管理学考前密押试卷(一)
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管理学考前密押试卷(一)一、单项选择题 (每小题 2 分,共 60 分 )在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1.管理的目的是()A. 获得信息B.协调多种关系C.寻求市场机会D. 实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层人员的技能,按其重要程度从低到高排序,正确的是 ()A. 人际技能、概念技能、技术技能B. 技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D. 概念技能、技术技能、人际技能3.1961 年《管理理论丛林》的发表,标志着现代管理理论的形成,其作者是()A. 巴纳德B.西蒙C.孔茨D. 德鲁克4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于()A. 权变学派B.经验学派C.社会系统学派D. 管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的()A. 职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D. 心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20% ,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法()A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责()A. 日常程序决策B. 长远全局性决策C.局部程序性决策D. 短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为300 件,本期预测销售量为300 件,若平滑指数为0.6,那么下期预测销售量为()A.280 件B.300 件C.310 件D.320 件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。
1.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为(D )是不对的。
A. 王某的观点与X理论相符B. 王某的观点与泰勒的理论相符C. 王某把民工看成经济人D. 王某把民工看成自我实现人2.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是(C)。
A.临时职务B.角色扮演C.职务轮换D.委以助手职务3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( B )。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业4.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由( B )等所组成。
A.战略目标、战略方针和战略实施B.战略制定、战略实施和战略评价及控制C.战略制定、战略实施和战略控制D.战略目标、战略实施和战略评价及控制5.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.培养并充分利用了自己独特的企业文化B.资本主义社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的(B)职能。
A.领导B.决策C.计划D.组织7.组织各资源要素中占据首要地位的是(D)。
A.财力资源B.文化资源C.物力资源D.人力资源8.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.、目标、部门和关系D.目标、部门和人员9.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当•斯密B.查尔斯•巴比奇C.泰罗D.大卫•李嘉图10.19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的(A)就是其中之一。
A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政管理理论D.行政组织理论11.泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是(C)。
管理学原理考前深度密押(一)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.理解、激励他人的能力对于管理者来说属于A.人际技能B.管理技术概念技能 D.技术技能2.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高,对组织管理者的挑战最大的环境状态是A.简单和动态的环境B.简单和稳定的环境复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境下列选项中,不应使用程序化决策方法的是A.工资发放的安排B.组织结构的调整C.生产计划的安排D.采购工作的开展4.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准是A.最优标准B.合理标准C.正确标准D.满意标准5.在管理活动过程中,居于首位的职能是A.计划B.组织C.领导D.控制6.南方某企业专注于指甲剪制造产业,最终获得了世界前三的市场地位.其所采取的战略是A.总成本领先战略B.集中战略C.差别化战略D.区域化战略7.条状图的开发者是A.戴明B.德鲁克C.甘特D.泰勒8.职位权力是A.正式权力B.非正式权力C.个人权力D.专长权9.宜于集权的情况不包括A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多10.既能实现统一命令和集中指挥,又发挥职能管理和职能参谋的作用,形成了有机的领导隶属、分工协作和指导监督关系的组织结构形式是A.矩阵制B.委员会制C.直线职能制D.事业部制l1.人的需要是多样的,会随着发展条件而变化是( )假设的基本观点。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12.如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取( )的领导方式是不适宜的。
