速卖通开店考试
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走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通买家页面网址(正确答案:C)o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过邮箱o C. 站内信o D. 已下单买家可以通过订单留言2.2、买家付款方式有哪些(正确答案:ABCD)o A. Webmoneyo B. Master cardo C. Boletoo D. VISA相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理(正确答案:CD)o A. 买家申请取消订单o B. 有纠纷的订单o C. 等待付款o D. 等待确认收货订单相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 至少参加一项营销活动o B. 属性填写率大于60%o C. 20%的产品支持免运费o D. 上架120个以上的产品相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、以下哪些标题是优质的(正确答案:BD)o A. I68 4Go B. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo C. 2010 new party dress bridal dress evening dresso D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2.2、产品有效期有哪两种选择(正确答案:CD)o A. 7天o B. 60天o C. 14天o D. 30天3.3、店铺产品结构有哪些(正确答案:ABC)o A. 引流款o B. 爆款o C. 利润款o D. 长尾款4.4、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)o A. 全面准确的属性o B. 完整而又重点突出的标题o C. 与产品匹配的类目o D. 完整清晰的详细描述相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、以下对淘代销说法正确的是(正确答案:BC)o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品o C. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度o D. 淘代销产品发布无数量限制2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD)o A. 填写更多关键词o B. 补充详细描述内容o C. 修改确认产品标题o D. 补充必填属性3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领?(正确答案:ABCD)o A. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品o B. 有知识产权风险o C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满o D. 不在代销类目开放的范围之内4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数(正确答案:BCD)o A. 好评率o B. 当前未受网规处罚o C. 成功交易率o D. 成功交易订单数相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名(正确答案:ABCD)o A. 重复铺货骗曝光o B. 商品销量炒作o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品类目乱放2.2、卖家哪些服务能力会影响产品排名(正确答案:ABCD)o A. 纠纷、退款情况o B. 订单执行能力o C. 卖家服务响应能力o D. 好评情况相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1.1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天(正确答案:BD)o A. 27天o B. 39天o C. 14天o D. 60天2.2、关于速卖通发货的说法哪些是正确的?(正确答案:ABCD)o A. 卖家可选用线上发货o B. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货o C. 卖家可自己联系物流商发货o D. 卖家必须使用买家选择的物流方式3.3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD)o A. 使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
速卖通考试试题及答案速卖通平台相关(不定项选择,共1题,每题4分,共4分)1、速卖通支持其他别国货币支付吗? (正确答案:ABCD)A.巴西雷亚尔(BRL)B.英镑(GBP)C.美金(US)D.俄罗斯卢布(RUB物流相关(不定项选择,共2题,每题4分,共8分)1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD)A.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家。
B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。
C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。
122、线上发货的操作描述正确的是? (正确答案:ACD )A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B.卖家不需要支付运费C.卖家需要交货给物流商D.部分区域物流商可上门揽收3、哪些行为属于搜索作弊(正确答案:ABCDEF)A.类目错放B.属性错选C.重复铺货D.标题堆砌E.标题类目不符F.运费不符4、以下哪些行为属于标题类目不符?(正确答案:ABD)A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词B.标题中实际商品属性词为women'sets,但标题中出现wedding dressC.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌D.类目选择正确,但标题与商品的实际属性不一致的情形商品信息质量违规(不定项选择,共3题,每题4分,共12分)1、以下关于盗图的陈述中,正确的做法有哪些?(正确答案:B)A.被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片B.盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证3 C.逾期未举证,可以再次进行申诉举证4 D.在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以2、关于水印图盗用,以下描述正确的有? (正确答案:ABD )A.水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图C.