物业2016年9月份工作计划完成情况
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9月物业服务工作总结一、秩序维护部1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现26个月小区无盗窃事件发生。
2、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。
3、9月份秩序维护部进行了2次灭火器操作使用训练和2次岗位职责培训,培训内容主要包括熟练掌握使用灭火器的操作规程和加强秩序维护员岗位职责培训。
4、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,9月份保安员累计清走9辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。
5、海皇3-1101业主家玻璃自爆,为防止伤及行人,保安员在人行过道设警示牌。
6、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所,9月已处理类似事件11起。
7、保安员及时清理海晖3座平台和海景2座的马蜂窝,以免业主受到人身安全伤害。
8、针对海盈1座1梯业主反映的楼上装修渗水问题,保安员上门协调处理并达成调解意见。
9、台风期间,保安员加强人手,实行专人专职负责小区车库排水工作,以免车库遭受水浸。
台风过后,及时清理影响摄像头的树枝杂物并对摄像头进行角度调整。
10、保安员拆除海皇四座一二楼之间空鼓的瓷片,以免掉落伤及业主。
二、工程部1、对小区设备用房进行日常巡查维护,保证小区设备的正常运行。
2、9月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共75处。
3、海景3座1梯污水管漏水,海皇车库出口电房门前水管漏水及41、370车位水管漏水,海晖车库119、141车位水管漏水,工程人员修理后恢复正常。
4、工程人员修复海景2座1梯、海盈2座2梯大堂玻璃门门锁。
5、海怡1-4座的循环水泵时控开关坏了,海晖2座1梯1楼出停车场门禁系统的开关坏了,工程人员已修复。
6、受台风影响,小区多处柱灯倾倒,工程人员及时断电处理,台风过后,及时进行修复。
7、工程人员在海皇车库出口处装了5个地锁。
9月份物业工作月报一、工作总结在9月份,物业部门开展了一系列工作,取得了一定的成绩。
本月的工作主要集中在设施设备维护、安全管理、卫生清洁等方面。
通过不懈努力,有效提升了物业管理水平,为业主提供了更好的居住环境。
二、设施设备维护1. 定期维护电梯设备,检查电梯运行状况,保证其正常运行,提高居民的出行安全。
2. 定期检查楼宇照明设备,及时更换损坏的灯具,确保小区内的照明系统正常运行。
3. 维护小区的供水系统,定期检查水管、水表等设备,及时修复漏水问题,确保居民正常用水。
4. 维护公共空调系统,保证小区内的公共区域温度适宜,提供舒适的环境。
三、安全管理1. 加强小区的安全巡逻,确保小区内的安全。
及时发现并处理小区内的安全隐患,如防盗门损坏、疑似火源等。
2. 加强对小区门禁系统的管理,严格控制外来人员进出小区,确保小区的安全性。
3. 组织消防演练,提高居民的消防安全意识,确保小区内的火灾防范工作得到有效落实。
4. 加强对小区周边环境的巡查,及时清理垃圾、积水等,防止滋生疾病传播的源头。
四、卫生清洁1. 加强小区公共区域的卫生清洁工作,定期清扫楼道和公共场所,保持干净整洁的环境。
2. 定期清理小区内的垃圾桶,确保垃圾分类得到有效执行。