A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.俱乐部式领导13.在每个预算年度开始时.将所有过去进行的管理活动都看作是重新开始的预算是A.零基预算B.增量预算C.复式预算D.总量预算14.能提高士气的沟通方式是A.链式B.轮式C.Y式D.环式15.用财务数字或非财务数字表明预期结果的规划是A.规则B.预算C.程序D.战略二、多项选择题(本大题共5小题, 每小题2分,共10分。
自学考试00107现代治理学考试密押题一、单项选择题1.首开治理定义先河的是〔B 〕A.西蒙B.H.法约尔C.小詹姆斯·H.唐纳德D.孔茨2.人类治理思想史上开展最早也最全面的成果之一是〔A 〕A.行政治理思想B.生产治理思想C.军事治理思想D.教会治理思想3.被誉为人事治理的先驱者、“人际关系之父〞的是〔B 〕A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.乔治·埃尔顿·梅奥D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒4.泰罗认为,科学治理的中心问题是〔A〕A.提高劳动生产效率B.制定标准定额C.挑选第一流的工人D.开展心理革命5.亨利·法约尔认为,在治理的五项职能中,最重要的治理职能是〔C 〕A.组织B.指挥C.方案D.协调6.古典治理理论对人性的假设是〔D 〕A.“社会人〞假设B.“复杂人〞假设C.“自我完成人〞假设D.“经济人〞假设7.企业再造的驱动力是〔B 〕A.组织治理的需要B.市场或顾客需求C.技术革新的需要D.提高劳动生产效率8.要求企业把注意力从市场的供应方转向需求方的新型战略是〔D 〕A.竞争战略B.企业再造C.红海战略D.蓝海战略9.将决策分为战略决策和战术决策的依据是〔A 〕A.决策目标所涉及的规模和影响程度不同B.决策内容的具体情况不同C.决策所处的时期不同D.决策所要解决的问题的不同10.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是〔B 〕A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式11.在组织的构成要素中,唯一具有主观能动性的组织要素是〔D 〕A.目标B.信息C.程序D.人员12.以对法律确立的职位权力的服从为根底而形成的权威称为〔C 〕A.传统权威B.超凡权威C.合理-合法权威D.法律权威13.美国学者彼得·圣吉在1990年出版的《第五项修炼》一书中,首次系统地提出的全新概念是〔B 〕A.学习型社会B.学习型组织C.学习型企业D.学习型国家14.产生最早,也最为简单的组织结构模式是〔 A 〕A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制15.在职位的分类中,把工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度根本相同,附属于不同职系的一个职位序列称为〔C 〕A.职系B.职级C.职等D.职位描述16.不属于强制性领导影响力的产生因素的是〔A 〕A.才能因素B.传统因素C.职位因素D.资历因素17.不成熟-成熟理论的提出者是〔B 〕A.道格拉斯·麦格雷戈B.克里斯·阿吉里斯C.埃德加·沙因D.弗雷德·菲德勒18.在领导方法的类型中,领导者运用启发、诱导、商讨、教育的方法,使下属心悦诚服地接受并贯彻领导意图的领导方法是〔C〕A.强制命令方法B.物质鼓励方法C.疏导教育方法D.典范示范方法19.依据马斯洛的需求层次理论,人类最高层次的需要是〔D 〕A.平安需要B.归属需要C.尊重需要D.自我完成需要20.变量的取值除了有类别、属性之格外,还有等级次序上的区别,这指的是〔B 〕A.定类变量B.定序变量C.定距变量D.定比变量21.在现代治理活动中,治理活动的主体是〔 B 〕A.治理制度B.人C.治理技术D.组织22.人类治理思想史上开展最早也最全面的成果是〔〕A.行政治理思想B.生产治理思想C.教会治理思想D.朴素的系统治理思想23.认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是〔A 〕A.领导生命周期理论B.治理方格理论C.领导行为连续统一体理论D.途径-目标理论24.治理活动的核心内容是〔D 〕A.领导B.操纵C.方案D.决策25.简单形成一致,采取迅速行动的决策规则是〔B 〕A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.比例多数规则26.在治理思想史上,被誉为“组织理论之父〞的是〔C 〕A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥27.产生最早、也最为简单的组织结构模式是〔〕A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制28.职位分类的第一步是〔〕A.制定职位描述和职位标准B.职位调查C.职位纵向分类D.职位横向分类29.近代人事品位分类制度始于〔D 〕A.美国B.法国C.德国D.英国30.在人事考评中,因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜亮、突出,从而淡化以至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观。
