后勤管理部量化考核全案
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后勤考核方案第一篇:后勤考核方案一、考核方法:1、由行政领导对照后勤人员岗位职责给后勤人员打分,占40%。
2、按下列考核细则量化,占60%。
二、考核内容:1.工作态度方面:(20分)热爱教育事业,积极参加政治学习,了解时事政治,遵守会议制度,上进心强,关心集体,关心他人,团结互助,廉洁奉公,顾全大局。
(1)严格遵守岗位制度。
准时参加学校的各种集体活动(升旗、早操、集会、外出活动等门卫除外),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1-2分;(2)准时出席会议,不无故缺席,认真作好工作记录。
无故缺席的,没有作好记录的将视情况,每次扣1-2分;(3)愉快地接受上级安排的各项工作。
对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1-5分;(4)与同事、家长相处和谐,态度好。
尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2-5分;(5)全体教职工人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣3分。
2、履行职责方面。
(20分)学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业,忠于职守,具有高度的自觉性和责任感,工作积极主动,精益求精,出色地完成自己的本职工作。
(1)后勤工作人员要做到衣着整洁(门卫按规定着装)、上班时不准穿拖鞋、头发长短适中,在上班时间不准喝酒(包括喝酒后影响正常工作),不打瞌睡或做工作无关的事情,违反一次扣5分,上不封顶。
(2)门卫要坚守岗位,不准闲杂人员进入校园,做好值班记录表,确保校园安全。
对学校财物进出严格把关,没有领导的批准一律不准出校门。
做好上下班交接,保证值班室始终有人值班。
发现外来人员未登记进入校园每次扣5分;学校财物无故流失,门卫要负担相应赔偿责任,并视情况扣考核积分2-5分。
(3)食堂工作人员要讲究卫生,根据安排,把握时间,做出可口饭菜,管理好伙食费,资金出现问题,实行一票否决,考核记零分。
公司后勤部员工工作量化分析与量化考核方案一、后勤部量化管理分析依据后勤部职责提取的量化考核项目如图所示。
二、后勤部量化指标设计根据后勤部工作目标设计的量化考核指标如图所示。
职责说明可量化的项目◎负责后勤物资的采购工作,降低后勤费用成本◎后勤费用 ◎采购成本 ◎负责食堂管理工作和宿舍的管理工作,做好食宿保障工作◎食堂管理 ◎宿舍管理 ◎负责后勤设施的养护和维修工作,确保后勤设施完好及正常工作 ◎环境绿化管理 ◎负责公司环境绿化和卫生清洁工作 ◎后勤安全管理◎做好后勤安全工作,杜绝安全事故◎后勤设施设备管理量化项目分析后勤成本费用目标项目 量化目标量化考核指标后勤设施后勤安全食宿投诉在____次内;投诉解决率达____%;卫生检查合格 卫生检查合格率达____% 绿化完好率达____% 各类设施配备齐全、完好 维修及时率达____%无后勤安全事故发生 后勤安全事故发生次数环境绿化清洁食堂宿舍管理后勤费用控制在预算内后勤成本降低率 后勤费用 后勤服务投诉次数 食宿投诉解决率 卫生检查合格率环境卫生检查合格率绿化完好率 后勤设施完好率 后勤设施维修及时率三、后勤部各岗位目标量化与考核(一)后勤部经理目标量化与考核●岗位基本信息岗位名称:后勤部经理所属部门:后勤部直接上级:总经理●岗位工作目标目标1:降低后勤管理费用目标2:确保员工对公司环境、绿化的满意率达____% 目标3:做好食宿管理,提高服务和质量目标4:无安全事故发生目标5:强化岗位培训四、后勤部经理目标责任考核方案⏹目的为了加强对后勤部经理的评估工作,提高其后勤管理水平,为公司一线部门做好后勤保障工作,特制定本目标责任考核方案。
⏹考核职责1.人力资源部负责组织后勤部经理的考核工作,具体包括考核前的沟通、考核结果的统计汇总、考核资料的整理归档、考核异议处理等工作。
2.总经理负责后勤管理目标的审定。
3.公司相关职能部门予以配合。
⏹考核说明(一)后勤部经理的考核周期分为季度考核和年度考核。
后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。
自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。
上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。
上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。
