娱乐公司岗位职责
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娱乐休闲岗位职责一、岗位职责概述娱乐休闲行业是一个广泛而多元化的领域,涵盖了许多不同的职位和责任。
在这个行业中,人们可以从事各种角色,从影视演员、歌手到游戏设计师、娱乐场所经理等等。
本文将探讨一些常见的娱乐休闲岗位职责,并针对每个岗位进行详细描述。
二、影视演员作为一名影视演员,你的工作是扮演不同角色,通过表演来诠释剧本中的人物。
你需要准备并练习台词,理解和把握角色的性格和情绪,与导演和其他演员紧密合作,展现出最佳的表演。
此外,你还需要参加排练、彩排和演出,并在镜头前展现出你的才华和专业素养。
三、歌手作为一名歌手,你的主要职责是在舞台上表演歌曲。
你需要准备歌曲的演唱,并通过专业的唱腔和舞台表演技巧来吸引观众。
你还需要与乐队或伴奏者协作,并与舞台剧组合作。
在许多情况下,你需要参加排练和舞台彩排,以确保表演的顺利进行。
四、游戏设计师作为一名游戏设计师,你的主要职责是创建有趣和吸引人的游戏内容。
你需要与团队合作,包括程序员、美术设计师和音频工程师,以设计和实现游戏的各个方面。
你需要制定游戏规则、设计关卡和任务,以及创建游戏角色和故事情节。
此外,你还需要进行游戏测试和修复漏洞,以确保游戏的质量和流畅性。
五、娱乐场所经理作为一名娱乐场所经理,你负责管理和监督场地的运营。
你需要制定并执行业务计划,确保场地的高效运营和良好的客户体验。
你还需要招募和培训员工,并管理他们的工作表现。
在必要的时候,你需要处理客户投诉和纠纷,并确保场地设施的安全和维护。
六、辅助人员在娱乐休闲行业中,还有许多重要的辅助职位和人员。
这些人员包括摄影师、灯光师、化妆师、场务人员等。
他们各司其职,为影视、音乐会和演出等提供支持和服务。
他们需要掌握专业知识和技能,以保证活动的顺利进行。
结语娱乐休闲行业提供了许多有趣和吸引人的职位,涵盖了不同领域的专业技能。
无论你是一个表演者、创作者还是管理者,你都可以在这个行业找到适合自己的岗位。
希望本文对于了解娱乐休闲行业的岗位职责有所帮助,并能为你选择适合的职业提供一些参考。
夜场岗位职责
夜场岗位是指在夜间工作的岗位,通常涉及到酒吧、夜店、餐厅等娱乐场所。
夜场岗位的职责通常包括以下几个方面:
1. 维护秩序,夜场岗位的员工需要负责维护现场秩序,包括管理顾客的行为,确保安全和安静的环境,防止任何形式的冲突和骚扰发生。
2. 服务顾客,夜场岗位的员工需要提供优质的服务,包括接待顾客、引导顾客就座、为顾客点菜、送餐等工作,确保顾客能够得到良好的用餐或娱乐体验。
3. 安全监控,夜场岗位的员工需要进行安全监控,包括对场内设施、设备和人员的安全进行监控,及时发现并解决安全隐患,确保顾客和员工的安全。
4. 协助管理,夜场岗位的员工需要协助管理层进行日常管理工作,包括对员工的考勤、工作安排、顾客投诉处理等工作。
5. 清洁卫生,夜场岗位的员工需要保持场内的清洁卫生,包括
及时清理餐具、餐桌、地面等,确保场内环境整洁。
总的来说,夜场岗位的员工需要具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神,能够在夜间环境下高效地完成工作,确保顾客的满意度和场内秩序。
娱乐休闲岗位职责娱乐休闲岗位是一个广泛而多样的职业领域,包括酒店、游乐场、度假村、会所、演艺中心、体育俱乐部等各种场所。
