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辽宁服务外包产业发展的现状和对策李金科【摘要】〔内容提要〕发展服务外包产业，是转变外贸发展方式、调整优化产业结构的有效途径。
辽宁服务外包产业虽起步较早，基础较好，但与东部发达地区相比仍存在差距。
搞清辽宁省服务外包产业发展情况，进一步理清思路，突出重点，加大政策扶持力度，就一定会继续补齐全省服务业“短板”，助推经济发展方式转变。
本文在分析全省服务外包产业发展的现状、特点和存在问题的基础上，提出了加快发展的必要性和可能性，并列举了东部发达地区的经验，最后提出了加快辽宁服务外包产业发展的政策建议。
【期刊名称】辽宁经济【年(卷),期】2011(000)001【总页数】4【关键词】〔关键词〕服务外包服务外包产业服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。
发展服务外包产业，有序承接以服务外包为代表的全球新一轮产业转移，是辽宁老工业基地调整产业结构、转变经济发展方式的有效途径。
我们必须抓住机遇，因势利导，促进全省服务外包产业实现又好又快发展。
一、辽宁省服务外包产业发展的基本现状（一）总体情况辽宁省服务外包产业起步于上世纪90年代初期，是国内发展服务外包业较早的省份之一。
经过近二十年的发展，已经建立了较好基础，形成了一定的发展规模。
目前，全省专业从事软件和信息服务业的企业超过1000家，从业人员近12万人。
特别是离岸服务外包在全国居于领先地位，集中在大连和沈阳两市。
2009年，全省实现离岸服务外包收入16.1亿美元，同比增长26%；离岸服务外包合同额12.1亿美元，实际执行额6.8亿美元。
2010年前三季度，全省软件和服务外包出口额实现14.4亿美元，同比增长18.8%；离岸服务外包合同额8.3亿美元，执行额6.4亿美元。
辽宁省服务外包目的地主要在日本和欧美国家，其中日本占62%，欧洲占23%，美国占10%。
（二）主要特点1.大连、沈阳两大集聚区优势突出。
大连软件业发展现状及对策研究（作者:___________单位: ___________邮码: ___________）摘要：软件产业是在大连经济结构中具有重要战略意义的朝阳产业。
但是，由于业务模式主要以对日软件外包为主，赢利能力和发展空间都极为有限。
从大连软件的现状分析入手，通过SWOT法对大连软件业的优势、劣势、机会和威胁进行了系统分析，为大连软件业未来的发展提供解决方案。
关键词：软件；外包；人才1 大连软件发展现状1.1 以对日软件外包业务为主上世纪90年代中期，日本软件需求上升，外包成为降低成本的迫切需要；而大连凭借与日本天然的地缘关系和历史渊源，成为日本软件外包的首选地。
虽然日本的软件市场潜力巨大，但由于语言、文化上的差异以及信任度的缺乏，大连软件公司只能承接产业链上低端的业务，因此企业发展空间和赢利能力都受到很大的限制。
1.2 欧美软件外包业务面临巨大挑战大连软件企业对欧美外包市场的拓展起步较晚，并且面临着强大的竞争对手。
由于软件开发具有高度的知识密集型特点，发包商在对承包商进行评估时，更看重对方的开发经验、双方在语言文化上的共通性以及长期合作的默契与信任程度。
大连软件在起步时即定位于编码与测试等低端工作，在与印度、爱尔兰等国家争夺欧美市场过程中处于劣势地位。
1.3 国内软件市场尚待开发从历年来大连软件的销售收入来看，国内软件市场的份额只占相当小的一部分比重。
造成这一局面的根本原因在于我国信息化程度不高。
由于目前电信等行业的软件系统成熟化程度较高，更新和维护方面的业务相对较少，大连各软件公司的国内业务普遍出现了萎缩的迹象。
1.4 对亚非地区的软件业务拓展在全球经济一体化的环境下，大连软件业逐步把目光投到了东南亚、非洲等欠发达地区，以此来寻找新的业务拓展契机和利润增长点。
对这些地区的业务开发进展还比较缓慢，在规模和利润率上尚没有突破性的进展。
