第二章 团体动力与沟通理论

心理课设计理念团体动力心理课设计理念团体动力在心理教育中，团体动力是指通过鼓励和支持团队成员之间的积极关系和互动，激发出团队的活力和创造力，实现团队目标的力量。

在课堂上，如果能够培养学生的团体动力，不仅可以促进良好的学习氛围，还能增强学生的自我发展和应对挑战的能力。

因此，我希望通过以下三个方面来设计心理课程，提升学生的团体动力。

首先，建立积极的团队氛围。

在开展心理课程时，我将设立各种团队合作活动，例如小组讨论、团队项目等，以此来培育学生之间的合作精神和彼此之间的互助意识。

同时，我会鼓励学生在团队中发挥各自的优势，并将学生对团队的贡献进行正面的反馈和认可，让每个学生都感到自己在团队中的价值和重要性。

此外，我还会邀请一些团队建设专家来给学生讲授相关的团队合作技巧，帮助学生更好地理解和应用这些技巧，以提高团队的凝聚力和执行力。

其次，培养学生的沟通和合作能力。

为了激发学生的团队动力，我会在课堂上设置一系列的团队活动，鼓励学生进行积极的互动和交流。

例如，给学生一些情景，让他们通过团队合作来解决问题，这不仅可以锻炼学生的沟通和协作能力，还可以培养他们的决策能力和解决问题的能力。

另外，我还会通过培训学生的自我意识和情绪管理能力，使他们能够更好地理解自己和他人的情感需求，从而更好地与团队成员进行沟通和合作。

最后，鼓励学生的个人成长和创新思维。

为了提高学生的团队动力，我会创造一个积极的学习环境，鼓励学生大胆尝试和创新。

在课堂上，我会给学生提供一些具有挑战性和启发性的问题，鼓励他们思考和解决问题的新方法。

同时，我还会鼓励学生不断反思和总结自己的学习过程，从错误中学习，并不断调整自己的学习策略和方法。

通过培养学生的创新思维和自我调整能力，我相信他们能够更好地适应团队合作的需求，提高学习效果，实现个人和团队的双赢。

综上所述，通过建立积极的团队氛围、培养学生的沟通和合作能力、鼓励个人成长和创新思维，我相信可以有效提升学生的团体动力。

第一章团体咨询概论1、团体—从团体动力学的观点来看，团体是两个人以上成员组成的，成员彼此之间产生交互作用，而且有同一的目标。

2、团体咨询—在团体情境下进行的一种心理咨询形式，通过团体内人际交互作用，成员在共同的活动中彼此进行交往、相互作用，使成员能够通过一系列心理互动的过程，探讨自我，尝试改变行为，学习新的学习方式，改善人际关系，解决生活中的问题。

3、心理咨询领域的主要的工作方式是个别咨询。

4、心理咨询的形式分为个别咨询和团体咨询。

5、团体咨询与个体咨询的相同点：目标、原则、技术、对象、伦理准则相似。

6、团体咨询与个别咨询的区别点：互动程度、助人氛围、问题类型、咨询技术、工作场所不同。

7、团体咨询在学校、社区、企业等组织中提供心理服务。

8、团体心理治疗一般在医疗机构开展。

9、团体心理治疗——是以一系列心理治疗理论模式为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建。

10、团体心理治疗强调：过去经验、潜意识动力、人格重建、基于深层领悟而发展出来的新的行为方式。

11、从罗杰斯开始，心理咨询与心理治疗已经交替运用。

12、团体咨询的特点：●影响力大：多向沟通的过程●效率高：符合经济的原则，提高了咨询的效益。

●后续效果好：在良好的团体气氛中，成员可尝试与他人建立良好的人际关系。

●适应范围广：对人际关系适应不良的人有其特别的作用。

13、团体咨询的功能：●教育功能：可以学到新的行为和态度；十分重视成员的主动学习、自我评估、自我改进。

●发展功能：团体咨询的积极目的在发展的功能。

●预防功能：团体咨询是预防问题发生的最佳策略。

●治疗功能14、咨询的目标分为：一般目标、特殊目标、过程目标15、人际关系训练团体的独特目标是：改善人际关系掌握交往技能。

16、团体咨询的原则：共同、专业、综合（理论、技术、方法）、发展、启导、民主、保密（最基本）原则17、团体咨询的类型：●心理分析、行为主义、当事人中心（罗杰斯）、完形学派（整体）、交互分析、理性情绪（艾利斯）、现实治疗、心理剧（8）●成长性、训练性、治疗性●结构式、非结构式、半结构式●开放式、封闭式、同质性、异质性●儿童、青少年、大学生、成人、老人18、成长性团体咨询是应用最广的形式，特别在学校教育中。

