期末机考《个人与团队》复习资料第三套

2012年电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题第三套1华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是（A）。

A.布告栏2按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（D). D。

重要而且紧迫3团队与团队之间的融洽相处可以促进双方的共同发展.团队之间融洽相处的方法不正确的是（B）。

B.对自己团队的工作目标和任务严格保密4团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（A）。

A.分享信息5公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法,不能够帮助他的是（D）。

D。

工作时间拒绝接听任何电话6在会议协调阶段中,对于"解释促进协调的作用"阶段做法正确的是（A）。

A.为全体与会人员服务，不是包揽会议7在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。

我们可以通过多种方法得到这些反馈信息，通常应用的反馈方法不包括（A). A。

反思8组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁.属于组织威胁的是（A).A.竞争对手发展壮大9在处理员工不满情绪的时候，如果事情不能解决，正确的做法是（D）。

D.把团队的意见反映给上级管理人员10团队决策一般可以分为两种类型,良好的决策需要在这两种类型中达到一定的平衡。

"冲破壁垒和阻碍”属于(A)决策。

A。

管理性11销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（A）。

A.平级形式13王经理刚调入一个新的部门,他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是(A）。

A.PEST分析法15如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展,某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题和信息技术等能力的员工,此时他们急需获取的是(B）资源。

B.人力17消除员工不满情绪的方法有很多，其中不包括（B)。

B.要求员工严格遵守企业的规章制度18关于发展目标和组织目标,说法不正确的是（B）。

武汉市广播电视大学开放教育工商、行政管理专业（专科）《个人与团队管理》平时作业（三）班级姓名分校分数一、单项选择题1、一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。

如果他以同样的态度对待工作，则说明他没有认识到（）。

A．保证工作正常运转是很重要的B．保证工作正常运转的其他条件也是很重要的C．保证自己的工作运转是很重要的D．保证工作能够有效率地完成是很重要的E．2、小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。

他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张，小王的这种情况说明（）。

A．工作和生活之间关系严重失衡B．家庭生活应该是很重要的C．工作应该是最重要的D．小王的家人不支持他的工作E．3、接听电话的管理者目前比较头疼的一件事，选项（）对于处理电话的问题是无益的。

A．在你方便的时候，主动给他们电话B．留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好C．等着别人先说结束语D．规划接听电话的时间4、某公司是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，那么该公司的输入为（）。

A．编码、数据、技术B．软件、产品C．开发过程、产品D．软件、开发过程5、近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列（）属于企业内部的变化。

A．客户需求B．对新技术的需求C．劳动力的供应D．技术进步6、近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明（）。

A．技术的发展不利于企业的发展B．企业要做好外部环境威胁的准备C．企业必须警惕威胁，捕捉机遇D．替代产品的出现对企业构成了一种威胁7、某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（）。

A．市场渗透B．市场开发C．多元化经营D．产品开发8、团队成员士气低落的征兆很多，（）不属于这种情况的下的征兆。

A．压力增大B．缺席和请假的人很多C．工作绩效差D．员工交流时间长9、王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活，去年领导知道他的孩子逃学，并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。

个人与团队管理机考部分试题及答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中……）"领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。

B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括（）。

C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个公司运用的市场策略是（）战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表（）。

D. 有时间规定的X理论和Y理论是由（）提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。

B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。

B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。

B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。

C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。

A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。

A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。

A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。

一、单项选择题（1~50题，每题1分，共5０分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、调查表明:如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡,那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。

通常来讲，员工可以通过（)的措施来平衡自己的生活和工作。

ﻫ(Ａ）尽量适时离开工作岗位（Ｂ)把工作带回家去做ﻫ（C）绝对不加班(Ｄ)把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、在王总主持的一次会议上,为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

ﻫ（A）排除评论性批判(B）要求提出一定数量的观念ﻫ(C）鼓励“自由想象”（D）探索研究组合与改进观念3、某企业在几年的时间里,通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模，该企业采取的战略方式是（）。

(A）扩展战略（B）维持战略ﻫ(C）稳定性战略（D)防御战略４、“在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来,不能失之偏颇”,这是（)的价值观。

ﻫ（A）企业互利(Ｂ）经营管理ﻫ(C)培养人才（D）最大利润5、农民抱怨说,农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。

这种情况说明（)。

ﻫ(A）买方具有很强的讨价还价的能力（B)供应商不可以提高成本(C）新企业构不成威胁 (D)卖方具有很强的讨价还价的能力6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在( ）。

（A)对做出的事情进行分析 (Ｂ）实践一些从未做过的事情ﻫ(C）从做过的事情中得出结论 (D）对做出的事情进行反省7、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与,不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了( ）。

