如何做一名合格的店长

如何做好一名店长一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益的目标。

2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利，才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任，帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应有的能力1、指导的能力：是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高；2、教育的能力：能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质；3、数据计算能力：掌握、学会分析报表数据，从而知道自己店面成绩的好坏；4、目标达成能力：指为达成目标，而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力；5、良好的判断力：面对问题有正确的判断，并能迅速解决；6、专业知识的能力：对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能；7、营业店的经营能力：指营业店经营所必备的管理技能；8、管理人员和时间的能力；9、改善服务品质的能力：指让服务更加合理化，让顾客有亲切感、方便感、信任感和舒适感；10、自我训练的能力：要跟上时代，提升自己，和公司一起快乐成长；11、诚实和忠诚。

三、店长不能有的品质1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）；2、推卸责任，逃避责任；3、私下批评公司，抱怨公司的现状；4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹；5、有功劳时，独自享受；6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处；7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己；8、对上级或公司报喜不报优，专挑好听的讲；9、不愿严格管理店面，只想做老好人。

优秀店长必备的10种能力1、明确自己的角色店长作为店铺的核心人物,也是所有员工的准则和标尺;店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者;也就是使之明白职责之所在;2、做事情绝不拖拉事实中有些问题并不是问题,店长不一定要有解决事情的能力,但她要有绝不拖拉的作风,让所有事情能在最短时间内解决掉,因为解决事情的效率比解决事情的能力更重要;3、发现问题,解决问题知道问题出在哪里,并能动手去解决它：这是最不容易学到的能力,也是店长最重要的素质,老板要的不是能发现问题的店长,而是要那种发现问题并能解决问题的店长;4、认真学习管理知识一个合格的店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式;一名合格的店长,最应该考虑的问题是怎样管理才能够盈利,这时一个很直观很现实的问题;店长要具备较强的学习能力;店长不—定要比别人懂得多,但她要比别人学得快,一天快一点,一个月下来就已经是两个层次的人员了;学得快比原来懂更重要;5、做好商品管理包括进货,销售,和存货的管理;进货时要对所需商品的属性数量做好统计,并有一个宏观的规划,销售时要做好记录,存货管理师非常重要的,关乎到日后销售的总体规划;6、销售技巧培训店长要懂得销售技巧,有实际的销售经验;如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样、二没有信心;店长销售技巧的培训相当关键;一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样;7、行政能力培训店长是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估;从全局出发,根据员工的性格特点进行科学分工和严格督导,激励员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力;8、卖场运作培训卖场就是一个大舞台,店长必须运用好各种道具,比如商品的陈列做到新颖独特又不失本貌；海报贴既能装饰现场,又能诠释主题；音乐播放既能渲染气氛,又不响购物环境；促销既能吸引顾客购买,又要把握好尺度；还有卖场卫生的清理和保持;卖场运作是店长真正能力的体现,他必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊;9、服务理念培训。

做最棒的店长心得5篇作为一名店面店长，首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。

店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导，把领导分配的任务下达给店面人员，以店面为团队围绕目标开展工作，通过店长的领导，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。

我是银座燕山店的店长，在店面日常管理上主要围绕计划、开会、总结、辅导、监督、协调、沟通7个点来实施店面管理工作。

一、计划计划分为日计划、周计划、月计划、季度计划及年计划，店面每年的销售及各项工作都是围绕几个计划进行。

日计划是店面店长每天下午把第二天的工作安排好，第二天早上上班后开晨会把昨天遗留问题处理好并安排下去当天需要完成的工作。

周计划是这一周需要回款多少，新订单目标几单，细分到店面人员，同时店长必须承担起完成任务的责任。

月计划、季度计划、年计划亦是按目标任务细分工作。

二、开会、总结开会是总结教训分享经验的有效方法。

我们有晨会、周会、月会、季度会、年会等大大小小的会议，通过开会安排新任务，总结、分析、处理遗留问题，会议上大家一起探讨解决问题的方法，这不仅能够彰显一个团队的力量，还可以增进团队成员之间感情。

