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服务的社会实践报告15篇服务的社会实践报告1社区志愿服务社会实践报告我们系学生会自去年心理部和开展了义务家教和帮扶老人的活动后就很重视这一块的工作,并且结合校内文明校园行,在今年特意成立了志愿者先锋队这个专门做志愿者工作的部门。
十月初在我们学生会招完新的委员之后我们先锋队就开始了大张旗鼓地招新宣传,我们利用晚自习时间深入每个班级宣传,效果很好,共招了195名志愿者,其中3/5为校外志愿者。
与此同时我们积极与蜀山区稻香村黄山路社居委联系,在他们的帮助下,也凭着我们去年在社区留下的好印象,我们很快就联系上了10名需要家教的学生,他们几乎都是小学生或者初中生,需要17志愿者。
同时我们也联系上4位需要我们帮助的老人,他们需要12名志愿者。
根据报名表以及对有些志愿者的了解之后我们很快挑出了16名家教志愿者和12名帮扶老人志愿者,并分批带他们上门和学生、家长、老人沟通,让他们经过沟通协商出帮助的方式和时间。
同时我也将志愿者先锋队的五名委员分工,让他们每人负责几个志愿者,让他们管理志愿者,同时也让他们定期上门收集受助人员反馈意见,利于志愿者和受助人员的交流。
很快志愿者的工作就进入正常化,两方面的工作均是每星期两次,每次两个小时,家教基本上在每个周末的下午或者晚上,帮扶老人基本上在周末白天进行。
活动评价和下学期规划:1、家教工作根据我们定期收集上来的反馈意见我们知道家教的志愿者表现很不错,深受家长和学生的欢迎。
被帮扶老人对志愿者的表现也很肯定,认为他们很热心、态度很好,但是出于他们自身的其他原因个别老人不需要志愿者,所以我准备下学期我们不再安排志愿者给这些不需要帮扶的老人,这是为了尊重他们。
2、最初我们是通过蜀山区稻香村黄山路社居委的帮助才联系上社区,由于蜀山区稻香村黄山路社居委里负责和我们联系的工作人员很忙,耽搁了将近三个星期,使得我们的活动一时无法开展,所以在这个学期结束前我们可以统计好社区里我们正在服务的人的联系方式,下学期我们可以直接自己和他们联系,这样工作能早点开展,也不用麻烦社居委的工作人员。
一、前言随着信息技术的飞速发展,打印已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解大学生对打印服务的需求,提高服务质量,我于近期在所在大学的打印店进行了为期一周的社会实践活动。
通过实地观察、访谈和数据分析,我对大学打印店的服务模式、经营状况及存在的问题有了更为深刻的认识。
二、实践背景与目的1. 实践背景随着大学生活节奏的加快,学习、科研、活动等方面对打印服务的需求日益增加。
大学打印店作为校园内的重要服务设施,其服务质量直接影响到大学生的学习和生活。
然而,当前大学打印店在服务内容、服务质量、价格体系等方面仍存在一些问题,亟待改进。
2. 实践目的(1)了解大学打印店的基本情况,包括服务内容、经营模式、价格体系等;(2)分析大学生对打印服务的需求,为打印店提供改进建议;(3)提高自身社会实践能力,增强对行业发展的认识。
三、实践过程1. 实地观察在实践期间,我先后对学校内的三家打印店进行了实地观察。
通过观察,我发现以下情况:(1)服务内容:打印店主要提供文档打印、照片打印、海报制作、复印、扫描等服务;(2)经营模式:打印店采用自助服务与人工服务相结合的方式,顾客可自行操作打印设备,也可由工作人员提供帮助;(3)价格体系:打印店按照纸张规格、打印数量、服务质量等因素制定价格,价格相对合理。
2. 访谈在实地观察的基础上,我与打印店的工作人员进行了访谈。
访谈内容包括:(1)打印店的经营状况;(2)大学生对打印服务的需求;(3)打印店在服务过程中遇到的问题及解决方法。
通过访谈,我了解到以下信息:(1)打印店经营状况良好,顾客满意度较高;(2)大学生对打印服务的需求主要集中在学习资料、活动宣传、照片打印等方面;(3)打印店在服务过程中遇到的主要问题是设备故障、服务质量不稳定等。
3. 数据分析为了更全面地了解大学生对打印服务的需求,我对打印店近一个月的订单数据进行了分析。
分析结果显示:(1)文档打印需求最高,其次是照片打印和海报制作;(2)打印数量以单页为主,少部分为多页打印;(3)打印店的服务质量总体较好,但仍存在个别订单出现错误的情况。
一、前言随着科技的飞速发展,打印店作为服务大众的重要场所,扮演着连接传统与数字世界的桥梁角色。
为了深入了解打印行业的发展现状,提升自己的专业技能和社会实践能力,我于2023年暑期在一家本地知名的打印店进行了为期两周的社会实践。
以下是我在这两周内的实践经历和心得体会。
二、实践单位简介本次社会实践的单位是一家位于我国某城市的打印店,成立于2005年,主要提供打印、复印、扫描、装订、设计等一站式服务。
该店占地面积约100平方米,拥有现代化的打印设备和技术团队,服务范围涵盖政府机关、企事业单位、学校以及个人用户。
三、实践内容1. 了解打印店运营模式在实践的第一周,我主要了解了打印店的运营模式。
通过观察和与店长交流,我了解到打印店的主要收入来源包括打印、复印、装订、设计等业务。
