生活中的2种人：智力水平善于认识问题，智慧水平善于解决问题。
有智慧的人：具有善于做选择的能力以及让人满意的能力。
领导者要懂政治，做一个知人晓事的明白人；普通人要懂人情，做一个为人处世的明白人。
一个人彻悟的程度，恰等于他所受痛苦的深度。
——林语堂eg.陶华碧对员工的朴实对待：企业就是一个家，家长是为后辈打工的，你们为了自己都得好好的干。
日本的秘密在于它能够把家庭因素从现代企业中完全剥离出去。
——彼得·德鲁克桡桡者易折，皎皎者易污。
——毛泽东人情的基础是感情，从人生层面看，人情是要打磨的一门人生课程。
亲疏——我们交往的程度影响着人情的浓淡；往来——我们走动的频率影响着人情的近远；利害——我们回报的大小影响着人情的深浅。
给予回报可以产生恩情，礼尚往来可以产生交情，利益交换可以产生债情。
从人际层面看，人情是相互往来中你来我往的交换；从社会层面看，人情是社会交往中必须遵守的规范。
生意做小了是买卖，做大了是政治；事业做小了是技巧，做大了是为人。
人情世故主要是一种人生智慧与政治智慧。
——钱理群世事洞明皆学问，人情练达即文章。
——《红楼梦》老师有2种：经师，教人做学问；人师，教人为人。
人情是一种感受，世故是一种技巧。
人情和世故源同道不同，形似而神不似。
某人来看我，我得回看他，某人给我给我送礼，我得给他回礼，这叫人情。
某人与我有怨，我心里怨他，因某种原因是表面上还跟他为友，这叫世故。
——冯友兰外在表现与内心体验相统一是人情，外在表现与内心体验不统一是世故。
面子是中国人的精神纲领。
——鲁迅人情世故理同法不同。
铜钱银线短，人情面子长。
脸面：在他人心目中的价值情面：通过关系产生的分量体面：符合价值标准以及取向面子的功能：1.展示自己的分量2.保护自己的分量3.交换自己的分量脸：涉及个人的道德品质。
面子：涉及个人的成就带来的声誉，属于社会互动关系。
面子是中国人人情交往中最细腻的标准，面子，命运和人情是统治中国的三大女神。
——林语堂中国人是很在乎世故的，懂世故就善于左右逢源就会接人待物。
中国人是很在乎面子的，懂面子就善于推己及人就能安身立命。
一定的文化是一定社会的政治和经济在观念形态上的反映。
——毛泽东中国人认为一件事情在逻辑上正确还不够，同时必须合乎于情。
——梁漱溟未能事人，焉能事鬼？——孔子人情源于两种心态：来源于稳定环境的安逸心态；来源于担忧未来的恐慌心态。
人情是闲出来的忙，心亡为忙。
人情是慌出来的保障体制不健全，需要相互依赖。
中国人讲人情的三个基础1.传统经济形成了人情的地缘血脉血缘、地缘、业缘2.儒家文化创造了人情的思想环境3.礼制规范固化了人情的思维习惯己之所欲，亦施于人是忠己所不欲，勿施于人是恕有些深通人情的人，根据人情，定出些行为规矩，使人照着这些规矩去行，免得遇事思索，这是礼的本意。
——冯友兰人情是中国社会的一种法则利益隐晦性逐利不谈利：不是不考虑利益，而是不直接提出利益。
轻利不弃利：不是不重视利益，而是要取之有道。
情理的交融性：情定调子，这件事情该怎么办，范围做多大；理定范畴，这件事情能怎么办，根据某种天理或人理来确定我们能做什么；法定性质，这件事情是个什么说法。
情的裁量比较自由：选择对象情的标准比较自由：很难说绝对怎么样情的资源分配自由：多一些和少一些都可以人情是必要的：人情可以提升人的幸福感，增加亲密感和认同感，促进了人与人之间的和谐。
人情可以避免过度的物化。
人情可以弥补资源的不足。
以义制利，以仁待人，仁者服众。
君子和而不同，小人同而不和。
人情是个是个可以消费的东西。