可以在图片中使用他人的店铺域名,改下字体就可以D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品3、以下哪些属于商品不当发布行为? (正确答案:ABC )A.发布非英文信息B.非商业信息,如投诉求婚C.信息类型设置错误:如求购与销售信息混淆交易违规及其他 ( 不定项选择 ,共3题,每题4分,共12分)1、恶意骚扰特别严重行为包括哪些? (正确答案:ABC )A.骚扰的范围大,影响面广,对平台安全,声誉造成或可能造成严重影响的行为;B.采取极端手段或工具骚扰用户,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,包括但不限于向会员邮寄让人产生反感或侮辱性/威胁性物品的、将买家的私人电话、地址、姓名、购买记录等信息发布到网上等;C.文字中出现谩骂词汇(如fuck 、suck 之类)、威胁、诅咒,种族歧视性言语、宗教或人身攻击等或者多次骚扰,影响他人身心及正常生活;2、虚假发货根据其违规严重程度给予的处罚有哪些?(正确答案:ABC)A.一般违规2分/次B.严重违规12/分C.特别严重48分/次3、信用及销量炒作违规,根据其违规严重程度给予的处罚有哪些?(正确答案:ABCD)A.6分/次B.12分/次C.24分/次D.48分/次或直接清退基础规则(不定项选择,共4题,每题4分,共16分)1、店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢?(正确答案:A)A.登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看B.交易订单详情页面C.消息中心5D.产品管理页面62、在速卖通网站,卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息? (正确答案:ABCD )A.速卖通规则频道B.速卖通规则论坛C.卖家后台最新公告D.速卖通大学规则专区3、为了共同维护诚信公平的交易环境,鼓励卖家举报不法行为,平台当前可以举报的案件类型都有哪些? (正确答案:ABCD )A.知识产权及禁限售举报B.商品发布违规举报C.搜索作弊举报D.举报恶意买家4、根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种? (正确答案:ABC )A.知识产权禁限售违规B.交易违规及其他C.商品信息质量违规D.纠纷规则违规71、以下哪些行为属于商品侵权行为? (正确答案:ABCD )A.卖家销售A 眼镜,但是眼镜放在印有B 品牌的眼镜盒上,导致混淆B.卖家销售的是用在B 品牌手机的A 品牌手机壳,但描述中直接写B caseC.卖家销售的是A 品牌手机,但描述中写着A 品牌手机适用于B 品牌手机D.卖家销售的是A 品牌包,但写着B 品牌style 或者 比B 品牌好等描述2、专利权主要包括哪几种类型? (正确答案:ABC )A.发明专利权B.实用新型专利权C.外观设计专利权3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类? (正确答案:ABC )A.商标侵权B.著作权侵权C.专利侵权D.图片及水印盗用1、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些?(正确答案:ABCD)A.吸毒工具B.毒品,如摇头丸C.大麻生长灯D.制作毒品的书籍2、下面那些是非法工具(正确答案:ABD)A.开锁工具B.车牌遮挡器C.猎枪背包D.银行卡复制器3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分(正确答案:ABCD)A. 烟草B.医疗器械、美容针、体外诊断试剂C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备D.露点图片8纠纷规则(不定项选择,共2题,每题4分,共8分)1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)A.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。
速卖通开店考试100分秘籍很多新手朋友想开个速卖通店铺赚美金,有的卖家考试了8次,还是没有90分。
浪费了不少时间,太不应该了!下面这教程可以保证帮你一次性通过考试,考一百分!!!假设,我们遇到的考试题目如下:速卖通的买家主要有哪些?在这个文档输入ctrl+F这个快捷键就会弹出一个查找框,然后复制考试题目标题到查找框,如图答案就是ABCD速卖通考试答案每天更新,假设文档里没有新增加的题目呢?这个解决很简单,如下图:我们复制考试标题,输入到百度搜索框,精准答案就出来了。
考试100分原来这么简单!!!走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通买家页面网址(正确答案:C)o A. /o B. o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、买家付款方式有哪些(正确答案:ABCD)o A. Master cardo B. Webmoneyo C. VISAo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品(正确答案:ABCD)o A. 活动o B. 收藏o C. 类目筛选o D. 关键词搜索相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理(正确答案:BCD)o A. 等待确认收货订单o B. 买家申请取消订单o C. 等待发货订单o D. 有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式(正确答案:AB)o A. 速卖通账号o B. 注册邮箱o C. 注册手机o D. 速卖通用户名相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)o A. 全面准确的属性o B. 完整清晰的详细描述o C. 完整而又重点突出的标题o D. 与产品匹配的类目2.2、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、以下哪些标题是优质的(正确答案:AC)o A. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo B. I68 4Go C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. 2010 new party dress bridal dress evening dress4.4、产品有效期有哪两种选择(正确答案:AD)o A. 14天o B. 7天o C. 60天o D. 30天相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询(正确答案:ABD)o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品o D. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品2.2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布(正确答案:ABCD)o A. 价格o B. 运费o C. 体积o D. 重量3.3、以下对淘代销说法正确的是(正确答案:AD)o A. 