读书笔记PPT-053《马云内部讲话》-@i黄琳-秋叶PPT
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马云的故事PPT课件
13
故事之六：三个人物
三个关联人物—蔡崇信１
蔡崇信，耶鲁大学法学博士，哈佛MBA。瑞典投银副总裁， 纽约购并公司副总裁。蔡崇信在阿里巴巴团队中，拥有很强的法 律和财务背景 。作为阿里巴巴的非执行董事,为阿里巴巴集团的创 办人之一，也是阿里巴巴集团的董事及首席财务官。
蔡崇信在阿里巴巴刚成立时加入，就任CFO（首席财务官 ）。 他的到来，才使公司真正规范化运作。蔡崇信放下七十万美元年 薪的德国投资公司工作，每月只拿五百块人民币的薪水。
而蔡崇信的加入，首先是改变了阿里巴巴“三无团队”的性 质，壮大了团队力量，更重要的是完成了阿里巴巴世界与资本世 界——两个世界之间的沟通。
蔡崇信曾负责完成阿里巴巴集团的许多里程碑事件，包括于 一九九九年领导成立阿里巴巴集团香港总部及于二零零五年主导 收购中国雅虎及雅虎对阿里巴巴集团的投资的谈判。
马云说：“我最感谢的人是蔡崇信！没有他，阿里巴巴恐怕 撑不过网络泡沫，拿不到软银资金、吃不下雅虎中国。
4
故事之二：三次高考
三次高考
一次高考，遭遇滑铁卢。尽管马云的英语在同龄 人中显得出奇得好，而他的数学却实在太差，只得了1 分。
第二次高考依然失利。这一次，马云的数学考了 19分，总分离录取线差140分，而且这一次的成绩使得 原本对马云上大学还抱有一丝希望的父母都觉得他不 用再考了。
第三次高考考数学的那天早上，马云一直在背10 个基本的数学公式。考试时，马云就用这10个公式一 个一个套。从考场出来，和同学对完答案，马云知道， 自己肯定及格了。结果，那次数学考试，马云考了79 分。历经千辛万苦，马云终于考上了大学。
12
故事之五：三次机遇
三次机遇—利用金融危机创办淘宝商城
2008年，一场席卷全球的金融危机让中国中小企业的海外出 口贸易陷入困境，马云于金融危机之前推出的B2C的网络平台— —淘宝商城，却让中小企业大量的剩余产品走进了成千上万的消 费者家中。在马云看来，这是一个化“中国商业环境不完善”之 危为“淘宝发展”之机的一个良好机会。
故事之六：三个人物
三个关联人物—蔡崇信１
蔡崇信，耶鲁大学法学博士，哈佛MBA。瑞典投银副总裁， 纽约购并公司副总裁。蔡崇信在阿里巴巴团队中，拥有很强的法 律和财务背景 。作为阿里巴巴的非执行董事,为阿里巴巴集团的创 办人之一，也是阿里巴巴集团的董事及首席财务官。
蔡崇信在阿里巴巴刚成立时加入，就任CFO（首席财务官 ）。 他的到来，才使公司真正规范化运作。蔡崇信放下七十万美元年 薪的德国投资公司工作，每月只拿五百块人民币的薪水。
而蔡崇信的加入，首先是改变了阿里巴巴“三无团队”的性 质，壮大了团队力量，更重要的是完成了阿里巴巴世界与资本世 界——两个世界之间的沟通。
蔡崇信曾负责完成阿里巴巴集团的许多里程碑事件，包括于 一九九九年领导成立阿里巴巴集团香港总部及于二零零五年主导 收购中国雅虎及雅虎对阿里巴巴集团的投资的谈判。
马云说：“我最感谢的人是蔡崇信！没有他，阿里巴巴恐怕 撑不过网络泡沫，拿不到软银资金、吃不下雅虎中国。
4
故事之二：三次高考
三次高考
一次高考，遭遇滑铁卢。尽管马云的英语在同龄 人中显得出奇得好，而他的数学却实在太差，只得了1 分。
第二次高考依然失利。这一次，马云的数学考了 19分，总分离录取线差140分，而且这一次的成绩使得 原本对马云上大学还抱有一丝希望的父母都觉得他不 用再考了。
第三次高考考数学的那天早上，马云一直在背10 个基本的数学公式。考试时，马云就用这10个公式一 个一个套。从考场出来，和同学对完答案，马云知道， 自己肯定及格了。结果，那次数学考试，马云考了79 分。历经千辛万苦，马云终于考上了大学。
12
故事之五：三次机遇
三次机遇—利用金融危机创办淘宝商城
2008年，一场席卷全球的金融危机让中国中小企业的海外出 口贸易陷入困境，马云于金融危机之前推出的B2C的网络平台— —淘宝商城，却让中小企业大量的剩余产品走进了成千上万的消 费者家中。在马云看来，这是一个化“中国商业环境不完善”之 危为“淘宝发展”之机的一个良好机会。
马云的精英团队管理ppt
马云创业史
