东软医疗服务体系
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详细功能说明PACS/RIS分系统功能(一)系统管理工作站1. 权限设置系统可定义各种工作类型岗位的工作组,根据工作组设置相应的权限,当一个医生登录到系统中时,系统将根据其所在的工作组确定其工作权限范围。
2. 基础信息管理1) 用户管理:用于管理工作医生的信息、所在的部门和工作组,以确定工作权限。
2) 权限分配:根据工作人员所在的工作组确定工作人员的工作权限,根据各类工作人员的工作内容定义权限(如报告模板编辑、图像采集、信息查询统计等),由系统管理员通过权限条目的选择为各类工作人员赋予相关的工作权限。
3) 维护管理:管理系统的设备类型、设备明细、费用类型、检查部位、检查项目等信息,用于分诊、报告模板的分类、统计查询等。
3.存储、备份与恢复管理1) 在线存储服务器的维护(维护存储设备以及优先服务器的配置);2) 支持存储服务器的数据迁移;3) 支持存储服务器的远程异地数据备份;4) 支持备份数据的恢复;5) 支持远程管理;6) 支持备份数据的日志管理;4. 报告模板编辑器提供一系列标准报告,医生可根据患者的典型诊断特征调用相关的报告模板,快速生成诊断报告。
报告模板编辑可以定义私有模板和共享模板,建立的私有模板是使用户可以建立个性化的报告;共享模板是使用户可以建立标准化的报告。
报告模板的分类方式:报告模板按设备类型和检查部位进行分类。
报告模板分为私有模板和共享模板。
私有模板和共享模板下面可设置子分类(如正常类、异常类等);子分类下级设置不同名称的模板内容。
1) 私有模板:是医生自己定义的模板,只能由该医生自己增加、修改和删除。
这类模板只能由该医生在诊断时调用,其它医生不能调用。
2) 共享模板:是医院内部公用的模板,可由具有模板管理权限的医生或主任增加、修改和删除。
诊断医生在诊断时可以调用共享模板。
3) 内容编辑:诊断内容分为描述模板内容和诊断模板内容,在模板内容中可输入描述和论断的文字信息、相关数字及符号等。
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东软医疗:让中国CT机走向世界
作者:张旭
来源:《科学之友》2020年第02期
20世纪80年代,沈阳医学院附属中心医院从美国购置了一台CT。
1989年,这台CT突然出现故障。
在许多国内专家和美国的工程师束手无措的情况下,东北工学院(现东北大学)郑全录、李甲递教授却凭借苦心钻研修复了CT,并提高了整机性能和可靠性。
随后,他们又远赴唐山、重庆等地,让一台台“瘫痪”的CT重新运转起来。
正是这次“CT复活事件”引出专家们一个大胆的梦想——要制造属于中国自己的CT。
这个想法一经提出,就得到了学校及政府有关领导的支持。
随后东北大学计算机影像中心成立,国产CT的整机研发也正式开始。
1994年,国产CT 原型机研制成功并通过了国家检测。
三、解决方案数字化医疗设备、数字化设备所构成的网络、网络之上的应用软件以及基于应用软件的医疗服务构成了数字化医院的基本构架。
而东软的“21世纪的数字化医院解决方案e-hospital”解决方案使数字化医院成为现实,这个由东软研制的系列CT机、核磁共振、超声系列、X线机系列等数字化医疗设备,NAS-PACS 医学影像存储与通信系统、NAS-HIS医院管理信息系统、远程医疗系统、ASP服务、软件及信息存储空间的租赁以及完善的售后服务体系组成的解决方案为传统的医院带来了革命性的改变。
人类进入21世纪,随着计算机的普及及互联网技术的广泛应用,世界各地的各行各业都具有了划时代性质的变革,人们开始越来越多地利用网络来为自己服务。
医院作为人类文明与进步的重要象征的载体,越来越显现出它在社会上的重要地位和职能,并且也同其它行业一样受到了这股网络浪潮的冲击,随着数字化技术的发展,以前的单一的病人亲自去医院看病的模式已经被逐渐改变,代之以网上健康咨询、远程诊断和培训等形式,医院的管理及经营模式也发生了显著的变化,同时也为社会提供了更新的、更完备的各项医疗服务。