后勤管理部量化考核全案(标准范本)后勤管理部量化考核图表、制度宿舍管理量化考核制度设计设计思路本制度从企业宿舍卫生与安全管理两方面,采用细化考核的方式对员工宿舍管理考核进行了具体的规定解决问题1.规范了宿舍考核的运作流程2.规范了宿舍员工的行为编制要求1.具有较高的可操作性 2.制度条款要具体、详细应用范围宿舍绩效奖惩的管理修改与完善本制度一般情况下每半年(1年)进行一次修订宿舍管理量化考核制度设计编制部门制度名称××公司宿舍管理量化考核制度执行部门第1章总则第1条目的为了加强公司宿舍管理,使公司在职员工有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明的生活环境,规范员工住宿行为,特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于公司内所有住宿员工,包括试用人员和实习人员。
第3条职责分工1.后勤管理部设立宿舍管理科,负责员工宿舍的日常管理工作。
2.每间宿舍设立宿舍长一名,负责宿舍内卫生和日常的宿舍管理工作。
3.后勤管理部组织考核小组,进行宿舍各项考核内容的检查与监督。
第2章绩效考核的组织实施第4条考核小组员工住宿管理的考核由考核小组进行,考核小组成员包括宿舍管理员、宿舍长代表、后勤管理部宿舍管理人员及宿管科人员,具体考核名单由后勤管理部安排。
第5条考核实施1.后勤管理部制定宿舍管理考核表,于考核进行前发放给考核小组成员。
2.考核小组对宿舍进行定期检查和不定期抽查,对宿舍内务进行考核。
3.考核小组将考核结果反馈至宿管科,由宿管科进行汇总,并提交后勤管理部。
4.后勤管理部审核后将结果公示。
第6条考核周期考核分为定期考核与不定期考核。
定期考核由考核小组和宿舍管理员进行,宿舍管理员对各宿舍进行每日例行的检查与考核,考核小组将考核每月进行一次。
第7条考核内容宿舍管理考核包括宿舍卫生考核与宿舍安全考核两项内容。
第3章宿舍卫生考核第8条室内物品摆放杂乱无序,每发现1次,扣____分。
第9条禁止在宿舍墙面乱刻、乱画、乱钉,违者扣____分/处。
后勤工作量化考核方案后勤工作量化考核方案篇一:后勤管理部量化考核全案后勤管理部量化考核全案后勤管理部量化考核图表、制度宿舍管理量化考核制度设计后勤管理部岗位绩效考核量表模板后勤管理部经理绩效考核量表模板被考核人姓名:考核人:绿化主管绩效考核量表模板篇二:学校教辅后勤人员工作量化考核细则学校教辅后勤人员工作量化考核细则为了加强对教辅后勤人员工作规范化、科学化管理,充分调动学校教辅后勤人员工作积极性,牢固树立服务教学的思想,创造性地开展工作,确保学校任务的全面完成,特制定本细则,作为教辅后勤人员量化考核的依据。
一、指导思想:以建设和加强教辅后勤人员管理为途径,以提高服务质量为目的。
二、实施办法:考核小组成员对考核对象定期和不定期检查,进行量化考核。
三、考核对象:生活指导教师、食堂管理人员、财务人员、门卫等所有教学辅助人员。
四、考核小组成员: A校长 B分管校长 C后勤负责人(每次考核须俩位以上参加)五、考核办法:(一)政治思想(20分)要求:全体工勤人员政治思想觉悟高,热爱党的教育事业,为人师表,有敬业精神和奉献精神,坚持原则,服从分配,大是大非观点鲜明,能按学校安排积极参加政治学习;注重职业道德修养,热爱本职工作,作风正派,吃苦耐劳,爱护公物,勤俭节约,积极进取,工作踏实,不斤斤计较,不分份内份外,都能出色完成学校布置的各项工作任务;关爱学生,关心同志,不散布流言蜚语,不参加邪教组织,不说不利于团结和工作的闲话,无违法犯罪行为。
全体工勤人员在工作过程中有下列情形的予以扣分:(1)不服从工作分配,每次扣20分。
(2)服从分配,但有消极怠工现象,每次扣5分。
(3)学生生病,当日值班生活指导老师未能及时通知值周校委、班主任和学生家长而延误治疗,导致严重事故的,每次扣20。
开封市中心医院后勤全面质量管理考核办法(讨论稿)第一章总则第一条为进一步完善医院后勤管理,增强后勤人员执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,根据医院全面质量管理工作要求,结合总务科及后勤各班组规章制度及年度重点工作计划,制定本办法。
第二条适用范围:院总务科工作人员及下属各班组,包括电工房、管道维修、锅炉房、车队、食堂、洗衣房、电梯维修、保洁等员工均按照本规定执行。
第三条公平、公开原则:后勤员工都要接受医院考核,对考核结果的运用,医院对相同岗位执行相同标准。
第四条定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,总务科是本办法执行的管理部门。
第二章考核内容及评分标准第五条绩效考核实行月扣分制,每个被考核班组,每月基础分为100分,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律、服务效果及满意度等方面的表现,结合评分标准评定当月得分。
第六条扣分标准第三章考核程序第七条考核组织后勤考核组:总务科科长,负责客观公正的考核本科室及下属各班组,积极有效的引导员工提高工作效率。
考核组职能:贺斌、贺悦文负责总务科办公室及下属各班组工作的考评。
第八条考核方法(一)考核者评分和被考核班组自评相结合的方式。