娱乐休闲行业是一个快节奏、服务至上的行业,岗位人员需要具备热情、耐心、灵活性和沟通能力等特征,下面我们就来介绍一下娱乐休闲岗位职责。
1. 酒店前台服务:作为酒店前台服务岗位,你需要负责接待和安排客人办理入住,提供各种酒店服务和信息咨询,有时还需要代客预定门票、电影票等娱乐休闲项目。
2. 游戏管理员:游戏管理员是一个常见的娱乐休闲岗位,他们需要确保游戏区域正常运作,检查设备、整理场地、保持游戏设备清洁等。
此外,游戏管理员还要帮助客人解决问题和提供技术支持等。
3. 活动策划师:活动策划师是负责策划,并组织各种娱乐休闲活动的岗位,如夜场表演、户外庆典、音乐会、婚礼和公共场所的庆典等。
他们需要与舞台设计师、音响师、演员和客户紧密合作,确保活动圆满完成。
4. 营销推广:营销推广是娱乐休闲行业不可或缺的部分,营销员需要制定有效的营销计划,并将其推向客户,包括口碑营销、媒体宣传和网络推广等。
营销员还需要进行市场调查、竞争分析和促销活动的制定。
5. 度假村管理:度假村管理人员需要负责所有客人需求的满足,包括住宿、娱乐、餐饮、健康等所有方面的需求。
他们需要对员工进行培训和管理,确保国际和国内游客的满意度。
6. 演员/歌手:娱乐休闲演员和歌手经常需要在演艺中心、夜总会、度假村和其他娱乐休闲场所工作。
他们需要精通歌曲和角色的演绎,具有演出能力和性格吸引力,同时要有稳定的意志和工作纪律。
以上是娱乐休闲行业中的一些岗位职责,这个行业具有丰富多彩、变化多端的特点。
只要你具备热情、具有创新能力和工作热忱,就有机会在这个行业中找到一个适合你的职业。
娱乐部工作人员岗位职责
1.舞厅、卡拉OK厅服务员
(1)由于该场所灯光昏暗,应勤巡查,勤观察,勤为客人服务,多推销饮料。
(2)由于人员复杂,要注意场所安全,遇突发事件应妥善处理,或及时向上级汇报。
(3)准备多种食品和饮料,为客人热情周到服务。
(4)根据舞厅工作的服务操作程序,为客人提供适当服务,陪同客人一起跳舞,指导客人学习、训练各种舞步。
(5)保持卫生整洁,空气清新。
2.多功能咖啡厅服务员
(1)负责卫生工作,创造一个舒适幽雅的环境。
(2)根据咖啡厅工作的服务操作程序,为客人提供适当服务,陪同客人一起跳舞、演唱等。
(3)严格掌握执行外事纪律和公安条例,及时正确处理各种意外情况。
(4)负责有关器材设备的使用维修和保养。
3.棋牌室服务员
(1)负责棋牌室的卫生工作,保持室内空气清新。
(2)上下班前需认真清理棋具、牌具。
(3)上班时,服务员要勤巡查,勤服务,提供饮料和小食。
KTV各岗位职责KTV是一种娱乐场所,主要提供音乐娱乐服务,各个岗位的职责各有不同。
在KTV中,通常有以下几个主要岗位:前台接待员、服务员、DJ (音乐师)、调酒师和保洁员。
下面将对各个岗位的职责进行详细介绍。
1.前台接待员前台接待员是KTV的门面和形象代表,主要职责如下:-接待顾客,了解顾客需求并提供相应服务;-协调和安排包厢、歌曲点播等服务;-为顾客解答问题并提供信息;-收款和开具发票,保持收银台的整洁;-协助解决顾客投诉和纠纷。
2.服务员服务员是KTV的主要服务人员,主要职责如下:-提供友好、专业的服务,为顾客点餐和送餐;-为顾客点播歌曲并协助其使用设备;-清洁和整理包厢,确保环境卫生;-协助解决顾客投诉和纠纷;-接待团体、VIP客户等特殊客户。
