营销渠道的建立首先是选择渠道成员
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渠道成员选择标准渠道成员的选择对于企业的发展至关重要。
一个合适的渠道成员可以有效地帮助企业推广产品,拓展市场,提升品牌知名度,增加销售额。
因此,企业在选择渠道成员时,需要根据一定的标准来进行评估和筛选,以确保合作的顺利进行和最终的成功。
首先,渠道成员的信誉和口碑是选择的重要考量因素。
企业需要选择有良好信誉和口碑的渠道成员,以确保合作过程中不会出现信任危机和负面影响。
一个有良好信誉和口碑的渠道成员通常能够更好地维护企业的品牌形象,提升产品的市场认可度。
其次,渠道成员的销售能力和市场资源也是选择的重要标准。
企业需要选择具有一定销售能力和丰富市场资源的渠道成员,以确保产品能够被有效推广和销售。
一个具有强大销售能力和丰富市场资源的渠道成员可以帮助企业更快速地打开市场,提升产品的销售量。
此外,渠道成员的专业素养和服务意识也是企业选择的重要考量因素。
企业需要选择具有专业素养和良好服务意识的渠道成员,以确保合作过程中能够得到良好的服务和支持。
一个具有专业素养和良好服务意识的渠道成员可以更好地满足客户的需求,提升客户满意度,从而增加产品的销售量和市场份额。
最后,渠道成员的合作意愿和长期发展愿景也是企业选择的重要标准。
企业需要选择具有合作意愿和长期发展愿景的渠道成员,以确保合作能够持续稳定进行,实现双方的共赢局面。
一个具有合作意愿和长期发展愿景的渠道成员可以与企业形成良好的合作关系,共同推动业务的发展和壮大。
综上所述,渠道成员的选择标准涉及到多个方面,包括信誉口碑、销售能力、市场资源、专业素养、服务意识、合作意愿和长期发展愿景等。
企业在选择渠道成员时,需要综合考虑这些因素,以确保选择合适的渠道成员,为企业的发展提供有力支持。
希望本文提供的渠道成员选择标准能够对企业有所帮助,促进合作的顺利进行和最终的成功。
如何建立与控制你的营销渠道内容摘要:营销渠道的建立首先是选择渠道成员,然后是争取渠道成员,而争取渠道成员的基本原理是根据渠道成员由短期利润、预期利润和风险计算期望利润,并根据人的有限理性、信息不对称与不充分的原理影响他们的决策。
而对营销渠道进行经管和控制的目标是争取渠道成员的合作与支持、掌握渠道主动权,其基本手段是:沟通、利润控制、库存控制和营销技术方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。
另外要通过对营销渠道的设计和改进以加强对营销渠道的控制,即对原来的渠道成员的地位和作用进行调整。
关键词:营销渠道中间商期望利润有限理性主动权营销渠道是一个制造商的产品流向消费者的渠道,制造商对其经管水平的高低和控制力度的大小,对该产品的市场占有率的提高有至关重要的作用,每一个制造商必须加强这一方面的工作,特别是随着加入世贸组织后外资企业的贸易权和分销权的取得,营销渠道的竞争会更加激烈。
一、在营销渠道的设计既定的情况下,对营销渠道的建立与控制(一)建立营销渠道(1)渠道成员的选择选择渠道成员应该有一定的规范:如经营规模、经管水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
(2)争取渠道成员的基本原理:1)计算期望利润良好的中间商是各大制造商争取的目标,他们一般正经营着某些竞争性品牌的产品。
中间商是否经营一种产品主要考虑期望利润的大小,而期望利润又由以下因素决定:短期利润、预期利润、风险。
短期利润:主要指经营该产品的毛利,毛利=单位商品的差价×销量。
一般来说,制造商刚开始经营目标市场渠道时,必须要给中间商以高的差价,因为这时的销量是不确定的。
日后,随着销量的上升,可以逐渐降低单位商品的差价。
预期利润:当期的利润并不是中间商决定是否加入渠道的唯一因素。
中间商还要考虑制造商未来的发展状况,即自己若成为该制造商的渠道成员后的预期利润的大小。
如果中间商认为未来会有大的销量或高的利润,即使短期利润不高,他也可能会考虑加入。
富贵鸟服饰发展有限公司分销渠道分析组员:卢吉杉谢运铭吴佐烨一、富贵鸟简介富贵鸟在中国最大的服装产业基地——石狮,最具影响力的大型企业之一。
集团创业伊始,始终坚持以“创新求发展、质量求生存、管理创效益”为经营宗旨,励精图治,拼搏创业,现已发展为集皮鞋、皮具、服饰为一体的大型集团公司。
