如何做到“管理无领导”？

张瑞敏：海尔将迎来第五个发展阶段网络化战略阶段1984年12月26日，我们来到小白干路上的青岛电冰箱总厂创业。

当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。

在过去的28年，海尔经历了四个发展阶段：名牌战略（1984-1991年）、多元化战略（1991-1998年）、国际化战略（1998-2005年）、全球化品牌战略（2005-2012年），如今海尔要迎来第五个发展阶段，我将它称为网络化战略阶段。

1984年12月26日，我们来到小白干路上的青岛电冰箱总厂创业。

当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。

在过去的28年，海尔经历了四个发展阶段：名牌战略（1984-1991年）、多元化战略（1991-1998年）、国际化战略（1998-2005年）、全球化品牌战略（2005-2012年），如今海尔要迎来第五个发展阶段，我将它称为网络化战略阶段。

探索战略的历程28年来，不管在什么战略阶段，海尔的战略思路一直有一条主线：永远为用户创造价值。

彼得·德鲁克（Peter F. Drucker, 1909-2005）有句名言：“企业的目的只有一个正确而有效的定义，那就是创造顾客。

”海尔之所以有竞争力，就是因为守住了“永远为用户创造价值”这一方向没有偏移。

人类经历了农业经济、工业经济、服务型经济为主导的时代，现在人们强调体验经济。

所谓体验经济，就是用户可以在虚实网上随时随地享受到自己可以享受的体验。

时代在变化，海尔的战略要跟随时代进行调整。

在1984年到2005年三个战略阶段，海尔的管理方式还是传统经济的思路：遵循的基本理论是分工理论，生产方式以生产线为主，组织管理以科层制为主。

在全球化品牌战略阶段（2005-2012年），海尔向互联网时代的企业转型，人单合一双赢模式就是为了这次转型。

如今，海尔要做的是，坚定不移地在互联网时代把人单合一双赢模式做好。

在名牌战略（1984-1991年）阶段，我们抓住改革开放的机遇，以“要么不干，要干就干第一”的观念，为当时的用户提供高质量产品。

无领导小组讨论应对技巧及十大经典案例无领导小组是指没有明确的领导者或者没有被指定的领导者的小组。

在这样的小组中，成员之间需要互相合作、协商和决策，以达成共同的目标。

讨论是无领导小组中常见的活动之一，它可以帮助小组成员解决问题、分享意见和取得共识。

因此，无领导小组成员需要具备应对技巧，以确保讨论的顺利进行。

下面将介绍几种应对技巧，并结合十大经典案例进行说明。

一、积极倾听积极倾听是有效讨论的基础，它可以帮助成员理解他人观点，保持平衡的态度，并避免冲突。

在讨论中，成员应该不打断他人发言，尊重对方的意见，并通过回应或提问来表达自己的理解。

经典案例一：小组成员A建议推迟项目上线时间，以提高产品质量。

此时，其他成员应该积极倾听A的观点，并在听完后提出自己的想法，而不是马上反驳或忽视。

二、引导问题引导问题是指提出问题来促进讨论的进行。

成员可以通过提问来引导讨论的方向，激发其他成员的思考和表达，并帮助小组达成共识。

经典案例二：小组成员B认为项目进度过慢，希望加快进展。

这时，其他成员可以提问，如“你认为当前的进度是否合理？”或“你有什么建议可以加快进度？”来引导讨论。

三、让每个人参与在无领导小组中，每个成员都应该有机会参与讨论。

成员应该鼓励彼此发言，避免有些人占据主导地位，而其他人默默无闻。

经典案例三：小组成员C经验丰富，常常发表自己的意见，而其他一些成员则很少发言。

这时，其他成员可以主动邀请其他人发表意见，如“你对这个问题有什么看法？”或“你有什么建议可以补充？”来让每个人都参与讨论。

四、鼓励不同观点经典案例四：小组成员D提出一种新的项目管理方法，与其他成员的传统观点不同。

其他成员可以表达对该方法的欣赏和想法，并讨论如何将两种方法结合起来，以达到更好的效果。

