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奢靡品品牌等级划分一、引言奢靡品市场的发展越来越受到人们的关注，消费者对奢靡品的需求也在不断增长。
然而，随着市场上奢靡品品牌的不断涌现，如何划分奢靡品的等级成为了一个备受关注的话题。
本文将对奢靡品品牌的等级划分进行详细探讨。
二、背景奢靡品品牌的等级划分是根据品牌的知名度、历史、产品质量、价格等因素进行评估和分类的过程。
不同的等级代表了不同的品牌地位和消费者的购买力。
三、奢靡品品牌等级划分标准1. 一线奢靡品品牌一线奢靡品品牌是指全球知名度极高、历史悠久、产品质量卓越、价格昂贵的品牌。
这些品牌通常拥有独特的设计风格和独家的工艺技术。
在全球范围内，一线奢靡品品牌享有很高的声誉和影响力，被认为是奢靡品市场的领导者。
例如，Gucci、Louis Vuitton、Chanel等。
2. 二线奢靡品品牌二线奢靡品品牌是指知名度较高、历史较长、产品质量较好、价格适中的品牌。
这些品牌在市场上具有一定的竞争力，能够吸引一定数量的消费者。
虽然与一线奢靡品品牌相比，二线奢靡品品牌的知名度和影响力稍逊一筹，但其产品质量和设计水平仍然能够满足消费者的需求。
例如，Coach、Michael Kors、Burberry等。
3. 三线奢靡品品牌三线奢靡品品牌是指知名度较低、历史较短、产品质量普通、价格相对较低的品牌。
这些品牌在奢靡品市场上的竞争力相对较弱，其产品往往面向中低收入群体。
尽管如此，三线奢靡品品牌仍然有一定的市场份额，能够吸引一部份消费者。
例如，Kate Spade、Tory Burch、Longchamp等。
4. 奢靡品牌新兴力量随着市场的发展，一些新兴品牌逐渐崭露头角，它们以创新的设计、独特的定位和合理的价格吸引了一批年轻消费者。
这些品牌在市场上的知名度和影响力正在逐渐提升，有望成为未来的一线或者二线奢靡品品牌。
例如，Off-White、Balenciaga、Gucci等。
四、奢靡品品牌等级划分的影响因素1. 品牌知名度：品牌在市场上的知名度是划分等级的重要因素之一。
中国奢侈品市场的主要消费群体及消费行为特征1、财富新贵当中国经济在制造业的领衔下迅速发展的时候，中国的第一代富豪，他们大多都是企业、公司的决策管理者或者是所有者，这类消费群体对奢侈品的消费多表现为“炫耀性消费”，他们在积累财富的同时进行奢侈性消费，一方面是要显示自己的经济实力和社会地位；另一方面是要通过炫耀式消费来维系和创造个人生存与发展的关系网络。
因此，这类消费者是在为奢侈品的符号性特征买单，而奢侈品的这种符号特征通常通过奢侈品牌的LOGO体现出来，即便他们也许不了解LOGO背后所蕴含的品牌文化，但对于这种炫耀性消费，LOGO无疑是“炫耀”的符号，这种符号正是身份及地位的象征。
2、时尚新宠所谓的“金领”人群，他们接受过良好的教育，担任公司、企业的高级管理骨干，是社会的实干精英，因而有丰厚的薪水，且大多在跨国企业工作，对国际流行趋势了解颇多，但他们不会对潮流盲目地追随，而更讲究质量、品牌和档次。
在他们看来，奢侈品的内涵并不是纯粹的身份象征，而是个人品味的体现，是个性的一种表达方式，奢侈品品牌男包也不仅仅是一种符号，他们更看重的是品牌的历史、风格是否适合自己的气质，以及其精致的制作、考究的设计等等。
3、白领阶层“白领”指那些月薪不低于3000元人民币的脑力劳动者，奢侈品消费大大超过了他们的支付能力，因此“月光族”、“负资产一族”出现。
