药店新店开业流程资料
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创建药店的流程和规定(范文模版)第一篇:创建药店的流程和规定(范文模版)开办药品零售企业的流程和规定一、开办药品零售企业的一般流程1、咨询了解情况;2、拟办药店从业人员报名考取上岗培训合格证;3、申请材料准备;4、每月前5个工作日向当地食品药品监管局提出申请;5、当地食药监管局对材料格式与完整性进行审查,符合要求的发受理通知书。
不符合,5日内发《补正材料通知书》;6、县(市)食品药品监管局组织现场核查;7、符合筹建条件的,公示7日,无特殊情况的,发同意筹建通知书;不同意筹建的,说明理由,并告知申办人享有依法提起行政复议或行政诉讼的权利;8、验收材料准备齐全的,申办人提出筹建验收申请;9、10个工作日内组织现场验收,县城药店上报市食品药品监管局验收(或由市局委托县局验收),乡镇、村级药店由当地食品药品监管局组织现场验收;10、验收合格的,到市局领取许可证;验收不合格的,书面通知申办人并说明理由,同时,告知申办人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼;11、到工商行政管理部门办理营业执照,营业;12、营业后30日内向当地食品药品监管局申请GSP认证。
二、开办药品零售企业应具备的条件1、从业人员熟悉药事管理法律法规,企业法定代表人、负责人、质量负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;2、药品零售企业具有良好的卫生环境,配备与经营规范相适应的设施、设备。
3、药品零售企业制定保证药品质量的规章制度,具有能够满足当地消费者所需要药品的能力,并能保证24小时售药。
4、营业场所最低要求:在县城主要街道设立药品零售(连锁门店)企业,营业面积不得小于100平方米;在乡镇开办营业面积不得小于40平方米,村设药品零售企业营业面积不小于20平方米;在实现电子信息技术订购药品、具备可靠的药品供应渠道、药品售出后能得到及时补充的的前提下,可以不设仓库。
5、企业质量负责人低限要求:县城单体药店应具有执(从)业药师资格,乡镇连锁门店和乡镇、村级单体药店应具有药师以上技术职称,村级连锁门店可由经过培训取得村级药店药学从业人员合格证的高中毕业生担任。
开办药店的流程
开办一家药店需要经过一系列的步骤和流程,下面将为您详细介绍开办药店的流程。
首先,您需要进行市场调研。
市场调研是非常重要的一步,您需要了解所在地区的人口数量、年龄结构、健康需求、竞争对手等信息,以便为您的药店选择合适的位置和经营方向。
其次,您需要进行资金准备。
开办药店需要一定的启动资金,您需要计算好开店所需的租金、装修费用、库存采购费用、人员工资等费用,并确保您有足够的资金投入。
接下来,您需要选择合适的店面位置。
店面的位置直接关系到药店的客流量和盈利能力,您需要选择在人流量较大的地方,比如商业街、医院附近等地段开设药店。
然后,您需要进行药品采购。
药品的质量和种类直接关系到药店的声誉和盈利能力,您需要选择正规的药品供应商,确保药品的质量和价格。
接着,您需要进行药店的装修和布置。
药店的装修需要简洁明快,布置需要合理,让顾客能够方便找到需要的药品。
最后,您需要进行药店的宣传和推广。
您可以通过传单、广告、社交媒体等方式进行宣传,吸引更多的顾客前来购买药品。
开办药店是一个复杂的过程,需要您具备一定的经营管理知识
和经验。
希望以上内容对您有所帮助,祝您开办药店顺利!。
开药店的流程
开药店是一项需要经过一系列步骤和程序的事情,下面我们就
来详细介绍一下开药店的流程。
首先,要开设一家药店,首先需要进行一些前期的准备工作。
首先要确定药店的经营范围,包括中药、西药、保健品等,根据经
营范围选择合适的店面位置。
同时,需要了解当地的相关法律法规
和政策,包括药品经营许可证的申请条件和程序等。
其次,需要进行药店的注册和申报工作。
根据当地的规定,办
