人力资源管理试题及答案57367
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人力资源管理题库与参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、劳动者已辞职的形式解除劳动合同必须提前()天通知A、30B、10C、15D、45正确答案:A2、()主要是为了改进工序作业活动的内容,是操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额A、工作岗位调查B、工作岗位写实C、作业测时D、岗位分析正确答案:C3、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括().A、招聘人员素质不髙B、应聘申请表的发放C、领导不重视D、招聘人员错误观念正确答案:B4、关于团结互助,下列说法中正确的是()A、团结的目的是为了互助,不能事事讲原则B、严肃执纪往往会伤害团结,影响互助C、团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D、团结互助就是互相之间客客气气、相敬如宾正确答案:C5、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是()。
A、职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系B、职业道德是协调同事之间关系的法宝C、遵守职业道德有利于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显D、与物质激励相比,只有道德的作用较弱正确答案:B6、海尔总裁张瑞敏曾经说:“设备不好是人不好,零件不合格是人不合格”。
对于这句话,正确的理解是 ( )A、人是企业大“机器” 中的一个零件B、人在生产中占据关键地位,质量问题归根结底是人的问题C、设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要D、生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练正确答案:B7、绩效计划的最终落脚点是()0A、绩效评价实施B、绩效改进计划C、改进绩效的指导D、绩效面谈正确答案:B8、对于上司安排的工作,你认为下列员工()的认识是合适的。
A、小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决B、小张:上司的工作安排不合理,可拒绝C、小王:工作安排得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法D、小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦正确答案:D9、()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案:A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式?A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案:C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案:D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些?A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案:A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规?A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案:D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理?请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答:绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答:人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面,但可能导致信息泛滥;校园招聘可以及早发现优秀毕业生,但时间周期较长;猎头招聘可以快速找到高端人才,但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答:员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分,可以提高员工的工作能力、促进个人成长,有助于员工适应公司发展需要,提升整体团队的竞争力。
同时,员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案,希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B )A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4. 人力资源开发的双重目标是( A )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( A )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( A )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( B )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( C )要求。
人力资源管理考试试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中,以下哪项属于合法的招聘行为?A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么?A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响?A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中,以下哪项信息不是必需的?A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势?A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案:1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括:A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括:A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案:1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理复习题含参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.-个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是()A、诚信B、仁义C、反思D、慎独正确答案:D2.()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职位B、工作C、职业D、岗位正确答案:C3.在常见的绩效信息采集方法中,()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门査证有关数据采集考核信息。