此外,店长还介绍了打印店的市场定位、客户群体以及日常运营管理等方面。
2. 学习打印操作技能在实践的第二周,我开始学习打印操作技能。
在店长的指导下,我熟悉了各种打印设备的操作流程,包括彩色打印、黑白打印、复印、扫描等。
同时,我还学习了如何使用设计软件进行简单的图文排版和制作。
3. 参与客户服务在实践过程中,我有机会参与客户服务。
我学习了如何与客户沟通,了解客户需求,提供合适的解决方案。
此外,我还学会了如何处理客户的投诉和反馈,提高了自己的服务意识。
4. 协助店长进行市场推广在实践的最后几天,我协助店长进行市场推广活动。
我参与了制作宣传单、策划促销活动等工作,了解了市场营销的基本策略。
四、实践心得体会1. 专业技能的提升通过在打印店的社会实践,我掌握了打印、复印、扫描等基本操作技能,提高了自己的计算机应用能力。
同时,我还学会了使用设计软件进行图文排版和制作,为将来的职业发展打下了基础。
2. 服务意识的培养在实践过程中,我深刻体会到服务意识的重要性。
通过与客户的沟通交流,我学会了站在客户的角度思考问题,提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
志愿服务活动社会实践报告(8篇)志愿服务活动社会实践报告精选篇1今年寒假,我们响应学院的号召自己组队,针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。
通过连续几天的走访与问卷调查,我了解到了很多也收获了很多。
这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式,认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望,以及他们对“中国梦”的看法。
在志愿服务前期我们做了不少的准备,其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。
以前只填过或者帮别人发过调查问卷,但从来未自己设计过调查问卷。
和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时,才第一次比较清楚的了解到:设计调查问卷时要遵循合理性一般性便于整理等原则,以及设计出的问卷要有针对性等,收获颇多。
在走访和问卷调查中,我收获了很多。
实践活动还未开始前,心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流,随着与村民们的交流,村民朴实的言语让我感受到了温暖,同时,也锻炼了我的语言表达能力,也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。
从他们朴实的话语中,我看到了当代农民的精神风貌,以及对未来农村发展的殷切希望。
每次活动结束后我们都会通过微信qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流,网络积极的一面给我们很大的帮助。
这次志愿服务活动给了我很深的感触,让我深刻的体会到了,有些东西在学校中是学不到的,当代在校大学生要想更好的融入社会,光靠书本的知识是远远不够的,我们需要理论联系实际,不断的运用现有的知识进行实践。
而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门,走向社会,了解社会,融入社会的良好方式。
通过参加志愿服务活动会让我们的知识得以补充思想得到升华。
而作为当代大学生的我们,更应该认真学习多多涉猎,全面发展自己,使自己的能力得到提升和发展,为实现“中国梦”贡献一份力量。
志愿服务活动社会实践报告精选篇2爱心奉献,不求回报,讲求付出,从中收获快乐。
这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。
我是__级的一名青年志愿者,__年x月,我加入了__学院__学院青年志愿者协会。
志愿者服务社会实践报告(通⽤5篇)志愿者服务社会实践报告(通⽤5篇) 转眼难忘的社会实践⽣活就已结束了,回顾这段时间的实践活动,取得的收获不是⼀星半点的,此时需要写⼀份实践报告,做好总结。
为⾃⼰以后能更好的⾛向社会做准备吧!以下是⼩编收集整理的志篇),希望对⼤家有所帮助。
愿者服务社会实践报告(通⽤5 我们的社会需要乐于奉献的⼈,做⼈也需要有⼀颗感恩的⼼。
⼀直以来我都想做⼀名志愿者,为社会献上⾃⼰的⼀份绵薄之⼒。
因此,这个暑假,我利⽤⾃⼰的时间、⾃⼰的专业知识、⾃⼰的经验主动为那些备战⾼考的同学辅导。
在xx年纪的孩⼦本应娇⽣惯养受尽疼宠,可是他们却没有这个福⽓享受这些本该属于他们的感情,我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长⼤,⽽是要从学习、⽣活、为⼈处事,修养等多⽅⾯进⾏教育,两个⽉的实践⽣涯过得飞快,我和这⾥的孩⼦相处得⾮常愉快,⽐如带着她们出去野炊,⼀起玩游戏,⼀起上课。