通过一键导入工具导入淘宝商品o B. 淘代销产品发布无数量限制o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货o D. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度4.4、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数(正确答案:ABD)o A. 成功交易订单数o B. 当前未受网规处罚o C. 好评率o D. 成功交易率相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、哪些因素会影响产品排名(正确答案:ABCD)o A. 卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;o B. 商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;o C. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;o D. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名(正确答案:ABCD)o A. 商品类目乱放o B. 重复铺货骗曝光o C. 商品标题关键词乱用o D. 商品销量炒作相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1.1、新手运费模板包含哪些物流方式(正确答案:ABC)o A. EMSo B. ePacketo C. China Post Air Mailo D. DHL2.2、如何选择物流服务商?(正确答案:ABCD)o A. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货o B. 找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;o C. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
本考试为开卷考试(总分100分,90分及格)走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通的买家主要有哪些(正确答案:ABCD)A. 西班牙B. 巴西C. 美国D. 俄罗斯2、速卖通卖家频道网址(正确答案:D)A. 速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)]1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)A. 站内信B. trademanagerC. 已下单买家可以通过邮箱D. 已下单买家可以通过订单留言2、速卖通支持其他别国货币支付吗(正确答案:ABCD)A. 巴西雷亚尔(BRL)B. 俄罗斯卢布(RUB)C. 英镑(GBP)D. 美金(US)\3、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示(正确答案:ABD)A. 俄语B. 葡萄牙语C. 中文D. 英语速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款(正确答案:C)A. VISAB. Master cardC. TT^D. Webmoney2、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理(正确答案:ABD)A. 等待发货订单B. 有纠纷的订单C. 等待确认收货订单D. 买家申请取消订单速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案:ABCD)A. 属性填写率大于60%B. 至少参加一项营销活动:C. 上架120个以上的产品D. 20%的产品支持免运费2、速卖通后台登陆可以通过哪些方式(正确答案:AD)A. 速卖通账号B. 注册手机C. 速卖通用户名D. 注册邮箱1、以下哪些信息可以在已出单卖家的个人中心中看到(正确答案:ABCD)A. 待付款订单B. 橱窗推荐个数;C. 正在销售的产品数D. 到期下架的产品数如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、关于产品类目说法正确的是(正确答案:ABCD)A. 错误的类目选择会影响曝光B. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面C. 类目在产品排序中很重要D. 错误的类目选择会受到平台处罚2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容(正确答案:ABCD)A. 产品名称(B. 服务C. 物流优势D. 产品材质3、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)A. 服务信息B. 店铺及产品的相关推荐C. 产品基本描述D. 物流信息4、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)A. 全面准确的属性;B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 完整清晰的详细描述5、产品有效期有哪两种选择(正确答案:BC)A. 7天B. 14天C. 30天D. 60天6、店铺产品结构有哪些(正确答案:ABD)A. 爆款《B. 引流款C. 长尾款D. 利润款7、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)A. 完整而又重点突出的标题B. 完整清晰的详细描述C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性8、产品标题如何填写(正确答案:ABCD)A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性、B. 符合海外买家的语法习惯C. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况D. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚。
速卖通考试满分题库走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通的买家主要有哪些?(正确答案:ABCD)A. 俄罗斯B. 西班牙C. 美国D. 巴西相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品(正确答案:ABCD)A. 类目筛选B. 活动C. 关键词搜索D. 收藏2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)A. 已下单买家可以通过订单留言B. 站内信C. trademanagerD. 已下单买家可以通过邮箱相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通是如何收费的?(5%的手续费包含产品运费吗?) (正确答案:BC)A. 根据参与的平台活动收费B. 注册不收费C. 根据交易额收取5%佣金D. 根据产品数收费相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式(正确答案:AB)A. 速卖通账号B. 注册邮箱C. 速卖通用户名D. 