A、问卷调査法B、实地调査法C、数据积累法D、现场记录法正确答案:C4.劳动关系当事人的部分权利义务可以以()的形式规定。
A、劳动合同B、集体合同C、集体协议D、专项协议正确答案:D5.有薪节假属于()A、社会保险福利B、非经济性福利C、经济性福利D、津贴和补贴正确答案:C6.传统简历调査与档案考核的测评手段,具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点,采用()的方式进行简历分析可以弥补这一不足。
A、背景调査1B、心理测试C、要素比较法D、加权应聘申请表正确答案:D7.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产.只有先盘活人.才能盘活资产.对这句话.准确的理解是()。
A、企业的无形资产是一种神秘的物质B、人是企业发展的决定性因素C、人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值D、企业存在着无形资产和有形资产两种形式正确答案:B8.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()A、管理竞赛B、案例研究法C、个案比较法D、行动学习正确答案:D9.关于职业化管理.正确的说法是()A、职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系B、职业化管理日益趋向宏观管理,不再像以往那样强调过程管理C、职业化管理不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准D、职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式正确答案:C10.能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个()中所具有的能量等级。
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案:C3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案:C4. 员工培训的主要目的是什么?A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案:C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分?A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案:B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________,它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案:招聘2. 在人力资源管理中,________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案:绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案:合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度,人力资源管理需要进行有效的________。
答案:员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案:人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答:人力资源管理在组织中起着核心作用,负责招聘、选拔、培训和发展员工,确保员工的绩效与组织目标一致,管理员工关系和福利,以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理,组织能够建立高效的工作团队,提高员工的工作满意度和生产力,从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答:人力资源规划的基本步骤包括:(1) 确定组织的业务目标和战略;(2) 评估当前的人力资源状况;(3) 预测未来的人力资源需求;(4)确定人力资源供应的来源;(5) 制定实施计划以满足人力资源需求;(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工工资待遇B. 保证员工的福利权益C. 实现组织的战略目标D. 增加员工的工作负荷答案:C2. 以下哪项不是组织在制定薪酬管理策略时需要考虑的因素?A. 行业平均工资水平B. 员工的工作表现C. 组织的财务状况D. 员工的职业发展需求答案:A3. 以下哪种方法是组织用来评估员工工作表现的有效工具?A. 随机挑选员工进行面试B. 根据员工的朋友圈发表言论评定评级C. 设定明确的工作目标和绩效指标D. 根据员工所在部门的绩效评定结果进行评估答案:C4. 人力资源规划是指:A. 安排员工的工作时间表B. 遵守劳动法规C. 制定有效的员工晋升计划D. 根据组织的发展需求进行合理的员工配置答案:D5. 组织在进行员工招聘时,应该注意的最重要的因素是:A. 个人能力与职位要求的匹配程度B. 招聘渠道的广度和影响力C. 候选人的出身和背景D. 员工的年龄和性别答案:A二、简答题1. 请简要介绍人力资源管理的主要职责和功能。
答案:人力资源管理的主要职责包括招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
其功能主要是确保组织能够拥有合适的员工,使员工的能力得到有效利用,促进员工的个人发展,同时保证员工与组织之间的和谐关系。
2. 请列举并解释人力资源管理中常用的培训与发展方法。
答案:常用的培训与发展方法包括:- 岗位培训:通过指导员工进行实际工作中的操作,使其熟悉和掌握岗位所需的技能和知识。
- 内部培训:通过内部专家或高级员工进行培训,分享与员工岗位相关的经验和技巧。
- 外部培训:组织员工参加外部机构或专业培训机构的培训课程,提升员工的专业能力和知识水平。
- 职业发展规划:根据员工的兴趣、能力和发展需求,为其提供晋升和发展的机会,并规划个人职业发展路径。
3. 请解释绩效管理的重要性,并说明如何进行有效的绩效评估。
答案:绩效管理对于组织来说非常重要,它可以帮助组织了解员工的工作表现,并采取相应的措施以提高员工的绩效和工作质量。
人力资源管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的起点是()。
