大连软件服务外包产业发展的现状_优势与建议

大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市作为中国东北地区重要的经济中心和软件产业基地，软件服务外包产业一直是该市经济发展的重要支撑。

随着全球经济一体化和信息化进程的加速推进，软件服务外包产业逐渐成为大连市经济发展的新动力。

虽然大连市软件服务外包产业正在持续发展壮大，但仍然面临一些困难和挑战。

本文将就大连市软件服务外包产业的现状进行分析，并提出相关的对策，以促进该产业的进一步发展。

1.产业规模大连市软件服务外包产业规模逐年扩大，逐渐成为市级以上新引进项目数最多的产业。

截至目前，大连市软件服务外包企业数量已经超过300家，其中包括多家知名的跨国公司和国内龙头企业，形成了一定的规模效应。

2.产业结构大连市软件服务外包产业结构逐步优化，从最初的简单劳动密集型产品向高端软件服务外包产业转型升级，服务领域逐渐扩大，包括软件开发、系统集成、数据处理、运维服务等多个方面。

3.人才储备大连市软件服务外包产业人才储备丰富，市内拥有多所高校和科研机构，为软件服务外包产业输送了大量的优秀人才。

与此大连市还积极引进外籍人才和高端技术人才，提供了良好的人才支持。

4.政策支持大连市软件服务外包产业得到了各级政府的大力支持，政府出台了一系列鼓励政策，包括优惠税收、人才引进、科研项目支持等多方面的政策，为软件服务外包产业的发展提供了有力保障。

二、大连市软件服务外包产业发展存在的问题1.核心技术不足大连市软件服务外包产业发展过程中，依然存在着核心技术不足的问题，无法满足一些高端客户的需求，导致了市场竞争力不足。

2.服务质量参差不齐部分软件服务外包企业在服务质量方面表现不佳，存在服务流程不规范、服务水平不稳定等现象，导致客户满意度下降。

3.市场竞争压力大随着全球软件服务外包市场的竞争愈加激烈，大连市软件服务外包企业受到了来自其他城市和国际市场的严峻挑战，市场份额下降。

4.人才流失现象严重由于市场薪酬待遇和发展空间的限制，大连市软件服务外包产业人才流失现象较为严重，影响了企业的长期发展。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市软件服务外包产业是大连市的优势产业之一，近年来得到了快速发展。

由于行业竞争激烈以及外部环境的变化，大连软件服务外包产业也面临着一些挑战。

本文将重点探讨大连市软件服务外包产业的现状及对策。

目前，大连市软件服务外包产业已经初步形成了以软件开发、软件测试和信息技术外包为主要业务的产业链。

大连软件服务外包企业数量众多，技术实力较强，部分企业还取得了一些重大项目和国际认证。

大连的软件服务外包企业主要分布在高新技术开发区、软件园和高校附近。

软件服务外包产业的发展为大连市增加了经济收入和就业机会，促进了本地经济的发展。

大连市软件服务外包产业还面临着一些问题和挑战。

产业发展不平衡。

大连市的软件服务外包企业主要集中在高新技术开发区和一些高校附近，其他地区的发展相对滞后。

产业竞争激烈。

随着国内外竞争对手的增加，大连软件服务外包企业面临着严峻的竞争压力。

随着技术的进步和市场需求的变化，软件服务外包企业需要不断提升自身的技术水平和服务质量，以适应市场的变化。

针对上述问题和挑战，大连市软件服务外包产业可以采取以下对策。

加强政府引导和扶持。

政府可以加大对软件服务外包企业的金融支持，提供相关政策和税收优惠，帮助企业解决资金问题。

政府还可以加强对软件服务外包产业的规划和指导，促进产业的均衡发展。

加强企业自身的技术创新和人才培养。

软件服务外包企业应该加强自身研发能力的提升，增加自主创新能力，不断推出符合市场需求的创新产品和服务。

软件服务外包企业还应该加强对员工的培训和技能提升，提高整体团队的综合竞争力。

加强与客户的合作和市场拓展。

软件服务外包企业应该与客户建立良好的合作关系，加强与客户的沟通和协作，提供更好的服务。

软件服务外包企业还应该积极拓展国内外市场，寻找更多的商机和合作机会。

大连市软件服务外包产业在取得快速发展的还面临着一些问题和挑战。

通过加强政府引导和扶持，加强自身的技术创新和人才培养，加强与客户的合作和市场拓展，大连软件服务外包产业可以进一步发展壮大，并为大连市经济的发展做出更大的贡献。

大连市软件服务外包SWOT分析大连市软件服务外包SWOT分析软件服务外包是一种国际经济合作形式，通过将企业的软件开发、测试、维护等工作外包给其他企业或个人，以降低成本、提高效率和质量。

