【人大行管考研状元分享】中国人民大学行政管理考研2009年真题

2009行政管理
公共管理学和行政法学
名词解释。

1．管理
2．非程序化决策
3．战略
4．领导效能
5．管理幅度
6 行政诉讼级别管辖移
1，简述政策问题认定的第三类型错误。

2，公共部门绩效管理的困难和问题。

3，列举5个依申请的行政行为并简述。

4，我国的哪些行政活动使用法律保留原则。

论述：
1，改革开放三十年来，我国政府2009行政管理体制改革的成果以及现在面临的问题。

2，我国的行政审批制度改革与行政许可法的关系。

社会学：
1，初级群体的特征。

2，社会控制度的三个维度。

论述：
1，马克思韦伯的三位一体的社会分层模式的内涵以及影响。

2，社会交换理论的内容。

还有一个简答和一个论述我记不得了。

3 公共物品与私人物品的区别。

4绝对优势理论与比较优势理论的区别。

5 生命周期消费理论与永久消费理论的内容以及区别。

计算题一个是第一章的基本的国民净值之类的计算，另一个是求总需求曲线。

经济学
一、概念题（30`）
1、卡特尔的脆弱性
2、纳什均衡。

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育明教育：人大公共管理历年真题解析
（二）管理学、社会学与经济学
第一部分：经济学
一、简单题
1、公共物品与私人物品的区别。

公共物品是指非竞争性的和排他性的货物，私人物品具有消费上的竞争性和排他性等特征的物品．公共物
品规模效益大初始投资量大，使私人企业或市场不愿意提供难以提供或提供难以做到有效益，因而一般由
政府或其他公共部门提供，而私人物品的效用边界清楚，市场是提供此类物品的最佳方式。

2、绝对优势理论与比较优势理论的区别。

首先说明绝对优势理论和比较优势理论的含义，然后再说区别之处
A ：假定条件不同：绝对差异论的假定条件是全世界只有两国，都能生产两种产品，一国在一样产品上的生产率高于另一国，另一国在另一产品上的生产率高于此国；而比较优势理论则是一国两件产品的劳动生产
率都高于另一国，在此基础上两种理论对国际分工进行解释。

B ：比较内容与方法不同：绝对差异论比较是直接在二者中选出谁好谁劣，而比较优势理论则是“两利相权取其重，两弊相权取其轻。

”。

2009年中国人民大学841管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题及详解科目代码：841科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、名词解释（每小题3分，共15分）1客户关系管理2组织绩效3特许经营4虚拟工作团队5可分散风险二、简答题（每小题12分，共60分）1个别品牌策略与多品牌策略的优缺点以及区别。

2简述企业的渠道策略。

3控制的三个过程。

4简述效率与效果对管理的重要性。

5简述企业持有现金的动机。

三、计算题（15分）生产线投资决策，投入100万元，无残值，每年销售收入60万元，付现成本20万元，投入资金采用债券筹集，期限为5年，票面利率12%，所得税率34%，资本筹资费率1%。

求生产线净现值以及判断是否进行该项投资决策。

四、论述题（共3道，每题20分，共60分）1结合乳制品“三聚氰胺”事件，分析如何将社会市场营销观念应用到营销实践中？2论述实施价值链管理的障碍。

3论述风险和报酬率的关系以及在财务管理中的应用。

参考答案：一、名词解释（每小题3分，共15分）1客户关系管理答：客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

其最终目标是从顾客利益和公司利润两方面实现顾客关系价值的最大化。

客户关系管理包括三层含义：①客户关系管理首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源；②客户关系管理也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制；③客户关系管理又是一种管理软件和技术，实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。

2组织绩效答：组织绩效是指从组织中所有工作流程和活动中得到的最终累积结果。

组织生产率、组织有效性和产业中排名是使用最频繁的组织绩效的衡量标准。

前馈控制、同期控制和反馈控制是衡量组织绩效的方法。

平衡计分卡是最常用的衡量组织绩效的工具。

中国人民大学行政管理考研状元笔记—公共管理学—张成福
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2009年中共中央党校政法教研部843综合考试（含政治学、公共政策）考研真题2009年中共中央党校硕士研究生入学考试试题招生专业：行政管理考试科目：行政学综合考试（含政治学、公共政策）一、简释题（4题，每题6分，共24分）1．政治合法性2．政治制度3．公共政策调整4．公共政策资源二、简答题（4题，每题l4分，共56分）1．政治权力的特性2．民主的价值3．政策问题的论证4．财政政策的涵义与功能三、论述题（2题，每题35分，共70分）1．论述政治行为的一般分析方法。

2．论述政策方案制定的过程。

2009年中共中央党校政法教研部843综合考试（含政治学、公共政策）考研真题详解2009年中共中央党校硕士研究生入学考试试题招生专业：行政管理考试科目：行政学综合考试（含政治学、公共政策）一、简释题（4题，每题6分，共24分）1．政治合法性答：所谓政治合法性，就是政府基于被民众认可的原则的基础上实施统治的正统性或正当性（the right to rule on the basis of recognized principles）。

简单而言，就是政府实施统治在多大程度上被公民视为合理的和符合道义的。

当大多数民众认为政府实施统治（包括使用武力威胁）是正当的，也就是政府具有合法性的时候，民众对政府的统治会自觉服从，即使出现抵触，也不会危及根本统治。

在这种情况下，该政权是稳固的，该政权统治下的政治秩序一把也是比较稳定的。

政府的个别过错或政策的某些事物，不会导致整个政治体系的崩溃。

相反，当大多数民众认为某一政府实施统治是不正当的，比如，认为该政府建立在强盗逻辑和黑帮政治（包括篡权、政变、暗杀、强迫民意、武力修宪、贿选上台、家族操控、暴力执政等）的基础上，该政府就不具有合法性。