第一节团体咨询的概念团体咨询的概念：是指运用团体动力学的知识和技能，由受过专业训练的团体领导者，通过专业的技巧和方法，协助团体成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。

团体咨询与个别咨询的关系：相同点： 1. 目标相似2. 原则相似 3. 技术相似4. 对象相似5. 伦理原则相似区别点： 1. 互动程度不同2. 助人氛围不同（3. 问题类型不同 4. 咨询技术不同5. 工作场所不同团体咨询：一般在学校、社区、企业等组织中提供团体形式的心理服务多称为团体咨询。

团体心理治疗：是以一系列心理治疗理论模式为基础，对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建。

第二节团体咨询的特点与功能团体咨询的特点 1. 团体咨询的影响力大。

2. 团体咨询的效率高。

3. 团体咨询的后续效果好。

4. 团体咨询的适应范围广团体咨询的功能 1. 团体咨询的教育功能。

2. 团体咨询的发展功能。

3. 团体咨询的预防动能。

4. 团体咨询的治疗功能。

团体咨询的局限性：1不适合团体的个人特质；2个体差异难以照顾周全；3对领导者要求较高。

）第三节团体咨询的目标与原则团体目标的层次：分为，一般目标、特殊目标、过程目标。

一般目标：指通过各种团体活动的形式，促使参加者获得生长发展的机会，加强他们的兴趣与经验，培养他们对社会的习惯态度和责任，更好的适应社会。

特殊目标：指每一个团体咨询针对成员的类型所要达到的专门目标过程目标：是指整个团体咨询的特殊目标是通过几个分目标达成的，不同阶段目标有别。

团体咨询的原则：专业原则、民主原则、共同原则、启导原则、发展原则、综合原则、保密原则。

民主原则：领导者在团体中起引导作用，也是一个成员，尊重每一个成员，促使团体保持自在开放的气氛，增强凝聚力。

每个成员都可以参与和有权决定团体活动，团体规则以成员需要来决定。

领导者更多扮演跟随者的角色，起催化、激发的作用，使成员都承担起发展团体的责任。

共同原则：有效能的团体在活动中要围绕成员共同问题和志趣，领导者要促进成员互动，增强共鸣。

团体动力理论的概念是什么团体动力理论（Group Dynamics Theory）是研究和理解群体行为和关系的一种理论框架。

它从社会心理学的角度出发，探索个体是如何在群体中相互作用、影响和被影响的。

团体动力理论的概念主要包括以下几个方面：群体形成、组织内部关系、领导行为和团队效能。

第一，群体形成。

群体形成是指一群人在共同环境下相聚并建立起某种联系和关系的过程。

群体形成的条件通常包括共同目标、相似的兴趣和价值观、相互依赖和互补的技能等。

在群体形成过程中，个体之间会通过交流和互动来建立社会关系，形成归属感和认同感。

第二，组织内部关系。

团体动力理论关注群体内部的相互关系和互动模式。

在群体中，个体会与其他成员建立起各种关系，如朋友关系、同事关系、权力关系等。

这些关系会影响个体在群体中的地位、角色和行为。

此外，群体内部的冲突、合作和竞争等因素也会对群体动力产生重要影响。

第三，领导行为。

团体动力理论关注领导者对群体的影响和指导作用。

领导者在群体中扮演着引导、激励和协调群体成员的角色。

他们通过行为和沟通，促进群体内部的合作和协调，引导群体朝着共同的目标努力。

领导行为的类型和风格可以对群体的凝聚力、成员满意度和绩效产生重要影响。

第四，团队效能。

团队效能是指群体成员共同完成任务的能力和信心。

团队效能对群体的绩效和成员的满意度起着重要的作用。

