ERP工程师考试大纲

ERP工程师职业能力认证考核大纲（基础能力）第一部分考核大纲说明一、考核大纲制定依据本大纲是依据《ERP工程师职业能力认证规范》和劳动和社会保障部职业技能鉴定中心下发的相关文件制定的。

二、适用对象本大纲适用于所有参加ERP工程师职业能力认证的考生。

三、考核方式ERP工程师职业能力认证分为基础能力模块和实操能力模块两部分，两个模块分别进行认证考试，两个模块得分均在60分以上者为合格，可以获得《ERP工程师职业能力证书》。

基础能力模块采用计算机智能化考试方式，实操能力模块考试一般采用计算机智能化考试方式，必要时采用现场操作考核方式。

考试在劳动保障部门的组织下，由各认证试点机构统一开展。

四、命题依据基础能力模块考核命题依据是《ERP工程师职业能力认证规范》和《ERP 工程师职业能力认证培训教程（基础能力模块）》。

五、考核内容及总体要求基础能力模块认证考试以《ERP工程师职业能力认证培训教程（基础能力模块）》为依据，考核内容包括ERP发展历程、ERP生产制造管理、ERP 供应链管理、ERP财务管理、ERP系统实施与管理、ERP系统实施应用评估与效益分析等内容。

对于考试的内容，考生应按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次，分配时间和精力：●了解：要求学员知道这部分内容。

●掌握：要求学员对这部分内容能够理解并能应用到实践中去。

●重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。

六、命题原则1、考试的命题不超出指定教材内容和范围。

2、考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。

3、试卷中的试题尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。

4、试卷中将合理安排题目的难易程度。

题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例为3：6：1。

七、试题类型基础能力模块试题类型分为单项选择、多项选择两种题型，共100道题，卷面总分数为100分。

1、单项选择：共50题，占卷面分数的50%，即50分。

ERP工程师职业能力考核大纲一、基础知识1.1 ERP系统理论知识•理解ERP系统的基本概念•掌握ERP系统的一般原理和工作流程•熟知ERP系统各个模块的功能和管理流程1.2 业务流程知识•具备企业管理流程的基础知识•熟悉销售、采购、生产、仓库等关键业务流程•了解企业业务流程与ERP系统的关联和作用。

1.3 数据库知识•熟悉常见数据库的操作和维护方法•熟悉SQL语言•理解数据库结构和设计二、技能要求2.1 ERP系统实施能力•能够根据企业特点和业务需求，制定ERP系统实施计划•能够对实施过程中的问题及时发现和解决•能够组织相关部门以及ERP系统供应商的相关人员，参与ERP系统实施、测试和验收工作。

2.2 ERP系统维护能力•熟悉ERP系统的日常运维管理和维护•具备ERP系统故障排除和问题解决能力•能够定期对ERP系统进行性能监控与优化。

2.3 业务流程重构能力•能够根据企业变化，重新设计并优化业务流程•能够通过ERP系统工具支持业务流程的重构和优化•掌握业务流程重构的方法和流程。

2.4 数据库管理能力•熟悉ERP系统数据库的管理和运维•能够设计ERP系统数据库的结构•能够对ERP系统数据库进行备份和恢复操作。

三、工作方法3.1 团队协作要求•能够和团队成员充分沟通，理解并尊重团队成员间的差异性。

•能够始终保持团队合作，以最终目标为导向完成工作任务。

•能够积极协调与合作，处理好团队间的冲突。

3.2 学习探索能力•具备自我学习和探索的能力，不断提高ERP系统专业技能。

•能够对新技术和新方法进行学习和探索，提出实践性操作建议和创意。

•能够研究行业相关信息，善于收集和整理工作中需要的信息。

3.3 风险管理能力•能够对工作中的风险进行管理和控制，预测和分析ERP系统实施和维护的可能风险。

•能够及时采取措施，避免风险发生或降低其影响。

•能够根据项目情况，合理制定和调整计划和方案。

四、ERP工程师职业能力考核大纲(基础能力) 主要是以ERP系统为基础，从知识、技能和工作方法三个方面，全面、系统、科学地综合考核了ERP工程师的基础能力，使得ERP工程师在实践工作中能够更好地处理ERP系统实施、维护、优化等各类问题，并且能够对企业的业务流程进行重构和优化，为企业的持续增长提供了强大的支持。