注册手机相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)A. 完整清晰的详细描述B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性2、决定价格的因素有哪些(正确答案:ABCD)A. 利润率B. 物流成本C. 在线产品的定价D. 商品成本3、以下哪些标题是优质的(正确答案:CD)A. I68 4GB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear4、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)A. 物流信息B. 服务信息C. 店铺及产品的相关推荐D. 产品基本描述相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD)A. 补充必填属性B. 填写更多关键词C. 补充详细描述内容D. 修改确认产品标题2、为什么有的淘代销产品提示不可认领?(正确答案:ABCD)A. 不在代销类目开放的范围之内B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 有知识产权风险D. 为"秒杀"、或者"二手"等类型的产品3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布(正确答案:ABCD)A. 体积B. 价格C. 运费D. 重量4、淘代销每天能发布多少产品(正确答案:C)A. 100个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50个D. 10个相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、怎么样的商品描述是优质的(正确答案:ABCD)A. 商品信息描述真实B. 属性填写完整C. 重点突出的完整标题D. 商品信息描述准确完整2、卖家哪些服务能力会影响产品排名(正确答案:ABCD)A. 好评情况B. 卖家服务响应能力C. 订单执行能力D. 纠纷、退款情况相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1、以下哪些物流方式没有标准运费(正确答案:ACD)A. 香港邮政小包B. 中国邮政小包C. 瑞士邮政小包D. 新加坡邮政小包2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型?(正确答案:BCD)A. 国内物流B. 邮政物流C. 专线物流D. 商业快递3、线上发货和线下发货有什么区别?(正确答案:ABCD)A. 线上发货支持在线投诉理赔,更有保障B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商C. 线上发货的价格低于市场价D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的4、对于运费价格的设置可以有哪几种选项(正确答案:ABCD)A. 折扣(减免)B. 免运费C. 标准运费D. 自定义运费5、如果不做更改,平台默认的承诺到达时间有哪些(正确答案:BCD)A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天B. 商业快递(DHL,UPS,FEDEX,TNT)默认时间23天;C. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天D. EMS,E邮宝默认时间27天;6、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家(正确答案:ABD)A. 货物超时未到达B. 货物已妥投C. 买家提起纠纷D. 买卖双方未达成一致7、如何选择物流服务商?(正确答案:ABCD)A. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
相关知识点速卖通平台相关(不定项选择,共1题,每题4分,共4分).1、速卖通的买家主要有哪些?(正确答案:ACD).∙ A.俄罗斯∙ B.巴西∙ C.西班牙∙ D.美国相关知识点物流相关(不定项选择,共2题,每题4分,共8分).1、哪里可以查询物流状态?(正确答案:ABC).∙ A.订单详情页面∙ B.邮政官网∙ C.商业快递官网∙ D.速卖通卖家频道.2、以下哪种物流方式属于经济类物流(正确答案:ACD).∙ A.中国邮政平常小包+∙ B.中国邮政挂号小包∙ C.中外运-西邮经济小包∙ D.速优宝芬邮经济小包相关知识点搜索反作弊相关规则(不定项选择,共4题,每题4分,共16分).1、高质量的商品信息质量描述应该具备以下哪些基本要素?(正确答案:ABC).∙ A.商品信息的如实描述∙ B.商品描述信息尽量准确完整∙ C.配以高质量的图片展示∙ D.图片由专业影棚拍摄.2、以下哪些行为属于标题类目不符?(正确答案:ABD).∙ A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词∙ B.标题中实际商品属性词为women'sets,但标题中出现wedding dress∙ C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌∙ D.类目选择正确,但标题与商品的实际属性不一致的情形.3、哪些行为属于搜索作弊(正确答案:ABCDEF).∙ A.类目错放∙ B.属性错选∙ C.重复铺货∙ D.标题堆砌∙ E.标题类目不符∙ F.运费不符.4、搜索作弊中,价格不符主要包括但不局限于以下哪几种情形?(正确答案:ABCD).∙ A.商品超高价∙ B.商品超低价∙ C.SKU作弊∙ D.运费不符相关知识点商品信息质量违规(不定项选择,共3题,每题4分,共12分).1、以下哪些属于商品不当发布行为?(正确答案:ABC).∙ A.发布非英文信息∙ B.非商业信息,如投诉求婚∙ C.信息类型设置错误:如求购与销售信息混淆.2、关于水印图盗用,以下描述正确的有?(正确答案:ABD)∙ A.水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除∙ B.在发布的商品信息中不得使用他人水印图∙ C.可以在图片中使用他人的店铺域名,改下字体就可以∙ D.累计到12分及12分的倍数时冻结店铺,下架全部商品.3、以下关于盗图的陈述中,正确的做法有哪些?(正确答案:B).∙ A.被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片∙ B.盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证∙ C.逾期未举证,可以再次进行申诉举证∙ D.在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以相关知识点交易违规及其他(不定项选择,共3题,每题4分,共12分)1、以下哪些交易行为属于违规行为,并会受到处罚的?(正确答案:ABCD).∙ A.诱导买家进行线下交易∙ B.发布大量以较大偏离正常销售价格的低价发布商品∙ C.未按照承诺向买家提供服务∙ D.诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货.2、恶意骚扰根据其违规严重程度,分别执行的处罚措施都有哪些?(正确答案:ABC).∙ A.一般违规2分/次∙ B.严重违规12/分∙ C.特别严重48分/次∙ D.