医院这一与人类自身利益息息相关职能机构正朝着数字化的方向发展,我们把这种数字化时代的医院称为“e hospital”--数字化医院。
一、“e hospital”的特点1、医疗设备的数字化;数字化的设备采集数字化的信息1)数字化的信息可以实现存储;2)数字化的信息可以实现处理;3)数字化的信息可以实现传送;2、医疗管理的信息化;1)医院管理的信息化;(1)可以实现对整体运营情况的管理;(2)可以实现对当天出诊情况的管理;(3)可以实现对药剂的管理;(4)可以实现与员工的随时沟通;2)客户管理的信息化;(1)为客户建立病历档案;(2)随时为客户提供各种信息;3、医疗方式的网络化;1)医院内部的网络化(1)可以实现内部设备资源的共享;(2)可以实现影像及文档资料的传输;(3)可以缩短患者挂号、交费、取药、看病的时间;(4)电子开单、电子处方,减少错误发生几率;2)远程医疗;(1)可以实现远程教学及电视会议;(2)可以实现远程会诊及手术;(3)可以实现网上查询及求助;(4)可以实现网上挂号、预约;(5)可以实现全球资源的共享;(6)可以租赁软体及存储空间;4、日常诊疗的家庭化;1)人们可以拥有“自己的医生”;2)人们可以随时通过可视终端向与医生对话;3)医院可以实现对客户的跟踪诊断;4)人们可以随时了解自己的健康情况;5)人们可以随时得到日常保健的提醒;二、“e hospital”给医院带来了巨大的变革1、给医院管理带来了革命性的变化;2、改变了医院的职能;3、改变了医院的经营理念;4、改变了医生的诊治过程;5、给患者带来了全新的服务;6、为医院的科研和教学工作带来了极大的方便;三、“e hospital”的基本构架数字化医疗设备、由数字化设备所形成的网络、在这个网络之上的软件应用。
东软医保系统操作方法
以下是东软医保系统的操作方法:
1. 登录系统:打开东软医保系统的登录界面,输入用户名和密码,点击登录按钮。
2. 查询患者信息:登录成功后,可以通过患者的姓名、id号等信息进行患者信息的查询。
3. 门诊挂号:如果患者需要进行门诊挂号,可以选择对应的科室和医生,输入挂号相关信息,点击确认挂号。
4. 住院办理:如果患者需要进行住院办理,可以填写住院相关信息,包括病房类型、床位号等,点击确认住院。
5. 费用结算:在患者治疗过程中产生的医疗费用可以通过费用结算功能进行结算。
点击费用结算菜单,选择对应的患者,输入费用明细,点击确认结算。
6. 报销查询:可以通过报销查询功能查询患者的医疗费用报销情况。
点击报销查询菜单,选择对应的患者,可以查看报销金额、报销状态等信息。
7. 报销申请:如果患者需要申请医疗费用的报销,可以填写相关申请信息,包
括费用明细、发票等,点击确认申请。
8. 报销审核:报销申请提交后,需要经过报销审核人员进行审核。
审核人员登录系统后,点击报销审核菜单,选择对应的申请进行审核。
9. 报销支付:通过报销支付功能可以将已通过审核的报销金额支付给患者。
点击报销支付菜单,选择对应的申请进行支付。
10. 门诊退费:如果患者需要退还门诊挂号费用,可以通过门诊退费功能进行操作。
点击门诊退费菜单,选择对应的患者,输入退费金额,点击确认退费。
以上是东软医保系统的基本操作方法,具体操作流程可能会因医疗机构的实际情况而有所不同。
东软医疗存在的问题及对策分析上市公司自建团队的一大弊病就是,在该领域内可以凭借得天独厚的资源优势傲视群雄,但是一旦真正走入市场竞争,就像是依偎在父亲身旁的幼兽,频频伸爪试探,却始终未能走远。
而东软集团在医疗领域的探索,也没能规避这一缺陷。
众所周知,东软集团在医疗方面有三个较为知名的品牌:东软医疗、东软熙康、大象就医。
「东软医疗」东软医疗主打的是高端医疗设备和服务供应,刘积仁曾透露,东软医疗股权交割已经完成,上市工作已经基本就绪,在未来,东软医疗将加大研发投入、扩大海外市场份额。