看着每⼀个孩⼦开⼼快乐着,我作为⼀名⼤学⽣义⼯感到⽆⽐的满⾜和开⼼,能感受到被需要,能帮到这些孩⼦,我觉得⾃⼰的⽣命变得开始有了特殊的价值,和孩⼦们的感情也是真实⽽美丽的。
这些孤⼉⽆疑是我⽣命中最美好的⼀抹⾊彩,和他们⼀起度过的这五⼗多天,充实⽽充满了意义,让我学会了如何爱和关怀别⼈,如何让⾝边的⼈因为你⽽感到快乐幸福,那些最真诚最可爱的笑容就是最好的回报。
寒假⼀转眼就过去了,在这短短的⼀个多⽉⾥我体会到很多,感受也很深。
特别是通过这个寒假的社会实践使我从内⼼体会到劳动的快乐和光荣。
志愿者服务社会实践报告2 这是我近⼏年来最长的⼀次寒假,作为⼤学⽣,学习之余应把握利⽤好空闲时间,投⾝于社会实践。
本⼈从⾼三毕业的暑假开始,积极参加各种志愿服务。
参加志愿服务有利于提升我们的社会责任感,培养奉献与合作精神,并有利于推进社会福利⼯作顺利进⾏,体验到助⼈为乐、服务⼤众的⾃我满⾜感。
本⼈在本假期⼀共参加了三项志愿活动。
第⼀项是春节制作美⾷进⾏社区长者探访活动,第⼆项是作为舞台⼯作⼈员参与社区服务中⼼组织的“免废⽣活”⼴府迎新年⼤型⽂化庙会活动,第三项是作为摊位⼯作⼈员参与社区服务中⼼的元宵社区⽂化活动。
服务员社会实践报告服务员社会实践报告(精选12篇)辛苦的实践活动已经结束了,这段经历,相信你有很多感悟吧,感觉我们很有必要对自己的社会实践做一下总结。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是小编精心整理的服务员社会实践报告(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务员社会实践报告篇1一、前言对于大学生来说,暑假不意味着学习的终止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家务之外,真正地走到社会中去,锻炼自己也是一个很好的机会。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。
但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了去酒店做服务员作为第一次社会实践的方式。
目的在于熟悉社会,增加一些工作经验。
就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。
通过短短一个月的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
二、实习目的其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月20号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。
我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。
也能提高自己的社会交际能力。
同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:1、为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
2、通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
3、通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。
服务员社会实践报告服务员社会实践报告范文5篇在暑假假期期间,你会通过参加社会实践来丰富自己的知识,提高自己的能力。
下面给大家带来关于服务员社会实践报告5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
服务员社会实践报告范文(篇1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。
我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
一、前言随着我国社会经济的快速发展,各行各业对打印服务的需求日益增长。
为了深入了解打印部在社会实践中的运营状况,提高服务质量,我们组成了一支社会实践团队,对某市一家具有代表性的打印部进行了为期一周的实地调查。
本次调查旨在全面了解打印部的运营模式、服务内容、客户需求以及存在的问题,为我国打印行业的发展提供有益参考。
二、调查背景1. 打印行业现状近年来,我国打印行业市场规模不断扩大,竞争日益激烈。
传统打印店面临着来自网络打印、自助打印等新兴模式的挑战。
在此背景下,提高服务质量、拓展业务范围、创新经营模式成为打印部发展的关键。
2. 打印部社会实践活动为提升团队成员的实践能力,我们选择了一家具有代表性的打印部进行社会实践。
通过实地考察、访谈、问卷调查等方式,全面了解打印部的运营状况。
三、调查方法1. 实地考察:对打印部的店面环境、设备配置、服务流程等进行实地考察,了解其基本情况。