第一次不扣分.3、信用及销量炒作违规,根据其违规严重程度给予的处罚有哪些?(正确答案:ABCD).∙ A.6分/次∙ B.12分/次∙ C.24分/次∙ D.48分/次或直接清退相关知识点基础规则(不定项选择,共4题,每题4分,共16分)1、在速卖通网站,卖家可以通过哪些途径获取平台规则信息?(正确答案:ABCD).∙ A.速卖通规则频道∙ B.速卖通规则论坛∙ C.卖家后台最新公告∙ D.速卖通大学规则专区.2、为了共同维护诚信公平的交易环境,鼓励卖家举报不法行为,平台当前可以举报的案件类型都有哪些?(正确答案:ABCD).∙ A.知识产权及禁限售举报∙ B.商品发布违规举报∙ C.搜索作弊举报∙ D.举报恶意买家.3、店铺被扣分了,需要到哪里查看店铺违规处罚的具体信息呢?(正确答案:A)∙ A.登录卖家后台在“经营表现,我的处罚”进行查看∙ B.交易订单详情页面∙ C.消息中心∙ D.产品管理页面.4、根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下哪几种?(正确答案:ABC).∙ A.知识产权禁限售违规∙ B.交易违规及其他∙ C.商品信息质量违规∙ D.纠纷规则违规相关知识点知识产权规则(不定项选择,共3题,每题4分,共12分).1、以下哪些属于知识产权侵权行为?(正确答案:ABCD).∙ A.恶意类目错放以规避侵权的行为∙ B.使用变形词恶意规避∙ C.遮盖商标恶意规避∙ D.图文不符错放类目的侵权行为2、专利权主要包括哪几种类型?(正确答案:ABC).∙ A.发明专利权∙ B.实用新型专利权∙ C.外观设计专利权.3、知识产权侵权行为主要包括但不局限于以下哪几类?(正确答案:ABC).∙ A.商标侵权∙ B.著作权侵权∙ C.专利侵权∙ D.图片及水印盗用相关知识点禁限售规则(不定项选择,共3题,每题4分,共12分).1、下面哪种商品禁止在平台上发布(正确答案:ABCD).∙ A.鱼叉∙ B.迷你大炮∙ C.BB枪∙ D.枪支消音器.2、下面那些是非法工具(正确答案:ABD).∙ A.开锁工具∙ B.车牌遮挡器∙ C.猎枪背包∙ D.银行卡复制器.3、平台禁售的毒品类信息包含以下哪些?(正确答案:ABCD). ∙ A.吸毒工具∙ B.毒品,如摇头丸∙ C.大麻生长灯∙ D.制作毒品的书籍相关知识点纠纷规则(不定项选择,共2题,每题4分,共8分).1、如何避免货物破损的纠纷(正确答案:ABCD).∙ A.仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损。
速卖通开店考试题及答案一、单选题1. 速卖通平台的定位是什么?A. 个人对个人B. 企业对个人C. 企业对企业D. 个人对企业答案:B2. 速卖通平台主要面向的市场是?A. 中国大陆B. 北美市场C. 欧洲市场D. 全球市场答案:D3. 速卖通平台支持的支付方式不包括以下哪一项?A. 信用卡B. 支付宝C. PayoneerD. 微信支付答案:D4. 速卖通平台开店需要缴纳的保证金是多少?A. 1000美元B. 5000美元C. 10000美元D. 无需缴纳保证金答案:A5. 速卖通平台的物流方式不包括以下哪一项?A. 国际小包B. 国际快递C. 国内快递D. 国际专线答案:C二、多选题1. 速卖通平台开店需要准备哪些材料?A. 营业执照B. 税务登记证C. 法人身份证D. 品牌授权书(如有)答案:ACD2. 速卖通平台的店铺类型包括以下哪些?A. 官方旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 普通店答案:ABCD3. 速卖通平台的店铺评分包括以下哪些维度?A. 商品描述相符B. 卖家服务态度C. 物流服务D. 店铺装修答案:ABC三、判断题1. 速卖通平台支持个人开店。
(错误)2. 速卖通平台的订单可以在24小时内发货。
(正确)3. 速卖通平台的店铺可以随意更改主营类目。
(错误)4. 速卖通平台的店铺评分只影响店铺的搜索排名。
(错误)5. 速卖通平台的物流服务只包括国际小包和国际快递。
(错误)四、简答题1. 请简述速卖通平台的优势。
答:速卖通平台的优势包括:面向全球市场,覆盖范围广;支持多种支付方式,方便买家支付;提供多种物流方式,满足不同需求;平台规则明确,有利于维护买卖双方权益;平台提供多种营销工具,帮助卖家提升销量。
2. 请简述速卖通平台的店铺装修要点。
答:速卖通平台的店铺装修要点包括:明确店铺定位,突出主营类目;设计统一的店铺风格,提升品牌形象;合理布局店铺页面,方便买家浏览;优化商品详情页,提高转化率;定期更新店铺活动,吸引买家关注。
1.1、速卖通卖家频道网址(正确答案:B)o A. /o B. o C. o D. 速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过邮箱o C. 站内信o D. 已下单买家可以通过订单留言2.2、俄罗斯买家的支付方式有哪些(正确答案:ABCD)o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. QIWI相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款(正确答案:C)o A. Master cardo B. Webmoneyo C. TTo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 上架120个以上的产品o B. 至少参加一项营销活动o C. 20%的产品支持免运费o D. 属性填写率大于60%相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、产品发布时需要注意哪些点(正确答案:ABCD)o A. 与产品匹配的类目o B. 完整而又重点突出的标题o C. 全面准确的属性o D. 完整清晰的详细描述2.2、决定价格的因素有哪些(正确答案:ABCD)o A. 物流成本o B. 利润率o C. 商品成本o D. 在线产品的定价3.3、一个完整的标题需要包含下面哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 产品名称o B. 产品材质o C. 物流优势o D. 服务4.4、以下哪些标题是优质的(正确答案:CD)o A. I68 4Go B. 2010 new party dress bridal dress evening dresso C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dresso D. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、为什么有的淘代销产品提示不可认领?(正确答案:ABCD)o A. 不在代销类目开放的范围之内o B. 有知识产权风险o C. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品o D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满2.2、淘代销每天能发布多少产品(正确答案:B)o A. 10个o B. 50个o C. 100个o D. 根据卖家等级的不同不一样3.3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除(正确答案:B)o A. 10天o B. 7天o C. 3天o D. 5天4.4、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布(正确答案:ABCD)o A. 重量o B. 体积o C. 运费o D. 价格相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会?(正确答案:ABCD)o A. 商品发布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品,错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。