（A）让团队成员一致认可目标(B)让团队成员明确自己的目标ﻫ(Ｃ）让团队成员认识到目标是可以实现的(D）让团队成员认识到目标是有时间限制的8、( ）属于定性的绩效测量方法。

客观题个人与团队管理-0024一、单选题（共60题，共60分）1. “在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。

A 岗位轮换B 工作伙伴C 工作观摩D 训练与指导2. 小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。

关于这二人的观点，说法正确的是（D）。

A 小李的观点正确，只要是计划，就有用B 小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法C 小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用D 他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行3. 随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。

小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS 等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。

A 电话会议B 面对面会议C 网络会议D 视频会议4. 关于书面沟通,说法正确的是（A）。

A 在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的B 书面沟通目的只可以是一个，不能是多个C 现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要D 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书5. 非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（D）。

A 姿态沟通B 道具沟通C 副语言沟通D 身体语言沟通6. 工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（A）。

A 从上到下形式B 请示形式C 从下到上形式D 平级形式7. 组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C）的基本职责。

A 行政部门B 市场部门C 财务部门D 人力资源部门8. 西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。

“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。

A 最大利润价值观B 社会责任价值观C 育人价值观D 企业社会互利价值观9. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（B）。

精华版)___《个人与团队管理》机考第三套标准真题题库及答案1.___在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括强势文化。

2.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括同地会议。

3.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是权威的损失。

4.“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的开诚布公的方法。

5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是把重要工作安排在工作效率最高的时间。

6.为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。

为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉。

7.___向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于从下到上形式。

8.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑。

9.六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断。

10.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的经济环境。

11.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是反思仅仅是简单地思考问题。

12.为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。

决策过程的第一步是阐明问题。

13.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于创造性决策。

14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是S——明确的；M——可衡量的；A——可达到的；T——有时间规定的。

15.团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大。

16.某公司需要制作产品宣传册，为了达到良好的效果，需要投入三个专门小组。

国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第三套)|国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第三套) 说明：资料整理于2021年6月19日，适用于国开中央电大行政管理专科学员期末机考。

案例一：小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。

技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。

由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。

小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。

小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。

因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。

一段时间后，小倪感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。

王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；夏副科长对新产品开发已有一套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。

有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分为难。

科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。

根据以上案例，回答以下各题。

61.在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于( )。

[答案]协商 62.小倪所采用的领导方式，适用的范围为( )。

[答案]获得解决问题的办法 63.除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有( )。

[答案]参与 64.小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括( )。

[答案]自己的个人偏好 65.小倪所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方式是( )。

、单项选择题（1〜50题，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。

通常来讲，员工可以通过（）的措施来平衡自己的生活和工作。

（A）尽量适时离开工作岗位（B）把工作带回家去做（C）绝对不加班（D把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

（A）排除评论性批判（B）要求提出一定数量的观念（C）鼓励“自由想象”（D探索研究组合与改进观念3、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模，该企业采取的战略方式是（）。

（A）扩展战略（B）维持战略（C）稳定性战略（D防御战略4、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇” ，这是（的价值观。

（ A 企业互利（ B 经营管理（ C 培养人才（ D 最大利润5、农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。

这种情况说明（。

（A 买方具有很强的讨价还价的能力（B 供应商不可以提高成本（C 新企业构不成威胁（D 卖方具有很强的讨价还价的能力6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在（。

（A 对做出的事情进行分析（B 实践一些从未做过的事情（C 从做过的事情中得出结论（D 对做出的事情进行反省7、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（。

（A 让团队成员一致认可目标（B 让团队成员明确自己的目标（C 让团队成员认识到目标是可以实现的（ D 让团队成员认识到目标是有时间限制的8、（属于定性的绩效测量方法。

（A 服务客户的时间（B 顾客满意度调查（C 预算和实际数据的比较（D 员工接听客户电话的时间9、一支完全由“谋士”组成的团队，将十分擅长（。

一、单项选择题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。

他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。

他的这个目标不符合原则中的(D可达到的和可实现的）原则。

2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。

对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D对一些重复出现的事情可以做计划）。

3、下面关于反馈的说法不正确的是（D尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击）。

4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A目标思考是空想，不如踏踏实实做些事）。

5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A实事求是）的态度最重要。

6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D缺乏热情）。

7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A对那些提出荒谬想法的人进行批评教育）。

8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。

张总的问题在于他没有注意好（B任务、团队和个人）之间的平衡。

9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（B 不能帮我们找到细节问题）。

10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（D制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。

11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据理论，小肖是从（C从理论化阶段开始学习）阶段开始学习的。