高等教育自学考试考前密押试卷管理学原理(一)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有1.获得分销商或零售商的所有权的战略类型是( )A。
前向一体化B.后问一体化C.横向一体化D。
横向多元经营2。
增加新的但与原业务相关的产品或服务的战略类型是( )A.集中化多元经营B.横向多元经营C.合资经营Ij。
市场开发3.管理的基础是( )A,决策B。
计划C协调D。
控制4。
计划工作的核心是A.决策C.领导B.指挥D.组织5。
各级各类管理者的首要工作是一( )A。
汁划B.决策-C.控制D.预算6。
综合控制首先要解决的问题是A.政策控制B.生产费用控制C.现金预算D.确定衡量全部绩效的标准7.最古老最直接的控制方法是A.直接控制B.间接控制C.深入现场D.前馈控制8.控制过程的第一步是A.拟定标准B.找出偏差C.消除偏差D.纠正措施9.在管理控制中使用最广泛的一种控制方法是A.预测控制C.零基预算10。
控制的最高境界是A.现场控制C.前馈控制11.控制论的创始人是B.预算控制D.可变预算B.反馈控制D.直接控制A。
菲德勒B.利竞特C。
维纳D.德鲁克12.组织的有效协作活动是通过管理活动实现的,可见管理的载体是A.计划B.指挥C.组织D.控制13.从归因理论来看,机遇属于A.外因、稳定的、可控的B.内因、稳定的、可控的C.外因、不稳定的、不可控的D.内因、不稳定的、不可控的14.提出期望理论的是A.波特B.劳勒C.弗鲁姆D.马斯洛15.提出激励需求理论的是A.麦克莱兰B.马斯洛C.赫茨伯格D。
弗鲁姆16.管理层次产生的主要原因是A.责权明确的需要C.管理宽度的限制B。
职能分工的需要D.部门划分的需要17.专业技术人员主要使用的信息系统是A.经理信息系统B.专家系统/知识工作系统c。
管理信息系统D.事务/数据处理系统18.最早从社会学角度系统研究管理问题的代表人物的是A.贝克B。
管理学原理模拟测试卷(一)及答案学号:姓名:班级:一、单项选择题D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A1.管理的核心是()1-40A.效益B.效率C.管理职能D.以人为本(处理好好人际关系)2.在对人的认识方面,马斯洛主张()需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人3.泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是()管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒A.法约尔B.韦伯P61C.泰罗D.梅奥6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度7.SWOT分析中的w是分析企业的( A )企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
A.威胁B.机会C.劣势D.优势8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
外部环境包括一般梅奥D. 韦伯C. 泰罗B. 茨伯格亨利明A. 经济、环境(政治、) ( 企业文化的核心是9.四项)社会和技术和具体环境(竞争企业使命A. 团体意识 D. C. 企业精神B. 价值观者、潜在竞争者、)较重要。
对于中层管理者,(①技术技能②人际技能③概念技能10.替代品生产者、买方、卖方这五种力人际技能D.C. 概念技能技术技能 A. 交流技能 B.量、政府。
)、企业文化等。
( 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括)包括企业内部环境经济环境C. 政治环境 A. 组织资源B. 技术环境D. 内部影响因素的总包括组织资源、和,企业文化等二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由()和()来衡量的。
单选题 (共55题,共55分)1.在需要相对人无条件遵从的时候,()是最有效的。
【答案】A【解析】在需要相对人无条件遵从的时候,强制性工具是最有效的。
A. 强制性工具B. 志愿性工具C. 混合性工具D. 法律2.管理控制的基本任务就是(),适应环境变化。
【答案】A【解析】一般来说,工作中出现偏差是不可避免的。
但细小的偏差在较长时间里会积累扩大并最终对计划的正常实施造成威胁。
因此,管理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。
所以选A。
A. 发现偏差B. 分析原因C. 发出指令D. 做出改进3.管理效率的()特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。
【答案】B【解析】管理效率综合化特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。
为了提高管理效率,必须把各种效率关系综合起来加以考虑。
效率责任、效率关系的综合化最终要体现在管理的效能上.即管理者从事管理活动及其相应管理劳动的行为水平和能力、工作状态和效果上,包括用人效能、办事效能、组织效能、决策效能、支配时间的效能等方面,这种管理效能的综合化已成为提高管理效率的根本。
所以选B。
A. 集约化B. 综合化D. 评价4.管理直接或间接地同生产资料所有制有关,这反映了管理的()。
【答案】 D【解析】管理直接或间接地同生产资料所有制有关,这反映了管理的两重性。
A. 科学性B. 艺术性C. 必要性D. 两重性5.美国行为学家麦格雷戈在著作()中提出了X 理论。
【答案】 D【解析】美国著名的行为科学家道格拉斯-麦格雷戈1957年在其著作《企业的人性方面》一书中提出了有关人性的两种截然不同的观点:一种是基本上消极的X 理论,另一种是基本上积极的Y 理论。