A. 组织战略B. 工作分析C. 员工培训D. 薪酬管理答案:A3. 以下哪项不是工作分析的目的?()A. 明确工作职责B. 提供招聘依据C. 增强员工满意度D. 设计绩效评估体系答案:C4. 以下哪项是员工培训的主要目标?()A. 提高员工技能B. 降低员工流失率C. 增加员工福利D. 减少员工工作量答案:A5. 以下哪项不是员工绩效评估的作用?()A. 提供晋升依据B. 提供培训需求C. 增加员工压力D. 激励员工提高工作绩效答案:C6. 以下哪项是薪酬管理的主要目的?()A. 吸引优秀人才B. 保持员工满意度C. 降低劳动成本D. 提高企业利润答案:A7. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案:D8. 以下哪项是人力资源信息系统(HRIS)的主要功能?()A. 存储员工个人信息B. 进行薪酬计算C. 预测人力资源需求D. 所有选项答案:D9. 以下哪项是人力资源外包的优势?()A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业内部工作量D. 提高企业内部控制答案:A10. 以下哪项是人力资源战略规划的关键要素?()A. 组织目标B. 员工满意度C. 薪酬政策D. 员工培训计划答案:A11. 以下哪项是人力资源部门的主要责任?()A. 制定企业战略B. 管理财务报表C. 招聘和选拔员工D. 设计产品答案:C12. 以下哪项是人力资源管理的基本原则?()A. 公平性B. 效率性C. 灵活性D. 所有选项答案:D13. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势?()A. 自动化B. 去中心化C. 数据驱动D. 所有选项答案:D14. 以下哪项是人力资源管理的挑战?()A. 技术变革B. 人口老龄化C. 全球化D. 所有选项答案:D15. 以下哪项是人力资源管理的伦理问题?()A. 性别歧视B. 年龄歧视C. 种族歧视D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)16. 人力资源规划包括以下哪些步骤?()A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源供需平衡D. 人力资源政策制定答案:ABCD17. 工作分析的方法包括()。
人力资源管理考试题含参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.绩效管理活动的核心内容是(),它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
A、绩效沟通B、绩效考评C、绩效诊断D、绩效计划正确答案:B2.职业活动内在的道德准则是()。
A、科学、民主、自由B、守法、自律、严谨C、忠诚、审慎、勤勉D、自由、平等、博爱正确答案:C3.招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。
A、工作分析B、招聘策略C、招聘需求D、招聘计划正确答案:C4.古人在道德修养方面所倡导的“慎独"的本质要求是()A、耐心细致地做好每一件事情B、无人监督时,依然按道德要求做事C、无论取得多大成就都应谦虚谨慎D、培养独立人格正确答案:B5.下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是()A、层次分析法B、专家经验判定法C、数据积累法D、排序法正确答案:C6.0是指用一定的临界点将考评得分划分为若干级,并对此进行评价的方法。
A、能级分析法B、综合分析法C、顺序法D、对比分析法正确答案:A7."1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败o1980年“阿里安"火箭第二次试飞时,由于操作员不慎将一商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败ol990年“阿里安"火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机小循环系统中.结合以上案例,你认为上述事故主要是由()造成的"A、环境不卫生B、从业人员没有严格遵守操作规则C、螺母质量不过关D、管理制度不健全正确答案:B8.企业在进行绩效考评时,首先应该确定()。
A、考评类型B、考评方法C、绩效标准D、工作要项正确答案:D9.从业人员践行“公道"规范的基本要求是()A、平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B、团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C、崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等D、坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲正确答案:A10.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作,经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加。
人力资源管理试题库与参考答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.劳动安全与卫生的内容不包括()。
A、劳动安全卫生责任制B、安全操作规程C、劳保用品发放标准D、劳动定额标准正确答案:D答案解析:本题考查劳动安全与卫生的内容。
包括:①劳动安全卫生责任制;②劳动条件和安全技术措施;③安全操作规程;④劳保用品发放标准;⑤定期健康检查和职业健康体检。
2.目前,企业对于内部人员过剩作出的典型反应是(),这种方法会给企业造成长期创伤。
A、降薪B、职位调动C、重新培训D、裁员正确答案:D答案解析:企业对于内部人员过剩作出的典型反应就是裁员,这种做法消除人力资源过剩的速度很快,但是却会导致劳动者遭受很大的痛苦,还会给企业造成长期创伤。
3.关于劳动法的监督检查制度,说法不正确的是A、它规定了劳动关系的内容B、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的D、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施正确答案:A4.某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案:B答案解析:基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
5.职能制组织在()环境中效果最好。
A、简单/静态B、复杂/静态C、简单/动态D、复杂/动态正确答案:A答案解析:职能制结构在简单/静态环境中效果较好。
6.关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是。
A、作业测时可确定先进的劳动定额B、作业测时为岗位分析与设计提供依据C、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据D、作业测时的目的是为了改进工序作业活动的内容正确答案:B答案解析:本题考查对岗位写实和作业测时的理解。
岗位写实是指通过对岗位进行观察、记录和分析,掌握与岗位有关的数据,为制定劳动定额和改进工作方法提供依据。
人资考试题库及答案人力资源管理考试题库及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低人力成本D. 增强员工忠诚度答案:B2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工培训计划D. 员工离职管理答案:C3. 招聘过程中,以下哪项是不符合公平就业原则的?()。
A. 根据应聘者的能力和经验进行筛选B. 根据应聘者的性别进行筛选C. 根据应聘者的教育背景进行筛选D. 根据应聘者的专业技能进行筛选答案:B4. 绩效管理的最终目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 提升员工的工作表现C. 确定员工的晋升机会D. 评估员工的工作态度答案:B5. 以下哪个是员工培训的直接目的?()。