拥有员工近10000人,现代化标准厂房42.5万平方米,固定资产近20亿元,品牌价值超过62.8亿元(2007年评定)。
“富贵鸟”荣获“中国驰名商标”、“首批国家技术监督局免检产品”、“全国用户满意产品”、“中国名牌产品”、“国家合格评定纺织服装质量达标放心品牌”,并连续五年获得中国服装协会“全国百强企业”称号。
2001年,集团公司为扩大品牌效应,与意大利FGN服饰(国际)发展有限公司强强联手成立富贵鸟服饰发展有限公司。
服饰公司以“完善内部管理、加大产品开发、打造强势品牌”为宗旨,已发展为一家集产品研发、生产管理、物流配送、市场营销为一体的综合型服饰企业。
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2005年,公司重拳出击,高薪聘请中国国家队女排主教练——陈忠和先生出任富贵鸟男装品牌的形象大使。
“简约时尚、优雅大气”的产品风格和“骄傲中国、财富新贵”的品牌理念与中国女排主帅刚柔兼备、淡泊名利的品格特征完美契合。
2009年,为顺应富贵鸟品牌国际化、年轻化、时尚化的发展方向,公司聘请当红影视明星陆毅为富贵鸟品牌的第二代形象代言人。
陆毅阳光时尚的健康形象和睿智进取的生活态度,能够让消费者对富贵鸟品牌形象产生美好的联想,同时传达出富贵鸟倡导高尚生活的品牌主张,树立富贵鸟尊贵、有品位的品牌形象。
经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量;管理上实现电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。
《市场营销学》总复习资料第十二章第十二章、渠道决策学习要点1.市场营销渠道,是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人。
也就是说,市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人,如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。
2.分销渠道,是指某种商品和劳务从生产者向消费者转移的过程中,取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
因此,分销渠道包括商人中间商和代理中间商,它还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
3.市场营销渠道可根据其渠道层次的数目来分类。
市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的长度。
零层渠道通常叫做直接市场营销渠道。
直接市场营销渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的市场营销渠道。
一层渠道含有一个销售中介机构。
在消费者市场,这个中介机构通常是零售商;在产业市场,则可能是销售代理商或佣金商。
二层渠道含有两个销售中介机构。
在消费者市场,通常是批发商和零售商;在产业市场,则通常是销售代理商和批发商。
三层渠道含有三个销售中介机构。
4.构成渠道的各种机构由许多不同种类的流程贯穿联系。
其中主要的有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。
实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。
所有权流程是指货物所有权从一个市场营销机构到另一个市场营销机构的转移过程。
付款流程是指货款在各市场营销中间机构之间的流动过程。
信息流程是指在市场营销渠道中,各市场营销中间机构相互传递信息的过程。
促销流程是指广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。
5.市场营销渠道的基本职能,在于把自然界提供的不同原料,根据人类的需要转换成有意义的产品组合。
其主要职能有如下几种:(1)研究。
即收集制定计划和进行交换所必需的信息。
(2)促销。