在这种情况下，民众在暴力压制下被迫服从，但是，一有机会就会发泄不满，形成大规模的抗议运动；而且，政府的任何一个失误都有可能导致政府的垮台和整个政治体系的全面危机。

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2009年人大行管专业课真题
（一）公共管理与公共政策
一、 名词解释
1. 第三部门行政模型
2. 领导者的THC 技能
3. 政府工具
4. 思想库
5. 取舍理论
6. 头脑风暴法
二、 简答题
1. 从人性假设出发简述相关领导理论。

2. 税收与其他公共收入相比有何特点。

3. 什么是公共利益？界定公共利益需要遵循哪些基本标准？
4. 简述政策方案的设计要点。

5. 在非确定型决策的原则方法中有“好中求好”和“坏中求好”两种方法，什么是“好中求好”？什么是“坏中求好”？试举例说明。

6. “自然史观”是社会问题分析的一个概念框架，试运用这一框架分析发生在2008年的一个热点问题。

三、 论述题。

1. 试用公共管理的基本原则分析副职过多的原因，并在此基础上提出解决问题的措施。

2. 请结合材料提出支持和反对“限行政策”持久化的理由，并在此基础上阐明个人的观点。

2009年中国人民大学经济学综合考研真题及解析育明教育：中国人民大学2009年硕士研究生入学考试试题解析科目代号:802 招生专业:经济学各专业考试科目：经济学综合一、简答题1、简述影响利润率和平均利润率的因素答：在资本主义生产过程中，资本家无偿地占有工人的剩余劳动，从生产过程中获得了剩余价值。

当不把剩余价值看作是雇佣工人剩余劳动的产物，而是把它看作是全部预付资本的产物或增加额时，剩余价值便转化为利润。

这样，商品价值就等于成本价格加利润。

利润率是剩余价值与全部预付资本的比率。

用p'代表利润率，c代表全部预付资本，利润率是：p'=m／c，影响利润率的主要因素如下：（1）剩余价值率。

在预付资本量和资本有机构成不变的条件下，利润率与剩余价值率成正比例变化。

（2）资本的有机构成，即不变资本与可变资本的比例（c:v）。

在剩余价值率和劳动力价值不变的条件下，利润率与资本有机构成反比例变化。

（3）资本周转速度。

在其他条件不变时，在一年中资本周转的次数越多，资本的年剩余价值率和年利润率就越高。

（4）不变资本的节省状况。

在剩余价值率和剩余价值量不变的情况下，利润率的高低和不变资本的节省成正比例变化。

在资本主义生产过程中，投资于不同生产部门的资本家为了获得更高的利润率，相互之间必然展开以资本转移为手段的激烈竞争。

原先利润率高的部门由于大量资本的涌入利润率下降；原先利润率低的部门由于大量资本撤出利润率上升。

这种利润率的变动要一直到两个部门的利润率大体平均的时候才暂时地停止下来。

这样，便形成了平均利润。

平均利润率是把社会总资本作为一个整体看待时所得到的利润率，可用公式表示为：平均利润率=剩余价值总额／社会总资本。

平均利润率的高低取决于两个因素：（1）各部门的利润率水平。

各个部门的利润率水平与平均利润率呈正比例变化。

（2）社会总资本在各部门之间的分配。

如果投人利润率高的部门的资本在社会总资本中所占的比重大，平均利润率水平就较高；反之则较低。

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育明教育包揽2009-2013年中国人民大学行政管理考研状元！【公共管理】公共管理学专题详解内容简介：公共管理（Public Management）作为一门理论和科学研究领域，发展于20世纪70年代以后。

在政府治理研究领域，公共管理的出现，是伴随着对传统行政学典范的挑战而来的。

在实践方面，自20世纪80年代以来，政府再造推动的新公共管理（New Public Management）运动风行全球。

这股改革浪潮以及伴随而生的许多思想和观点，极大地扩充和丰富了公共管理的理论。

公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会资源，广泛运用政治、法律、管理、经济等方法，强化政府的治理能力，从而达到提高政府绩效和服务品质的目的。

公共管理将公共行政视为一门职业，而将公共管理者视为职业的实践者。

公共管理学是一门新兴的学科和学派，旨在帮助公共管理者获取解决公共问题及处理公共事务所需的知识、机能与策略。

作为一门学科，它以公共管理者作为教学和研究的对象；既重视公共管理的外在环境，又重视内在的管理；公共管理者重视私人部门的管理方法和技术，但未改变公共部门的主体性；作为一门学科，它具有多学科交叉性。