2. 访谈:与打印部负责人、员工、客户进行访谈,了解他们的工作情况、服务需求、意见和建议。
3. 问卷调查:设计调查问卷,对客户进行随机抽样调查,了解他们对打印服务的满意度及需求。
四、调查结果与分析1. 打印部运营状况(1)店面环境:该打印部位于繁华地段,店面整洁,装修风格现代,给客户留下良好的第一印象。
(2)设备配置:打印部拥有多台先进的打印机、复印机、扫描仪等设备,能满足客户多样化的需求。
(3)服务流程:打印部设有专门的服务台,客户可以随时咨询、办理业务。
服务流程清晰,效率较高。
2. 服务内容(1)打印、复印、扫描:为客户提供各类文档的打印、复印、扫描服务。
(2)图文设计:提供海报、名片、宣传册等图文设计服务。
(3)装订、装帧:为客户提供各类装订、装帧服务。
3. 客户需求(1)快捷、高效:客户普遍希望打印服务能够快速、高效完成。
(2)高质量:客户对打印质量要求较高,希望得到满意的服务。
(3)个性化:部分客户希望得到更加个性化的服务,如定制设计、装订等。
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,我国各行各业都在不断进步,尤其是现代服务业。
为了更好地了解社会、提高自己的实践能力,我于近期参加了一次打印店的社会实践活动。
通过这次实践活动,我对打印行业有了更深入的了解,也提升了自己的综合素质。
以下是我对此次实践活动的总结和反思。
二、实践单位简介本次实践活动所在的打印店位于我国某一线城市,是一家具有多年历史的专业打印公司。
该打印店提供各类打印、复印、扫描、装订等服务,业务范围涵盖政府机关、企事业单位、学校、广告公司等多个领域。
在此次实践活动中,我有幸担任了该打印店的实习生,负责协助店长处理日常事务。
三、实践活动内容及过程1. 实践内容(1)了解打印店的基本业务流程,包括接单、排版、打印、装订等环节。
(2)学习打印设备的操作方法和维护保养知识。
(3)协助店长处理客户咨询和投诉。
(4)参与店内各类活动,提高团队协作能力。
(5)了解打印行业的发展趋势和市场需求。
2. 实践过程(1)第一天,我跟随店长参观了打印店的各个部门,了解了打印店的基本业务流程。
在参观过程中,我认真听取了店长的讲解,并对打印设备进行了初步了解。
(2)第二天,我开始学习打印设备的操作方法。
在店长的指导下,我熟练掌握了复印机、打印机、扫描仪等设备的操作技巧。
(3)第三天,我开始协助店长处理客户咨询和投诉。
通过电话沟通和现场解答,我学会了如何与客户沟通,了解客户需求,为客户提供满意的服务。
(4)在实践过程中,我还参与了店内举办的各类活动,如团队建设、技能培训等。
这些活动使我更加了解团队协作的重要性,提高了自己的团队协作能力。
(5)通过了解打印行业的发展趋势和市场需求,我认识到,随着科技的不断发展,打印行业也在不断变革。
为了适应市场需求,打印店需要不断更新设备,提高服务质量。
四、实践收获与反思1. 实践收获(1)了解了打印行业的基本业务流程,掌握了打印设备的操作方法。
(2)提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
服务员社会实践报告服务员社会实践报告范文(通用5篇)服务员社会实践报告1转眼间,我来到电影院工作二个月的时间了,在我们公司里我感觉到了一个大家庭的温暖,我们公司体现出了人性化的特点领导和员工们的关系很友好也很和谐,在领导和同事们的教导帮助下让我学到了很多东西懂得了很多,在这里让我提高了安全意识还有应变和处事的能力。
回顾一下工作,感触颇多!在过去的两个月工作中,有得有失,在这里做个总结:在我们这个服务行业里看重的就是服务态度,服务就是交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的*和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。
在这点上我觉得我做得还不够好,自觉主动意识还不够好还须加强锻炼,我觉得我应该要做到以客人为中心,只有首先以客人为中心,服务客人,才能体现出自己存在的价值,才能得到客人对自己的服务,服务意识也是要以客人为中心的意识,只有拥有服务意识才能常常站在客人的立场上,急客人之所急,想客人之所想;为了客人满意,要做到尊重客人,礼貌待人,自我谦让。
在影院体验过不同岗位之后,对每个岗位的感触都有不同。
通过培训,感觉到售票处在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而售票处的工作也很繁琐,事情很多。
我将售票处的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。
在场务岗,由于和每一个顾客都必须接触,每时每刻都必须保持一个良好的心态,以笑容面对顾客,切身做好服务工作。
如果有顾客进场比较晚,必要时拿手电筒照一下,帮助顾客找到自己的座位,一个小的关心将会带来满意的回报。
比如一个顾客不知道在那个厅,肯定会问场务人员,只要给一个满意的充满热情的回复,绝对会收获一个灿烂的笑容。