除了自己店面开会分享，我们也会与兄弟店面开会分享，吸取其他店面好的销售技巧，提升店面业绩。

三、辅导、监督、协调、沟通品牌终端店面归根结底是以销售为目的，好的业绩与“辅导、监督、协调、沟通”息息相关，这也是建立一个优秀团队的前提条件。

在店面管理中我提倡个性化、人性化管理，从自身做起，己所不欲勿施于人，明确自己的职务与责任。

怎么管理好店面讲究的是技巧;怎么提高员工的执行力与店面的凝聚力是要了解每个人的性格与办事方式;怎么提高员工的积极性是要让员工建立梦想。

例如制定任务，鼓励员工，让员工相信自己一定能够完成，同时，店长制定各种完成措施和店员一同参与任务，借助激励因素，在工作中体会销售过程逐步成功的喜悦与失败。

如何做好店长的范文
作为一名店长，如何才能做到旗帜鲜明，引领团队，取得良好的业绩？这是每位店长都会面临的挑战。

下面就来谈谈如何做好店长。

首先，作为一名店长，要有清晰的目标和规划。

店长要明确自己的工作职责、目标，制定相应的计划和措施，并将其落实到每位员工身上。

只有有明确的目标和规划，才能激发员工的工作热情和积极性，从而提高店铺的整体运营水平。

其次，店长要具备良好的沟通能力和团队管理能力。

店长应该和员工保持良好的沟通，了解员工的工作情况、困难和需求，及时协调解决问题。

同时，店长要善于激励团队，树立正确的工作态度和价值观，打造一个和谐、团结的团队。

只有一个团结、稳定的团队，才能为店铺的发展提供有力保障。

再者，店长要勇于承担责任，善于解决问题。

在店铺运营过程中，难免会出现各种问题和困难，作为店长的你要敢于承担责任，及时解决问题，防患于未然。

只有经风雨洗礼，才能成长为一个优秀的店长。

最后，店长要不断学习和提升自我。

随着时代的发展，零售行业的竞争日益激烈，作为一名店长，要不断学习新知识、掌握新技能，保持敏锐的市场洞察力和创新意识，与时俱进，不断提升自己的综合素质和能力。

总之，作为一名店长，要有明确的目标和规划，善于沟通和团队管理，勇于承担责任和解决问题，不断学习和提升自我。

只有这样，才能做好店长，领导团队，取得良好的业绩。

愿每一位店长都能在工作中不断成长，成为一名优秀的店长。

店长工作计划店长工作计划20篇店长工作计划（一）：一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立明确的奖惩制度，激励和约束员工和销售人员的工作，让整个店铺成为一个团结协作的群体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理可利用的条件，创造和装修良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽力使顾客在合理、轻松、美观、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火防盗，把隐患消灭在萌芽状态，防止给公司造成不必要的损失。

7.创造良好的外部环境，协调与政府部门的合作关系，减少不必要的麻烦。

二、经营管理1.加强商品进销存管理，掌握规律，提高商品库存周转率，避免商品积压，保持备货，使仓库商品管理趋于科学合理。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，进取参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，经过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处期望各位领导加以指正，如果公司领导能够供给这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的提高。

店长的工作总结和心得第一篇：回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了，成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。

做一名合格的超市店长应该经历的四个过程招工难，缺人是当前零售业普遍存在的问题。

现在超市最痛苦的岗位不是店长和采购，而是人力资源经理，更确切的说是人力资源经理及下面的招聘主管或者招聘专员。

因为难招，所以在招聘时放低了要求，现在从事超市工作的员工类型：从年龄上来讲两极分化：40岁以上老阿姨和每天处于啃老且具有幻想型的90后。

而工作的目的又分为有目的和无目的两种，有目的的计划超市行业一条道走到底，而无目的的则是左顾右盼，哪里钱多往哪走。

1、员工阶段：耐得住寂寞你刚踏入这个行业，首先要做的不是升职发展，而是要先保证生存下来。

所有的零售问题都是在基层体现。

这是金字塔的最低层，要学会在复杂的痛苦的问题面前俯下身子，特别是90后刚走出校门的大学生。

有时候做员工真的要有一股傻劲，当你在这种傻劲的感召下，突然有一天来了机会，因为你之前的业务技能储备足够丰富，所以你升职了，从此开始了你更大的发展舞台。

2、主管阶段：身先士卒从员工升职为主管，开始负责一个部门，这是你尝试着运作商品、人员、资产等资源，实施管理生涯开始。

但是这个时候你应该很清醒的给自己定位，主管是一个超市行业最基层管理岗位，但是这个岗位不是让你当甩手掌柜的岗位。

作为主管，你就是这个部门的负责人，这个部门的商业、管理、人事等上的所有事情都在考验着你，每个问题点的出现都是对你职业成长上的帮助，在这个岗位上你遇到的问题越多，你解决问题的思路就会越来越清晰。