走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、速卖通买家页面网址(正确答案:A)o A. o B. /o C. o D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)o A. 已下单买家可以通过订单留言o B. 已下单买家可以通过邮箱o C. trademanagero D. 站内信2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示(正确答案:BCD)o A. 中文o B. 英语o C. 葡萄牙语o D. 俄语相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 上架120个以上的产品o B. 至少参加一项营销活动o C. 20%的产品支持免运费o D. 属性填写率大于60%相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、以下哪些标题是优质的(正确答案:AD)o A. (12piece)NEW 100% cotton men's underwearo B. 2010 new party dress bridal dress evening dresso C. I68 4Go D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress2.2、关于产品类目说法正确的是(正确答案:ABCD)o A. 错误的类目选择会影响曝光o B. 错误的类目选择会受到平台处罚o C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面o D. 类目在产品排序中很重要3.3、店铺产品结构有哪些(正确答案:ACD)o A. 引流款o B. 长尾款o C. 爆款o D. 利润款4.4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 服务o B. 产品名称o C. 物流优势o D. 产品材质相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、淘代销每天能发布多少产品(正确答案:D)o A. 10个o B. 100个o C. 根据卖家等级的不同不一样o D. 50个2.2、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询(正确答案:ABC)o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品3.3、以下对淘代销说法正确的是(正确答案:BC)o A. 淘代销产品发布无数量限制o B. 通过一键导入工具导入淘宝商品o C. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度o D. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货4.4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除(正确答案:C)o A. 10天o B. 5天o C. 7天o D. 3天相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名(正确答案:ABCD)o A. 商品标题关键词乱用o B. 商品类目乱放o C. 重复铺货骗曝光o D. 商品销量炒作2.2、怎么样的商品描述是优质的(正确答案:ABCD)o A. 商品信息描述准确完整o B. 属性填写完整o C. 重点突出的完整标题o D. 商品信息描述真实相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1.1、运费模板设置包括哪几种分类(正确答案:ABCD)o A. 专线物流o B. 其他o C. 商业快递o D. 邮政物流2.2、关于线上发货的说法哪些是正确的(正确答案:ABCD)o A. 线上发货订单丢包可以索赔o B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉o C. 部分区域物流商可以免费上门揽收o D. 线上发货运费是线上支付的3.3、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家(正确答案:ACD)o A. 货物已妥投o B. 买家提起纠纷o C. 买卖双方未达成一致o D. 货物超时未到达4.4、新手运费模板包含哪些物流方式(正确答案:ABD)o A. EMSo B. ePacketo C. DHLo D. China Post Air Mail5.5、使用中国邮政航空包裹有什么风险?(正确答案:ABD)o A. 货运追踪信息不全o B. 丢包率较高o C. 价格高o D. 货运周期较长6.6、使用中国邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD)o A. 标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。
1.1、速卖通卖家频道网址(正确答案:B)o A. o B. o C. /o D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、买家付款方式有哪些(正确答案:ABCD)o A. Webmoneyo B. VISAo C. Master cardo D. Boleto2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家(正确答案:ABCD)o A. trademanagero B. 已下单买家可以通过订单留言o C. 已下单买家可以通过邮箱o D. 站内信相关知识点速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款(正确答案:A)o A. TTo B. Master cardo C. Webmoneyo D. VISA相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些(正确答案:ABCD)o A. 邮箱验证信息o B. 用户名o C. 安全等级o D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、产品有效期有哪两种选择(正确答案:AD)o A. 14天o B. 60天o C. 7天o D. 30天2.2、产品详细描述需要包含哪些内容(正确答案:ABCD)o A. 服务信息o B. 物流信息o C. 产品基本描述o D. 店铺及产品的相关推荐3.3、店铺产品结构有哪些(正确答案:ACD)o A. 爆款o B. 长尾款o C. 引流款o D. 利润款4.4、产品标题如何填写?(正确答案:ABCD)o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性o B. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚。