理药品经营许可证和药品经营企业执业许可证,这是开设药店的必
备手续。
同时还需要进行工商登记、税务登记等相关手续。
接下来,是药品的采购和库存管理。
这是药店经营的核心环节,需要与正规的药品生产企业或供应商建立合作关系,保证药品的质
量和来源合法。
同时,要建立健全的库存管理制度,合理安排进货
和销售,确保药品的有效管理和使用。
在药品采购和库存管理的基础上,还需要进行药品的销售和服务。
这包括合理定价、规范销售行为、提供用药咨询和服务等,要
做到合法经营、诚信服务,保障患者的用药安全和权益。
最后,需要做好药店的管理和运营工作。
包括人员管理、财务管理、市场营销、卫生安全等方面,要建立完善的管理制度和规范操作流程,确保药店的正常运营和稳定发展。
总的来说,开设一家药店是一项复杂的工作,需要经过多方面的准备和努力。
只有合法合规、质量可靠、服务周到的药店才能赢得顾客的信任和支持,才能在市场竞争中立于不败之地。
希望以上内容对您有所帮助,祝您开设药店顺利!。
开药店的一切过程手续及管理1. 引言开设药店需要遵守一系列的法律法规和管理程序。
本文将介绍开药店的一切过程手续及管理,以帮助您了解并顺利开展药店业务。
2. 初步准备2.1 寻找合适的位置和建筑药店需要选择一个方便的位置以吸引顾客,同时也需要考虑附近是否有竞争对手。
建筑物必须符合建筑安全和卫生要求,例如通风良好、有足够的空间容纳货架和工作区。
2.2 编制业务计划制定一个详细的业务计划是开设药店的关键步骤之一。
计划中需要包括目标客户群体、产品选择、预算、市场营销策略等内容。
3. 营业执照和许可证申请3.1 营业执照药店的开业必须先获得营业执照。
需要在相关政府部门提交申请并提供相关材料,如申请表、身份证明、法人代表授权书等。
审批通过后,便可领取营业执照。
3.2 药品经营许可证在药店经营过程中,必须取得药品经营许可证。
申请过程包括提交申请表、药店所有者身份证明、从业人员执业资格证书等。
审批通过后,领取药品经营许可证。
4. 采购药品和管理库存4.1 选定合适的供应商药品采购是药店的核心业务之一,选择合适的供应商至关重要。
供应商应该是合法、有良好信誉的药品生产或批发企业。
4.2 管理库存药店需要建立有效的库存管理系统,确保药品的有效期和储存条件。
定期盘点和补货是保持库存充足的关键。
同时,对过期或损坏药品要及时处理。
5. 雇佣员工并进行培训5.1 招聘合适的员工药店需要雇佣合适的员工来提供专业的服务。
根据业务需求,招聘药剂师、药剂助理等专业人员。
同时,也需要考虑雇佣其他员工以进行日常运营。
5.2 培训员工新员工加入后,需要对其进行相关培训,使其熟悉药品知识、销售技巧和行业规范。
定期的培训活动有助于保持员工的专业素养和提升药店的服务质量。
6. 销售和营销6.1 建立顾客关系药店应该重视客户关系管理,与顾客建立良好的互动和沟通。
可以通过提供个性化咨询、忠诚度计划、赠品等方式来增加顾客的粘性。
6.2 进行市场推广药店可以通过广告、促销活动、社交媒体等方式进行市场推广。
健客开店流程
一、申办流程:
置设施设备(请提前联系测量面积)递交材料。
二、填报要求:
1、申请人提供资料应真实有效,如有虚假,一切后果自负。
2、健客筹建、验收材料。
3、提交验收材料时请确认本店门牌、远程、设施设备等均准备到位。
三、开办条件:
1.人员配备:城区健客药店应配备不少于2名药师(中药师)以上的技术人员,其中1名应为执业药师、从业药师或主管药师(主管中药师)乡镇药店应配备药师(中药师)以上技术人员;设在行政村的药品零售企业应配备药士(中药士)以上的技术职称或经过省辖市食品药品监管部门培训,并取得上岗证的高中以上文化程度的人员。
健客药品零售(连锁)企业质量管理负责人应具有执业药师或主管药师(主管中药师)以上职称;质量管理机构负责人应具有药师(中药师)以上职称,并且有1年以上药品经营质量管理工作经历;以上质量管理工作人员必须在职在岗,不得兼职。
