家园沟通中“小事不小视”
- 格式:doc
- 大小:16.50 KB
- 文档页数:4
做好家园沟通解决幼儿教育中的常见问题在幼儿教育中,家园沟通是非常重要的一环。
家庭和学校是孩子成长过程中两个重要的环境,家园沟通是促进孩子综合发展的关键。
在日常的教育实践中,家园沟通中也存在着一些常见的问题。
如何解决这些问题,提高家园沟通的质量,成为了一项迫切需要解决的课题。
本文将就做好家园沟通、解决幼儿教育中的常见问题进行探讨。
一、加强双方交流有时候家长和教师之间的沟通不够及时和顺畅,可能会导致信息传递的不畅,影响孩子的学习和成长。
为了解决这个问题,学校和教师应该主动加强与家长的沟通,及时向家长汇报孩子的学习情况、生活情况等。
也要倾听家长的意见和建议,建立起良好的互信关系。
家长在家庭教育中,也要多关注孩子在校的情况,主动与教师沟通,了解孩子在校的表现和需要,共同关心孩子的成长。
二、解决信息不对称问题家长还可以利用家庭教育的时间和机会,与孩子多沟通,鼓励孩子表达自己对学校学习和生活的情感和期望。
只有通过双向沟通和理解,才能促进家长和教师的合作,让孩子在家庭和学校中得到更好的关心和支持。
三、解决教育理念的不一致问题在家园沟通中,有时候家长和教师的教育理念存在一定的差异,这也可能会影响到孩子的学习和成长。
为了解决这个问题,学校和家长可以进行深入的交流和沟通,了解对方的教育理念和期望,找到双方的共同点,共同为孩子的成长而努力。
学校也要加强对教师的教育理念的培训和引导,使教师的教育理念更趋向于与家长一致,形成一致的教育合力。
四、加强家庭教育的引导在家园沟通中,家庭教育是非常重要的一环。
家庭是孩子成长的第一课堂,家长的言传身教对孩子的成长影响尤为重要。
为了解决家庭教育的问题,学校可以加强对家庭教育的引导,树立正确的家庭教育观念,让家长明白自己在孩子成长过程中的重要性,培养家长与孩子的沟通和情感交流的习惯,促进家长参与孩子教育的主动性。
学校也可以开展家庭教育的相关课程和活动,引导家长关注孩子在家庭教育中的问题,提高家长的育儿技能和关爱水平。
幼儿园教师如何进行有效的家园沟通幼儿园教育是孩子成长过程中的重要阶段,而家园沟通则是幼儿园教育中不可或缺的一部分。
有效的家园沟通能够促进孩子的全面发展,让家长更好地了解孩子在园的情况,也能让教师获得家长的支持与配合。
那么,幼儿园教师应该如何进行有效的家园沟通呢?一、建立信任关系信任是家园沟通的基石。
教师要以真诚、友善的态度对待每一位家长,让家长感受到教师对孩子的关爱和尊重。
在孩子入园之初,教师可以通过家访、电话沟通等方式,提前了解孩子的家庭背景、性格特点和兴趣爱好等,为后续的教育教学和沟通工作做好准备。
在日常的交流中,教师要信守承诺,对于家长提出的问题和建议,要认真对待并及时给予反馈。
同时,教师也要尊重家长的教育观念和方式,避免在沟通中产生冲突和误解。
只有建立了相互信任的关系,家长才会愿意与教师坦诚交流,共同为孩子的成长助力。
二、选择合适的沟通方式家园沟通的方式多种多样,教师要根据实际情况选择合适的方式。
1、面对面交流这是最直接、最有效的沟通方式。
教师可以利用家长接送孩子的时间,与家长进行简短的交流,及时反馈孩子当天在园的表现和情况。
也可以定期组织家长会,向家长介绍班级的工作计划、教育教学内容以及孩子的发展情况等。
家长会可以采取集体交流和个别交流相结合的方式,满足家长的不同需求。
2、电话沟通当孩子在园出现特殊情况或家长无法亲自到园时,电话沟通是一种便捷的方式。
教师在电话中要表达清晰、简洁,重点突出问题和解决方案。
同时,要注意倾听家长的意见和想法,给予家长足够的时间表达自己的观点。
