家园沟通艺术

家园沟通艺术

讲座提纲

主讲人莫源秋

一、沟通的含义

二、家园沟通的意义

三、家园沟通的目的

四、家园沟通的内容

五、家园沟通的方式

六、家园沟通的障碍

（一）地位不平等

（二）工作表面化现象严重

（三）内容过于片面，局限孩子缺点

（四）沟通频度不能满足家长的需要

（五）家长不能充分参与

（六）沟通过程不深入

（七）沟通频率不均

（八）沟通缺乏艺术性与同理心

（九）沟通技巧的缺乏

（十）轻视家园沟通工作

（十一）谈话面狭隘，不善展开

七、幼儿教师应该具备的家园沟通素质

（一）相应的专业知识

（二）社会基本常识

（三）正确的家园沟通态度

（四）家园沟通基本技能技巧

1.非暴力沟通

2.共情技术

3.三明治原则

4.同理心

5.心理安抚术

6.一句话沟通法

7.引起注意法

8.换位思考法

9.“好话”术

10.鼓励术

11.转移话题术

（五）典型语言沟通格式七、家园沟通原则

（一）目标性原则

（二）尊重性原则

（三）平等性原则

（五）及时性原则

（六）准备性原则

（七）分寸性原则

（八）关照家长需要性原则（九）专业性原则

（十）有效性原则

（十一）反馈性原则

（十二）同理心原则

（十三）主动性原则

（十四）理技结合

（十五）教育性原则

（十六）服务性原则

（十七）因人而异原则

1.家长提问的不同动机与回应

2.孩子年龄与家园沟通内容

3.不同性格家长

4.不同家长不同语言

5.不同教育类型家长

6.性格不同，沟通方式内容也不同

7.类型不同，沟通方式内容也不同

八、家园沟通的技巧

（一）做好语言交流前的准备

（二）营造宽松的交流气氛

（三）不足之处婉转地说

（四）引导家长述说策略

（五）要让家长感受到温暖

（七）交谈时不要谈及别的孩子

（八）提意见要委婉

（九）避免使用过于专业的术语

（十）注意非言语的使用

（十一）因事而异的沟通策略

（十二）事项通知的语言要准确

（十三）交谈完了要肯定会谈收获

（十四）会谈完毕后,幼儿教师要做小结

谢谢大家

莫源秋简介

莫源秋，广西幼儿师范高等专科学校教授，广西教学名师，研究方向有幼儿教师专业成长、幼儿心理卫生、幼儿园课程。公开发表论文二百多篇，其中有9篇被中国人大复印刊物《幼儿教育导读》转载，独立公开出版专著11部，合著7部，主持过的研究课题或项目有7个，有3项成果获得第七届广西高等教育省级教学成果一等奖（2012年）（2017年）（2019年）和一项获得国家

级教学成果二等奖（2014年）,1项广西职业教育自治区级教学成果一等奖（2019年）。