《ERP理论与实践》自学内容提纲一、思考题1.什么是企业？企业经营的含义是什么？企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。

2.企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获利？3.什么是企业经营目标，你所在的公司有经营目标吗？若有是什么？实现了吗？企业经营目标，是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。

4.什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

5.企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？企业资源包括有形资源和无形资源。

有形资源包括土地，设备，运输工具等资产以及人力资源，主要是进行企业的日常生产等活动。

无形资源包括技术，品牌，财务，客户群等，属于公司的软资源，与硬件资源相互配合进行企业的经营管理。

6.什么是企业资源计划？企业战略与企业资源计划是什么关系？企业资源计划就是企业的管理者根据企业自身资源进行统一部署，按照各个部门的具体需求制定的不同计划，进而使企业有限的资源能够在部门间实现最佳的配置，以提升企业资源的利用率。

企业资源计划enterprise resource planning (ERP) 在MRP II 的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。

7.什么是ERP软件包？它有哪些主要功能模块？制造型企业为什么需要使用ERP软件？它的作用是什么？是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

•ERP（enterprise resources planning,企业资源计划）：是由不同功能模块组成的软件包，它是采用计算机和网络通讯技术的最新成就，旨在对企业的多种资源进行计划，实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和管理信息系统。

在ERP中，许多科学的、先进的管理思想得到了充分的体现。

1 ERP的概念•ERP可以从三个层次进行定义：–管理思想： ERP 是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团garner group inc.提出的一整套企业管理系统标准，其实质是在MRPII(manufacturing resources planning,“制造资源计划” )基础上进一步发展而成的面向供应链（supply chain）的管理思想；–软件产品和管理工具：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4gl）、网络通讯等信息产业成果，以erp管理思想为灵魂的软件产品；是一种管理工具。

–管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

•ERP系统通常可呈现明显的模块化结构，一般包含销售管理、工程管理、计划管理、采购管理、库存管理、财务管理、成本管理、质量管理等功能模块，这些模块又可进一步划分为更小的模块。

ERP的效益•ERP使对客户的供货承诺做得更好•ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理问题•ERP能解决多变的市场和均衡生产之间的矛盾•ERP可以降低采购成本•ERP可以提高工作质量•ERP可以控制产品成本•ERP可以提高工作效率•……•物料清单：产品所需零部件明细表及其结构以数据格式来描述产品结构的文件– 产品结构树，产品结构表，BOM表–一个BOM文件，至少应包括4个数据项：物料编码、需求量、层次码及提前期。

•BOM的用途– 计算机识别物料的基础数据– 编制计划的依据– 配套和领料的依据– 根据它进行加工过程的跟踪– 采购和外协的依据– 根据它进行成本的计算– 可以作为报价参考– 进行物料追溯•BOM文件生成步骤– 产生零件清单从工程图纸中取出数据生成最终产品的所有零部件的清单。

ERP管理师考试大纲考试性质参与此岗位考试人员应熟悉和掌握ERP管理相关的知识.考试介绍1．考试形式：笔试。

2．考试时间：90分钟。

3．考核标准：满分100分，合格60分。

考试涉及的相关内容1.MRP，MRPII，ERP，MPS的概念MRP是种即要降低库存，又要不出现物料短缺的计划方法，这说明供需这间品种和数量的关系，更重要的是说明了供需之间的时间关系，不公说明需用的时间，还要根据提前说明下达计划的时间。

MRPII（Manufacturing resource planning），它体现了供需链上物流信息喝资金流信息的集成；把企业人、财、物、生产、销售、采购、工程技术等各子系统结合成一个一体化的系统，称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)，英文缩写还是MRP，为了区别于基本MRP而记为MRPII。