经营中药饮片的药品零售企业、零售(连锁)企业门店应配备1名中药师以上技术职称的中药专业技术人员;验收员及营业员应具有高中以上文化程度,或初中文化程度并具有5年以上药品经营工作经历;以上岗位人员应经省辖
市食品药品监督管理部门专业培训,考试合格后上岗。
经营处方药或甲类非处方药的药品零售企业,在营业时间内应有执业药师或药师在岗。
2 、需要先选好营业地址,主线城市营业面积﹑150平方米以上,与相邻药店相距300米以上;县城营业场地不少于40平方米,仓库不少于20平方米;乡镇下的营业场地不少于20平方米,乡下的药店不要求要有仓库。
3、拟办药店从业人员报名考取上岗培训合格证。
4、准备申请材料。
5、每月前5个工作日向当地食品药品监管局提出申请。
开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场)→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药(3万—15万的资金)根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
开药店,最基本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→开始装修,找两个执业药师.药监局验收→合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场)→拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. →进药(3万—15万的资金)根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
药店筹办新店的流程一、确定开店想法。
咱要是想筹办一个药店新店呢,得先有个很坚定的想法。
这可不是脑子一热就干的事儿哦。
你得真心想在这医药行业里闯闯,为周围的街坊邻居提供方便,让大家生病买药不再发愁。
这个想法就像是一颗种子,有了它,后面的事儿才能慢慢发芽呢。
二、选址。
这选址可太重要啦。
咱得找个好地方,就像找个风水宝地一样。
要是在小区附近就很不错,居民多,买药的需求也大。
或者靠近医院,那些从医院出来的病人,可能就直接来咱药店买药啦。
不过呢,租金也得考虑好,太贵了可不行,咱这小本生意,得把钱花在刀刃上。
要多出去走走看看,对比不同的地方,说不定哪个小角落就特别适合咱的药店呢。
三、资金筹备。
开药店可得要钱啊,这就像是打仗得有粮草一样。
你得盘算盘算,房租、进货、设备、人员工资等等,这些都得花钱。
可以自己攒的钱拿出来一部分,要是不够呢,也可以找亲戚朋友借点。
现在也有一些银行贷款的途径,不过要小心利息那些事儿,可别到时候被债务压得喘不过气来。
四、办理证件。
这个可不能马虎。
营业执照得先办起来,这就像是药店的身份证一样重要。
还有药品经营许可证,这可是咱卖药的许可证呢。
办理这些证件,就得按照相关部门的要求来,准备好各种材料。
可能会有点麻烦,要跑好几趟,但别怕,这是为了以后能稳稳当当的开药店。
五、店面装修。
药店的装修也有讲究。
要让人感觉干净、整洁、舒服。
货架要摆放得整整齐齐,方便顾客找药。
灯光也不能太暗,亮堂堂的才好呢。
还可以在墙上贴一些健康小贴士之类的,让顾客在买药的时候还能学到点健康知识。
六、人员招聘与培训。
咱得找几个靠谱的员工。
最好是有药学相关知识的,这样能给顾客提供专业的建议。
招到人之后呢,还得培训培训。
让他们熟悉各种药品的功效、用法用量,还有怎么和顾客打交道。
毕竟顾客来买药,有时候心里很着急或者不舒服,咱的员工得能好好地安抚人家。
七、药品采购。
这可是药店的核心啦。
要找靠谱的供应商,药品的质量一定要有保证。
不能光看价格便宜,要是药有问题,那可就坏事儿了。
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药店筹办新店的流程开药店筹办新店啊,这可是个挺有意思的事儿呢。
一、前期调研。
咱得先看看周围的情况呀。
你得在周围到处走走,看看这一片儿住的都是些啥样的人。
