疗文件书写质量、带教能力、服从科室指挥以及工作效率等方面进行综合考评。

行政管理人员则侧重考评其工作能力和工作执行力，附加行政管理成本率考核。

制定医院绩效考核指标体系要处理好四种关系。

工作效益包括经济效益和社会效益。

医院在关注经济效益的同时，更应重视社会效益。

经济效益通过利润率和人均每床日住院费用两个指标来考核。

而社会效益则用相关者满意度来衡量。

这里“相关者”包括患者、患者家属、社区居民及其他服务对象。

工作质量的考核涉及面广、指标复杂，有些部门还有其特有的工作质量要求和规定，大致可以分成两大类别的工作质量考核。

一是业务部门的工作质量，由院内感染发生率、手术或侵入性操作并发症发生率、医疗诊断护理制度执行情况、医保物价制度执行情况、医疗诊断护理文书书写情况、医疗诊断护理安全、医疗诊断护理缺陷及患者、受检者投诉等8个指标体现。

二是管理部门的工作质量，由能独立分析问题和综合解决问题、目标效果明确、工作方法恰当准确且极少发生差错和失误、安全工作、工作态度等5个指标体现。

绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。

按实际个人得分情况发放奖励性绩效工资!下面爱汇网就为您详细介绍下医生绩效考核标准!医生绩效考核标准(一)一、德、勤考核标准和方法(25分)1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分)(1)坚持“以人为本、以病人为中心的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

(2)收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。

(3)科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。

凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。

由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

(4)规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。

对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。

并由当事人承担全部责任。

(5)擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。

(6)医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。

对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。

(7)提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。

(8)不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

(9)工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。

(10)科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。

(11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。

医技科室考核标准医技科室考核标准是根据医技科室的特殊职能和工作要求，制定的一套评价医技科室工作质量和绩效的标准。

医技科室是医院中非常重要的一部分，承担着各种医学检查、诊断和治疗等任务，对于医院的诊疗质量和患者满意度有着很大影响。

因此，医技科室的工作质量和绩效评估非常重要。

一、医技设备管理医技科室考核标准要求医技设备管理完善，包括设备的鉴定、验收、计量、维修和更新等方面。

设备要有有效的保养计划和维修记录，定期进行设备的维护和维修，保证医技设备的正常运转，减少设备故障对工作的影响和误诊率的提高。

二、人员管理和培训医技科室的人员要求具备相应的医学专业知识和技能，要有精湛的操作技术和实际工作经验。

为了提高医技人员的综合素质和工作能力，医技科室应定期组织各种培训和考核，鼓励医技人员参加学术交流和培训班，提高自身的专业水平和学术能力。

三、工作流程和效率医技科室考核标准要求医技科室具有合理的工作流程和高效的工作效率。

科室应有完善的工作制度和规范的操作流程，医技人员要按照规定的流程进行工作，减少操作中的错误和差错。

同时，科室需要合理分配工作任务，确保各项检查、诊断和治疗工作能及时进行。

四、质量控制和绩效考核医技科室考核标准要求医技科室建立有效的质量控制体系和绩效考核机制。

科室应定期开展质量评估和绩效考核工作，对科室的工作进行自我评价和改进，及时发现和解决存在的问题。

同时，科室应加强与其他科室的沟通和协作，确保患者的医疗工作能够得到科学和准确的结果。

五、安全管理和风险防控医技科室考核标准要求科室做好安全管理和风险防控工作，确保患者的人身安全和医疗工作的质量。

科室要加强医疗器械、放射性物质、化学品等的安全管理，防止发生意外事故和误伤，保障医疗工作的正常进行。

总之，医技科室考核标准是评价医技科室工作质量和绩效的重要指标。

科室要根据标准要求，不断改进工作，提高医技水平和质量，为患者提供更好的医疗服务。

同时，科室要做好人员管理和安全管理工作，确保医疗工作的安全和顺利进行。

基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评分细则（参考）一、公共考核项目（劳动纪律和医德医风45分）1、出满勤，做到不迟到、不早退。

（4分）[以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分］2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。

