宝洁公司新品上市8大原则
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宝洁公司新产品开发过程新产品开发的关键环节有:1.1.13.2.1 市场研究:宝洁的独门武器(1)美国宝洁的市场研究美国宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位,目前大量的被广为应用的市场调研技术都是宝洁开创的。
美国宝洁公司调查研究有两个目标:一是已拥有这个产品,调查消费者还有什么要求;二是完全没有这种产品,这就需要了解消费者的需求,开发新产品。
早在1924年,宝洁就在美国成立了消费者研究机构,成为在美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司之一。
起初,宝洁雇用了“现场调查员”,逐门逐户进行采访,征询家庭主妇对产品性能的喜好和建议。
到20世纪七十年代,宝洁公司成为最早用免费电话与用户沟通的公司。
此外,宝洁公司还建立了用户满意程度监测系统,了解各个国家的消费者对公司产品的反应。
目前,美国宝洁公司每年要通过各种市场调研工具和技术与全球多达700万消费者进行交流。
通过入户访问、观察、举办消费者座谈会(Focus Group)、问卷调查、访问商店、跟踪调查系统、消费者信件以及接听消费者电话等措施,宝洁建立起庞大的数据库,及时捕捉消费者的意见,把用户意见及时反馈给产品开发部,以求产品的改进。
(2)中国宝洁的市场研究中国宝洁公司建立了一支专业调查队伍,他们的足迹遍及全国城乡。
调查人员深入普通百姓家庭,与消费者同吃、同住,观察他们的生活习惯,看他们如何洗衣服、如何刷牙、如何洗头、如何给孩子换尿布。
10多年来,他们用这种办法,与数十万计的消费者进行了接触。
他们的调研方式还包括定量样本研究、定性效果分析、举办消费者座谈会、入户访问、商店调查等。
得到调查数据后进行分析,然后才决定是否开发。
中国宝洁的市场理念是“尽早发现一个发展趋势,然后领导这种发展趋势”。
当宝洁通过市场研究发现一种趋势,通常要花两到三年的时间来测试产品及其市场拓展策略,然后才会大规模的推出。
宝洁会测试、测试、再测试,不放过任何细节,竞争者能提前几年或几个月看到宝洁在逼进,但是一旦宝洁进来了,就是竞争者该让开的时候了。
宝洁公司的企业文化宝洁公司是一家全球知名的消费品公司,致力于为全球消费者提供优质的日常生活用品。
作为一家拥有百年历史的公司,宝洁一直以来注重塑造和发展其独特的企业文化,以此为基础推动公司的发展和成功。
本文将详细介绍宝洁公司的企业文化,并分析其对公司业务和员工发展的重要影响。
1. 使命和价值观宝洁公司的使命是通过创新和卓越的产品,改善全球消费者的生活。
在实现这一使命的过程中,宝洁始终秉持以下核心价值观:- 诚信:宝洁坚持诚实、正直和透明的原则,建立了与消费者、合作伙伴和员工之间的信任关系。
- 尊重:宝洁尊重每个人的权利和尊严,鼓励多元化和包容性,致力于创造一个公平和平等的工作环境。
- 责任:宝洁承担起对社会和环境的责任,通过可持续发展的方式推动经济、社会和环境的共同繁荣。
2. 团队合作和创新宝洁公司非常重视团队合作和创新精神。
公司鼓励员工积极参与跨部门和跨地区的合作,以促进知识共享和协同工作。
宝洁还鼓励员工提出新的想法和创新解决方案,通过持续的研发和技术创新来满足消费者不断变化的需求。
3. 发展和培训宝洁公司致力于为员工提供良好的发展和培训机会,以帮助他们实现个人和职业目标。
公司提供全面的培训计划,包括内部培训、外部培训和跨部门交流机会。
宝洁还鼓励员工参加专业认证和学术进修,以提升他们的专业能力和知识水平。
4. 奖励和认可宝洁公司重视员工的贡献和努力,并通过奖励和认可来激励员工的工作表现。
公司设立了一系列的奖励制度,包括绩效奖金、股权激励计划和员工福利等,以鼓励员工持续创新和卓越表现。
5. 社会责任宝洁公司积极履行社会责任,通过各种方式回馈社会。
公司致力于可持续发展,采取一系列环保措施来减少对环境的影响。
宝洁还积极参与慈善事业,并通过捐款、义工活动和社区项目来支持社会发展和改善。
6. 企业文化建设宝洁公司通过各种内部活动和沟通渠道来促进企业文化的建设。
公司定期组织团队建设活动、员工座谈会和培训讲座,以加强员工之间的联系和沟通。
宝洁公司的企业文化宝洁公司(Procter & Gamble,以下简称P&G)作为全球率先的消费品公司,以其独特的企业文化而闻名。
宝洁公司的企业文化是其成功的重要因素之一,它涵盖了公司的价值观、原则、行为准则和工作方式,为员工提供了一个积极、创新和有成就感的工作环境。
1. 价值观和使命:宝洁公司的价值观是“诚信、领导力、团队合作、创新和持续改进”。