亲则疏：要懂得与亲近的人保持距离疏则亲：要懂得与疏远的人拉进距离亲则严：要懂得对亲近的人严格要求疏则宽：要懂得对疏远的人宽大处理贫在闹市无人问，富在深山有远亲人情是一个社会历史的现象，人情不是你喜不喜欢的，而是要面对的。
人情是一个现实社会的规则，人情不是你喜不喜欢的，而是要遵守的。
人情是一个对立统一的矛盾，人情不是你喜不喜欢的，而是要把握的。
跷跷板原则：此时你高，彼时我高。
衡山脚下南岳庙：凡事莫当前，看戏不如听戏乐；为人需顾后，上台终有下台时。
礼尚往来，往而不来非礼也，来而不往亦非礼也。
过河不拆桥1.是对别人的感恩2.给自己往回走留下后路施恩勿念，受恩必报。
小人专门望人恩，恩过辄忘。
君子不轻易受人恩，受则必报。
人情不能立即还。
人情就像存款，存的越多，时间越长，鸿利越多。
善用威者不轻怒善用恩者不妄施把握好度，不要让人感到无以为报。
把握好量，保持对方对人情的需求。
控制成本，不要让自己感到会很累。
天下理无常是，事无常非，先日所用，今或弃之，今日所弃，后或弃之。
——列子能够做出上篇下篇的对应，能够做出时间上的呼应，是懂人情会做事的高手。
施要讲义，受要讲利。
1人情是需要欠的2接受是一种美德3接受是一种态度4接受是一种责任欠别人人情不要清算。
藏在心里，不如偶尔挂在嘴上。
报恩要学会增量回报没有一种义务比回报他人之善更不可或缺了——西塞罗为善最乐，歹路莫行，吃人一口，还人一斗。
中国人的人情基于熟人跟一个人打交道是跟人背后的战线打交道一切往来靠关系：关系定地位关系定资源关系定人缘人际关系2条：1.交往的尺度2.交往的面熟人：近而不亲——交换关系（信息，财富）人情似纸，纸似人情，圈内圈外划分亲疏远近；人生如戏，戏如人生，戏内戏外体味真假实空。
圈子是某种特定的关联：源头，爱好，圈子是讲究层次的圈子给圈子里的人带来了山头圈子是人生的舞台圈子是人生的证件任何职业：1.有饭吃2.有事做3.有确立社会地位的途径——社会身份越往上走，可信赖的人就越少。
熟人是中国人讲人情的主要对象。
党外有党，党内有派，党外无党，帝王思想。
熟人中的熟人就是圈子君子无党只是一种空想圈子还是有一定作用的关键的时候只有关键的人才能帮我们解决问题。
路线出感情，打天下要齐心，坐天下要忠心。
与人为善是基础，人情是一个人品德的积累。
上半夜想想自己，下半夜想想别人。
——曾国藩天下庸人皆以一惰字至败，天下才人皆以一傲字至败。
人情管理是管理人与人之间的心理距离。
不以善小而不为。
识人要略小过观大节：水至清则无鱼，人至察则无徒。
要学会鉴赏：传记以鉴赏的眼光来看而不是以挑剔的眼光来看。
要学会羡慕：人与人比当死，货与货比当丢。
羡慕比赞美更重要。
工人农民的小人特点：无利不起早知识分子的小人特点：损人不利己与人为善不是怯懦而是自信与人为善不是没有原则与人为善不是和稀泥厚人薄己：守诚以薄己，取信而厚人。
厚人薄己是人情关系的基础。
律己是人情关系的前提。
有教养的人，不是吃饭不撒汤，而是别人撒汤的时候别去看他。
——契科夫量宽才能聚人林肯：与其与狗争斗，被它咬一口，不如让它先走。
对方的缺点不是交往的支点，对方的优点才是。
没有不可用之人，只要选对位置。
改革和改造一定要赋予某种权利才可以做。
规则没有改变之前要按照原来的做事，到了某种地位才以后再去改革。
基辛格：讨厌学者，学者只是讨论规律，而官员是要把事情干成。
学会示弱，示弱才能动人。
给对方带来满足。
善忍着事顺，善屈者福长。
示弱而强，示强而弱。
如果你想得到仇人，就表现得比你朋友优越；如果你想得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。
——罗西法古总是要强的人最后走不远。
学会收敛很重要。
还要低调。
地低成海，人低成王。