12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。

据此可以认为，他属于（A好斗的人）。

13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(C岗位轮换)。

国家开放大学电大《个人与团队管理》 期末考试题库三考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持” 属于（ ） A.岗位轮换 B.工作伙伴 C.工作观摩 D.训练与指导2、小张为了适应新工作的要求， 为自己制定了学习日语的计划， 打算在五个月内实现“通过日语二级考试” 的目标。

他的这一目标属于（ ） A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标 D.抽象目标3、人力资源部的陈经理希望每位同事都能及时得到部门最新的员工通讯录， 最快捷有效的方式是（ ） A.打印出来逐个发放 B.电子邮件C.打印出来贴在布告栏D.面对面沟通4、书面语言沟通过程中， 递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.递送给哪些人B.他们会提出何种反驳论点及论据C.他们对这个议题库是否事先有所了解D.如何组织这份文件5、非语言沟通的方式中，通过声音（重音、声调、停顿、语速等）来传递信息的沟通方式是（）A.身体语言沟通B.副语言沟通C.道具沟通D.语言沟通6、周经理将下季度任务要求传递给部门员工，这种工作报告的形式是（）A.从上到下形式B.从下到上形式C.平级形式D.中间形式7、谈判结果包括双赢、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（）A.双方都没有获得好处B.坚持各自立场C.损害了长期关系D.强调双向沟通8、“负责日常行政事务的组织与协调” 属于组织部门中( ) 部门的基本职责。

课程信息：具体题目：一、单选题【1】对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是( )。

（属第一章）A.情商B.人际关系C.交往能力D.与政府是否有关联标准答案：A【2】下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( )（属第一章）A．把大目标分解为小目标B．追求目标的完美C．不要接听任何人的电话，以免受到打扰D．工作计划不要改动标准答案：A【3】小王的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主动与他进行了一次交淡，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小王的工作积极性又提高了。

这种情况说明团队成员和团队管理者之间( )。

（属第三章）A．及时沟通的重要性B．相互理解的重要性C．相互信任的重要性D．平等的必要性标准答案：A【4】SMART目标中的T代表（）。

（属第一章）A．有时间规定的B．可达到的C．可衡量的D．明确的标准答案：A【5】根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（）阶段开始学习。

（属第一章）A、反思B、获得经验C、理论化D、应用标准答案：A【6】提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

（属第二章）A. 为重要的工作选择最佳时间B. 不受任何计划约束C. 确保在做重要工作时不被打扰D. 养成并坚持良好的工作习惯标准答案：B【7】运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。

属于第一阶段的工作的是（）。

（属第一章）A．检查所有想法，划掉那些不需要的B．尽可能地多提一些想法C．思考那些有用的想法该如何利用D．对有价值的想法进行编号排序标准答案：B【8】图形图像是书面沟通方式的一种，它一般适用于（）。

（属第三章）A. 简短消息，快速反应B. 传达思想，使大量的信息便于接收C. 需要当面交谈的内容D. 进行备忘标准答案：B【9】领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息，激励他们并使他们愿意为集体作贡献。

这属于领导者三项任务中的（）。

（属第六章）A. 完成任务B. 建设团队C. 发展个人D. 人际交往标准答案：B【10】对于选择领导方式而言，影响团队领导者选择的最重要的因素是( )。

个人与团队管理机考其他：1. （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

2. “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。

3. “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。

4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。

5. “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。

这种句话体现团队成员之间的（信任）。

6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（可以发现实际工作与标准之间的偏差）。

7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩）。

8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。

10. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致）属于以“综合”为标准的绩效评估。

11. ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的内容的是（学习的地点）。

12. PEST分析法主要用来分析企业的（(B)外部环境）。

13. SWOT S—优势W—劣势O—机会T—威胁14. SMART目标中的A代表（(C)可达到的）。

15. SMART目标中的S代表（(A)明确的）。

16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（（C）不要一次设定三个以上的发展目标）。

17. SMART原则中的S代表（A明确的）。

18. SMART原则中的T代表（D有时间规定的）。

19. SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现的）。

个人与团队第三次任务-0001C. 虚拟团队D. 供销团队10. 发展目标与组织目标的主要区别在于，二者的要求方面不同。

属于发展目标要求的方面的是（）。

A. 绩效、能力、人际关系B. 技能、知识、能力C. 学历、绩效、技能D. 经验、知识、情商11. “负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。

A. 行政部门B. 财务部门C. 市场部门D. 推广部门12. 在公司，小张有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。

这体现了组织文化中的（）。

A. 组织成员穿着打扮的方式B. 阶层的层级C. 是否很容易发表意见D. 组织成员被提拔的条件13. 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（）。

A. 主要职责是处理日常工作B. 包括消费者和供应商C. 自我管理，无正式领导D. 从事一次性项目，完成项目，团队解散14. 组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。

A. 提供一些有特色的产品或服务B. 提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手C. 向已定位的市场提供额外的产品或服务D. 以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要15. 因为每个人喜欢的文化不同，所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况，这时团队领导应该（）。