3、网络沟通随着信息技术的发展,网络沟通成为了家园沟通的重要渠道。
教师可以利用微信、QQ 等社交软件建立班级群,及时发布孩子在园的照片、视频和活动通知等。
家长也可以通过群聊与教师和其他家长进行交流和互动。
此外,教师还可以通过电子邮件与家长进行一对一的沟通,针对孩子的个别问题进行深入探讨。
4、书面沟通对于一些重要的事项,如孩子的发展评估报告、家长意见反馈表等,教师可以采用书面沟通的方式。
幼儿老师如何做好家园沟通(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!幼儿老师如何做好家园沟通幼儿老师如何做好家园沟通(精选3篇)幼儿老师如何做好家园沟通篇1第一、做好家长工作需要深厚的理论功底和实战经验。
家园沟通交流中“小事不小视”作者:张曙光来源:《新教育时代·教师版》2018年第13期摘要:在幼儿园工作的过程中必不可少的一个环节就是家园沟通。
通过家园沟通能够有效连接老师和家长,从而进行信息的互通有无,从而促进幼儿园工作的顺利开展。
在开展家园沟通工作的过程中应该重视沟通的有效性,妥善为家长解决各类问题,从而有效发挥家园沟通的作用。
因此在家园沟通的过程中应该坚持“小事不小视”的原则。
关键词:家园沟通小事不小视措施引言要想顺利的开展幼儿园管理工作,就要高度重视与家长的配合,通过与家长进行有效沟通,从而使家长了解学校的每一项安排,使其能够积极参与到幼儿园的管理工作中来,从而提高幼儿园的管理水平。
而与家长进行有效的沟通,在进行家园沟通的过程中应该秉承“小事不小视”的原则,使家长感受到工作人员的一片赤诚之心,能够更配合工作人员开展工作。
[1]一、积极主动的交流是做好家园沟通的前提在家园沟通的过程中应该保持一种积极的态度。
使家长能够感受到教师对于孩子认真负责的态度,从而赢得家长的理解,有利于教师教学工作的顺利开展。
如果在家园沟通的过程中,教师无法做到积极主动的参与到其中去,就会导致家园沟通工作的效果事倍功半。
例如,年幼的孩子进入幼儿园后,大多数家长都希望与老师进行深入的沟通,从而了解孩子在幼儿园的表现,如果教师在与家长进行沟通的过程中持消极的态度,用“很好”、“不错”等笼统的词语敷衍家长,就会使得家长对教师形成一种负面认识,认为教师在工作的过程中不够负责,不愿意信任教师。
[2]在这种情况下,教师如果改变交流态度就能够收获截然不同的沟通结果,尤其是在与那些不善于与老师进行沟通的家长,教师应该积极主动的与其进行沟通。
例如,在与想要了解孩子在幼儿园表现的家长进行沟通的过程中,教师应该积极主动的和家长进行沟通,并将学生在幼儿园的具体表现描述给家长,必要的情况下还可以借助图片、小视频证明自己的说法,使家长能够全身心的信任你。
家园沟通的方法和技巧家园沟通是幼儿教师工作中的一项重要内容,《纲要》中指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。
应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动的参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
”但在我们的实际工作中却不难发现,教师在与家长沟通过程中还存在着一些误区,一是忽视沟通,有的教师只重视与孩子的交流与沟通,却没有意识到家长沟通的重要性;二是不够自信,认为自己的学历水平不高、专业能力不强,怕说错话,不敢与家长沟通;三是过度自信,认为自己有丰富的育儿经验,而不注意尊重和吸取家长的意见和建议,容易与家长发生争执。
今天我们将就幼儿教师与家长的沟通问题进行剖析,学习教师在与家长沟通的过程中应把握的方法和技巧:1、反映问题的艺术(1)先说进步,后提要求比如,幼儿小便时不会主动提出,导致总尿湿裤子。
