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满意度调查表

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客户满意度调查表

客户满意度调查表

客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。

您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。

请您根据实际情况认真填写以下问卷。

一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。

客户满意度调查表

客户满意度调查表

客户满意度调查表一、调查目的本调查旨在了解客户的需求和期望，以便提升我们的服务质量和客户体验。

您的反馈对我们至关重要，我们将对此信息严格保密。

二、基本信息1.您所在的行业：________________2.您的职位：________________3.您的公司规模：o☐ 1-10人o☐ 11-50人o☐ 51-200人o☐ 200人以上三、服务满意度4.请评价我们产品的整体质量：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意5.请评价我们的客服响应速度：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意6.请评价我们服务的专业性：o☐非常满意o☐满意o☐一般o☐不满意o☐非常不满意四、服务改进建议7.您认为我们在哪些方面需要改善？（可多选）o☐产品质量o☐客服服务o☐交付速度o☐价格o☐其他：_______________8.请分享您对我们公司服务的其他建议：________________________________________________五、其他意见9.您对我们的产品或服务有哪些其他的反馈或意见？________________________________________________六、联系方式（可选）10.如果您愿意，我们可以通过以下方式与您联系，了解更多信息：•姓名：_______________•邮箱：_______________•电话：_______________七、结束语感谢您抽出宝贵时间填写本调查表。

您的反馈将直接影响我们未来的服务和产品优化。

我们期待为您提供更好的服务！注：请于使用完成后，将此调查表发送至我们指定的邮箱或直接提交给客服人员。

客户满意度调查表

客户满意度调查表

客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。

为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。

请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。

调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。

您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。

再次感谢您的支持和配合！。

满意度调查表范本

满意度调查表范本
临床科室对消毒供应中心工作满意度调查表
各科护士长、护士姐妹们，您们好！
感谢您们对我们消毒供应中心工作的大力支持和帮助，为了了解科室人员工作质量和服务质量，进一步改进我们的工作，更好服务于临床，请您们根据自己的感受留下宝贵意见和建议。请在下面相应分数打“√”。
服务范围
质量要求
效果评价
135ຫໍສະໝຸດ 1、服务态度6、改进能力
对临床上的意见要求，能及时改进和完善。
请您们留下要说的话：
1、您认为供应室工作，还需要增加哪些服务项目？
2、您认为供应室工作，哪些地方有待改进？
科室：签名：日期：
服务态度热情。
2、下收护士回收物品
工作积极主动、及时，无漏收现象，不在诊疗场所进行清点。
3、下送护士下送物品
发送物品积极主动、及时准确，无多发、少发、漏发现象。
4、无菌包质量
包布清洁干燥无破损，器械光亮无锈迹，穿刺针通畅无钩，胶管通畅无粘连，物品齐全无过期包。
5、物品供应情况
在现有条件下，及时保证灭菌、消毒物品供应，最大限度满足临床需要。

顾客满意度调查评分表

顾客满意度调查评分表
顾客满意度调查表
尊 敬
顾客满意是本公司服务的宗旨，即追求的最高目标。我们竭诚欢迎您的批评、 指导和建议，感谢您们的支持和帮助。请您填写此份调查表，并及时返回本公司市 场营销部，我们将全力改善我们的产品质量、交付和服务。谢谢！
XXXXXX有限公司 年月日
一、请您根据您对我公司产品质量、交付和服务的满意程度，在以下合适的方格内 打“√”
□6 □5
□6 □5
差 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3
□4 □3
□4 □3
极差 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1
□2 □1□2 □1Fra bibliotek顾客名称： 顾客签名： 日期：
职务：
所在部门：
序 号
评价内容
非常满意 满意
1
生产能力
□10 □9 □8 □7
2 交货准时率 □10 □9 □8 □7
3 交货数量准确度 □10 □9 □8 □7
4
交货产品包装情 况
□10 □9
□8 □7
5 交货产品质量 □10 □9 □8 □7
6 售后服务情况 □10 □9 □8 □7
7
抱怨（投诉）解 决
□10 □9
□8 □7
8 紧急事件配合度 □10 □9 □8 □7
9
产品对环保、安 全的适应性
整体评价（指产
10 品质量、交付和
服务）
□10 □9 □8 □7 □10 □9 □8 □7
11
合计分值
二
、 请提出您的批评/建议（不够请另附纸）
评价等级 尚可
□6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5