大连市作为中国软件服务外包的重要基地，具有得天独厚的优势和潜力。

下面将对大连市软件服务外包进行SWOT分析，分析其优势、劣势、机遇和挑战。

一、优势1. 人才优势：大连市拥有一流的大学和科研机构，培养了大量的软件开发和IT人才，具备丰富的技术和管理经验。

这为软件服务外包提供了强力支撑，保障了服务质量和效率。

2. 产业基础优势：大连市已形成了完整的软件服务外包产业链，包括软件开发、测试、维护等环节，形成了规模化的产业集群。

这些企业在国内外软件服务外包市场上具有一定的竞争力。

3. 基础设施优势：大连市拥有完备的软件开发和通信基础设施，提供高效、稳定的网络和通信环境。

这为软件服务外包提供了良好的技术支持和保障，使得企业能够远程协作和交流。

二、劣势1. 市场竞争劣势：大连市面临来自其他国内外软件服务外包基地的激烈竞争。

如印度、菲律宾、越南等国家和地区在软件服务外包领域有着较高的竞争力，吸引了大量的国际客户和投资。

2. 营商环境劣势：大连市的营商环境相对欠佳，行政事务繁琐、制度不完善、人才流失等问题制约了软件服务外包的发展。

这些问题需要政府加大改革力度，提升营商环境，吸引更多的投资和人才。

三、机遇1. 国家政策支持：软件服务外包是国家发展战略的重要组成部分，得到了国家政策和金融支持。

大连市可以充分利用国家政策的支持，加大对软件服务外包的扶持力度，吸引更多的国内外客户和投资。

2. 国际市场需求增长：随着全球经济一体化进程的推进，国际市场对软件服务外包的需求不断增长。

大连市可以借助其优势和潜力，积极开拓国际市场，提供优质的软件服务外包。

3. 产业升级机遇：随着技术的不断发展和变革，软件服务外包也在不断升级和扩展。

大连市可以抓住产业升级的机遇，引进先进技术和管理模式，提升软件服务外包的附加值和竞争力。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策1. 引言1.1 背景介绍大连市软件服务外包产业是大连市重点发展的产业之一。

随着全球信息化进程的加快，软件服务外包产业在大连市得到了快速发展。

大连市作为中国东北地区的经济中心，拥有优越的地理位置和丰富的人才资源，为软件服务外包产业的发展提供了良好的条件。

近年来，大连市软件服务外包产业取得了显著的成绩，吸引了大量优秀的IT人才和企业进驻，成为大连市经济发展的重要支柱之一。

随之而来的是一系列问题和挑战，如市场竞争激烈、人才短缺、技术更新换代等，这些问题影响了该产业的可持续发展。

有必要对大连市软件服务外包产业的现状进行深入分析，探讨影响其发展的因素，提出合理的发展对策建议，加强政府引导与支持，优化产业环境，从而推动该产业健康、稳定地发展，为大连市经济转型升级、构建现代化经济体系提供有力支撑。

1.2 问题概述大连市作为中国软件服务外包产业的重要城市之一，拥有着丰富的人才资源和优越的地理位置优势。

随着全球经济形势的变化和国内外竞争的加剧，大连市软件服务外包产业也面临着一些问题和挑战。

大连市软件服务外包产业的发展水平还不够高，整体实力相对较弱。

与国内其他一线城市相比，大连市在软件服务外包领域的市场份额较小，缺乏核心竞争力。

由于市场需求的不稳定性，企业经营风险较大，难以实现持续稳定的发展。

人才短缺问题也是困扰大连市软件服务外包产业发展的一个重要因素。

虽然大连市拥有着一定数量的人才资源，但在高端技术人才和管理人才方面仍存在较大缺口。

人才的短缺不仅影响到企业的创新能力和竞争力，也制约了产业的长远发展。

解决大连市软件服务外包产业面临的问题，促进产业健康快速发展，已成为当务之急。

需要政府、企业和高校等多方共同努力，制定有效的政策措施，加大投入力度，加强人才培养和技术创新，搭建良好的产业生态环境，推动大连市软件服务外包产业朝着高质量发展的方向迈进。

2. 正文2.1 大连市软件服务外包产业现状分析大连市作为中国软件外包产业发展的重要城市之一，软件服务外包产业也在近年来取得了较快的发展。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市作为中国软件服务外包产业的重要城市之一，近年来取得了显著的发展成果。