五、处理冲突在讨论中，可能会出现观点冲突和意见分歧的情况。

为了保持讨论的和谐和积极性，成员应该学会处理冲突，采用合适的沟通方式，并避免争吵和攻击。

经典案例五：小组成员E和F在讨论中产生了分歧，对于项目目标的设定存在不同的观点。

管理领导的技巧和方法在任何组织或团队中，一个优秀的管理领导者都是至关重要的。

他们不仅需要具备扎实的管理知识，还需要运用一系列技巧和方法来有效地领导团队并达成共同目标。

本文将介绍一些管理领导的关键技巧和方法。

一、建立积极的工作氛围一个积极向上的工作氛围有助于激发员工的潜力和创造力，从而提高工作效率和团队凝聚力。

管理领导者可以通过以下方法来建立积极的工作氛围：1. 与员工保持良好的沟通：建立开放的沟通渠道，鼓励员工随时提出问题或建议，并及时给予反馈和回应。

2. 提供积极的反馈和认可：及时表扬员工的优秀表现，鼓励他们继续努力，并为他们树立榜样。

3. 培养团队合作精神：组织团队建设活动，增强员工之间的合作意识和团队意识。

二、有效的沟通和倾听技巧管理领导者需要具备良好的沟通和倾听技巧，以确保信息的准确传达和理解。

以下是一些有效的沟通和倾听技巧：1. 清晰传达信息：使用简洁明了的语言和具体的例子来传达信息，避免术语和行业术语的过度使用。

2. 注意非口头沟通：有效使用非口头沟通方式，如电子邮件、备忘录等，以确保信息的准确传达和记录。

3. 善于倾听：倾听员工的意见和建议，尊重他们的观点，并在决策时充分考虑他们的意见。

三、激励和激发员工潜力的方法一个优秀的管理领导者需要懂得如何激励和激发员工的潜力，使他们更加专注和努力工作。

以下是一些激励和激发员工潜力的方法：1. 设定明确的目标：确保员工清楚地了解自己的目标和职责，并提供资源和支持来帮助他们达成目标。

2. 提供发展机会：为员工提供学习和发展的机会，如培训课程、工作轮岗等，帮助他们提升技能和职业发展。

3. 赋予责任和自主权：给予员工一定的责任和自主权，让他们有机会展示自己的能力和创造力。

四、解决冲突的技巧和方法在管理的过程中，冲突是难免的。

一个优秀的管理领导者需要具备解决冲突的技巧和方法，以确保团队的和谐和顺利运作。

以下是一些解决冲突的技巧和方法：1. 主动沟通：及时与相关方沟通，了解冲突的原因和背后的问题。

无领导小组讨论技巧及方法1.共同设定目标：在开始讨论之前，小组成员应该明确讨论的目标和期望的结果。

共同设定目标可以帮助小组成员集中注意力，避免偏离重点。

2.尊重和包容：无领导小组讨论应该以互相尊重和包容为基础。

成员应该倾听和尊重其他人的观点，并避免任何形式的歧视或偏见。

3.充分沟通：为了达成共识，小组成员需要充分沟通。

他们应该分享和解释自己的观点，同时给予其他人充分的机会表达观点。

4.集中讨论：小组讨论应该有一个明确的议题，避免无关的讨论或个人攻击。

成员应该集中讨论议题，并确保所有讨论都与议题有关。

5.引导讨论：虽然无领导小组没有正式的领导人，但会议组织者可以起到引导讨论的作用。

他们可以维持讨论的秩序，并确保每个成员都有平等的机会发言。

6.促进合作：促进合作是无领导小组讨论的关键。

小组成员应该遵守讨论规则，积极参与讨论，并努力找到共同的目标和解决方案。

7.决策共识：在无领导小组讨论中，决策通常是通过共识达成的。

小组成员应该努力寻找共同的意见，并对决策结果达成一致。

8.记录讨论结果：为了让讨论有所成果，小组成员应该记录讨论过程和结果。

这可以帮助回顾和总结讨论内容，以及跟踪决策的执行情况。

9.反思讨论过程：在讨论结束后，小组成员可以进行反思，讨论讨论过程的效果和不足之处。

这可以帮助小组成员改进讨论技巧，并提高下一次讨论的效果。

无领导小组讨论是一种提高小组合作和决策能力的有效方式。

通过共同设定目标，尊重和包容，充分沟通，集中讨论，引导讨论，促进合作，决策共识，记录讨论结果和反思讨论过程，小组成员可以实现有效的合作和决策，从而达到更好的结果。