它具有以下特点：1、闭环MRP是MRPⅡ的基础；2、MRPII把企业中的各子系统有机地结合起来，形成一个面向整个企业的一体化的系统。

其中，生产和财务两个子系统关系尤为密切；3、MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。

各子系统在统一的数据环境下工具；4、具有决策支持功能，由于MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。

因此，它也是企业上层管理机构的决策工具。

ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

MPS2.MRP，MRPII，ERP的核心思想MRPII的一个重要特点就是体现管理信息的高度集成，它是一种管理信息系统。

作为一种库存定货计划——MRP，即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段，基本MRP 是在解决订货点法的缺陷的基础上发展起来的，亦称为时段式MRP。

E R P考试复习提纲1E R P的演变⏹简述基本M R P的计划逻辑。

P36MRP基本原理是，在已知主生产计划(根据客户订单结合市场预测制定出来的各产品的排产计划)的条件下，根据产品结构(产品物料清单(BOM))、制造工艺流程、产品交货期以及库存状态等信息由计算机编制出各个时间段各种物料的生产及采购计划。

⏹物料需求计划与订货点理论的根本不同点是什么?p240⏹闭环M R P计划理论与基本M R P计划理论有什么异同？p37物料需求计划是一个无限能力计划.然而，现实企业通常都是有能力约束的由物料管理发展为物料管理+能力管理就形成了闭环MRP系统⏹M R P-I I计划理论与闭环M R P计划理论有何异同？你能画出M R P-I I的逻辑流程吗？p50答：M R P I I系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成，并能够有效地对企业各种有限制造资源进行周密计划，合理利用，提高企业的竞争力。

M R PⅡ还将M R P对物料资源优化的思想，扩充到包括人员、设备、资金、物资等广义资源，涉及企业的整个生产经营活动。

经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料需求计划和生产/采购作业计划。

⏹E R P是什么？P71是软件还是一种管理理论？与M R P-I I相比，E R P有何发展？答：E R P是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

与MRPII相比，ERP更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多。

与MRPII相比，ERP支持混合式生产方式，管理覆盖面更宽。

⏹制造业有哪些生产类型？各有什么特点？p97答：制造企业总体上分两类（从工艺角度）：离散企业、流程企业1 离散型∙特点：—单位：件，—可拆分，可按件存储—物理性变化∙间歇生产—机群式布置—成组单元∙重复式生产—生产流水线—装配流水线2 流程型∙特点：—单位：重量、体积—不可拆分，容器存储—化学性变化∙连续流程—不可中途停顿∙批流程—可以更换品种⏹制造业有哪些生产计划方式？试分别解释不同的生产计划方式。

ERP工程师考试大纲ERP（企业资源计划）工程师考试大纲一、考试内容介绍ERP工程师考试是一项专业性的认证考试，旨在验证考生在企业资源计划系统的设计、实施和管理等方面的能力。

该考试内容涵盖ERP系统的基础知识、开发与实施、运维与管理等内容。

二、考试范围1. ERP系统基础知识- ERP系统的定义和发展历程- ERP系统的架构和组成部分- ERP系统的优势和应用场景2. ERP系统开发与实施- ERP系统需求分析与设计- ERP系统的选型与采购- ERP系统开发与定制- ERP系统实施与上线3. ERP系统运维与管理- ERP系统的部署与配置- ERP系统的数据管理与维护- ERP系统的性能优化与监控- ERP系统的安全管理与备份- ERP系统的升级与扩展4. ERP系统应用与优化- ERP系统在企业管理中的应用- ERP系统在供应链管理中的应用- ERP系统在销售与客户关系管理中的应用- ERP系统在财务管理中的应用- ERP系统的持续改进与优化三、考试要求1. 掌握ERP系统的基本概念、原理和技术；2. 能够分析和设计ERP系统，满足企业的实际需求；3. 具备ERP系统的实施和运维能力，能够保障系统的稳定运行；4. 能够根据企业的业务发展需求，优化和改进ERP系统。

四、考试形式1. 笔试：主要采用选择题和简答题形式，以考察考生对ERP系统的理解和应用能力；2. 实操：要求考生完成一个企业ERP系统的案例实施，包括需求分析、系统定制与开发、系统实施与上线等环节。