也面临着一些问题。

本文将就大连市软件服务外包产业的发展现状进行分析，并提出相应对策。

大连市软件服务外包产业规模不断扩大。

近年来，大连市软件服务外包行业年均增长率达到20%以上，逐渐成为大连市支柱性产业之一。

大连市通过引进外部项目、培育本土企业等方式，吸引了大量人才和资金投入这一领域，从而推动了产业规模的快速发展。

大连市软件服务外包产业的创新能力不断提升。

大连市拥有多所高水平的高校和研究机构，优秀的人才资源为产业创新提供了有力支撑。

大连市软件服务外包企业以自主创新为核心，积极推动创新研发，不断提高技术水平和产品质量。

大连市软件服务外包产业国际合作成果显著。

大连市与多个国家和地区建立了合作关系，通过共享资源、交流经验、互利共赢等方式，实现了技术、市场、人才等方面的合作。

这不仅有利于大连市软件服务外包产业的发展，也促进了大连市在国际软件服务外包市场的竞争力提升。

大连市软件服务外包产业仍面临着一些问题：大连市软件服务外包产业发展速度相对较慢。

与一些一线城市相比，大连市在软件服务外包产业的规模和创新能力上仍有差距。

这主要与大连市软件服务外包产业起步较晚、市场需求相对不足以及人才引进难度大等因素有关。

大连市软件服务外包产业结构不够优化。

目前，大连市软件服务外包产业主要以低端业务为主，包括软件测试、维护等。

高端业务如软件开发和设计等仍相对较少，制约了产业结构的优化和升级。

大连市软件服务外包产业国际市场份额较低。

虽然大连市与多个国家和地区开展了合作，但相对于一些软件服务外包强国来说，大连市在国际市场上的份额仍然较小。

这主要与大连市在国际市场推广方面的宣传力度不够大、品牌知名度不高等因素有关。

为解决以上问题，提高大连市软件服务外包产业的发展水平，可以采取以下对策：加大政府支持力度。

政府可加大对软件服务外包产业的财政、税收等政策支持，为企业提供更多的资金、场地、人才等资源，鼓励企业加大研发投入和创新能力提升。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策随着信息技术的快速发展和全球化经济的不断深化，软件服务外包产业正逐渐成为各国经济中的重要组成部分。

大连市作为中国东北地区的重要城市，拥有优越的地理位置和丰富的人才资源，软件服务外包产业在这里也得到了迅速发展。

在面对激烈的市场竞争和全球产业变革的背景下，大连市软件服务外包产业也面临着一系列的挑战和问题。

本文将就大连市软件服务外包产业的发展现状进行分析，并提出相应的对策，以推动大连市软件服务外包产业的健康发展。

1.总体发展状况截至目前，大连市软件服务外包产业已经初具规模，拥有一批经验丰富、技术水平较高的软件企业。

据统计，大连市软件服务外包企业总数达到500多家，员工总数达到10万人以上，年产值近百亿元。

在软件服务外包产业链上，大连市已涌现出一批具有核心竞争力的企业，形成了一些有较高技术含量的产品和解决方案。

大连市政府也积极引导支持软件服务外包企业做大做强，为软件服务外包产业的发展提供了有力保障。

2.人才优势大连市是中国北方重要的IT人才聚集地，拥有大量的IT专业人才和高素质的软件开发人才。

大连市的高校和科研机构培养了大量的计算机和软件专业人才，为软件服务外包产业提供了充足的人才保障。

与此大连市政府也加大了对人才培养和引进的投入力度，通过各种途径吸引和培养更多的软件人才，为软件服务外包产业的发展提供了强大的人才支撑。

3.市场竞争压力随着全球经济一体化的加深，大连市的软件服务外包产业也面临着来自国际市场的激烈竞争压力。

一方面，国际上一些发达国家和地区的软件服务外包企业技术水平和服务质量较高，一方面，一些新兴的软件服务外包产业基地也在不断崛起。

这些都给大连市软件服务外包企业带来了较大的市场挑战和压力。

1.提高技术水平和服务质量要想在市场竞争中脱颖而出，大连市的软件服务外包企业必须不断提高技术水平和服务质量。

一方面，加大科技创新投入，提升自主研发能力，加快技术攻关进程；加强人才培训，提升员工的综合素质和专业技能。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策随着信息技术的不断发展，软件服务外包产业已经成为了我国信息技术产业发展的重要组成部分，并且在国际上也占据了一席之地。

作为中国北部重要的港口城市，大连市在软件服务外包产业方面也有着一定的基础和发展优势。

要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，大连市软件服务外包产业还需要面临一系列的挑战和问题。