领导与管理的区别一、前言在还未接触到组织行为学这门学科之前,领导与管理这两个概念总是朦胧的倒映在自己的脑海当中,无法清晰的将它们分辨出来,久而久之,也就开始认为领导与管理就是一个相同的概念.但是在这个学期认真研读与学习了组织行为学后,我逐渐开始了解到身为领导和管理者应该拥有不同的行为艺术,特别是在学习了领导这一章节之后,我更是发现尽管领导与管理确实是有相互相似的地方,可是就整体来看,还是属于两个不同纬度的概念,因此,我将在下文谈谈我认为的领导与管理的区别.二、领导与管理的定义1领导的定义领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程.含义：第一、领导是一个为实现组织目标的过程.第二、领导过程一定是发生在某一特定情境下的.第三、领导过程是与对目标的追求密切相关的.第四、领导包括了领导者对社会组织和群体的影响.2管理的定义管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定的组织目标和过程.含义：第一、管理是为了实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程.第二、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标.第三、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的.第四、管理工作是在一定环境条件下进行,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件.三、领导与管理的区别由以上领导与管理的定义,我们可以发现这两个概念之所以极其容易混淆,是因为他们两者之间确实在一定程度上存在很多相似的地方,而接下来我将着重于从这两个定义出发并结合我个人自身的经历和观点来讨论领导与管理的区别.1领导是一种决策的过程,而管理是一种执行的过程.华伦·本尼斯和伯特·耐纳斯曾经在领导者这本书里写到“管理者是去正确的做事情,而领导者则是去做正确的事情”.由此,我们可以看出作为一名合格的管理者应该是将一个必须要去做的事情,通过运用自己职位而被赋予的权利,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,把事情做的既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好.同时比较注意细节,手段,技术的应用.简而言之,管理者就是主要管好自己所负责的人和事.相反,作为领导者,考虑的就不是如何去把一件既定的事情去做好,而是为了那些管理者选出正确的事情让他们来正确的做,所以一名合格的领导者就应该通过自身的一些丰富的经验、临场的判断和形式的分析等等来为公司选择真正需要去做的正确的事.2领导倚重的是一种影响力,而管理倚重的是一种职权赋予的力量.领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展.如果说管理侧重技术和手段,侧重过程和方法,那么领导侧重人文和目的,侧重结果和艺术.管理者通过进行各种权力的平衡谋求问题的解决方法以期在各矛盾方达成妥协；领导者则不同.管理者的方法限制了选择,而领导者对待长期性问题则力图拓展新的思路,并开启人们新的选择空间.为了更富有成效,领导者必须使其计划更为现实.管理者依据自己在事件或决策制定中的角色来与他人交往,他们关心的是事情应该怎样进行下去；领导者则不同,他们更关心某些想法,他们以一种直觉的和更富情感的方式与人交往.领导者关心的是事情以及决策对参与者意味着什么.因此作为领导者,仅仅由于组织提供给管理者某些正式权力,并不能保证他们可以实施有效的领导.我们发现那些非正式任命的领导,即那些影响力来自组织的正式结构之外的领导,他们的影响力常常与正式影响同等重要,甚至可以说更为重要.而作为管理者,则可以凭借正式组织赋予的权利很好的达到预期那种使任务高效率高质量完成的目的.3领导主要处理变化的问题,管理主要处理复杂的问题.领导者通过开发未来愿景而确定前进的方向,然后他们把这种愿景与他人进行交流,并激励其他人克服障碍实现这一目标.而管理者则通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果,从而达到有序化和稳定性.因此,作为一名优秀的领导者,他强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的回报,他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标,只要是对绩效有帮助和有影响的,他可以随时做,所以领导者是在一种在不断变化的过程中发现最能带来回报的事项.而管理者就不同,更多地强调一种有序化和稳定性,所以管理总是围绕计划、组织、领导和控制这几个要素来完成,这就是管理的四个要素,所以管理者应该是循规蹈矩,即按照企业某种要求来做事情,处理领导在变化中发现下的复杂问题,运用自身的职权加以丰富的管理知识使工作顺利高效的完成.四、总结尽管在一个宏观层面上去看待这两个概念非常的相似,但是由以上可知,当我们将概念的细枝末节放大,转而从微观的层面切入,就可以发现领导和管理还是存在本质上的差别,约翰科特曾说过“领导补充了管理,但不能替代管理.”因此任何组织、团体乃至国家,都必须既有领导又有管理.只有领导而无管理,则领导的意图和目的往往比较难以实现,复杂型组织必将一团糟,进而直接危及到它们的存在.而有序的管理则会赋予组织诸如产品质量、收益等许多重要方面相应的秩序和连续性.；同样,如果只有管理而无领导,管理的愿望和目的同样也难以达到,在新的环境下,变革日益成为维系生存、增强竞争力的必要条件,而更多的变革总是要求更强有力的领导.综上所述,在今天的动态世界中,我们既需要领导者对常规进行挑战,创造有关未来的愿景,激励组织成员实现愿景.同时,我们还需要管理者制定具体计划,形成有效的组织结构,监督日常的操作.。

