区一中食堂充值处服务指南

食堂饭卡充值操作步骤
一、发卡开户
左击账户管理→人员管理→新增→开户存款→输入金额→保存→发卡→退出。

二、加款减款
左击增减款管理→①加款→读卡→收费存款（输数额）→确认→退出；
左击增减款管理→②减款→读卡→收费取款（输数额）→确认→退出；
三、采集消费机数据
左击数据管理→数据下载→断点（第一次用完全采集）→退出。

四、挂失解挂
（需开卡机联接）左击账户管理→账户管理（发卡/挂失/销卡）→挂失→姓名→检索→挂失→退出；
（需开卡机联接）左击账户管理→账户管理（发卡/挂失/销卡）→解挂→读卡→解挂→退出；
五、补办新卡/换卡
（需先采集数据）①账户管理→账户管理→换卡→卡号→姓名→输入姓名→检索→获取→转卡类型
→坏卡换卡→输入工本费15元→换卡→退出。

②增减款管理→加款→换卡；③增减款管理→减款→换卡→退出。

六、销户
①有卡销户：账户管理→账户管理（发卡/挂失/销卡）→单户销卡→读卡→销卡→退出；
②无卡销户：账户管理→账户管理（发卡/挂失/销卡）→单户销卡→姓名→输入姓名
③→检索→勾选有卡□→点击无卡□→销卡→退出；。

食堂饭卡充值管理规定（初稿）
财【2015】2号
一、总则
为规范公司食堂管理工作，保证员工饭卡充值服务质量，提升财务工作效率，特制订本规定。

二、饭卡充值明细规定：
（一）、就餐时间
早餐：7:00-7:45
中餐：车间员工：11:30-12:30 后勤、销售：12:00-12:30 晚餐：5:30-6:30
（二）、就餐费用标准
1、内部员工：早餐2元/餐中晚餐3.5元/餐
2、支援人员、提货司机、原料司机原则上免费就餐，但需到相关部门办理手续；
3、外部员工（施工单位等）：早餐3元/餐中晚餐5元/餐
（三）、充值时间
1、车间、后勤员工：每月15日，周末顺延；
2、销售员工：每月收假归来第一天，周末顺延；
3、特殊原因（新近员工、饭卡丢失等）除外，以上充值时间过期不候；
（四）、其他说明
1、新近员工可免费办理饭卡，以入职表办理；
2、饭卡丢失补办需缴纳10元/张办卡费用，原卡作废；
3、饭卡充值、办理、挂失等统一在营业厅柜台办理，严禁进入财务室，保障财务安全；
备注：1、本规定从3月23日-3月31日进行公示，若有疑义，请及时反馈财务部；
2、本规定从2015年4月1日起实施，最终解释权属财务部。

阳江漓源饲料有限公司财务部
二0一五年三月二十一日。

第一章总则第一条为规范学校食堂饭卡充值管理，确保食堂财务安全，提高服务效率，保障学生、教职工的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校食堂饭卡充值业务的管理。