教师在向家长反映问题时,应先说孩子在其他方面的进步表现,然后再提出应在鼓励孩子大胆表达意愿方面多加关注,不然总尿湿裤子会影响到孩子的情绪和身体健康,并且表示老师也会及时提醒,帮助孩子尽快拥有这种自理的能力。
这样表达,家长一定会感到老师对孩子的细心关注,也会好好配合老师的工作。
(2)准备在前,表达在后教师在和家长反映问题前一定要有所准备,对孩子近一段时间的情况,特别是生活活动方面的情况要有充分的了解,让家长感到老师对孩子很重视,然后再逐步过渡到想向家长反映的问题上去,这样也更有说服力。
2、解决问题抓要害对于家长提出的一些不切合实际的要求或者是不理性的要求,教师也不要过于迁就和服从,应当提供一些合理的建议和解决措施。
教师要真诚地与家长分析事情的原因,向家长解释自己的做法。
比如,幼儿同伴之间发生矛盾纠纷,家长极为不满,教师应引导家长认识到同伴之间的矛盾应该由孩子自己尝试解决,这样才能让孩子学会解决问题的办法,而不是事事都依靠成人。
对于祖辈家长责怪老师不帮孩子扣扣子、系鞋带,不喂孩子吃饭的问题,教师应和老人心平气和地沟通:要培养孩子一定的生活自理能力,不能事事依赖成人;孩子不愿来园是因为家里有爷爷奶奶喂饭,而幼儿园里老师要求他自己吃饭……家长理解了老师的良苦用心,也就能配合着对孩子进行教育了。
幼儿园家园合作专题:有效沟通技巧与方法幼儿园教师和家长之间的合作是孩子教育中非常重要的一环。
通过有效的沟通,教师和家长可以更好地了解孩子在学校和家里的表现,共同促进孩子的全面发展。
在本文中,我们将探讨幼儿园家园合作中的有效沟通技巧与方法。
一、倾听和尊重在与家长沟通时,教师首先要学会倾听和尊重。
家长对孩子的了解比较深,他们的意见和建议也是非常宝贵的。
教师要虚心听取家长的意见,不要轻视他们的观点,尊重他们的选择和决定。
通过倾听和尊重,可以建立起教师和家长之间的良好关系。
二、及时反馈及时反馈是有效沟通的关键之一。
教师在工作中要及时向家长反馈孩子在学校的表现,包括学习情况、行为表现等。
家长也要及时向教师反馈孩子在家里的情况,比如孩子的作息习惯、饮食情况等。
及时的反馈可以让双方更好地了解孩子的状况,及时发现和解决问题。
三、多种沟通方式除了书面和面对面沟通外,教师还可以通过通信方式、短信、电子信箱等方式与家长进行沟通。
尤其是在一些特殊情况下,比如孩子生病、参加活动等,及时的通信方式或短信通知能够让家长更加放心。
多种沟通方式可以更好地满足家长的需求,让沟通更加便捷高效。
四、建立信任建立信任是幼儿园家园合作中非常重要的一环。
教师和家长要通过多次沟通建立起彼此之间的信任,相互尊重、理解和支持。
只有建立起信任,教师和家长才能更好地合作,共同为孩子的成长努力。
五、定期沟通定期的家长会议和家访是幼儿园与家长进行沟通的重要形式。
在家长会议上,教师可以向家长介绍班级的教学计划、教育目标等,听取家长的意见和建议;而家访则可以让教师更好地了解孩子的家庭环境和成长情况。
定期的沟通可以增进双方的了解,促进教师和家长之间的合作。
六、善用表扬和鼓励在与家长沟通时,教师要善于表扬和鼓励。
家长关心孩子的进步和成长,教师可以及时向家长反馈孩子的进步和优点,让家长更多地关注孩子的闪光点。
表扬和鼓励可以增进双方之间的合作,让孩子在家庭和学校都能得到支持和关爱。
培养孩子的沟通技巧从小事开始沟通是人际交往的基础,对孩子的成长和未来发展起着至关重要的作用。
然而,现代社会的竞争压力和信息爆炸给孩子的沟通带来了一定困难。
为了帮助孩子培养良好的沟通技巧,家长应该从小事做起,采取相应的方法和策略。
一、营造良好的家庭沟通环境良好的家庭环境是培养孩子沟通技巧的基础。