10个管理妙招在现代的商业环境中，良好的管理技巧对于组织和团队的成功至关重要。

合适的管理方法可以提高效率、促进合作，并且增强员工的工作满意度。

本文将探讨10个管理妙招，帮助您更好地组织和领导团队。

一、明确目标和愿景在开始任何项目之前，确保团队对于目标和愿景有清晰的认识。

明确的目标能够激励团队成员，并为工作提供明确的方向。

同时，愿景能够激发员工的使命感和使他们参与到组织的全局规划中来。

二、建立良好的沟通渠道有效的沟通是管理成功的关键要素之一。

建立起开放和透明的沟通渠道，并鼓励员工提出问题和分享意见。

有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解公司的目标和期望，并减少误解和冲突的发生。

三、培养团队合作精神鼓励团队成员进行合作和互助，培养团队合作精神非常重要。

通过定期组织团队建设活动，打破壁垒，增进团队成员之间的信任和理解。

此外，给予团队成员适当的奖励和认可，以激励他们更好地协作。

四、赋权和授权将权力和责任下放给团队成员，鼓励他们独立思考和决策。

赋权能够激发员工的积极性和创造力，同时也能够减轻管理者的工作压力。

确保团队成员清楚自己的职责和权限，并提供必要的支持和资源，以便他们能够成功地完成任务。

五、积极倾听和反馈管理者应该时刻倾听团队成员的意见和建议，并提供积极的反馈。

倾听可以帮助解决潜在的问题，并增加员工的参与感。

此外，及时给予员工反馈，包括赞扬和建议，以激励他们改进和提升自己的表现。

六、培养领导力一个成功的管理者不仅需要具备良好的管理技巧，还需要培养领导力。

领导力通过激发团队成员的潜力来影响和激励他们。

这可以通过为团队成员提供培训和发展机会来实现，以帮助他们获得更多的技能和知识。

七、管理时间和优先事项合理管理时间和优先事项对于管理者非常重要。

通过制定明确的工作计划和优先事项，管理者能够更好地组织自己的时间，并确保任务按时完成。

此外，管理者还可以培养员工时间管理的意识，提升整个团队的效率。

八、灵活适应变化在不断变化的商业环境中，管理者需要具备灵活适应变化的能力。

提升管理能力的10个有效方法和实操技巧在职场中，管理能力是每个职业人士都需要具备的重要素质之一。

一个优秀的管理者能够有效地组织团队、推动工作进展，并取得卓越的业绩。

然而，提升管理能力并非一蹴而就，需要不断学习和实践。

本文将介绍10个有效的方法和实操技巧，帮助你提升管理能力。

1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是管理者成功的关键。

与团队成员保持密切的沟通，倾听他们的意见和反馈，并及时解决问题。

同时，学会清晰地表达自己的想法和目标，确保团队的理解和共识。

2. 培养团队合作精神管理者需要激发团队成员之间的合作精神。

建立一个积极的工作环境，鼓励团队成员相互支持、互相学习和分享经验。

通过团队合作，能够更好地实现工作目标并提高工作效率。

3. 设定明确的目标和指标管理者应该为团队设定明确的目标和指标，并向团队成员传达清晰的期望。

确保每个成员都知道自己的工作职责和目标，并定期进行评估和反馈，以便及时调整和改进工作。

4. 培养决策能力管理者需要具备良好的决策能力。

学会权衡利弊，分析问题，做出明智的决策。

同时，要勇于承担决策的后果，并及时调整策略，以适应不断变化的环境。

5. 激励和奖励团队成员激励和奖励是管理者推动团队成员积极性和工作动力的有效手段。

通过及时给予表扬和奖励，可以激发团队成员的工作热情，并提高工作质量和效率。

6. 持续学习和自我提升管理者应该保持持续学习和自我提升的心态。

通过参加培训课程、阅读管理书籍和与其他管理者交流，不断提升自己的管理知识和技能。

只有不断学习，才能适应快速变化的职场环境。

7. 善于倾听和理解他人管理者需要善于倾听和理解他人。

通过倾听他人的意见和反馈，可以更好地了解团队成员的需求和问题，从而更好地指导和帮助他们。

同时，要保持开放的心态，尊重他人的意见和观点。

8. 灵活应对变化职场中变化是常态，管理者需要具备灵活应对变化的能力。

要及时调整策略和计划，适应新的环境和需求。

同时，要引导团队成员积极面对变化，鼓励他们适应和应对挑战。