从社会消费动机上看，中国白领阶层奢侈品消费更注重奢侈品的公众价值，主要动机为“炫耀动机”和“从众动机”。
炫耀性动机在此更多表现为人们彼此间建立身份表述、获取认同的一种途径；从众动机则表现在不想被某个社会群体所疏远，借助奢侈品消费代表的品位，彼此认同，互相欣赏，从而不感到孤单，获得一种安全感。
目前，中国白领阶层越来越注重个人消费动机，即品质精致、自我享乐、自我赠礼，他们熟悉每个品牌背后的成长历程，了解每个品牌所蕴含的韵味，眼光精准而独到，往往能够在最短的时间内挑选出最适合自己气质的、性价比最合适的产品。
二线城市奢侈品消费特征实证分析内容摘要：随着国内经济的快速发展，二线城市逐步成为奢侈品牌拓展的重点。
本文从中国二线城市奢侈品消费心理、消费偏好与消费行为出发，以江苏省无锡市500位居民为调查对象，通过问卷调查的方法，借助SPSS20.0软件进行统计处理与分析，来探讨二线城市奢侈品消费心理、消费偏好与消费行为的特征及其对奢侈品消费的影响。
最后，通过中国二线城市奢侈品消费特征及其与奢侈品购买量的实证研究，为在中国二线城市创建奢侈品商城的品牌管理者提供理论参考。
关键词：奢侈品消费心理消费偏好消费行为引言中国消费者已成为世界奢侈品消费市场的主力军。
人均可支配收入水平的不断提高，使得有能力购买奢侈品的富裕人群迅速增多，特别是江苏的苏南地区二线城市的新富阶级、中产阶级的快速涌现。
据贝恩公司2013年中国内地奢侈品消费调研数据分析：2013年中国消费者已经成为世界奢侈品的最大消费群体，中国奢侈品市场正在迅速发展。
随着国内经济的快速发展，二线城市逐步成为奢侈品牌拓展的重点，其中苏南二线城市的奢侈品消费市场正走向成熟。
因此，对国内二线城市奢侈品消费特征的研究显得尤为重要，但国内学者对奢侈品消费特征的研究主要集中在一线城市奢侈品市场，对二线城市奢侈品消费特征研究甚少，而国外的相关研究又不能完全符合中国奢侈品消费市场的特色。
基于此，研究中国二线城市奢侈品消费的独特性十分必要。
本文在市场调查的基础上，对中国二线城市奢侈品消费特征及其与奢侈品购买量的关系进行研究。
研究假设（一）消费者的消费心理研究Bernd Schmitt（2012）认为可以从不同的角度对消费者消费心理进行研究，如在消费者购买商品的过程中，商品品牌可以通过其相关特征来影响消费者的消费心理。
但是并没有进一步去分析奢侈品是如何通过品牌来影响消费者消费心理的。
综合已有消费心理的相关文献，本文对消费心理采用前因性研究，提出如下假设：H1a：消费者购买同类奢侈品时，文化价值的高低对奢侈品购买量有显著的正向影响。
奢侈品消费心理分析奢侈品消费心理是指消费者对于奢侈品品牌的虚荣心理、身份认同和社交需求的满足。
在当代社会，奢侈品消费已经成为一种重要的生活方式和社会现象。
人们购买奢侈品的动机各不相同，但可以从以下几个方面进行分析。
一、虚荣心理的满足奢侈品消费往往与虚荣心理有着密切的联系。
许多人购买奢侈品是为了满足自己在社会中的虚荣心，通过拥有名牌产品来提升自己的社会地位和身份认同。
奢侈品所代表的高档生活方式和优越感，使人们对自身的价值产生认同感和满足感。
因此，奢侈品消费成为一种炫耀或者彰显个人成就的手段。
二、身份认同的需求奢侈品消费也与个人身份认同的需求密切相关。
一些人通过购买奢侈品来展现自己的身份和个性，通过品牌代表自己所属的社会群体或者文化价值观。