从成长的角度来讲，这是好事情。

作为主管，你就是超级员工。

3、处长阶段：承上启下身为处长，你一定是这个处业务技能是最棒的。

所以作为处长你的第一职责就是要很清楚的知道你的主管他现在的业务水平处于一个什么阶段，是新手阶段、还是熟练阶段，还是资深阶段。

他们各是什么性格，他们都是怎样的做事风格，他们对工作的责任心如何等等都要有一个很清楚的认识。

针对不同类型的主管你在管理和业务指导上是不一样的，这个时候你是一名管理者，更是一名教练。

如何做一个合格的药店店长引言在医药行业中，药店店长扮演着至关重要的角色。

他们不仅要管理和运营药店，还要确保药店的运作合规、销售合法药品并提供优质的服务。

成为一名合格的药店店长意味着需要具备多方面的知识和技能，本文将介绍一些成为合格药店店长的关键要素。

1. 具备相关医药知识作为药店店长，需要掌握一定的医药知识，了解不同药品的功效、适应症、禁忌症等信息。

这样可以更好地指导顾客选择合适的药品并提供专业的建议。

建议药店店长定期参加继续教育课程，深入了解最新的医药知识和行业发展趋势。

2. 掌握药品管理和合规知识药店店长需要了解相关的药品管理法规和合规要求。

他们需要知道如何储存药品、防止药品过期及交叉感染，并熟悉药物的分类和管理。

此外，药店店长还需要了解相关的营业执照、药品许可证和药店经营许可证等业务手续的办理流程。

3. 提供优质的客户服务药店店长需要保证药店提供高水平的客户服务。

他们应该培训员工，确保他们掌握正确的服务态度和沟通技巧。

药店店长还应该建立良好的顾客关系，回应顾客的需求和问题，并寻求持续改进药店的服务水平。

4. 有效的团队管理能力作为药店店长，管理团队是至关重要的。

他们需要雇佣和培养合适的员工，并分配适当的职责。

药店店长还需要制定工作计划和目标，并监督员工的工作表现。

有效的团队管理有助于提高工作效率和员工满意度。

5. 具备商业意识和市场分析能力药店店长需要具备商业意识和市场分析能力。

他们需要了解当地市场需求和竞争情况，并制定相应的销售策略和促销活动。

药店店长还应该关注行业的最新发展和趋势，及时调整经营策略，提升药店的竞争力。

6. 注重药店的营销和宣传药店店长需要注重药店的营销和宣传工作。

他们可以通过制定促销活动、发放宣传资料、在线推广等方式吸引更多的客户。

此外，药店店长还可以与医生、保险公司等建立合作关系，提高药店的知名度和可信度。

7. 不断学习和提升成为一名合格的药店店长并不是终点，而是一个持续学习和提升的过程。

如何做好一店之长店铺管理者的角色认知店长就是店铺的管理者，店长肩负着店铺达到良好经营业绩、完成店铺纯利指标的重任，同时也是保障店铺经营正常运作的重要支撑。

因此，对于店长来说，首先应当对自己角色有一个清楚的认识。

A、店长是战场的指挥官服饰零售行业竞争日益激烈，随着同种类型、同种定位的服饰店铺数量日益增多，服饰终端销售工作变得更困难。

面对着这种日益严峻的问题。

因此，对于店长来说，首先应当意识到自己是战场指挥官，清楚自己肩负的重任，只有这样才能够带领店员创造出良好的销售业绩。

B、店长是一船之长一间店铺就像一艘航行在大海中的船，店长与店员就是船上的一个大家庭，而店长就是这艘船的船长。

作为船长，店长不仅要照顾好自己的船员，还要考虑这个家的所有问题，包括你的家庭成员——店员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更重要的是要团结好店员，和店员来共同创造一个和谐积极的良好氛围。

同时，店长作为船长还要为这艘大船行驶制定正确的方向，并提供良好的保证。

C、店长的角色也是一名优秀的导演。

店铺不仅仅是一个销售的平台，店铺更是一个表演的舞台，店铺内的硬件设施就是布景和道具，店员就是剧中的演员，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引人的故事，展示给每一位光顾的客人。

故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，要成为一名优秀的店长，必须适度把握好以上三种角色。

只有这样，店长才能够充分发挥应有职责，传递企业文化信息，站在经营者的立场上，综合地、科学地分析店铺营运情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

店长的权利与职责A、店长应有的权利(1) 人事管理权店长有权利参与营业员招聘、录用的初选工作，并且有权对员工的表现进行奖励和处罚。

当店长的心得体会通用7篇当店长的心得体会篇1当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来?经过培训和认真的思考，我认为首先提高自身的素质，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力，必须用自己的行动、思想来影响员工。

对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。

要有良好的货品销售能力，对于每天的工作细节，都要留心。

要学会掌握、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成绩的好坏。

要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发现的问题有正确的判断，并能迅速进行处理，尽力完成当日销售目标。