目前，公共管理的研究有两种主要途径：公共政策途径（简称Ｐ途径）和企业管理途径（简称Ｂ途径）。

两种途径的研究有不同的差别。

<br>新公共管理是当代政府改革过程中出现的一种思潮，在很大程度上是当代行政改革的代名词。

它以新古典经济理论、新制度经济学、公共选择为其理论基础，其核心理念是在公共管理中引进市场机制。

<br>公共部门管理与私人部门管理有相似性，但也有本质差异。

二者的差别主要表现在政治权威与经济权威多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。

中国人民大学行政管理专业研究生考试真题中国人民大学1996年行政管理试题行政学一、名词解释(每题3分.共15分) 1.行政职权 2.行政执行 3.行政监察 4.行政参与 5.人员调配二、判断并说明理由(每题3分、共15分) 1.职位分类优于品位分类2.风险型决策比确定型决策难度更大3.分权优于集权4.乡镇长是由县政府任命的5.直辖市的各区的街道办事处相当于县一级政府三、简答题(每题10分、共30分) 1.简述行政领导能力素质的根本内容 2.人事行政的原那么是什么?3.行政道德标准的主要内容是什么 ? 四、论述题(每题20分,共40分)1.试分析前些年发生\棉花大战\、\烟叶大战\现象的成因2.试述横向部门结构之间的行政协调行政法一、名词解释(每题5分、共20分) 1.行政法的主体与行政主体 2.行政关系与行政法律关系 3.行政监督检查与监督行政 4.抽象行政行为与具体行政行为二、简述题〔每题10分、共40分〕 1.行政合同的根本特征2.行政处分与行政处分的区别3.行政相对人的法律地位4.行政赔偿的构成要件三、论述题〔每题20分、共40分〕 1.试比拟行政复议与行政诉讼的异同 2.试论行政合法性与合理性原那么综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政府体制 2.两党制度 3.社会4.群体凝聚力5.信息反应原那么二、简答题(每题10分,40分) 1.简述无产阶级政党的特征2.简述革命与改进的辩证关系3.简述社会政策与社会控制的关系4.简述提高现代管理效益的根本途径三.论述题(每题20分,共40分)1.试述中国社会主义民主制度化、法制化的根本内容2.试述开展中国家现代化的根本特征中国人民大学1997年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.集权制 2.行政职能 3.行政环境 4.行政道德 5.行政效率二.简答题(每题10分.共40分) 1.简述行政体制的功能 2.简述行政组织的特点3.按决策方式的不同行政领导者可划为哪些类型4.简述权力机关监督的几种主要形式三论述题(每题20分,共40分) 1.试论述行政领导职能2.试论述行政决策的地位作用行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政委托 2.行政许可3.行政法规与行政规章4.行政追偿5.行政程序法二、简答题(每题8分,共32分) 1.简述行政的效力 2.简述行政诉讼管辖 3.简述行政赔偿及其要件 4.简述行政处分的种类三.论述题(每题24分,共48分) 1.试论述行政法律关系 2.试论公务员的法律地位综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.两党政治2.国际社会的行为准那么3.社会运行4.社会分层5.目标管理二、简答题(每题10分,30分) 1.简述现代管理的一般方法 2.简述民主与专政的辨证关系 3.简述社会现代化的根本特征三、论述题(每题25分,共50分) 1.试述西方政党影响政治的根本途径 2.试述中国社会保障制度的建立与完善中国人民大学1998年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.人事行政2.地方行政领导者3.行政信息4.行政协调5.外延型行政改革二、简答题(每题8分,共40分) 1.行政组织有哪几种类型?2.国家人事行政的三项根本任务是什么?3.忠于职守的具体内容是什么 ?4.行政领导有哪些类型?5.行政监察的作用是什么 ?三、论述题(每题20分,共40分)1.试论述集权制与分权制的含义及其优劣2.试论述行政决策的地位与作用行政法一、名词解释(每题5分,共20分) 1.行政优益权 2.特别授权立法 3.行政强制4.行政程序与行政程序法二、简答题(每题10分,40分) 1.简述行政行为的合法要件 2.简述行政复议的根本原那么 3.简述行政处分的一般程序 4.简述行政法律关系的特征三.论述题(每题20分,共40分) 1.论司法审查的特有原那么 2.论行政相对人的法律地位综合考试一、名词解释(每题5分,共30分)1.社会流动2.社会保障 3,民族自决权 4.分权学说 5.目标管理 6.现代决策系统二、简答题(每题10分,30分) 1.试析社会角色失调及其类型 2.试述无产阶级政党的特征 3.试析西方的各种管理学说三、论述题(每题20分,共40分)1.如何认识社会开展与环境之间的关系2.试论中国共产党与各民主党派之间的关系中国人民大学1999年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政治职能 2.行政权力体制 3.辞退 4.行政监察 5.行政控制二、简答题(每题10分,共40分)1.简述国家公务员辞职所必须具备的条件.2.简述行政决策咨询系统的主要职能.3.简述正确有效的行政指挥必须遵循的原那么.4.简述六W法;三、论述题(每题20分,共40分)1.试论述行政组织设置的职,责,权一致的原那么.2.试分析并论述我国从1982年至1993年三次政府机构改革出现的机构;精简--增加--再精简--再增加的原因及对策. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政法律关系 2.行政听证 3.行政自由裁量 4.行政程序法 5.行政组织法二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述行政处分的种类 2.简述相对人的法律地位 3.简述行政合同的根本特征 4.简述行政指导及其功能.三、论述题(每题20分,共40分) 1.论依法行政之涵意与根本原那么 2,论行政复议与行政诉讼之异同综合考试一、名词解释(每题4分,共20分) 1.政治关系 2.目标管理 3.权变管理理论 4.社会互动 5.代际流动二、简答题(每题8分,共40分) 1.社会主义国家机构设置的原那么 2.现场控制.反应和前馈的控制 3.文化的特征4.初级社会群体的功能5.社会分化的结果三、论述题(每题20分,共40分)1.试述政治统治与政治管理的联系与区别2.最常见的决策方法有哪几种.请分别概述之社会开展对现代管理提出的客观要求?中国人民大学2000年行政管理试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政效率 2.人事方案 3,合议制 4.行政职权 5.行政控制二、简答题(每题10分,共40分)1.简述按行政领导者对权力控制的程度划分的几种领导方式.2.简述行政道德构成的根本内容.3.简述人事行政的管理机制.4.简述中国立法机关监督的方式. 三、论述题(每题20分、共40分) 1.