本文将对大连市软件服务外包产业的发展现状进行分析，并提出相应的对策和建议。

1. 发展优势大连市作为中国北方重要的港口城市，有着良好的地理位置和交通优势。

大连市拥有众多高校和科研机构，为软件服务外包产业的人才培养提供了基础条件。

大连还有多家跨国公司设立分公司，为软件服务外包产业的合作与发展提供了机会。

这些优势为大连市软件服务外包产业的发展提供了良好的基础。

2. 存在问题尽管大连市软件服务外包产业发展具有一定的优势，但仍然存在一些问题和挑战。

大连市软件服务外包产业缺乏知名度和品牌影响力，相对于其他一线城市，大连市软件服务外包产业在国际市场上的竞争力还有待提升。

人才短缺、企业规模小、技术水平不高等问题也制约了大连软件服务外包产业的进一步发展。

3. 发展现状目前，大连市软件服务外包产业主要集中在软件开发、系统集成和信息技术服务等领域，涉及行业包括金融、汽车、电子商务等。

与此大连市的软件服务外包企业也在国内外市场上寻求合作与拓展。

二、对策与建议1. 提升城市知名度，加大宣传力度要想在国际市场上脱颖而出，大连市软件服务外包产业必须提升城市的知名度和品牌影响力。

政府应加大对软件服务外包产业的宣传力度，积极参与国际软件外包交流与合作，提升大连市的软件服务外包产业在国际市场上的认可度。

2. 加强人才培养与引进软件服务外包产业最核心的资源就是人才，而大连市的软件服务外包产业目前还存在人才短缺的问题。

政府应加大对软件服务外包人才的培养与引进力度，建立完善的人才培养体系，吸引更多优秀的软件服务外包人才加入到大连市的产业发展中。

大连软件和信息服务外包的迅速发展之优势分析一、大连软件和信息服务外包的迅速发展之优势分析1. 市场需求增长随着国内外市场的不断发展，人工智能、大数据、物联网等新技术的广泛应用，企业对信息技术需求的增长呈现出蓬勃的发展趋势。

而大连软件和信息服务外包产业在技术要素、管理体系、市场经验等方面已具备了一定的优势，能够满足企业的需求。

2. 人文环境优越大连软件和信息服务外包的迅速发展得到了政府支持和关注，并且在城市规划、交通配套、人文环境等方面进行了全方位的打造和提升，形成了宜居、宜业、宜游的优越人文环境。

3. 人才资源丰富大连是全国重要的人才输送中心，目前共有高校61所，学生总数超过341万人，其中包括多所著名高校如大连理工大学等。

与此同时，政府也大力推动咨询、研究等方面的人才培训，为企业提供了充足的人才支持。

4. 产业链条完整大连软件和信息服务外包产业链条相对完整，涵盖软件和信息服务外包、云计算、大数据、物联网、人工智能等相关行业，形成了一整套完善的产业体系。

5. 优惠政策扶持为了促进本地软件和信息服务外包企业的快速发展，大连市政府出台了一系列优惠政策，如税收优惠、产业基金、加强资金扶持、创新环境建设等，对企业的发展提供了充足的资金、政策和资源支持。

二、大连软件和信息服务外包的五个成功案例分析1. 中软国际中软国际是中国最大的软件与信息技术服务企业之一，总部设在大连。

经过多年的发展，公司在全球拥有超过五千名员工，服务遍及全球超过50个国家和地区。

中软国际在国内外业绩突出，成为名符其实的“大连软件之光”。

2. 中航商业中航商业是一家集软件开发、网络安全等技术服务为一体的IT企业，为航空等多个行业企业提供专业的服务。

公司不断推进信息化战略，凭借优质的服务品质和较强的技术实力赢得了客户的信赖。

3. 北方信托北方信托是一家集互联网技术研发、云计算、大数据为一体的综合性金融服务信息化公司，始终坚持以信息技术为核心，提升服务能力和质量，打造金融业信息化先行者。

软件服务外包市场发展现状引言随着信息技术的迅猛发展，软件服务外包市场逐渐兴起并呈现出快速增长的趋势。

本文将对软件服务外包市场的发展现状进行分析和探讨。

软件服务外包的定义软件服务外包是指企业将软件开发和维护等技术服务外包给第三方服务商，通过外包的方式实现资源的共享和成本的降低。

在软件服务外包中，企业客户作为委托方，服务提供商作为外包方，双方通过合作共同推动软件项目的开发和运维。

软件服务外包市场的规模软件服务外包市场呈现出稳步增长的态势。

根据市场研究数据显示，软件服务外包市场在过去几年中保持了超过10%的年均增长率。

根据预测，未来几年内市场规模将继续扩大，达到更高水平。

软件服务外包的发展驱动力软件服务外包市场的发展得益于多方面因素的驱动：1.成本优势：软件服务外包能够实现成本优势，通过资源共享和规模效应降低企业开发和维护软件的成本。