1999年，中国互联网开始火热，国际风险投资机构大规 模地在中国互联网市场进行投资，如著名的老虎基金、高 盛和软银。 马云四处游说。 但是在具体的谈判中。马云拒绝了至少38家投资商，这 38家投资商大多是内地的投资者。马云拒绝他们的主要 原因是这些投资者们的投资风格太中国化了，对马云本人 和阿里巴巴的管理层持有怀疑态度。对此，马云说，自己 希望阿里巴巴的第一笔风险投资除了带来钱以外，还能带 来更多的非资金要素，如进一步的风险投资和其他的海外 资源。
马云团队（2007访谈内容）
主持人：其实在你的心目当中，一定有一个优秀 团队的标准或者说模式。能跟大家分享一下。 马云：我的优秀团队模式，我相信是因为我们在 我们团队的理解中，有一句定义我们都是平凡的 人，我们在一起做一件非凡的事情，这是我们对 团队的理解。如果你认为你是英雄，你是不平凡 ，请你离开我们。我们并不需要人精到我们这儿 ，要么人，要么精，人精是妖怪，我们不要。
Nonaka（1994）:
团队成员之间分享知识、经验，共同参与实践； 基于共享的知识，创造出了有关产品或服务的新概念； 这些新概念渗入到组织运转的活动中，如市场定位、 战略选择； 为产品生产或服务提供建立初始的运行模式； 将这些知识、概念、初始运行模式在整个组织中进行 传播。
真理真的在少数人手里吗？ 怎样处理异同。 开会的结论。
起因：
权力距离 决策中的授权
23
二、团队效能（team effectiveness)
是指与团队情境相关的多方面因素综合而成的团 队运行的存在态势。 相关概念：
团队有效性（team efficacy）:是团队实现预订目 标的实际结果
经典实用有价值的企业管理培训课件马云口述
投资跟优秀企业家走
1999年，阿里巴巴网站建立仅一个月，便有30多家风险投资商要投资 阿里巴巴。经过选择，最后我们接受了以高盛为首的投资集团500万美元 的投资。
每一次董事会只要有争论，我就只说一句最简单的话，如果你认为应 该这么做，那你来做吧。资本家要投资20家甚至更多的公司，而我一天24 小时除了睡觉之外都在想这一件事，我一定比他更懂公司的具体运作。
马云口述
我有一句座右铭叫永不放弃，我想如果每个人都能做到这点，80%和我一
样的人都有成功。
——马云
★马云给创业者的经典创业课
★每一个想创业、准备创业和已经创业人的必读之书
★马云作为这个时代草根创业的代表人物，以及创业路上的先行者之一， 他的人生充满了神奇。细细品味本书，相信会给我们的生活、创业以及企 业经营管理带来一些启示、一些忠告。
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。07:13:5407:13:5407:1311/8/2020 7:13:54 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.807:13:5407:13Nov-208-N ov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。07:13:5407:13:5407:13Sunday, November 08, 2020
但是我想到的是一个创业者多么痛苦，你想做的事情不能做的时候你 是很难过的，倒过来，今后你做投资者的时候，一定要给下面充分的理解 和支持，所以直到今天为止我没有控股过阿里巴巴一次。我为此感到骄傲， 我说今后控股这家公司的是智慧而绝对不是资本，如果一个企业家被资本 控制的时候就没有希望了。资本是为企业服务的，企业不能为资本服务。 现在企业能够把钱变成更多的钱，资本能够找到很好的项目，所以双方之 间是平等的。资本是更好的工具，但是不能为工具丢掉了你第一天就想做 的事情。
马云演讲全文
马云演讲全文以下为马云演讲全文：大家好，谢谢各位，谢谢大家，从全国各地，从美国、英国、印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年。
今天是一个非常特别的日子，但是对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么。
但也很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，不知道该干什么了。
我们是非常幸运的人，十年前的今天是SARS（非典）在中国最危险的时候，所有人都没有信心。
但是阿里人的年轻人，我们相信十年以后的中国会更好，十年以后电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用，但我真没想到，十年以后我们变成了今天这个样子。