家长应该注重家庭成员之间的交流和互动,建立一个平等、尊重、开放的沟通氛围。
家庭聚餐时可以设定"禁手机"的规定,让孩子和家人一起分享彼此的心事和生活经历。
父母要示范积极的沟通和表达方式,耐心倾听孩子的需求和意见。
二、培养孩子的表达能力表达能力是孩子沟通的基础,对于年幼的孩子来说,可以通过培养绘画和模仿说话等方式来提升他们的表达能力。
家长可以参与到孩子的游戏中,通过角色扮演的方式让孩子学会发言和表达自己的想法。
在孩子稍大一些的时候,可以鼓励他们多阅读、多思考,提高他们的思维能力和语言表达能力。
家长可以与孩子一起讨论感兴趣的书籍、电影等,引导他们理解和表达自己的观点。
三、培养孩子的倾听技巧沟通不仅仅是表达自己的想法,倾听也是十分重要的一环。
家长可以通过"分享日记"的方式,让孩子写下自己的心情和想法,并找时间与孩子进行交流。
在家长与孩子的对话中,要注重倾听孩子的观点,给予他们肯定和鼓励。
同时,了解和尊重孩子的感受,不要轻易中断他们的发言,给予他们足够的时间和空间。
四、培养孩子的解决问题能力沟通往往是为了解决问题和达成共识,所以培养孩子解决问题的能力也是十分重要的。
家长可以给孩子提供一系列的小任务,帮助他们学会分析问题、制定解决方案,并鼓励他们通过交流和合作来解决问题。
在孩子生活中出现冲突和矛盾时,家长要及时介入,引导孩子冷静思考并提出解决办法。
同时,教育孩子尊重他人意见,学会妥协和合作,培养他们处理人际关系的能力。
总结起来,培养孩子的沟通技巧需要家长从小事做起,创造良好的家庭沟通环境,培养孩子的表达能力和倾听技巧,并帮助他们解决问题。
家园沟通中“小事不小觑”作者:来源:《幼儿教育·教师版》2016年第03期家园沟通的关键在于教师与家长之间要建立起一种相互尊重、信任的关系,而这种关系需要在一件件小事中、一次次沟通交流中逐渐建立。
在家园沟通中,教师应做到“小事不小觑”,事事用心做,诚挚地与家长为友,不断赢得家长的信任,最终建立起和谐融洽的家园关系。
孩子的新裤子怎么褪色了早上,靖靖的爸爸笑着问老师:“老师,昨天靖靖穿了一条新裤子,下午回家后我们发现有些地方褪色了,怎么回事啊?”正在接待其他家长的老师看了一眼靖靖的裤子,轻描淡写地回了句:“哦,不知道啊,没看见她怎么弄的。
”家长一听不乐意了,继续说道:“这是一条新裤子,昨天早上来的时候好好的,下午回家就变成这样了,真是可惜啊,到底是怎么回事啊?”那个老师依然说“不知道”,家长这时已经很生气了,恰好看到园长来了,就拉着孩子去找园长了……在这一案例中,家长并不是想要老师赔一条新裤子,也不是真的在意事情的来龙去脉,只是想要看到老师有一个诚恳的态度,而老师漠然的态度引起了家长的不满,让她觉得老师不负责任。
老师如果能以一种积极的态度来回应,也许就会获得家长的信任。
比如,老师可以这样说:“实在抱歉,可能是我们用84消毒液消毒时,她的裤子不小心蹭到了,下次我们一定会注意的,这次裤子褪色的地方不知还有没有办法补救?”家长看到老师态度那么真诚,往往不会再追究,把事件放大化了。
因此,教师在与家长沟通交流的过程中要做到以诚待人,以心换心,用心去解答家长的疑惑,用心去关注家长所重视的问题。
我的孩子怎么突然不开心了早晨入园,铭铭小声地向老师问好,见老师没有回答,他就又说了一遍:“老师,早上好!”可老师正在和其他家长沟通交流,并没有注意到铭铭的到来,更没有听到他的问候。
这时,妈妈特意高声地说:“铭铭,怎么回事,怎么不开心了?”老师听到了,旋即关切地问铭铭怎么了。
看他妈妈手里还拿着药,老师马上就问:“怎么还有药啊?给我,我帮他服吧。