五、考试评估标准1. 笔试部分根据答题的准确性、全面性和清晰性对考生进行评分；2. 实操部分根据系统实施的完成情况、方案设计的合理性和实施效果对考生进行评估。

六、备考建议1. 充分了解ERP系统的基本概念和原理，熟悉常用的ERP软件和工具；2. 把握企业需求分析和系统设计的方法和技巧，注重实际问题的解决能力；3. 多进行实际操作和实操练习，对ERP系统的实施和运维过程有一定的经验积累；4. 关注ERP系统领域的最新发展和趋势，了解行业最佳实践和成功案例。

能力名称： ERP 工程师工作任务基础知识ERP 生产制造系统管理1、基础数据管理2 、ERP 计划管理ERP 供应链系统管理3、生产活动控制1、需求管理2、物料管理ERP 财务系统管理3、采购作业管理1、财务管理2、固定资产管理ERP 系统实施与管理3、成本管理1 、ERP 实施整体规划2 、ERP 系统选型3 、ERP 系统实施与运行管理操作规范ERP 产生背景、 ERP 发展历程1、能够根据物料编码规则为物料编制代码2、能够编制多类型 BOM 表3、能够计算工作中心数据4、掌握工艺路线校验方法5、掌握生产提前期计算方法6、了解 ERP 系统供应商主文件和客户主文件经营、销售与运作规划1、能够理解企业的经营规划2、能够制定销售与运作规划3、能够撰写、修改销售与运作规划报告4、能够编织资源计划和资源计划清单主生产计划1、掌握主生产计划的运算机制2、掌握主生产计划编制原理3、能够维护和控制主生产计划4、能够进行粗能力计算物料需求计划1、掌握 MRP 系统的展开和计算方法2、掌握 MRP 系统的两种运行方式3、了解 MRP 系统的输入、输出信息能力需求计划1、能够编制工序计划2、能够利用工作中心负荷报告调整能力需求计划3、能够分析并调整工作中心负荷报告4、能够控制计划需求报告1、了解车间生产计划管理流程2、能够利用派工单组织车间生产3、能够确定作业优先级4、能够识别订单状态报告1、掌握常用的需求预测方法2、能够录入并分析客户订单3、能够进行销售趋势分析1、能够确定最佳订货批量2、能够确定安全库存和安全提前期3、能够通过 ABC 分类法盘点库存1、能够分析、利用 ERP 系统提供的采购信息2、掌握 ERP 系统对采购订单进行控制的原理1、掌握财务管理业务循环流程2、了解财务管理系统各子模块之间的关系3、掌握 ERP 系统财务处理原理及基本流程1、掌握固定资产卡片管理流程2、掌握固定资产日常业务处理方法3、掌握固定资产的几种折旧处理方法4、了解固定资产管理子模块结构及与其它系统间的关系1、了解成本项目分类及基本计算方法2、掌握 ERP 系统中成本核算原理3、掌握 ERP 系统成本差异分析原理4、了解企业成本降低的策略与方法1、能够对企业 ERP 需求进行调研2、能够对 ERP 系统实施的必要性、可行性等进行分析3、能够根据企业情况制定 ERP 实施整体规划1、了解国内、外软件各自的优点和缺点2、了解如何根据企业自身情况确定选型原则3、了解 ERP 软件厂商考察的重点与流程4、能够对系统选型决策提供成本建议5、了解与软件供应商签订合同的原则1、掌握实施 ERP 系统的三个关键因素2、了解 ERP 实施路线3、能够利用 ERP 实施监测表对实施过程进行检测4、了解如何持续做好 ERP 系统实施后的运行管理相关知识1、物料主文件、物料清单知识2、工艺路线、产品生产知识3、供应商、客户管理知识1、企业经营计划知识2、销售与运作计划制定知识3、资源计划制定知识1、生产计划管理知识2、生产能力管理知识3、产品工艺路线知识物料需求计算知识工作能力计划、调整知识1、制造业生产、流程知识2、车间作业管理知识1 、客户信息整理、分析、利用知识2、销售预测、分析知识1、订货批量计算方法2 、ABC 分类法企业物资采购知识企业财务管理知识固定资产折旧知识1、企业成本核算知识2、企业成本差异分析、调整知识1、项目可行性分析知识2、项目整体规划知识1、信息系统选型、比较知识2、决策基本知识1、项目实施、控制知识2、管理软件系统维护知识考核比重5%4%4%8%8%6%5%6%6%5%6%5%6%6%5%6%ERP 系统实施应 1、能够根据 ERP 运营明细评估指标建立本企业的应用 1 、ABCD 检测表 5%评估体系 2、软件系统应用评价知识 1 、ERP 实施应用评估2 、ERP 效益 分 析 和 企 业 经 营 机 制 的 转变生产制造管理操作规范1、能够进行物料属性设置2、能够进行计划策略及批量设置3、能够进行订货策略参数设置4、能够进行需求时界和计划时界设置5、能够进行提前期设置、变动及偏置1、能够进行 BOM 资料的录入、维护和修改2、能够进行 BOM 单的展开、查询与反查3、了解工艺路线增加操作4、能够对工艺路线进行日常维护5、掌握工程变更单的录入、维护操作6、掌握工厂日历设置及修改操作 1、能够录入、维护产品预测单2、了解计划展望期、计划方案的维护操作3、能够计算、调整主生产计划4、能够对主生产计划单进行增加、删除、修改、审 核等操作5、能够对主生产计划单进行日期汇总、明细、需求 来源等查询6、了解主生产计划日志查询、删除操作 1、能够生成、查询粗能力清单2、能够通过粗能力清单进行粗能力计算3 、能够进行粗能力查询， 并根据查询结果调整能力、 修改工厂日历1、了解 MRP 系统设置2、能够对物料需求进行 MRP 计算3、能够进行 MRP 系统增加、删除、投放等维护工作4、能够对物料需求进行汇总、明晰、来源等查询5、了解 MRP 日志查询、删除操作6、能够对库存信息进行分类查询1 、能够对工作中心的工作负荷进行细能力计算。