这十年无数的人付出巨大的代价，为了理想、为了坚持，走了十年，我一直在想，即使把现在阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得，今生无悔，更何况我们今天有了那么多朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。
是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但是我们今天居然走了这么多年，依然对未来充满理想，其实我在想是一种信任。
当所有人不相信这个世界，所有人不相信未来时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信，我同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任我，当CEO 很难，但是当CEO员工更难。
但现在，居然你会从一个你都没听见过的名字叫“闻香识女人”这里，付钱给她，买一个你从来没有见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人到了你手上。
今天的中国拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着，在座所有的阿里人，淘宝、小微金服的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事。
《阿里巴巴三板斧》读书笔记(37页 PPT)说课讲解
管理的真相：“一个优秀的管理者，是通过成就别人来成就自己的〞1.管理者通过成就自己团队的成长，支持团队成员进步，成就团队成员的价值，获得自己管理者的价值。
2.中高层的管理者要理解，优秀的管理者是通过自己团队的努力，成就其他团队的价值。
因为我们都是大团队到达最终目的一个环节和一个组成局部。
3.高层的管理者通过成就体系之外的价值，来成就体系之内的价值。
体系之外的价值，例如我们行业就是我们的买家。
就像为什么我们那么喜欢一些知名品牌的产品，他们的产品带给我们使用的满足感，喜悦，这是品牌带给我们的价值表达。
基层管理者三板斧：定目的、追过程、拿结果。
1定目的：团队最大的问题是没有目的，没有目的导致团队漫无目的的等待，一直等下去事情会散。
2追过程：要追踪我们像目的努力时候的每个细节和过程，前面越明晰，越知道问题出来哪里，前面不明晰，会导致连问题都不知道在哪里。
所以现场管理非常重要，一定要在现场看。
3拿结果：一线管理者在每个阶段都要拿出明确的结果，否那么就是不达标。
中层管理者三板斧：Hire and fire雇佣和辞退;Team building 团队建立;Get result得到的结果1雇佣和辞退：中层管理人员要招人。
招人的时候需要把他(求职者)放到你心里去，开除一个人的时候也需要放到你心里去(是否你帮助过他改良)。
假设这个人是团队的一员，但是你根本不关心他，你的团队可能身在曹营心在汉。
在你的团队里，每招一个人都需要花时间。
2团队建立：很多人聚到你身边，不一定是因为你钱多，你肯定有很多东西(才能、品质、环境)是你吸引他的，他和你在一起很开心。
愉快相处的过程是伴随在大家工作过程中的，而不是指望在你组织的聚餐活动中。
3.得到的结果：既要人也要事。
没有结果的过程和没有过程的结果都是无意义的，我们既要过程也要结果。
阿里巴巴经常讲一句话：我要什么，我还要什么，我更要什么东西!这里代表的是阿里巴巴认为人和事是合一的，可以说你有一支价值多少钱的团队，你就可以拿到多少的业绩，关键是你和你的团队是否值这个钱。
马氏话术——马云内部讲话全解析PPT模板
原文刊载于： 《中欧商业评论》2013.3期
PPT达人分析演讲现象级人物，一家之言是否到位欢迎拍砖!
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误区
三大妙招
1 要获得员工信任，先激发情感认同 2 让员工加入梦想共同体，不忘创业的初心 3 擅用故事的力量，让员工印象深刻
1、要获得员工信任，先激发情感认同
聊情感
放下架子，拉近距离； 真情实感，制造共鸣； 直面问题，有言有行。
2、让员工加入梦想共同体，不忘创业的初心
谈梦想
使用“光环”语言； 创造共同梦想体； 刻
讲故事
把陌生的事物用比方讲； 把抽象的理念用故事讲； 把未来的猜想当预言讲。
马氏 话术
顺境时