试述行政领导者的产生方式.2.结合实际论述在社会主义市场经济条件下的政府职能. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政追偿 2.行政契约 3.行政相对人 4.行政复议 5.地域管辖二、简答题(每题10分,共30分) 1.行政行为的合法条件 2.简述我国行政赔偿的范围 3.简述公务员的权利与义务三、论述题(共50分)1.试论行政立法的性质与特点(15分)2.以我国为例,说明行政法的法源(15分)3.论行政法律关系的性质与特征(20分) 综合考试试题一、名词解释(每题5,共30分) 1.社会学2.社会运行机制3.政治参与4.政党制度5.管理的行政手段6.管理科学学派二、简答题(每题10分,共30分) 1.简述社会的特点“经济人〞观点三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政治权力的形成及其本质2.为什么说树立效益观念是社会开展对现代管理提出的客观要求2001年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.行政体制 2.考任制 3.行政执行 4.行政监察 5.行政效率二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述领导为新的构成. 2.简述人事行政的原那么. 3.简述行政协调的根本原那么. 4.简述行政监督的根本作用.三、论述题(每题20分、共40分) 1.结合实际论述行政决策的根本类型. 2.结合实际论述行政组织类型.行政法一、名词解释(每题4分,共20分)1.行政法律关系2.行政规章3.行政确认4.行政强制执行5.行政裁决二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述行政许可的涵义以及特征 2.简述行政处分的种类3.无效行政行为的认定依据为何4.行政复议的特点三、论述题(每题20分、共40分) 1.论违法行政之行政法律责任 2.论国家赔偿责任的构成要件综合考试试题一、名词解释(每题5,共30分) 1.直线型组织 2.科学预测 3.战略 4.政治权力 5.社会流动 6.社区二、简答题(每题10分,共30分) 1.简述政治权力的制约方式 2.简述政治社团的主要特征 3.简述社会设置的构成三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政府在社会现代化中的作用 2.试论述管理信息在管理中的作用2002年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学一、名词解释(每题4分,共20分) 1.具体环境 2.行政体制 3.行政沟通 4.职能监督 5.行政改革二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述组织文化的作用. 2.简述梅奥的组织理论.3.简述行政领导的非权力性影响.4.简述直觉决策使用的八种情况. 三、论述题(每题20分、共40分)1.论述我国入世后我国政府的主要经济职能.2.结合实际论述公民磋商与参与系统在现代行政决策中的重要作用. 行政法一、名词解释(每题4分,共20分) 1.法律法规授权的组织 2.行政事实行为3.行政处分\一事不再罚\原那么4.行政监察机关5.行政赔偿的归责原那么二、简答题(每题10分,共40分), 1.简述不可诉行为的种类2.简述具体行政行为被人民法院判决撤销或者局部撤销的主要情形3.简述公务行为的根本特征“平衡论〞评析 2.现代行政诉讼制度的缺陷评析综合考试试题一、名词解释(每题5,共20分) 1.社会群体 2.政治文化 3.科学管理 4.政治权利二、简答题(每题10分,共40分) 1.简述管理环境对管理的影响 2.简述政治社团的作用 3.简述效益评价的根本形式4.请举例政治学、社会学和管理学领域中10位重要学者的姓名及其代表著作三、论述题(每题20分,共40分) 1.试述政治参与的作用和开展方向2.试论述社会政策与社会控制之间的联系2003年行政管理硕士研究生入学考试试题行政学与行政法学一、名词解释(每题5,共30分) 1、行政体制 2、人力资源规划3、行政主体与行政法主体4、行政控制5、行政听证6、行政诉讼的地域管辖与级别管辖二、简答题(每题15分,共60分)1、简述行政组织的职、权、责一致原那么2、简述“新公共管理〞的六个共同特点3、简述行政机关的性质与职权4、简述无效行政行为及其法律后果三、论述题(每题30分,共60分) 1、论行政领导权力的构成 2、论行政追偿综合考试试题一、名词解释 1、政治参与 2、政党 3、政治社团 4、沟通5、创新思维6、德尔菲法二、简答题1、简述政治社会化的作用2、简述社会流动的类型3、简述社会问题的一般特征及其类型4、简述战略管理的意义三、论述题1、试论管理信息系统的工作原理2、试论中共十六大报告中对中国政治体制改革的设想和思路2022年行政管理硕士研究生入学考试试题综合课一、名词解释 1.政治权力2.政治文化 3.国家能力4.“经济人〞和“社会人〞理论5.双因素理论6.沟通过程二、简答题 1.非正式组织之特征2.社会流动和社会协调开展之关系3.社会工作之内容4.政治文化还是政治社会化的功能三、论述题 1.民主政治之根底2.现代组织管理面临之问题行政学与行政法一、名词解释 1.行政协调、 2.行政改革、3.职位分类二、简答1.行政组织部门的设置特征2.行政强制与行政强制执行之区别3.行政执行的作用？4.行政程序中的职能主义原那么四、论述题1.社会主义市场经济下的市场职能2.试述行政诉讼法之举证责任复试题行政领导在设置行政机构时应考虑之几大原那么行政法在我国法律体系中之作用2022年行政管理硕士研究生入学考试试题综合一、名词解释 1.行政复议, 2.行政合同, 3.行政事实行为, 4.议会君主制, 5.政治文化, 6.政治行为二、简答:1.行政组织法中各行政组织间的关系2.公务员的救济途径,3.政治社会化的根本途径. 三、简述政治参与及途径. 四、案例有关行政许可法和行政处分中的规章设置权问题五、论述:论国家的根本目的公共管理一、名词解释 1.公共管理, 2.电子化政府, 3.非赢利组织 4.电子化政府二、简答1.有效的公共管理者应具备的素质2.政府采购的原那么3.政府在市场经济下的作用4.公共组织的特征5.非赢利组织的作用三、论述1.政府失灵的原因和类型2.中国政府再造的原因和内容2022年行政管理试题《公共管理学》一、名词解释〔每题5分，共20分〕 1.政府失灵 2.企业型政府 3.新公共管理 4.政策评估二、简答〔每题15分，共75分〕１.公共物品与效劳提供的方式２.公共部门重视战略管理的原因３.公共部门管理与私部门的区别４.理性政策规划的步骤５.公共管理职业伦理的内容与要求三、论述１.论科层制组织的特点和缺乏〔30分〕２.论公共部门人力资源管理开展的新趋势〔25分〕综合课〔政治学、行政法〕----行政管理方向一、名词解释〔每题5分，共30分〕 1.政治社会化 2.国家能力 3.政治管理 4.行政征收 5.行政法律事实 6.行政强制二、简答题〔每题15分，共60分〕 1.行政处分设立权的法律配置 2.行政契约的性质和功能 3.意识形态的经济功能4.政党与其他政治组织和社会组织的区别三、论述题〔每题30分，共60分〕１.论行政补偿。