A. 《工业管理和一般管理》B. 《管理的要素》C. 《车间管理》D. 《企业的人性方面》6.产品质量跟踪控制体现的是控制工作的()特点。
【答案】 D【解析】管理工作控制的基本形式之一就是要跟踪控制。
产品质量跟踪控制的控制标准和方法都是随着外部环境和内部条件不断发生着变化;同时管理控制手段和成效都是基于外在环境与组织发展方向的基础上形成的。
2023年军队文职人员招录考试《管理学》押题密卷及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、()。
A.实用性B.时效性C.科学性D.革命性2.受教育者在接受教育后,增加了知识,掌握了技能,从而提高了适应社会和获取工作的能力,受教育者也能获得较高的报酬。
这体现了教育事业产品的()。
A.内部收益性B.市场营利性C.公共物品D.非竞争性3.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论4.良好的组织文化可以把组织中不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的命运都与组织的发展紧密相连。
这体现了组织文化的()功能。
A.凝聚B.效率C.激励D.约束5.特种部队某排接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间、加快速度,在这种情况下,最适合采用()。
A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络6.下列不属于行政实质正义的基本原则的是()。
A.依法行政原则B.行政职权与职责明确原则C. 信赖保护原则D.民主参与原则7.某单位为提高员工的试岗能力,将员工分为不同的小组,采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式,让员工在这种高难度的活动中,学会相互合作、相互信任,增加彼此了解。
这种培训方法属于()。
A. 行动学习法A.拓展训练法B. 拓展训练法C.工作模拟法D.行为模拟法8.人员素质测评的效度是指测评结果的()。
A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性9.关于人力资源工作,下列表述错误的是()A.人力资源供给预测主要侧重于内部供给B.人力资源需求分析是以“人”为中心展开,而人力资源供给分析是以“事”为中心展开C.技能清单可以用来帮助预测潜在的人力资源供给D.人力资源未来供给量=人力资源现有人员数量+流入人员数量+流出人员数量10.传统公共事业管理体制的基本特征包括()。
2023年耶鲁管理学押密题(一)一选择题1 确定合理旳管理幅度是组织设计旳一项重要内容。
对于下列说法, 你最赞同哪一种?(C)A、管理幅度越窄, 越易控制, 管理人员旳费用也越低。
B.管理幅度越宽, 组织层次越少, 但管理人员旳费用会大幅度上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等原因旳不一样而定。
D、管理幅度确实定并不是对任何组织都普遍重要旳问题, 不必过多考虑。
2 (A)是从消极否认旳观点来看待工人旳。
X理论 B.超Y理论 C.Y理论 D.社会人观点3在途径一目旳理论中, 对下属十分友善, 体现出对下属旳关怀旳是(B)A.指导型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导4 根据公平理论, 公平发生在(D)旳情形之下A.自己旳成果等于他人旳成果B.自己旳投入等于他人旳投入C.所有员工获取相似旳投入D.自己旳成果与投入之比等于他人旳成果与投入之比5.对产品质量进行检查发现问题后, 有针对性地采用控制措施属于( C )A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.现场控制6 任务导向型领导在下述原因中最关怀旳是( D )A.下属旳意见、感情B.职工满意程度C.工作群体旳团结D.下属执行状况7.小郝是一家合资企业旳总经理助理, 为了提高企业旳经济效益, 总经理规定他研究提出一套加强企业旳管理控制, 建立企业有效管理控制系统旳可行方案, 总经理在提出工作规定期提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”, 小郝分析了关天也不懂得应当怎样去牵“牛鼻子”。
你认为下面哪一条是总经理所说旳“牛鼻子”?( C )A 确定控制对象B 选择关键控制点C 制定原则D 采用纠偏措施8 .对于企业文化旳概念, 人们有如下旳理解和见解, 你认为哪种观点是不对旳旳(D )A.企业文化反应了一种企业上下所共同拥有旳价值观体系, 代表一种企业旳个性B.企业文化应当包括潜层次、表层和显现层三层C.企业文化对企业职工旳行为具有软约束性D.假如没有积极地指导和发明, 企业就不也许形成企业文化9、人们除了生存旳需要外尚有安全旳需要寻求关怀旳需要建立友谊旳需要等社会需要因此产生了(A)A 非正式组织B 非正式沟通C 正式沟通D 正式组织10、(C)是一种组织旳精神支柱是组织文化旳关键。
2023年军队文职人员公开招聘《管理学》押题密卷及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.当出现群体目标与组织目标不太一致时,一般情况是()。
A.群体凝聚力高,降低了群体生产率B.群体生产率低,提高了群体凝聚力C.群体凝聚力低,提高了群体生产率D.群体生产率高,降低了群体凝聚力2.按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性及影响范围,可将危机事件分为:A.三级B.四级C.五级D.不确定3.按照马斯洛的观点,一个人可能同时有许多需要,而人的行为是由()引发和决定的。