即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
长虹营销渠道建设内容摘要:随着经济全球化和信息化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,营销渠道成为企业取得竞争的关键之一,然而传统的有形营销渠道往往存在管理难度大、信息滞后、协调困难、资源利用程度低等原因的弊端,成为制约企业发展的巨大障碍。
如何建设与创新企业营销渠道已经成为现在企业所面临的首要问题。
关键词:长虹集团营销渠道渠道建设长虹集团在我国国民经济中发挥着越来越重要的作用。
目前,长虹集团工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%,流通领域长虹集团占全国零售网点的90%以上。
长虹集团已成为拉动经济的新增长点。
随着市场经济的不断发展和创建学习型企业要求的提出,长虹集团不断进行探索,尤其是在市场营销方面,在“渠道为王”的影响下,面对流通行业严峻的形势,长虹集团只有认清营销渠道存在的问题,并有针对性地提出解决措施,才能真正的成为市场的主体,在机遇与挑战面前发展壮大。
一、营销渠道的建立营销渠道的建立首先是选择渠道成员,然后是争取渠道成员,而争取渠道成员的基本原理是根据渠道成员由短期利润、预期利润和风险计算期望利润,并根据人的有限理性、信息不对称与不充分的原理影响他们的决策。
选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
争取渠道成员,中间商要根据制造商和市场其他方面的信息进行决策,而这些信息又有很多是制造商及其业务代表提供的。
根据人的有限理性、信息不充分和不对称的原理,制造商及其业务代表要通过各种渠道不断宣传以上各种有利于中间商加入销售渠道的各种信息,影响中间商的决策,促使其加入营销渠道。
同时营销渠道设计强调以客户需求为出发点,是一种一顾客需求为中心的新型的营销观念,因此能“比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
更多的渠道成员设计、构造了市场的回收渠道,以便响应日益高涨的“绿色营销”呼声。
营销渠道管理相关理论概述第二章相关理论概述第一节营销渠道管理概念及特点精品零售渠道属于营销渠道,所谓营销渠道管理,就是管理在营销渠道这一领域中的表达。
其特点殊性,但既然属于管理范畴,就可以通过管理的四大职能来进行理解。
一、营销渠道管理概念营销渠道管理,可定义为通过管理的方案、组织、鼓励及控制环节来整合协调营销渠道中所有成员的工作活动,共同合作,以高效完成分销任务。
根据上述定义,营销渠道管理内涵可从以下四个方面进行理解:第一,营销渠道管理的目的,就是为了提高整个渠道的运行效率;第二,营销渠道管理的对象,就是营销渠道中的所有参与成员,既有可能是渠道成员〔企业〕人员,也有可能是其他企业;第三,营销渠道管理的内容,是营销渠道的具体各种功能流,它包括实物、信息、资金等;第四,营销渠道管理采用的主要措施就是方案、组织以及鼓励和控制。
渠道管理者通过这四项职能来协调及整合渠道中所有参与成员的活动。
二、营销渠道管理特点与一般的管理活动相比照,营销渠道管理更加复杂。
营销渠道管理由于其管理对象的个性化,从而导致其有异于其他管理的特点。
首先,营销渠道管理的目标是一个跨组织的目标体系。
由于管理是跨组织的,所以目标体系也是跨组织的。
这就是说,渠道成员既有共同的目标,每个渠道成员还有单独的目标,并且每个独立的渠道成员的目标并非总是相容的。
营销渠道管理的目标,就是要把每个渠道成员各自的目标和渠道的整体目标整合成一个共同的目标体系,并且让每个渠道成员认识到渠道共同目标的重要性。
其次,营销渠道管理本身是一种跨组织管理。
虽然营销渠道管理也有一局部内容涉及到本企业部门和人员的管理,但是在大多数时候表达的是一种跨组织的行为。
企业和这些管理对象之间是平等合作关系,而不是属于领导关系。
最后,营销渠道管理的管理方式也有其独特性。
营销渠道管理依赖较多的是一些协议、备忘录及其他标准等,对制度或权力的依赖度较小。
当然,营销渠道管理主要通过利益来协调各个渠道成员。
《营销渠道管理——理论与实务》习题集第一章:营销渠道概述1.不定项选择题(1)营销渠道的终点一般是指()。
