北外1603远程教育--跨国公司(经管)--科目参考答案

北外1603 国际金融参考答案北外1603-国际金融参考答案单元一多项选择题1在国际收支失衡后一国可以采取一些政策措施来加以调节，以下哪一项不属于货币政策的调节方式。

a.调整出口退税政策b.改变准备金比率c.调整再贴现率d、公开市场操作2国际收支的弹性理论分析中提出的马歇尔-勒纳条件是货币贬值改善贸易收支的必要条件，是指下列哪一组弹性之和大于1？a.出口商品的供给弹性和进口商品的供给弹性b.出口商品的需求弹性和进口商品的需求弹性c.出口商品的需求弹性和进口商品的供给弹性d.出口商品的供给弹性和进口商品的需求弹性根据《蒙代尔分配法》，当国内经济出现通货膨胀，国际收支出现顺差时，应该采取的政策组合是a.扩张性货币政策和紧缩性财政政策B.紧缩性货币政策和紧缩性财政政策C.扩张性货币政策和扩张性财政政策D.紧缩性货币政策和扩张性财政政策4。

判断一项交易是否应列入国际收支平衡表的依据是：a.交易双方的国籍B.交易的货币C.交易发生的地点d.交易双方的居住地在国际收支平衡表中，为一个人设立的项目是a.经常账户B.资本账户c.净错误与遗漏d.金融项目6以下哪项交易最有可能是监管交易a.日本一家公司从中国进口1000万日元的玩具b.美国的高利率吸引了很多国家的资本流入c、住在英国的李小姐每年都会向留在中国的父母汇一笔赡养费d.随着中国贸易顺差的不断增长，我国货币当局大幅度增加外汇储备7在国际收支平衡表的金融项目中，通常最具稳定性的是a.直接投资b.证券投资c.其他投资d.以上都不是8.由于国民收入的增加或减少而引起的国际收支不平衡称为A.周期性不平衡B.收入不平衡C.结构性不平衡D.货币不平衡9针对不同国家在相同时期内的国际收支平衡表进行分析，是国际收支平衡表的哪种分析方法a.静态分析法b.动态分析法c.比较分析法d.差额分析法国际收支顺差的潜在不利后果是a.外汇储备的增加b.本币坚挺，经济环境稳定c、国内货币供应量增加和通货膨胀压力D.更友好的贸易伙伴第一单元是非题国际收支平衡是存量的概念。

第一单元单选题1 根据“文化层次理论”以下选项中属于“中层文化”的是（ ）A. 一个国家的建筑风格B. 一个民族使用的语言C. 中国人用筷子吃饭D. 墨西哥人认为“工作是为了生活”2 根据文化的“冰山理论”以下文化现象中不属于文化的隐形部分的是（） ） A. 绘画、电影、音乐等艺术作品B. 西方人采用分餐，而中国人喜欢分享菜肴C. 中国人认为“加班”是工作勤奋的表现D. 在美国，陌生人见面时通过握手来表示友好3 比较以下几种企业的经验战略，哪种战略几乎不受到文化差异的影响（A. 地区内经营战略B. 全球经营战略C. 跨地区经营战略D. 跨国经营战略4 以下哪个地区的企业组织结构最为扁平（ ））A. 亚洲B. 非洲C. 北美D. 欧洲 5 以下那个现象会出现在美国的公司当中（A. 公司的中层领导由企业老总任命B. 公司员工之间强调等级和人际关系C. 公司的每个岗位都有职位描述，有完善的绩效评估体制D. 公司中决策的程序是自上而下6 以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（ ）A. 瑞典B. 印尼C. 西班牙D. 中国7 以下哪个国家的文化认为“企业的管理者不必一定是该领域的专家”（）A. 美国B. 法国C. 日本D. 西班牙8 以下哪个公司的经营策略没有考虑到当地文化的因素（ ）A. 尼桑汽车公司结合美国人的口味来设计SUV 汽车B. 肯德基积极开发适合中国人口味的食品C. 星巴克在北京的故宫中建立分店D. 诺基亚专门设计在中国市场推销的手机技术9 以下哪种表述不能体现了一个公司的价值观（ ）A. 公司员工都是来自于同一个地区B. 公司的员工都穿同样的工作服C. 公司会庆祝每位员工的生日D. 公司采用弹性上班时间1 0 以下选项中对文化的定义较全面的一项是（ ）A. 文化是一切人工创造的环境B. 被一群体人共享的价值观念系统C. 文化是人的“心里程序”D. 文化是某一群体解决解决问题所采用的途径和方法第一单元判断题1 隐性文化包含中层文化和核心文化两部分。

第一单元选择题1 外贸依存度指的是（）A. 对外出口贸易总额 / 国民生产总值（GNP）B. 对外进出口贸易总额/ 国民生产总值（GNP）C. 对外出口贸易总额 / 国内生产总值（GDP）D. 对外进出口贸易总额/国内生产总值（GDP）2 贸易条件指的是（）A. 进口价格 / 出口价格B. 出口价格 / 进口价格C. 出口价格 / 进出口价格D. 进口价格 / 进出口价格3 泛指世界各国或地区之间进行的以货币为媒介的商品交换活动称之为（）A. 对外贸易B. 国外贸易C. 海外贸易D. 国际贸易4 自1995年以来我国最大类的出口商品是（）A. 轻纺产品B. 机电产品C. 石油D. 粮食5 我国实行对外开放首先开放的领域是（）A. 政治B. 文化C. 科技D. 经济6 《中华人民共和国对外贸易法》正式实施的时间是（）A. 1994年7月1日B. 1992年7月1日C. 1992年5月12日D. 1995年5月12日7 新中国成立初期，我国出口商品的80%以上是（）A. 初级产品B. 加工产品C. 高科技产品D. 中级产品8 （）年中国提出恢复《关贸总协定》缔约国地位的申请，即复关A. 1990B. 1988C. 1986D. 19849 中国正式申请成功加入世贸组织的时间是（）年A. 2001B. 2000C. 1999D. 19911 0世界贸易组织的缩写为（）B. WTOC. OECDD. WB第一单元是非题1 从上世纪90年代开始，我国正式提出外贸市场多元化战略。