A. 提高员工的个人收入B. 提升员工的工作技能C. 增强员工的团队协作能力D. 改善员工的工作态度答案:B二、多项选择题1. 人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 绩效评估与反馈D. 薪酬管理与福利答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬水平D. 同事关系答案:ABCD3. 以下哪些是员工离职的主要原因?()。
A. 薪酬不满B. 职业发展受限C. 工作压力大D. 家庭原因答案:ABCD4. 以下哪些属于员工关系管理的内容?()A. 劳动争议处理B. 员工沟通与协调C. 员工满意度调查D. 员工福利计划答案:ABCD5. 以下哪些是员工激励的方法?()A. 物质奖励B. 精神激励C. 职业发展机会D. 工作认可答案:ABCD三、判断题1. 人力资源管理只是人力资源部门的工作,与其他部门无关。
(错误)2. 员工培训是一次性的活动,不需要持续进行。
(错误)3. 绩效考核的结果只用于确定员工的薪酬。
(错误)4. 员工满意度与组织绩效没有直接关系。
(错误)5. 人力资源规划是预测未来人力资源需求和供给的过程。
人力资源管理考试题含参考答案1、按照一定的要素、标准及晋升路线,定期对人员所进行的晋升称为()。
A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升答案:C2、员工招聘的基本程序包括()步骤。
A、7个B、8个C、6个D、9个答案:C3、现代员工绩效考评注重内容,重点在于提出未来的改进思路和方法,重视提高员工满意度。
这体现了现代企业绩效考评的()特点。
A、考核目的B、考核对象C、考核结果D、考核方法答案:A4、按照职务规定工资标准的工资制度是()。
A、奖励工资制B、职务工资制C、岗位工资制D、年功工资制答案:B5、企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁,对不合格人员不予录用。
这体现了招聘的()原则。
A、双向选择B、效率优先C、公平竞争,择优录用D、公正答案:D6、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境,如人适其职,充分发挥每个人的专长;根据每个人的需要进行有效的激励;正确地评价每个员工的绩效等,使他们能够安于工作,乐于工作,忠于工作,积极主动地奉献自己的全部能力与智慧,从而达到提高劳动生产率的目的,这体现了人力资源管理()的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益答案:B7、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为()。
A、升职B、晋升C、调动D、变动答案:B8、女职工违反国家有关计划生育的,()享受生育保险。
A、能B、不能C、有条件地D、不确定能否答案:B9、职业计划()。
A、仅对员工有重要意义B、仅对企业有重要意义C、对企业和员工都有重要意义D、不确定答案:C10、在企业经营过程中,只有合理组织了劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置,才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。
人力资源管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的职能?- A. 招聘与录用- B. 绩效考核与评价- C. 财务管理- D. 培训与发展- 答案:C2. 以下哪种方法不属于员工离职的方式?- A. 辞职- B. 解雇- C. 退休- D. 外派- 答案:D3. 人力资源规划主要目的是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少员工离职率- C. 确保人员需求与组织战略相匹配- D. 降低员工培训成本- 答案:C二、简答题1. 简述招聘过程中的主要步骤。
答:招聘过程中的主要步骤包括:确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、完成背景调查、确定录用人选、发放录用通知等。
2. 请简要解释绩效考核的重要性。
答:绩效考核是评估员工工作表现和个人能力的方法,对于组织来说非常重要。
它能够帮助组织了解员工的工作状况,发现问题并及时解决,激励员工持续提升工作表现,同时也是员工晋升、薪资调整和奖惩等决策的依据。
三、应用题某公司计划进行一次员工培训活动,请根据以下要求进行策划:- 培训主题:提高沟通技巧和团队合作能力- 参与对象:全体员工,共计200人- 培训日期:2022年5月15日- 培训地点:公司会议室- 培训方式:讲座式培训结合小组讨论和角色扮演- 培训内容:沟通技巧、团队合作原则、案例分析等- 培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-4:30请简要策划以上员工培训活动。
答:- 上午9:00-9:30:开场致辞,介绍培训目的和内容- 上午9:30-10:30:讲座式培训,讲解沟通技巧和团队合作原则- 上午10:30-10:45:茶歇休息- 上午10:45-12:00:小组讨论,根据案例进行分组讨论- 下午1:30-3:30:角色扮演,通过模拟情境训练沟通和团队合作能力- 下午3:30-3:45:茶歇休息- 下午3:45-4:30:总结和反馈,培训结尾,回答参与员工的问题以上是对员工培训活动的简要策划,通过讲座式培训、小组讨论和角色扮演等形式,全面提升员工的沟通技巧和团队合作能力,使员工能更好地适应工作环境,提高工作效率。
人力资源管理考试题(附答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.某岗位的小时工资标准为48元/小时,该岗位小时产量定额为3个/小时,那么,产品的计件单价为()元。
A、96B、24C、8D、16正确答案:D2.企业内部劳动规则所调整的行为时作为劳动过程组成部分的().A、劳动行为B、管理行为C、劳动行为和用工行为D、用工行为正确答案:C3.在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免().A、长官意志的影响B、有效选人C、实事求是D、科学选任正确答案:A4.()是指单位劳动时间的最低工资数额。
A、最低工资率B、最低工资标准C、最低工资额D、最低平均工资正确答案:A5.-个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是()A、慎独B、反思C、诚信D、仁义正确答案:A6.在绩效考评方案中,最为关键的是 ()A、正确的结果处理方法B、制定科学程序C、选择合适的人选和内容D、选择合适方法、设计可行的表格正确答案:D7.关于职业道德建设,合理的说法是 ()A、只要社会风气变好了,职业道德自然就好了B、强调职业道德与按劳分配原则相矛盾C、职业道德建设应该与从业人员的个人利益挂钩D、职业道德的功能不够显著,应该重点加强法制建设正确答案:C8.关于企业形象,正确的说法是()。
A、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况B、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价C、通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象D、文明礼貌是企业形象的核心与关键正确答案:B9.以下关于道德规范的表述中,正确的是()。