让员工树立危机感，逼人成长；
危机时
给员工精神上做心理按摩，留人干活。
80%如果我能成功, 的人都能成功。
人们总是认为错误人家会犯，我一定不会犯，我告诉你百分之九十九 的错误是每个人都会犯的，只不过你没有走到这个门口，走到这个门 口一定会犯的。
马氏 话术
马云内部讲话全解析
原文作者：@秋叶语录 PPT改编：@小巴_1990
企业家内部讲话的两大挑战:
顺境 如何让员工更上一层楼？ 危机 如何挽留住优秀员工？
马云有何妙招攻克内部讲话？
《内部讲话》
天机为你泄露！
企业家内部讲话的三大误区:
说话不接地气，没有诚意----让员工无法信任 想法千头万绪，朝令夕改----让员工无所适从 空话套话废话，言之无味----让员工无何奈何
(推荐)《阿里巴巴三板斧》读书笔记(37页PPT)
使命 愿景 价值观 经营理念 运ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ机制
让天下没有难做的生意
分享数据的第一平台 幸福指数最高的企业 活102年
六脉神剑 九阳真经
客户第一、员工第二、股东 第三
决策机制 考核与激励机制 沟通机制
理想
理想结合现实主义，是支持 阿里巴巴走到今天的动力 DT时代的阿里巴巴经济体
正能量
对昨天感恩 对明天充满敬畏和期待
会设定KPI吗？ 用什么样的人，以及用人的思想原则是什么？ 要建立什么样的组织来实现？
腿部三板斧 Manager （ AMSP ）
资源协调整合（人和事） 多模块组合 从战略到执行的转化
从做事到做人 单一模块 任务的落地和执行
1.懂战略 2.搭班子 3.做导演
1.定战略 2.造土壤 3.断事用人
高层管理者 VP （ALDP）
利益分配体系
让有情有义有结果的人有回报
共创会
生成战略
晒KPI
共同看见 复盘
客户反馈
集体行动 三板斧
结果落地的两个关键步骤： 一是画大图， 在战略框架下画出业务大图和组织大图； 二是大家共同看见， 需要所有员工共同听见、共同看见，最忌个人分 管一段
P序列---技术岗
M序列---管理岗
基层（腿部）管理者 中层管理者 高层管理者
担当
为员工担当：帮助员工成长 为客户担当：把“客户第一”的价值观做实、做细
1. Hire & Fire 2. Team Building 3. Get Result
1.懂战略 2.搭班子 3.做导演
1.定战略 2.造土壤 3.断事用人
头部三板斧 VP （ALDP）
腰部三板斧 Director （AMDP）
马云简介及启示成功篇 ppt课件
• 正是这个天上掉馅饼的决定，改变 了马云的一生，这位口语很牛的瘦小青 年，以本科生的身份踏进了杭州师范。 到了大学，马云像是突然“开窍”了， 异常上进起来，成绩总是班上前五名。 据说大学几年他几乎每天都一个人跑到 宾馆门口跟老外“对话”，为他的外语 水平打下了坚实的基础。学习时闲得没 什么事可做，马云就当上了学生会主席， 喜欢结交朋友。
• 1982年，18岁的马云参加了高考。 马云在文科上颇有天赋，但数学成绩连 老师都不看好，不过马云在报考志愿表 上毅然填上了：北京大学。那年的高考 成绩出来以后，马云的数学成绩创了一 个小奇迹，据传才考了1分。他经历了 第一次高考落榜。他觉得自己根本就不 是上大学的料，只好去打工。他先去一 家宾馆应聘，结果陪他一块去的表弟被 录用了，而他却被拒绝，因为表弟长得 又高又帅，而他长得比较抱歉。
第二次创业：创办中国黄页
1995年4月在大多数中国人还不知道 Internet为何物的时候，马云丢掉高校老师 的铁饭碗，毅然投身到了互联网。
一家与外商有合作项目的中国公司找到 马云，聘他为翻译到美国帮助收账。正是这 次美国之行，再次改变了马云的人生之路。 在美国，他先是经历了一次“恐怖事件”： 美商想赖帐，将马云禁闭在一个房间里，两 天后才把他放出来。接着，惊恐不安的马云 到西雅图找到一个朋友，在朋友那里，他第
因为流泪没有用创业者没有退路的最大的失败就是放弃今天很残酷明天更残酷后天很美好大的失败就是放弃今天很残酷明天更残酷后天很美好大部分人死在明天晚上看不到后天的太阳创业者要大部分人死在明天晚上看不到后天的太阳创业者要懂得左手温暖右手要懂得把痛苦当作快乐去欣赏去体懂得左手温暖右手要懂得把痛苦当作快乐去欣赏去体味你才会有成功
整个互联网世界的骄傲”。
6）马云曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、 沃顿商学院、哈佛大学讲学.