客户满意度问卷调查表

客户满意度问卷调查表

客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。

您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。

1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。

满意度调查量表

满意度调查量表
9
产品/服务的外观设计和包装
10
您对本次购买/使用体验的整体满意度
问题及建议
您最满意我们产品/服务的哪个方面？
您认为我们的产品/服务有哪些需要改进的地方？
您是否会推荐我们的产品/服务给亲朋好友？
您还有什么其他意见和建议？
满意度调查量表
姓名
联用
年限
序号
陈述内容
非常
满意
满意
一般
不满意
非常不
满意
其他建议
1
产品/服务的整体质量
2
产品/服务满足您需求的程度
3
产品/服务的性价比
4
产品/服务的可靠性和耐用性
5
产品/服务的操作便捷性
6
客户服务的响应速度和效率
7
客户服务人员的专业知识和解决问题的能力
8
产品/服务的交付或安装过程

业主满意度调查表

业主满意度调查表
2.质量: 不包括用户使用不当造成的质量下降。
调查项目: 按满意程度填写很满意、满意、基本满意、不满意、很不满意, 在相应栏目下的空挡中划“√”。若选择不满意或很不满意, 请写明主要原因。
调查范围: 本年度竣工验收及在建项目。
本表由调查项目业主填写后, 各单位收回并报局项目单位
业主单位:
通讯地址:
业主评价
调查
项目
实际情况
很满意
满
意
基本满意
不
满
意
很不满意
项目进场组织及临建情况
人员、设备到位情况
施工组织及施工进度
工程质量情况
安全生产及防护措施
文明施工情况
环境保护及措施情况
工程使用功能情况
竣工后服务情况
业主单位（盖章）或签字:
年 月 日
1.说明:

工作满意度调查表

工作满意度调查表

工作满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解员工对工作的满意度，以便公司能够根据结果采取相应的措施改善工作环境和员工福利。

调查方法
请您根据以下问题选择适当的答案：
1. 您对工作的整体满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为工作环境是否有利于工作效率的提高？
- 非常有利
- 有利
- 一般
- 不利
3. 您对公司的员工福利感到满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
4. 您认为您的工作任务是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
5. 您觉得公司对员工的培训和发展机会是否充足？- 非常充足
- 充足
- 一般
- 不充足
6. 您对公司的领导团队是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
7. 您认为公司是否倡导良好的工作生活平衡？- 是
- 偶尔
- 不是
8. 您觉得公司的薪酬福利是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
9. 您对与同事之间的合作关系满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
10. 请留下您认为公司可以改进的地方或提出的建议：
结束语
非常感谢您参与本次调查，您的意见对于我们改善工作环境和员工福利非常重要。

所有的回答都将保密，并且将被用于统计分析的目的。

如有其他意见或建议，请随时与我们联系。

请在下方留下您的姓名（可匿名回答）和联系方式（可选）。

谢谢！。

(完整版)顾客满意度调查表

(完整版)顾客满意度调查表

(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对我们公司产品或服务的满意度，以便我们能够提供更好的客户体验和改进我们的业务。

调查方法
请您在以下问题中选择适合您的答案或提供您宝贵的意见和建议。

调查问题
1. 您对我们公司的产品或服务满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为我们的产品或服务质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
3. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人？- 是
- 否
4. 您对我们的客户支持满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的价格满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 请您提供任何其他的意见或建议，帮助我们改进我们的产品
或服务。

