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分销渠道成员管理概述引言在现代商业环境中，分销渠道成员管理是企业成功实施分销策略的关键因素之一。
通过有效管理分销渠道成员，企业可以提高销售业绩，扩大市场份额，并建立与分销渠道成员之间的紧密合作关系。
本文将概述分销渠道成员管理的概念、重要性和技术工具。
什么是分销渠道成员管理分销渠道成员管理是企业与其分销渠道合作伙伴之间的活动，旨在确保合作伙伴能够有效地推广、销售和卖出企业的产品或服务。
这些合作伙伴可能包括经销商、代理商、批发商和零售商等。
通过分销渠道成员管理，企业可以与合作伙伴建立紧密的合作关系，包括提供培训、销售支持和市场支持等。
分销渠道成员管理的重要性有效的分销渠道成员管理对于企业的成功至关重要。
以下是分销渠道成员管理的几个重要方面：提供培训和支持为了确保分销渠道成员能够有效地推广和销售产品，企业需要提供培训和支持。
这包括产品知识培训、销售技巧培训和市场推广支持等。
通过这些培训和支持，分销渠道成员可以更好地了解产品特性和优势，并能够有效地向客户传递这些信息。
建立激励机制为了激励分销渠道成员积极推广和销售产品，企业可以建立各种激励机制，如销售提成、奖励计划和销售竞赛等。
这些激励机制可以激发分销渠道成员的积极性，提高他们的销售业绩。
监控和评估分销渠道成员绩效企业需要定期监控和评估分销渠道成员的绩效。
通过收集销售数据、市场反馈和客户满意度等信息，企业可以了解分销渠道成员的表现，并采取适当的措施来提高其绩效。
这可以包括提供更多的培训和支持，或与表现不佳的分销渠道成员终止合作关系。
建立合作伙伴关系分销渠道成员管理的一个重要目标是建立与合作伙伴之间的紧密合作关系。
通过建立合作伙伴关系，企业可以与分销渠道成员共同制定销售目标、营销策略和市场推广计划，并共同努力实现这些目标。
分销渠道成员管理的技术工具随着技术的发展，有许多技术工具可以帮助企业有效地管理分销渠道成员。
以下是一些常用的技术工具：客户关系管理 (CRM) 系统CRM系统可以帮助企业跟踪和管理与分销渠道成员的沟通和互动。
比较一下格力，国美，海尔采用的分销渠道政策、模式、差异、优缺点中国空调企业营销渠道模式美的模式——批发商带动零售商海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统格力模式——厂商股份合作制志高模式——区域总代理制一、美的模式——批发商带动零售商1、渠道成员分工批发商负责分销:一个地区内往往有几个批发商，美的公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。
零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。
制造商负责促销:美的空调的各地分公司或者办事处虽然不直接向零售商供货，但是他们往往会要求批发商上报其零售商名单。
这样做可以和零售商建立联系，一方面可以了解实际零售情况，另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。
共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。
经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商向顾客回访确认后予以结算。
2、美的模式的利弊分析渠道优点:1）降低营销成本。
2）可以利用批发商的资金。
3）充分发挥渠道的渗透能力。
渠道弊端：1）价格混乱2）渠道的不稳定二、海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统1、渠道政策在海尔模式的分销网络中，百货店和零售店是其中主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的地位很虚弱。
海尔的销售政策也比较偏向于零售商，不但向他们提供了更多的服务和支持，而且保证了零售商可以获得比美的模式的政策更高的毛利率，一般情况下零售商的毛利率都在8—10%之间——这在家电行业已经非常好了。
海尔模式中的批发商不象美的模式中那样可以掌握分销权力，海尔公司留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3—4%。
而且在海尔公司有分支机构的地方，批发商的活动余地更是非常之小。
不过好在海尔空调的销售量很大，而且价格十分稳定，所以最终获得的利润还是可以得到保证的。
2、渠道成员分工制造商：在海尔模式的分销网络中，制造商承担了大部分的工作职责，而零售商基本依从于制造商。
分销渠道之选择渠道成员引言在市场营销和销售策略中，选择合适的分销渠道成员扮演着重要的角色。
分销渠道成员是连接制造商和最终用户之间的桥梁，他们的能力和资源对于产品的销售和分发起着至关重要的作用。
本文将探讨选择分销渠道成员的重要性以及如何进行选择。
选择渠道成员的重要性选择合适的分销渠道成员对于企业的销售和分销战略至关重要。
以下是选择渠道成员的重要性：1.资源和能力：分销渠道成员通常具有丰富的市场知识、销售经验和渠道资源，这些资源和能力能够帮助企业快速拓展市场和增加销售。
2.覆盖面：不同的渠道成员可以帮助企业覆盖到不同的市场细分领域，提高产品的销售曝光度。
通过选择多个渠道成员，企业可以扩大市场份额并降低销售风险。
3.关系网络：渠道成员通常有与最终用户建立良好关系的能力，这有助于建立品牌声誉和快速推广产品。