2.专业技术：第三方软件服务提供商通常拥有丰富的开发经验和专业技术，能够为企业客户提供更高质量的技术支持。

3.灵活性与创新：软件服务外包可以为企业提供更多的灵活性和创新能力，使企业能够更好地应对市场变化和技术变革。

软件服务外包市场的挑战软件服务外包市场也面临着一些挑战：1.安全风险：在软件服务外包过程中，企业需要将核心业务和数据交给第三方处理，这带来了信息安全和保密风险。

2.质量控制：软件服务外包需要充分的沟通和合作，确保软件产品的质量和满足企业客户的需求。

3.文化差异：软件服务外包通常涉及跨国合作，不同国家和地区的文化差异可能会对项目的执行产生影响。

软件服务外包市场的未来发展趋势未来软件服务外包市场将面临以下发展趋势：1.垂直化服务：软件服务外包将向垂直领域延伸，提供更加专业化和定制化的服务。

2.人工智能和自动化：随着人工智能和自动化技术的发展，软件服务外包将更加注重技术的创新和应用。

3.本地化服务：在部分企业对数据安全和合规性的要求越来越高的情况下，本地化服务将成为一个新的发展方向。

大连软件业发展现状及对策研究软件产业是在大连经济结构中具有重要战略意义的朝阳产业。

但是，由于业务模式主要以对日软件外包为主，赢利能力和发展空间都极为有限。

从大连软件的现状分析入手，通过SWOT法对大连软件业的优势、劣势、机会和威胁进行了系统分析，为大连软件业未来的发展提供解决方案。

标签：软件；外包；人才1 大连软件发展现状1.1 以对日软件外包业务为主上世纪90年代中期，日本软件需求上升，外包成为降低成本的迫切需要；而大连凭借与日本天然的地缘关系和历史渊源，成为日本软件外包的首选地。

虽然日本的软件市场潜力巨大，但由于语言、文化上的差异以及信任度的缺乏，大连软件公司只能承接产业链上低端的业务，因此企业发展空间和赢利能力都受到很大的限制。

1.2 欧美软件外包业务面临巨大挑战大连软件企业对欧美外包市场的拓展起步较晚，并且面临着强大的竞争对手。

由于软件开发具有高度的知识密集型特点，发包商在对承包商进行评估时，更看重对方的开发经验、双方在语言文化上的共通性以及长期合作的默契与信任程度。

大连软件在起步时即定位于编码与测试等低端工作，在与印度、爱尔兰等国家争夺欧美市场过程中处于劣势地位。

1.3 国内软件市场尚待开发从历年来大连软件的销售收入来看，国内软件市场的份额只占相当小的一部分比重。

造成这一局面的根本原因在于我国信息化程度不高。

由于目前电信等行业的软件系统成熟化程度较高，更新和维护方面的业务相对较少，大连各软件公司的国内业务普遍出现了萎缩的迹象。

1.4 对亚非地区的软件业务拓展在全球经济一体化的环境下，大连软件业逐步把目光投到了东南亚、非洲等欠发达地区，以此来寻找新的业务拓展契机和利润增长点。

对这些地区的业务开发进展还比较缓慢，在规模和利润率上尚没有突破性的进展。

2 大连软件业发展的SWOT分析2.1 优势2.1.1 人力资源优势软件业是高度知识密集型产业，人才是软件业发展的关键因素。

大连22所高等院校先后创办了6所软件学院，开设软件相关专业100余个；社会力量办学组织的各类IT教育培训机构近200家，充分体现了人才规划与地区经济互动的长远性。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策随着信息技术的快速发展，软件服务外包产业也逐渐得到了快速发展，成为了全球范围内的重要产业之一。