考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况,被考核班组负责人陪同,对偏差予以调整,月底汇总评分,力求客观准确。
(二)定期与不定期相结合的方式。
定期:后勤考核组每周三下午与常规查房同时进行,不定期:考核组成员不定期巡查下属各班组或职责范围内人员工作情况,发现问题,立即通知责任人改正,并视情况扣分,记入月底考评。
第五章附则第九条根据后勤绩效管理《扣分标准》评出各被考核班组分数,按照院全面质量管理小组要求,每月按时报送绩效考核情况。
第十条对于考核过程中出现人为的不公正情况,医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分,并对考核结果重新界定。
第十一条绩效考核办法由后勤质量管理领导小组制订和修改,经院全面质量管理领导小组讨论审定后执行。
后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案(精选7篇)后勤部门绩效考核方案(精选7篇)1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
后勤管理部量化考核图表、制度标准范本第一章总则第一条目的为提高后勤管理效率,确保后勤服务质量,特制定本量化考核图表和制度标准。
第二条适用范围本量化考核图表和制度标准适用于公司后勤管理部全体员工。
第三条原则公平、公正、公开。
结合实际,量化考核。
定期评估,持续改进。
第二章量化考核指标第四条考核内容工作态度。
工作效率。
工作质量。
团队协作。
创新能力。
第五条考核指标工作态度:包括出勤率、责任心、积极性等。
工作效率:包括任务完成速度、响应时间等。
工作质量:包括错误率、客户满意度等。
团队协作:包括团队贡献度、协作精神等。
创新能力:包括创新提案、改进措施等。
第三章量化考核方法第六条考核周期日常考核:每日进行。
月度考核:每月进行。
年度考核:每年进行。
第七条考核方式自我评价。
同事评价。
上级评价。
客户反馈。
第八条考核工具日常考核表。
月度考核表。
年度考核表。
客户满意度调查表。
第四章制度标准第九条工作制度工作时间:明确上下班时间。
工作纪律:包括工作期间的行为规范。
第十条服务标准服务流程:明确服务步骤和要求。
服务质量:包括服务响应时间和服务效果。
第十一条培训制度定期培训:包括新员工培训和在职员工培训。
培训内容:涵盖业务知识、技能提升等。
第十二条激励机制奖励制度:包括优秀员工奖励、创新奖励等。
惩罚制度:包括违反工作纪律的处罚。
第五章考核结果应用第十三条结果反馈考核结果应及时反馈给员工。
员工有权了解考核结果和改进建议。
第十四条结果应用考核结果作为员工晋升、奖金发放的依据。
考核结果作为培训需求分析的参考。
第六章附则第十五条制度修订本量化考核图表和制度标准由后勤管理部负责制定和修订。
第十六条实施日期本量化考核图表和制度标准自发布之日起实施。
第十七条解释权本量化考核图表和制度标准的最终解释权归后勤管理部所有。
医院后勤工作量化考核方案目录一、考核方案概述 (1)1. 考核目的和意义 (2)2. 考核范围及对象 (3)二、考核指标体系构建 (4)1. 考核指标设计原则 (5)(1)科学性原则 (6)(2)全面性原则 (7)(3)可行性原则 (8)(4)动态性原则 (8)2. 考核指标内容 (9)(1)基础管理工作 (10)(2)医疗服务保障工作 (11)(3)安全防范工作 (12)(4)卫生保洁工作 (14)三、考核实施流程 (15)一、考核方案概述本考核方案旨在对医院后勤工作进行全面、客观、公正的量化评估,以提高后勤服务质量,保障患者和医务人员的工作环境和生活条件。
通过对后勤工作的各个方面进行量化考核,可以更好地了解后勤工作的实际运行情况,为医院管理层提供有针对性的改进措施,从而提高整体工作效率和满意度。
考核目标:明确后勤工作的总体目标,包括提高服务质量、降低运营成本、优化资源配置等方面。
考核指标:根据后勤工作的具体内容,设定一系列可衡量的指标,如设备维护率、环境卫生状况、物资采购效率等。
考核方法:采用定期检查、随机抽查、数据分析等多种方式,对后勤工作的各项指标进行考核。
考核标准:根据各项指标的重要性和紧迫性,制定相应的评分标准,确保考核结果客观、公正。
考核周期:根据医院实际情况,确定考核周期,如每月、每季度或每年一次。
考核结果运用:将考核结果作为评价后勤工作绩效的重要依据,对表现优秀的部门和个人给予奖励和表彰,对存在问题和不足的部门和个人提出改进要求和措施。
通过本考核方案的实施,有助于推动医院后勤工作的持续改进,提升医院整体服务水平,为患者和医务人员创造一个更加舒适、安全、高效的工作环境。
1. 考核目的和意义医院后勤工作的量化考核旨在通过科学、客观、公正的方式,对医院后勤部门员工的工作绩效进行准确评估。
此方案旨在明确考核标准,提高员工的工作积极性和效率,确保医院各项工作的顺利进行。
具体目的包括以下几点:提高后勤服务效率:通过对员工的考核,推动提高工作效能和问题解决速度,保障医院正常运转。