A.没有实现的需要B.最高层次需要C.没有满足的,较低层次需要D.最低层次需要4.人力资源(HR)管理的六大模块相互衔接,相互作用,其中人力资源规划是管理模块的起点,该模块的核心则是:A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系5.组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的()。
A.框架性安排B.正规化安排C.制度性安排D.差异化管理6.关于行政程序正义原则,下列表述不正确的是()。
A.行政程序的设置必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有现实操作性C.行政程序必须公开透明D.行政程序必须保障个体的人权7.下列不属于通告特点的是:A.广泛性B.规定性C.专业性D.命令性8.根据突发公共事件的发生过程、性质和机制,突发公共事件主要分为四类:自然灾、事故灾难、公共卫生事件社会性突发事件、()。
A.社会性突发事件B.政治性突发事件C.社会安全事件D.核安全事件9.党政公文的特点主要有权威性、()、时效性、工具性。
A.真实性B.规范性C.便捷性D.系统性10.关于行政理性的表述,错误的是()。
A.行政理性的实质是行政主体的理性行政B. 理性行政主要表现为行政程序的理性C.自由裁量权的中心是行政选择D.行政程序理性的中心问题是确保行政自由裁量权11.有限政府是指()、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。
管理学考前密押试卷(一)一、单项选择题(每小题2分,共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
不选、错选或多选者,该题无分。
1.管理的目的是( )A.获得信息B.协调多种关系C.寻求市场机会D.实现组织目标2.管理人员一般需要具备多种技能。
关于高层人员的技能,按其重要程度从低到高排序,正确的是( )A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能3.1961年《管理理论丛林》的发表,标志着现代管理理论的形成,其作者是( )A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克4.管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法,该观点属于( )A.权变学派B.经验学派C.社会系统学派D.管理科学学派5.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( )A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命6.机床加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。
车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法( )A.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额B.由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少C.由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额D.报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额7.组织中的高层管理者主要负责( )A.日常程序决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策8.企业某产品本期实际销售量为300件,本期预测销售量为300件,若平滑指数为0.6,那么下期预测销售量为( )A.280件B.300件C.310件D.320件9.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌的,后开始进入小家电领域。
由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。
2008年比2007年的销售增长率为11.8%,2009年比2008年的销售增长率为13.6%。
但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。
该企业的小家电业务应当属于下面哪一类()A.金牛类业务B.明星类业务C.幼童类业务D.瘦狗类业务10.“5W1H”所描述的是( )职能的内容。
A.计划B.组织C.领导D.控制11.企业成长的基础是( )A.核心能力B.规模C.顾客D.战略12.( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A.目标管理 B.网络计划技术 C.滚动计划法 D.名义小组技术13.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是( )A.事业部制B.多维立体型C.直线职能型D.矩阵型14.某公司有员工36人,假设管理幅度为6人,则该公司的管理人员、管理层次有( )A.7人,3层B.6人,3层C.7人,2层D.6人,2层15.下述有关管理层次的评论中,错误的是( )A.多层次意味着可以节省管理费用B.多层次可使沟通联络复杂化C.层次是信息的过滤器D.多层次使得计划和控制复杂化16.直线—职能型组织结构的主要缺点是( )A.不利于调动下属的积极性B.多头领导C.职责不清D.结构复杂17.采用“集中政策,分权经营”的组织结构是( )A.多维立体结构B.矩阵制C.职能制D.事业部制18.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是( )A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则19.采取工作轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于( )A.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考查受训者的人际关系能力20.组织文化的核心和灵魂是( )A.组织结构B.行为准则C.组织价值观D.组织形象21.组织在解冻期间的中心任务是( )A.运用一些策略和技巧减少对变革的抵制B.改变员工原有的观念和态度C.使新的组织状态保持相对的稳定D.变革驱动力和约束力的平衡22.组织文化的核心和主体是( )A.物质层B.制度层C.道德规范D.精神层23.根据环境的变化适时对组织进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