要是年轻人居多呢,可能就得多备些保健品类的,像什么维生素啦,鱼油之类的,毕竟年轻人现在都讲究养生。
要是老年人多,那降压药、降糖药之类的常用药就得备足喽。
再就是看看周围已经有多少家药店啦。
要是已经饱和了,那可得好好想想竞争策略。
你不能傻愣愣地就开进去,得有自己的特色。
比如说别的药店服务态度不好,咱就主打热情周到的服务。
或者别人药品价格贵,咱就尽量把价格压一压,薄利多销嘛。
还有哦,你得了解这一片儿的消费水平。
要是高档小区附近,那可以进一些进口药,包装精致的保健品。
要是普通居民区,就多进些经济实惠的国产药。
二、选址。
选址可太重要啦,这就像找对象一样,得慎重。
你得找个显眼的地方,最好是在街边,门脸大一点。
可别找那种在小巷子里的,除非那小巷子里人特别多。
交通也得方便,附近最好有公交站或者停车位。
要是人家来买药,车都没地方停,那多麻烦呀。
另外呢,房租也得考虑进去。
不能光想着位置好,房租贵得离谱也不行。
要是房租把利润都吃光了,那这药店还开个啥劲儿呢。
三、证照办理。
这可是个麻烦事儿,但必须得办好。
你得先去工商部门登记注册,起个好听又好记的名字。
名字可不能随便起,得让人一看就知道是个药店,还得有点特色。
然后就是去药监局办理药品经营许可证。
这可要求严格着呢。
你的店面布局得合理,储存药品的地方得符合规定,要有阴凉柜啥的。
工作人员还会检查你的人员资质,药师得有相应的证书才行。
四、人员招聘。
药师肯定是必不可少的啦。
一个靠谱的药师就像店里的定海神针一样。
顾客有啥用药问题,药师能给解答得明明白白的。
再就是营业员,营业员得挑那种有耐心、热情的。
不能找那种爱答不理的,不然顾客进来就被气跑了。
五、药品采购。
这也是个大学问。
你得找靠谱的供应商,不能光图便宜。
药品质量得有保证,这可是关系到人命的事儿。
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业务要点: 3.3.1 位置要求:3.1.1 结合目前公司的经营现状,新店面位置选择应当是主街或繁华小区内的商业中心。
预计市场潜力应当满足日销量不低于4000-5000元3.1.2 在确定具体位置时,还应优先下列条件:3.1.2.1 对待流动消费群体(散客),最好是选择下班道路一侧;3.1.2.2 附近最好有相应规模的社区人口依托,(同时注意居民的收入层次、年龄结构等因素),老年人口所占比例越大越好!3.1.2.3 最好临近公交站点、活动中心等人流积聚的场所!3.2 房屋要求:3.2.1 店面的适用面积最小应不小于60㎡;3.3.2 店面的门脸越长越好,最短不得少于6m(否则,影响柜台布局);3.3.3 店面的租赁期限非特殊情况(需请示公司领导)不得少于3年;3.3.3 必须明确房屋的产权人,建筑是否合法,有无拆迁的可能,未经房主认可的转租房必须请示上级领导,不得私自做主;3.3.4 房屋的水、电、暖设施:最好供暖条件!3.3.5 如是两层以上的房屋,二层以上面积所占房租比例越小越好!一般情况下,不考虑三层以上的底商!3.3.5 索求的装修期限越长越好!更多精品文档.学习-----好资料二.合同签署1. 概述:租赁合同的签署,标示房屋租赁协议正式生效,也就是说自合同之日起,公司将对租赁的店面开始装修,此项工作重要的是合同的条款的商定,相关问题要考虑全面,避免在以后的使用中出现不必要的分歧甚至纠纷!2. 职责部门:公司总经理助理及市场拓展部经理3. 合同要点:3.1 合同的出租方必须是房屋产权人或有经产权人转租许可的有3年以上转租期限的中间人;3.2 明确租赁期限、房租的交付方式;3.3考虑到如果出现偶然因素时,责任的界定;3.4 最好争取有转租许可。
