KFC问卷调查-上海商学院市场营销作业

篇一：调查问卷范文肯德基市场调查问卷你好，我们正在做份调查问卷以便了解消费者对肯德基产品的态度的认知、情感和行为成分。

本次调查采取不记名调查，谢谢你的支持与配合，谢谢！1、您的性别：（）a、男b、女2、您的年龄在以下（）范围：a 、12岁以下b、12岁—18岁c 、19岁—25岁d、25岁—30岁e、30岁以上3、每次您在肯德基的花销大概为（）a 、20元以下 b、20元—50元 c、50元—100元 d、100元—200元e、200元以上4、您光顾肯德基频率为（）a、平均一个月1次或更少b、平均一个月2、3次c、平均每周1次d、平均每周2、3次或更多5、一般在什么情况下您会选择肯德基（）a、一个人无聊时 b 、和朋友约会时c、和您的另一半在一起时d、累了找地方休息e、带小朋友出来时f、时间紧，需要马上解决吃饭问题g、其他6、您对肯德基的评价是（）a、广告做得好b、味道好，符合大众c、食品营养d、新产品推出快，包装好e、环境好，比较上档次f、服务态度好g、价格合理 h、其他7. 请问您一般习惯什么时候选择去肯德基吃?（）a、早餐b、午餐c、晚餐8、你在肯德基的消费过程中你最满意的是a.服务态度好b.食品卫生c.就餐环境好d.上餐速度快e、其他9.你认为去肯德基就餐最头疼的是a.长时间的排队等候b.找不到餐桌c.服务人员态度不好d.食品不健康10、你认为肯德基的价格怎么样？a.太贵b.比较贵c.一般,可以接受d. 便宜11、您在肯德基消费一般会点（）a、新产品b、饮料c、甜品d、套餐e、自己喜欢的单品f、其他（）12、你对肯德基的其他宝贵建议说明：5 6 8可多选这是我们作业谢谢大家帮帮忙了（二）×××公司家庭电器消费问卷太太，您好!我是×××公司访问员我们为了了解家庭中使用电器产品的情形，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙!1.请问您家有没有电视机?有(部)没有(径问2题)1231.1您家的电视机是牌4—1.2您家的电视机是5—落地型手提型6—1.3您家的电视机是黑白(径问2题)彩色7—1.4您家的彩色电视机是第一部电视机吗?是(径问1.7题)否8—1.5请问您家的第一部电视机是黑白彩色9—落地型手提型10—品牌(若与11不同则问16否则径问17)11—1.6为什么第一部电视机和第二部电视机的牌子不同?对第一部品牌的性能不满意12—对第一部品牌的售后服务不满意第一部品牌价格偏高第一部品牌没有拟购之型式拟购之品牌有特殊功能其他1.7是谁提议购买彩色电视机的?长辈丈夫太太本人子女全家共同决定的13—1.8是谁决定购买彩色电视机的?长辈丈夫太太本人子女全家共同决定的14—1.9您对目前的彩色电视机觉得满意吗?劣可优15—清晰16—稳定17—音响18—外型19—耐用20—服务21—2.请问您最近是否计划购买彩色电视机?篇二：调查问卷参考范文一啤酒行业的市场调查问卷尊敬的客户：您好！我想了解一下您对啤酒市场的有关问题和看法，您的回答十分重要，将有助于我们改良产品，为您提供更优质的产品。

市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析肯德基营销策略分析一、引言肯德基（KFC）作为全球领先的快餐连锁品牌，其市场营销策略一直备受关注。