因事而异把握家园沟通的技巧【摘要】家园共育是幼儿健康成长的基础,也一直是幼儿园工作的重要组成部分,而和谐的家园关系取决于家园双方良好的沟通。
这里的沟通是指在孩子发展与教育上,家园双方随时互通信息,交流看法,以求全面了解孩子发展的情况,在教育上取得共识,从而共商教育策略,协同进行教育。
【关键词】家园共育家园沟通技巧家园沟通是一门艺术,如果应用恰当往往会起到事半功倍的效果。
因此,教师应正确把握沟通的技巧性,针对不同的情况使用不同的策略。
一、以交流孩子情况为主的沟通技巧1.用心交流,与家长建立平等关系。
俗话说的好,“一句话说的让你笑起来,一句话说的让你跳起来。
在和家长的交流过程中,要注意方式方法,切不可生硬,强制家长。
如,与其说“你不应该这样做”,不如这样说:“我有个方法……,不知道对你的孩子是不是有用,我们试试看好吗”;我们与其对家长说:“你的这个建议不好”,不如用科学的的方法、诚恳的态度帮助家长分析此建议的利弊,委婉地进行建议,使家长心服口服。
2.借助具体事件反映孩子的表现。
这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。
如:今天某某学会了什么、今天某某帮老师做了什么事、今天某某帮助了小朋友……,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
如果教师直接用一些形容词给孩子“贴标签”,笼统地说“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的,影响了家长对老师的信任。
二、反映孩子问题为主的沟通技巧1.场合要注意。
教师与家长多用单独谈话,要注意保护家长和幼儿的自尊心。
特别是指出孩子的不足之处或反映孩子不好的行为时,一定要注意谈话场合。
如果幼儿涉及的问题较严重,教师可等孩子接完后单独在教室或幼儿家里等不受干扰的地方沟通,让家长认识到孩子问题的严重性,并和家长一起分析、查找原因,提出解决问题的策略。
这样才能缩短双方可能产生的距离,家长才会敞开心扉,积极配合教师的工作。
2.评价要客观。
作为教师,应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不能掺杂主观色彩和情绪。
幼儿园家园沟通技巧一、引言幼儿园家园沟通是一项关系孩子成长和发展的重要工作。
家园之间的有效沟通对于提升幼儿教育的质量和优化幼儿的学习环境都起着至关重要的作用。
本文将从互信、倾听、反馈和合作等方面探讨幼儿园家园沟通的技巧,以帮助教师们更好地与家长合作,共同促进幼儿的全面发展。
二、互信的建立1. 了解家长:教师应主动了解家长的背景、家庭情况等,通过了解他们的需求和期望,加深对家庭的了解,建立互信基础。
2. 建立友好关系:教师要以友好的态度对待家长,亲切交流,做到平等待人,并对每个孩子的家长给予相应的重视。
3. 透明沟通:教师应积极与家长沟通学校的教育方针、教学内容和教学目标,将学校的教育理念传递给家长,让他们了解幼儿园的教育形式和目标。
三、倾听的艺术1. 主动倾听:教师应主动倾听家长的意见和反馈,尊重他们的意愿和需求,关注他们对孩子发展的期望和关心。
2. 善于观察:教师应仔细观察每个孩子的表现和变化,及时发现并反馈给家长,帮助他们更好地了解孩子的成长过程。
3. 接纳家长观点:教师要尊重不同的家庭文化和价值观,接纳家长的观点,与家长进行有效的沟通和交流。
四、反馈的艺术1. 准确明确:教师应准确、明确地向家长反馈幼儿的学习情况、表现和进展,让家长清楚地了解孩子在学校的成长。
2. 正面积极:教师在给家长反馈时,要注重正面的评价和肯定,及时表扬孩子的优点和进步,增强家长的信心和动力。