出口商品结构指的是有形的出口商品和无形的出口商品（服务）在出口中所占的比例。

目前中国对外贸易条件有改善的趋势。

√2 √3 ×4 目前我国的贸易伙伴仍相对集中在拉美洲。

×5 受2008年金融危机的影响至今，中国的出口一直在下滑。

调整经济结构是未来中国出口的改善之路。

×6 √7 海外贸易是以海岛国家或立足地区为单位的，也包括内陆地区。

第一单元选择题1 下列哪一个因素不会直接影响商业银行货币创造的规模？（）A. 原始存款B. 法定存款准备金率C. 现金漏损率D. 银行的利润率2 最早设立股份制银行的国家是（）A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国3 在商业银行的内部组织结构中，董事会属于（）A. 决策机构B. 执行机构C. 监督机构D. 管理机构4 商业银行能够随时满足客户提现，这是其经营原则中的（）A. 安全性原则B. 流动性原则C. 盈利性原则D. 风险性原则5 商业银行经营的首要目标在于（）A. 获得盈利B. 保证安全C. 保证流动性D. 以上都是6 商业银行把社会上各种闲散资金集中起来再通过贷款将资金投向社会经济各部门，这体现了商业银行的哪一个职能？（）A. 信用中介职能B. 支付中介职能C. 货币创造职能D. 金融服务职能7 在下列金融机构中，哪一个是能够吸收活期存款的？（）A. 中央银行B. 商业银行C. 保险公司D. 证券公司8 自20世纪90年代以来，商业银行在经营和业务上也产生了很多变化，下列哪一项不是变化的趋势之一？（）A. 银行的国际化进程加快B. 金融业务与工具不断创新C. 银行越来越专业化D. 金融管制总体呈现放松趋势9 商业银行在社会经济生活中存在的组织形式设立应该遵循（）原则A. 公平竞争、注重效率B. 积极进取、优胜劣汰C. 规模不限、不断扩大D. 以上都是1 0世界上大多数国家的商业银行在外部组织形式上采取了（）A. 单一银行制B. 多元银行制C. 总分行制D. 全能银行制第一单元是非题 1 商业银行的行政首脑是总经理（行长），是商业银行决策机构的构成部分。