本文将对肯德基的营销策略进行深入分析，从品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面进行探讨。

二、品牌定位肯德基在全球市场上以“快乐家庭聚餐”的品牌形象著称。

其品牌定位主要侧重于提供美味的快餐食品，强调家庭、朋友之间的共享和快乐。

通过打造温馨、快乐的用餐环境，肯德基成功地树立了其独特的品牌形象。

三、产品策略肯德基的产品策略主要包括产品多样化和创新。

肯德基推出了多种系列产品，如炸鸡、汉堡、薯条、沙拉等，以满足不同消费者的口味需求。

此外，肯德基还不断推出新品，如无骨鸡翅、鸡肉卷等，以吸引消费者的关注和兴趣。

四、价格策略肯德基采用了差异化的价格策略。

针对不同的产品和服务，肯德基制定了不同的价格水平。

例如，肯德基的套餐价格相对较高，但其提供了更多的食物选择和额外的服务，吸引了一部分消费者。

而针对学生和年轻人群体，肯德基推出了价格更为实惠的学生套餐，以增加他们的消费频次。

五、渠道策略肯德基的渠道策略主要包括直营店和加盟店两种模式。

肯德基通过直营店的方式，控制了产品质量和服务标准，确保了品牌形象的统一。

而通过加盟店的方式，肯德基能够更加迅速地扩张市场，降低了运营成本，并且能够更好地适应当地市场的需求。

六、推广策略肯德基采用了多种推广策略，如广告宣传、促销活动和社交媒体营销等。

肯德基在电视、报纸、杂志等媒体上进行广告投放，以提高品牌知名度和形象。

此外，肯德基还定期推出促销活动，如买一送一、打折等，吸引消费者前来消费。

同时，肯德基还积极利用社交媒体平台，与消费者进行互动，提高品牌的曝光度和影响力。

七、结论综上所述，肯德基的营销策略在品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面都取得了较好的效果。

通过打造独特的品牌形象，提供多样化的产品，制定差异化的价格，建立广泛的渠道网络，以及采用多种推广策略，肯德基成功地吸引了大量消费者，并在全球市场上取得了巨大的成功。

肯德基问卷调查肯德基的消费调查问卷您好！因我们课题研究的需要，现我们对肯德基产品的消费情况进行问卷调查，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间帮助我们完成这份问卷！1、您的年龄段处在A.12岁及以下B. 13-18岁C.19-27岁D. 28岁及以上2、您的性别A.男B.女3、您有消费西式快餐的经历吗?A.有B.没有（终止答题，感谢您的参与）4、您消费西式快餐的原因?A.方便快捷B.个人爱好C.陪朋友或家人吃D.其他5、您一般选择什么品牌的西式快餐？A.肯德基（回答6至16题和19题）B.其他（直接跳到17至19题作答）6、您通过何种方式知道肯德基?(可多选)A.朋友介绍B.路过肯德基店看到C.肯德基的宣传单D.肯德基电视广告E. 其他7、您平均一个月去肯德基几次?A.3次及以下B.4——6次C.7——9次D.10次以上8、您一次消费肯德基的价格在:（可多选）A.20元及以下B.20——49.9元C.50——79.9元D. 80元及以上9.您觉得肯德基与其他同类产品相比，价格如何？A. 较昂贵B. 适度C. 较实惠10、您一般以什么方式消费肯德基？（可多选）A.实体店购买B.宅急送C. 网上购买D.其他11、若肯德基推出新品，你会立即去尝试吗？A.立即尝试B.偶尔会C.不会12、您对肯德基的就餐环境评价:A.满意B.一般C.不满意13、您对肯德基的服务的评价:A. 满意B.一般C.不满意14、您对肯德基食品安全的评价:A.满意B. 一般C.不满意15、您希望肯德基以什么方式促销?（可多选）A.会员卡B.抽奖C.礼品赠送D.优惠券E.其他16、您对肯德基的品牌忠实度:A.力挺肯德基B. 一般C.无忠实度17、您选择的西式快餐在什么方面优于肯德基?（可多选）A.价格B.就餐环境C.服务态度D.食品安全E.个人习惯F.排队时间G.其他18、如果肯德基就您不满意的地方做出改变，您会尝试去肯德基消费吗?A.会B.不会19、您对肯德基还有什么建议或意见再次感谢您的参与！。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对我们肯德基店铺位置的满意度，以及提供更符合您需求的服务，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化店铺布局起到重要作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您所在的城市：________________4. 您所在的区域：________________二、店铺位置满意度5. 您对我们肯德基店铺位置的总体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 不满意□ 非常不满意6. 您认为店铺位置在以下几个方面是否便利？□ 交通便利□ 购物便利□ 休闲娱乐便利□ 生活配套便利□ 其他（请注明）：________________________7. 您是否认为店铺位置周边环境干净、整洁？□ 是□ 否8. 您是否认为店铺位置对您选择肯德基就餐有较大影响？□ 是□ 否三、周边环境分析9. 您认为店铺周边环境在以下方面是否满足您的需求？□ 商业氛围□ 人流量□ 安全性□ 停车便利性□ 其他（请注明）：________________________ 10. 您是否愿意推荐亲朋好友来我们店铺就餐？□ 否11. 您认为我们店铺在哪些方面还有待改进？□ 店铺位置□ 店铺周边环境□ 店铺服务□ 店铺菜品□ 其他（请注明）：________________________四、其他意见与建议12. 您对我们肯德基品牌有何期待？________________13. 您对店铺位置有何建议？________________14. 您对肯德基的其他方面有何建议？________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。