中国人民大学行政管理考研真题(简答题)专业一：620-学科基础郑杭生：《社会学概论新修》（精编版），中国人民大学出版社，2009年版。

高鸿业：《西方经济学（宏观部分）》，中国人民大学出版社，2011年版，第五版。

专业二：841-公共管理与公共政策张成福、党秀云：《公共管理学》(修订版)，中国人民大学出版社，2007年版。

谢明：《公共政策导论》（修订版），中国人民大学出版社，2011年版。

★公共利益：（易研教育注：2009年考察过简答题）是指一定范围内不特定多数人的公共利益。

它包括国家利益、阶级利益、民族利益、集体利益在内的公共物质利益和精神需要。

如果要正确界定公共利益，需要遵循以下几项基本准则：（1）公共性：体现公共利益（2）合理性：局部与整体、短期与长期、个人利益与私人利益的权衡。

（3）正当性：听取公众意见、参与（4）公平性：得失相当的公平补偿和合理补偿。

中国人民大学行政管理专业考研真题答题黄金攻略教育资深行政管理名师独家解析教育专业课辅导名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。

而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。

(一)名词解释答题方法【考研名师答题方法点拨】名词解释最简单，最容易得分。

在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。

近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。

考研专业课对每个科目都收集了重点名词，不妨作为复习的参考。

教育专业课辅导名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。

回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。

这是最主要的。

简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。

如果做到，基本上你就可以拿满分。

如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。

2009年中国人民大学管理学综合真题及参考答案一、名词解释(3*5=15分)1、顾客关系管理【参考答案】就是职位企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

它集合了当今最新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。

其既是一种市场导向的企业营销理念，也是面向顾客优化市场、服务、销售流程，增强企业部门间集成协作能力，加快顾客服务的响应速度，提高顾客服务的响应速度，提高顾客满意度和忠诚度的一整套解决方案。

2、虚拟工作团队【参考答案】指的是那些利用计算机技术把实际上分散的成员联系起来以实现共同目标的工作团队。

在此团队中，成员通过宽带网、可视电话会议系统、传真、电子邮件，甚至互联网上的在线会议进行沟通与联系。

虚拟工作团队可以完成其他团队能够完成的所有工作，如分享信息、做出决策、完成任务，但是，他们缺少了通常面对面进行的“说与听的互换式”讨论。

正因为这种缺失，虚拟团队更倾向于任何取向，尤其是当团队成员素未谋面时。

3、特许经营【参考答案】特许经营是服务型组织走向全球化的一种途径，指给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。

是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付经营费。

4、组织绩效【参考答案】组织绩效就是用来衡量管理者利用资源满足消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。

组织绩效包括三个层次的绩效，即HR绩效、运营绩效及财务绩效，三者之间逐级支持、逐层推动。

一般而言，在员工个人的绩效水平一定的情况下，组织绩效水平越高，企业整体绩效水平也越高;相反，组织绩效水平越低，企业整体绩效水平也越低。

因此，企业绩效管理不仅是要提高企业中每一位员工个人的绩效水平，而且要努力提高组织的绩效水平。

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现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。

目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！
2009年专业课真题
（一）公共管理与公共政策
一、 名词解释
1. 第三部门行政模型
【育明教育解析】第三部门行政模型是系统方法和权变方法的应用。

第三部门行政模型特点有：
（1）公共事物往往由多人的董事会或委员会进行管理，代表多元利益的候选
（2）在很多方面政府工作通过合同委托给第三部门完成，政府官员在处理这些事务时再也用不上自己的等级权力
（3）政府不可能轻而易举的监督组织之外的代理商，除非损害了该项目和所服务的公共利益，政府不能随意利用等级命令来取消合同
（4）行政组织不是孤立地处理公共事务，它们往往与其他公共组织形成一个网络，通过组织互动来实现目标。

2. 领导者的THC 技能
【育明教育解析】领导者的THC 技能包括如下三个方面的内容：技术技能、人际关系技能和概念化技能。

（1）技术性技能：主要指从事自己管理范围内所需的技术与方法。

有效地管理学必须拥有完成专业性工作所需的技术能力。

特别是一线的管理者，技术技能尤为重要，因为一线的管理人员大多从事训练下属人员。

2009年中国政法大学政治与公共管理学院609公共管理综合一考研真题中国政法大学研究生院2009年硕士研究生入学考试试题科目名称：公共管理综合一科目代码：609管理学原理一、简述管理的四项基本职能（35分）二、法约尔的一般管理理论并对其作评价（40分）公共行政原理一、名词解释1．霍桑试验2．行政监察3．学习型组织二、简答题1．西方公务员的特征2．行政环境的构成三、论述题行政监督对行政环境的意义2009年中国政法大学政治与公共管理学院609公共管理综合一考研真题详解中国政法大学研究生院2009年硕士研究生入学考试试题科目名称：公共管理综合一科目代码：609管理学原理一、简述管理的四项基本职能（35分）答：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