2 大连软件业发展的SWOT分析2.1 优势2.1.1 人力资源优势软件业是高度知识密集型产业，人才是软件业发展的关键因素。
大连打造世界软件和服务外包新领军城市培育新兴经济产业发展支柱。
1998年，大连市软件产业正式起步。
10年间，全市产业规模的年均增长率达到68.2%，是全国发展速度最快的城市之一。
随着产业环境的逐渐提升，大连软件和服务外包规模效应和集聚效应凸显。
目前，全市已有人员规模超过100人的企业70余家，超过1000人的企业10家，其中东软大连公司的人员规模超过6000人，华信、简柏特、IBM、惠普4家企业的人员规模均超过3000人。
全市软件和服务外包类外资企业已近300家，近40家世界500强企业在大连市设立了软件开发和服务外包中心。
短短10年，大连软件和服务外包的产业规模急剧扩大，以令人惊奇发展速度，完成了从软件园，到软件业，再到软件城的历史跨越，成为跨国公司在中国投资软件和服务外包最为集中的城市。
建设世界一流产业发展园区。
大连软件园自1998年开工建设，目前建设了总计200万平方米的写字楼、教学设施和生活配套设施，入园企业数量超过400家，是国内软件出口额最大、外资比例最高的软件园区。
高新园区七贤岭产业基地吸引了大批国内外软件、服务外包以及动漫游企业入驻。
2003年，大连着手规划建设旅顺南路软件产业带，首个项目——大连与新加坡腾飞集团合资建设的“腾飞软件园”已投入使用;东软国际软件园12万平方米工程已全面交工;大连与香港瑞安集团共同投资建设的大连天地软件园开工建设。
目前，大连将旅顺南路软件产业带总规划面积扩增至150平方公里，使大连形成了以旅顺南路软件产业带为核心，辐射和贯穿全市的产业发展布局。
形成国际化产业发展特色。
大连市是全国最早开展软件出口业务的城市之一。
大连率先在全国提出建设IT外包中心，确定以开拓日本市场为突破口，很快占据了对日软件出口的全国领先地位，积累了面向全球客户承接业务的能力。
目前，全球前十大ITO 和BPO服务提供商中，已有6家在大连开展外包业务;全国前十大软件出口企业全部在大连设立了分支机构;东软、华信、海辉三家本地企业连续几年排名全国软件出口前三甲。
大连市软件外包产业的发展现状及对策作者：黄晓喆来源：《经济研究导刊》2010年第21期摘要:21世纪的大连,以软件产业国际化为发展方向,将成为中国软件和服务外包产业领军城市。
在软件外包发展的过程中,既有许多优势又有各种制约软件外包发展的问题。
提出扩大企业规模、改善投融资环境等策略,对于指导大连市及整个国家的软件企业发展具有深远的借鉴意义。
关键词:软件外包;发展现状;对策;大连市中图分类号:F74文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)21-0140-02一、软件外包的内涵软件外包(Software Outsourcing)属于服务贸易的一种,它是指企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。
软件外包是社会分工不断细化和软件技术发展相结合的产物。
从经济学的角度分析,软件外包也正好符合赫克歇尔的要素禀赋理论。
各国之间软件技术水平大不相同,产品价格也存在差异,接包国劳动要素丰裕,发包国资本要素丰裕,发包国利用软件外包与接包国合作发挥各自的比较优势,使双方都能获益,从而促进国际贸易的发展。
从管理学的角度来看,软件外包企业借助于外部最优秀的专业化资源予以整合,达到降低成本、提高绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。
从而释放企业资源,分担风险、加速重构优势。
二、大连软件外包发展的现状、趋势与前景展望(一)大连软件外包的基本现状随着中国软件外包行业发展进程的加快,软件外包尤其是对日软件外包引起了社会的广泛关注。
大连之所以形成如此规模的服务外包企业集群得益于“官助民办”的运营模式。
在大连高新园区建设的大连国家软件公共技术平台,它是由国家、省市和大连高新园区共同支持建设起来的公益性技术平台,项目总投资 1 100 万元,2010年正式投入使用。