o C. 符合海外买家的语法习惯o D. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布(正确答案:ABCD)o A. 重量o B. 价格o C. 体积o D. 运费2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数(正确答案:ABD)o A. 当前未受网规处罚o B. 成功交易订单数o C. 好评率o D. 成功交易率3.3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询(正确答案:ABC)o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品4.4、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD)o A. 修改确认产品标题o B. 补充详细描述内容o C. 填写更多关键词o D. 补充必填属性相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1.1、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会?(正确答案:ABCD)o A. 商品属性填写完整、准确,详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
1、速卖通的买家主要有哪些? (正确答案:ABCD)A. 美国B. 西班牙C. 巴西D. 俄罗斯相关知识点速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 (正确答案:ABCD)A. 已下单买家可以通过邮箱B. trademanagerC. 已下单买家可以通过订单留言D. 站内信2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 (正确答案:ACD)A. 葡萄牙语B. 中文C. 英语D. 俄语相关知识点速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 (正确答案:AC)A. 等待确认收货订单B. 买家申请取消订单C. 等待付款D. 有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分) 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 (正确答案:ABCD)A. 邮箱验证信息B. 安全等级C. 用户名D. 认证信息相关知识点如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、选品和定价应该关注哪些数据? (正确答案:ABCD)A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以及目标市场的零售价来选品和定价B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的;C. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势,具体需关注:上架产品数、竞争力、成交率判断等D. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品2、产品有效期有哪两种选择 (正确答案:BC)A. 60天B. 14天C. 30天D. 7天3、产品标题如何填写? (正确答案:ABCD)A. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况B. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚。
C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性D. 符合海外买家的语法习惯4、以下哪些标题是优质的 (正确答案:CD)A. I68 4GB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton men's underwear相关知识点如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 (正确答案:D)A. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算B. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费D. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数 (正确答案:ABC)A. 成功交易率B. 成功交易订单数C. 当前未受网规处罚D. 好评率3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除 (正确答案:D)A. 3天B. 5天C. 10天D. 7天4、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)A. 填写更多关键词B. 修改确认产品标题C. 补充必填属性D. 补充详细描述内容相关知识点速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、哪些因素会影响产品排名 (正确答案:ABCD)A. 商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖;B. 卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先;C. 商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片;D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目;2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 (正确答案:ABCD)A. 重复铺货骗曝光B. 商品销量炒作C. 商品类目乱放D. 商品标题关键词乱用相关知识点国际物流其实很简单 (不定项选择,共9题,每题2分,共18分)1、以下哪种物流方式属于专线物流 (正确答案:ACD)A. 中东专线B. DHLC. 中俄航空RustonD. 航空专线燕文2、运费模板设置包括哪几种分类 (正确答案:ABCD)A. 邮政物流B. 专线物流C. 商业快递D. 其他3、关于线上发货的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)A. 部分区域物流商可以免费上门揽收B. 线上发货运费是线上支付的C. 线上发货订单丢包可以索赔D. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉4、关于中邮小包的说法哪些是正确的 (正确答案:BC)A. 用中邮小包发货可以不挂号B. 中邮小包可联系货代进行发货C. 中邮小包可直接联系中国邮政发货D. 中邮小包可以发送含电池的产品5、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办? (正确答案:AD)A. 如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款;B. 全额退款给卖家C. 全额退款给买家D. 如果是卖家原因(缺少相关证明、销售假货、仿货等)导致扣关,平台会要求买卖双方进行协商,平台尊重双方达成一致的协议。
