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第四篇职业道德基础知识1、社会主义荣辱观的内涵？荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？1）没有职业道德的人干不好任何工作；2）职业道德是人事业成功的必要条件；3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展）由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
职业道德绪论一、道德是做人的基础1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。
3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。
4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。
二、法治与得治相结合是治国的重要方略1．道德是调节社会关系的重要手段2．两大规范：道德规范和法律规范。
两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。
2）从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
道德则不是由国家强制执行的。
3)道德和法律作用的范围不同.两者关系：1）从作用上看，德治于法制,相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。
3)有相互转换、相互作用的关系。
三、中华民族是一个有传统美德的民族1．中华民族的传统美德源远流长2．传统美德的主要内容：1)父慈子孝,尊老爱幼2）立志勤学,持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5)诚实守信，见利思义6)公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。
四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德1．社会主义市场经济的内涵市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。
2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
3．特征:范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。
4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2)市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念,从而增强了人们的竞争道德观念。
（一）判断题1、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。
（）A、正确B、错误解析：2、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的一种行为规范。
A、正确B、错误解析：（二）单选题1、道德是( )。
A、人和市场都具有的行为规范B、是规定人们的权力和义务的行为规范C、是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范D、是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范解析：此题选C2、职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、自愿的D、随意的解析：此题选B3、下列选项属于职业道德范畴的是( )。
A、人们的内心信念B、人们的文化水平C、人们的思维习惯D、员工的技术水平解析：此题选A4、职业道德是一种( )。
A、处事方法B、行为规范C、思维习惯D、办事态度解析：此题选B（一）判断题1、职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。
A、正确B、错误解析：2、各行各业的职业道德具有相同的内容。
A、正确B、错误解析：社会主义职业道德内容具有不同层次性。
（二）单选题1、职业道德的稳定性和连续性是( )。
A、绝对的B、相对的C、不受当时社会经济关系的制约D、不受其他道德原则的影响解析：此题选B2、职业道德的特征是( )。
A、多样性和具体性B、专业性和实用性C、稳定性和连续性D、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确解析：此题选D3、各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利开展，这体现了职业道德的( )。
A、稳定性B、专业性C、具体性D、适用性解析：此题选D4、下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。
A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点解析：此题选B三、企业文化的功能（一）判断题1、企业文化的功能包括娱乐功能。