该平台服务于高新区乃至全市的软件企业,旨在降低软件企业研发、测试、人才培训、宣传推广等方面的成本。
我国软件外包的发展现状及发展趋势我国软件外包是指我国企业将软件开发项目委托给国外的外包公司进行开发。
随着科技的不断发展和全球化的日益深入，我国软件外包行业也迎来了快速发展。
外包成本低、开发效率高、技术人才丰富，使得我国软件外包在国际市场上具有竞争力。
本文将从发展现状和发展趋势两个方面对我国软件外包进行全面评估，以期更好地理解这一主题。
一、我国软件外包的发展现状1. 发展历程我国软件外包起步较早，最初是因为我国人力资源成本低廉，吸引了许多外国企业选择将软件开发项目外包至我国。
随着我国的信息技术领域不断发展和壮大，我国软件外包企业逐渐崭露头角，成为国际上的重要参与者。
2. 产业规模与地区分布我国软件外包产业规模不断扩大，主要分布在一线城市和部分二线城市。
例如北京、上海、深圳、杭州等城市拥有较多的软件外包企业，形成了较为完善的产业链。
3. 服务领域和技术水平我国软件外包服务领域涵盖金融、医疗、电子商务、云计算等多个行业，技术水平不断提升，涌现出一大批具有国际竞争力的软件外包企业，如华为、中兴等知名企业在国际上也有着较大影响力。
二、我国软件外包的发展趋势1. 产业转型升级随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的发展，我国软件外包将向智能化、定制化、垂直化方向发展，强化技术创新和自主知识产权保护。
2. 国际合作与竞争我国软件外包将加强与国际市场的合作与竞争，扩大海外市场份额，与印度、菲律宾等软件外包大国展开合作与竞争，提升我国软件外包的国际地位。
3. 人才培养与引进加强软件人才的培养与引进，完善软件人才队伍建设，努力打造一支高素质、高水平的软件外包人才队伍。
吸引国外优秀软件人才来华工作，推动软件外包人才的国际交流与合作。
总结回顾我国软件外包在全球范围内具有较强的竞争力，但也面临着发展中的一些挑战。
随着全球经济一体化的发展，我国软件外包产业将融入全球产业链与价值链，不断提升自身的核心竞争力。
在未来的发展中，我国软件外包业有望迎来更加广阔的发展空间。
中国服务外包：发展现状与提升对策引言服务外包是指一个国家或地区的企业将其非核心业务外包给其他国家或地区的企业进行处理。
随着全球经济一体化的发展，服务外包已经成为全球经济增长的重要驱动力。
中国作为世界上最大的制造业国家之一，也在积极发展服务外包行业。
本文将探讨中国服务外包的发展现状，并提出提升中国服务外包的对策。
一、中国服务外包的发展现状1. 优势中国在服务外包行业具有一定的优势。
首先，中国的人口众多，劳动力资源丰富，人力成本相对较低。
这使得中国的服务外包具有竞争力，吸引了很多外国企业将其业务外包给中国公司。
此外，中国的教育体系也在不断改进，提高了人才培养的质量，为服务外包提供了更多高素质的员工。
2. 发展势头中国服务外包行业近年来发展势头良好。
据统计，中国的服务外包市场规模正在迅速增长。
越来越多的外国企业选择在中国设立分支机构或与中国企业合作，以便更好地利用中国的服务外包优势。
同时，中国也在积极培育本土的服务外包企业，以推动国内服务外包行业的发展。
3. 挑战中国的服务外包行业仍面临一些挑战。
首先，随着人力成本的上升和人才竞争的加剧，中国的竞争优势可能受到一定程度的削弱。
此外，国际竞争对手的崛起也对中国的服务外包产生了一定的冲击。
为了应对这些挑战，中国需要采取措施提升服务外包的竞争力。
二、提升中国服务外包的对策1. 提升服务质量提升服务质量是提升中国服务外包竞争力的关键。
中国服务外包企业应该加强员工培训，提高员工的专业技能水平和工作效率。
同时，建立完善的质量管理体系，加强对服务质量的监控和改进，以提供更优质的服务。
2. 加强技术创新技术创新是提升服务外包竞争力的重要手段。