调查结果保密性
在本调查中，您的答案将被保密处理，用于内部评估和改进目的，不会与任何第三方共享。

非常感谢您抽出宝贵的时间参与本调查！您的反馈对我们非常
重要，我们将根据您的意见和建议不断提升我们的产品和服务质量。

如果您还有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们
联系。

客户满意度调查表

客户满意度调查表
客户满意度调查表
尊敬的客户：
非常感谢您一直以来对我们公司的大力支持和帮助！为了解您对我们在产品和服务方面的满意度状况，以便我们进行持续改善，我们特地开展此次顾客满意度调查工作，请通过邮件返回此调查文件，衷心感谢您的支持和合作!
公司名称
地点
客户姓名
所在部门
1. 市场销售过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
销售价格合理
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
2. 项目开发过程
评分
问题及建议简述
5432来自1N/A项目准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
3. 物流交付过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
4.产品质量及售后过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品功能、性能及售后服务
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
评分等级说明：5代表优秀, 4代表良好, 3代表中等, 2代表不足, 1代表很差, N/A表示不适用。

满意度调查表.doc

满意度调查表.doc

满意度调查表
您好！感谢您对XXX医院的信任和支持，请您给我们一些意见和建议吧，谢谢！
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）十、是否有医生让您到指定药房买药（若有请填写医生信息）
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费（若有请填写医生信息）
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议：
签名：电话：
20 年月日。

活动满意度调查表

活动满意度调查表
您认为本次活动哪里需要改进
您希望开设哪方面活动内容
注：本调查问卷为匿名调查，请放心如实勾选填写！
活动满意度调查表
非常感谢您参加本次活动。我们希望了解您对本次活动的意见和看法，以便提升我们今后的服务和活动质量，非常感谢您的参与和配合。
指导师
填表时间活动地点调来自内容（√）满意一般
不满意
工作热情、态度好
工作衣、证件佩戴整齐
熟悉活动流程
活动中讲解清楚
活动气氛好
意见和建议
本次活动是否达到了您的预期
您在本次活动中有什么收获

员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表

□
□□ □
□
4.工作中被公正公平客观地对待
□
□□ □
□
5.工作中可以随时得到帮助和支持
□
□□ □
□
薪酬福利满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
6.薪酬体系设计科学合理完善
□
□□ □
□
7.绩效考核方案导向正确，具有激励性
□
□□ □
□
8.福利政策人性化，提现了对员工的关怀
□
□□ □
□
9.岗位薪酬在同行业具有一定的竞争性
□
□□ □
□
发展愿景满意度
非常满意 满意 一般 不满意 很不满意
16.晋升体系公平完善，机会多
□
□□ □
□
17.未来我还有充分的发展空间
□
□□ □
□
18.认同企业使命、愿景和价值观
□
□□ □
□
19.有清晰的职业发展和成长规划
□
□□ □
□
20.对企业发展前景充满信心
□
□□ □
□
您还有哪些意见或建议：
□
□□ □
□
10.付出和收入成正比，符合自我目标期望
□
□□ □
□
企业文化满意度非常满意 来自意 一般 不满意 很不满意11.人与人之间关系和谐融洽
□
□□ □
□
12.领导作风正派，以身作则
□
□□ □
□
13.团队具有较强凝聚力和向心力
□
□□ □
□
14.沟通顺畅、协调配合和包容性
□
□□ □
□
15.具有较强的安全感和归属感
员工满意度问卷调查表
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

服务质量满意度调查表
您好!
这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解)。

(服务单位的服务质量和管理水平，改进工作。

在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’，实事求是地反映出您的看法。

填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。

本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。

问卷内容(可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目)：
1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何?
a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差
2、您认为服务单位环境是否清洁卫生?
a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差
3、您对接待工作是否满意?
a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意
4、您进入服务单位时，服务人员接待的态度如何?
a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡
5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项?
a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有
6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解?
a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚
7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准?
a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合
8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何?
a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差
9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足?
a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能
10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷?
a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便
11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意?
a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意
12、如果您对服务单位提供的服务有意见，怎样解决您了解吗?
a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚
13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗?
a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意。