职业道德的基本知识职业道德是指在特定职业领域中从事工作所应遵守的道德规范和行为准则。
它涉及个体在职业环境中应该如何行事，以及对应职业所承担的责任和义务。
而了解和遵守职业道德的基本知识，对于维护职业形象、促进职业发展以及保护职场环境都至关重要。
一、什么是职业道德职业道德是职场中所要求遵守的一套道德规范和行为准则。
它通过有关职业伦理和道德原则的规定和解释，规范了从业者的行为举止，涉及到诚实守信、专业精神、保密原则、公平公正等方面。
二、为什么职业道德重要1. 维护职业形象：遵守职业道德可以树立良好的职业形象，这直接关系到从业者在职场中的信誉和声誉。
一个遵循道德准则的从业者不仅会得到同事、上司和客户的尊重，也会在职业圈内树立良好的口碑，从而提高自身的竞争力。
2. 促进职业发展：职业道德是从业者职业发展的重要保障。
通过遵循职业道德，从业者能够提高职业技能和素养，积累丰富的工作经验，为自己的职业发展打下坚实的基础。
同时，遵守职业道德也能够获得更多的机会，得到更多人的信任和支持。
3. 保护职场环境：职业道德的遵守有助于维护职场的和谐稳定。
职业道德中强调的公平公正、诚实守信等原则，可以避免不正当竞争、权力滥用以及其他不道德行为的发生，建立起良好的职场环境，提升整个团队的凝聚力和合作效率。
三、职业道德的基本内容1. 诚实守信：诚实守信是任何职业领域都应该遵守的基本准则。
从业者应该坦诚、真实地对待工作中的信息和数据，不得故意隐瞒、歪曲或散布虚假信息，保持良好的诚信形象。
2. 专业精神：专业精神是指在专业工作中展现出的职业态度和工作素养。
从业者应该具备专业知识和技能，不断提升自己的业务水平，并将其应用到实际工作当中，为客户和企业提供专业的服务。
3. 保密原则：从业者在工作中往往会接触到各种机密信息和商业秘密，他们有义务并应具备保守秘密的能力和意识。
保护客户和企业的隐私，防止信息泄露，是维护职业道德的重要方面之一。
4. 公平公正：从业者在处理工作中的决策和事务时，应当秉持公平公正的原则。
1、道德：就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会之间的各种关系的行为规范。
2、职业道德：从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵循的、与其职业活动紧密联系的道德原则和行为规范的总和。
3、道德与法律的区别：法律国家制定，由行政机关强制执行的；道德是依靠社会舆论，传统习惯和教育的力量起作用的。
4、学习职业道德的意义：是培养良好的职业道德行为的需要是建设社会主义物质文明的需要是建设社会主义精神文明的需要5、怎样学好职业道德课：勤奋学习，认真读书勤动脑子，认真听讲联系自我，认真实践6、职业的特性：专业性、多样性、技术性、时代性7、联合国在1958年颁布了《国际标准职业分类》，将职业分为：9大类，83个中类，284个小类，1506个细类。
8、1999年劳动和社会保障部组织制定《中华人民共和国职业分类大典》将职业分为：8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类。
9、社会分工的发展和科学技术的进步对职业的演化起着重要的作用。
10、从业资格：从事某一专业的学识、技能和能力的起点标准。
11、执业资格：国家对责任重大，社会通用性强、关系国家社会公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。
12、职业资格证书：国家对达到职业资格规定的必备的学识、技术及能力的劳动者发给的证明。
职业资格证书制度是由从业资格证书制度和执业资格证书制度的组成。
1997年底，15类资格证书。
13、职业资格证书的作用：1.求职就业的必备条件2.胜任岗位职责的标志3.增强执业竞争能力的手段。
14、素质：人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的人的基本品质。
素质划分为：生理素质、心理素质和社会文化素质。
15、职业素质特征具有：专业性、稳定性、内在性、整体性、发展性。
16、职业素质的构成：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质。
职业道德的基本知识职业道德是指在从事一定职业过程中，遵循职业伦理规范，有责任感和自律性，尊重个人权利与社会公共利益的职业行为准则。
不同的职业有着不同的职业道德规范，但其核心价值都是以诚信、责任、尊重和公正为基础的。
本文将系统地介绍一些关于职业道德的基本知识。
一、职业道德的定义职业道德是在从事专业工作过程中，遵守社会道德标准的专业行为规范。
职业道德包括具体的道德规范和理念，对应于职业，其主要规定职业从业人员应当如何对待他们的职业行为、人际关系、信任和信心等方面的问题。
与一般的道德准则相比，职业道德更注重专业和技术方面的规范，依据该领域的行为规范，强调了专业职能、职业行为和社会责任等在职业中的作用和重要性。
二、职业道德的重要性职业道德在职业生涯中发挥着核心的作用，对个人和社会都具有重要的影响。
以下是职业道德的几个重要方面：1. 保障客户的利益职业人员为客户提供服务，对客户的信任和合作至关重要。
职业道德规范要求他们以客户的利益为重，维护客户的知情权和选择权，严格按照职业要求和职业标准进行服务。