中国服务外包企业应该加大对技术研发的投入，借助先进的信息技术和自主创新能力提供更具竞争力的服务。
此外，与高校和研究机构合作，加强技术交流与合作，提升技术创新能力。
3. 拓展市场规模拓展市场规模是提升中国服务外包竞争力的重要途径。
中国服务外包企业应该积极开拓新的市场，不仅在传统的服务外包领域发展，还应该在新兴领域如人工智能、虚拟现实等寻找机会。
2024年服务外包工作情况汇报引言随着全球经济的快速发展，服务外包行业也在不断壮大。
作为一种商业模式，服务外包已经成为了许多公司节约成本和提高效率的重要手段。
在过去的几年里，我国的服务外包行业也取得了长足的发展，成为了支撑我国经济增长的重要力量。
服务外包的发展对于我国企业的国际化战略以及提高经济效率都有着重大的意义。
在本次汇报中，我将对2024年我国服务外包行业的发展情况进行分析并提出未来发展的建议。
一、2024年服务外包行业总体发展情况1.1 企业规模和数量2024年，我国服务外包企业规模得以进一步扩大。
根据最新统计数据，我国服务外包企业数量已经达到了2000家以上，其中包括了一些国际知名的服务外包公司。
同时，我国服务外包行业的从业人员数量也有所增加，为近30万人。
1.2 外包服务领域和类型与以往相比，2024年我国服务外包的领域更加多元化和细分。
传统的IT和金融类服务外包依然占据着主导地位，但同时也有一些新兴领域开始进入服务外包的视野。
诸如人工智能、区块链、云计算等技术服务外包也开始逐渐占据市场份额。
1.3 外包服务项目类型在2024年，我国服务外包行业的服务项目类型也出现了一些变化。
除了传统的业务流程外包，越来越多的企业开始将核心业务外包出去，以此来提高效率和降低成本。
此外，知识流程外包和质量流程外包等新型外包形式也开始受到越来越多的关注。
1.4 外包服务范围2024年我国服务外包行业的服务范围更加广泛。
从以往的单一性外包，逐渐过渡到了复合性外包和集成性外包。
同时，服务外包的范围也覆盖到了全球范围，我国外包企业开始跨国合作，为全球范围内的客户提供服务。
1.5 行业发展态势在2024年，我国服务外包行业的发展态势较为稳定。
整体行业的发展速度放缓，但是利润率和服务质量有所提高。
同时，一些企业也开始声称通过外包服务能够增加创新力和竞争力，这也有望进一步加速服务外包行业的发展。
二、2024年服务外包行业存在的问题和挑战2.1 服务质量和安全性问题随着外包服务的范围不断扩大，一些企业也开始出现了服务质量和安全性的问题。
大连市金融服务外包选择离岸金融服务外包作为未来发展目标研究随着国际经济一体化的不断加深，金融服务外包已成为金融行业的一大趋势。
作为我国东北地区最大的口岸城市，大连市面临着巨大的发展机遇和挑战。
在未来的发展中，选择离岸金融服务外包作为发展目标，可以为大连市带来更多的发展机遇和经济效益。
本文将从大连市的外包产业现状入手，分析离岸金融服务外包的发展前景和对大连市的影响，探讨选择离岸金融服务外包作为大连市未来发展目标的可行性和必要性。
一、大连市外包产业现状大连市是中国北方重要的经济中心，拥有得天独厚的自然条件和地理位置优势。
多年来，大连市的外包产业得到了快速的发展，形成了以软件外包、数据处理外包、金融外包为主要特色的产业结构。
大连市的外包产业已成为当地经济发展的支柱产业之一，为当地带来了大量的就业机会和经济收入。
大连市的外包产业发展虽然取得了一定的成绩，但在国际市场上的竞争力还不够强。
与国际一流外包产业发达城市相比，大连市的外包产业在技术水平、服务质量、市场开拓等方面还存在着一定的差距。
大连市需要进一步提高外包产业的发展水平，寻求更广阔的市场空间和更高的经济效益。
二、离岸金融服务外包的发展前景离岸金融服务外包是指金融机构将自身的某些业务流程和职能外包到其他国家或地区的金融服务提供者，以获得更低的成本和更高的效率。
随着国际金融市场的不断发展，离岸金融服务外包已经成为全球金融业的一大趋势。
离岸金融服务外包具有成本低、人才优、监管松等诸多优势，可以为金融机构节约成本，提高效率，增强竞争力。