商业银行通过支付中介职能可以称为工商企业、社会团体和个人的货币保管者、出纳者和支付代理人。

在各类金融机构中，商业银行的历史最为悠久×2 √3 √4 现代商业银行都是根据资本主义经济发展、按照资本主义原则，以股份公司形式组建而成的。

第一单元单选题1 下列哪项不属于国际技术贸易的方式：( )A. 甲国某公司许可中国某企业使用其专利B. 广州某公司从丹麦进口一套环保塑料生产设备C. KFC在青岛又开一家加盟店D. 中国中铁委托某国际知名公司提供京沪高速磁悬浮铁路的可行性报告2 有关技术特点的论述正确的是( )A. 技术不属于知识范畴，但它是用于生产或有助于生产活动的知识B. 技术是不可转移的C. 技术是商品D. 技术不是生产力，但技术是间接的生产力3 技术贸易的方式不包括（）A. 许可贸易B. 设备进口C. 特许经营D. 技术服务和咨询4 许可方和被许可方，这种提法多适用于( )A. 专有技术转让合同B. 技术与咨询服务及相关合同C. 权利的转让D. 工业产权技术的许可合同5 《巴黎公约》的全称是（）A. 《保护财产权巴黎公约》B. 《保护工业产权巴黎公约》《保护财产权巴黎公约》《保护工业产权巴黎公约》C. 《保护著作权巴黎公约》D. 《保护版权巴黎公约》6 技术按照所有权状况可以分为：公有技术和（）A. 硬件技术B. 软件技术C. 私有技术D. 工业产权技术7 国际技术贸易和国际商品贸易的不同点不包括（）A. 交易标的不同B. 所有权转移不同C. 政府干预程度不同D. 交货条件不同8 国际技术贸易是指（）A. 无偿的技术援助B. 有偿的技术转让C. 国家间的技术交流D. 专题研讨会的合作交流9 关于国际技术贸易的特点，下列陈述正确的是( )A. 其标的一般是无形的技术知识和经验的所有权B. 通常受让方取得的是技术知识的所有权C. 国际技术贸易一般期限较长，且交易过程复杂D. 国内技术贸易所适用的法律也适用于国际技术贸易1 0 下列关于技术转让的叙述正确的是()A. 是技术地理位置的变化B. 是人为有意识的变化C. 可分为有偿和无偿两种方式D. 也可称为技术贸易 第一单元判断题1 国际技术贸易的划分标准是以当事人的国籍来划分的×2 国内技术贸易与国际技术贸易的法律适用不同√3 工业产权技术和非工业产权技术是按照技术的法律状态来划分的国际商品贸易的当事人之间的关系与国际技术贸易相同√4 ×5 KFC 是自由连锁经营×6 国内技术贸易，是指一个国境内的不同当事人之间按一般商业条件进行的技术转让或技术使用权许可行为 许可贸易是国际技术贸易中最常见的贸易类型√7 √8 国际技术贸易领域适用的专门的国际公约就是联合国贸发会拟订的《国际技术转让行动守则》 在国际技术贸易领域存在的国际惯例就是在国际技术合同中存在限制性商业条款×9 √1 0 国内法是目前国际技术贸易领域的主要法律渊源√第二单元单选题1 我国专利法所称发明是指对产品、方法或者改进所提出的新的技术方案，包括产品发明和（） A. 管理模式发明B. 技术发明C. 方法发明D. 外观设计发明2 我国《专利法》规定，专利权的有效期为（） A. 15年B. 20年C. 7年D. 10年3 知识产权的类型不包括（ ）A. 传统文化B. 专有技术C. 商标D. 地理标志4 专有技术在什么条件下可以转变为专利技术？( )A. 不可能转变B. 由秘密变为公开时C. 在符合专利法条件下提出专利申请D. 符合《发展中国家保护发明示范法》5 下列不属于国际技术贸易客体的是( )A. 专利权B. 商标权C. 著作权D. 专有技术6 实用新型专利的保护对象是( )A. 方法发明B. 技术和产品的功能C. 没有固定形状的产品D. 有固定形状的产品技术性外表7 下列不属于技术贸易对象的是（）A. 用于生产领域内的发明B. 外观设计C. 科学发现D. 商标8 下列哪项属于保护专有技术的法律依据( )A. 《商标法》B. 《计算机软件保护条例》C. 《反不正当竞争法》D. 《版权法》9 按照我国《商标法》的规定，下列能作为商标使用的是( )A. 图形B. 国徽C. 红十字标志D. 中国人民共和国字样1 0“海尔”是（）商标A. 商品商标B. 服务商标C. 销售商标D. 防御商标第二单元判断题1 知识产权是指法律所赋予的权利人对其创造性的智力成果所享有的专有权利√2 中国建设银行股份公司是商品商标×3 无形性是知识产权的一个特征√4 地理标志是知识产权的一个新客体新颖性是考察专利的授权的唯一条件商标是其所有者的重要无形财产我国的商标注册采用使用在先的原则计算机软件具有文字作品的性质集成电路的布图设计的保护期为15年√5 ×6 √7 √8 √9 ×1 0 国际技术贸易是知识产权价值体现的重要形式之一√第三单元单选题1 在技术贸易合同中，与合同正文具有相同的法律地位的是()A. 合同尾部B. 鉴于条款C. 合同附件D. 合同序文2 如合同中规定：“本合同适用于德国法。

跨国公司经营与管理参考答案答案第一篇：跨国公司经营与管理参考答案答案参考答案1、跨国公司对世界、对母国、对东道国的影响? 1．对整个世界的影响(1）跨国公司推动资本、技术、人员在全球范围内的优化组合，提高了资源配置的效率；(2）跨国公司推动国际贸易的发展；(3）跨国公司提高消费者的生活品质；(4）跨国公司推动各种文明之间的交流；(5）跨国公司是全球经济增长的引擎，并且，加速了全球化的进程。

2．对母国的影响利益：（1）提高技术成果的产出；（2）获取自然资源和原材料；（3）获取创造性资产；(4)推动产业结构的优化升级。

危害：（1）加快成熟产业的衰退，可能造成产业空心化；（2）可能加剧本国的失业。

3．对东道国的影响：利益：（1）获得建设资金；（2）有助于接触国外的先进技术和管理经验；（3）解决就业问题；（4）促进对外贸易的发展。

危害：（1）加剧污染；（2）自然资源可能被掠夺性开发；（3）危害产业安全。

2、跨国公司管理与国内公司管理有何联系和区别？ 1.相同点：自然属性 2.不同点：（1）环境异质性；(2)潜在市场规模更大。

3．垄断优势理论的主要观点有哪些？有何理论贡献与不足？主要观点：（1）竞争市场和特定优势的存在是企业对外直接投资的前提；（2）如果产品市场和要素市场是完全竞争的，那么，企业没有必要对外直接投资；（3）如果企业没有特定优势，那么，企业没有能力进行对外直接投资；（4）企业必须依靠特定优势，以克服国外劣势，在东道国取得竞争优势。