3.DJ(音乐师)DJ是KTV的音乐专家,主要职责如下:-按照顾客点播的歌曲进行播放;-将歌曲按照不同的曲风和节奏进行混音和切换;-根据不同的场合和顾客需求,调整音乐的音量和节奏;-维护和管理音乐设备,确保音乐播放的质量和稳定性。
4.调酒师调酒师是KTV的酒水专家,主要职责如下:-根据顾客的需求和口味调制各种鸡尾酒、饮品等;-提供专业的服务,向顾客介绍不同种类的饮品,并推荐适合的搭配;-熟悉各种酒水的成分和制作方法,确保饮品的质量和口感;-负责管理和维护吧台区域,保持酒水和酒杯的存放整洁;-协助解决顾客投诉和纠纷。
5.保洁员保洁员是KTV的卫生保洁专员,主要职责如下:-负责打扫、清洁KTV的各个区域,包括包厢、大厅、洗手间等;-清理垃圾和污渍,保持环境的整洁和卫生;-替换清洁用品,如纸巾、手纸等;-检查设施和设备的工作状态,及时报修或更换;-协助其他岗位的工作,如打扫包厢、为顾客提供服务等。
除了以上几个主要岗位,KTV还可能有其他特殊职责的岗位,如包厢服务员、音控人员等。
不同的KTV可能有不同的岗位设置,但总体而言,以上几个岗位是KTV中常见的职责分工。
娱乐经纪公司服务职务说明娱乐经纪公司是专门为艺人提供娱乐服务和经纪管理的机构。
在娱乐经纪公司中,有不同的职务来负责不同的工作,以保证艺人能够得到最好的管理和服务。
1. 经纪人:经纪人是娱乐经纪公司中最重要的职务之一。
他们负责代表艺人进行各种商务洽谈和合约谈判。
经纪人需要具备良好的人际交往能力和商业头脑,能够为艺人争取到最有利的工作机会和合约条件。
2. 宣传经理:宣传经理负责制定和执行艺人的宣传营销策略。
他们需要与媒体和广告公司合作,提供艺人的形象包装和推广计划,以增加艺人的知名度和影响力。
3. 培训导师:培训导师的职责是指导艺人进行音乐、舞蹈、表演等方面的培训。
他们需要有丰富的专业知识和经验,能够指导艺人提高艺术水平和舞台表现能力。
4. 策划人员:策划人员负责制定艺人的发展规划和推广策略。
他们需要了解市场需求和潮流动向,为艺人规划出适合的发展方向,并制定相应的推广计划。
5. 录音师/歌曲制作人:录音师和歌曲制作人负责艺人音乐作品的录制和制作。
他们需要具备专业的音乐制作技能和对音乐市场的敏感度,能够为艺人制作出有竞争力的音乐作品。
6. 造型师:造型师负责为艺人设计和打造个性化的形象。
他们需要对流行时尚和艺人的气质特点有深入的了解,能够为艺人创造出独特的形象和风格。
7. 社交媒体经理:社交媒体经理负责艺人在各大社交平台的运营和管理。
他们需要了解社交媒体的规则和趋势,能够制定有效的推广策略,并负责艺人的社交媒体账号的更新和维护。
8. 日程安排员:日程安排员负责为艺人安排各种活动和工作的时间表。
他们需要与各方沟通协调,确保艺人的日程安排合理可行,并注意避免过度工作的情况。
娱乐经纪公司的各个职务相互配合,共同为艺人提供全方位的娱乐服务和经纪管理。
他们的目标是通过精心的策划和管理,为艺人提供更多的机会和更好的平台,使他们能够在娱乐行业中获得更大的成功和发展。
夜总会各岗位职责大全夜总会是现代社会中娱乐休闲场所的一种,其开设目的是为了满足人们在日常压力下的放松和娱乐需求。
夜总会通常包括前台接待、服务员、DJ、舞者、保安等不同的职位。
本文将详细介绍夜总会不同岗位的职责。
前台接待员:前台接待员是夜总会的门面,负责接待和引导客人。
他们需要具备良好的沟通和服务技巧,礼貌待客。
前台接待员的主要职责包括:1.迎接和引导客人,确认客人预订信息;4.协助处理客人投诉和问题。