奢侈品品牌往往通过独特的设计和标志符号来表达品牌的价值和个性，符合消费者特定的审美标准和生活态度。
因此，购买奢侈品可以帮助人们建立自信和归属感，同时凸显自己独特的身份特征。
三、社交需求的满足奢侈品消费往往伴随着人们的社交需求。
购买奢侈品不仅仅是为了自己的满足，也是为了在社交场合中得到认可和赞赏。
奢侈品消费者通常会在特定的场合展示自己的奢侈品，以此来获得他人的羡慕和赞叹。
这种展示行为不仅满足了消费者的社交需求，还为其增添了一份自豪和自满的情感。
四、情感需求的满足奢侈品消费也与人们的情感需求息息相关。
对于一些消费者来说，购买奢侈品可以带来一种满足感和幸福感，使得消费者在短期内得到情感上的愉悦和满足。
奢侈品的独特设计、高品质和良好的服务也为消费者提供了一种审美享受和精神愉悦。
因此，奢侈品消费往往会成为人们释放压力、改善心情的途径。
综上所述，奢侈品消费心理在一定程度上反映了现代社会消费者对于虚荣心理、身份认同和社交需求的追求。
购买奢侈品不仅仅是一种物质行为，更是一种精神层面上的符号和象征。
理解奢侈品消费的心理需求有助于我们更好地分析市场现状、制定营销策略，以及满足消费者的需求。
奢侈品电子商务的市场定位与目标顾客群体随着互联网的迅猛发展和消费者购买习惯的改变，奢侈品电子商务正逐渐成为奢侈品行业的新趋势。
然而，与传统的线下销售渠道相比，奢侈品电子商务面临着独特的挑战和机遇。
在这篇文章中，我们将探讨奢侈品电子商务的市场定位和目标顾客群体，以帮助专业销售人员更好地了解如何在这个领域取得成功。
一、奢侈品电子商务的市场定位奢侈品电子商务的市场定位是指将奢侈品与电子商务相结合，通过线上渠道销售奢侈品。
相比传统的实体店销售模式，奢侈品电子商务具有以下几个特点：1. 解决地域限制：奢侈品电子商务将奢侈品的销售范围从地理位置限制中解放出来，消除了消费者购买奢侈品时需要前往专卖店的限制。
消费者可以通过电子商务平台随时随地购买心仪的奢侈品，大大提高了购物的便利性。
2. 提供更多选择：奢侈品电子商务平台通常拥有大量的奢侈品品牌和产品，消费者可以在一个平台上找到多个品牌的产品，进行比较和选择。
这大大满足了消费者对多样性和个性化的需求。
3. 提供更好的购物体验：奢侈品电子商务平台通过优秀的用户界面设计、高清的产品展示和详细的商品描述，为消费者提供了更好的购物体验。
消费者可以在家中舒适地浏览和购买奢侈品，同时还可以享受到更多的优惠和折扣。
二、奢侈品电子商务的目标顾客群体1. 年轻一代消费者：随着80后、90后成为消费主力军，年轻一代消费者对奢侈品的需求逐渐增加。
他们对时尚、个性化和品牌追求有着强烈的兴趣，喜欢通过电子商务平台购买奢侈品。
这一群体对于线上购物更加熟悉和习惯，他们更愿意在电子商务平台上寻找自己喜欢的奢侈品。
2. 二线城市消费者：随着二线城市经济的快速发展和消费水平的提高，二线城市的消费者成为奢侈品电子商务的重要目标群体。
相比一线城市，二线城市的消费者在购买奢侈品时可能面临更多的限制，如品牌专卖店较少等。
奢侈品电子商务平台可以为二线城市消费者提供更多选择和便利，满足他们对奢侈品的需求。
3. 国际消费者：奢侈品电子商务平台不受地域限制，可以为全球范围内的消费者提供奢侈品购买渠道。
奢侈品的品牌定位与目标消费群体奢侈品是指那些价格高昂、材质精良且与特定品牌相关的产品。
这些产品通常与高品质、独特设计、限量发行以及豪华体验相关联。
奢侈品牌的定位和目标消费群体的选择是品牌成功的关键因素之一。