贡献：区分了直接投资和间接投资，首次正式地提出了国际直接投资理论。

不足：（1）无法完整解释发展中国家企业的对外直接投资。

（2）优势的跨国转移经常困难重重。

（3）建立在时间压缩不经济性基础上的能力很难被模仿、移植。

（4）具有社会复杂性的资源较难转移、培育。

4、内部化理论的主要观点、理论贡献与不足？主要观点：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。

这些中间产品，不只是半成品、原材料，更为重要的是专利、专用技术、商标、商誉、管理技能和市场信息等知识产品。

第一单元单选题1 那些负责对整个组织决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 费管理者雇员2 美国管理学家卡茨(Robert. L. Katz)认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能()A. 技术技能、人际技能、概念技能B. 技术技能、管理技能、人际技能C. 管理技能、技术技能、概念技能D. 管理技能、人际技能、概念技能3 从一般到个别的研究方法是()A. 归纳法B. 演绎法C. 试验法D. 经验法4 最早提出人性理论的是()A. 麦格雷戈B. 赫兹伯格C. 梅奥D. 霍桑5 《社会和经济组织的理论》是()的著作A. 法约尔B. 韦伯C. 巴纳德D. 亚当 . 斯密6 为了保证目标及为此制订的计划得以实现就需要有()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制7 在同合作的供应商签订合同的时候,管理者扮演的是()A. 企业家角色B. 干扰者角色C. 资源分配者角色D. 谈判者角色8 19世纪末20世纪初的()的出现,是管理学形成的标志A. 泰勒科学管理B. 韦伯组织理论C. 法约尔一般管理D. 梅奥人际关系学说9 西蒙认为管理就是()A. 计划B. 组织C. 决策D. 控制A. 不需要补偿的雇员B. 为实现组织目标协调工作活动的人C. 组织的首脑D. 一线员工第一单元判断题1 管理职能的数量划分具有灵活性√2 西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的在人际关系理论中认为,人是“经济人”×3 ×4 ×5 霍桑实验证明在组织中存在非正式的小团体√6 管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标管理过程学派的创始人是哈罗德·孔茨√7 √8 ×9 法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。

第一单元单选题1 税收的客体是指( )A. 政府B. 企业C. 国民收入D. 个人2 “税收的特征”不包括（）A. 市场交易性B. 一般报偿性C. 确定性D. 强制性3 税收的调节手段职能，不能表现在( )A. 调节资源配置B. 调节市场利率C. 调节收入分配D. 调节经济总量4 “以个人从公共支出中所获得的利益的多少为标准，得到多的多交税，得到少的少交税。

”这样的想法体现了一下税收原则的( )A. 公平原则B. 支付能力原则C. 受益原则D. 效率原则5 根据税收水平的一般知识，以下结论成立的有( )A. 美国日本较发达，其税收水平应该高于北欧国家B. 中国税收水平同西欧国家在同一水平线上较为合理C. 中国税收水平增长较快，主要原因是中国大幅度调整了税制D. 发达国家税收水平整体上高于发展中国家6 以下我国税种中，属于商品税的有( )A. 资源税B. 城镇土地使用税C. 车辆购置税D. 车船税7 我国税收结构中，占整个税收比重最高的税收类别是( )A. 商品税B. 所得税C. 财产税D. 行为税8 我国个人所得税的税率属于( )A. 固定税额B. 比例税率C. 累进税率D. 累退税率9 我国企业所得税规定，对于本年度亏损的企业，其亏损额可以在未来5年的企业所得税税前予以扣除。

该种类型的税收优惠属于( )A. 税基式优惠B. 税率式优惠C. 税额式优惠D. 时间式优惠1 0 相对于发展中国家，发达国家的哪种（ ）税收所占比例更高，甚至超过50%A. 商品税B. 财产税C. 行为税D. 所得税第一单元判断题1 在我国，教育费附加和文化事业建设费与车辆购置税、城市维护建设税一样具有指定用途税的性质，一样具有附加税的性质，可视为税收。