关于“KFC珠海大学园区餐厅市场调查”的实例分析《KFC珠海大学园区餐厅市场调查》是我收集到的二手资料，这篇市场调查是我从百度文库中搜集来的。

KFC简介：肯德基（Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡），简称为KFC，来自美国的著名连锁快餐厅，由哈兰·山德士上校于1952年创建。

主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。

经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。

本次调查研究的目的是调查3所大学的消费者对肯德基进驻学校的接受度，以及肯德基在大学校园的市场优劣势。

本次研究同样调查了大学生对目前学校的餐饮状况的满意程度。

本次市场调查通过定性研究方法，分层抽样法。

调查对象：北师大，北理工，UIC学生以及教职工调查的问题主要包括以下几方面：1.三所学校的消费群体对KFC进驻校园的接受度以及消费程度调查。

2.KFC较同行业竞争者在校园市场中的优劣势调查。

3.消费者对KFC产品喜好的调查。

4.消费者对KFC宅急送业务的调查调查方法：1、主要采用定性研究方法，主要调查3所大学的消费者对肯德基进驻学校的接受度。

样本总数为157份。

在本次的调查中共分发167份调查问卷，其中10份调查问卷为无效调查问卷，为保证结果的精确性，所以无效问卷不被涵盖在本次分析之内。

2、用分层抽样法，依据3所学校的人数比例抽取相应的样本量。

按人数的多少分层-北师大 80份-北理工 23份-联合国际学院 25份3、在3个层中再进行分层，按年级进行分层大一大二大三各抽取相同的样本数量。

4、在各个年级层中再进行分层，按性别分层，男女生各按50%抽取样本量。

整理收回的问卷：此份市场调查用列表法和作图法分析收集来的问卷，采用图表的分析方法能够直观的反映出各类答案所占比重，并能够比较出消费者的偏好比重。

比如：你对下述KFC的那些产品有所了解，你一般在KFC或类似的速食快餐店消费哪些产品。

关于炸鸡市场的调查问卷您好！我是炸鸡项目团队的负责人，我们正在完成一个关于炸鸡市场的调查。

此次调查采用定量统计分析，将占用你大概五分钟的时间，您的回答将会给我们带来极大的帮助！十分感谢！1、您的性别是？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是多少岁？【单选题】○ 10-20岁○ 20-30岁○ 30-40岁○ 40岁以上3、您现所在地是在哪个市哪个区？【单选题】○ 广州市东山区○ 广州市荔湾区○ 广州市越秀区○ 广州市海珠区○ 广州市天河区○ 广州市芳村区○ 广州市白云区○ 广州市黄埔区○ 广州市番禺区○ 广州市花都区○ 广州市增城市○ 广州市从化市○ 佛山市禅城区○ 佛山市南海区○ 佛山市顺德区○ 佛山市高明区○ 佛山市三水区○ 深圳市罗湖区○ 深圳市福田区○ 深圳市南山区○ 深圳市盐田区○ 深圳市龙岗区○ 深圳市宝安区○ 深圳市光明新区○ 深圳市坪山新区○ 其他4、您的职业是多少？【单选题】○ 学生○ 白领○ 创业者○ 医生○ 老师○ 其他5、您喜欢吃炸鸡类的食品吗【单选题】○ 喜欢○ 不喜欢6、请问您平时有在吃炸鸡这种食品吗？【单选题】○ 经常○ 偶尔○ 没有7、您吃炸鸡一般花费多少钱？【单选题】○ 10-15元○ 15-20元○ 20-30元○ 30元以上8、请问您经常去品尝此类食品吗？【单选题】○ 麦当劳○ 肯德基○ 华莱士○ 其他9、您喜欢哪些口味的炸鸡？【多选题】□ 原味□ 孜然□ 香辣□ 麻辣□ 椒盐□ 黑胡椒□ 蒜香□ 甘梅□ 咖喱□ 烧烤□ 其他10、您吃炸鸡喜欢配什么吗？【多选题】□ 鲜榨果汁□ 可乐□ 酸梅汤□ 矿泉水□ 奶茶□ 啤酒□ 凉茶□ 其他11、您选择炸鸡食品时会注重哪些因素？【多选题】□ 口味独特□ 卖相精美□ 价格低廉□ 分量足□ 名气□ 其他12、您喜欢炸鸡类产品？【多选题】□ 炸童子鸡□ 鸡排□ 鸡翅□ 鸡腿□ 鸡米花□ 其他13、您喜欢哪些方式买炸鸡？【单选题】○ 饿了么○ 美团外卖○ 进店购买○ 其他14、您喜欢什么时候吃炸鸡？【单选题】○ 中午午饭○ 下午两点到三点○ 晚饭○ 宵夜。