本文将探讨奢侈品的品牌定位与目标消费群体之间的关系，并分析其背后的原因。
1. 奢侈品的品牌定位奢侈品牌的定位是指为了满足某一特定消费群体的需求和欲望而设计、定价、营销和推广产品的策略。
品牌定位的目标是建立与目标消费群体之间的情感和认同，以吸引他们成为忠实的消费者。
1.1 高品质与卓越工艺奢侈品牌通常以高品质和卓越工艺为核心价值。
品牌通过使用顶级材料、精湛技艺和精细工艺来制造产品，以确保消费者获得令人满意的产品质量和使用体验。
1.2 独特的设计与个性化服务奢侈品牌通过独特的设计和个性化服务来引起消费者的兴趣和情感共鸣。
他们在产品的外观、材质和功能上注入创新和个性化的元素，以满足不同消费者的需求和审美。
1.3 历史与传统一些奢侈品牌以其悠久的历史和传统而著名。
这些品牌通过传承经典、注重细节和品味，向消费者传达了品牌的独特魅力和独特价值。
2. 目标消费群体的选择目标消费群体是奢侈品牌发展战略中一个至关重要的因素。
品牌需要准确定义其目标消费群体，并针对其需求和喜好进行产品设计、销售和推广。
2.1 上层社会奢侈品牌通常专注于上层社会的消费者。
这些消费者拥有较高的经济实力和社会地位，他们对高品质、独特性和豪华体验有着强烈的追求欲望。
奢侈品牌通过满足他们的物质和社会需求，与其建立长期的忠诚关系。
2.2 新兴市场近年来，奢侈品牌开始将目光转向新兴市场，如中国、俄罗斯和巴西等国家。
这些市场的中产阶级和富裕阶层迅速增长，他们对奢侈品的需求正在快速增长。
品牌推出适合当地消费者口味和文化的产品，以满足他们的需求。
2.3 年轻一代奢侈品牌逐渐关注年轻一代消费者的需求。
年轻人对品牌的识别和个性化体验有着不同寻常的追求。
这些品牌通过使用社交媒体、时尚博主和年轻偶像等方式，吸引年轻人的注意力，并满足他们对品牌的期望。
奢侈品消费⼼理分析相关推荐奢侈品消费⼼理分析 ⼼理学包括基础⼼理学与应⽤⼼理学，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、⼈格、⾏为习惯、⼈际关系、社会关系，⼈⼯智能，IQ，性格等许多领域，也与⽇常⽣活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发⽣关联，下⾯为⼤家带来奢侈品消费⼼理分析，快来看看吧。
奢侈品消费⼼理分析篇1 在受⾦融危机影响，欧美各国奢侈品销售市场不断下滑的背景下，中国消费者⾼昂的消费热情和强⼤的消费能⼒，令⼈刮⽬相看。
奢侈品这个曾经远离⼤众视野的贵族产品正快速渗透中国市场。
但是在调研中我们却发现，有些奢侈品不受追捧，尽管它们⾜够稀缺，⾜够精致;有些奢侈品却令消费者趋之若骛，成功⼈⼠喜欢它，缺乏⾜够消费能⼒的年轻⼈也追捧它，奢侈品的消费呈现出与欧美市场不同的特征。
分析中国消费者多元化的奢侈品消费⼼理特征，从⽽提⽰企业更准确地运⽤营销策略，更好地满⾜中国消费者的需求。
⼀、中国消费者奢侈品消费⼼理特征 (⼀)模仿性消费⼼理。
为了避免消费可能导致的经济风险、社会风险，尤其是当⼈们对所⾯对的商品的内在品质难以作出细致判断或商品的价格很⾼时，往往会以亲朋好友、同事、崇拜性群体作为参照群体，这些群体的⾏为被个体作为有⽤的信息予以参考。
特别是崇拜性群体的消费⽰范⾏为会直接引起模仿，模仿者会因模仿榜样的消费⾏为⽽感到愉快，即所谓“我和我的偶像⽤同⼀个品牌”。
⼀份研究表明中国消费者⽐美国消费者更易受到参照群体的影响。