税收的目的是想经济活动主体取得一部分收入，满足政府间接占有经济资源的物质需要。

所谓商品税，是指以征税对象所得额为依据征收的税收。

√2 √3 ×4 中国税收体系以所得税为主，商品税作为重要补充，在我国税收中都具有重要地位。

北外1603远程教育消费者行为（经管专升本选修）参考答案第一篇：北外1603远程教育消费者行为(经管专升本选修)参考答案第一单元单选题下面一种现象，哪一个不属于心理学给消费者行为的启发？ A.人们有亲和需求B.人们有印象管理的动机C.人们在过节时互相赠送礼物D.人们有模仿名人的倾向物质主义者认为，下列哪个项目代表着人的成功？ A.银行存款 B.拥有的物质 C.黄金D.家庭背景人们面临下列问题时，常常导致补偿性购物？A.对死亡的恐惧感 B.精神紧张 C.生活轻松 D.跳槽下面针对营销伦理的说法哪一个是错误的？A.广告能够让人们发掘到自己的需求B.过多消费会引起环保问题C.营销能提高消费者的购物体验D.政府应该立法，尽量减少广告的投放量5 下面针对身份焦虑的说法哪一个是错误的？A.身份焦虑会导致强迫性购物B.对女性来说不存在身份焦虑C.身份焦虑和物质主义倾向相关D.中国人面临着很深的身份焦虑下面哪个不属于消费者行为的个体层次的内容？ A.动机 B.个性 C.家庭 D.自我下面关于消费者行为的说法，哪一个是错误的？ A.态度无法通过模仿获得 B.人们在决策时具有有限理性C.社会比较是人们认识自我的重要方式D.印象管理动机会促使人们关注外貌8 “消费者行为学”考察的对象是 A.营销组织 B.广告机构C.消费者D.商场和超市下面哪个学科不属于消费者行为学的来源学科？A.社会心理学B.数学C.环境心理学D.社会学1 0 下面一种现象，哪一个不属于社会学给消费者行为的启发？ A.产品应注重仪式感B.体现出对单身女性的关注很重要C.人们搬到郊区后生活需求会有所改变D.购物篮应该放在“过渡区”第一单元判断题研究发现，个体的幸福感与物质主义倾向正相关× 社会学是消费者行为学的一门来源学科√ 强调社会规范可以唤起消费者的共鸣√ 消费者行为学着重考察4P，即产品、促销、价格和地点× 品牌故事可以增进人们对品牌的认识√ 对身份的担忧会使得物质主义者减少开支× 消费者行为学关注人们对产品的消费，不关注对服务的消费× 微博会扩大名人消费的影响√ 自我复杂性高的个体，自尊程度较低× 0 商业步行街的出现与人们对自然的偏好有关√第二单元单选题下面关于价格知觉的说法，哪一个是不妥当的？A.价格知觉与参照价格有关B.消费者的经济状况会影响价格知觉C.促销不会影响到价格知觉D.购物环境会影响价格知觉2 消费者的知觉不包括下面哪一个？A.时尚知觉 B.风险知觉 C.质量知觉 D.价格知觉下面哪一个不会影响消费者的风险知觉？A.购买某件衣服后，遭到朋友们的嘲笑B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动 C.产品在购买后很快出了问题D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了，花了一笔邮费寄回去更换 4 下面关于感觉的说法，哪一个是错误的？A.超市应有意识地控制消费者的触摸，以减少成本B.在平面广告中，听觉要巧妙地引起消费者注意C.酸奶中加入增稠剂的目的之一是影响消费者对酸奶的质量知觉D.很多商标的颜色都有其特定的含义5 下面那个因素不会影响消费者的注意？ A.环境的嘈杂 B.群体的特征 C.刺激物的位置 D.刺激物的新颖性下面关于减少消费者网上购物风险的措施，哪一个是不妥当的？ A.客服提供详尽的解答 B.尽量压低价格 C.网页提供详细说明 D.提供物流的网上查询下面关于展露的说法，哪一个是错误的？ A.消费者无法控制展露B.广告商的目的是尽可能提高展露C.选择好货架的摆放位置有助于提高展露D.植入广告是增加展露的一种方式下面关于植入广告的说法，哪一个是不妥当的？ A.植入广告可能存在伦理问题 B.植入广告对消费者是不公平的C.植入广告能扩大电视剧或者电影的影响D.植入广告运用不当，会引起消费者的方案9 下面关于感觉阈限的说法，哪一个是错误的？A.营销商更换代言人，是为了克服绝对感觉阈限B.山寨产品制造商希望能够突破消费者的绝对感觉阈限C.以性为主题的潜意识广告证明是行之有效的D.潜意识广告有违伦理 0 下面哪一个因素不会影响到消费者的“解释” A.广告中文字的颜色B.消费者的介入水平C.消费者的情绪D.消费者的决策风格第二单元判断题产品投放了大量的广告在中央电视台，会影响消费者的质量知觉√ 社会风险知觉是由于产品选择不当而伤害到自我的可能性× 感觉是一项纯粹生理的活动× 商场在一层设立面包房的目的之一是利用面包的香味来吸引消费者驻足√ 网络购物的问题在于无法有很好的视觉展示× 植入广告证明是一种无效的营销方式，因为人们很难注意到× 采用性为主题的潜意识广告能够提高产品销量× 营销商更换代言人，是为了克服消费者的绝对感觉阈限√ 广告播放的时间会影响到产品的展露√ 0 采用信用卡购物会提高消费者的价格知觉×第三单元单选题下面关于潜意识动机的说法，哪一个是错误的？A.麦克白效应反映了人们的社会需求会导致对清洁产品的需求B.不安全感会导致人们疯狂购物C.弗洛伊德认为烤面包是一种母性的表达D.弗洛伊德认为烤面包是一种女性的表达下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？ A.个人需要是指人们对爱和友谊的需要B.即使是功能性产品也可以诉诸于人们的个人需要C.励志广告的目的是激发人们的自我实现需求D.招聘网站可以满足人们的安全性需要下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？ A.化妆品的营销常常诉诸于人们的社会需要B.洗衣粉的营销也可以诉诸于人们的个人需要C.体育运动反映了人们自我实现的需要D.生理需要反映了人们对身体安全的担忧下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是错误的？A.性暗示的广告诉诸于人们的生理需要B.名车反映了人们的社会需要 C.洗衣粉的营销应强调基本品质D.健身俱乐部的营销可以诉诸于自我实现需求下面关于马斯洛的需求层次的说法，哪一个是不妥当的？A.营销者常常把生理需要与更高层次的需要结合起来 B.食品广告常常诉诸于人们的生理需要C.财产安全的需要也是马斯洛提出的安全需要的一部分D.药品广告常常诉诸于人们的个人需要6 在马斯洛的需求层次中，自我实现需求是指 A.获得社会地位 B.获得爱人的承诺 C.发挥自己的潜力 D.赚取大量财富下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？ A.同一件产品最好只利用消费者的一项动机进行宣传 B.享乐性动机是心理性的C.功能性产品有时也需要强调心理性动机D.营销者会强调心理性动机以获得产品上的溢价8 下面哪一个动机不属于马斯洛的需求层次？A.安全性B.个人性C.社会性D.功能性下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？A.弗洛伊德认为电动工具是雄性的象征B.对于中国消费者来说，强调亲情是一种很好的营销方式C.性暗示广告能让人们更好地记住品牌名D.名包反映了人们对社会地位的需求 0 下面关于动机的说法，哪一个是不妥当的？ A.社交网站常常诉诸于人们的社会需求B.