服务员:服务员是夜总会的重要一员,负责为客人提供优质的服务。
服务员的主要职责包括:1.欢迎客人并引导他们入座;2.接待客人点单,介绍菜单及特色饮品;3.提供食品和饮品服务,确保客人满意;4.清理桌面,保持卫生和整洁;5.处理客人投诉和问题。
DJ:DJ是夜总会音乐播放的负责人,他们负责音乐的选择和播放,以及与舞者和观众的互动。
DJ的主要职责包括:1.负责选择和播放音乐,以满足观众的需求和场合的氛围;2.进行音乐混音和过渡,保持音乐流畅;3.与舞者、音响师等合作,确保音乐和舞蹈的协调;4.与观众互动,提高气氛。
舞者:舞者是夜总会的重要表演者,他们通过舞蹈表演展现自己的才艺和魅力。
舞者的主要职责包括:1.准备舞蹈表演,包括编排和排练;2.在夜总会舞台上表演舞蹈,吸引观众的注意;3.与音乐和灯光效果协调,提高舞蹈的效果;4.与观众互动,增加表演的趣味性。
保安:保安是夜总会维护秩序和安全的重要人员,他们需要具备足够的体力和应急处理能力。
保安的主要职责包括:1.维护夜总会的秩序和安全,防止冲突和事故发生;2.进行安全检查,确保夜总会内的设施和设备正常运行;3.解决观众和客人的纠纷和问题;4.协助处理突发事件和紧急情况。
总结:夜总会是一个复杂的娱乐场所,不同岗位的员工拥有各自的职责和任务。
前台接待员和服务员负责接待和服务客人;DJ通过音乐选择和播放提高气氛;舞者通过舞蹈表演吸引观众的注意;保安维护秩序和安全。
这些岗位的员工需要具备专业知识和技能,以提供顶级的夜总会体验。
休闲娱乐岗位职责休闲娱乐是指人们在工作或学习之外的时间里进行的放松身心、提升生活质量的一系列活动。
休闲娱乐岗位是指从事与休闲娱乐相关工作的职位,如游乐园工作人员、娱乐场所服务员等。
下面是休闲娱乐岗位的一些典型职责:2.组织活动:休闲娱乐岗位需要组织各种娱乐活动,如户外拓展、文化展览等,以满足客户多样化的需求。
在组织活动时,要关注客户的兴趣和需求,合理安排活动的内容和时间,确保活动的顺利进行。
3.维护设施:休闲娱乐场所通常有各种设施,如游乐设施、餐厅、商店等。
休闲娱乐岗位需要定期检查和维护这些设施,确保设施的正常运行和客户的安全。
同时,还需要协助客户使用设施,提供必要的帮助和指导。
4.保持卫生:休闲娱乐场所的卫生和环境质量对于客户的满意度具有重要影响。
休闲娱乐岗位需要定期清洁和维护工作场所,保持良好的卫生环境。
同时,还需要妥善处理垃圾和废弃物,保持场所的整洁。
5.安全管理:休闲娱乐场所的安全管理是非常重要的。
休闲娱乐岗位需要负责场所的安全,确保客户的人身和财产安全。
这包括检查和维护安全设施,落实安全防范措施,及时处理突发事件等。
6.销售和推广:休闲娱乐场所通常需要开展销售和推广工作,以吸引更多客户并提高场所的知名度和影响力。
休闲娱乐岗位需要积极开展销售和推广活动,如设计促销方案、参与展览会等,以提升销售业绩和品牌形象。
7.团队合作:休闲娱乐岗位通常需要与其他岗位的员工紧密合作,共同完成工作任务。
休闲娱乐岗位需要与团队成员进行协作,相互配合,共同解决问题和完成工作目标。
8.持续学习:休闲娱乐行业发展迅速,常常涌现出新的技术、设备和潮流。
休闲娱乐岗位需要与行业保持接轨,不断学习新知识和技能,以提升个人专业素养,为客户提供更好的服务。
总之,休闲娱乐岗位的职责涵盖了多个方面,包括提供优质服务、组织活动、维护设施、保持卫生、安全管理、销售和推广、团队合作以及持续学习等。