2. 保护公共利益职业人员的行为往往与公共利益息息相关。
保障公众的利益和安全、减少社会矛盾、促进公共治理等方面都是职业道德的重要价值。
职业人员应该承担起适当的职业责任，强调社会权益的维护。
3. 维护职业的声誉职业人员应该遵循职业准则，维护职业道德，以良好的职业行为树立良好的行业声誉。
在遵循职业道德的前提下，根据工作要求和实践经验，积极探索新的工作方法和技巧，为行业创造价值和贡献。
三、职业道德的基本准则职业道德的基本准则和价值观念存在不同的体系和模式，但它们都强调在行业中表现出尊重、责任、公正和诚信等基本特征。
以下是一些常见的职业道德准则：1. 尊重和保护客户利益职业人员应该遵守保护客户信息的职业道德准则，确保客户的机密信息不会被使用或泄露。
职业人员需要保障客户的知情权和选择权，优先考虑客户的利益而非自己的利益。
2. 遵循职业标准职业人员应该遵守行业标准和规范，保持专业水准和技术能力。
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
其中，为人民服务是社会主义职业道德的核心规范，它是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神。
社会主义职业道德的基本原则是集体主义。
因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。
一、xx道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的行为规范的总和。
这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
它渗透于生活的各个方面，既是人们应当遵守的行为准则，又是对人们思想和行为进行评价的标准。
二、职业道德职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
职业道德是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。
1.职业道德特点职业道德与一般的道德有着密切的联系，同时也有自己的特征。
第一是行业性，即要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
第二是连续性，具有不断发展和世代延续的特征和一定的历史继承性。
第三是实用性及规范性，即根据职业活动的具体要求，对人们在职业活动中的行为用条例、章程、守则、制度、公约等形式做出规定。
第四是社会性和时代性，职业道德是一定的社会或阶级的道德原则和规范的"职业佬"，不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的。
职业道德基础必学知识点
1. 诚实守信：作为职业人员，应当保持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人，并且履行自己承诺的责任。
2. 尊重他人：职业人员应当尊重他人的权利和尊严，不歧视或对待他人不公平，保持良好的人际关系。
3. 保护客户利益：职业人员在工作中应当优先保护客户的利益，忠诚于客户，并且不利用客户信息谋取个人利益。
4. 保护机密信息：职业人员需要妥善保管和保护机密信息，不泄露给未经授权的人，并且遵守相关法律和规定。
5. 良好的工作态度：职业人员应当认真负责、积极主动地履行自己的工作职责，不推诿扯皮，并且积极与同事合作。
6. 持续学习与提升：职业人员应当保持持续学习的态度，不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展的需求。
7. 遵守职业道德准则：不同职业领域有各自的道德准则和规范，职业人员需要遵守并遵循这些准则，不违反职业操守。
8. 客户满意度：职业人员应当以提供高质量的服务和产品为目标，尽力满足客户的需求和期望，争取客户的满意度。
9. 尽职尽责：职业人员应当尽职尽责地完成自己的工作任务，保证工作质量和效率，并且不违反职业伦理和法律规定。
10. 不参与非法活动：职业人员应当遵守法律法规，不参与任何非法活动，包括贪污受贿、行贿等行为，保持职业清廉。
职业道德的基本理论知识职业道德是指在职业活动中，遵循道德规范和原则，正确行事的一种道德行为准则。
它是职业人员在工作中应该具备的基本素养，也是职业发展和社会和谐发展的重要基石。
本文将从职业道德的定义、特点、重要性以及构建职业道德的基本理论知识等四个方面进行论述。
一、职业道德的定义职业道德是指职业人员在从事特定行业或职业活动时，应当遵循的道德规范和原则。
它涉及到职业人员的职业修养、职业操守、职业行为等方面的内容，要求职业人员具备良好的道德品质和职业道德意识，以及遵循职业伦理原则和道德规范进行工作。
二、职业道德的特点1. 客观性：职业道德是一种社会共同遵循的准则，与个人的主观意愿无关，是对职业人员行为的一种规范和约束。
2. 规范性：职业道德是有关职业行为的规定和要求，要求职业人员在工作中严格遵守一定的道德准则。
3. 行为导向性：职业道德是为了引导职业人员正确行事而设立的，它要求职业人员在工作中遵循一定的道德规范，保持良好的职业操守。
4. 社会性：职业道德是为了满足社会对职业人员行为的要求，保证职业人员的行为符合社会公共利益。