这些价值观贯通于公司的各个层面,指导着员工的行为和决策。
宝洁公司的使命是“提供优质产品和服务,以提升人们生活的品质”。
2. 受人恭敬的企业公民:宝洁公司致力于成为受人恭敬的企业公民。
公司通过可持续发展的方式经营,关注环境和社会责任,并积极参预社区建设和慈悲事业。
宝洁公司的企业公民行为体现了其价值观和使命,并为员工树立了模范。
3. 人材发展和培训:宝洁公司重视员工的发展和培训,致力于为员工提供学习和成长的机会。
公司提供多样化的培训计划和发展路径,匡助员工提升技能和职业能力。
宝洁公司鼓励员工在不同领域和职能之间进行跨界学习和交流,促进团队合作和创新。
4. 多元和包容的工作环境:宝洁公司倡导多元和包容的工作环境,认为不同背景和经验的员工能够为公司带来不同的观点和创意。
公司致力于建立一个公平、尊重和平等的工作环境,鼓励员工相互支持和合作,共同实现个人和公司的成功。
5. 创新和持续改进:宝洁公司鼓励员工积极创新和持续改进,推动公司的发展和成长。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,并提供支持和资源来实施这些创新。
宝洁公司的创新文化使得员工能够在一个充满活力和挑战的环境中工作,不断追求卓越。
6. 客户导向和市场导向:宝洁公司始终以客户为中心,关注客户需求和市场趋势。
公司通过市场研究和分析来了解消费者的喜好和需求,并根据这些信息开辟和推出适应市场的产品和服务。
宝洁公司的客户导向和市场导向使其能够在竞争激烈的市场中保持率先地位。
7. 团队合作和沟通:宝洁公司鼓励员工之间的团队合作和有效沟通。
宝洁:企业理念提炼与落地引言:与其他国外公司不同,宝洁的文化理念体系相对比较复杂,称为PVP(Purpose,Value,Principle,宗旨、价值观及原则).公司宗旨是为现在和未来的世世代代提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面地亲近和美化更多消费者的生活。
关键字:企业价值观;企业文化;企业管理;宝洁公司的文化落地逻辑不是知信行这条线索,而是通过一套管理方法,将文化理念嵌套进员工的具体工作中不需记住的理念体系宝洁的价值观包括领导才能、主人翁精神(ownership)、诚实正直、积极求胜(Passion for Winning)、信任。
每一条价值观下,都有相应的解释或行动指南,如诚信正直:我们始终努力去做正确的事情。
我们诚实正直,坦率待人。
我们的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神.我们在采取每一行为、作出每一决定时,始终坚持公司的价值观和原则。
宝洁的公司原则,是“由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据”。
包括我们尊重每一位员工、公司与个人的利益休戚相关、有策略地着眼于工作、创新是成功的基石、重视公司外部环境的变化和发展、珍视个人的专长、力求做到最好、互相依靠互相支持的生活方式共八条,也有相应的解释。
此外,在宝洁中国的网站上,还有公司的远景目标与承诺。
宝洁的远景目标是成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。
宝洁的承诺是:每天,在世界各地,宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触.宝洁的理念体系--追求-价值观-准则,有一定的相互支持的逻辑上的层层递进的关系.但其愿景和承诺,主要在中国网站上有,可能是适应中国的情况补充上去的。
这一体系,比大部分中国企业的文化文本都要简单得多,企业精神、经营管理理念、人才观等等一概没有。
在科学性上,像我们看到的很多外国企业一样,也不是特别严格.宝洁人的入职第一训就是学习文化理念。
新员工入职培训的第一天就是人手一本PVP培训手册,听人讲解PVP。
宝洁公司新型战略选择一、宝洁公司的相关性多样化战略1873年宝洁公司创建时生产销售肥皂和蜡烛,因此从宝洁建立之日起就开始实施相关的多样化战略。
经过不断地发展,宝洁公司先后收购了菲律宾制造公司、Thomas Hedley有限公司等,成功开始了向国际化发展的进程。
宝洁公司也通过一系列的收购为公司进行相关多样化战略做了做好的例证。
二、宝洁公司的跨行业的非相关多样化战略宝洁公司除了公司成立之日起生产销售的肥皂盒蜡烛,并不断创新这种产品的品牌,同时开拓了很多新的产品领域,如含氟牙膏佳洁士纸巾、帮宝适纸尿片等等。
成功进军制药、化妆品、香料、美容美发行业、并推出了花月在国际市场上的各种品牌,这些发展的各种行业围宝洁公司创造了巨大的收益和良好的综合市场占有率,是宝洁公司成功实现跨行业多元化的体现。