A. 向成员强行灌输文化B. 任由成员张扬个性C. 注重倾听，确定团队有支持型的环境D. 改变组织文化16. 组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。

属于组织机遇的是（）。

A. 人员更替频繁B. 良好的团队合作C. 僵化的等级制度D. 有利的行业政策17. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。

A. 简要介绍B. 计划和建立C. 督导和检查D. 审查和评估18. 关于审查和评估，说法不正确的是（）。

（团队建设）个人与团队第三套试题壹、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择壹个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、调查表明：如果员工能够于工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。

通常来讲，员工能够通过（）的措施来平衡自己的生活和工作。

（A）尽量适时离开工作岗位（B）把工作带回家去做（C）绝对不加班（D）把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、于王总主持的壹次会议上，为解决壹个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

王总的这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

（A）排除评论性批判（B）要求提出壹定数量的观念（C）鼓励“自由想象”（D）探索研究组合和改进观念3、某企业于几年的时间里，通过增加生产线、合且同类企业等方式不断扩大自己的规模，该企业采取的战略方式是（）。

（A）扩展战略（B）维持战略（C）稳定性战略（D）防御战略4、“于确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这是（）的价值观。

（A）企业互利（B）运营管理（C）培养人才（D）最大利润5、农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。

这种情况说明（）。

（A）买方具有很强的讨价仍价的能力（B）供应商不能够提高成本（C）新企业构不成威胁（D）卖方具有很强的讨价仍价的能力6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能于（）。

（A）对做出的事情进行分析（B）实践壹些从未做过的事情（C）从做过的事情中得出结论（D）对做出的事情进行反省7、制订计划的每个阶段均要使团队成员参和，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。

（A）让团队成员壹致认可目标（B）让团队成员明确自己的目标（C）让团队成员认识到目标是能够实现的（D）让团队成员认识到目标是有时间限制的8、（）属于定性的绩效测量方法。

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一、单项选择题1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( )A．效率受规模约束 B．社会互动减少C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。

他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。

他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。

A．可衡量的 B．明确的C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。

这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。

A．通过观察反思自己的行为B．通过阅读反思自己的行为C．只进行局部的观察D．通过讨论反思自己的行为4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。

A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C．反馈是发展自我认知的一个有效途径D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。

这是( )。

A．委托培训 B．岗位轮换C．远程学习 D．工作伙伴6．小崔想制定一个合理的目标。

下面的( )可以帮他达到这个目的。

A．头脑风暴法 B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原则7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。

个人与团队管理期末复习题
个人与团队管理期末复习题
随着社会的发展，个人与团队管理在各行各业中变得越来越重要。

无论是在工作中还是在生活中，我们都需要学会有效地管理自己和协作他人。

下面是一些个人与团队管理的期末复习题，帮助我们回顾和巩固相关知识。

一、个人管理
1. 请列举并解释个人管理的重要性。

2. 个人目标设置是个人管理的重要组成部分，请简要介绍SMART目标设置原则。

3. 请列举并解释一些有效的时间管理技巧。

4. 请列举并解释一些有效的优先级管理方法。

5. 自我激励在个人管理中起到重要作用，请列举并解释一些自我激励的方法。

二、团队管理
1. 团队管理在组织中的作用是什么？
2. 请列举并解释一些有效的团队建设方法。

3. 团队沟通在团队管理中非常重要，请列举并解释一些有效的团队沟通技巧。

4. 请列举并解释一些有效的冲突管理方法。

5. 团队协作是团队管理的核心，请列举并解释一些有效的团队协作方法。

三、个人与团队管理的结合
1. 请解释个人与团队管理之间的关系。

2. 请列举并解释一些个人管理在团队管理中的应用。

3. 请列举并解释一些团队管理在个人管理中的应用。

4. 请列举并解释一些团队目标与个人目标之间的关系。

5. 请列举并解释一些个人与团队管理相互促进的案例。

这些期末复习题涵盖了个人管理和团队管理的关键知识点。

通过回答这些问题，我们可以加深对个人与团队管理的理解，并为将来的实践做好准备。

希望大家
在复习中能够充分掌握这些知识，并在实际应用中取得成功。