读书笔记PPT-053《马云内部讲话》-@i黄琳-秋叶PPT
很多的传统行业想尝试新的。
很多的传统行业想尝试新的，一旦碰到这些痛处，越成功的人越自信， 这么多天打下来了，还怕什么，结果往往搞死掉。
Chapter7
新人蜂拥而来，文化碰撞会发生什么结果
你才知道怎么样才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
我不承诺你发财，不承诺你升官，你在这个公司里面有很多的磨难、委 屈、不爽、呻吟，这是我的承诺，经历过这一切以后，你才知道怎么样 才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
新人蜂拥而来文化碰撞会发生什么结果我丌承诹你发财丌承诹你升官你在这个公司里面有很多的磨难委屈丌爽呻吟这是我的承诹经历过这一切以后你才知道怎么样才能打造伟大坚强勇敢的公司
《马云内部讲话》读书笔记 ——关键时，马云说了什么？
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴
关于本书：
马云理想中的商业模式：
愿意付钱的付钱，不愿意付钱的不付钱。
感谢观看！
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴_1990
感谢@小巴 的多次指导和帮助，感谢@秋叶 的支持！
修改前
修改后
我个人理解这么多年来， 阿里巴巴最独特的一点就是拥抱变化。
人，特别是既得利益者一定是害怕变化的，其次，很多人只是适应变化， 而阿里巴巴这个词比较过分，叫“拥抱变化”。
Chapter2
聚集了这么多钱，上哪去找新的激情
团队、勇气和毅力让我们变得很强大。
我们守在这个船上，自认为不是很聪明的人留下来了，我们这里能干 的人真不多，能干的人都去创业了，我们并不能干，但是团队、勇气 和毅力让我们变得很强大。
一个优秀的企业不在于如何抓住一两次机会，而是在于如何多过一两次 致命的打击。做一个持久发展一百零二年的企业，就是要学会怎样度过 灾难。
马云成功的信念--永不放弃(17页)页PPT文档
扛着船赶路吧！”“什么，扛着船赶路？”青年很惊讶，“它那么沉，我
扛得动吗？”“是的，你扛不动它。”大师微微一笑，说：“过河时，船
是有用的。但过河后，我们就要放下船赶路，否则它会变成我们的包袱。
痛苦、孤独、寂寞、灾难、眼泪，这些对人生都是有用的。它能使生命得
到升华，但须臾不忘，就成了人生的包袱。放下它吧！孩子，生命不能太
感悟：积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初一十 五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
Байду номын сангаас
• 螃蟹在树林里迷了路，遇到青蛙，问道：“青蛙哥哥，到河边去， 怎么走？”青蛙指着前面说：“你一直往前走，一会儿就到河边。” 螃蟹走了半天，还是没走到河边。后来，螃蟹遇见了青蛙，指责说： “你害得我好苦，走了老半天还是没有见到河的影子。”青蛙说： “我没有骗你！叫你一直往前走，你却横着爬，当然到不了河边。”
我想和你说
一个青年背着个大包裹千里迢迢跑来见无际大师，他说：“大师，我是那
样的孤独、痛苦与寂寞，长期的跋涉使我疲倦到极点；我的鞋子破了，荆 棘割破双脚；手也受伤了，流血不止；嗓子因为大声呼喊而喑哑……为什 么我还不能找到心中的阳光？” 大师问：“你的大包裹里装的是什么？”
青年说：“它对我可重要了。里面装的是我每一次跌倒时的痛苦，每一次 受伤后的哭泣，每一次孤寂时的烦恼……靠了它，我才走到了你这儿来。” 于是无际大师带青年来到河边，他们坐船过了河。上岸后，大师说：“你
负重。” 青年放下包袱，继续赶路，他发觉自己的步子轻松而愉悦，比以
前快得多。
感悟：“放下包袱，开动机器”，这句话给人不无裨益。在无际大师的开导
下，青年终于知道了生命是可以不必如此沉重的道理。事实上，我们每个人
扛得动吗？”“是的，你扛不动它。”大师微微一笑，说：“过河时，船
是有用的。但过河后，我们就要放下船赶路，否则它会变成我们的包袱。
痛苦、孤独、寂寞、灾难、眼泪，这些对人生都是有用的。它能使生命得
到升华，但须臾不忘，就成了人生的包袱。放下它吧！孩子，生命不能太
感悟：积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初一十 五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
Байду номын сангаас