开药店程序开药店,最基本的要有三证,即药品经营许可证,GSP和营业执照,一般许可证最先发下来,然后是营业执照,最后才是GSP,一般三个月内GSP就会发下来了开药店总流程图:药店名报药监局→ 开始装修,找两个执业药师.药监局验收→ 合格发<<药品经营许可证>>(记着验收的时候两个药师必须在场)→ 拿《药品经营许可证》办《营业执照》,<<卫生许可证>>,<<税务登记记>>,<<代码证>>,申报GSP检查.GSP麻烦,光各种资料就要装十几个文件夹,最好买. → 进药(3万—15万的资金)根据《药品管理法》规定,开办药品经营企业,必须具备以下条件:(1)具有依法经过资格认定的药学技术人员;(2)具有与所经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;(3)具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;(4)具有保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,应当向所在地的市级药品监督管理机构或省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请。
申领到《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
《药品经营许可证》(零售)申办程序指引一、许可内容《药品经营许可证》(零售)二、设定许可的法律法规依据(一)《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》(二)《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》(三)《药品经营许可证管理办法》三、许可条件(一)企业法定代表人或企业负责人、质量管理负责人无《药品管理法》第76条、第83条规定的情形;(二)具有依法经过认定的药学技术人员;其中,在城区设置零售药店,必须配有2名药师职称以上的药学技术人员,其中1人担任质量负责人;在镇、村设置零售药店必须配有1的药学技术人员。
注:考一本<<医用商品营业员资格证书>>,也就是医药从业人员上岗证(三)具有与经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;其中,城区的零售药店营业场所面积不得少于40平方米。
工作流程一.选址1.概述:此是公司扩大发展规模的最首先的工作,涉及很多方面的因素,说起来简单,但做起来尤其是想做好非常不容易,所以要求市场调研员具备医药商业、建筑、营销及店面布局、装修等很多方面的知识!2.责任人:市场部经理。
3.业务要点:3.1 位置要求:3.1.1 结合目前公司的经营现状,新店面位置选择应当是主街或繁华小区内的商业中心。
预计市场潜力应当满足日销量不低于4000-5000元3.1.2 在确定具体位置时,还应优先下列条件:3.1.2.1 对待流动消费群体(散客),最好是选择下班道路一侧;3.1.2.2 附近最好有相应规模的社区人口依托,(同时注意居民的收入层次、年龄结构等因素),老年人口所占比例越大越好!3.1.2.3 最好临近公交站点、活动中心等人流积聚的场所!3.2 房屋要求:3.2.1 店面的适用面积最小应不小于60㎡;3.3.2 店面的门脸越长越好,最短不得少于6m(否则,影响柜台布局);3.3.3 店面的租赁期限非特殊情况(需请示公司领导)不得少于3年;3.3.3 必须明确房屋的产权人,建筑是否合法,有无拆迁的可能,未经房主认可的转租房必须请示上级领导,不得私自做主;3.3.4 房屋的水、电、暖设施:最好供暖条件!3.3.5 如是两层以上的房屋,二层以上面积所占房租比例越小越好!一般情况下,不考虑三层以上的底商!3.3.5 索求的装修期限越长越好!二.合同签署1. 概述:租赁合同的签署,标示房屋租赁协议正式生效,也就是说自合同之日起,公司将对租赁的店面开始装修,此项工作重要的是合同的条款的商定,相关问题要考虑全面,避免在以后的使用中出现不必要的分歧甚至纠纷!2. 职责部门:公司总经理助理及市场拓展部经理3. 合同要点:3.1 合同的出租方必须是房屋产权人或有经产权人转租许可的有3年以上转租期限的中间人;3.2 明确租赁期限、房租的交付方式;3.3考虑到如果出现偶然因素时,责任的界定;3.4 最好争取有转租许可。