3. 组织居民参与小区的环境整治活动,增强居民的环保意识,共同维护良好的居住环境。
4. 定期消毒小区内的公共区域,预防传染病的传播。
五、居民服务1. 建立物业服务咨询热线,及时解答居民的问题和投诉,提供贴心的服务。
2. 组织居民活动,增进邻里之间的交流与互动,营造和谐的小区氛围。
3. 定期发放小区通知,及时向居民发布物业公告和相关信息。
六、存在的问题及改进措施1. 发现部分业主未按要求分类投放垃圾,将加强宣传教育,提高业主的环保意识。
2. 部分居民对物业服务不满意,将加强与居民的沟通,及时解决问题,提高服务质量。
3. 部分设施设备存在老化和损坏,将加强设备维护和更新,确保设施设备的正常运行。
物业9月工作简报范文
物业工作简报
日期:2023年10月1日
1. 工作完成情况:
1.1 维护保养:本月我们成功完成了所有计划的维护保养工作,包括大厦电梯、水电设备等的定期检查,确保了设备的正常运行。
1.2 安全巡查:我们加强了对小区安全的巡查力度,及时发现并解决了一些存在的潜在安全隐患,提高了小区居民的安全感。
1.3 绿化养护:园区内的绿化保持良好,草坪修剪、花卉更替等工作得到居民的好评。
1.4 投诉处理:我们迅速响应并处理了居民的投诉,确保了问题的及时解决,提高了服务水平。
2. 问题和挑战:
2.1 人手不足:由于近期有几名员工因病请假,导致部分工作人手不足,我们正在寻找合适的替补,并计划进行临时工培训。
2.2 设备故障:一些老化设备出现了故障,已经制定了修复计划,并与供应商取得联系,预计在本月内完成维修工作。
3. 下一步计划:
3.1 人员培训:加强员工培训,提高团队整体素质,确保人手充足,应对突发情况。
3.2 设备更新:制定设备更新计划,优化物业设施,提高设备的可靠性和效率。
3.3 居民沟通:加强与居民的沟通,定期召开业主大会,听取居民意见,共同改进物业服务。
感谢各位同事在过去一个月里的努力和贡献,让物业工作更加顺利进行。
希望在接下来的工作中,我们能够共同努力,为小区居民提供更优质的服务。
物业管理团队
日期:2023年10月1日。
9月份物业工作月报
尊敬的领导和同事们:
本月物业工作月报如下,旨在向大家汇报9月份的工作进展和成果。
一、物业管理工作
1. 小区环境维护:本月我们加大了对小区环境的维护力度,定期清理垃圾,修剪花草,确保小区整洁美观。
2. 安全巡查:我们每天进行安全巡查,确保小区内的消防设施正常运行,及时发现并处理安全隐患。
3. 设备维护:对小区内的电梯、水泵等设备进行定期维护和检修,确保其正常运行,提高居民的生活质量。
4. 投诉处理:我们及时处理居民的投诉和问题,确保居民的合法权益得到保障。
二、居民服务工作
1. 社区活动:本月我们组织了多项社区活动,如健身操比赛、书法展览等,增进了居民之间的交流和互动。
2. 服务热线:我们设立了24小时服务热线,居民可以随时拨打电话咨询和反映问题,我们将及时解答和处理。
3. 公共设施维护:我们对小区内的公共设施进行维护和保养,如公园、健身器材等,确保居民的使用体验。
三、财务管理工作
1. 费用收缴:我们按时收取物业费用,并及时更新居民的缴费记录,确保物业费用的正常运转。
2. 财务报表:我们准确编制了本月的财务报表,包括收入、支出等,为领导提供了准确的财务数据。
四、改进措施
1. 提升服务质量:我们将进一步加强员工培训,提高服务意识和专业水平,为居民提供更优质的服务。
2. 完善管理制度:我们将进一步完善物业管理制度,加强各项规章制度的执行力度,提高管理效率。
以上是本月物业工作的主要内容和进展情况,我们将继续努力,为居民提供更好的物业管理和服务。
谢谢大家的支持和配合!