三、调整并选择新的战略宝洁公司在其发展历史上实行过多次调整,主要有调整分销策略和调整广告策略。
(一)调整分销策略1、大张旗鼓的寻找分销商旧中国地区为例,传统的商业客户经理理念落后,又很难改变原来的观念,体制僵化,员工积极性不高,长期以来形成的脱线贷款的习惯,导致虽然宝洁公司产品供不应期,但对经销商的应收账款却很难收回。
于是宝洁公司下定决心在中国培养具有先进的营销理念的,可以承担分销职能的分销商。
2、消减、撤换经销商由于大张旗鼓的寻找经销商影响了宝洁公司的形象好增加了产品成本,同时经销商利润极低,正走向衰退,宝洁公司再次调整了策略,消减一些相对弱小的分销商保留培养大型分销商以实现对分销商的优化和控制。
3、品牌管理的变革:有品牌经理到产品大类经理。
宝洁公司经过新一轮的调整,公司涌过设置产品大类经理,管理一个大类的产品减少经销策略的弊端。
(二)、调整广告策略宝洁公司最初的广告策略主要集中在电视广告,2005年广告的部分费用转移至新兴媒体,几十年来,宝洁一贯采用15到309秒的广告方式,但他们突破这一方式,考虑更多地采用和电视台合作的方式,其不断加大与各大电视台合作力度,广告投放连年翻倍式增长,同时加大对优质广告资源的占有力度这种策略调整应噶替宝洁做媒体购买机构的(三)调整产业结构2005年7月,宝洁公司用了3年时间投放10亿广告费培育的第一个专门针对中国本土沐浴品牌激爽停产。
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]第一篇:宝洁公司的品牌战略分析宝洁公司的品牌战略分析yu宝洁是美国蜡烛制造商威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与肥皂制造商詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)于1837年在美国合资成立的,总公司设在辛辛那提。
宝洁公司于1988年正式进入中国。
在中国,一提起宝洁公司,人们马上会想到“玉兰油”、“舒肤佳”香皂、“飘柔”洗发水、“佳洁士”牙膏等众多知名品牌。
在世界公认的市场法则中,有这样一种说法:产品市场占有率达到40%的为领先者,达到30%的为挑战者,达到20%的为跟随者,达到10%以下的为补缺者。
这样算起来,飘柔、海飞丝、潘婷的市场占有率总额已经达到了66.7%,实质上已经达到了垄断者的地位。
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制,实行一品多牌、类别经营的经营策略,在自身产品内部形成竞争,使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。
宝洁的成功,在很大程度上取决于其品牌策略。
准确命名树立品牌。
宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。
准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。
当然,广告宣传是必不可少的。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。
与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。
宝洁中国品牌战略宝洁中国品牌战略1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。
使用同一策略,有利于建立“企业识别系统”。
这种策略可以使推广新产品的成本降低,节省大量广告费用。
如果企业声誉甚佳,新产品销售必将强劲,利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。
采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制,以维护品牌声誉。
2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品,分别采用不同的品牌。
这种策略的优点是,可以把个别产品的成败同企业的声誉分开,不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品,不会对企业整体形象造成不良后果。
但实行这种策略,企业的广告费用开支很大。
最好先做响企业品牌,以企业品牌带动个别品牌。
3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌,推出改进型产品或新产品。