三、职业道德的重要性职业道德对于职业人员和社会的发展具有重要的意义。
1. 维护社会秩序和稳定。
职业道德的遵守可以减少职业纠纷和冲突，保护公共利益和社会秩序。
2. 增强职业人员的职业信用和声誉。
遵守职业道德可以提高职业人员的职业形象和声誉，增加他们在职场上的竞争力。
3. 促进职业发展和职业化水平提升。
遵守职业道德可以提高职业人员的专业素质和职业技能，推动职业发展和职业化水平的提升。
4. 促进社会和谐发展。
职业道德的遵守可以保障公民权益和社会公正，促进社会和谐发展和社会稳定。
四、构建职业道德的基本理论知识1. 伦理学理论。
伦理学是职业道德建设的理论基础，它研究人类行为的道德价值和规范，可以为职业人员提供道德选择和判断的依据。
2. 倫理確定性。
倫理確定性是指職業人員在遇到倫理困難和職業道德問題時，能夠正確判斷和選擇。
职业道德基础知识点总结1. 诚实守信诚实守信是职业道德的基本要求。
在任何职业活动中，都要讲求诚信，言行举止要与真实相符。
在工作中要遵循原则，不得做虚假宣传、不得利用职权谋取私利、不得传播不实消息等。
只有诚实守信，才能树立起良好的职业形象。
2. 尊重他人在职业活动中，要尊重他人的人格和尊严，不得侮辱他人、歧视他人，要避免说一些有损他人尊严的话语，要尊重别人的隐私，不得擅自侵犯他人的权益。
3. 保护客户利益在从事服务性职业时，要将客户利益放在首位，为客户着想，维护客户权益。
不得以损害客户利益为代价谋取私利，要坚守职业操守，做到公正、公平、公开，保护客户合法权益。
4. 不得利用职权谋取私利在职业活动中，不得利用自己的职权从事违法违纪行为，不得利用职权为自己或他人谋取私利，不得跨越职责范围从事与岗位无关的活动，不得滥用职权。
5. 不得泄露机密在涉及到商业机密、企业秘密等方面，要严格遵守保密义务，不得擅自泄露机密信息，不得利用这些信息谋取私利。
这是职业人员必须严格遵守的一项基本原则。
6. 不得参与不正当竞争在从事商业活动时，要遵循公平竞争的原则，不得采取不正当手段影响市场竞争，不得进行抹黑竞争对手的行为，不得进行恶意攻击或侵害他人合法权益的行为。
7. 不得违法违规在职业活动中，要遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为，不得违背职业伦理准则，不得背离社会公德，只有合法合规地开展工作，才能保持良好的职业道德。
8. 实事求是在进行职业活动时，要实事求是，不得夸大事实，不得故意误导他人，不得以不实信息误导他人。
要对所从事的工作负责任，做到言行一致。
9. 保持独立思考在职业活动中，要保持独立思考，不受他人影响，坚持独立的职业判断，不随波逐流，不被利益驱使，要经得起诱惑和考验。
10. 学习进步在从事职业活动时，要不断学习进步，提高自身素质和能力，保持良好的职业精神，不得停留在原地，要不断追求进步，不断完善自己的职业技能，适应社会变革的需求。
第1章职业道德第1节职业道德基础知识一、道德和职业道德的概念P11、道德的概念每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。
例如，在家庭中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。
如何处理好这些关系，就涉及道德问题。
2、职业道德的概念一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
二、职业道德的主要内容（六个方面）P2职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
三、职业道德的基本特征（四个）P31、鲜明的职业性2、内容、形式的多样性3、较强的适用性4、相对的稳定性和连续性四、职业道德的作用（五点）P3职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响，它的作用主要表现在以下几个方面：1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3、有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4、有助于提高整个社会的道德风尚五、职业道德修养P41、职业道德修养的概念修养是一个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确一定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径与方法（1）在日常生活中培养（2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一（4）在自我修养中提高第2节劳动保障协理员职业守则（五个方面）P6一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1、“乐业”是热爱本职的基础2、“勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责3、“精业”就是要做到钻研业务，求实创新三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1、以人为本的内涵以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