第三条本制度遵循公平、公开、公正的原则，确保饭卡充值工作的有序进行。

第二章充值方式第四条学校食堂饭卡充值方式包括以下几种：1. 自助充值机充值：学生、教职工可通过自助充值机使用现金或银联卡进行充值。

2. 食堂柜台充值：学生、教职工可持饭卡至食堂柜台，使用现金或银联卡进行充值。

3. 网上充值：学生、教职工可通过学校官方微信平台、手机APP等线上渠道进行充值。

4. 线上缴费平台充值：学生、教职工可通过学校官方线上缴费平台进行充值。

第三章充值流程第五条自助充值机充值流程：1. 学生、教职工将饭卡放置在自助充值机感应区。

2. 输入充值金额，确认无误后，插入银联卡或投入现金。

3. 系统自动完成充值，并打印充值凭证。

第六条食堂柜台充值流程：1. 学生、教职工持饭卡至食堂柜台。

2. 向工作人员说明充值需求，并出示身份证。

3. 工作人员核对信息后，为饭卡充值。

4. 充值完成后，工作人员出具充值凭证。

第七条网上充值流程：1. 学生、教职工登录学校官方微信平台或手机APP。

2. 选择“饭卡充值”功能。

3. 输入饭卡号、充值金额，选择支付方式。

4. 系统自动完成充值，并通知用户。

第八条线上缴费平台充值流程：1. 学生、教职工登录学校官方线上缴费平台。

2. 选择“饭卡充值”功能。

3. 输入饭卡号、充值金额，选择支付方式。

4. 系统自动完成充值，并通知用户。

第四章充值规定第九条饭卡充值金额不得低于10元，最高限额为500元。

第十条饭卡余额查询：学生、教职工可通过自助充值机、食堂柜台、线上渠道等方式查询饭卡余额。

第十一条饭卡充值有效期为2年，过期后需重新充值。

第五章处罚与监督第十二条对违反本制度的行为，一经查实，将按照相关规定予以处罚。

第十三条学校设立饭卡充值监督举报电话，接受学生、教职工的监督和举报。

食堂饭卡充值管理制度食堂饭卡充值管理制度（通用10篇）随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的食堂饭卡充值管理制度（通用10篇），欢迎阅读与收藏。

食堂饭卡充值管理制度1一、就餐时间规定:早餐:07:50-8:25中餐:12:00-13:00晚餐:18:00-18:30二、伙食标准:1、rmb13.5元/天/人，其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。

2、中、晚餐提供2荤1素一汤。

早餐供应的品种有包子、馒头、油条、面包、豆浆、米粉、面条、小菜等交换供应。

三、就餐方式:佩戴工作证排队打卡就餐四、就餐地点:1、普通职员统一在一食堂用餐2、办公室职员统一在二食堂用餐五、饭卡管理1、饭卡统一由行政人事部制作和发放。

2、饭卡必须是由行政人事部人员填写后加盖“行政人事部专用章”方能使用。

3、公司全体职员在每个月月底最后一天下午18:30前将当月饭卡交行政人事部并领取次月饭卡。

4、开餐时职工必须出示工作证和饭卡，并将饭卡交行政人事部值班人员登记，登记后方能领取食物就餐;如就餐职工未出示证件或证件不齐，行政人事部可拒绝该职工就餐。

5、任何职员饭卡不得转借他人使用。

6、饭卡遗失需及时到行政人事部补办饭卡，行政人事部一律按20元/张收取补卡费用(按成本价附加处罚金方式收取)。

7、无论是否用餐，公司均不补款或退款。

六、就餐流程1、到就餐时间公司职员按先来后到的顺序在食堂门口单列排队。

2、佩戴工作证并将饭卡放置手中，以备行政人事部人员打卡。

3、将饭卡交行政人事部值班人员登记。

4、登记后返还饭卡，进入相对应的食堂用餐。

七、食堂管理制度1、公司任何职员不得提前就餐，违者处以50元/次罚款。

2、公司任何职员必须严格按照就餐流程用餐，违者处以50元/次罚款。

3、不自觉排队或扰乱就餐秩序者，处以50元/次罚款。

第一章总则第一条为加强食堂饭卡管理，保障食堂资金安全，提高食堂服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部食堂饭卡的充值、使用、挂失、补办等各个环节。