然而,东软集团2016年半年度报告显示,在2016年1月1日-2016年6月30日,东软集团医疗系统业务实现收入6.65亿元,同比下降2.90%,占公司业务收入的19.65%,其中出口实现收入1432万美元,同比下降57.91%。
想要花大力气开拓的海外市场在2016年的上半年收入下降近60%……咳咳,不过还好,东软医疗已经要上市了!然而,曾有业内人士告诉亿欧,在中国想要主板上市不是一件容易的事情,因为等着上市的公司实在是有点多,即使前期准备全部就绪,排队的话也至少要等三四年,并且在这三四年的时间里,依旧要满足每年利润持续增长的条件。
上半年东软集团医疗系统业务的收入下降了近3个百分点,看来增收的压力都积压在了下半年,不过自7月31日起,东软医疗就不再被纳入东软集团的财报范围了,其营收只能等待东软医疗在2020年前成功上市才能够看到了。
2020年,这个时间节点有点似曾相识。
早在2014年,东软医疗、东软熙康共计获得弘毅投资、高盛、东软控股、CPPIB、通和、协同创新等投资方高达37亿元融资的时候,曾附带了一个对赌协议,各方将推动东软医疗、东软熙康在6年内完成上市,如果到了2020年,两个公司上不了市,东软集团有可能付出与投资的金额相比最高年复利率8%的资金回购出让的股份。
有投资界的朋友向亿欧透露,对赌在投资中很普遍,东软集团的对赌已经算便宜了。
数字化医疗软件特色——东软集团东软集团数字化医疗软件特色东软集团股份有限公司2013年第一章新医改下的医疗卫生信息化发展趋势1.1新医改的总体框架与思路分析2009年4月6日,国务院正式发布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(以下简称“意见”)。
“意见”提出了“有效减轻居民就医费用负担,切实缓解‘看病难、看病贵’”的近期目标,以及“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的长远目标。
“意见“全文13000余字,共分六个部分,包括:1.充分认识深化医药卫生体制改革的重要性、紧迫性和艰巨性;2.深化医药卫生体制改革的指导思想、基本原则和总体目标;3.完善医药卫生四大体系,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度;4.完善体制机制,保障医药卫生体系有效规范运转;5.着力抓好五项重点改革,力争近期取得明显成效;6.积极稳妥推进医药卫生体制改革。
“意见”指出,医药卫生事业关系亿万人民的健康,关系千家万户的幸福,是重大民生问题。
深化医药卫生体制改革,加快医药卫生事业发展,适应人民群众日益增长的医药卫生需求,不断提高人民群众健康素质,是贯彻落实科学发展观、促进经济社会全面协调可持续发展的必然要求,是维护社会公平正义、提高人民生活质量的重要举措,是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重大任务。
“意见”强调,从现在到2020年,是我国全面建设小康社会的关键时期,医药卫生工作任务繁重。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,群众对改善医药卫生服务将会有更高的要求。
工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱变化和生态环境变化等,都给医药卫生工作带来一系列新的严峻挑战。
深化医药卫生体制改革,是加快医药卫生事业发展的战略选择,是实现人民共享改革发展成果的重要途径,是广大人民群众的迫切愿望。
“意见”认为,深化医药卫生体制改革是一项涉及面广、难度大的社会系统工程。
我国人口多,人均收入水平低,城乡、区域差距大,长期处于社会主义初级阶段的基本国情,决定了深化医药卫生体制改革是一项十分复杂艰巨的任务,是一个渐进的过程,需要在明确方向和框架的基础上,经过长期艰苦努力和坚持不懈的探索,才能逐步建立符合我国国情的医药卫生体制。