肯德基消费者市场调查表（大全五篇）第一篇：肯德基消费者市场调查表肯德基消费者市场调查表尊敬的顾客：您好，我们是肯德基消费市场调查员。

现在我们正在做消费者对肯德基相关产品印象的调查。

您被选为我们的调查对象，现在我们想向您了解一下您对肯德基产品的印象，耽误您一些宝贵时间，多谢您的支持与配合。

下面，我们将开始问卷调查：1.您的性别：（A）A.男B.女2.您的年龄：（B）A.18岁以下B.18—30岁C.30—45岁D.45岁以上3.您喜欢快餐吗？（C）A.喜欢B.比较喜欢C.不喜欢D.无法接受4.您最喜欢的快餐品牌是（A）A.肯德基B.麦当劳C.德克士D.乡村基5.您一般多久吃一次肯德基（E）A.3天内B.一周内C.半个月内D.一个月内E.其他6.您知道的肯德基相关产品有（C）A.新奥尔良烤翅鸡腿B.深海鳕鱼堡C.田园脆鸡堡D.玉米沙拉E.红梅激情F.圣代G.上校鸡块H.劲爆鸡米花I.草莓蛋挞7.如果肯德基有新产品上市，您会因为什么因素购买（B）A.广告因素B.因为好奇，尝尝鲜C.周围人的影响D.包装影响E.其他8.您觉得与同类产品相比，肯德基相关产品的价格如何（C）A.物超所值B.便宜C.适中D.偏贵9.您通过哪种方式了解肯德基产品信息(C)A.网络B.电视C.传单D.报纸E.其他10您偏向哪种促销方式（C）A.赠品B.降价C.发送优惠劵D.加量不加价E.抽奖11.您认为以下几项哪项最重要（A）A.食品味道B.装修环境C.地理位置D.服务质量E.产品价格F.营养快捷G.方便卫生12.您是否认为食品安全是用餐最重要的（A）A.是B.否C.其他13.您一般在以下那种情况下光临肯德基(A)A.心血来潮B.生日庆祝C.团队聚餐D.外出充饥E.家庭聚餐F.其他14.您觉得肯德基的产品存在哪些缺陷：有些产品的安全有点怀疑，样式有些少15.您对肯德基相关产品有哪些意见和建议：暂无16.您觉得肯德基怎么才能抢占麦当劳的市场份额：加大宣传，有明确的消费群体，比如说少儿市场，等等还有就是增加产品种类，用丰富的样式吸引客户还有就是适当降价。

中国地质大学江城学院实训报告书题目:调查国内消费者愿意去肯德基就餐的主要原因(宋体、小四)学部:经济与管理(宋体、小四)专业:市场营销(宋体、小四)年级: 11级(宋体、小四)指导教师:李检根(宋体、小四)完成日期: 2013年 6 月 20 日(宋体、小四)小组成员:(楷体、小四)组长:苏景文学号:3400110223 分工问卷设计分数组员:李莉学号:3400110220 分工撰写调查报告分数组员:谢欣学号:3400110224 分工问卷分析分数组员:毕锦平学号:3400110226 分工问卷分析分数组员:王羽婷学号:3400110214 分工问卷分发分数组员:蒋晓云学号:3400110216 分工问卷收集分数组员:周霞学号:3400110211 分工问卷整理分数1内容摘要肯德基源于美国,是世界著名的炸鸡快餐连锁企业,在全球拥有10000多家餐厅,在中国各个城市广泛开店。

严格统一的管理,清洁优雅的用餐环境,令肯德基在数以亿计的顾客心里留下了美好的印象。

肯德基的到来不仅率先将现代的快餐概念引入中国,使人们在传统的饮食中第一次感受到了从食品风味到就餐方式的根本不同,并给人们的服务观念带来了重大影响.此次调查的对象是以纸坊中百肯德基为主要调查场所。

调查采用问卷抽样调查的形式,内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况,共发放和回收有效问卷150份。

在此基础上,我们利用Excel软件对调查数据进行汇总整理和统计分析,总结出目前消费者对于肯德籍的消费行为的具体特征和原因,同时根据这些特点得到相应的结论,并提出自己的建议。

一、调查背景作为最早进入中国市场的西式快餐,肯德基KFC因其独有的美食,被中国消费者公认为“顾客最常惠顾的”西餐,并在中国名列前十个国际著名品牌的榜首。

肯德基KFC已成长为中国餐饮业规模最大,收益最好的第一餐饮品牌。

二、调查目的为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度,以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由,我们特地在纸坊地区做了一次调查。