• 螃蟹在树林里迷了路，遇到青蛙，问道：“青蛙哥哥，到河边去， 怎么走？”青蛙指着前面说：“你一直往前走，一会儿就到河边。” 螃蟹走了半天，还是没走到河边。后来，螃蟹遇见了青蛙，指责说： “你害得我好苦，走了老半天还是没有见到河的影子。”青蛙说： “我没有骗你！叫你一直往前走，你却横着爬，当然到不了河边。”
我想和你说
一个青年背着个大包裹千里迢迢跑来见无际大师，他说：“大师，我是那
样的孤独、痛苦与寂寞，长期的跋涉使我疲倦到极点；我的鞋子破了，荆 棘割破双脚；手也受伤了，流血不止；嗓子因为大声呼喊而喑哑……为什 么我还不能找到心中的阳光？” 大师问：“你的大包裹里装的是什么？”
青年说：“它对我可重要了。里面装的是我每一次跌倒时的痛苦，每一次 受伤后的哭泣，每一次孤寂时的烦恼……靠了它，我才走到了你这儿来。” 于是无际大师带青年来到河边，他们坐船过了河。上岸后，大师说：“你
负重。” 青年放下包袱，继续赶路，他发觉自己的步子轻松而愉悦，比以
前快得多。
感悟：“放下包袱，开动机器”，这句话给人不无裨益。在无际大师的开导
下，青年终于知道了生命是可以不必如此沉重的道理。事实上，我们每个人
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团队、勇气和毅力让我们变得很强大。
我们守在这个船上，自认为不是很聪明的人留下来了，我们这里能干 的人真不多，能干的人都去创业了Байду номын сангаас我们并不能干，但是团队、勇气 和毅力让我们变得很强大。
往前挺一步的那个人就是伟大的人
大家都要死的时候，他再往前挺一步，人家倒下去，他还站在那。大部 分人说这么富，我这么有钱了，转弯了，只有这个人说我还往前挺一步， 往前挺一步的那个人就是伟大的人。
很多的传统行业想尝试新的。
很多的传统行业想尝试新的，一旦碰到这些痛处，越成功的人越自信， 这么多天打下来了，还怕什么，结果往往搞死掉。
Chapter7
新人蜂拥而来，文化碰撞会发生什么结果
你才知道怎么样才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
我不承诺你发财，不承诺你升官，你在这个公司里面有很多的磨难、委 屈、不爽、呻吟，这是我的承诺，经历过这一切以后，你才知道怎么样 才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
不管什么挑战，一起手拉手，大家拉一拉。
一个人在沙漠走路是慌的，手拉手是不可怕的，当然不能手拉手往回逃。
我个人理解这么多年来， 阿里巴巴最独特的一点就是拥抱变化。
人，特别是既得利益者一定是害怕变化的，其次，很多人只是适应变化， 而阿里巴巴这个词比较过分，叫“拥抱变化”。
Chapter2
聚集了这么多钱，上哪去找新的激情
这两家就差一点点。
你看跑步的人动作都差不多，就差那一点，这个人成了冠军。这个人把 优秀的习惯和品质带进一家公司，这两家就差一点点。
Chapter10
凭什么让员工在一家公司里待十年？
阿里巴巴最大的成功是创造了伟大的公司。
阿里巴巴最大的成功不是我们有诚信通、中国供应商，而是创造了伟大 的公司。一百零二年我肯定看不到，但是我们可以把自己的孩子，孩子 的孩子请到这里来，让他们今生无悔。
从内心中展示出来,而不一定在墙上贴、在身上穿，不一定喊口号
对我们从事的事业的关心，在公司里面以各种各样的形式从内心中展示 出来，而不一定在墙上贴、在身上穿，不一定喊口号。
你不挣钱别人就要为你承担责任
谁会责任、第一责任就是公司必须挣钱，你不挣钱别人就要为你承担责 任，你挣了钱才能为社会承担责任。
Chapter4
马云理想中的商业模式：
愿意付钱的付钱，不愿意付钱的不付钱。
感谢观看！
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴_1990
感谢@小巴 的多次指导和帮助，感谢@秋叶 的支持！
修改前
修改后
别人纷纷落水，怎么克服内心的恐惧
大将军总说慢慢来。
带兵打仗，有些毛头将军看到自己的一个营被吃掉，恨不得就冲出去， 大将军总说慢慢来。不然的话，到最危急的时候，已经没戏了。
想活下去的人是会把机会变成真正机会的人。
脑子是用来思考的，眼睛是用来捕捉机会的，手是用来抓住机会的。想 活下去的人是会把机会变成真正机会的人。
我们敢不敢挑战我们一直认为对的东西？
我们的流程有没有问题，我们的习惯思维有没有问题，我们敢不敢挑战 我们一直认为对的东西，什么是要挑战下去的，什么是老鸭煲，什么是 杀手锏，当然改来改去不能把我们的杀手锏改掉。
Chapter6
互联网不是新的技术，而是新的欲望
想到这些，我们应该引进更多的竞争者。
强者越强，发现边上的人都被你搞死了，你这里有一千万的买家，那边 只有一千买家。这不是我们想垄断，灭了别人，互联网真是这个样子。 想到这些，我们应该引进更多的竞争者，引进更多的产业链、人、服务 商，让更多的人赚钱。