（4分）［上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0。

5分,投诉一次扣1。

5分］3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。

（4分）[发现一次做不到，扣0。

5分］4、团结同志，不说、不传假话，不闹无原则纠纷。

(4分)［引起纠纷一次扣1。

5分］5、开展微笑服务，待人热情周到,态度亲切和蔼，用语标准规范，保护患者隐私（4分）［出现投诉一次扣1.5分]6、要服从领导和调配,听从指挥，认真做好本职工作和临时交办的其它工作任务。

（4分)[无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣1分；造成严重后果的扣5分]7、遵守国家的法律、法规、规章制度和医院12项关键性规章制度.（4分）［违反一次扣1分]8、认真学习政治理论，积极参加单位组织的各项活动。

(4分)［无故不参加单位组织的各项学习、会议、培训等活动,以通知、签到簿为准,每次扣2分]9、坚持廉洁行医，在日常工作、医疗活动中，不收受、不索要服务对象及其亲友的红包、礼品或宴请等，严格执行《十不准》规定.（4分）[收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣1分，违规私自外出行医一次扣2分］10、爱护公物和设备，节约水电，杜绝“白昼灯”、“长明灯”和“长流水”，科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品.（3分）［违反一次扣0。

5分］11、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保等一票否决制。

（3分)［违反一次倒扣100分，并取消当年评优]12、社区服务对象满意度调查大于90％。

（3分)[每降低5%倒扣10分，直到扣完总分值]二、各工作岗位考核项目（根据分工及从事工作项目占相应比例）（一）门诊医生考核指标（55分）1、就诊人员逐一详细登记,门诊人次上升5％.(10分）［每月同期对比，少1个百分点扣1分，下降一个百分点扣0.2分，每月递增1％加1分]2、门诊病人收治住院完成率。