A、与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性B、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果C、任何道德规范都不是自发形成的D、有些道德规范同时也是法律规范正确答案:D10.职工王某2003年4月1日在甲公司参加工作,2015年4月1日调入乙公司工作,2016年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是()个月A、3B、5C、6D、4正确答案:C11."一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
人力资源管理考试题目与答案一、选择题1.人力资源管理的目标是:– A. 提高员工满意度– B. 降低人力成本– C. 增加组织绩效– D. 所有选项都正确答案:D2.人才流动率是指:– A. 招聘新员工的数量– B. 员工的离职率– C. 员工的晋升率– D. 员工的薪资增长率答案:B3.绩效管理的目的是:– A. 鼓励员工的个人发展– B. 建立正当的报酬制度– C. 评估员工的工作表现– D. 所有选项都正确答案:D二、填空题1.在人力资源管理中,招聘流程包括:___________、___________、___________。
答案:人才需求分析、招聘渠道选择、面试与录用流程2.组织文化是指组织的___________、___________以及___________的总和。
答案:价值观、信念、行为3.职业发展规划是员工根据自身职业目标进行___________的过程。
答案:设定目标、制定计划、实施行动三、简答题1.解释什么是员工福利?为什么重视员工福利对组织和员工都有益处?答案:员工福利是组织为员工提供的与工作无直接关系,但可以提高员工生活质量和工作满意度的各种福利项目。
重视员工福利对组织有益处,可以提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率,增强组织的吸引力和竞争力。
对员工而言,良好的福利政策可以提高其生活质量、工作满意度和幸福感,增强其归属感和工作动力。
2.列举三种员工绩效评估的方法,并简要说明其优点和缺点。
答案: - 360度评估:由员工的上级、同事和下属进行综合评估。
优点是可以多角度了解员工的表现,缺点是可能存在互相评分的主观因素和关系影响。
- KPI评估:根据员工的关键绩效指标进行评估。
优点是客观性较高,缺点是可能忽视员工的非技术能力和软实力。
- 行为观察评估:通过观察员工的行为和表现进行评估。
优点是能够全面了解员工的工作行为和态度,缺点是可能受到观察者主观判断的影响。
人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务?A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案:D2. 人力资源规划是指:A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求,合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案:B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是:A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能,而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案:D4. 培训需求分析是指:A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案:B5. 绩效管理的目的是:A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案:B6. 以下哪项不是激励员工的方法?A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案:C7. 下列哪项不属于员工离职的原因?A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案:D8. 企业文化是:A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营,与员工无关答案:B9. 平衡计分卡(BSC)是一种:A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案:B10. 员工参与决策的好处包括:A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案:A二、问答题(每题10分,共30分)1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。
人力资源管理试题库及参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.我国法定工作月工作时间平均为()天。
A、20.83B、19.92C、20.9D、20.91正确答案:A2.我国社会主义道德的核心是()A、开拓创新B、爱岗敬业C、集体主义D、为人民服务正确答案:D3.通过()发布招聘信息,传播速度快、范围广、査询方便,受到越来越多单位的青睐。
A、海报B、杂志C、传单D、网站正确答案:D4.倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()»A、和谐相处,互利双赢B、知己知彼,斗而不殆C、把握情况,有效利用D、深入了解,严加防范正确答案:A5.对企业来讲,科学发展观中的“以人为本"的意思是()A、加强员工的职业道德建设B、协调员工之间的利益关系C、尊重员工,维护员工的正当权益D、企业应把员工作为赚钱的“本钱"正确答案:C6.()是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,釆用分析计算或实地测定来制定定额的方法。
A、类推比较法B、统计分析法C、经验估工法D、技术定额法正确答案:D7.如果某员工在企业工作了 15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付()个月的工资。
A、15B、12C、6D、24正确答案:B8.科学发展观指的是()。
A、以人为本,全面、协调、可持续发展B、以人为本,科学、高教、健康发展C、以科学为本.科学、平稳、顺利发展D、科学发展,高效发展,健康发展正确答案:A9.日历时间包括()A、制度工作时间和出勤时间B、制度公休时间和出勤时间C、制度工作时间和制度公休时间D、非生产时间和制度工作时间正确答案:C10.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元,若业绩超过 200份以上,则超出部分每份可得 0.5元,小李今天共售出产品320 份。
则他今天收入为().A、160元B、140元C、260元D、128元正确答案:B11.劳动者患病,()不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作的,用人单位可以解除劳动合同。