第三条本制度由食堂管理部门负责解释和修订。

第二章饭卡充值第四条饭卡充值分为线上充值和线下充值两种方式。

第五条线上充值：员工可通过公司内部网上银行、微信支付等线上支付渠道进行充值。

第六条线下充值：员工可到食堂服务台或指定充值点进行现金充值。

第七条饭卡充值金额应遵循以下规定：1. 充值金额不得低于10元，最高不超过1000元。

2. 饭卡余额不得低于10元。

3. 饭卡充值金额以整数元计算。

第八条饭卡充值成功后，系统将自动记录充值信息，并通知充值者。

第三章饭卡使用第九条饭卡使用范围仅限于食堂内部就餐消费。

第十条饭卡消费时，需将饭卡放置于售饭机感应区，待系统确认后，方可取餐。

第十一条饭卡消费金额不得超过卡内余额。

第十二条饭卡遗失或损坏，应及时到食堂服务台办理挂失或补办手续。

第四章饭卡挂失与补办第十三条饭卡挂失分为临时挂失和永久挂失。

第十四条临时挂失：员工在发现饭卡遗失或损坏时，可到食堂服务台办理临时挂失，挂失期间，饭卡无法使用。

第十五条永久挂失：员工在办理临时挂失后，若在规定时间内（一般为3个工作日）未补办新卡，系统将自动转为永久挂失。

第十六条饭卡补办：员工需携带本人身份证到食堂服务台办理补办手续，补办时需缴纳一定的工本费。

第五章饭卡回收第十七条饭卡回收分为正常回收和强制回收。

第十八条正常回收：员工离职或转岗时，需将饭卡交回食堂服务台，办理回收手续。

第十九条强制回收：员工在以下情况下，食堂管理部门有权强制回收饭卡：1. 饭卡长期未使用。

2. 饭卡余额不足，且员工未在规定时间内进行充值。

3. 饭卡被他人冒用。

第六章附则第二十条本制度自发布之日起实施，如遇国家法律法规、政策调整，或食堂实际情况发生变化，食堂管理部门有权对本制度进行修订。

第二十一条本制度未尽事宜，由食堂管理部门负责解释。

食堂饭卡充值管理制度为了更好地管理和监督食堂饭卡的充值行为，提高食堂运营效率，确保食堂服务质量，现制定食堂饭卡充值管理制度，特制定如下规定：第一条充值途径食堂饭卡的充值途径包括以下几种：1. 现金充值：顾客可在食堂的充值窗口使用现金进行充值；2. 刷卡充值：顾客可使用银行卡在食堂的刷卡机上进行充值；3. 在线充值：顾客可通过食堂官方网站或手机APP进行线上充值；4. 人工充值：食堂设定了食堂工作人员代为充值的服务，顾客可选择在食堂窗口进行人工充值。

第二条充值限额1. 现金充值：每次现金充值最低金额为50元，最高金额不得超过500元；2. 刷卡充值：每次刷卡充值最低金额为20元，最高金额不得超过1000元；3. 在线充值：每次在线充值最低金额为10元，最高金额不得超过200元；4. 人工充值：每次人工充值最低金额为30元，最高金额不得超过300元。

第三条充值优惠为鼓励顾客使用食堂饭卡消费，食堂设立了充值优惠政策：1. 满100元送30元：顾客在一次性充值满100元时，可获得30元的充值赠送；2. 满200元送50元：顾客在一次性充值满200元时，可获得50元的充值赠送；3. 满500元送100元：顾客在一次性充值满500元时，可获得100元的充值赠送。

第四条充值记录食堂将对每位顾客的充值记录进行详细的归档和管理，包括充值时间、充值金额、充值方式等信息，顾客可通过食堂官方网站或手机APP随时查询自己的充值记录。

第五条充值退款1. 如果顾客因个人原因需要将食堂饭卡上的余额退回到自己的银行卡或现金账户中，需填写退款申请表，并提供相关证明材料；2. 食堂将在收到退款申请后的3个工作日内进行审核，并将余额按照实际充值金额原路退回给顾客。

第六条违规处理如果顾客因违反食堂饭卡充值管理制度而导致经济损失或其他不良后果的，食堂将根据情节轻重采取相应的处理措施，包括但不限于：1. 暂停或限制充值功能；2. 冻结饭卡余额；3. 暂停或取消相关优惠政策；4. 追究违规者的法律责任。