4.库存管理：合适的渠道成员可以帮助企业管理库存，避免过高或过低的库存水平，降低资金压力和风险。
5.提供增值服务：渠道成员可以为最终用户提供增值服务，如售后支持、产品培训等，提高客户满意度和品牌忠诚度。
选择渠道成员的步骤选择合适的分销渠道成员需要经过一系列的步骤。
以下是一般的选择步骤：步骤一：明确目标在选择渠道成员之前，企业需要明确目标并确定所需的渠道属性。
目标可以包括市场覆盖面、销售目标、渠道费用以及增值服务需求等。
步骤二：调研和筛选企业可以通过市场调研和竞争对手分析来筛选潜在的渠道成员。
在筛选过程中，需要考虑潜在渠道成员的市场知识、销售经验、渠道资源以及与目标市场和用户的匹配程度。
步骤三：评估能力和资源在筛选出潜在渠道成员后，企业需要对他们的能力和资源进行评估。
这可以包括销售团队实力、营销策略、渠道网络、资金和库存管理等。
通过评估，企业可以找到最适合自己需求的渠道成员。
步骤四：合作协议和谈判一旦确定了合适的渠道成员，企业需要与他们进行合作协议和谈判。
协议应明确双方的责任和义务、销售目标和奖励机制等，确保双方的利益得到保护。
1 234分销渠道：是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
它主要包括商人中间商，代理中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。
分销渠道是由各成员企业组成，中间存在着物质或非物质形态运动的“流”。
分销渠道的起点是制造商，终点是最终顾客。
分销渠道是由各中间商组成。
分销渠道中存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”。
包括商流、物流、货币流、信息流、促销流。
其中前三种是以物质形态，后两种是以非物质形态流动。
商流是商品价值流动，物流是实体流动。
消费者市场分销途径的结构，包括五种形式：生产者——消费者生产者——零售商——消费者生产者——批发商——零售商——消费者生产者——代理商——零售商——消费者生产者——代理商——批发商——零售商——消费者生产者市场分销途径的结构，包括四种形式：生产者——用户生产者——批发商——用户生产者——代理商——用户生产者——代理商——批发商——用户注意：生产者市场分销渠道途径的结构不包括零售商中间商：是指处在生产者和消费者之间，参与商品流通业务，促进买卖行为发生和实现的商业机构和个人。
中间商的功能具体表现为：（1）减少交易次数，节省时间和人力，降低流通费用。
（2）代替生产企业完成市场营销的一切功能。
（3）集中、平衡和扩散商品的功能。
（4）沟通信息的功能。
按是否拥有商品所有权，可划分为经销商和代理商经销商是指从事商品交易业务，并拥有商品所有权的中间商。
批发商、零售商等属于这一类。
代理商是指接受生产者委托，从事销售业务，但不拥有商品所的权的中间商。
代理商按其和生产者业务联系的特点可分为：企业代理商：是指受生产者委托签订销货协议，在一定区域内负责代销生产企业产品的中间商。
企业代理商和生产企业之间是委托代销关系。
生产者可以同时委托若干企业代理商，分别在不同地区推销商品，自己也可以同时参与同一地区直接销售活动。
代理商按其和生产者业务联系的特点可分为：销售代理商：是一种独立的中间商，受委托独家经销生产企业的全部产品，不受销售地区限制，且对商品售价有一定的决策权。
中级经济师-工商管理-强化练习题-第四章分销渠道管理［单选题］1.下列属于分销渠道成员的是（）。
A.供应商B.物流公司C.保险公司D.生产商正确答案：D参考解析：分销渠道成员（江南博哥）是指：商品从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，包括生产者、中间商（批发商、零售商、代理商）和最终消费者。
选项ABC属于市场营销渠道的成员，所以错误。
［单选题］3.消费品分销渠道模式有多种，（）是指生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商，由该经销商建立分销渠道系统的模式。
A.厂家直供模式B.独家经销模式C.多家代理模式D.平台式销售模式正确答案：B参考解析：独家经销（代理）模式是指生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商（代理商），由该经销商（代理商）建立分销渠道系统的模式。
［单选题］4.按服务对象、服务特征两方面的不同划分，广播、教学、管理咨询等服务产品属于（）。
A.物体处理服务B.信息处理服务C.人体处理服务D.脑刺激处理服务正确答案：D参考解析：脑刺激处理服务的服务过程中顾客意识必须在场，现场或远程均可，如广播、教学、电视服务、广告、管理咨询、音乐会等。
［单选题］5.下列渠道成员的激励方法中属于业务激励的是O。
A.公关宴请B.交流市场信息C.佣金总额动态管理D.实施优惠促销正确答案：C参考解析：选项AB属于沟通激励常用的方法，选项D属于扶持激励常用的方法。
［单选题］6∙当商品流通企业给予渠道成员的激励过分时会出现()。
A.销售量提高，利润减少B.销售量下降，利润增加C.销售量提高，利润增加D.销售量下降，利润减少正确答案：A参考解析：当商品流通企业给予渠道成员的优惠条件超过它取得合作所需提供的条件时，就会出现激励过分的情况，结果是商品流通企业的销售量提高而利润下降。
［单选题］7.某成功企业将其先进的管理经验、品牌、技术等以特许经营的方式授予加盟店，并对加盟店进行统一管理，以此建立业务渠道，该企业进行渠道管理的权力来源是()。