3. 个性化反馈:教师应根据每个孩子的特点和需求,个性化地给家长提供反馈意见,帮助家长更好地引导孩子的学习和成长。
五、合作的力量1. 建立合作伙伴关系:教师要将家长视为孩子成长的重要合作伙伴,积极主动与他们进行合作,共同为孩子的学习和成长负责。
2. 共同制定目标:教师和家长要共同制定孩子的学习目标,明确孩子的发展重点和优先级。
3. 携手合作解决问题:教师和家长在发现孩子问题时,要密切合作,通过交流和协商,共同解决问题,实现孩子的全面发展。
家园沟通中“小事不小视”
作者:吴舞蒋芳燕
来源:《早期教育(教师版)》2015年第04期
信任是良好家园关系的基础,只有取得了家长的信任,才能获取家长的配合。
很多幼儿教师都非常重视与家长的沟通。
细节决定成败,一件小事能决定家长对老师是否信任。
教师在家园沟通中,要“小事不小视”,注意沟通过程中的细节。
一、用“心”倾听家长的话外音
教师与家长的沟通与一般的人际沟通相比,有共同之处也有不同之处,首先在沟通地位上,相对而言家长处于弱势,这直接导致很多家长在表达与教师不同的观点、看法时遮遮掩掩、闪烁其词,这就需要教师用心倾听家长的话,分析其“弦外之音”,及时予以应答。
例如:老师你最好。
午餐时,大部分幼儿吃完了,还有少数几名幼儿在继续进餐。
老师为了管理方便,打开了电视机,让先吃完的孩子观看动画片,以便有更多的精力来对付个别吃饭“老大难”的孩子。
这时,一位家长来了。
看到了这一幕,她快步走到自己正在吃饭的孩子面前,大声指责:“快点吃,就知道看电视!”
老师也走了过来,家长笑着跟老师说:“我家孩子就是不听话。
别人都吃完了,她还在吃。
我在家里都不给她看电视的,特别是吃饭的时候,还是老师好啊,孩子回家就说老师你最好,最喜欢你!”
老师听了哈哈大笑:“真的吗?孩子最喜欢我啊。
哈哈,这个机灵鬼!”
家长附和地笑了几下,转身挡住电视机,继续督促孩子快点吃饭。
电视依然开着……
在这一情境中,家长一定以为电视一直开着,表面上大声指责孩子,但其实是责怪老师,只是不便当面指出,借着孩子的话夸奖老师,实则是告诉老师不要给孩子看电视,并委婉传达自己的理念:自己在家是不给孩子多看电视的,然而老师并没有领会家长的意思,单纯从表面理解以为家长真的是在夸“老师你最好”,没有采取任何措施,最后导致家长只好用身体挡住电视。
给孩子看电视是老师在较忙时不得已的一种方法,幼儿园两位老师吃饭一般都是轮流的,当大部分孩子餐后自由活动时,老师一边要督促还在吃饭的孩子,一边又要管理自由活动的孩子,的确有些力不从心,因此有时会选择打开电视机,时间不会太长,一般在十几分钟左右。
如果老师能听“懂”家长的话,及时和家长解释教师一般在什么时间开始给孩子看电视、看多久、看什么内容,老师会怎样消除电视对还在用餐孩子的影响等,相信家长也能理解老师。
但是因为教师没有听到家长的弦外之音,就错失了获取家长信任的机会。
二、用“真诚”处理幼儿受伤事件
孩子在幼儿园的安全是家长最重视的事情,虽然重视,但是对于一些小伤小痛,甚至稍微严重的,只要教师处理得当,家长还是能够谅解的。
但是如果教师不重视,认为伤得不严重,更有甚者认为孩子小,很多事情说不明白,千方百计为自己推脱责任,这就容易引起家长极大的反感,导致直接丧失对教师的信任。
例如:调皮的欣欣。
阅读活动即将开始,老师正在整理需要的图片,几个调皮的孩子趁机在凳子上跳上跳下。
忽然,欣欣从凳子上跳下的时候磕到了嘴巴,牙齿咬到了嘴唇,血流了出来,别的幼儿大叫:“不好啦,欣欣流血啦!”老师赶忙跑过来,扶起欣欣,及时给欣欣进行了简单的处理。
傍晚,家长来接了,看到孩子嘴唇有些微肿就询问老师怎么回事,老师说:“这孩子太不听话了,我提醒了她三次叫她不要从凳子上跳下来。
她还跳。
就受伤了!”