食堂充饭卡的使用流程1. 背景介绍食堂充饭卡是为了方便学生和职工在食堂就餐而设计的一种电子充值卡。

食堂充饭卡可以在食堂消费时直接扣除金额，避免了现金支付的麻烦。

本文将介绍食堂充饭卡的使用流程，以帮助用户快速掌握其操作方法。

2. 充值流程使用食堂充饭卡之前，首先需要进行充值。

以下是食堂充饭卡的充值流程：1.选择充值方式：根据实际需求，可以选择线上充值或线下充值两种方式。

2.线上充值：通过手机银行、支付宝等线上支付平台进行充值。

具体操作方法请参照各支付平台的使用说明。

3.线下充值：将现金或银行卡拿到食堂充值窗口，告知工作人员要充值的金额并交付相应款项。

工作人员会操作系统将金额充值到您的充饭卡上，同时给予充值凭证。

4.确认充值成功：无论是线上充值还是线下充值，充值成功后，您会收到充值成功的提示信息。

3. 消费流程充值成功后，您可以凭借食堂充饭卡在食堂进行消费。

以下是食堂充饭卡的消费流程：1.选择食堂：根据个人需求和食堂位置选择就餐的食堂。

2.选择餐品：在食堂内自助餐窗口或点餐窗口中，根据个人喜好选择餐品。

3.刷卡支付：将充饭卡放置在刷卡机上，等待金额扣除完成。

刷卡成功后，系统会显示剩余金额并打印消费小票。

4.就餐：凭借消费小票在食堂内领取餐品，并就座享用。

5.离开：用餐完毕后，清理用餐区域并离开食堂。

4. 余额查询与管理在使用食堂充饭卡时，您可以随时查询余额并进行管理。

以下是余额查询与管理的方法：1.查询余额：可以通过刷卡机上的余额查询功能查询充饭卡上的余额，也可以通过食堂APP或官方网站上的个人中心进行查询。

2.管理消费记录：通过食堂APP或官方网站上的个人中心，可以查看之前的消费记录，并进行详细的消费分析。

3.充值管理：食堂充饭卡支持多种充值方式，您可以根据需求进行线上或线下的充值管理。

5. 补办与挂失如果不慎将食堂充饭卡遗失或损坏，可以进行补办和挂失。

以下是补办与挂失的流程：1.补办食堂充饭卡：前往食堂充值窗口，告知工作人员您的卡片丢失，并提供相关个人信息以进行核实。

学校食堂饭卡充值通知亲爱的同学们、老师们：大家好！为了更好地服务广大师生，保障学校食堂的正常运转，现将饭卡充值的相关事宜通知如下：一、充值时间1、每周一至周五上午：08:00 12:00下午：14:00 17:002、周六、周日及法定节假日不办理充值业务。

二、充值地点学校食堂一楼充值窗口三、充值方式1、现金充值请携带足额现金前往充值窗口，工作人员将为您办理充值业务。

2、在线充值（1）登录学校官方网站，进入饭卡充值页面，按照系统提示进行操作。

（2）通过学校指定的手机应用程序，选择饭卡充值功能，完成充值。

四、注意事项1、请同学们和老师们在充值前仔细核对饭卡信息，确保充值金额准确无误地存入您的饭卡中。

2、充值时请遵守秩序，排队等候，不要拥挤和插队。

3、充值后请及时核对充值金额，如有疑问，请当场向工作人员提出。

4、请妥善保管好自己的饭卡，避免丢失或损坏。

若饭卡丢失，请及时到充值窗口办理挂失手续；若饭卡损坏，可凭原卡到充值窗口更换新卡。

5、请勿将饭卡与手机、银行卡等磁性物品放在一起，以免影响饭卡的正常使用。

五、特殊情况处理1、如遇充值系统故障或网络问题，导致无法正常充值，请您耐心等待，我们将尽快解决问题并恢复充值服务。

2、对于因特殊原因未能在规定时间内充值的同学或老师，可向学校后勤管理部门提出申请，经批准后进行特殊处理。

学校食堂一直致力于为大家提供优质、安全、卫生的餐饮服务。

饭卡充值是保障大家正常用餐的重要环节，希望大家能够按照通知要求及时进行充值。

同时，我们也欢迎大家对食堂的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不断改进和完善服务，为大家创造更好的就餐环境。