要收集市场信息，做好销售分析，掌握市场动态，可以提前做出市场预测及时调整经营定位。

把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。

要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。

给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。

以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。

要以创新为主题，做好促销活动，获取市场竞争的先机。

要采取一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，用心去观察，用心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升整个卖场的销售业绩，取得佳绩。

当店长的心得体会篇2经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

无经验怎么做店长经验是成为一名成功的店长必备的条件之一，但并非是唯一的关键因素。

无经验的人怎样才能胜任店长的工作呢？下面将探讨一些方法和技巧，帮助没有经验的人在成为一名合格的店长的过程中更快地适应和成长。

1. 学习与适应•积极学习：无经验并不意味着不能学习。

积极主动地去学习相关知识和技能，可以通过书籍、网络课程、培训等方式不断提升自己。

•观察借鉴：观察身边成功的店长或者行业领先者，借鉴他们的管理方式和经验，有助于快速提升自己的能力。

•灵活适应：尽快适应工作和环境，不断调整自己的思维和行为，灵活应对各种挑战和问题。

2. 建立团队•招募优秀人才：建立一个能力强、忠诚、团结的团队是店长成功的关键。

因此，在招募员工时，要注重找到适合团队的人才。

•团队激励：激励团队成员，让他们保持积极性和工作热情。

可以适当设立奖励机制，提升员工的工作动力和归属感。

•团队建设：加强团队建设，注重培训和团队合作，提升整个团队的执行力和协作能力。

3. 客户服务•客户至上：店长需要时刻牢记客户至上的理念，主动倾听客户需求和意见，不断改善服务质量。

•积极沟通：与客户保持积极沟通，了解他们的需求和反馈，及时做出调整和改进。

•维护客户关系：建立稳固的客户关系网络，争取客户口碑和忠诚度，促进店铺的长期发展。

4. 管理运营•有效管理：学会有效管理店铺的日常运营，包括货品管理、销售管理、人员管理等各方面。

•制定计划：制定合理的发展计划和运营策略，根据实际情况不断优化和调整计划。

•善于分析：善于分析市场状况和竞争对手，及时调整经营策略，提升店铺的竞争力。

结语虽然没有经验可能会给店长带来一定的挑战，但只要勇于学习、善于适应和不断提升自己，就能够克服这些困难，成为一名优秀的店长。

希望以上建议对没有经验的人士在店长岗位上起到一定的帮助和指导。

如何做一个合格的店长店长作为店铺的灵魂，发挥着重要的作用,在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。

品牌公司想开更多的直营店,加盟商亦想往单品牌多店或多品牌多店的目标发展，店长的作用至关重要。

同时,对店长的业务水平要求也是越来越高。

因此，如何培养出一名优秀的店长并复制下去,是店铺管理工作中最重要的环节之一。

一、打造一个共同学习和共同提高的团队。

一些品牌公司只注重对主管的培训，加盟商也只注重自身学习，往往都忽视了对店长的培训。

店长缺乏培训是导致店长能力不足的最重要的原因。

店长培训机会不足通常有两个原因，一个是品牌公司或加盟商害怕花了培养的成本和精力后店长因能力过强而跳槽或被挖走，甚至还对一些业务知识故意有所保留。

对于员工而言，他们一般会把培训机会作为重要的工作环境考核标准之一，所以培训机会越多的员工,其流动性反而越小.相反,在员工缺乏培训机会的情况下，其能力难以得到较大的提升空间，其流动性便越大。

另一个原因是公司或加盟商不具备培训的能力。

所以我们就要发挥团队学习精神，和店长一起去参加一些专业的培训，多看一些专业的书籍杂志.我们事业发展的关键并不在于自己的能力提升多少，而是在于是否培养了具备与自己现在水平相当的接班人.比如一个加盟商开一家店的时候可能自己就是店长,当他想开两家、三家……店的时候，重要的不是自己的能力提升多少,而是是否培养了更多的具备自己当时水平的店长,并复制下去，形成多名“隐形店长”，即职称上不是店长，但却具备了店长的能力。

如果有一天店长离职了,或者要开新店了，马上就有新的接班人可以胜任这个职位。

这样不但形成了一个良好的学习氛围，同时也是防止员工流失的基本保障。

二、拿捏一个准确的店长角色定位。

店长作为店铺的主角，首先就要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责。

1、店长是汉堡中的夹心层。

店长起到承上启下的作用。

对于店员，店长是店铺老板的代表,应处处维护着老板的利益，更不能与店员一起讨论店铺老板的不好，这样不但店铺工作管不好，更使自己失去了管理的权威；对于上级,店长是所有店员的代表，应能够承担起所有店员的责任，不能遇到问题就处处推托。