只有不断提升自己的专业能力和服务质量,才能更好地满足客户的需求,为休闲娱乐行业的发展做出贡献。
KTV各岗位职责KTV,即卡拉OK夜总会,是一种集休闲娱乐和消费服务为一体的娱乐场所。
在一个KTV夜总会中,有很多不同的职位和岗位,每个岗位都有自己独特的职责和工作内容。
在下面的文章中,我将详细介绍KTV各个岗位的职责。
1.前台接待员前台接待员是KTV夜总会的门面和第一道接触顾客的人。
他们的主要职责包括:-迎接顾客并提供友好、热情的服务;-协助顾客完成签到、预订包厢等手续;-处理一些简单的事务管理,如处理顾客的投诉或建议。
2.包厢服务员包厢服务员是负责在KTV包厢内为客人提供服务的人员。
他们的主要职责包括:-向顾客介绍包厢的设施、服务和价格等信息;-为顾客点歌,并处理顾客的点歌请求;-为顾客提供饮品和小吃等食品服务;-清理包厢内的碗筷、杯子和垃圾等;-协助顾客解决包厢内的各种问题,并为顾客提供满意的服务。
3.歌手或乐队歌手或乐队是KTV夜总会提供演唱表演的人员。
他们的主要职责包括:-在包厢或大厅内表演歌曲,为顾客提供娱乐;-根据顾客的要求,演唱特定的歌曲;-与顾客互动,提高气氛和参与感;-控制歌曲节奏和音量,以满足顾客的要求;-在演唱前,进行音乐排练和准备工作。
4.后台工作人员后台工作人员是负责KTV夜总会各项后勤工作的人员。
他们的主要职责包括:-确保包厢设施、音响设备和灯光设备的正常运行;-进行设备的维护和检修工作;-负责音响、灯光、视频等设备的调试和操作;-负责包厢内的清洁和卫生工作;-协助其他职员解决包厢内的各种问题。
5.调酒师调酒师是KTV夜总会的酒吧部门的人员,负责为顾客调制和提供各种酒水饮料。
他们的主要职责包括:-根据顾客的要求,调制各种鸡尾酒、饮料和酒精饮品;-在制作饮品时,保持良好的卫生习惯和工作效率;-接待顾客的点酒请求,并向顾客推荐适合的酒水;-协助顾客解答酒水相关问题,如配料、品牌等;-负责酒水的采购和库存管理。
以上是KTV夜总会中几个主要岗位的职责介绍。
当然,不同的KTV夜总会可能还有一些其他特定的岗位和职责,但总的来说,在一个KTV夜总会中,各个岗位共同协作,为顾客提供优质的娱乐和消费服务。
娱乐公司岗位职责娱乐公司是一家以提供娱乐服务为主的公司,在市场上扮演着不可忽视的角色。
娱乐公司的岗位职责多种多样,以下是其中的一些主要岗位及其职责。
1.总经理(CEO):作为娱乐公司的最高管理者,总经理负责制定和实施公司的战略规划,监督和管理公司的日常运营。
他/她需要与高层管理团队密切合作,确保公司达到其长期目标,并与外部合作伙伴建立和维护良好的关系。
2.运营经理:运营经理负责管理和协调公司的运营活动。
他/她需要制定运营策略,监督各个部门的工作,并确保公司的运营风险得到控制。
此外,运营经理还需要与其他部门合作,确保公司的业务运作顺利。
3.财务经理:财务经理负责管理和监督公司的财务活动。
他/她需要监控公司的财务状况,提供财务分析和报告,并制定财务策略和预算计划。
此外,财务经理还需要与其他部门合作,确保公司的财务目标得到实现。
4.艺人经纪人:艺人经纪人负责管理和代理公司所签约的艺人。
他/她需要与艺人签订合同,协商和安排艺人的演出和商业机会,并监督艺人的形象和品牌推广。
艺人经纪人还需要与媒体和其他相关方合作,为艺人争取更多的曝光度和商业机会。
5.活动策划经理:活动策划经理负责策划和组织各种娱乐活动,包括音乐会、比赛、表演等。