营销不应关注潜意识的动机，因其很难识别和测量C.心理性动机和功能性动机可以同时被强调D.功能性产品也可以诉诸于个人需要第三单元判断题洗发水的营销可以诉诸于个人需要√ 名车反映了人们的社会需要× 弗洛伊德认为电动工具是雄性的象征√ 招聘网站可以满足人们的安全性需要√ 生理需要反映了人们对身体安全的担忧× 营销不应关注潜意识的动机，因其很难识别和测量× 对于汽车，应该强调其能满足个人需要× 对于不同的群体，营销商应该诉诸于不同的需求√ 性暗示广告存在吸血鬼效应√ 0 奢侈品反映了人们的社会需要×第四单元单选题下面关于公我意识（public self-consciousness）的说法，哪一个是不妥当的？A.公我意识越高，越在意别人怎么看待自己 B.与私我意识相悖C.公我意识与个体在衣饰上的花费存在正相关D.公我意识是自我调节的一种重要方式 2 下面关于自我的说法，哪一个是不妥当的？A.品牌也可以展示多重自我B.自我概念清晰的个体，更注重自我的标准而不是外界的眼光C.营销商肯定消费者所属的群体，提高其自尊，是一种可行的营销方式D.社会化让人们获得了关于自我的知识 3 下面关于自我的说法，哪一个是不妥当的？A.品牌个性应该与代言人的个性相吻合B.对于新品牌，代言人的形象往往代表了品牌的个性C.对于自我有清晰认识的个体，往往会拒绝选择能反映其自我的商品D.自我概念的差异是产品细分的重要基础 4 下面哪一个不是自我知识的来源？ A.社会化 B.文化C.个体对自己物理特征的认识D.潜意识的动机5 延伸的自我是指：A.个体的社会关系B.个体的社会关系和比较重要的“身外之物”C.家族所流传的物件，包括房产等D.重要的物品，如汽车、手表等下面关于社会化的影响，哪一个是不妥当的？A.媒体不是社会化的主要方式B.研究发现，阅读时尚杂志与购物量的关系存在正相关C.按照社会化，营销商应强调产品中所蕴含的故事D.将产品捆绑进入消费者社会化的内容是一种有效的营销方式7 下面关于社会认同的影响，哪一个是不妥当的？A.社会认同是自我知识的重要来源B.对于本土化产品，强调中国人的国家认同感只会适得其反C.人们的自尊在一定程度上依赖于他们对所属内群体的评价D.社会认同源于个人的社会群体成员身份8 下面关于社会比较的影响，哪一个是不妥当的？A.社会比较理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费B.社会比较可能会促进人们在消费上的攀比C.通过社会比较，告知消费者可以借助该产品胜出，这是一种有效的营销方式D.在缺乏直接的自然标准时，人们常常通过与他人比较进行自我评价 9 下面关于自我复杂性的影响，哪一个是不妥当的？ A.营销商倡导高自我复杂性带来的自尊，这是一个趋势B.当消费者具有高自我复杂性时，营销商必须设法保证某个特定的角色身份是呈激活状态的，否则无法寻求一致C.能够协助解决好多重自我之间的摩擦会受到忙碌都市人群的欢迎D.自我复杂性越高，人们越容易难以挫折0 下面关于自我概念的说法，哪一个是不妥当的？A.大多数人都拥有自我概念B.人们会寻求能够提升或保持自我概念的产品C.自我概念与品牌形象的一致性对于私人产品更重要D.自我概念具有多个侧面第四单元判断题在手表上刻上顾客的名字，这背后的原理是社会化× 功能性产品也可能提高自我形象√ 产品差异化程度的提高使得人们可以追求象征性消费√ 社会化理论认为，人们会与明星或名人攀比，这导致他们过度地消费√ 自我概念不清晰的人，往往更注重个人产品的象征性消费× 自我概念与品牌的一致性，这对于社会化产品更重要√ 媒体对于明星生活方式的宣传是个体社会化的一个来源√ “男看表，女看包”，这体现了社会比较的重要性× 比较服装和化妆品，洗发水、洗衣粉更应该采用社会比较的原理来进行营销× 0 公我意识与私我意识存在着负相关×第五单元单选题按照弗洛伊德的理论，下面哪一个不属于处理无意识的防御机制？ A.自毁 B.压抑 C.替代 D.升华下面哪一个不属于霍妮区分的个人类型？ A.趋同型 B.挑衅型 C.焦虑型 D.清高型 3 下面关于霍妮的人格类型的说法，哪一个是不妥当的？A.三种个性类型的划分基础是个体怎样对待自己的内心B.三种类型可能喜欢不同的产品C.挑衅型的个体可能喜欢豪车 D.挑衅型的个体品牌忠诚度较低下面关于个性的说法，哪一个是正确的？A.个性仅仅是预测消费者行为的一个前因变量，还需要考虑其他的因素B.内向性的个体喜爱改善外表的衣饰、汽车等产品C.挑衅型的个体喜欢强调独立性的产品D.物质主义倾向的个体更倾向于独自做出决策5 下面关于品牌个性的说法，哪一个是不妥当的？A.西班牙的品牌个性中包含教养B.日本的品牌个性中不包含刺激C.日本和美国的品牌个性中都包含胜任的因素D.日本和美国的品牌个性中都包含教养下面关于品牌个性的说法，哪一个是不妥当的？A.仁B.智C.礼D.乐下面关于个性的说法，哪一个是不妥当的？A.消费者的个性是产品细分的重要基础 B.外向型的个体更喜欢冒险性活动C.品牌个性与其核心功能并无直接联系D.美国品牌的个性有粗犷的一面8 下面哪一个不属于品牌拟人化的作用? A.便于消费者记忆B.易取得消费者认同 C.取得价格的溢价D.品牌个性与其市场定位有关下面哪一个不属于Aaker所总结的美国品牌的个性？ A.胜任 B.真诚 C.刺激 D.宁静 0 下面哪一个不属于大五的个性？ A.内向性 B.神经质 C.宜人性 D.自控性第五单元判断题根据黄胜兵和卢泰宏（2003）的研究，勇敢是中国品牌个性中的一部分√ 消费者的个性能够很好地预测其消费行为的方方面面× 3 根据Mulyanegara（2009）等人的研究，“内向性” 的女性偏爱“好交际的”品牌× 品牌个性具有跨文化差异√ 挑衅型的消费者容易受到名牌产品的吸引× 大多数品牌的品牌人格位于“压抑”与“表达”之间√ 根据黄胜兵和卢泰宏（2003）的研究，平和是中国品牌个性中的一个重要因素× 根据Mulyanegara（2009）等人的研究，“神经质” 的男性偏爱“有教养的”品牌× 根据Mulyanegara （2009）等人的研究，高“宜人性”的消费者更喜欢“可信的”品牌√ 0 根据Aaker的研究，激情是美国品牌个性的一部分×第六单元单选题下面哪个个性因素不会影响到消费者的介入水平？A.创新性B.对变化的寻求C.认知需求D.外向性下面关于消费者决策的说法，哪一个是错误的？ A.常规型决策多针对习惯性的购买B.扩展型的决策通常与消费者的低介入水平有关C.有限型决策通常只需要内部的信息搜寻D.常规型决策通常只有很少几个备选方案下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.补偿性规则是指几个评价标准上的得分可以相加B.逐次排除式规则是补偿性规则的一种C.按照联合式准则，人们考虑哪些标准属性是决定性的，然后为每个标准设立一个门槛值，满足条件的就入选D.有时候消费者单凭喜好来选择产品下面哪个因素对消费者介入水平的影响最小？ A.消费者之间的相关购买经验 B.消费者接触网络的多少 C.消费者的兴趣D.产品的社会可见性下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.商家有时会过分强调有利于自己的评价标准B.品牌会对消费者起到质量暗示的作用C.购买越重要，消费者使用的评价标准越少D.扩展型决策的风险通常比较高 6 下面关于消费者决策的说法，哪一个是错误的？ A.有限型决策的成本并不太高 B.常规型决策需要耗费时间很少C.