在全球范围内，离岸金融服务外包已成为发达国家金融产业的重要组成部分。
在欧美等国家，离岸金融服务外包已经取得了巨大的成就，为当地带来了丰厚的经济收益和就业机会。
随着亚洲地区的发展，东南亚地区如新加坡、马来西亚、菲律宾，已成为全球离岸金融服务外包的热门地区，吸引了大量的金融机构和外包服务提供商。
他们凭借成熟的金融市场、丰富的人才资源、宽松的监管环境等优势，吸引了大量的离岸金融服务外包业务。
大连软件和信息技术服务业发展总体情况介绍一、产业情况（一）产业基础业已奠定，发展态势良好。
经过17年发展，截止2014年底，软件和信息技术服务业销售收入实现1485亿元，出口47亿美元。
企业2000余家，从业人员近24万人。
全市软件和信息技术服务业的业务领域不断拓展，已形成了软件研发、系统集成、信息技术服务、数字内容、业务流程外包、互联网服务、集成电路设计、工业设计等多类别、多业态互动发展的良好局面。
产业园区、配套设施和公共服务基本齐备，业务类行多样，创新创业活跃，产业链条基本形成。
软件和信息技术服务业对城市经济贡献度不断提高，已经成为大连的主导产业之一。
（二）创新活力不断呈现，骨干企业快速成长。
企业以无物联网、云计算、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术创新成绩尤为喜人。
华信、东软、亿达名气通等公司建设了T4级别的云计算数据中心；泰昌集团研发了云平台软硬件系统并参与工信部大数据标准制定；五甲万京公司依靠核心技术优势收购了中科红旗，扛起国产操作系统这面大旗；恒锐公司研发的足迹图像分析系统和数据库是公安部全国刑侦办案的重要支撑；瀚闻资讯基于自建的全球贸易大数据平台，为商务部、海关总署以及1万多家企业提供全球贸易大数据分析；基于大宗货物交易的泰德煤炭网、亚洲渔港中国海产品网、东北再生资源交易中心、哥伦布码头网等电子商务平台都成为行业的领军者；现代的智慧交通、心医的远程医疗、九成的地理信息系统在国内市场占有重要位置。
（三）工业软件基础良好，正在成为新的增长点。
在数控机床、自动生产线控制、数字化车间、工业机器人等领域已成功研发了一批国际先进、国内领先、填补空白或替代国外产品的自主知识产权产品，并在国家重点项目、国有大中型工业企业中使用。
如：英特仿真公司用于工业制造设计的仿真优化平台用于一汽集团，四达高技术公司的机器人用于沈飞西飞的飞机数字化装配，奥拓公司的白车身焊装自动生产线应用在北京奔驰、华晨宝马、一汽奥迪、上海通用等生产厂，圣力来公司的动态设备监控系统为中石油集团远程检测中心搭建起所辖炼油厂设备运转实时安全检测平台，大连美恒公司开发的电机调速调压控制系统替代西门子、ABB产品在冶炼、矿山和航天发射基地广泛使用。
中国软件外包产业发展策略研究与对策建议随着信息技术的快速发展和全球经济的紧密联系，软件外包产业在中国迅速兴起，并取得了显著的发展。
作为全球软件外包业务的重要参与者，中国面临着新的机遇和挑战。
为了进一步推动中国软件外包产业的发展，我们需要制定相应的策略和对策。
一、加强人才培养和人才引进人才是软件外包产业的核心竞争力。
中国应立足于提高软件外包人才的培养水平，加强相关专业课程设置，培养具备国际竞争力的软件外包专业人才。
同时，还需要通过政府的支持和引导，鼓励引进国外优秀的软件外包专家和人才，促进国内外人才的交流与合作。
二、推动创新和研发能力的提升创新和研发能力是软件外包产业持续发展的关键。
中国软件外包企业应加大对研发的投入，提高自主创新能力。
政府应制定相关政策，加大对软件外包企业的支持力度，鼓励企业在研发方面进行探索和实践。
此外，还可以促进软件外包企业与高校、科研院所等进行合作，加强产学研用的紧密结合，提升创新和研发能力。
三、加强专业服务能力的提升软件外包行业的核心是提供优质的专业服务。
中国软件外包企业应重视人才培养和技术提升，提高专业服务能力。
此外，企业还可以积极参与国际标准的制定和培育，提升企业产品和服务的国际认可度。