他/她需要制定活动计划和预算,并与供应商和艺人合作,确保活动的顺利执行。
活动策划经理还需要与市场营销团队合作,进行宣传推广和票务销售。
6.市场营销经理:市场营销经理负责制定和实施公司的市场营销策略。
他/她需要进行市场研究和分析,制定市场推广计划,并与广告代理商和媒体合作,进行广告宣传和品牌推广。
市场营销经理还需要与其他部门合作,确保公司的营销目标得到实现。
7.版权经理:版权经理负责管理和保护公司和艺人的版权和知识产权。
他/她需要监督和管理版权文件和合同,与相关机构和律师合作,维护公司和艺人的权益。
版权经理还需要与艺人经纪人和市场营销团队合作,确保公司的版权运营符合法律规定。
以上仅是娱乐公司岗位职责的一些例子,实际上娱乐公司的岗位职责还会根据公司规模和特点有所不同。
娱乐公司岗位职责娱乐公司是会所重要的生产、服务部门,是会所经营活动中重要的经济支柱之一其经营目标是为会所客人提供优质全面的娱乐服务;其工作的好坏,直接影响会所的经济效益和声誉,也反映出会所管理水平和服务质量的优劣。
娱乐公司组织架构图一、娱乐公司经理岗位职责1、对总经理负责,主持娱乐公司的合面工作,执行和落实公司总经理下过的指示。
2、制定娱乐公司工作计划,建立健全娱乐公司各项规章制度,保证娱乐公司工作的正常进行。
3、随时了解掌握本公司的经营状况,加强经济核算,提高经济效益。
4、主持本公司例会,听取汇报,检查本公司其他员工的工作情况,布置任务。
5、抓好公司的思想教育和业务技术学习,重视骨干队伍的建设,注意培养和选拔人才。
6、负责处理突发事件及客人投诉,分析公司服务质量管理中带倾向性的问题,及时改进。
7、重视消防安全保卫工作,制定切实可行的保障措施,加强同保安部门联系和协作,杜绝和顶预防突发事件的发生8、保持与各公司之间的联络与协作。
9、搞好和其他公司的协谳配合,完成领导交办的一切工作。
二、娱乐公司主管岗位职责1、认真贯彻娱乐公司经理下达的指示,严格要求自己,以身作则,执行各项规章制度。
2、努力学习业务知识,熟悉管辖内的各项工作,不断提高自己的管理水平。
3、负责所管辖范围的管理工作,制定工作计划,对下属员工进行业务培训。
4、坚持跟班作业,现场巡查督导,及时发现和解决问题。
5、根据公司服务项目的特点和经营活动中出现的情况进行客源客情分析,向娱乐公司经理提出切实可行的经营措施。
6、每周向公司经理汇报一周的工作情况,发现问题及时报告,并协助公司经理从速解决。
7、每月上交“营业分析报告” ,对所需物品要有计划地提出申请。
8、完成娱乐公司经理交给的其他任务。
三、娱乐公司领班岗位职责1、负责KTV日常业务和服务总管制定工作计划及服务程序。
2、提前上岗,检查员工仪表、仪容、以及营业前的准备工作。
3、督导员工主动、认真地接待每一位宾客,为顾客提供优质服务。
4、检查督导员工维护和清洁走廊,营业厅,包房,卫生间的还环境卫生。
5、检查各项设备,设施的进行情况,发现损坏及时上报。
6、接待和处理营业中顾客的投诉,尽量满足客人的合理要求。
7、协助保安维持KTV秩序,确保娱乐服务工作的正常进行。
8、负责所需用品数的核对和领用。
9、进行工作总结,执行奖惩制度。
10、完成主管交给的其他工作。
四、娱乐公司迎宾员岗位职责1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态。
2、为客人服务时保证语言的规范化,做到平和,谦虚,稳重。