由此，我们可以理解那些资产平平的年轻群体为什么在只花100元买⼀件普通的饰品的同时也会化上万元去购买⼀个⼿包。
(⼆)情绪性消费⼼理 情绪性消费更为常见和普遍的是体现在⼥性消费者⾝上。
⼥性消费易受情绪影响，尤其是在与平常⼼境不同时的消费⾏为。
在极端情绪中购物消费的⼥性相当多，据零点调查公司的调查，这⼀⽐例⾼达46.1%。
当她们⼼情不好的时候，⼥性的购物消费成为⼀种缓解压⼒、平衡情绪、宣泄⽆奈的⽅法。
中国奢侈品市场消费分析引言:中国作为世界上最大的消费市场之一，奢侈品市场在中国发展迅猛。
过去十年里，中国奢侈品市场取得了惊人的增长，吸引了全球各大奢侈品牌的目光。
本文将对中国奢侈品市场的消费进行深入分析，从需求变化、消费行为以及市场发展趋势等多个方面进行探讨，以期为奢侈品品牌和市场参与者提供有价值的参考。
一、需求变化1.中产阶级的崛起中国经济的快速发展使得中产阶级迅速崛起。
作为消费能力较强的社会群体，中产阶级成为中国奢侈品市场的主要消费者。
他们对品质、品牌和独特性的追求使得奢侈品市场得以蓬勃发展。
2.年轻一代的消费主力随着90后和00后成为主力消费群体，中国奢侈品市场的消费需求开始呈现年轻化的趋势。
这些年轻人对于奢侈品的认知和态度与前辈有所不同，他们更加关注个性化和品牌的社交属性，愿意通过购买奢侈品来展示自己的身份和价值观。
二、消费行为1.海外购物的增加海外购物成为中国奢侈品市场消费的一个重要特征。
由于国内市场上奢侈品定价普遍较高，加上海外购物便利、产品齐全及价格具有竞争力等优势，越来越多的中国消费者选择到海外购买奢侈品。
这种趋势也促使奢侈品牌加大在中国市场的宣传和推广力度，以吸引消费者在国内购买。
2.线上购物的兴起中国互联网的普及和电商的发展，为中国奢侈品市场的线上购物提供了广阔的空间。
越来越多的消费者倾向于通过网络平台购买奢侈品，其便利性和价格优势成为消费者选择线上购物的主要因素之一。
三、市场发展趋势1.二线城市成为新的增长点随着一线城市奢侈品市场的饱和，二线城市开始成为奢侈品品牌的新增长点。
这些城市的消费能力不断提升，人们对奢侈品的认知和需求也越来越高。
奢侈品品牌纷纷将目光转向二线城市，通过增加店铺数量及举办品牌活动等方式，拓宽市场份额。
2.定制化和个性化产品的兴起消费者对于奢侈品的消费需求逐渐从传统的“大众化”转向“个性化”和“定制化”。
越来越多的奢侈品品牌开始提供个性化定制服务，以满足消费者对于独特、与众不同的需求。
奢侈品下二线如何读懂消费者
走,去二线!这已是众多奢侈品品牌们对待中国市场的共识。
的确,中国二线城市奢侈品市场这块金矿正待发掘。
办法还是一个——读懂消费者。
没有哪个国家能像中国这样令世界奢侈品大牌们笑得如此甜蜜。
根据咨询公司贝恩公司的《中国201 0年奢侈品市场调查》:仅2009年全年,各大奢侈品供应商就从中国人口袋里掏走684亿元人民币,2010年估计增长23%,达到约840亿元人民币。
如今,路易威登、古奇、香奈儿早已被一线城市消费者熟知,并逐渐成为二线城市奢侈品消费者的“老三样”。
在尚扬媒介近日发布的《中国二线城市奢侈品消费白皮书》里,我们发现,北京、上海、广州等一线城市的人均奢侈品销售数量已与纽约、芝加哥相当,奢侈品牌的下一波增长将会出现在中国的二线城市。
这就是中国市场的可怕——除了基数巨大,还有无穷的潜力!了解和把握二线市场消费者的特征并有针对性地实施营销策略,正是各奢侈品牌需要努力的方向。
走,去二线!