管理的四项基本职能如下：（1）计划：为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。

在具体内容上，包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计划原则的确立，计划的编制，以及计划的实施。

计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。

计划是一项科学性极强的管理活动。

（2）组织：是设计和构建一个高效率运行的组织结构，将合适的人员配备到合适的岗位上去，使组织实体围绕其目标有效地运转起来，并在动态变化的环境中不断地成长发展。

简言之，就是构建、运行和发展组织实体。

（3）领导：是指在一定的条件下，指导和影响本组织的个人及群体，使之朝着组织目标前进的一种行动过程。

其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。

（4）控制：按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能够按原定计划进行，或适当调整计划以达到预期目的。

控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。

管理职能是周而复始的循环往复，这也是管理的基本过程，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。

2000年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分.共20分) 1.行政效率 2.人事计划 3.合议制 4.行政职权 5.行政控制二、简答题(每题10分.共40分)1.简述按行政领导者对权力控制的程度划分的几种领导方式.2.简述行政道德构成的基本内容.3.简述人事行政的管理机制.4.简述中国立法机关监督的方式.三、论述题(每题20分，共40分)1.试述行政领导者的产生方式.2.结合实际论述在社会主义市场经济条件下的政府职能.《行政法》一、名词解释(每题4分.共20分) 1.行政追偿 2.行政契约 3.行政相对人 4.行政复议 5.地域管辖二、简答题(每题10分.共30分)1.行政行为的合法条件2.简述我国行政赔偿的范围3.简述公务员的权利与义务三、论述题(共50分)1.试论行政立法的性质与特点(15分)2.以我国为例.说明行政法的法源(15分)3.论行政法律关系的性质与特征(20分)综合考试试题（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5.共30分) 1.社会学 2.社会运行机制 3.政治参与4.政党制度5.管理的行政手段6.管理科学学派二、简答题(每题10分.共30分)1.简述社会的特点2.简述社会主义国家政治权利的基本内容3.简述管理学中的"经济人"观点三、论述题(每题20分.共40分)1.试述政治权力的形成及其本质2.为什么说树立效益观念是社会发展对现代管理提出的客观要求?2001年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分,共20分)：1.行政体制 2.考任制 3.行政执行 4.行政监察 5.行政效率二、简答题(每题10分,共40分)：1.简述领导创新的构成2.简述人事行政的原则3.简述行政协调的基本原则4.简述行政监督的作用三、论述题(每题20分，共40分)1.结合实际论述行政决策的基本原则2.行政组织的类型《行政法》一、名词解释(每题4分,共20分)1.行政法律关系2.行政规章3.行政确认4.行政强制执行5.行政裁决二、简答题(每题10分,共40分)1.简述行政许可的含义以及特征2.行政处罚的种类3.无效行政行为的认定依据为何？4.行政复议的特点为何三、论述题(每题20分，共40分)1.论违法行政之行政法律责任2.国家赔偿责任的构成要件综合考试（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5分,共30分) 1.直线型组织；2.科学预测；3.战略；4.政治权力；5.社会流动；6.社区二、简答题(每题10分,共30分)1.简述政治权力的制约方式2.政治社团的主要特征3.社会设置的构成三、论述题(每题20分，共40分)1.论述政府在社会现代化中的作用2.管理信息在管理中的作用2002年行政管理试题《行政学》一、名词解释(每题4分,共20分) 1.具体环境；2.行政体制；3.行政沟通；4.职能监督；5.行政改革二、简答题(每题10分,共40分)1.简述组织文化的作用2.梅奥的组织理论3.行政领导的非权力性影响力4.直觉决策使用的八种情况三、论述题(每题20分，共40分)1.论述我国入世后我国政府的主要经济职能2.结合实际，试述公民磋商与参与系统在现代行政决策中的重要作用《行政法》一、名词解释(每题4分,共20分)1.法律法规授权的组织；2.行政事实行为；3.行政处罚一事不再罚原则；4.行政监察机关；5.行政赔偿的归责原则二、简答题(每题10分,共40分)1.简述不可诉行为的种类2.具体行政行为被人民法院判决撤销或者部分撤销的主要情形3.公务行为的基本特征4.行政复议法与行政复议条例相比有那些进步三、论述题(每题20分，共40分)1.行政法的平衡论评析2.现行行政诉讼制度的缺陷评析综合考试（含政治学、社会学和管理学）一、名词解释(每题5分,共20分)1.社会群体； 2.政治文化； 3.科学管理； 4.政治权利二、简答题(每题10分,共40分)1.简述管理环境对管理的影响2.政治社团的作用3.效益评价的基本形式4.清列举政治学、社会学、管理学领域中１０位重要学者的姓名及其代表著作三、论述题(每题20分，共40分)1.试述政治参与的作用和发展方向2.社会政策与社会控制之间的关系2003年行政管理试题行政学与行政法学一、名词解释（每题5分，共30分）1.行政体制2.人力资源规划3.行政控制4.行政主体与行政法主体5.行政听证6.行政诉讼的地域管辖与级别管辖二、简答题（每题15分，共60分）1.简述行政组织的职.权.责一致原则。

2009年人大行管考研专业课考研真题行政管理复习经验指导2009年中国人民大学行政管理专业课试题（完整版）行政法和公共管理学【基本以张成福《公共管理学》、皮纯协《行政法》为参考，结合实际了】一、判断题。