此致
敬礼。
物业9月工作总结物业9月工作总结炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去,清凉的秋风即将回归大地,那么随着秋风的回归,等待我们的是否是收获的金秋?以下是XX分公司8月份的工作总结:一、组织工作1、XX分公司“物业管理优质服务月”的实施月,本月15、19、29日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。
2、XX分公司8月1日正式接管中国建设银行股份有限公司XX支行的保洁工作,并于8月1日对建行保洁进行了现场实操培训,并及时上报建行保洁服装申请。
3、8月8日进行了7月份的月考核。
4、8月25日X总助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。
5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。
6、对劳动合同到期的员工进行重签合同和工资约定。
7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。
8、呈报关于增加缴纳2015年度残疾人保障金的报告。
二、人事管理1、本月秩序员辞职8名,辞退2名,均已办理移交手续;新入职5名,经岗前培训合格已正式上岗。
三、房屋、装修管理1、XXX小区,总户数为896户,已接管房为620户(其中装修房5户,毛坯房276户);共装修为620户;入住为42户,其中出租户为8户,代管空房7户。
2、XXX小区,总户数为253户(其中包括25间铺面)。
本月总共入住10户【其中长住户:5户(包含租户1 户);候鸟式:4户】、装修1户、空房218户。
3、XXX小区,7月份装修2户,通风2户。
小区现住户98户,其中租户42户。
4、XXX小区接管房698套;共装修422套;入住119户,其中出租户40 户;本月陆续有7户住户离开小区。
5、XXX小区,总户数为214户(含车库);已接管214户;(含车库);XXX总户数82户;已接管75户;本月办理XXX装修手续2户;XXX1户;XXX共装修8户;XXX共装修1户;XXX入住户:123户;其中出租户:8户;XXX入住户:13户;四、客服1、XXX小区,对欠费的业主及时催缴,开通燃气2户,水代购与调剂共为4次,代收信件6 件,代管钥匙24户。
物业管理员9月工作计划物业管理员指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序,为业主、使用人提供服务的人员。
本章XX为大家准备了物业管理员9月工作计划范文,欢迎大家阅读欣赏。
物业管理员9月工作计划范文1、绿化:以“绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。
方案确定后,争取15日内完成开荒。
日后按照合同承诺一级养护管理。
2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。
3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。
4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,承诺20日内完成。
日后按照合同承诺清洁养护。
5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。
电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。
单元门正常使用后实现封闭式服务管理。
争取2个月内完成。
6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。
按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。
车辆疏通管理自进入后开始实施。
在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。
地上车位开拓改造费用自筹。
7、进入九月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。
同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。
物业管理员9月工作计划范文作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。
以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,九月里我已拟定物业总监个人工作计划:1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
一、前言为了确保物业项目的正常运行,提高服务质量,满足业主需求,特制定本月份工程工作计划。
本计划旨在明确工作目标、任务及时间节点,确保各项工程顺利进行。
二、工作目标1. 保障物业项目设施设备的正常运行,提高设备使用效率;2. 优化物业管理区域环境,提升业主生活品质;3. 加强工程队伍建设,提高工程人员业务水平;4. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、具体工作计划1. 设备维护与保养(1)对小区内所有电梯、消防设施、监控系统、给排水系统等进行全面检查,确保设备正常运行;(2)对小区内路灯、消防通道、地下车库等照明设施进行检修,确保夜间照明充足;(3)对小区内供水、供电、供气等设施进行巡查,确保设施安全稳定运行;(4)对小区内绿化灌溉系统进行检修,确保绿化植物正常生长。
2. 环境优化(1)对小区内绿化带、公共区域进行修剪、保洁,保持环境整洁;(2)对小区内公共设施、道路进行巡查,及时修复损坏部位;(3)对小区内垃圾桶、宣传栏等公共设施进行清洗、更换,提高业主满意度;(4)对小区内环境卫生进行检查,确保垃圾及时清运。
3. 工程队伍建设(1)组织工程人员进行专业技能培训,提高业务水平;(2)加强工程人员安全意识教育,确保工程安全施工;(3)对工程人员进行考核,选拔优秀人才,提高团队整体素质。
4. 其他工作(1)完成上级领导交办的其他工作任务;(2)加强与各部门的沟通与协作,确保工程顺利进行;(3)对业主反映的问题进行及时处理,提高业主满意度。