某医院各个岗位绩效考核指标在医院中，不同的岗位拥有不同的绩效考核指标。

以下是医院各个岗位绩效考核指标的详细说明：1.医生：-看诊量：衡量医生在一定时间内看诊的病人数量。

医生应该根据门诊排班的安排，合理安排看诊时间，合理分配看诊时长，提高看诊效率。

-诊断准确性：衡量医生诊断的准确程度。

医生应该充分了解病人的病史，进行必要的体检、实验室检查和影像学检查，提高对疾病的诊断准确性。

-术后并发症率：衡量医生在手术操作时是否严格遵守操作规范，术后是否能有效避免并发症的发生。

-患者满意度：衡量医生在治疗过程中是否与患者保持良好的沟通和互动，能够给予患者足够的关心和关注。

2.护士：-技术操作熟练度：衡量护士在操作各种医疗设备时的熟练程度。

护士应该经过专业的培训和考核，熟悉各种设备的操作流程，能够独立完成必要的护理操作。

-患者照顾质量：衡量护士在护理过程中对患者的关心和照顾程度。

护士应该注意病情观察，及时给予患者所需的护理，保证患者的舒适和安全。

-急救能力：衡量护士在紧急情况下进行急救的能力。

护士应该具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下快速反应，采取正确的急救措施。

3.医技人员：-检查仪器操作熟练度：衡量医技人员在操作各种检查仪器时的熟练程度。

医技人员应该经过专业的培训和考核，了解各种检查仪器的原理和使用方法，能够独立完成各种常规和特殊检查。

-检查结果准确性：衡量医技人员对检查结果的准确性。

医技人员应该严格按照操作规范进行检查，确保结果的准确性，并能够及时与医生沟通和解释检查结果。

-患者服务质量：衡量医技人员对患者的照顾和关心程度。

医技人员应该与患者保持良好的沟通，解答患者的疑问，提高患者对医技检查的满意度。

4.行政人员：-工作效率和效果：衡量行政人员在工作中的效率和效果。

行政人员应该合理安排工作时间，高效完成各项行政工作，提高工作效率和效果。

-团队合作和沟通：衡量行政人员与团队成员之间的合作和沟通能力。

行政人员应该能够与团队成员保持良好的合作关系，通过有效的沟通和协作，提高工作效率和质量。

医院科室绩效考核分配方案一、考核指标的确定1.临床科室绩效指标：包括门诊量、住院量、手术量、疾病治愈率、病死率、病愈率等。

2.医技科室绩效指标：包括检验科、影像科、放射科等的检验项目数量、检验报告及时率、合格率等。

3.护理科室绩效指标：包括护理质量、护理满意度、护理工作环境等。

4.后勤服务科室绩效指标：包括门诊、住院、手术等科室的清洁卫生状况、设备维护情况等。

二、考核权重的确定1.按照各科室的重要性和工作负责程度确定考核权重，如临床科室权重占总绩效考核的60%、医技科室权重占总绩效考核的20%、护理科室权重占总绩效考核的10%、后勤服务科室权重占总绩效考核的10%。

2.每个科室内部可以根据不同职责和工作量，再进行细分的考核权重分配。

三、考核方法的确定1.临床科室：通过统计门诊量、住院量、手术量等指标，同时结合疾病治愈率、病死率、病愈率等指标进行评估。

2.医技科室：通过统计检验项目数量、检验报告及时率、合格率等指标进行评估。

3.护理科室：通过评估护理质量、护理满意度、护理工作环境等指标进行评估。

4.后勤服务科室：通过检查门诊、住院、手术等科室的清洁卫生状况、设备维护情况等指标进行评估。

四、绩效分配方案的确定1.绩效分配方案的制定应公平、公正、公开，充分考虑各科室的工作量和工作质量。

2.可以根据绩效考核结果，给予绩效奖金或者岗位晋升等激励措施。

3.绩效分配方案可以根据医院的实际情况进行调整和优化，并及时向各科室进行通报和解释。

五、监督和改进机制1.可以设立绩效考核委员会，由医院领导和各科室负责人组成，负责监督绩效考核的进行。

2.定期组织绩效考核结果的评估和反馈，对不同科室的绩效进行对比和分析，为改进提供依据。

3.鼓励科室之间的交流和合作，促进经验共享和绩效提升。

以上是一个医院科室绩效考核分配方案的详细说明，通过合理的指标确定、权重分配、考核方法和绩效分配方案的制定，可以更好地激励医院科室的工作积极性，提高工作效率和质量，促进医院整体的发展。

医技科室绩效考核方案1. 考核目的医技科室绩效考核的目的是为了全面评估医技科室业务水平，促进医技科室质量管理体系的建立和完善，提高医疗服务质量和工作效率，为科室的持续发展奠定坚实的基础。

2. 考核内容医技科室绩效考核内容主要包括以下几个方面：2.1 业务开展情况业务开展情况是医技科室重要的绩效考核内容。

此项包括业务总量、主要诊疗科室服务水平、技术难题处理能力和服务质量评价等。

2.2 技术水平医技科室是医院的核心业务，技术水平是绩效考核的重点，此项包括技术认证、学习参与率、新技术应用能力和技术难题解决能力等。

2.3 质量管理医技科室需要通过质量管理来保证服务质量。

此项考核内容包括对常见检查的误差风险控制、设备的保养、检修、维护和监管等。

2.4 资源利用医技科室在资源使用方面需要遵循公平、节约原则。

此项考核内容包括资源利用率、节约原则等。

3. 考核方式医技科室绩效考核方式应该建立在科学、公正、公平原则之上。

考核方式可以包括：3.1 定量数据定量数据可以通过收集科室的业务数据、技术水平数据、质量管理数据和资源利用数据等来评估医技科室的表现。

3.2 定性数据定性数据可以通过收集患者满意度调查数据、医患关系和医疗纠纷数据等来评估医技科室的表现。

3.3 人工检查人工检查可以通过病历质量分析等来评估医技科室的表现。

4. 考核结果医技科室绩效考核结果应理性、公正、公平、客观，并根据考核结果予以奖励或惩罚。

5. 总结医技科室是医院的重要部门，建立科学、公正、公平的医技科室绩效考核方案对于医院的发展有着重要的意义。

科室需要不断改进，创新服务方式，提高服务质量和服务水平，为医院的发展贡献自己的力量。