三.人员招聘1.概述员工是公司经营的主体,和其他行业相比,就目前市场现状,药品行业技术性潜力非常巨大也非常重要,逐步提高员工的技术素质,是公司现在乃至以后的发展战略之一,由于员工从接触本行业到能够基本独立工作需要的实习周期较长,所以,我们必须满足适当的人员储备。
2.责任部门:行政中心(人力资源部)3.业务要求:明确员工招聘的基本要求:必须是中专以上学历,最好受过相关专业教育或有本行业、医药其他行业工作经验;普通营业员最高年龄不得超过35周岁(特殊情况除外);无违法乱纪行为并能够接受公司的理念及要求;身份证与毕业证中姓名应当一致,尽量避免出现同音不同字现象。
4、负责组织新店员工的业务知识培训和店长管理培训(行政中心、质量信息中心、公司顾问)四.员工实习1.概述:员工实习是员工从开始接受工作要求、学习并能独立胜任工作内容的过程。
从以往的结果来看,员工的实习效果不够理想,主要原因是对员工实习的计划不明确、目标不坚定、考核不系统,相关责任没有落实,这是一个必须解决的问题!2.责任部门:各分店。
3.业务要求:3.1 各分店店长必须明确,教好实习员工是店长的一项分内工作!绝对不能拿实习员工当作短工使用!对待实习员工和普通员工在权利方面要一视同仁!3.2 分阶段制定、细化员工实习的标准、计划,作为一种责任落实到人,并做到有计划的监督(要有相关的监督记录,而不是简单的口头要求)!五.装修布局1.概述:此项工作是新店筹建的开始,合理的布局,统一、良好的店面形象是公司发展的基本要求!此项工作的进度直接关系到新店开业的时间,应当在保证质量、效果的前提下,尽量提高效率!2.责任部门:市场拓展部(基建组)、企划部。
3. 业务要求;3.1 在房屋交付后第一时间,企划部、市场部、基建部相关人员应同时到位,确定装修的内外部形象及店内功能布局。
明确各部门分工及完成、衔接的时间表、责任人,由市场部负责监督并画出布局比例图!在施工前的装修布局工作要考虑并确定如下方面的内容:3.1.1 企划所做的店面形象方案要经过公司领导的认可方可施工!3.1.2 店内必须规划处适当的顾客休闲区、办公室,以及空调、冷柜、款台、饮水机等设施设备的位置;3.1.3 店内照明设施必须满足营业需要;3.1.4 保证电源容量,电路开关、插座、上下水等的位置安全合理。
六.装修施工1.概述:2.责任部门市场拓展部(基建部)3.业务要求:施工前施工负责人首先要明确施工要求,不能含糊盲目开工;做出施工预算;明确施工人员,必要时考虑对外承包!联系协调主管部门,避免开工后出现被停工等麻烦!保证作业安全;按时完成施工任务。
七.筹建申请1.此项工作是新店开业筹备行政工作的第一步,相关责任人要明确药监部门的相关行政要求及审批期限,尽量提高申报、审批效率!2.责任部门:质管部。
3.业务要求:筹建资料的内容及要求:3.1.1 封面:下方要有联系人、联系地址、及联系电话,并做到字体布局专业、美观、合理 3.1.2 申请:符合格式要求,信息准确,不的出现错字、白字现象;3.1.3 申请表:要求电脑打印;3.1.4 花名册:事先确定相关岗位人员时要核对其姓名,必须保证身份证与毕业证完全相符,学历必须满足高中以上;在确定验收、养护员时最好选择医药相关专业并有一定工作经验的员工;3.1.5 关键岗位人员的聘书:包括企业负责人、质量负责人、验收员、养护员必须有聘书,聘书中必须明确聘用期限;3.1.6 房产证和房屋租赁合同附后,租赁合同中我方应但是公司或法人的名称!3.1.7 平面布局图中应标出非药品区域及所占面积,并在下方以文字明确标注:3.1.8 非特殊情况地理位置图必须在实际扫描地图中标注;3.1.9 公司章程及资料内容真实性的承诺;3.1.10 申请书、各岗位员工身份证、学历证、职称证、聘书、承诺书上须加盖公司行政印章;公司章程加盖骑缝章!3.2 将上述资料按顺序整理并用拉杆夹装订成册,在检查所有内容无误的前提下,交市药监局市场处开具企业负责人和质量负责人的无违规证明。