这属于( )A.战略性变革B.结构性变革C.以人为中心的变革D.流程主导性变革24.美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是( )A.贫乏型B.中间型C.团队型D.俱乐部型25.在研究型机构中,下列哪一种领导方式的效果最差( )A.高任务,低关系B.高任务,高关系C.低任务,高关系D.低任务,低关系26.领导工作的实质就是对被领导者施加( )A.作用B.影响力C.能量D.压力27.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策( )A.“社会人”假设B.“复杂人”假设C.“经济人”假设D.“自我实现人”假设28.吴总经理出差两个星期才回到公司,许多中层干部及办公室人员马上就围拢过来。
大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,另有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。
根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?( )A.链式沟通、民主式管理B.轮式沟通、集权式管理C.环式沟通、民主式管理D.全通道式沟通、集权式管理29.控制工作的实质是( )A.纠正偏差B.衡量成效C.信息反馈D.拟订标准30.()是企业技术创新的核心内容。
A.要素创新B.产品创新C.要素组合方法创新D.流程创新二、判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在题后括号内画“√”,反之画“×”。
31.效率是以较小的代价完成活动,涉及活动的方式,即正确地做事;效果指目标达成度,涉及活动的结果,即做正确的事。
( )32.程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题。
( )33.计划的编制过程既是决策的组织落实过程,又是决策的更为详细的检查和修订的过程。
( )34.较低层作出的决策审核越多,分权程度也就越大。
( )35.按照组织所处的经营环境的不同,可以将组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
( )36.任务结构越明确,部下责任心越强,领导环境越好。
( )37.要调动和维持员工的积极性,首先要注意激励因素,以防止不满情绪的产生,但更重要的是要利用保健因素去激发员工的工作热情。
( )38.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。
( )39.控制的目的一是维持现状,二是打破现状。
( )40.创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续。
( )三、简答题(每小题6分,共30分)41.简述何为管理。
42.简述计划与决策的关系。
43.简述组织设计的基本原则。
44.简述绩效评估的作用。
45.简述克服沟通中障碍的一般准则。
四、论述题(每小题12分,共24分)46.冲突的观念是如何演变的?它对管理工作有什么影响?47.试述集权式领导者与民主式领导者的优点。
五、案例分析题(每小题8分,共16分)爱多公司多元化战略的失败20世纪90年代,靠制造游戏机起家的胡志标,在广东中山成立爱多电器公司,以产销VCD机为主营业务。
1996年,胡志标以450万邀请影星成龙拍摄广告片,又拿出8200万元在中央电视台投放广告。
由于广告的效应,爱多的产值由1996年的2亿元增长到1997年的16亿元。
1997年底,胡志标凭借2.1亿元的标价成为CCTV的广告“标王”。
接着,爱多公司在快速扩大生产的同时出现了资金周转紧张。
1998年初,VCD的市场暴利时代宣告结束,而爱多公司扩大生产才刚刚进步。
为了争作“行业老大”,爱多又不惜血本与其他厂家抢占市场份额。
争夺市场的数千万元投入没有带来合理的市场回报和利润回报,爱多进入了财务上“拆东墙补西墙”阶段。
了解胡志标的人都知道,他的经营方式被称为“只有目标,没有战略”。
习惯于“见招拆招”的胡志标,在VCD市场产生变化后,开始推行多元化战略。
当年,爱多公司正式宣布进入电话机、数码电视、音像等领域,爱多公司也更名为爱多集团。
但是,由于胡志标对VCD的特殊感情,他搞多元化的最终目的,是为了得到更多资金去扩充他的VCD王国。
所以,在人力资源配置上,他把自己不喜欢的人,或者能力有限的人派到VCD以外的多元化项目从事经营。
结果,这些多元化项目不但没有为爱多VCD带来更多资金,反而把财务危机进一步扩大。
由于财务危机越来越大,最后导致爆发了信用危机。
胡志标在财务漏洞面前,挪用经销商的资金,而且在CCTV中标后,也不按合同付款,CCTV与1998年3月停播爱多VCD的广告。
最后,胡志标只得给原料供应商开出空头远期支票。
1999年12月,债权人向法院提起诉讼,广东爱多电器有限公司进入破产程序。
2000年4月,胡志标因涉嫌诈骗,被汕头市公安局拘留,爱多公司随后解体。
2003年,胡志标被中山市中级人民法院判处有期徒刑20年。
阅读上述案例,请回答下列问题:48.运用战略选择理论,分析爱多公司的基本战略错误。
49.运用决策理论,分析胡志标在经营过程中的决策失误。