但你还是你，你没有变，别像当年的万元户。
你是阿里巴巴的员工，你拥有很多股票，身价上百万，人家看你的眼光 彻底不一样，但你还是你，你没有变，别像当年的万元户。
Chapter3
大公司的通病，阿里巴巴也要批官僚主义
我看我们价值观提的少了，特别是干部的价值观提的少了。
公司的很多同事和干部离客户远了，离铺张浪费近了。公司的干部离员 工远了。我们很多干部只关注自己的位置。我看我们价值观提的少了， 特别是干部的价值观提的少了。
《马云内部讲话》读书笔记 ——关键时，马云说了什么？
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴
关于本书：
阿里巴巴首次批露，诸多答案皆在其中！
Chapter1
面对信仰缺乏，一个公司怎么确立自己的理想
胸怀这个字眼里面就是使命感。
因为有使命感，你就有这种胸怀让别人去说，自己知道自己在做什 么，而且我一定要把它做出来，比如我胸怀超大，希望改变人类。
我们这些人能不能团结在一个目标底下？
每个人朝气蓬勃，每个人有激情，每个人有想法，每个人很聪明，但我 们这些人能不能团结在一个目标底下，我们能不能坚持客户第一讲究诚 信、成就团结的价值观？
Chapter8
打不过去的时候，绕过去再打
等人家一防你，知道你很厉害的时候，你的武功基本废了。
黄药师的例子告诉大家，你武功很高，青筋暴露出来，人家会防你。等 人家一防你，知道你很厉害的时候，你的武功基本废了。
做一个持久发展一百零二年的企业，就是要学会怎样度过灾难。
一个优秀的企业不在于如何抓住一两次机会，而是在于如何多过一两次 致命的打击。做一个持久发展一百零二年的企业，就是要学会怎样度过 灾难。
Chapter5
办公室的气氛有点闷，还能回到草根吗？
里面拥有最宝贵的东西。是什么？商机、人气。
义乌小商品市场脏兮兮、乱哄哄的，以前更脏更乱，但里面拥有最宝贵 的东西。是什么？商机、人气。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看 不到后天的太阳，阿里人必须看到后天的太阳。
我们追求的是让别人记住我们的服务。
我相信世界也许最终会忘记我们，因为我们不是追求别人记住我们，我 们追求的是让别人记住我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。
在中国，慈善好像是一个富人的游戏。
在中国，慈善好像是一个富人的游戏。连像我这种比你们有钱，应该比 绝大多数人有钱的人都不好意思做慈善。因为听上去都捐三千万四千万 的，拿出一两百万觉得很丢脸。
Chapter9
整个世界都处在迷茫期，我们有什么不同
因为有了阿里巴巴，这个世界不一样。
我们并不想战胜谁、打败谁，我们希望世界上生意越来越透明公正，商 界没有腐败。我们不是为了创造概念，而是为了创造价值！ 我们希望阿里巴巴能够影响世界经济的格局、亚洲经济的格局和中国经 济的格局。因为有了阿里巴巴，这个世界不一样。
我们守在这个船上，自认为不是很聪明的人留下来了，我们这里能干 的人真不多，能干的人都去创业了Байду номын сангаас我们并不能干，但是团队、勇气 和毅力让我们变得很强大。
往前挺一步的那个人就是伟大的人
大家都要死的时候，他再往前挺一步，人家倒下去，他还站在那。大部 分人说这么富，我这么有钱了，转弯了，只有这个人说我还往前挺一步， 往前挺一步的那个人就是伟大的人。
很多的传统行业想尝试新的。
很多的传统行业想尝试新的，一旦碰到这些痛处，越成功的人越自信， 这么多天打下来了，还怕什么，结果往往搞死掉。
Chapter7
新人蜂拥而来，文化碰撞会发生什么结果
你才知道怎么样才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
我不承诺你发财，不承诺你升官，你在这个公司里面有很多的磨难、委 屈、不爽、呻吟，这是我的承诺，经历过这一切以后，你才知道怎么样 才能打造伟大、坚强、勇敢的公司。
不管什么挑战，一起手拉手，大家拉一拉。
一个人在沙漠走路是慌的，手拉手是不可怕的，当然不能手拉手往回逃。
我个人理解这么多年来， 阿里巴巴最独特的一点就是拥抱变化。
人，特别是既得利益者一定是害怕变化的，其次，很多人只是适应变化， 而阿里巴巴这个词比较过分，叫“拥抱变化”。
Chapter2
聚集了这么多钱，上哪去找新的激情
这两家就差一点点。
你看跑步的人动作都差不多，就差那一点，这个人成了冠军。这个人把 优秀的习惯和品质带进一家公司，这两家就差一点点。
Chapter10
凭什么让员工在一家公司里待十年？
阿里巴巴最大的成功是创造了伟大的公司。