判断并说明理由。

1、公共行政与公共管理就是政府管理。

2、公共管理者与一般的管理者的角色是一样的。

3、对政府而言，“凡是法律未允许的便是非法的。

”4、在现代人力资源管理中，由于管理者意识到了员工有认同感和归属感，所以管理者应当激励员工努力工作。

5、与其他预算相比较，零基预算的特征是以决策效益为基础，对行政机构之处计划的效率和效益进行评价，并删减低效计划，保证资源配置合理。

6、行政法上的法治原则的涵义相当于英文中的RULE BY LAW。

7、行政机关在其权限范围内从事的官方活动都属于行政发上的行政行为。

8、被公众认可的效力即行政行为的公定力。

9、行政复议属于一种司法行为。

10、国家赔偿的表现形式是行政赔偿和行政补偿。

简答题1、简述分析政策问题认定中的第三类错误。

2、与企业组织绩效管理相比，公共部门绩效管理面对的主要困难和问题是什么列举3、列举五种依申请的行政行为，并简要介绍。

4、在我国，有哪些行政活动应适用法律保留原则。

论述题1、结合我国实际，论述我国行政管理体制改革的主要成果及面对的问题——结合实际题2、论述我国行政审批制度与行政许可法关系人大行管考研经验分享与指导根据往年绝大多数学生复试的情况，可以大概了解到参加复试的学生普遍存在准备不充分的问题。

究其原因在于两点，一是为了应战初试学生已经耗尽了全部的精力，一旦初试完毕，很难再一鼓作气进行有效的复试准备；二是春节期间走亲访友的很多，考生很难抽出有效的时间进行全面的复试辅导。

另外多数学生没有复试经验，即便有心准备也感觉无从下手或者很难有针对性的有效复习。

针对这些情况，易研教育结合历年考研复试辅导经验为大家提供一些指导：经验之一：切勿完全放松春节期间应适当养精蓄锐(补充精力和体力)。

中国人民大学行政管理考研状元笔记—学科基础—经济学
育明教育梁老师提醒广大考生:
行政管理的考研参考书极其重要，虽然参考书比较多，但是需要记忆的重点并不是很多。

如果考生知道考试范围，考试重点，那么会对复习起到事半功倍的效果。

有什么疑问可以随时联系育明教育梁老师,我会根据各位考生的具体情况提供更加有针对性的指导。

【喜报】育明教育学员报考湖南大学行政管理专业有2名总分超过420分
【喜报】育明教育学员报考燕山大学翻译硕士共有12名学员总分超过360，通过率高达90%。

【喜报】育明学员李同学，以405分的高分考取北大地理学第一名，创造近十年北大城规考研奇迹！！！
【喜报】育明教育学员报考北京大学行政管理专业，再创考研神话！！
2013年育明教育北大行管考研再创佳绩，前十名包括贸大的郭学员，烟大的李学员，人大的雷学员，中山的刘学员，海大的戴学员，天外的孟学员，华科的吴学员等，祝愿他们在北大复试中取得更好的成绩！。

2000-2009年人大信管研究生试题中国人民大学信息资源管理学院档案学硕士研究生入学考试试题2009年人大档案学考研试题网友回忆，仅供参考，呵呵信息检索简答一、信息检索的定义及其原理二、百科全书的定义及特点三、主题检索语言的特点四、结合检索实践，你认为提高查准率的方法有哪些？论述一、试比较百度与中国期刊全文数据库的区别与联系二、论述书目检索工具发展的历程及其趋势档案管理基本理论简答一、档案学的研究对象与研究范围二、简述档案鉴定的档案属性标准三、比较档案实体分类与档案信息内容分类四、档案本质属性及其对档案管理工作实践的指导作用论述一、有人说，“文件中心不适合中国国情，我国已有较完善的档案室体系，没有必要再多加一个管理层次”。

结合文件中心的特点评析此观点。

二、有人说企业档案是企业的核心信息资源，你有何看法。

结合企业档案的特点说明它对企业生存与发展的重要意义做有意义的事档案管理基本理论一、档案学的研究对象与研究范围二、简述档案鉴定的档案属性标准三、比较档案实体分类与档案信息内容分类四、档案本质属性及其对档案管理工作实践的指导作用五、有人说，“文件中心不适合中国国情，我国已有较完善的档案室体系，没有必要再多加一个管理层次”。