A.生产者B.中间商C.消费者D.辅助商E.供应商(2)以下在广义渠道的定义中包含而不属于狭义渠道定义的渠道成员是()A.生产者B.中间商C.消费者D.辅助商E.供应商(3)营销渠道中辅助商包括:()A.物流公司B.保险公司C.消费者D.制造商E. 银行(4)以下不属于营销渠道的职能的是:()A.市场调研B.定价C.促销D.生产E.风险承担(5)某媒体公司承接了某保健品公司的广告传播工作,该媒体公司履行的是市场营销渠道的()功能。
A.市场调研B.接洽C.促销D.风险承担(6)以下营销渠道的业务流程是双向流程的有:()。
A.所有权流B.谈判流C.促销流D.融资流E.订货流F.信息流(7)在市场营销组合策略(4Ps策略)中,最为核心的策略是()。
A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略(8)渠道管理的基本内容包括:()A.渠道规划B.渠道分析C.渠道实施D.渠道控制(9)在渠道管理中,对于渠道的结构设计,成员选择等内容属于()的任务。
A.渠道控制B.渠道实施C.渠道分析D.渠道规划(10)在渠道管理中,对于渠道任务和功能的分配、渠道冲突管理和协调属于()的任务。
A.渠道控制B.渠道实施C.渠道分析D.渠道规划2.判断题(1)营销渠道协调了生产和消费之间的差异和矛盾。
()(2)营销渠道的起点是供应商,所以供应商往往是渠道的组织者。
()(3)广义的营销渠道当中包括了在产品的供产销过程中所有发挥推动和促进作用的企业和个人,即包括了辅助商。
()(4)营销渠道成员之间通过共同的目标凝聚在一起,不存在矛盾和分歧。
()(5)营销渠道管理是企业内部的管理活动。
()(6)所有的渠道功能必须在渠道成员之间进行合理分配并全部得以执行,不可或缺。
()(7)渠道功能的执行者一旦确定就不可以改变。
()(8)渠道的促销流程可以借助广告公司或媒体公司等辅助商的专业化运作而提高效率。
工商管理毕业论文(优秀5篇)一、工商管理专业人才培养模式存在的问题(一)办学理念与社会需求脱离目前,专业办学理念还存在一定的偏差。
工商管理专业的创立目的是什么?其到底是为谁服务的?这两个根本问题很多院校还没有考虑清楚。
所以,造成各院校的工商管理专业人才培养模式千篇一律,你模仿我,我模仿你,缺乏特色。
同时,有些家长和学生误以为工商管理专业是培养管理者的摇篮,而办学单位对此也不进行说明,甚至是迎合家长和学生的错误观念,造成办学理念上的偏差。
也正因如此,才会出现毕业生只想坐办公室而不愿到基层的好高骛远的现象。
(二)教学方向与学生需求不符从管理学科上来说,工商管理是一级学科,下设会计、人力和营销等三个二级学科,也就形成了相应的三个专业。
而在实际办学中,工商管理专业又独立存在,这就出现了工商管理专业与会计专业、人力资源管理专业和市场营销专业的人才培养方向的重叠问题。
这样一来,大多办学单位为了区别其他三个专业,在对工商管理专业的人才培养中只能追求“面”,无法实现技能的专业化,由于缺乏专业技能,在就业中无法与其他三个专业的毕业生进行竞争。
有些毕业生感慨:学了四年的工商管理专业技能,回想一下似乎又什么都没学到。
(三)毕业生与市场需求矛盾工商管理专业在课程设置中存在一个共同的问题,太注重知识结构的理论体系构建而忽视对学生实际动手能力的培养。
有些办学单位在课程设计中,为了追求“面”,而忽略了“线”和“点”,很少研究各门课程之间的关系,课程设计缺乏灵活性和专业性。
同时,实践教学内容过少,有的高校在四年教学中,没有任何的实习和实践,学生没有任何接触社会实践的机会。
造成毕业生眼高手低,缺乏专业技能。
随着社会的发展,企业需要的人才越来越广泛,但要求也越来越高,企业需要进入公司就能胜任的人才。
目前,就工商管理专业人才的培养模式来看,供需之间的矛盾越来越突出。
(四)学生动手能力差,缺乏创新意识在对项目研究工程中,项目小组成员对工商管理专业的毕业生进行了调查,用人单位普遍反映工商管理专业毕业生动手能力很差,就连最基本的办公室自动化操作技能有人都不具备,一切都要从头开始。
对于渠道为先的概述
“渠道为先”是一种重要的商业策略,尤其在营销和销售领域。
它强调了建立和维护有效渠道的重要性,以便将产品或服务高效地传递给目标消费者。
以下是关于“渠道为先”策略的一些深入解析:
首先,渠道是连接企业与消费者之间的桥梁。