阿里巴巴最大的成功不是我们有诚信通、中国供应商，而是创造了伟大 的公司。一百零二年我肯定看不到，但是我们可以把自己的孩子，孩子 的孩子请到这里来，让他们今生无悔。
从内心中展示出来,而不一定在墙上贴、在身上穿，不一定喊口号
对我们从事的事业的关心，在公司里面以各种各样的形式从内心中展示 出来，而不一定在墙上贴、在身上穿，不一定喊口号。
你不挣钱别人就要为你承担责任
谁会责任、第一责任就是公司必须挣钱，你不挣钱别人就要为你承担责 任，你挣了钱才能为社会承担责任。
Chapter4
马云理想中的商业模式：
愿意付钱的付钱，不愿意付钱的不付钱。
感谢观看！
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴_1990
感谢@小巴 的多次指导和帮助，感谢@秋叶 的支持！
修改前
修改后
别人纷纷落水，怎么克服内心的恐惧
大将军总说慢慢来。
带兵打仗，有些毛头将军看到自己的一个营被吃掉，恨不得就冲出去， 大将军总说慢慢来。不然的话，到最危急的时候，已经没戏了。
想活下去的人是会把机会变成真正机会的人。
脑子是用来思考的，眼睛是用来捕捉机会的，手是用来抓住机会的。想 活下去的人是会把机会变成真正机会的人。
我们敢不敢挑战我们一直认为对的东西？
我们的流程有没有问题，我们的习惯思维有没有问题，我们敢不敢挑战 我们一直认为对的东西，什么是要挑战下去的，什么是老鸭煲，什么是 杀手锏，当然改来改去不能把我们的杀手锏改掉。
Chapter6
互联网不是新的技术，而是新的欲望
想到这些，我们应该引进更多的竞争者。
强者越强，发现边上的人都被你搞死了，你这里有一千万的买家，那边 只有一千买家。这不是我们想垄断，灭了别人，互联网真是这个样子。 想到这些，我们应该引进更多的竞争者，引进更多的产业链、人、服务 商，让更多的人赚钱。
但你还是你，你没有变，别像当年的万元户。
你是阿里巴巴的员工，你拥有很多股票，身价上百万，人家看你的眼光 彻底不一样，但你还是你，你没有变，别像当年的万元户。
Chapter3
大公司的通病，阿里巴巴也要批官僚主义
我看我们价值观提的少了，特别是干部的价值观提的少了。
公司的很多同事和干部离客户远了，离铺张浪费近了。公司的干部离员 工远了。我们很多干部只关注自己的位置。我看我们价值观提的少了， 特别是干部的价值观提的少了。
《马云内部讲话》读书笔记 ——关键时，马云说了什么？
编者：阿里巴巴集团 制作：@ i黄琳 发行：红旗出版社 指导：@ 小巴
关于本书：
阿里巴巴首次批露，诸多答案皆在其中！
Chapter1
面对信仰缺乏，一个公司怎么确立自己的理想
胸怀这个字眼里面就是使命感。
因为有使命感，你就有这种胸怀让别人去说，自己知道自己在做什 么，而且我一定要把它做出来，比如我胸怀超大，希望改变人类。
我们这些人能不能团结在一个目标底下？
每个人朝气蓬勃，每个人有激情，每个人有想法，每个人很聪明，但我 们这些人能不能团结在一个目标底下，我们能不能坚持客户第一讲究诚 信、成就团结的价值观？
Chapter8
打不过去的时候，绕过去再打
等人家一防你，知道你很厉害的时候，你的武功基本废了。
黄药师的例子告诉大家，你武功很高，青筋暴露出来，人家会防你。等 人家一防你，知道你很厉害的时候，你的武功基本废了。
做一个持久发展一百零二年的企业，就是要学会怎样度过灾难。
一个优秀的企业不在于如何抓住一两次机会，而是在于如何多过一两次 致命的打击。做一个持久发展一百零二年的企业，就是要学会怎样度过 灾难。
Chapter5
办公室的气氛有点闷，还能回到草根吗？
里面拥有最宝贵的东西。是什么？商机、人气。
义乌小商品市场脏兮兮、乱哄哄的，以前更脏更乱，但里面拥有最宝贵 的东西。是什么？商机、人气。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看 不到后天的太阳，阿里人必须看到后天的太阳。
我们追求的是让别人记住我们的服务。
我相信世界也许最终会忘记我们，因为我们不是追求别人记住我们，我 们追求的是让别人记住我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。
在中国，慈善好像是一个富人的游戏。
在中国，慈善好像是一个富人的游戏。连像我这种比你们有钱，应该比 绝大多数人有钱的人都不好意思做慈善。因为听上去都捐三千万四千万 的，拿出一两百万觉得很丢脸。
Chapter9
整个世界都处在迷茫期，我们有什么不同
因为有了阿里巴巴，这个世界不一样。
我们并不想战胜谁、打败谁，我们希望世界上生意越来越透明公正，商 界没有腐败。我们不是为了创造概念，而是为了创造价值！ 我们希望阿里巴巴能够影响世界经济的格局、亚洲经济的格局和中国经 济的格局。因为有了阿里巴巴，这个世界不一样。