家长一愣,接着问:“那她有没有哭啊?有没有流血7”
“哭了一下,很快不哭了,只流了一点点血。
”
家长皱了下眉头:“哦,谢谢老师。
我们走了。
”说完领着孩子离开了。
路上碰到了同班孩子童童,童童大声说:“欣欣奶奶,今天欣欣从凳子上跳下,受伤流了好多血,被老师批评啦!,,家长一听急了,忙问孩子是否流了很多血,孩子点点头。
第二天,家长把电话打到了园长那里,告了老师一状。
孩子从凳子上跳下受了一点小伤,本来是一件很小的事情,幼儿园里这样的情况时有发生,大部分家长也都是很通情达理的,但是这位家长为什么会这么生气?我认为原因有以下几点:
1.老师没有及时、主动告知家长孩子受伤的事情,而是家长发现后被动解释。
2.家长认为隐瞒孩子伤情,没有如实相告。
(其实,孩子是无法正确估计受伤程度的,上例中童童的话也不完全正确,但老师没有主动解释,就容易让家长信以为真。
)
3.教师推卸责任,认为孩子受伤是孩子自己不听话造成的,没有向家长表达歉意。
那当意外发生时,怎样做才能得到家长谅解呢?日常工作中要时刻关注孩子,及时发现孩子的伤情,并进行处理:第一时间联系家长,主动告知详细情况;积极承担责任,真诚向家长道歉;吸取教训,拿出预防此类事情再次发生的措施并告知家长,取得家长配合。
三、用“积极的工作态度”感染家长
幼儿园教师不仅要有先进的教育理念、丰富的育儿知识,更要有积极的、充满活力的工作状态。
有一名老教师说过:“有的时候家长是否放心把孩子交给老师,取决于老师早上接待的那几分钟的态度。
”话虽然有些极端,但不无道理,当家长把孩子送进教室的那一刻,如果老师热情地去迎接孩子,抱一抱孩子,亲一亲孩子,看到老师和孩子们在开心地玩、在交流,家长就会高兴地离去,对于孩子来说也是一天中美好的开始。
反之,如果教师一副爱理不理或心不在焉的样子,家长肯定不放心。
例如:气死我了。
晨间活动,老师板着脸组织幼儿拍皮球,一位家长把孩子送到老师面前,孩子高兴地说:“老师早!”老师面无表情地说:“早!”孩子蹦跳着去玩皮球了。
由于和老师比较熟悉了。
家长站在老师身边,一边看着孩子玩一边半开玩笑地说:“老师今天看上去心情不太好啊?”老师仿佛找到了倾诉对象,话匣子就打开了:“是啊。
昨天晚上和老公吵了一架,气死我了,你给我评评理,怎么会有这样的老公………”
老师自顾自地聊开了,丝毫没有注意家长微变的脸色。
“真是气死我了!现在还气着呢!”
家长尴尬地说:“哦,你别生气了,老师,我还赶着上班,先走了啊!”回头看看孩子,不放心地走了。
这一情境中,老师明显带着个人情绪上班,而且还影响到对孩子的态度。
家长只是试探性地询问,此时如果老师能意识到自己的失态为时未晚,可惜老师不但没有意识到问题。
还和家长大谈自己不愉快的家事,难免让家长产生一些反感情绪,担心老师是否会把这些不良情绪带给孩子,加上最近社会上时有幼儿教师“虐童”事件的发生,最终使家长不放心孩子,也就是不信任老师。
“不带个人情绪进班”是作为幼儿教师一个很基本的职业道德,很多幼儿园也把这条放在规章制度里面。
当然,教师也是人,总会有心情不好的时候,关键是要学会控制情绪,你可以发泄、可以倾诉,但对象绝对不能是孩子和家长。
每天调整好自己,将积极乐观的一面展示给家长、孩子,是每个教师应该努力做到的。
家园沟通没有固定的模式,也没有固定的方法,关键在于教师和家长有没有建立起亲密合作、互相尊重信任的关系。
当然,教师和家长之间的感情和信任不是一朝一夕就能建立,需要在一件件小事中、一次次沟通中逐渐建立起来。
“小事不小视”,家园沟通无小事,教育孩子无小事,让我们与家长为友,与孩子为伴,教育有爱才会成功。