详细功能说明PACS/RIS分系统功能(一)系统管理工作站1. 权限设置系统可定义各种工作类型岗位的工作组,根据工作组设置相应的权限,当一个医生登录到系统中时,系统将根据其所在的工作组确定其工作权限范围。
2. 基础信息管理1) 用户管理:用于管理工作医生的信息、所在的部门和工作组,以确定工作权限。
2) 权限分配:根据工作人员所在的工作组确定工作人员的工作权限,根据各类工作人员的工作内容定义权限(如报告模板编辑、图像采集、信息查询统计等),由系统管理员通过权限条目的选择为各类工作人员赋予相关的工作权限。
3) 维护管理:管理系统的设备类型、设备明细、费用类型、检查部位、检查项目等信息,用于分诊、报告模板的分类、统计查询等。
3.存储、备份与恢复管理1) 在线存储服务器的维护(维护存储设备以及优先服务器的配置);2) 支持存储服务器的数据迁移;3) 支持存储服务器的远程异地数据备份;4) 支持备份数据的恢复;5) 支持远程管理;6) 支持备份数据的日志管理;4. 报告模板编辑器提供一系列标准报告,医生可根据患者的典型诊断特征调用相关的报告模板,快速生成诊断报告。
报告模板编辑可以定义私有模板和共享模板,建立的私有模板是使用户可以建立个性化的报告;共享模板是使用户可以建立标准化的报告。
报告模板的分类方式:报告模板按设备类型和检查部位进行分类。
报告模板分为私有模板和共享模板。
私有模板和共享模板下面可设置子分类(如正常类、异常类等);子分类下级设置不同名称的模板内容。
1) 私有模板:是医生自己定义的模板,只能由该医生自己增加、修改和删除。
这类模板只能由该医生在诊断时调用,其它医生不能调用。
2) 共享模板:是医院内部公用的模板,可由具有模板管理权限的医生或主任增加、修改和删除。
诊断医生在诊断时可以调用共享模板。
3) 内容编辑:诊断内容分为描述模板内容和诊断模板内容,在模板内容中可输入描述和论断的文字信息、相关数字及符号等。
超越影像做新医疗时代价值创造者黄柳【期刊名称】《《中国医院院长》》【年(卷),期】2019(000)010【总页数】2页(P32-33)【作者】黄柳【作者单位】【正文语种】中文运用先进技术为硬件产品赋能,东软医疗前瞻性地提出“超越影像”理念并付诸实践。
设备之上,如何创造更多的价值?在实施“健康中国”战略、构建更加优质高效的医疗服务体系的“新医疗”时代,这是东软医疗持续的思考与实践指引。
5月14—17日,第81届中国国际医疗器械博览会CMEF期间,东软医疗“软+硬”再出重磅组合拳:全新的战略性产品线——MDaaS在发布会上闪亮登场,“耀世”256层宽体能谱CT、“汉武”无轨悬吊双中心七轴智能血管机等一系列创新产品和解决方案隆重展出,全面展示了在智能化浪潮下,公司为医疗机构创造的“超越影像”巨大价值。
植根影像但超越影像,这凸显的正是东软医疗从“拓荒者”“追赶者”到“最佳价值创造者”的战略演进。
1998年,面对关键技术封锁,东软成功上市第一台具备完全自主知识产权的国产CT。
此后,公司从仅有一条CT产品线到如今拥有CT、MRI、DSA、XR、PET/CT、RT、US、IVD、NeuCA影像云九大产品家族,以及涵盖放射影像、常规检查、放疗与核医学、临床应用的全面解决方案,以集合效应赋能,成就更好的医疗。
植根影像但超越影像,这凸显的正是东软医疗从“拓荒者”“追赶者”到“最佳价值创造者”的战略演进。
超越影像 MDaaS创新问世行至第二十一年,“我们一直在内心追问,除了硬件与设备之外,我们还可以做什么?在互联网飞速发展,5G、AI等技术成熟与医疗相融合的当下,我们应该怎么做?”在东软医疗2019CMEF媒体沟通会上,公司CEO武少杰向《中国医院院长》杂志记者介绍,怀揣这样的追问,秉持超越影像的使命,东软医疗基于长期的积累与开拓,归纳提炼推出了此次全新亮相的战略性产品线——MDaaS。
MDaaS,英文全称为Medical Devices &Data as a Service,武少杰解释,“将设备与数据相融合,将产品化为可以向医院、用户提供的服务,这是MDaaS的创新之处。