一个完善的渠道网络能够确保企业的产品或服务能够迅速、准确地触达目标市场,从而实现销售增长和市场份额的扩大。
因此,企业在制定营销策略时,应优先考虑渠道的建设和管理。
其次,“渠道为先”意味着企业需要在渠道建设上投入更多的资源和精力。
这包括选择合适的渠道合作伙伴、建立稳定的渠道关系、优化渠道流程以及提升渠道效率等。
通过精心打造渠道网络,企业可以更好地掌控市场,提高市场竞争力。
此外,随着市场环境的不断变化和消费者需求的日益多样化,企业需要不断创新和完善渠道策略。
例如,利用互联网和移动设备等新兴技术,拓展线上渠道,实现线上线下融合;同时,也要关注传统渠道的优化和升级,以适应不断变化的市场需求。
在实施“渠道为先”策略时,企业还需要注意以下几点:
1. 深入了解目标市场和消费者需求,确保渠道策略与市场需求相契合。
2. 注重渠道合作伙伴的选择和管理,建立长期稳定的合作关系。
3. 不断优化渠道流程,提高渠道效率和服务质量。
4. 关注渠道风险管理和控制,确保渠道安全和稳定。
总之,“渠道为先”是一种有效的商业策略,能够帮助企业更好地掌控市场、提高销售效率并实现可持续发展。
企业需要结合自身实际情况和市场环境,制定合适的渠道策略并不断优化完善。
如何建立的营销渠道内容摘应:营销渠道建立首先是选择渠道成员,然后是争取渠道成员,而争取渠道成员基本原理是依据渠道成员由短期利润、预期利润与风险计算期望利润,并依据人有限理性、信息不对称与不充分原理影响他们决策。
而对营销渠道进行管理与控制目标是争取渠道成员合作与支持、掌握渠道主动权,其基本手段是:沟通、利润控制、库存控制与营销方案控制、掌握尽可能多下一级中间商等。
另外应通过对营销渠道设计与改进以加强对营销渠道控制,即对原来渠道成员地位与作用进行调整。
关键词:营销渠道中间商期望利润有限理性主动权营销渠道是一个制造商产品流向消费者渠道,制造商对其管理水平高低与控制力度大小,对该产品市场占有率提高有至关重应作用,每一个制造商必须加强这一方面工作,特别是随着加入世贸组织后外资企业贸易权与分销权取得,营销渠道竞争会更加激烈。
一、在营销渠道设计既定情况下,对营销渠道建立与控制(一)建立营销渠道(1)渠道成员选择我是应届生选择渠道成员应该有一定标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物接受程度、合作精神、对顾客服务水平、其下游客户数量以及发展潜力等。
(2)争取渠道成员基本原理:1)计算期望利润良好中间商是各大制造商争取目标,他们一般正经营着某些竞争性品牌产品。
中间商是不是经营一种产品主应考虑期望利润大小,而期望利润又由以下因素决定:短期利润、预期利润、风险。
我是应届生短期利润:主应指经营该产品毛利,毛利=单位商品差价×销量。
一般来说,制造商刚开始经营目标市场渠道时,必须应给中间商以高差价,因为这时销量是不确定。
日后,随着销量上升,可以逐渐降低单位商品差价。
预期利润:当期利润并不是中间商决定是不是加入渠道唯一因素。
中间商还应考虑制造商未来发展状况,即自己若成为该制造商渠道成员后预期利润大小。
如果中间商认为未来会有大销量或高利润,即使短期利润不高,他也可能会考虑加入。
风险:这也是中间商主应考虑因素之一。
营销渠道的建立首先是选择渠道成员内容摘要:营销渠道的建立首先是选择渠道成员,然后是争取渠道成员,而争取渠道成员的基本原理是根据渠道成员由短期利润、预期利润和风险计算期望利润,并根据人的有限理性、信息不对称与不充分的原理影响他们的决策。
而对营销渠道进行管理和控制的目标是争取渠道成员的合作与支持、掌握渠道主动权,其基本手段是:沟通、利润控制、库存控制和营销方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。
另外要通过对营销渠道的设计和改进以加强对营销渠道的控制,即对原来的渠道成员的地位和作用进行调整。
关键词:营销渠道中间商期望利润有限理性主动权营销渠道是一个制造商的产品流向消费者的渠道,制造商对其管理水平的高低和控制力度的大小,对该产品的市场占有率的提高有至关重要的作用,每一个制造商必须加强这一方面的工作,特别是随着加入世贸组织后外资企业的贸易权和分销权的取得,营销渠道的竞争会更加激烈。
