旅客运输(第八章)

第六章民航旅客运输

第一节旅客运输简介运输方式优点缺点运行速度快、运输能力大、受自然气候的条件限制小、运输过程安全性高、客货到发的准确性好、运输成本较低、网络的覆盖面较大。机动灵活，可以实现“门到门”运输、货物损耗少、集散速度较快，适合城内配送。运输能力大、水运建设投资少、长途运输费用很低、劳动生产率高，适于大批量运送。运输速快；飞行路线短；基建周期短、投资少；灵活性大；舒适、安全。适合国际远程运输投资多、不灵活不机动、运输时间较长。运输能力较小、能耗和运输成本较高，不适宜运输大宗而长途的货物。受航道等自然条件的影响很大、运输速度慢，运输时间不易保证、航班少。载运量小、营运成本高；受天气条件的限制。不宜短途运输铁路运输

公路运输

水路运输航空运输一、民航旅客运输的特点

速度快飞行路线短基建周期短、投资少灵活性大舒适、安全载运量小、营运成本高在一定程度上受天气条件的限制二、民航旅客运输基础知识

（一）航线航线是指经过有关部门批准开辟的连接两个或几个地点的交通线。航线的种类：国际航线、国内航线、地区航线●国内航线：飞机飞行的线路起讫点、经停点在中国境内的称为国内航线。例如：北京—上海●国际航线：飞机飞行的路线跨越中国国境，通达其他国家的航线称为国际航线。例如：北京--莫斯科。●地区航线：因国家的特殊情况，航线的起讫点在一国的境内于境外之间的航线。在我国地区航线是指在中国大陆城市与香港、澳门和台湾之间的飞行航线。例如，南京--香港，广州--澳门。为特殊管理的国内航线，其运输适用国际运输规则。国内航线可分为：国内干线和国内支线。小型飞机：指100座以下飞机，多用于支线飞行YN7 运7，国产飞机，载客50人左右AN4 安24，苏联飞机，载客50人左右SF3 萨伯100，载客30人左右ATR 雅泰72A，载客70人左右大型宽体飞机：座位数在200以上，飞机上有双通道通行747 波音747，载客数在350-400人左右757 载客200人左右777 波音777，载客在350人左右767 波音767，载客在280人左右M11 麦道11，载客340人左右340 空中客车340，载客350人左右300 空中客车300，载客280人左右310 空中客车310，载客250人左右ILW 伊尔86，苏联飞机，载客300人左右中型飞机：指单通道飞机，载客在100人以上，200人以下M82 M90 麦道82，麦道90载客150人左右737 738 733波音737系列载客在130-160左右320 空中客车320，载客180人左右TU5 苏联飞机，载客150人左右146 英国宇航公司BAE-146飞机，载客108人YK2 雅克42，苏联飞机，载客110人左右飞行方式

西南交《旅客运输组织B》在线作业一

一、单选题（共 4 道试题，共 28 分。）

1. 1517次列车17:15从M站出发,第三天13:50到N站,1518次列车16:05从N站出发,第三天12:30到达M站,M站整备时间需4小时,N站整备时间需6小时。那么1517/1518次列车需要的车底数是( )。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

正确答案：C

2. 设某局今年市郊运输的发送人数350万,平均运程32km;管内运输人数320万,平均运程110km;直通发送人数600万,在管内的平均运程200km,直通运输到达人数500万,在管内的平均运程150km,直通运输通过该局的人数200万,在管内的平均运程300km。则该局全年的旅客周转量为（ ）万人公里。

A. 301400

B. 301600

C. 301800

D. 302000

正确答案：A

3. 高站台,其站台面高出相邻线路规面( )mm。

A. 800

B. 900

C. 1000

D. 1100

正确答案：D

4. 低站台,其站台面高出相邻线路规面( )mm。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

正确答案：C

2022年版《铁路旅客运输规程》

（中华人民共和国交通运输部令2022年第37号）

2022年11月1日经第25次部务会议通过，自2023年1月1日起施行。

第一章 总 则

第一条 为了维护铁路旅客运输正常秩序，规范旅客和铁路运输企业的行为，保护旅客和铁路运输企业的合法权益，完善公平公正的旅客运输市场环境，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规，制定本规程。

第二条 本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客运输。

第三条 铁路运输企业应当根据法律、行政法规和本规程制定旅客运输相关办法，包括购票、退票、改签，旅客乘车、随身携带物品和托运行李相关规定等事项，并在实施前向社会公布。

第二章 一般规定

第四条 车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用纸质形式或者电子数据形式，一般应当载明发站、到站、车次、车厢号、席别、席位号、票价、开车时间等主要信息。铁路运输企业与旅客另有约定的，按照其约定。

第五条 铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，文明礼貌地为旅客服务，在约定期限或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。

第六条 旅客应当遵守法律、行政法规、规章和有关铁路运输安全规定，配合铁路工作人员的引导，爱护铁路设备设施，不得扰乱铁路运输秩序。

第七条 旅客享有自主选择旅客运输服务和公平交易的权利。铁路运输企业不得限定、强制旅客使用某项服务或者搭售商品。

第八条 铁路运输企业应当公布车站运营时间、停止检票时间、服务项目及收费标准、旅客禁止或者限制携带物品目录等信息。

第三章 车票销售 第九条 铁路运输企业应当按照《中华人民共和国反恐怖主义法》《铁路安全管理条例》《铁路旅客车票实名制管理办法》等规定，实施车票实名制管理。

第十条 购票人应当向铁路运输企业提供乘车人真实有效的联系方式。

道路旅客运输企业安全管理规范

道路旅客运输企业安全管理规范

第一章 总则

第一条 为规范道路旅客运输企业的安全管理工作，保障旅客的生命财产安全，制定本规范。

第二条 道路旅客运输企业是指通过营运道路客运车辆以经营为目的，提供旅客运输服务的企业。

第三条 道路旅客运输企业应当严格遵守本规范，加强安全管理，提高安全保障能力。

第二章 安全管理体系

第四条 道路旅客运输企业应当建立健全安全管理体系，包括以下方面：

（一）制定安全管理制度和规范，并按照规定执行；

（二）安全生产教育培训，提高员工安全保障意识和能力；

（三）加强对道路旅客运输车辆的维护和管理，确保车辆安全运行；

（四）建立安全事故应急预案，保障应急处置工作的有效性；

（五）加强安全生产监测和评估工作，及时发现和解决安全隐患。

第三章 道路旅客运输车辆安全管理

第五条 道路旅客运输车辆是保障旅客安全的重要保障措施，应当加强车辆的安全管理。 （一）道路旅客运输企业应当确保车辆的制造、维修、改装等工作符合相关标准和规范；

（二）车辆驾驶员应当持有有效的驾驶证件，具有良好的驾驶习惯和技术能力，确保安全行车；

（三）道路旅客运输车辆应当加强维护管理，及时修正车辆故障和维修需要；

（四）定期对道路旅客运输车辆进行安全检查，排除安全隐患。

第四章 驾驶员安全管理

第六条 驾驶员是保障旅客安全的关键人员，应当加强驾驶员的安全管理，确保驾驶员符合相关标准和规范。

（一）道路旅客运输企业应当对驾驶员进行专业培训和考核，提高驾驶技能和安全意识；

（二）加强对驾驶员的行车记录、考勤管理工作，确保驾驶员安全驾驶、遵守交通规则；

（三）对驾驶员的体检工作应当及时安排，确保驾驶员身体健康状况符合相关标准和规范。

第五章 安全生产监测和评估

第七条 道路旅客运输企业应当建立健全安全监测和评估机制。