大连作为中国北方出色的经济中心城市之一，近年来不断加强软件服务外包产业的发展，不断推动该产业的发展壮大。

目前，大连市软件服务外包产业的发展已经取得了初步成效。

大连市目前拥有国家级软件园区两个，国家级企业技术中心9个，市级及以上技术研究开发机构超过60家，高新技术企业超过400家。

大连市的软件服务外包业务和产值在全国范围内排名较高。

同时，大连市还在积极地推进“互联网+”行动计划，不断提升软件服务外包产业的水平，提高行业内的创新能力。

然而，随着全球范围内的竞争越来越激烈，大连市软件服务外包产业也面临着诸多问题和挑战。

目前，大连市的软件服务外包产业主要存在以下问题：一、产业结构不够优化。

目前，大连市的软件服务外包产业主要集中在人力外包、软件开发和测试等领域，缺乏高端人才和定制化服务等方面的支持。

二、创新能力不够强。

目前，大连市的软件服务外包公司主要是在技术水平的追赶和模仿中发展，创新力还不够强。

对于一些新技术和新应用的开发和推出能力较低。

为了解决这些问题和挑战，大连市应该采取以下措施：一、加强对核心技术的研究。

大连市应该积极支持软件服务外包产业在关键领域的研究和开发，不断提高科技创新能力，从而提高其核心竞争力。

同时，还应该加强对高端人才的引进和培养，为产业发展提供强有力的人才支持。

二、优化产业结构。

大连市应该积极鼓励软件服务外包企业进行产业升级和业务拓展，不断丰富软件服务的品种和范围，扩大市场规模，提高行业内的专业化和定制化服务水平。

同时，还应该注重与高技术产业的协同创新，为产业转型升级提供更加广阔的发展空间。

三、加强对外合作。

大连市应该积极拓展与国内外企业的合作，不断开拓国际市场，提高软件服务外包产业在全球产业链中的地位。

同时，还应该积极参与国际标准的制定和推广，加强国家在软件服务外包产业的话语权。

表12012-2017年大连服务外包发展状况资料来源：《2012-2017年大连市国民经济和社会发展统计公报》常珊珊，张英（辽宁对外经贸学院国际经济与贸易研究院，辽宁大连116052）摘要：大连的软件服务外包产业已经成为城市经济增长的首要推动力。

本文分析了大连市软件外包产业发展现状，剖析大连的软件服务外包产业发展存在的主要问题，最后提出立足软交会平台，提升信息技术质量，提升企业自主创新与研发能力，聚焦产业需求、培养引进人才，坚持聚优势资源、拓展产业形态，加大政策支持力度，提高政策扶持效率等政策建议促进大连市软件服务外包产业的发展。

关键词：大连市；软件外包；对策分析中图分类号：F719文献标识码：Ａ文章编号：1005-913X （2019）08-0015-03收稿日期：2019-05-28基金项目：大连市社科联（社科院）2017-2018年度第一批重大（重点课题）(2017dlskzd008)；2018-2019年度大学生创新创业项目(201810841002)作者简介：常珊珊(1999-)，女，长春人，本科学生，研究方向：国际经济与贸易。

一、大连市软件服务外包产业发展现状（一）产业发展总体规模1.产业发展规模大连市服务业发展已经成为经济发展主力，大连服务外包业是现代服务业中的优势特色主导产业。

截至2017年年末，大连市第三次产业增加值为3834.3亿元，进出口贸易总额4132.2亿元，离岸服务外包合同金额16.94亿美元；执行金额15.61亿美元，比上年增长16.6%。

大连市具有外包企业1110家，从业人员15.06万人。

2012-2017年，大连市离岸服务外包合同执行金额基本保持在15亿美元左右；2012-2017年大连市拥有服务外包企业由988家增长到1110家，增长了12.3%；2012-2017年大连软件服务外包从业人员由11.98万人增长到15.06万人，增长了25.7%。

目前，大连拥有因特尔、IBM 等119家世界五百强的企业，以及戴尔、爱立信等二十余家跨国地区的服务总部，全球前十大服务提供商中有六家在大连开展外包业务。

大连软件和服务外包业存在的问题及解决之策〔内容提要〕大连软件和服务外包业存在对日本市场依存度高、商业模式亟待调整、高端人才外流等问题，针对这些问题必须要采取有力措施加以应对，切实做到未雨绸缪、与时俱进。

对此，本文提出了相关对策建议。

〔关键词〕大连软件服务外包IT产业创新◎马建新经过二十多年的发展，大连软件和服务外包业取得了长足的发展。

大连市从1996年开始推动软件和服务外包产业发展十几年来，在大连市委市政府的大力支持下，在众多政策的推动和落实下，大连市成为国内软件和服务外包领域的领军城市，也培养了一大批领军企业。

大连软件和服务外包产业发展可以说在全国独树一帜，颇具典范性和代表性。

在看到喜人成绩的同时，我们也要冷静分析存在的不足，未雨绸缪、与时俱进。

一、大连软件和服务外包业发展存在的问题笔者认为，大连软件和服务外包业在快速发展的同时也面临诸多挑战。

从大的环境看，国际经济增长乏力，特别是从2015年开始，我国经济发展进入新常态，在产业加速转型调整的背景下，软件和信息技术服务业也延续了稳中趋缓的增长态势。

根据工信部运行监测协调局2016年1-12月软件业经济运行快报数据显示，全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入4.9万亿元，同比增长14.9%，增速比2015年回落0.8个百分点（见图）。

大连软件和服务外包业的增长也出现了一定程度的放缓，据大连市统计局发布的2010-2015年大连市国民经济和社会发展统计公报显示，2015全年无论是在线登记离岸服务外包合同金额，还是执行金额以及从业人员都比上年度有所下降（见表1）。