采用这种策略,既能节省推广费用,又能迅速打开产品销路。
这种策略的实施有一个前提,即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉,扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。
否则,会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。
4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌,设立新品牌的策略。
品牌创新有两种方式:一是渐变,使新品牌与旧品牌造型接近,随着市场的发展而逐步改变品牌,以适应消费者的心理变化。
这种方式花费很少,又可保持原有商誉。
二是突变,舍弃原有品牌,采用最新设计的全新品牌。
这种方式能引起消费者的兴趣,但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。
品牌策略的积极作用品牌策略的实施对企业有如下好处:有利于订单处理和对产品的跟踪;保护产品的某些独特特征被竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有助于树立产品和企业形象;品牌化是商品市场发展的大趋向。
生活日用品品牌策划的基本模式由于生活日用品的具有消费面广,消费频度高,企业进入生活日用品行业门槛较低。
所以,日用消费品行业比较混乱,市场竞争比较激烈。
企业想在这种环境中生存,就必须拥有自己的品牌,许多公司采用多品牌,分类品牌的品牌策略,以使企业在激烈的市场竞争中获胜。
宝洁公司优化营销策略
随着市场竞争的加剧和消费者购买习惯的变化,宝洁公司正努力优化其营销策略,以确保其产品在市场中保持竞争力。
以下是宝洁公司优化营销策略的一些建议:
1. 建立强大的品牌形象:宝洁公司拥有众多知名品牌,如汰渍、潘婷等,应该进一步加强这些品牌的宣传和营销,使其在消费者心目中形成强烈的认知和忠诚度。
2. 创新产品研发:宝洁公司应该不断进行产品创新,推出符合市场需求的新产品。
例如,针对环保和可持续发展的潮流,宝洁可以推出更环保的产品,并将其作为营销亮点。
3. 多渠道营销:宝洁公司需要在传统媒体广告的基础上,积极进行数字化营销。
可以借助社交媒体平台、电子商务等渠道与消费者进行互动,并精确定位目标用户,提供个性化的营销信息。
4. 整合营销传播:宝洁公司应该将各个品牌的营销活动整合起来,形成统一的品牌形象和传播策略。
通过整合,可以实现资源的最大化利用,提高品牌曝光度和美誉度。
5. 监测市场和消费者反馈:宝洁公司需要密切监测市场动态和消费者反馈,及时调整营销策略。
通过市场研究和消费者调查可以了解消费者需求和偏好的变化,从而及时做出相应的产品改进和营销调整。
6. 加强与零售商的合作:宝洁公司应该加强与各大零售商的合作,通过合作促进产品销售和品牌推广。
可以与零售商共同开展促销活动,提供专属优惠,增加产品在零售渠道的销售额。
以上是宝洁公司优化营销策略的几点建议,通过创新、多渠道、整合和合作等方式,宝洁公司可以在竞争激烈的市场中保持竞争优势,并进一步拓展市场份额。
在中国,平均每小时就有两个新产品推上市场,同时又至少有两个产品退出市场。
无论是规模过百亿的企业还是白手起家的小作坊,新产品上市永远都是企业发展的必经之路。
然而,在中国企业新产品上市成功机率平均只有区区5%时,宝洁在全球范围内的新产品上市成功机率却达到了64%以上,在中国的15个品牌的100多次新产品上市过程,这一成功机率更是髙达85%-90%…这样的对比,不得不让人追问一句:为什么?
宝洁认为,身处激烈竞争的日化市场,新产品上市的管理流程是众多工作流程中最重要的一项。
在过去的几十年中,宝洁建立了标准化的新产品上市流程,并三次对流程进行了修改,以适应市场环境变化。
实际上,在宝洁的新品上市实践中,共有八项基本原则始终贯穿于整个流程中,这才是宝洁新品“上”无不胜的法宝。
原则一:不把新产品当作当年销售的增长点
这是一个关键的战略问题,新产品正如一个新生的孩子,它的价值通常体现在上市12个月以后。
虽然,上市后,多少都会带来一泄的销售,但是如果把它作为年度销售目标的一个组成部分,由于年度目标的纲性,会导致为了实现目标而急功近利,拔苗助长。
这就容易造成缩短上市准备时间、减省必要的工作流程、忽略产品的质量和完整性等情况。
所以,在宝洁,新产品上市通常并不作为实现年度目标的一种手段,而是视作为下一年度市场增长所做的准备工作。
原则二:建立以客户价值为导向的管理流程
新产品之所以成功,从根本上来说,是因为客戸发现它具有比竞争产品有更大的价值或者是比较独特。