对于平常通知进场的喊话,必须按照标准的语素,可以让顾客感觉到我们的高素质和高服务标准。
每次电影结束我还必须完成每个影厅的打扫工作,一个简单的工作代表一个工作的态度,干好每一件自己份内的事情。
打印服务社会实践报告打印服务社会实践报告放假是每个学生都盼望的,特别是暑假,漫长而又有意义,当然这个暑假是最特别的。
暑假刚开始的几天,我在家很悠闲的玩了几天,后来由于我很闷,便来到了我们镇的打印厂来参加非常暑假活动,体验打工的生活,其实对于打工我也是只知其表不知其内,在家里,我准备了一本记事本,想写一下打工的体会,当时的幻想是那样的美丽,可是去了,才发现大不一样。
第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得打印员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的打印文件。
可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。
但是我热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。
对于我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。
我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。
如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。
在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与打印方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。
记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,暑期实践开始到结束,在这短短的日子里,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识,扩大了自己的知识面,对社会的认识也更加深刻,更培养了自己与人沟通的能力,与顾客交流的能力,掌握一些技巧,也锻炼了自己,提高了自我学习与适应陌生环境的能力,培养了自己的独立能力。
在这次暑假活动中,也让我体会到了工作的辛苦与劳累,生活的不易。
打工的时候,酸甜苦辣的事情多得很。
即使是为了打发时间,也该去体验一下。
更何况,耕耘的是自己,收获的也是自己。
在踏足社会之前,去体验一下,当你真正面临工作的时候,也不会手足无措,像无头苍蝇一样四处碰壁。
我们大学生正处在人生的黄金时代,对于复杂的社会关系,将来的工作和生活,都没有很好的预见性,再加上没有好的文凭,将来想找一份好的工作都会难上加难,所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路,才会有更好的发展,人生之路才会平坦,才会有更高的追求和进步,我们才会有更高的突破和发展。
我们现在的打学生是衣食不愁,靠父母没有过那种穷苦的生活,拿着父母的血汗钱却不知道珍惜,也不明白挣钱的辛苦,只知道花钱时的顺手。
然而只要你真正有了一份自己的工作,才会真正体会到父母的艰辛,才会有一种奋发向上的动力,才会知道珍惜我们现在拥有的一切。
以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活,举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。
打印服务社会实践报告今年的暑假,又一次去接触了这个社会。
放假后不久我便去了个文印店开始了为期一个多月的假期社会实践,虽然这不是我专业所学的,但这是我结束学业前做的准备的一步。
亲密的接触社会,才发现心有多大,世界就有多大;亲密的接触社会,才意识到心有多细,社会就有多精湛。
我想,一个宽广而精湛的社会,更适合我们飞翔。
第一天上班有点兴奋也有点紧张。
负责人姓凌,平时我们都叫她凌姐。
这家文印店是朋友公司的一个小门店。
这店虽小,可是五脏俱全。
一间十几平米的小房间被分为两部分,前面放着几台电脑和打印机,一台智能复印件和传真机。
后面是一台老式的油印机和存放的各种不同大小颜色质地的纸张。
店里的人不多就四个。
刚开始,帮忙打了估计四五千的稿子外就是把客户打印了近30份稿件,还给几个同事到外面卖了顿午饭,再其次就是把电脑刻出来的几十个字撕出形来,再最后就是把卫生打扫了两次。
虽然不是很累,可是看着高频闪烁的电脑看了好几个小时眼睛有点发涩发疼,晚上吃饭的时候眼泪都差点流出来背有点酸痛,腿脚也有点迟钝了。
回到我租的房子那里已经快8点了看着渐黑的天,一点忙碌充实的感觉,带着些许累意。
用凉水冲了个澡我就睡觉了。
细心想想,这一天我忙着这么多事还真的有点累。
随后的一个月时间里,我的生活与第一天大同小异。