从表2中可以看出，大连市软件业务收入中软件产品收入在15个副省级城市中，增速仅高于深圳市和沈阳市；信息技术服务收入方面在15个副省级城市中，增速垫底；嵌入式系统软件方面增长为1.8%，仅高于负增长（-10.7%）的哈尔滨市。

即便在软件业务收入总量上来数据来源：工信部运行监测协调局表12010-2015年大连市软件和服务外包业发展情况表数据来源：2010-2015年大连市国民经济和社会发展统计公报注：本文系中共大连市委党校县市区党校科研协作课题“软件和信息服务外包向高端化发展的现实基础及对策研究”（项目编号：2016XZ6）阶段性研究成果图2016年1-12月全国软件业务收入增长情况看，在15个副省级城市中也仅排在第11位。

大连软件外包产业集群发展要素分析及对策建议大连软件产业历经十多年的积累和沉淀，软件和外包业务取得了较大成绩。

大连信息产业局提供的资料表明，2008年大连市软件和服务外包销售收入实现306亿元，出口额实现10.5亿美元，增幅均在40%以上，从业人员超过6万人。

目前，全市软件和信息服务企业数量已超过千家，大连软件园成为入园企业数量最多、国内软件出口额最大、外资企业比例最高的园区。

这些表明大连发展软件外包业已经具备相当的产业基础，规模效应和集群效应基本显现。

如何进一步加快大连软件外包产业集群的发展建设，以全面提高大连软件外包的产业竞争力，成为摆在我们面前的重要课题。

一、大连软件外包产业集群发展的主要效用（一）增强城市竞争力，提升大连在国际分工中的地位大连位于中国东北三省的最南端，作为服务外包示范城市，在东北地区软件与信息服务外包发展中起着重要的示范和引领作用。

目前，大连电子信息制造和软件产业都具备了一定的基础和规模，形成了一定的集群效应，做强做大这个集群，必将增强大连的城市竞争力，提升大连在国际分工中的地位，带动东北地区的软件与信息服务外包产业发展，为东北老工业基地振兴做出贡献。

（二）促进经济结构转型，提高经济质量大连是我国重要的工业基地城市，是建设中的东北亚重要的航运中心，是区域性的商贸、金融、物流中心城市，大连软件和服务外包业的发展可以在深化产业结构调整和出口结构调整，促进信息化与工业化的有效融合的过程中发挥重要作用，进而带动东北地区和环渤海地区的整体发展。

作为中国东北地区经济的龙头和开放的窗口、环渤海经济圈的中心城市，大连软件和服务外包业的发展将拉动东北地区以及环渤海地区的经济结构转型，提升经济质量。

（三）推进软件产业的可持续发展软件外包行业已经成为信息产业新的增长点和经济社会发展的核心推动力量。

大连的软件产业历经十多年的积累和沉淀，在对日软件外包和信息服务外包上已体现出集群特征，具有了一定基础和规模，但要实现产业的可持续发展，还要在产业集群发展模式等方面进行更深的探索。

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软 件外 包的 内涵
效率 ， 也提高 了对软件企业的服务质量 。在过去 的 １ 年 中， １ 大连软件出 口从 １ ０ ０多万美元 发展到 ２ ０ ０ ０ ９年的 １ ．亿美 ３３ 元 ， 件 企 业 从 １０多 家 发 展 到 现 在 的 ９ ０多 家 ， 件 从 业 软 ５ ０５万人 。 １ １ 年间 ， 软 件产业年均增 长率超过了 ６ ％。如今 ， ０ 软件 业已经成为大连
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政策导 向 ， 避免 了政府在操作 环节的低效 率 ， 同时也避 免了
政府在软件 同开发建设上 直接投入带来 的财政负担 ； 另一方 面充分调动企业 的积极性 ， 通过利益的激励 和市 场竞争的压
在大连高新 园区建设 的大连国家软件公 共技术平 台， 它是由 国家 、 省市 和大连高新园 区共 同支持建设起 来的公益性技术 平 台， 目总投资 １１０万元 ，０ ０年正式投入 使用 。该平 台 项 ０ ２１ 服务于高新区乃至全市的软件企业 ， 旨在降低软件企业研发 、 测试 、 人才培训 、 宣传 推广等方面 的成本 。通过 专业技 术服 务 ， 进 软 件 企 业 的 规 范 化 、 际化 进 程 ， 现 软 件 和 服 务 外 推 国 实 包产业 的快速发展 ， 为打造世界级现代软件产业 聚集区提供 有效 的 自主创新服务平 台。一方面体现了政府前瞻性的产业
（ ） 二 大连软件外包产业促进大连市经济全面发展 在 ２０ ０ ９年初的“ 两会 ” ， 上 市人大代 表 、 亿达集 团董事长 孙 荫环指 出 ， 大力发展软件和服务外包产业是 当前经 济形 势 下， 缓解大学生就业压力 的重要途径。２ １ ０ ０年将继续加大 Ｉ Ｔ