3、热情主动有礼貌地接待来宾,仪态端庄,反应灵敏,处事能力强,善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。
4、主要负责宾客的娱乐活动安排,接待及预订工作。
5、负责安排活动项目的管理,服务人员接待宾客的服务。
6、负责门在的清洁卫生工作,保持环境整洁、美观。
7、完成领班交给的其他临时工作。
五、娱乐公司音控岗位职责1、要有高度的责任感和自觉性,一切服务于客人,密切配合服务员的工作,引导客人度过愉快的时光。
2、熟悉歌舞厅音控中心的音响器材的使用方法及保养技术。
3、掌握必备的接待技术和打灯技能。
4、发现音响器材有问题,立刻请专门人员来检查修理,每晚工作结束后要对所有音响器材进行检查。
5、爱惜使用并保管好视盘,录像录音磁带。
6、保持章控中心的卫生。
7、密切注意各类流行曲,新歌曲动向。
8、尽量满足客人的要求,为客人播放点播的歌曲和舞曲。
9、原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。
10、严格遵守歌舞厅有关规章制度,协助好歌舞的保安工作。
六、娱乐公司吧台岗位职责1、着规定制服上岗,佩戴胸卡,站立服务,站姿端正,始终保持良好的服务状态。
2、熟悉吧台内所有酒水及小食的价目。
3、熟悉吧内所有酒水及小食牌子、规格、特征及饮用方式。
4、精通业务,熟悉掌握吧台内各种设备,工具,器皿的使用方法。
5、在营业前和营业后,清洗所有工作台面,地面及设备,保持吧台内卫生整洁。
6、在营业前准备足够的手布和杯具,用热水把杯具抹一次,使杯身通透,光亮,不带水渍。
7、在营业前检查所有必须用品是否齐全和所有设备是否正常,检查小食的质量和已开罐的酒类质量是否变质。
8、营业前检查当天是否有特殊的接待任务所特别要求的酒水。
9、控制酒水的损耗,力求做到降低成本。
10、与台外服务员保持良好的合作,共同做好会所供应服务工作。
11、酒水员要熟悉各种酒类的名称,度数,产地,特点,正确调制各款流行鸡尾酒,保证各种饮品的质量。
12、在每天收吧台时要统计本班酒水的销售情况,做好每天的报表,对吧台存货进行清点。
13、收吧台要核对收银员及厅面服务员提供的销售数目和吧台的销售数目是否一致。
14、每天收吧台时,要把酒水妥善保管,认真仔细地检查吧台内的所有地方,是否有留下火种和其他物品,确保安全,然后才关灯人离。
15、吧台工作人员必须自觉遵守酒让的员工守则。
七、KTV服务员岗位职责1、据有过硬的服务技能,并熟悉服务程序,包房位置,其他相关部门情况。
2、服务员要求熟悉常用酒水及菜品的电脑号及价格。
3、在营业前半小时上岗检查预订及包厢的卫生和设备情况,并按要求检查仪容仪表。
4、提前半小时或15 分钟按指定服务区域各就各位。
5、客人抵达时,立即去酒吧取免费的小食品及果品送至房间,并说明为光顾KTV 包房赠送、数清客人人数,送上茶水(免费)。
6、负责客人包房内所有服务,如领话筒、点歌、斟酒等。
7、更换烟蛊,一般烟蛊内得多于 2 个烟头。
8、要留意客人动向,有意外情况立即报告,如遇房内客人欺侮,客人无理取闹,巧妙地脱身并向经理报告。
9、客人在唱歌时,服务员不得有碍于客人的视线。
10、当与客人谈话时要注意,礼貌与尺度,上班时间不得与客人外出。
11、工作中要灵活,服务上要求较高的技巧,以便达到最好的效果。
12、帮助客人结帐,同时检查包厢内各设施是否完好无损。