高盛最新发布的亚太区数据显示,2010年几乎所有在中国落地的奢侈品牌都获得两位数的增长,而不少中国二线城市也正在甩掉“品牌沙漠”的帽子——随着通讯信息的发达,二线城市消费者对奢侈品牌的认知度和购买欲大幅提升,与一线城市消费者的差距明显缩小。
另一方面,由于一线城市市场的饱和,以及合适物业稀缺等问题的凸显,使得奢侈品大军将视野投向二线城市,事实证明,这一策略非常明智。
杭州:意大利奢侈服饰品牌Canali在北京东方广场店还没有盈利,杭州单店月收入却已达到150万元,成为全国销售最好的门店。
宁波:宁波市高端商业中心的和义大道正成为第二条湖滨国际名品街。
路易威登在和义广场的入口处开出面积达1016平方米的专卖店。
在宁波,大部分购买奢侈
品的人都是25~45岁的白领和私营老板。
他们对时尚的嗅觉非常敏锐,对生活的质量非常看重,消费能量相当惊人。
无锡:路易威登八佰伴店,开业当天实现销售额近200万元,此后四天的日销售额达100多万元,目前每日稳定“抢钱”40多万元。
西班牙高档品牌Loewe还将成衣定制服务带到无锡,开业近半年,VIP客人数量直追早期开业的南京、苏州和杭州等地。
而该品牌的VIP客户,均是年消费累计金额达5 万元以上者。
重庆:重庆落成的星光68国际名品广场,囊括了包括全球十大顶级奢侈品牌在内的40余个国际大牌,阿玛尼、宝姿刚进入重庆时做得很辛苦。
但现在,每年的市场销量有近3倍的增长。
在全国70多个销售网点中,重庆的增长幅度最快。
沈阳:沈阳给国人印象最深的,是销售名表的业绩一直排在全国前列。
沈阳奢侈品消费人群固定,能吸引来自周边城市的高端人群。
中兴国际名品广场2010年一季度销售首次突破亿元大关,实现两位数增长。
以Dior品牌专柜为例,3月的销售额已升至全国第一。
郑州:正道花园百货在20 0 9年年底迎来了卡地亚,加上丹尼斯人民店的店铺,卡地亚在二线市场郑州布下两枚棋子,而这在国内二线城市并不多见。
Fer ragamo(菲拉格慕2009年12月26日郑州开业、卡地亚坦克腕表系列2010年1月9日正式落户郑州、GUCCI河南第一店在2010年3月开业。
他们的五大特征
中国一线城市是品牌树立形象的战略要塞,而二线城市则将是深耕市场的制胜关键。
奢侈品牌要想在二线城市获得成功,仅停留在布点开店是远远不够的,如何实行一整套系统且持续有效的市场策略将是各大品牌开拓二线城市的关键。
综合多方调查结果发现,二线城市奢侈品消费者具有以下几大特征:
不差钱:对外经贸大学祥祺奢侈品研究中心副主任周婷表示,在二三线城市,奢侈品消费还不够理性,属于物质性、炫耀性消费阶段,更看重品牌知名度,购买奢侈品的
频率、数量比较大。
有调查显示,在家庭月收入5万~10万元之间以及10万元以上的消费群体中,二三线城市的消费者在奢侈品上的消费金额,几乎等同甚至超过一线城市。
54.6%的二线城市消费者认为,价格高低不会影响他们对奢侈品牌的购买,在高级服装配饰上,二线城市每年花费在2万元以内的人群有74.9%,每年花费2万~10万元的人群有23.5%,每年花费1 0万~20万元的人群则与一线城市基本持平。
对策:尚扬媒介认为,传统观念认为中国奢侈品消费者都是大LOGO的追随者是一个误导,很多人已经不再如此盲目,他们使用奢侈品不再仅限于夺人眼球,其选择的背后大有文章,身份、社交圈、年龄都成为影响其消费决策的关键因素。
“圈”消费:“哥们儿买什么我就买什么!”这是很多二线富人消费奢侈品的动机。
儒家思想对中国人千百年来的洗礼让“抱团思想”根深蒂固,加上中国人的“组织”观念,“圈”消费在奢侈品消费上就体现得尤为明显。
往往是由一个人引领了整个群体的消费改变,由于奢侈品消费在中国近几年才飞速崛起,消费者对于各类相关信息的不熟知也导致其只能通过模仿来快速学习。
比如,宜兴的老板们尤其喜欢结伴购买,从众心理在他们的购买过程中起了决定性作用。