对于大多数人来说，购买房产属于扩展型决策D.消费者对于常规型决策的产品通常品牌忠诚度很低7 下面关于消费者决策的说法，哪一个是不妥当的？A.与外部信息搜寻相比，内部搜寻要付出更多的努力 B.民族中心主义是指过分相信本国的产品C.在购物后人们也会继续搜寻相关的产品信息D.消费者收集的信息是进行评价和选择的基础8 下面哪一个因素不会影响到消费者识别到需求？ A.产品用完 B.产品促销 C.薪水提高 D.进入大学下面哪一个因素不属于评价备选方案的有形标准？ A.产品的价格 B.产品的品牌 C.产品的颜色 D.产品的性能 0 下面哪一个因素对外部信息搜寻影响最小？A.产品的促销B.产品的差异化C.消费者的介入水平D.消费者的知识水平第六单元判断题常规型很少需要消费者的信息搜寻√ 消费者对个人产品的介入要高于对社会产品的介入× 内部信息搜寻是指依赖家庭内部成员的信息× 在购物后人们也会继续搜寻相关的产品信息√ 常规型决策的营销重点是加强产品促销√ 给每个评价标准分配一个相对权重，加权相加，得分最高者胜，这种规则是补偿性规则的一种√ 有限型决策很少需要认知努力× 扩展型决策通常只有很少几个备选方案× 9 民族中心主义通常不会发生在奢侈品类商品上× 0 不仅是绝对价格，相对价格也很重要√第七单元单选题下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？A.对于与群体高度相关的产品，人们更关注群体的影响B.信息影响是指个体会把群体成员的行为和观念内化为自己的价值观C.个体对群体越忠诚，越受群体的影响D.营销商应协助发展品牌的用户群体，建立消费的亚文化2 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？A.市场专家拥有大量的产品信息B.有时口传信息传播方的动机是为了获得某些可见的利益C.市场专家对拥有的知识很自信D.相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大3 下面关于意见领袖的说法，哪一个是不妥当的？A.意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观和处世态度B.意见领袖通常有着与其影响群体类似的社会地位C.意见领袖通常有创新的兴趣，率先使用新产品D.意见领袖通常自信、好社交、愿意分享产品心得 4 下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A.营销商应开设微博来加强与消费者的双向沟通B.营销商可以使用非营销者主导的来源来加强可信度C.营销商应使用多种来源来加强影响D.品牌的CEO应为本品牌或产品代言下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？A.信息民主化趋势是指人们将更依赖非营销者主导的来源B.选择美丽的代言人，其机制是感染力 C.吸引力包括相似性、熟悉性等D.代言人的专业性会让消费者产生内化下面关于口口相传的说法，哪一个是不妥当的？A.口传信息不易被消费者记忆和唤起B.负面的信息传播得更多C.口传信息的传播方往往是为了获得一种拥有权力和声望的情感D.口口相传对消费者的产品知觉有着很大的影响Kelman将影响来源的属性分为三类，下面哪一个不属于他的分类？ A.可信度 B.吸引力 C.感染力 D.专业性下面关于群体影响的说法，哪一个是不妥当的？ A.明星对消费者的影响可能是浅层次的，很难持久B.吸引力的影响机制是内化 C.可信度包括专家的影响D.年轻人对明星的促销更为敏感9 下面关于明星代言的说法，哪一个是不妥当的？ A.风险较低，但成本较高B.应考虑明星是否与品牌形象相吻合C.明星可能会喧宾夺主D.明星的影响机制在于其吸引力和参照力0 下面关于参照群体的影响的说法，哪一个是不妥当的？A.规范影响反映了人们对偏离群体的恐惧 B.群体的凝聚力越高，人们从众的压力越大C.当消费者的信心不足时，参照群体的影响较大D.从众主要源于信息化影响第七单元判断题相对于其他传播方式，口传信息受到的干扰比较大× 意见领袖通常与受其影响的人有着相似的价值观√ 影响来源的可信度的影响机制在于认同× 社会影响指媒体带给消费者的关于社会层面的消费模式的影响× 参照群体的价值表现影响是指个人为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的期望× 面子消费是社会影响在中国的特殊后果√ 感染力的影响机制是依从√ 与认同不同，内化通常不会把信源信息纳入自身信任体系之中× 期望的群体（Aspirational group）是指个体希望能成为的群体√ 0 明星的影响机制包括吸引力和感染力√第八单元单选题下面关于家庭购买的说法，哪一个是不妥当的？A.决策者可能不是使用者B.孩子电视看得越多，越有可能影响父母C.如果父母双方都工作，倾向于不过分满足孩子的要求D.使用者可能并不是购买者下面哪一个不属于可能会影响消费行为的家庭变化趋势？ A.两性更加平等 B.同居C.独生子女D.可支配收入提高下面关于家庭购买决策的说法，哪一个是不妥当的？A.在大多数情况下，购房和装修属于联合决策B.现在，购买汽车的决策开始逐渐由女方来主导C.妻子使用的化妆品的购买属于妻子主导型决策 D.童装的决策通常属于妻子主导型下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A.家庭的生活方式会影响到购买B.家庭的购买决策通常是由女性做出C.个人的消费模式，往往受到了其成长家庭的影响D.对大多数产品，家庭是基本消费单位影响家庭购买决策方式的因素不包括下面哪一个？ A.产品的类型B.妻子的职业类型C.家庭的性别倾向是否传统D.丈夫的介入程度下面是关于两性购物行为的差异，哪一个是错误的？A.男性的行走速度比较快B.男性很少询问价格 C.男性不喜欢讨价还价 D.男性的消费多于女性下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？ A.女性的晚婚推高了其消费B.宠物的存在会影响到家庭的消费模式C.混合家庭是一种传统的家庭行为D.营销商应关注单身家庭的消费模式一般而言，下面那一种购物的组合的逗留时间最长？ A.女性与其女伴 B.女性与孩子 C.女性与丈夫 D.女性自己下面是一些商家应对逐渐变化的家庭购物行为的决策，哪一个是不妥当的？A.生产商应生产更多带有男性气息的日用品，方便男性购买 B.在商场内为男性增设座位C.生产商应生产更大包装的产品D.在超市内设有专为儿童使用的购物推车0 下面关于家庭决策的说法，哪一个是不妥当的？A.家庭决策的方式与双方的介入水平有关B.家庭购买的决策多为有限型决策C.在家庭中，产品的使用者可能不是购买者D.男性在购物时通常具有明确目标第八单元判断题家庭购买决策比个人决策更为理性× 家庭决策通常由女性做出× 一般而言，男性试穿后的购买率高于女性√ 传统上，购物是女性的职责√ 与女性相比，男性更不容易受到店员的引导和影响× 在与孩子相关的产品上，孩子是主要的决策者× 如果父母比较传统、保守，则孩子在家庭决策中的影响较小√ 孩子未来的消费行为会受到家庭的影响√ 家庭购买决策多为扩展型决策× 0 夫妻双方的经济实力对比会影响到家庭决策的方式√第二篇：北外专升本微观经济学作业unit1单选题1.宏观经济学是经济学的一个分支，主要研究A、B、C、D、市场经济。