13、在客人即将离开时向客人询问这一晚客人的感觉如何,有何建议,向客人表示我们殷切期望他们能再次光临,并向客人道晚安。
14、服务员遵守会所各项规章制度和员工守则,不得为客人提供不正当的服务。
15、如出现投诉,要及时向上级报告,以便得妥善的解决。
16、保护好包厢内各种设施完好无损,周围环境及地面干净整洁,无尘,无渍,无死角。
无四害。
17、服务员在工作时间内,不无故脱离,串岗,不大声喧哗,闲聊,不做私事和吃东西。
18、客人离开后,撤台,清理,关掉电脑,电视,关掉空调。
八、PA岗位职责1、按时上下班,穿着干净,整洁的PA工作服并佩带好工作牌。
2、负责清理指定地方的清洁卫生,做到及时,仔细。
3、保证工作间的整齐,清洁,特别是公用洗手盆的清洁。
4、营业中途清理走廊卫生时,应注意避让客人。
5、及时清理工作用具。
6、完成当值主管安排的临时工作任务。
九、娱乐公司规章制度1、仪容仪表不整、不注意个人卫生,上班时间不佩带工号牌,披头散发,留胡子在工作岗位上浓装艳抹罚款50元。
2、上班迟到、早退 5 分钟(无故)罚款30 元起,代他人打卡都罚款30 元,过半小时作旷工处理,罚款 1 00元,例会培训课迟到者扣20元,未到者按旷工处理。
3、在服务过程中不按程序操作,服务态度恶劣罚款30 元,引起客人投诉,罚款100 元。
4、上班时间不准偷打或接听私人电话,携带通迅用品,看闲书,吃零食,聊天或高声喧哗扣50 元。
5、上班时间唱歌(除客人要求外),跳舞扣50 元。
6、自己负责的区域卫生打扫不干净扣50 元7、请病假需持有市级以上病历卡,请假单,医疗报销单三证齐全方可生效,事假需提前一天申请,以书面形式递交主管(含两天),两天以上交经理批准,旷工一天扣三天,二天扣六天,三天扣九天工资,并解雇处理。
8、在工作中,打破杯子,烟缸,热水瓶,饮料,酒水,酒杯和其他盘类等照价赔偿。
9、房内设施设备如有损坏,不及时填维修单送主管,耽误修理扣50 元。
10、服务员在当班时间不向领班或主管报告,擅自离开工作岗位扣50 元。
同时扣所在区域领班100 元。
11、上班时间私自使用本公司客人使用的设备扣100元12、私拿公司用品者,按10 倍价格赔偿,严重者开除。
13、保管钥匙者,若丢失,无论何种理由,均须承担换销之费用14、生活和工作作风不正派,小偷小摸,给会所和客人造成损失者扣300 元,严重者开除。
15、如果领班不能胜任工作,经理有权调换。
16、工作积极。
认真负责,服务态度和服务质量良好者奖100 元。
17、积极配合领班和公司领导的工作,提出合理化的建议并实施有有显著成效者奖50 元18、敢于同违返本店店纪店规的和同不良行为作斗争者奖100 元。
19、受到本店领导表杨的奖50 元。
20、力行节约,控制成本有显著成绩者奖50 元21、能随机应变,在遇到麻烦时能恰当地换救本公司声誉者奖100 元22、工号牌遗失的按价赔偿。
23 员工不得携现金上班,违者扣50元。
严重者解雇处理。
24、不服从上司工作安排者扣100 元,情节严重者开除,见客人不主动微笑,礼貌打招呼,侧身相让者扣50 元。
25、落单、填卡出错,一条扣20 元。
26、私自处理客人遗留物品者扣100 元。
情节严重者解雇处理。
27、向顾客变相索取小费者扣100 元。
情节严重都解雇处理。
28、对于贪污,盗窃,使用毒品都即时除名。
娱乐公司服务流程及语言规范、包厢服务四、结帐。