一、在营销渠道的设计既定的情况下,对营销渠道的建立与控制(一)建立营销渠道(1)渠道成员的选择选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
(2)争取渠道成员的基本原理:1)计算期望利润良好的中间商是各大制造商争取的目标,他们一般正经营着某些竞争性品牌的产品。
中间商是否经营一种产品主要考虑期望利润的大小,而期望利润又由以下因素决定:短期利润、预期利润、风险。
短期利润:主要指经营该产品的毛利,毛利=单位商品的差价×销量。
一般来说,制造商刚开始经营目标市场渠道时,必须要给中间商以高的差价,因为这时的销量是不确定的。
日后,随着销量的上升,可以逐渐降低单位商品的差价。
预期利润:当期的利润并不是中间商决定是否加入渠道的唯一因素。
中间商还要考虑制造商未来的发展状况,即自己若成为该制造商的渠道成员后的预期利润的大小。
如果中间商认为未来会有大的销量或高的利润,即使短期利润不高,他也可能会考虑加入。
风险:这也是中间商主要考虑的因素之一。
利润高,但风险高,中间商不一定加入。
利润低,但风险低,中间商也有可能加入。
因此,我们可以获得一个公式:期望利润=f(短期利润,预期利润,风险),短期利润、预期利润与期望利润正相关,风险与其负相关。
2)影响期望利润的各因素分析短期利润:中间商计算短期利润时主要考虑差价的大小。
差价的大小主要由制造商来制定,但应由如下几个因素所决定:A、竞争对手的价差:一般不能低于竞争对手的价差。
B、可能的销量:而可能的销量又要受竞争品的销量,与竞争产品相比之下的优缺点,包括产品、价格、促销、分销,以及中间商所了解的该产品在其他地方的销量、中间商对销售该产品的信心等因素的影响。
可能的销量大,其价差可以小。
制造商要确定一个合理的差价。
预期利润:预期利润是建立在制造商的经营管理水平、其他产品或该产品在其他市场的盈利能力、对中间商的扶持和优惠政策、信誉以及其业务代表的风貌、业务发展前景等基础之上。
当然,预期利润的大小还与中间商的自身条件有关。
风险:风险要去降低。
风险有两方面的风险:一方面是市场风险,一方面是制造商政策风险和信誉风险。
市场风险是指这种产品的盈利如何,是否存在产品向下游客户或消费者传递时的阻塞。
制造商的政策风险是指制造商促分销政策的设计是否有利于减少市场风险,如饮料制造商怎样处理即期品,如何处理品种不适销对路问题。
若承诺可以调换货,则无疑降低了客户的风险。
制造商的信誉风险是指制造商对中间商的政策承诺能否兑现。
市场风险不是由单个制造商所能决定的,而制造商的信誉风险和政策风险却是由其自身决定的。
(3)争取渠道成员的方法由以上可知,中间商要根据制造商和市场其他方面的信息进行决策,而这些信息又有很多是制造商及其业务代表提供的。
根据人的有限理性、信息不充分和不对称的原理,制造商及其业务代表要通过各种渠道不断宣传以上各种有利于中间商加入销售渠道的各种信息,影响中间商的决策,促使其加入营销渠道。
(二)对营销渠道的控制方法和策略:渠道控制的目标应是:渠道成员的合作与支持,在渠道控制中拥有主动权。
其基本手段是:沟通、利润控制、库存控制和营销方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。
沟通:是指制造商的业务代表或其他成员要经常对中间商特别是对直接供货的中间商拜访。
很多大制造商的成功的一个经验就是定期拜访中间商,其作用之一是加深了私人感情、中间商与制造商的感情,作用之二是使中间商对制造商的政策更为理解,减少对一些问题的分歧,并通过中间商了解市场信息,作用之三是对中间商进行业务指导,作用之四就是增大中间商进入其他制造商销售渠道的壁垒。
中国是一个受儒教影响很深的国家,普通人对人情看得较重,制造商与中间商保持良好的关系、业务代表与中间商的良好的私人关系,有助于在业务方面的合作与支持。
但是业务代表又不可能与中间商保持太密切的关系,否则要损害制造商的计划执行与利益,这也是应该注意的。
而我国的中间商大都由个体户发展而来,自身文化素质不高,管理水平比较落后。
随着市场竞争的激烈,他们迫切需要提高自己的文化和管理水平,大制造商有这一方面的优势,可让业务代表不断对其进行辅导,运用专家力量增强对其影响力和控制力。
利润控制:利润取决于销量和差价,并且与这两项正相关。