对陌生人过于张扬就会被排斥。
低调不是低人一等，那叫海纳百川；低调不是悲观绝望，那叫审时度势；低调不是逃避怯懦，那叫厚积薄发；低调不是不思进取，那叫以迂求之；低调不是左右逢源，那叫融方于圆；低调不是四钻牛角，那叫回旋有度。
千里捎书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
随缘：缘是人和人打交道的小概率事件，是我们生活中遇到的人和事。
德：品德才：才干机：机缘，运气资：资历，年头台：贵人鲍威尔《我的美国之路》发展心理学：一个人生活中的连续性和间断性缘能催化人情，因缘生情，使交往更加快捷。
缘既可遇，又可求。
时遇定缘珍惜血缘万善孝为首，对待血缘关系：可以走开，但不要避开；可以愤怒，但不要痛恨；可以拒绝，但不要背弃；可以误解，但不要伤害；可以遥远，但不要疏远。
距离有度，是亲三分客。
为小人与女子难养也，亲则逊之，疏则怨之。
——孔子没有距离就没有权威，没有距离就没有弹性。
婚姻的种类：1.可恶的婚姻2.可忍的婚姻3.可过的婚姻4.可意的婚姻亲兄弟明算账宁愿欠人情，不愿伤人情。
非血缘比血缘更需要呵护百万买宅，千万买邻。
关系是跑出来的感情是喝出来的朋友是聚出来的中国人过于防人，不相信陌生人。
过于防备人的人，活得不健康。
天下没有什么是非此即彼的，退一步海阔天空。
珍惜血缘是走人情的快车道，血缘是人情的原生地，是无需多少养料的原生地；借缘会友是搭人情的便利车，非血缘是人情的成长地，是可以无边无沿的成长地；结缘交友是驾人情的开道车，陌生人是人情的开拓地，是最能体现水平的开拓地。
尺度：善于取舍明智的艺术就是清醒地知道该忽略什么的艺术。
——威廉詹姆士对何做人情：不能只顾下棋不分对手；不能只长眼睛不长眼色。
恶人：静可制动，静可制恶小人：先严后宽，宽严相济常人：以平常心，处平常人君子：大味必淡，淡而常往人的外在不同，策略不同：对于位高权重者：让自己为别人所用。
（势能和动能）对于背景非凡者：让自己为别人所好。
对于并驾齐驱者：让自己为别人所敬。
对于人微言轻者：让自己为别人所爱。
三栖动物：人才培养，科学研究，社会服务。
如果想增加自己的利益，就必须先正视别人的欲望。
精明的人未必聪明，聪明的人未必高明。
做事必对双方都有好处，否则宁可不做。
1.雪中送炭少数人报恩或有好的预期2.锦上添花大多人2.落井下石少数人只要能帮上就帮一下，左右逢源对方很需要时送人情，雪中送炭对方不需要时送人情，润物无声做人情的时机使人的感受不同：与对方分利时送人情，事半功倍对方没想到的送人情，情能放大对方落魄时的送人情，情能变恩保持主动，知道自己在做什么；变被动为主动，知道自己在做什么。
多兜圈子，少碰钉子，切忌赤膊上阵。
（凡是斗赢的结果都是有代价的）把握距离：在不得罪朋友的情况下，把朋友分成不同“等级”，有“刎颈之交”级，“推心置腹”级，“酒肉朋友”级，“嘻嘻哈哈”级，“保持距离”级等。
根据等级来决定和对方交往的亲密程度。
切忌交浅言深。
刺猬原理：御寒时蜷缩在一起，彼此取暖却不刺痛对方。
要善于借势：激水之疾，至于漂石者，势也。
——《孙子兵法》领导者善于用自己的思想去改变别人的思想；领导者善于用自己的行为去改变别人的行动；领导者善于用自己的理念去改变组织的格局；领导者善于用自己的思路去改变组织的进程。
虎气：霸气；猴气：软实力，灵活性。
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。
——毛泽东糊涂人把人情交往变成了人生的包袱；明白人把人情交往变成了自己发展的资源和动力。
智慧的高低：一般人愿意与明白人打交道，这是因为与明白人打交道轻松。