四、时间节点1. 第一周:完成设备全面检查,确保设备正常运行;2. 第二周:完成小区内绿化修剪、保洁工作;3. 第三周:完成公共设施、道路巡查与修复;4. 第四周:完成工程人员培训、考核及选拔工作。
五、总结通过本月份工程工作计划的实施,我们将努力提高物业管理水平,为业主提供优质服务。
同时,加强工程队伍建设,提高工程人员业务水平,为小区创造一个安全、舒适、美好的生活环境。
一、前言随着九月来临,为了确保小区物业管理工作有序进行,提高小区居住环境,提升业主满意度,现将九月物业工作计划如下:二、工作目标1. 保障小区设施设备正常运行,确保业主生活品质;2. 提升小区绿化、保洁、安保等服务质量,营造舒适居住环境;3. 加强与业主沟通,解决业主反映的问题,提高业主满意度;4. 深入推进小区安全管理工作,确保小区治安稳定。
三、具体工作安排1. 设施设备维护与管理(1)对小区内各类设施设备进行全面检查,确保正常运行;(2)对老旧设施设备进行更换或维修,提高设备使用寿命;(3)加强设备巡检,确保设备安全运行。
2. 绿化、保洁、安保工作(1)加强绿化管理,定期修剪树木,清理杂草,保持绿化带整洁;(2)加强保洁工作,每日清扫小区道路、公共区域,保持小区卫生;(3)加强安保巡逻,确保小区安全。
3. 业主沟通与服务(1)定期召开业主大会,听取业主意见,解决业主反映的问题;(2)设立业主服务热线,及时响应业主需求,提供优质服务;(3)开展业主活动,增进邻里关系,提高业主满意度。
4. 安全管理工作(1)加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高业主消防安全意识;(2)加强治安巡逻,预防盗窃、诈骗等违法犯罪行为;(3)加强对电梯、楼道等公共区域的安全检查,确保业主生命财产安全。
5. 其他工作(1)开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识;(2)加强内部管理,提高工作效率;(3)关注行业动态,学习先进经验,提升物业管理水平。
四、工作要求1. 各部门要高度重视九月工作计划,认真落实各项工作任务;2. 加强部门之间的沟通与协作,形成工作合力;3. 定期检查工作进度,确保各项工作按计划推进;4. 加强对员工的考核,提高员工工作积极性。
五、总结九月物业工作计划将围绕设施设备维护、绿化保洁、安全管理、业主沟通等方面展开,旨在提高小区居住环境,提升业主满意度。
各部门要高度重视,认真落实各项工作,确保小区物业管理水平不断提升。
物业管理员9月份工作总结物业管理员9月份工作总结1今日是我来xx工作满了一年的日子!我感到特别的荣幸,在这里我学到了许多专业学问和为人处事的道理,真诚的向__物业说声感谢:感谢您一年来的陪伴。
此刻,就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率。
主要做好以下两方面的工作:1、资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
2、档案管理工作。
到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作急躁细致地做好财务工作。
自接手财务管理工作以来,我仔细核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
1、做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能依据账务的分类规章,分门别类的记录在案,登记造册。
同时仔细核对账单,搞好细致记录。
2、每月搞好例行对账。
根据财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求准时进行对账,没有消失漏报、错报的状况。
3、合理掌握开支。
合理掌握开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,专心帮助管理处领导的当家理财。
四、仔细负责抓好园区的绿化维护当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:1、搞好园区绿化及设施的日常维护;2、对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消退,做好仔细交接及验收。
物业管理员9月份工作总结2本人20xx年x月到x物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持x 物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得肯定成果,现将一年的工作状况总结如下:一、经营方面20xx年,x物业服务处以“平安工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了肯定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到x%,经过初步测算物业服务处实现收入超x万元,物业服务处的经营力量逐步提高。
九月物业工程部工作总结
九月已经过去了,回顾这一个月的工作,物业工程部取得了许多成绩。
在这段
时间里,我们不断努力,为小区的居民提供更好的生活环境和更优质的服务。
接下来,让我们来总结一下九月份的工作成果。
首先,我们在九月份完成了小区内部的设施维修和保养工作。
通过对电梯、供
水系统、照明设施等设备的定期检查和维护,保障了小区居民的生活质量和安全。
我们还对小区的绿化、道路和公共区域进行了清理和美化,让小区焕发出新的活力。
其次,我们在九月份积极参与了小区活动的筹备和组织工作。
我们为居民举办
了丰富多彩的文体活动和社区聚会,增进了居民之间的交流和友谊。
同时,我们还为小区的节日庆祝活动提供了技术支持和后勤保障,让居民们度过了一个愉快的节日。
此外,我们在九月份还加强了与居民的沟通和交流。
我们定期召开业主大会和
居民座谈会,听取居民的意见和建议,及时解决居民们关心的问题。
我们还利用小区的公告栏和社交媒体平台,及时发布小区管理的相关信息和通知,让居民们更加了解小区的管理情况。
总的来说,九月份是一个充实而忙碌的月份,我们在工作中取得了一定的成绩。
但是也要清醒地认识到,还有许多工作需要我们不断努力和改进。
在未来的工作中,我们将继续加强小区设施的维护和管理,提升服务水平,积极参与社区活动,促进居民之间的交流和融合。
相信在全体员工的共同努力下,物业工程部一定会迎来更加美好的明天!。