政府可以提供相应的支持和鼓励，组织举办专业培训，提升整个软件外包产业的服务水平。
四、建立健全的法律和市场监管机制法律和市场监管机制的建立对软件外包产业的健康发展至关重要。
政府应加大监管力度，规范行业秩序，加强对软件外包企业的监管和评估。
同时，还应建立健全的知识产权保护机制，为软件外包企业提供良好的创新和发展环境。
此外，政府还可以加强与国际组织和相关国家的合作，推动国际合作和共享，促进软件外包的健康发展。
五、拓宽国际市场，提升竞争力中国软件外包产业应积极拓展国际市场，提升竞争力。
政府可以加强对软件外包企业的对外推广和支持，形成一批具有国际影响力的软件外包企业。
同时，政府还可以促进中国软件外包企业与国际企业展开业务合作，提升合作伙伴关系，提供更多的商机和合作机会。
大连软件外包产业集群发展要素分析及对策建议大连软件产业历经十多年的积累和沉淀，软件和外包业务取得了较大成绩。
大连信息产业局提供的资料表明，2008年大连市软件和服务外包销售收入实现306亿元，出口额实现10.5亿美元，增幅均在40%以上，从业人员超过6万人。
目前，全市软件和信息服务企业数量已超过千家，大连软件园成为入园企业数量最多、国内软件出口额最大、外资企业比例最高的园区。
这些表明大连发展软件外包业已经具备相当的产业基础，规模效应和集群效应基本显现。
如何进一步加快大连软件外包产业集群的发展建设，以全面提高大连软件外包的产业竞争力，成为摆在我们面前的重要课题。
一、大连软件外包产业集群发展的主要效用（一）增强城市竞争力，提升大连在国际分工中的地位大连位于中国东北三省的最南端，作为服务外包示范城市，在东北地区软件与信息服务外包发展中起着重要的示范和引领作用。
目前，大连电子信息制造和软件产业都具备了一定的基础和规模，形成了一定的集群效应，做强做大这个集群，必将增强大连的城市竞争力，提升大连在国际分工中的地位，带动东北地区的软件与信息服务外包产业发展，为东北老工业基地振兴做出贡献。
（二）促进经济结构转型，提高经济质量大连是我国重要的工业基地城市，是建设中的东北亚重要的航运中心，是区域性的商贸、金融、物流中心城市，大连软件和服务外包业的发展可以在深化产业结构调整和出口结构调整，促进信息化与工业化的有效融合的过程中发挥重要作用，进而带动东北地区和环渤海地区的整体发展。
作为中国东北地区经济的龙头和开放的窗口、环渤海经济圈的中心城市，大连软件和服务外包业的发展将拉动东北地区以及环渤海地区的经济结构转型，提升经济质量。
（三）推进软件产业的可持续发展软件外包行业已经成为信息产业新的增长点和经济社会发展的核心推动力量。
大连的软件产业历经十多年的积累和沉淀，在对日软件外包和信息服务外包上已体现出集群特征，具有了一定基础和规模，但要实现产业的可持续发展，还要在产业集群发展模式等方面进行更深的探索。
大连it行业发展现状
大连是中国东北地区重要的经济中心之一，也是国家级软件产业基地，IT行业的发展十分活跃。
以下是大连IT行业发展的
现状：
1. 产业结构多元化：大连IT行业涵盖了软件开发、互联网、
电子商务、人工智能、物联网等多个领域。
从传统的软件开发公司到新兴的创业企业，大连IT行业的产业结构呈现出多元
化发展的特点。
2. 企业数量快速增长：近年来，大连IT行业的企业数量呈现
出快速增长的态势，尤其是以创业企业为主。
创新创业氛围浓厚，吸引了大量优秀的人才和资金投入。
3. 人才储备充足：大连拥有多所高等院校和科研机构，以及一流的软件人才培养基地。
各类技术人才和管理人才的储备充足，为大连IT行业的发展提供了有力支撑。
4. 政府支持力度大：大连市政府高度重视IT行业的发展，出
台了一系列政策措施，鼓励企业创新、支持科技研发、优化服务环境。
政府的大力支持为大连IT行业的发展提供了有力保障。
5. 市场需求广泛：随着互联网的普及和信息化进程的加快，大连IT行业的市场需求日益增长。
不仅是本地市场，还包括了
国内外客户的需求，市场潜力巨大。
总体来说，大连IT行业发展势头良好，具备良好的基础条件和广阔的市场前景。