人力资源管理试题(含参考答案)一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.()是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。
A、职位B、工作C、职业D、岗位正确答案:C2.企业在生产安全方面,表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高,属于 ()A、人力资源管理成本支出B、人力资源管理不善C、人力资源运转问题D、人力资源生产安全教育正确答案:D3.对主角与配角之间的关系,理解不正确的是()A、“重要"和“不重要"B、“红花" 和“绿叶"C、"月亮" 和“彩云"D、“主要"和“次要"正确答案:A4.科学发展观指的是()。
A、以科学为本.科学、平稳、顺利发展B、以人为本,全面、协调、可持续发展C、科学发展,高效发展,健康发展D、以人为本,科学、高教、健康发展正确答案:B5.绩效考评的内容不包括()A、晋升考评B、态度考评C、业绩考评D、能力考评正确答案:A6.工资标准不低于当地和本单位()规定的最低工资标准。
A、岗位工资B、集体合同C、行政部门D、劳动部门正确答案:B7.劳动监督检査时,()以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵循劳动法律法规的情况进行监督检査,对违反劳动法律、法规的行为有权制止,并责令改正。
A、市级B、地区级C、县级D、省级正确答案:C8.关于诚实守信,你认为正确的观点是()A、诚实守信者非但不能贏得利益,还往往吃亏B、诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本C、虽然诚实守信关乎企业形象,但与企业效益无关D、宣传诚实守信是为了树立形象,遵守与否要看是否符合自身利益正确答案:B9.中共中央提出的科学发展观是指()A、以发展为第一要务,全面、快速、可持续的发展B、以企业为本,效率优先、兼顾公平的发展C、以稳定为重,全面、健康、和谐的发展D、以人为本,全面、协调、可持续的发展正确答案:D10.从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1. 在人事调整时, 必须对每个员工的具体情况进行全面分析, 尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。
这体现了人事调整的()原则。
A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2. 岗位技能工资从本质上说是()中更为规范的一种具体形式。
A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3. 员工报酬中相对稳定的部分, 也即劳动报酬的主体是()。
A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4. 影响工资水平的因素通常分为()大类。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5. 设计工资等级制度的原则有()。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6. 企业建立托儿所、浴室, 设立医疗单位属于员工福利的()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7. 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8. 劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行, 结束双方的劳动权利和义务关系的行为是()。
A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9. 按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准, 在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是()。
A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10. 在员工报酬的各部分中, ()是工资的政策性补充部分。
A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11. 对于不可能到企业就职的高素质人才, 企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式, 将其所掌握的知识为企业所用。
人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是( A )% % % %6.我国组织目前面临的一个重大问题是( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
( A )A.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是( A )A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是( A )A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是( D )A.老师传授B.老师传授为主,自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论(A )A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是( D )A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是( B )A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是( A )A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是( C )A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当斯密D.李斯特27.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。
A.回归分析法B.经验预测法C.德尔菲法D.马尔可夫分析法28.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。
A.工作职责B.工作环境C.工作权限D.工作中晋升29.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。
A.培训B.岗前培训C.脱产培训D.在职培训30.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。
A.多因性B.多维性C.动态性D.不确定性31.企业一般给销售人员实行的是( B )。
A.能力工资制B.绩效工资制C.计件工资制D.职务工资制32.劳动合同的法定内容不包括( A )。
A.试用期限B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件D.劳动报酬33. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由(A)提出的。