若该中间商加入该销售渠道时,当时既没有社会平均利润率又没有高的预期利润,那么它就会有怨言,长期下去有可能会选择退出渠道。
因此最重要的应是想办法扩大其销量。
而销量小的原因有可能是中间商重视程度不够即营销资源投向别的产品,还有可能是经营不得法,还有可能就是没有信心。
对此一般有两类办法,一类是制造商帮助其分销产品,如制造商可以帮助其发展下游客户,另一类就是动员中间商的销售积极性和提高其销售能力,如制造商可以帮助其制定分销方案等等。
库存控制和促销方案控制:一个中间商一般经营很多品牌的产品,其把资金投入某制造商产品的水平,反映了其对该制造商的重视程度和积极性程度。
而反映资金投入大小的一个重要指标就是库存的大小,增大其库存,就会促使其把更多的资源投入本制造商的产品,而这样做的结果一方面促使其扩大销售量,另一方面增大其退出该营销渠道或加入竞争厂商的营销渠道的壁垒。
而库存的多少又与促销方案、销售季节、中间商的库存成本等因素有关。
促销方案力度大、市场销售旺季、中间商的库存成本低都会促使其扩大库存,而其中促销方案力度的大小是主要的。
促销方案力度大,中间商销售积极性高,就会使商品周转较快,在新的促销方案的作用下,又会使其更加增大其库存,这样周而复始,就会使该中间商的库存越来越大。
当然,如果处于市场淡季,应尽量减少中间商的库存,因为这时商品周转慢,库存成本很高,不利于发展制造商与中间商的关系。
但是如果制造商为中间商较大的库存进行一定的补偿,这时增大其库存又是可行的。
如雀巢制造商在入冬之前,就把大量的库存转向经销商,但是这个时候的进货价格特别低,另外还给予其他方面的优惠。
总之,对库存的适当控制,也就在一定程度上控制了中间商,但是要以尽量不损害中间商利益为前提。
掌握尽量多的下游中间商甚至于零售商:目前中国的法律不健全,通过合同契约根本无法约束中间商,因此制造商若想争取主动,必须掌握愈来愈多的下游中间商,以及未来的可替代该中间商的其他多个中间商,这样当遇到特殊情况时可以对其更换,而不会受其制约。
因为渠道越长,可控性越差,如大的中间商对制造商的一些促销资源发放不到位,政策执行时有折扣等,且向制造商索要的代价越高,同时有可能改旗易帜,加入竞争对手的渠道。
如果掌握下游中间商,若该中间商对制造商的合作与支持达不到要求,由于下游中间商都是该中间商的客户,是该中间商的利润之源,同时制造商又掌握了其他的可替代的中间商,那么从中选择一个可替代的中间商就很容易。
因此,一方面掌握下游中间商,另一方面掌握可替代的其他中间商,就会在渠道管理和控制上占有主动地位。
而掌握下游中间商的方法主要靠该中间商的市场开发,当然制造商也可以去自主开发,而对可替代的中间商当然要靠制造商的开发。
当然,对渠道成员进行控制的方法还有很多,其中有一种就是对中间商的负激励,如果中间商达不到对制造商的合作与支持要求,制造商可提出如中止合作、延迟发货、减少折扣等,但本人认为这些手段一般不能使用,因为其负作用极大,甚至于使日后的合作破裂,根本达不到制造商的要求。
二、为达到对营销渠道管理和控制的目的,还要根据市场条件和制造商市场地位的变化,对营销渠道不断进行合理的设计和改进,争取渠道主动权和控制权。
随着时间的变化,制造商的市场地位以及市场条件都会发生变化,适应这些变化,就必须对营销渠道进行合理的改进和设计,达到对中间商管理和控制的目的。
作为一个制造商,它理想的情况应是争取在与渠道成员的谈判中,自身地位上升,而中间商的地位下降。
它们之间的关系是不可能平等的,平等只不过是一种暂时或表面的现象。
一般制造商刚进入一个目标市场进行销售时,主要依靠当地经销商的力量去销售,随着市场占有率的不断提高,该经销商感觉自身地位的不断提高,就有可能达不到与制造商合作与支持的要求。
而这时如果该制造商通过该经销商掌握了众多的下游中间商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各级中间商加入销售渠道,就可以缩短营销渠道或建立多级营销渠道。
如顶新集团顶津公司,就是一个典型的代表。
从1998年开始,在一年左右的时间内,对营销渠道进行数次改进和设计,最后牢牢的掌握了渠道控制权,并奠定了在饮料业中的竞争地位。
即先是搞经销制,即建立制造商?经销商?批发商?零售商?消费者的三级渠道,后又搞二级渠道即制造商?批发商?零售商?消费者,以后又搞多渠道,即二级渠道与三级渠道、零级渠道并存。