尊敬的女士/先生:您好，我们是山西大学的在校生。

首先真诚的感谢您能参与我们的本次调研活动,我们本次调研的目的是想了解您对肯德基的产品和服务的满意度，您是我们依据随机抽样原则选中的，希望您抽出宝贵的几分钟时间帮我们完成该份问卷调查。

请您依据自己的真实情况填写,在此，我们承诺将对您的资料严格保密，仅做研究之用。

非常感谢您的合作，您的回答对我们有很大的帮助.1.请问您吃洋快餐一般选择什么品牌？（多选）A.肯德基 B。

麦当劳 C。

德克士 D.赛百味 E。

华莱士 F。

其他__ （如果您未去过肯德基，可以不必回答以下问题，谢谢合作）2.请问你对肯德基各方面的满意程度？(请在相应的选项下划“√“）3.请问您一般选择什么时候去肯德基消费呢?（多选）A。

工作日白天 B。

工作日晚上 C.双休日白天 D.双休日晚上4。

请问您一般是同谁一起去肯德基消费呢?(多选）A。

个人 B.朋友 C。

亲人 D。

其他__________5。

请问您在肯德基平均的就餐频率是多少呢？A。

每月10次以上 B。

每月4-10次C.每月1-3次D.每月1次以下6。

请问您在肯德基平均一次的消费费用是多少呢？A.1—20元B.21—40元C.41—60元D.61元及以上7.请问您在肯德基最常购买的食品是什么呢?（多选）主食类：A。

汉堡类 B。

肉卷类 C.米饭类 D.粥类（仅早餐）甜点类：A.蛋挞类 B。

冰淇淋类 C。

派小食类:A.鸡翅类 B.鸡块类 C.薯条 D。

鱼虾类 E.肉串类饮品类:A.汽水类 B。

果汁类 C.咖啡类 D.茶类配餐类：A。

沙拉 B.汤类 C。

玉米棒 D。

土豆泥8.请问您的住所步行至附近的肯德基店大概花费多久?A。

5分钟以内 B.5-20分钟 C.20—45分钟 D。

45分钟以上9。

请问您通常通过哪种方式购买肯德基？A.店内购买B.网络、电话订餐10。

请问您是通过什么促销渠道了解肯德基的产品？（多选）A。

宣传单 B.电视 C.网络（电脑、手机APP）D.海报横幅 E。

快餐市场营销调研问卷调研员编号——————亲爱的顾客：您好！我们是xx学院市场调研中心的调研员，受xxx快餐店的委托，特对您进行一次简短的调查。

本次调查只作调研分析之用，不做其他用途。

我们严守承诺，对顾客的个人信息保密!在您答完我们的问题，并经审查问卷有效后，我们将发放精美的小礼物一份！谢谢您的合作！1、您来过xxx快餐店吗？A、是B、否若选择A请继续回答；若选择B请直接跳答3、4，然后直接跳答2、您经常来xxx吃饭吗？A 是B 否3、是什么原因，您没有来xxx吃饭呢？A、距离比较远B、口味不适合我C、定价太高D、没听过4、那一般情况下，您会选择什么样的就餐场所？A、传统中餐店B、西式快餐店C、中式快餐店D、中西结合店5、您认为xxx的周边环境如何？A、好B、一般C、差6、您认为本店产品的口味如何？A、很好B、好C、一般D、差E、很差7、xxx的卫生状况是否令您满意？A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意8、您认为本店的产品定价是否合理？A、很合理B、合理C、一般D、不合理E、很不合理9、您认为本店的服务如何？A、温馨，有家的感觉 B周到、细致 C、一般 D、马马虎虎 E、态度很差10、您认为本店还有什么需要改进的地方，以及好的意见或建议也请告诉我们—————————以下是几个统计分析类的问题，请您合作：11、您的年龄段：A、20——30B、30——40C、40——50D、50以上12、您的性别：A、男B、女13、你的职业：A、在校学生B、工薪阶层C、商业人士D、其他人员14、您的收入状况：A、每月1000以下B、每月1000——2000C、每月2000——3000D、每月3000以上15、您目前的最高学历：A、初中或初中以下B、高中及中专C、大专D、本科E、硕士或以上再次谢谢您的合作！以便xx学院市场调研中心更好的监督我们的工作，请留下您的姓名和联系方式姓名 _____________________联系方式 _____________________。