他们追求的是通过奢侈品来彰显身价,甚至是炫富于人前。
品牌Logo是他们所好,一掷万金的阔绰手笔屡见不鲜。
对策:品牌需要通过品牌俱乐部、SNS社区等打造一个圈子,并抓住传播第一人也就是意见领袖,举办一些活动来吸引对其品牌有偏好的消费者。
重体验:中国消费者不再仅仅满足于产品本身,而是开始追求其附加的非物质性体验享受。
由于了解、接触奢侈品的途径相对有限,二线城市的消费者比一线城市更为看重销售人员的专业建议。
《2010中国奢侈品报告》表明,有43%的二线城市受访者希望可以通过销售人员认识奢侈品品牌的历史和价值,提高对产品的认识。
中国奢侈品预测机构2010年的数据也显示,45%的实体店消费者认为销售人员的态度对于其消费决策具有很大的影响。
对策:提高销售人员的素质,使服务水平跟上消费者需求。
设置奢侈品网购平台,专业的购物顾问也可以在线及时与消费者沟通。
商务型:高盛银行的调查发现,奢侈品在商务送礼中应用广泛,这一现象在一线城市的受访者中占了2 8%,在二线城市更高达36%,是香港和台湾地区的3倍以上。
其中,这个数据在华南和华西地区的二线城市更是超过38%,居全国之首,广州以36%紧随其后。
在适合作为礼品赠送的奢侈品种类中,一线大牌的服装配饰和小型皮具最受欢迎。
37%的受访者认为,赠送高档钱包、围巾、领带、眼镜之类的产品,价格适当又尊贵体面。
对策:从产品着手,大品牌的小产品可能更受欢迎。
网络化:多元化发展的互联网已经成为获取奢侈品信息的主要渠道之一,奢侈品品牌的官方网站更是超越传统印刷媒体,被68%的受访者认为是了解品牌产品信息的最好信息渠道。
在二线城市,这一数字则高达7 1%。
美西时尚调查显示,在其网站购买过商品的消费者中,北京、上海、广州的客户加起来仅占到30%左右,而其余50%皆来自二线沿海城市,重庆、成都等内陆城市所占比重也与日俱增。
对策:目前阿玛尼等开始通过官方网店销售当季货品,专门帮奢侈品牌量身定做网店的意大利YOOX集团也在最近登陆中国,学习学习他们吧。
【相关链接】
二线城市奢侈品消费者类型
尚扬媒介从入门新手/经验老道、个人需求/社交需求、物质层面/精神层面等几大维度将二线城市奢侈品消费者分为8大群体,他们是:社交武装型、个人享受型、野心勃勃型、天生贵族型、知足常乐型、精神乐活型、自我挑战型以及不遗余力高攀型。
社交武装型消费者融入团体并被其认可是他们奢侈品消费的最大目的,因此他们对于这方面的花费毫不吝惜。
个人享受型消费者对于未来总是持乐观态度,花钱买奢侈品为其带来快乐与满足,他们经常是新品牌或小众品牌的最早接受者,他们会乐于将其与知名奢侈品牌进行混搭。
在奢侈品上的花费一步步向上攀爬,以极快的速度不断进阶。
野心勃勃型消费者非常关注品牌形象及个性,因为这昭示了他们所属的群体。
因此,品牌知名度及地位是非常具有影响力的因素。
天生贵族型消费者拥有大量的财富,因此购买奢侈品对其而言成为了家常便饭。
他们对品牌容易喜新厌旧,这个群体中的许多人热衷于收集艺术品或古董,他们将消费奢侈品视为一种投资。
知足常乐型消费者对于自己能拥有的一切感到快乐,并且对未来也持有相当乐观的态度。
他们是理性消费者,不会在奢侈品消费上过度放纵。
对于精神乐活族而言,奢侈与其说是那些物质上的奢侈品,不如说是一种生活方式。
生活中一些稀有的东西,如:时间、健康、自由、闲适等等,对于他们而言,这些才是真正的奢侈品。
许多男性自我挑战型消费者不会亲自去精品店里购买服装、配饰和家居饰品,而往往是他们的妻子、秘书、私人助理或是情人为其添置。
而女性自我挑战型消费者往往走在时尚前沿,每年都会出国好几次去捕捉国外的流行趋势并同时购物。
不遗余力型消费者十分时尚,还将消费奢侈品和时尚划上了等号。
他们的炫耀成分更浓烈。
因此,他们会偏爱品牌痕迹较为明显的设计,经典款或是大Logo的产品在这个群体中广受欢迎。
与此同时,他们也更倾向于选择百搭的产品,比如包包、鞋子以及饰品等。