未来，随着技术的不断创新和市场的不断拓展，大连IT行业有望继续保持稳步发展的态势。
中国服务外包的发展现状与对策思路随着经济全球化的不断深入，服务外包已经成为了全球经济的重要组成部分，也是中国转型升级的重要战略方向之一。
作为服务外包业的全球领导者，中国的服务外包行业正迎来前所未有的发展机遇，但同时也面临着巨大的挑战。
本文将简要介绍中国服务外包的发展现状和对策思路。
发展现状市场规模不断扩大近年来，随着全球市场对服务外包的需求不断增长，中国服务外包业务规模也在不断扩大。
根据《2021中国服务外包产业市场报告》显示，2018年中国服务外包市场规模已经达到了10414.8亿元，同比增长了20.7%。
而截至2020年，中国服务外包继续保持增长趋势，市场规模已达到了12149亿元，同比增长8.61%。
可以看出，中国服务外包行业在市场规模方面的表现是稳健的。
行业结构逐步优化随着行业内企业的不断发展壮大，服务外包行业逐渐形成了以信息技术、金融会计、法律咨询等领域为重点的产业结构。
同时，服务外包行业的供应链和产业链也在逐步扩大完善，企业分工明确，优势互补，整个行业结构得到了较大的改善。
根据《2020年中国服务外包产业报告》显示，2019年中国服务外包行业前20强企业市场份额占比为42.8%，其中科技及行业金融领域的企业占据了大部分份额。
服务质量持续提升由于服务外包业务需求的复杂性，服务质量一直是企业发展的关键。
过去，中国服务外包行业的服务质量较差，但随着技术的不断进步，企业对人才的培养投入也越来越大，服务质量逐步提高。
目前，中国服务外包企业已经具备了一流的技术、人才和管理水平，可以为客户提供专业、高效的服务，这也是中国服务外包行业日益走向国际市场的主要原因之一。
对策思路抓住机遇，拓展国际市场随着全球市场对中国服务外包业务的需求不断增长，中国服务外包企业应该积极抓住机遇，在国际市场上拓展业务。
同时，企业应关注国际市场形势变化，制定不同国家和地区的品牌策略，依据不同地区的市场特点和需求加强产品研发和定制化功能，提高产品的竞争力和差异化。
中国服务外包的发展现状与对策思路引言服务外包是指将企业内部的某些业务功能或业务流程，通过外包合作的方式交由第三方服务提供商来完成。
近年来，中国服务外包行业取得了长足的发展。
本文将分析中国服务外包行业的现状，并提出应对当前挑战的对策思路。
一、中国服务外包行业的现状1. 发展概况中国服务外包行业自2000年起开始快速发展，成为中国经济增长的重要引擎之一。
根据中国软件与信息服务业协会的数据显示，中国服务外包产业规模不断扩大，年均增速保持在10%以上。
2. 优势与劣势中国服务外包行业具有以下优势：•人力资源丰富：中国拥有庞大的劳动力资源，提供了充足的人力资源来支持服务外包行业的发展；•低成本优势：相对于发达国家，中国的劳动力成本较低，为企业节约成本提供了有利条件；•技术水平提升：中国的技术水平不断提高，大量优秀的工程师和技术人才涌现，为服务外包提供了优质的技术资源。
然而，中国服务外包行业也存在一些劣势：•英语能力相对较弱：与印度等英语为母语的国家相比，中国的英语能力普遍较弱，限制了中国服务外包行业在全球市场的竞争力；•法制建设仍有待完善：中国的法律法规和知识产权保护在某些方面仍有欠缺，这可能影响到服务外包合作的稳定性和可持续性。
二、对策思路1. 提升英语能力为了提升中国服务外包行业的竞争力，有必要加强英语教育，提高从业人员的英语水平。
政府可以制定相关政策，加大对英语教育的投入，同时鼓励企业为员工提供英语培训机会，提高整体英语水平。
2. 加强法制建设完善法律法规和知识产权保护制度，是提升中国服务外包行业可持续发展的关键。
政府应加大对知识产权保护的力度，加强法律的执行力度，打击侵权行为，增强服务外包合作的稳定性和可信度。
3. 提供高质量的服务提供高质量的服务是增强竞争力的重要手段。
中国企业应不断加强技术研发能力，提高产品和服务的质量，以及创新能力。
同时，加强与国际企业的合作，学习先进的管理经验，提高服务水平。