ERP复习提纲第一章：1.企业资源打算〔ERP〕，MRP，MRP-Ⅱ的概念、区别及联系，以及ERP差不多思想什么是企业资源打算(ERP)？ERP是一种先进的企业经营治理思想，是全面集成企业的所有资源，为企业提供有效地打算和操纵决策的方法与理论。

其产生于市场竞争的需求和经营治理实践的总结，从物料需求打算MRP到制造资源打算MRP-II，再到ERP，它在不断的进展。

概括地说，现代企业所有资源包括三大流：物流、资金流、信息流。

ERP的软件系统确实是建立在信息技术基础上，利用现代信息技术，对这三种资源进行全面集成的经营治理信息系统。

MRP是一种保证物料既不显现短缺，又不积压库存的打算方法，解决了制造业所关怀的缺件与超储的矛盾。

所有ERP软件都把MRP作为其生产打算与操纵模块，MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。

MRP解决了企业物料供需信息集成，然而还没有说明企业的经营效益。

MRP-Ⅱ同MRP 的要紧区别确实是它运用治理会计的概念，用资金治理加强了执行企业〝物料打算〞带来的效益，用会计核算实现物料信息同资金信息集成。

衡量企业经营效益第一要运算产品成本，产品成本的实际发生过程，还要以MRP系统的产品结构为基础，从最底层采购件的材料费开始，逐层向上将每一件物料的材料费、人工费和制造费〔间接成本〕累积，得出每一层零部件直至最终产品的成本。

再进一步结合市场营销，分析各类产品的获利性。

MRP-Ⅱ把传统的账务处理同发生账务的事务结合起来，不仅说明账务的资金现状，而且追溯资金的来龙去脉——例如将表达债务债权关系的应对账、应收账同采购业务和销售业务集成起来、同供应商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产打算集成起来等，按照物料位置、数量或价值变化，定义事务处理，使与生产相关的财务信息直截了当由生产活动生成。

在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的借贷关系，自动转账登录，保证了资金流〔财务账〕同物流〔实物账〕的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。