因此,正确地发现和定义顾客价值就成为成功的关键。
在中国,许多企业新产品的想法并非源于对客户的分析,而多数是源于技术或者是管理者个人的判断。
并且多数并未在上市期间加以验证。
这样就导致产品与客户价值之间的错位。
例如某企业研发了一种为中年男性去除血管中脂肪的产品。
未经仔细调研,就推向市场。
但是上市后才发现,绝大多数男性并不认为血管中存在脂肪,而且通常不会去检查。
许多人认为中年男性适当胖些会显得成熟、稳重。
这时,产品已推岀市场,进退两难,最终产品上市失败,损失惨重。
为了避免这类问题的出现,宝洁在新产品上市流程中明确提出,新产品的本质是产品“概念”, 而槪念就是客户的价值。
在实际流程中,宝洁把开发产品“概念”作为整个新产品开发的第一步,而产品开发及广告,渠逍策划都以产品概念作为依据。
为了保证概念的质量,进一步建立了
标准的七步概念开发法。
原则三:科学地预测销售额
在宝洁的上市管理流程中,分別有四次对产品上市后12个月内销售的预测,并且每一次都基于量化的市场调研数据。
然后,基于四次预测,进一步对上市预算进行估计。
许多企业在上市的过程中,由于缺乏科学的方法,往往采取简单的推算法。
例如某企业准备推出一种戒烟产品。
领导者认为:中国有3亿烟民,即使只有氓尝试了这种产品,也有300 万人,以单价100元计,当年销售应该在2〜3亿元。
但是实际上市后,失望随之而来。
只有不到十万分之一的人尝试这个产品,两年的销售只有可怜的三百万元。
有位市场总监,把这种上市过程生动地描述为:狂喜、觉醒、迷茫、悔恨、惩办五个过程。
然而,宝洁的四次预测有效地减少了上市准备工作的盲目性,并有效地帮助减少和纠正了上市中的错误决策。
原则四:建立独立的新产品上市小组,并充分授权
在中国,传统的家长和领袖意识,使得许多企业核心领导总是干涉产品上市的各种重大决策, 由于位高权重,而一言九鼎。
在这种情况下,权力往往替代了科学的调研与分析,而失败也大多源于此。
宝洁为了避免这类问题的出现,对市场中的每一个关键环盯一一概念、产品复合体、市场复合体、销售复合体,步步都建立以市场调研为基础的决策模型。
为了保证上市产品得到全力以赴的投入,宝洁将新产品上市人员独立出来,形成类似小型事业部的组织,并要求全体人员全职进行产品上市工作。
而通常,负责新产品上市的经理都是直接依据数据决策,高层管理者只是扮演支持者的角色,在需要资源与协调时给与帮助。
原则五:导入项目管理制
新产品上市是所有营销活动中最为复杂与复合的工作,通常会涉及公司中的各个部门。
为了保证纷繁复杂工作的质量,项目管理的方式是十分必要的。
宝洁在上市流程中导入全程的项目管理制,将所有工作模块分解为80到100项工作任务,以一个新产品上市计划将所有的任务进行统一规划。
每个任务都事先安排好时间、负责人、资源估计及量化H标。
在管理过程中,运用项忖会议的方式,每完成-个任务都进行QC工作。
步步为营的管理方式使得上市工作有序而可靠。
原则六:进行小规模市场测试
在全国推广前,进行小规模市场测试是宝洁新品上市中的规定流程。
测试通常会选择-•至两个相对封闭的城市进行,测试时间一般为3〜6个月。
通过对测试市场进行分析,宝洁会不断地修正与改进自己的营销办法。
事实上,在宝洁,尽管每一个新产品都是100%地认真完成了准备工作,也有近30%的新产品, @测试币场中发现问题。
帮宝适婴儿尿片就是在测试市场中发现了产品概念方面存在失误,从而避免了全国推出的巨大宣传损失。
原则七:使用量化的分析支持工具
在卜•市过程中,从日标市场确定到测试市场评估,涉及近二I•个关键决策点,任何一个决策点失误,都会导致产品卜•帀遭遇困难.为了避免这些问题,宝洁会通过各种科学的分析支持工具——比如概念测试、广告播放前测试、包装测试、目标市场需求研尢、早期品牌评估研究等,对新品匕帀进行分析。
这些测试都是以量化的方式进行的,而且大多都是标准化的。
原则八:果断终止项目
新产品上市准备阶段,由于对市场与产品逐步深入的了解,有近20%的机率会发现一些不可克服的问题。
这时,及时果断地终止往往是最为明解的选择。
许多企业的新产品管理考往往很难克服面子和环境的压力,即使发现问题也抱着侥幸的心理强行上市,往往将一个原本 200万元的损失扩大为5000万的损失。
宝洁在新产品上市流程中,以正式方式界定了多种项目终止的条件,井且对发现问题和及时终止的新产品经理给与褒奖,以鼓励客观务实的态度。
无论多么伟人的企业战略都需要依靠多次的成功新产品上市去实现,企业的存在与发展从某种意义来说取决于是否学握一套高成功概率的新产品上市方法。
事实证明,建立科学流程与适介的组织是新产品上市成功的关键,而将新产品当作未来管理, 也正是许许多多国际企业在大量惨痛的失败中总结出来的经验。