感谢大家的理解与支持！＿____学校后勤管理处＿____年_____月_____日。

学校食堂饭卡充值通知
学校食堂一直是同学们日常生活中的重要场所。

为了方便大家就餐,学校推出了饭卡充值的服务。

以下是相关的通知,请同学们仔细阅读。

充值时间和地点
每周一至周五的上午9:00至下午5:00,同学们可以到学校食堂一楼的充值窗口进行饭卡充值。

为了避免高峰时段人太多,建议大家错峰前来,提高充值效率。

充值金额和方式
饭卡单次最低充值金额为50元,每次最高不超过500元。

同学们可以选择现金、银行卡或微信支付等方式进行充值。

请带好本人饭卡和有效证件,以确保充值顺利进行。

充值注意事项
充值前请先检查饭卡余额,合理安排充值时间。

充值时请耐心等待工作人员操作,不要插队。

充值完成后请及时检查饭卡余额,如有问题及时反馈。

饭卡丢失或损坏需要重新办理,办理费用为20元。

充值优惠政策
为鼓励同学们培养良好的就餐习惯,学校特推出以下优惠政策:
每月首次充值满100元,可获赠10元。

同一学期内连续3次单次充值满300元,可获赠30元。

对于特困生,学校会提供适当的资助,具体情况请咨询相关部门。

食堂是学校生活中不可或缺的一部分,饭卡的顺利使用直接关系到同学们的就餐体验。

希望大家积极配合,合理安排充值时间,养成良好的就餐习惯,共同营造一个整洁、有序的校园就餐环境。

如有任何问题,欢迎随时向食堂管理处咨询。

第一章总则第一条为加强职工食堂管理，提高食堂服务水平，保障职工就餐权益，根据国家有关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有职工食堂充饭卡的管理工作。

第三条充饭卡系统应遵循公开、公平、公正的原则，确保职工食堂就餐秩序和资金安全。

第二章充饭卡办理第四条充饭卡对象1. 本单位正式在册的职工；2. 合同制员工；3. 实习生、临时工等非正式在册人员。

第五条充饭卡办理流程1. 职工需携带本人身份证到食堂办理充饭卡；2. 食堂工作人员核实身份信息后，为职工办理充饭卡；3. 充饭卡时，职工需支付相应的饭卡押金。

第六条饭卡押金1. 饭卡押金为50元，用于饭卡损坏、丢失等情况的赔偿；2. 职工办理离职手续或转出时，需交回饭卡并退还押金。

第三章饭卡充值第七条饭卡充值方式1. 职工可通过食堂现场充值机进行现金充值；2. 职工可通过单位内部网上银行、微信支付等渠道进行线上充值。

第八条饭卡充值金额1. 职工可根据个人需求自行决定充值金额；2. 饭卡充值金额最高不超过1000元。

第四章饭卡使用第九条饭卡消费1. 职工在食堂就餐时，需使用本人饭卡进行消费；2. 饭堂工作人员在确认职工身份后，扣除相应金额。

第十条饭卡余额查询1. 职工可通过食堂现场充值机查询饭卡余额；2. 职工可通过单位内部网上银行、微信支付等渠道查询饭卡余额。

第五章饭卡挂失与补办第十一条饭卡挂失1. 职工发现饭卡丢失或被盗用，应及时到食堂办理挂失；2. 食堂工作人员核实身份后，为职工办理挂失手续。

第十二条饭卡补办1. 职工办理挂失后，需重新办理新饭卡；2. 新饭卡押金为50元，原有饭卡余额自动转入新饭卡。

第六章附则第十三条本制度由食堂管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十五条本制度如需修改，由食堂管理部门提出修改意见，经单位领导批准后实施。