A.美国波士顿大学教授帕金森B.美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C.美国职业指导专家金斯伯格D.美国学者施恩教授34.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是( D )。
A.“机器人”B.“经济人”C.“生活人”D.“社会人”35.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用,这种理论称为( A )。
A.公平理论B.效用理论C.因素理论D.强化理论36.在理论界通常将( D )看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉·配第B.亚当·斯密C.A·马歇尔D.舒尔茨二、多项选择题1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过(ABCE )进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用(ACDE )A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性3.选拔性测评的特点有(ABE )A.强调区分性B. 强调客观性C.带有调查性D. 具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级4.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有(ABCDE)A.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E.企业的经济实力5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的(ABDE )A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试6.人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:(AD )。
A.社会性B.共享性C.可测量性D.能动性E.可开发性7.媒体广告招聘的优点有( ABC )。
A.信息传播范围广B.应聘人员数量大C.组织的选择余地大D.招聘时间较长E.广告费用较高8.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即(ABCD )。
A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程9.同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于(ABCE )因素的影响。
A.员工的绩效B.员工的岗位C.员工的能力D.工会的力量E.员工的工龄10.评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有(ABC )。
A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.智力测验E.性向测验三、名词解释1.人力资源:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应该包括数量和质量两个方面。
人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分,具有以下七个特点:不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
2.工作分析:是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出表现为职位说明书。
3. 绩效辅导:主要包括两方面的工作:持续沟通和信息收集。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作:计划跟进与调整、过程辅导与激励;信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息,主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
4.薪酬调查:就是某些权威机构通过抽样的办法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据。
5.案例分析法:是把实际中的真实情景加以典型化处理,编写成供学员思考和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
6.人力资源管理:就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标。
7.人力资源成本:是一个组织为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
8.工作分析:(或者叫职务分析、岗位分析等),是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
9.争议:又称劳动纠纷或劳资纠纷,是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
四、简答题1、与自然资源相比,人力资源有哪些特点答:人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分,与自然资源相比,具有以下几个主要特点:(1)不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
(2)时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约,而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下,努力发挥其作用。
(3)时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同,由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点,所以对人力资源的开发使用要用当其时。
(4)生物性。
人力资源存在于人体之中,是一种活的资源。
(5)能动性。
自然资源在开发过程中,完全处于被动的地位,人力资源则不同,可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望,有目的地确定活动的方向,创造性地选择自己的行为。
(6)再生性。
一般而言,自然资源大部分属于非可再生资源,而人力资源在劳动过程中被消耗之后,还能够再生产出来。
(7)增值性。
人力资源不仅具有再生性的特点,而且其再生过程也是一种增值的过程。
2、简述一个良好的绩效计划的内容。
答:通常,一个良好的绩效计划应该包括以下的内容:(1)员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标(2)达到目标的结果是怎样的期限有何安排(3)如何评价这些结果是好是坏(4)如何收集员工工作结果的信息3、简述绩效信息的收集方法。
答:绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括:(1)观察法:即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。