3.3 将证明附在质量负责人相关证件后面,连同所有员工的身份证、毕业证、职称证原件一同报审批大厅!3.3 不得出现因主观疏忽、失误导致反复修改的现象(非客观原因修改2次以上)!3.4 资料受理后,将相关人员的原件马上返还!3.5 及时领取“批复”!八.药师注册1.责任部门:质管部;2. 业务要求:2.1 首先进行网上申报并打印注册申请表,一式两份;2.2 准备注册所需申报的资料;2.3 联系省局人事处确定办理日期;2.4 出发前重新按要求逐项核对。
九.验收申请1.概述:此项工作也直接关系到新店开业的进度很多的资料必须提前准备,确保资料能够及时、准确送报!2.责任部门:质管部3.业务要求;3.1 在收到筹建批复后就要着手准备,在完成药师注册之前相关的证件(健康证、上岗证)均需准备齐全;待拿到注册证后即复印整理成册!3.2 资料具体内容包括:3.2.1 封面:要求同筹建申请资料;3.2.2 申请;3.2.3 申请表填写:字迹清楚、工整、准确,不得出现内容、字迹错误!3.2.4 负责人、质量负责人的相关证明复印件;3.2.5 营业场所平面布局图、地理位置图;3.2.6 房屋产权证、租赁合同复印件;3.2.7 企业质量管理文件目录,注意如经营中药饮片,目录中必须有相关制度体现!3.2.8 企业设施设备目录,如经营中药饮片,目录中必须有相应的计量器具体现!3.2.9 企业组织机构及质量管理机构框图,要求同时提供公司和分店的相关框图,共四张!3.2.10 员工上岗证、健康证复印件!3.2.11 申报材料真实性的书面承诺!3.3 将上述材料按目录书序,统一A4纸打印、复印后以带封皮的拉杆夹装订成册;并在申请书、承诺书、聘书、量负责人注册证复印件及所有员工健康证、上岗证复印件上加盖公司行政印章!3.4 逐项重新检查一遍,确认无误后连同相关原件(所有员工上岗证、健康证、质量负责人执业药师注册证)一并报至行政审批大厅!3.5 不得出现因主观疏忽、失误导致反复修改的现象(非客观原因修改2次以上)!十.现场验收相关软硬件准备1.概述根据GSP相关要求,在验收申请资料被受理之前,就要将现场验收所需的软、硬件设施配发到位!并做到准确、齐全保证验收,保证验收无整改的一次通过!2.责任部门:质管部。
3.业务要求:3.1 分店验收所需的硬件设施包括:空调安装到位;冷柜配发到位;温湿度计配发悬挂;各种标识牌、警示语、服务公约的配发;戥称、台秤计量检定及捣药缸配发;微机系统安装调试;拆零工具。
3.2 相关软件包括:质量管理制度;各种质量程序表格;十.药品配送1.概述:保证配发的商品品种、数量齐全、合理,即是满足分店销售的需要,又能最大限度的避免商品在分店积压,减少滞销、近效期商品比例,同时减少商品总的占压。
2.责任部门:质量信息中心(配送部);3.业务要求:此项工作在验收资料受理后就着手开始,首先由配送中心配提装箱;3.2根据新店的规模,配发的品种目录由微机根据主管副总的指令从系统中导出并以excel 文档的格式传给配送中心;3.3 新店不迟于验收结束的第二天安排人员到配送中心交接点货,交接清点必须认真仔细确保无误,清点过程中出现的差错由配送中心相关人员现场确认并当时纠正,清点后马上装箱由新店员工封存,对新店已经接手封箱的货物如再发现问题,由分店自行承担!3.4 全部商品清点完毕后由配送车当日运回店内!3.5 对一次配送仍未满足的品种、数量,分店相关人员要随时填补计划申请配发!3.6 配送中心要保证配发所有商品及时、准确(不超过规定允许的错误率)!十一.办公用品配发以及各部门应准备工作1.概述:包公用品必须在现场验收后马上配发到位2.具体物品发放2.1人事部:食品卫生许可证的办理2.2新店开业所需办公用品新店开业所需办公用品会员卡中心企划部质管部药品经营许可证的办理微机部市场部营业执照的办理1.分公司设立申请书2.总公司营业执照复印件3.公司章程(盖骑缝章)4.分公司负责人任职文件(注意日期不得少于办理时间的一个月)5.房产证,租赁合同(统一工商制式购买)6.药品经营许可证7.卫生许可证8.股东会决议(注意日期不得少于办理时间的一个月)9.办理人委托书(一般委托一个月)。