结合文件中心的特点评析此观点。

六、有人说企业档案是企业的核心信息资源，你有何看法。

结合企业档案的特点说明它对企业生存与发展的重要意义2008年中国人民大学档案学考研试题（回忆）档案管理理论部分一、简述题1、电子文件鉴定与纸质档案鉴定的比较。

2、档案的本质属性对档案管理的作用。

3、有学者认为，“整理是档案管理的核心。

”你对此观点有何看法？二、论述题1、结合政府信息公开条例的相关规定，谈谈国家档案馆应对现行文件开放及历史档案开放的策略和对策。

2、论述档案汇编中撰写序言的重要作用。

3、论述网络环境下档案馆馆藏资源建设的对策。

信息检索部分一、简答题1、按对信息的加工方式分，信息可分为哪几种类型？各有什么特点？2、查全率与查准率3、年鉴的定义及特点4、截词检索表达式二、论述题1、比较分类检索语言与主题检索语言2、网络环境下搜索引擎的发展信息检索一、简答题１、常用布尔逻辑运算符及其使用方法２、主题分类法的类型３、人文社会信息检索方法４、国内外五大重要的全文检索数据库二、论述题１、影响检索效果的因素２、网络检索工具与纸本检索工具的比较档案学基础理论一、简答题１、档案文献加工工作的原则２、外国“文件中心”与我国“现行文件服务中心”的比较３、科技档案归档制度基本内容二、论述题１、根据综合档案馆改革与建设，请你谈谈对综合档案馆建设的建议２、对鉴定工作理论、法规、制度及程序方法的建议３、档案信息化对策2006年信息检索一、简答１、检索结果的评价指标２、网络检索工具的类型３、网络信息检索的方法与特点４、参考工具书排检方法二、论述题１、在网络环境下检索语言的发展趋势２、如何提高检索策略的检全率、检准率档案学基础理论１、陈垣的“校法四例”２、如何理解科技档案的现实性特点３、国外宏观鉴定论的基本观点４、开放档案存在问题及解决途径二、论述题１、结合公共档案馆的性质和职责，试论信息时代公共档案馆如何提供社会化服务？２、如何理解“档案价值的条件率”2004年档案管理学、科技档案管理学、档案文献编纂学1、评述“档案收集工作是档案工作的起点”这一管理思想2、简述科档分类方案的编制要求3、简述档案编纂的性质4、论述我国档案鉴定工作的现状及解决问题的对策5、是分析科研人员、工程技术人员、计划决策管理人员对科档的需求特点及其对科技信息资源开发利用的制约和影响6、试述档案文献转录加工的要求2003年档案学基础一、名词解释1、文书档案2、国家综合性档案馆3、文件中心4、谱谍档案5、千文架阁法6、教会档案馆二、简答题1、怎样理解档案的意义2、档案的第一价值与第二价值3、我国档案工作基本原则的内容与意义4、《中华人民共和国档案法》的主要内容５、档案管理工作的“八项内容”与“两大方面”６、外国古代档案馆（库）的特点７、明代皇史窚８、文件生命周期理论三、论述题１、历史主义方法对档案管理的理论意义２、来源（全宗）原则的理论实质与实践意义2002年档案学基础一、名词解释（每题3 分，共15分）1、全宗群2、国史馆3、敦煌遗书4、文件组合5、汇集全宗二、简述题（每题8 分，共40分）1、档案分类的基本要求2、档案检索工具体系必须符合哪些基本要求？3、鉴定档案价值的基本标准有哪些？4、中外文件中心的一般职责有哪些？5、集中式档案事业管理体制及其类型三、论述题（可从以下试题中任选三题，每题15 分，共45 分）1、试论档案鉴定原则对编制档案保管期限表的指导作用2、综述电子文件管理实践对传统档案管理理论的影响3、试比较中美两国档案鉴定理论的异同4、试分析档案统计工作同档案收集、整理、鉴定和利用等项工作的关系5、试述现代计算机技术和网络技术对档案开发利用工作的影响2001年档案信息资源开发利用一、名词解释（每词4 分，共24分）1、《制册章表书》2、“求书八法”3、档案文献汇集4、避讳5、年谱6、主题索引二、简述（每题12分，共36 分）1、如何在档案馆内查找文献？2、简述判断档案文献形成时间的方法？3、档案文献汇编内序言与编辑说明的联系与区别如何？三、论述1、试述考订档案文献应采用哪些方法？2、编排档案文献应遵循什么原则？2000年档案管理一、名词解释（每词 5分，共20 分）1、科技档案事业管理体制2、科技档案开发利用反馈控制3、《关于改进档案、资料工作的方案》4、相关单位主送制二、简答题（每题10 分，共40分）1、如何食行“三纳入”，使科技文件的形成和积累制度化？2、简述科技档案价值鉴定中的典型原则；3、企业档案管理升级工作取得了哪些重要成果？4、简述基层科技档案工作机构的性质？三、论述（每题20分，共40 分）1、试述科技档案有偿服务与无偿服务之间的关系？2、试分析企业档案与企业资产的关系？更。

2009年管理类联考真题及详解一、分析下面论证在概念、论证方法、论据及结论等方面的有效性。

600字左右。

1000是100的十倍。

但是当分母大到上百亿的时候，作为分子的这两个数的差别就失去了意义。

在知识经济时代，任何人所掌握的知识，都是沧海一粟。

这使得在培养与选拔人才时，知识尺度也变得毫无意义。

现代网络技术可以使你在最短的时间内查询到你所需要的任何知识信息，有的大学毕业生因此感叹何必要为学习各种知识数年寒窗。

这不无道理。

传授知识不应当继续成为教育，特别是高等教育的功能。

学校知识需要记忆，记忆能力，是浅层次的大脑功能，人们在思维方面的差异不在于能记住什么，而是在于能提出什么。

素质教育的真正目标，是培养批判性思维与创造性思维能力。

知识与此种能力之间没有实质性联系，否则就难以解释，具备与爱因斯坦相同知识背景的人有的是，为什么唯独他发现了相对论。

硕士、博士这些知识头衔的实际价值一直受到有识之士的质疑，道理就在这里。

“知识就是力量”这一曾经激励了几代人的口号，正在成为空洞的历史回声，这其实是时代的进步。

（论证有效性分析的一般要点是：概念特别是核心概念的界定和使用是否准确并前后一致，有无各种明显的逻辑错误，该论证的论据是否支持结论，论据成立的条件是否充分等。

要注意分析的内容深度、逻辑结构和语言表达。

）【逻辑错误分析】（1）强加因果。

文中由“在知识经济时代，任何人所掌握的知识，都只是沧海一粟”推出“在培养与选拔人才时知识尺度变得毫无意义”属于强拉因果。

每个人掌握的知识相对于知识总量当然是微不足道的，但这并不代表学习知识是毫无意义的，因为知识的运用还需要发挥人的作用。

此外，文中由现代网络技术的便捷性推出“传授知识不应当继续成为教育，特别是高等教育的功能”也是错误的，网络只能查找知识，不能帮助理解知识，因此不能完全替代教育。

（2）论证过于片面。

文章由“具备与爱因斯坦相同知识背景的人有的是，但唯独他发现了相对论”推出“知识与能力之间没有实质性的联系”过于绝对。