北外1603远程教育生产运作管理参考答案0 / 14 第一单元单选题1 关于预测，以下说法错误的是（ ）A. 总是根据过去的数据或经验推断未来B. 随着技术的提高，预测可以非常准确C. 群体预测的精度高于单个人的预测D. 预测的精度随时间跨度的增加而降低 2 已知2008-2011年需求分别为4、5、6、7万件，采用3年简单移动平均法可以预测2012年的需求为（ ）万件。

A. 4B. 5C. 6D. 73 已知2011年实际需求分别为7万件，当初预测为8万件，采用指数平滑法预测2012年的需求为（）万件（平滑常数α=0.2）。

A. 7B. 7.2C. 8D. 7.84 以下哪个不属于需求的组成部分。

（ ）A. 短期趋势B. 季节变动C. 周期变动D. 随机变动5 以下不属于企业组织的三大职能的是（ ）A. 运作B. 广告C. 财务D. 营销6 生产与运作系统模型不包括以下哪个环节？（ ）A. 输入B. 输出C. 人事管理D. 控制7 关于生产与运作管理的实质，以下说法错误的是（ ）A. 对有增值的转换过程的有效管理B. 技术可行，经济合理基础上的资源高度集成C. 满足顾客对产品和服务特定的需求D. 采购与库存管理8 制造业按生产的稳定性和重复性进行分类，以下哪个不属于该分类？（ ）A. 订货型生产B. 大量生产C. 成批生产D. 单件小批生产9 组织的竞争力与质量、柔性、速度和成本有关，提升竞争力应该降低（ ）A. 质量北外1603远程教育生产运作管理参考答案 1 / 141 0 平衡需求与生产能力的直接具体措施不包括（）。

A. 调节生产能力B. 加强采购管理C. 设置库存和延期交货D. 价格调控第一单元判断题1 提升竞争力就是尽可能降低价格。

×2 生产与运作系统的控制包括对质量、进度和费用的控制。

按照时间范围，可以把需求预测分为长期、中期和短期预测。

季节变动是指与气候、节假日有关的变化在长期内所呈现出的有规律的变动趋势。