若未达成一致,将全额退款给买家。
6、哪种物流方式需要计算体积重? (正确答案:D)A. 香港邮政小包B. e邮宝C. 中国邮政小包D. UPS7、什么国家发货必须要有税号 (正确答案:A)A. 巴西B. 俄罗斯C. 西班牙D. 美国8、使用中国邮政航空包裹有什么风险? (正确答案:ABD)A. 丢包率较高B. 货运周期较长C. 价格高D. 货运追踪信息不全9、哪种快递方式会按体积计算? (正确答案:ABD)A. DHLB. UPSC. EMSD. TNT相关知识点如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)1、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 (正确答案:ABC)A. 活动开始后可告知老买家B. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好C. 设置时间不宜过长,一般一周为宜D. 提价后打折2、限时限量活动可以实现哪些促销目的 (正确答案:ABCD)A. 清库存B. 打造活动款C. 打造爆款D. 推新款3、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)A. 买家收藏夹&购物车折扣提醒B. 快速提升店铺销量C. 全店铺打折商品主图折扣标识D. 买家搜索页面sale items额外曝光4、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案:ACD)A. 商品详情页面标识吸引买家B. 搜索页面满立减标志额外曝光C. 提升店铺客单价D. 店铺首页明显标识吸引买家5、关于全店铺打折哪些描述是正确的 (正确答案:ABCD)A. 一旦活动进入“等待展示”,活动则不可编辑B. 不同的分组可以设置不同的折扣C. 可以用营销分组对店铺产品进行分组D. 活动开始时间为美国时间6、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)A. 提升店铺购买率B. 商品详情页面标识吸引买家C. 刺激买家下单,提升客单价D. 巩固老买家粘度相关知识点如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、平台活动包括以下哪几种 (正确答案:ABCD)A. super dealsB. 平台大促C. 行业主题活动D. Hot&New各行业活动2、平台活动有哪些 (正确答案:ABCD)A. 巴西团购B. 俄罗斯团购C. 平台大促D. super deals相关知识点数据纵横工具介绍 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)1、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 (正确答案:ABCD)A. 浏览量B. 点击率C. 曝光量D. 成交金额2、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:A)A. 商铺概况B. 实时风暴C. 搜索词分析D. 商品分析3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 (正确答案:B)A. 行业情报B. 实时风暴C. 商铺概况D. 商品分析4、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)A. 添加购物车次数B. 添加收藏次数C. 访问时长D. 询盘次数5、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ACD)A. 搜索指数B. 搜索指数飙升幅度C. 曝光商品数增长幅度D. 搜索人气6、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 (正确答案:ACD)A. 7天B. 14天C. 90天D. 30天相关知识点搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、以下哪些行为属于标题滥用 (正确答案:ABCD)A. 特定产品类目不可乱用产品属性B. 标题中带有其他链接C. 标题中涉嫌广告D. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词2、SKU作弊会有哪些处罚 (正确答案:BCD)A. 限制发布B. 关闭店铺C. 搜索屏蔽D. 屏蔽店铺3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 (正确答案:ABCD)A. 商品主图不同(比如,主图为同件商品不同角度,有无包装拍摄的图片),但标题、属性、价格高度雷同,B. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同C. 同件商品设置不同的打包方式,发布商品数量超过3个D. 商品主图完全相同,且标题、属性雷同相关知识点纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案:BD)A. 纠纷率B. 裁决提起率C. 好评率D. 卖家责任裁决率2、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)A. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
C. 如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。
D. 发货前仔细检查产品,确保产品质量。
3、如何避免货物破损的纠纷 (正确答案:ABCD)A. 提醒买家收货前检查包裹。
B. 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损。
C. 积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑D. 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损。
相关知识点平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、以下哪些情况会引起账号冻结 (正确答案:ABCD)A. 多次虚假发货或情节严重B. 发布平台禁止销售的产品C. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉D. 信用及销量炒作2、炒信炒销量会有哪些处罚 (正确答案:ABCD)A. 搜索排序靠后B. 删除违规产品的销量C. 冻结及关闭账号D. 删除违规信用积分3、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 (正确答案:ABCD)A. 买家投诉B. 平台排查到产品有侵犯知识产权C. 盗用他人图片D. 知识产权所有人投诉4、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 (正确答案:ABCD)A. 商品屏蔽B. 店铺屏蔽C. 店铺搜索排序靠后D. 商品搜索排序靠后相关知识点谨防诈骗行为 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、A卖家收到来自买家的邮件,告知无法正常下单,随后要到了A卖家的联系方式。