东软医疗服务体系
东软医疗服务承诺
从您选择东软医疗系统产品的那一刻起,我们的全方位合作便已经开始。
当您置身于东软医疗全球客户服务体系之中,您将体验到尽所需、超所值、无所忧的完备服务解决方案。
我们的服务宗旨
用“心”服务,为客户创造更大价值。
800客户服务中心
当代医学影像设备技术日新月异,对于服务与支持的要求也日趋复杂。
东软医疗公司在医疗设备领域推出了最为全面的支持项目,以保证您的投资得到充分回报。
卓越的服务意味着全面的服务--从例行保养到快速维修,从备件快递到应用培训。
在客户服务中心,我们致力于保证您的设备自始至终提供高质量的医疗影像。
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在全国22个城市派驻了150余名训练有素的工程师,为客户提供快速便捷的售后服务,保证医疗设备的正常运转。
365天,7×24小时开通的免费热线电话:800-890-8528,我们的
工程师会热心解答您的问题。
您可享受到
•快捷的电话维修支持
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客户服务中心的坚实后盾
技术支持
如果您的设备一旦停机,数分钟都意义重大--而数分钟往往是东软医疗客户服务中心让您的设备重新正常运转所需的时间。
我们经验丰富的客户服务工程师能快速确认所需备件,如果问题不能经过电话解决,我们会立即安排现场支持。
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东软医疗客户服务工程师都是训练有素、经验丰富的专业人员。
当她
们到达现场时,已经对于您所面临的问题有了充分的了解。
我们先进的系统会支持工程师快速进入总部知识库,以找到最快的解决方案。
备件和库存
当您需要备件时,遍布全国的8大东软医疗备件中心会快递给您。
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计算机管理的库存与跟踪系统能快速定位您所需要的备件,并经过特别签约的快运公司迅即发送。
东软医疗远程服务
经过东软医疗远程技术,我们的技术专家能够经过高速网络连接上您的设备。
远程连接的设备可让您享有如下益处:在线软件升级,即时在线应用支持,快速在线问题确认及维修。
当某些问题出现时,甚至在您发现之前,您的系统就会自动通知服务网络。
东软医疗庞大的服务网络
我们始终将客户的满意度放在第一位,构建一个不断贴近客户,快速响应客户的服务网络,全国8大备件中心,完善的物流体系,22个维修站遍布中国,150名专业工程师,4-24小时服务响应,我们依靠速度和激情来为客户提供超越科技的服务价值。
安装我们的产品时,我们为您提供:
详细的场地布置规范
专业的场地工程师现场指导
严格的现场装机规程,确保安装过程的准确,可靠,迅捷
初用我们的产品时,我们为您提供:
安装完毕后,我们资深的产品应用培训专家能够为您提供专业的应用培训和支持,协助您能更迅速、有效地掌握新系统的操作应用。
应用我们的产品时,我们为您提供:
安全检查
以保证达到所需的安全标准。
质量保证
设备运行状况的一个关键指标是影像质量。
按计划进行的定期保养会对您的设备进行检测,如果需要,我们的客户服务工程师还会对您的设备微调,以保证其产生最清晰的图像。
定期检测以保证持续稳定的图像及检查质量。
升级
软件及硬件的持续升级(适用于CT, MR, X-RAY,生化等设备)。
热线支持
为您提供专业的快速诊断和技术支持。
东软医疗远程服务
先进的远程连接,享受在线诊断,升级,自动报告,维修及应用支持。
维护我们的产品时,我们为您提供:
经过专业保养,我们接受过专业训练的客户服务工程师保证您的设备安全、高效地运转,各项指标达到厂家标准。
定期检测能及时修正各项参数,更换磨损部件,提前消除潜在的问题,这不但有助于降低费用,还有助于延长设备的使用寿命。