大连软件服务外包存在的问题及对策分析随着国际服务外包产业的转移，大连凭借其具备的人才优势、政策优势和产业优势，软件服务外包产业迅速发展并壮大，但与之而来的机遇与挑战并存。

据此，主要结合大连软件服务外包的现状，分析其存在的问题，并探讨大连软件服务外包产业的发展对策。

标签：大连；软件服务外包；对策1大连软件服务外包的发展现状上个世纪末，高新技术产业迅速发展，很多发达国家的软件公司为了降低成本，节省研发时间，纷纷将其软件开发业务发包给发展中国家，软件服务外包业务应运而生，并且随着其软件产业的发展，对软件服务外包业务的需求日益扩大。

随着全球软件外包市场增长速度高居不下，我国软件企业凭借其较低廉的劳动力成本和研发优势，也开始参与全球服务外包，并日益成为全球服务外包市场上更加活跃的力量。

大连软件产业起步于上世纪九十年代初期，虽起步较晚但发展速度很快，大连软件产业每年均以50%以上的速度增长，未来几年，大连软件产业特别是软件服务外包产业将有望成为大连经济新的推动力。

2015年大连软件产业就已经实现了145亿美元的产值，其中软件出口实现4.5美元，同比增长均超过40%。

2016年，大连软件产业仍呈现了较快的发展势头，软件服务外包业务超过其业务总额的一般以上。

中国软件服务外包出口企业排名前三甲的大连东软信息产业集团、海辉软件（国际）集团公司、大连华信计算机技术股份有限公司均位于大连。

按照IDC亚太区全球交付指数数据，大连软件交付指数排在世界第五位，仅次于印度的马尼拉、孟买、新德里和班加罗尔。

日本是大连软件服务外包的主要合作国，未来将有越来越多的日本软件服务外包业务由大连软件服务外包企业来承担。

2大连软件服务外包存在的问题2.1业务对象单一，发展空间有限大连软件服务外包产业的主要业务均来自日本，日本对软件服务外包业务的需求远远低于美国、欧洲等国家和地区，日本软件服务外包业务仅仅占据全球市场的10%，市场容量有限，难以满足日益扩大的大连软件服务外包市场的需求。

大连市软件服务外包产业发展现状及对策大连市作为中国重要的经济发展城市之一，软件服务外包产业一直是该市的重要支柱产业之一。

随着全球信息化浪潮的兴起，软件服务外包产业在大连市的发展也逐渐受到重视。

随着全球竞争日益激烈，大连市软件服务外包产业在发展过程中也面临着诸多的挑战。

本文将对大连市软件服务外包产业的现状进行分析，并提出相应的发展对策，以期帮助该产业实现更好的发展。

1. 产业规模较大大连市软件服务外包产业的规模居全国前列，是该市的重要支柱产业之一。

据统计，目前大连市软件服务外包产业已经形成了一定的规模，拥有数百家相关企业，员工总数超过10万人。

产值也呈现逐年增长的态势，为大连市的经济发展做出了重要的贡献。

2. 技术水平较高大连市拥有一批高素质的软件开发人才，技术水平较高，具备一定的国际竞争力。

与此大连市的软件服务外包产业还拥有一批专业的研发机构和实验室，为产业的技术创新提供了有力的支持。

3. 面临的挑战尽管大连市软件服务外包产业取得了一定的成就，但仍然面临着一些挑战。

全球软件服务外包市场竞争激烈，大连市的企业需要不断提升自身的技术水平和服务质量，以赢得更多的订单。

国际市场需求存在不确定性，大连市的软件服务外包产业需要提供更加灵活的解决方案，以适应不断变化的市场需求。

人才短缺也是该产业面临的一个重要问题，大连市需要加大对该领域人才的培养和引进，以提升产业的核心竞争力。

1. 加大研发投入为了提升软件服务外包产业的核心竞争力，大连市需要加大对研发的投入，加强技术创新。

政府可以通过出台相关政策，鼓励企业增加研发投入，支持产业的技术创新和成果转化。

可以加强对软件研发人才的培养和引进，提升产业的创新能力。

2. 拓展国际市场面对全球市场竞争激烈的现状，大连市的软件服务外包产业需要拓展国际市场，寻找更多的商机。

政府可以通过设立专门的软件服务外包产业园区，提供政策扶持和服务保障，鼓励企业积极拓展国际市场。

可以加强与海外企业的合作交流，开展技术合作和标准对接，提升产业在国际市场上的竞争能力。