也无非打打字帮忙打印点稿件,打扫打扫卫生,再或者给几个所谓的同事买卖饭,给客户送下刚刚制作出来的海报、喷绘等等。
感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进社会,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
也许是时间接触了长了的原因吧,我也和他们在休闲的时候聊起很多话题,大家互相吹着牛皮调侃点时事和生活。
也是不知不觉中我们成了朋友。
令我兴奋的我的Photoshop 技术在他们的指导下又进一步,简单的图片我知道了怎么去调颜色怎么使图片怎样才会具有更好的视觉效果。
还在有另外两个同事教,东西也简单很容易掌握,很快做起来就得心应手了,我们都年龄差不多,相处也很挺融洽。
在这个县城,需要打印复印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿来的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散业务,一般平时都不是很忙,但有的时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机卡纸、没油,机器连续工作时间过长发热罢工或者其他小问题,也会忙得晕头转向,有的时候又由于我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚,这样那样的原因又要一遍一遍重新弄,也会很窝火,碰上刁钻的顾客对印出来的东西故意找茬儿,反复要求重印,我有的时候可真想一拳头上去帮他解决了算了,但想想还是忍了,在这个县城其他的消费都是蛮便宜的,复印打印却格外贵,一起读高中的时候,复印一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角,打印一块,我刚进店的时候也很是咂舌,这样的话,复印打印的时候出点错,给店里造成的损失就放大了好几倍,损失超过了李姐的限度我就得从我那本来就少的可怜的工资里扣,有的时候不是我的错也要扣,很委屈,但也没办法,机器是死的,人是活的,出了问题人或多或少都是有责任的,就算是顾客的错我们也有服务不周的责任,没什么好说的。
经过一个月的经营试验,我觉得还有很多的不足之处,技术方面也有待进一步的加强,特别在于打字及文书这一块更需要加强。
虽然这一个月的实践虽然累但很充实,工作结束后,我也有了几点心得:1:要善于沟通,有不懂的地方要及时向别人请教,不耻问人。
在工作的时候虚心请教同事不仅能学到使用的东西,还能增进同事之间的友谊,融合的工作关系和氛围能事半功倍,还能拥有一个愉快的工作心情。
2:要有耐心和热情。
对顾客的耐心是一种对他们的尊重,也是具有亲和力的表现。
在这地方,文印店并不止这一家,让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑,增强竞争力。
热情能够感染你周围的人,给人一种有好上进的印象,也容易让领导注意到你,看到你的努力。
3:要勤快机灵,懂得给自己找事情,一些细节的关注,一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。
对于自己力所能及的小事不要偷懒,不管分内分外。
4:在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候即将要去打假期工时,自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。
”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
”当然总结的时候也有发现自己的缺点和不足,比如做事有时比较浮躁,为人比较沉默不是很善于沟通,缺乏工作经验,有些分内的事情不能及时意识到去做好处理好。
不过不管是好是坏,这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要在犯同样的错误。
我要做到点点滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好从哪个角度切入,怎么联系到生活与学习。
我把我自己大学生活的多彩画面徐徐展开,决定下一站的时候把学校和生活紧密结合起来。
边娱乐边学习的生活或许更显他独特的吸引力。
我意识到做一份工作不仅仅是要把工作列表上的事做好,自己要去想为了做好这件事,需要做好怎么样的准备,需要从什么方面完善自己的这方面知识,又从哪里说起会比较容易引起人们的注意。
很多问题不能仅仅浮于表面,更要看到深层的东西,更要了解怎样做好这份工作。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
这次实践我从中收益非浅,让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会在浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。