团体动力理论认为，群体中的目标设定、反馈和共享决策等因素可以增强团队成员的信心和合作意愿，从而提高团队效能和绩效。

此外，团体动力理论还包括一些其他重要的概念，如群体凝聚力、社会支持、参与度、规范和义务等。

这些概念在解释和预测群体行为和互动方面具有重要作用。

总结起来，团体动力理论提供了一个综合的理论框架，帮助我们理解和解释群体的行为和关系。

它可以应用于各个领域，如组织管理、团队建设、教育培训等，有助于提高团体的协作能力和效能。

第二章团体动力与沟通理论团体咨询是在团体情境下，借助团体的力量和各种心理咨询与治疗的技术，是团体成员自知并自助，达到消除症状，改善适应、发展人格的目的。

作为心理咨询的一种形式，它与所有心理咨询的理论有关。

同时，作为特殊背景下的心理咨询，又有其专业的理论体系，团体动力学理论、社会学习理论和人际沟通理论为团体过程的发展提供了理论依据。

一、团体动力理论（一）团体动力学的理论基础团体动力学的创始人是德国心理学家勒温。

其理论基础是勒温的场论。

场论是把人的心理和行为视为一种场的现象。

是人与环境的函数，用公式表示为：B＝f(PE)，其中B代表行为，P代表个人，E代环境。

场论的基本特征：1、场是将行为主体及其环境融为一体的整体；2、场是一个动力整体，具有整体自身独特的特征；3、场的整体性在于场内并存事实相互依存和相互作用关系。

（二）团体气氛与团体凝聚力（识记）团体气氛是指团体内情感的表现，这种情感的流露在团体中被感觉出来就形成了一定的气氛。

团体气氛对团体咨询有直接的影响。

实验结果发现成员在不同团体气氛下行为有很大差异：第一、专制型团体中成员的攻击性言行显著，而民主型团体中成员彼此友好相处。

第二、专制型团体中成员表现对领导服从，或引人注目行为多，而民主型团体中以工作为中心接触多。

第三、专制型团体中成员多以自我为中心，而民主型团体中“我''宇使用频率低。

第四、当实验进入挫折期时，民主型团体成员团结一致试图解决问题，而专制型团体成员则相互推卸责任。

第五、领导不在场时，民主型团体的成员仍能继续工作，而专制型团体的成员则工作动机大大降低。

第六、民主型团体成员对团体活动的满意程度与满足感比专制型团体高。

第七，同一成员在民主型团体内攻击性言行少，而调到专制型团体内，攻击性言行明显增加。

★实验结果证明，在团体情况中，民主的领导方式创造的团体气氛能提高工作效率；而专制型的领导方式创造的团体气氛虽能保证一定的工作效率，但成员缺乏信任感和创造力，相互间充满敌意与冲突。

第二章团体心理与行为
第三节团体沟通
一、沟通概述
(一) 沟通的概念：信息在人与人之间的传递，目标是使接受者理解信息的含义。

(二) 沟通的作用：控制、激励、情感表达和信息流通(最显而易见的基本职能)。

(三) 沟通过程(8个阶段)
1、产生想法，发出信息者产生一个需要沟通的想法。

2、编码。

发出信息者将要传递的信息编码为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递。

3、传递。

传递方式包括备忘录、电话或直接访谈等。

4、接收。

接收方接收到信息。

5、解码。

接收方对信息进行解码以便信息能够被理解。

6、接受。

接收方接收信息，控制信息是否被完全接受，还是部分接受。

7、使用。

接收方使用信息，接收方可以对信息置之不理，或按照信息指示诉诸工作。

8、反馈。

接收方告知发出信息者收到信息，发出信息者作出反应。

二、沟通障碍
(一)妨碍沟通的因素。

第二章团体动力与沟通理论第一节团体动力1 团体动力学的创始人--- 勒温2 团体动力学的主要内容场论把心理事件的原因归结于当前场的结构场的基本特征为1>场是将行为主体及其环境融为一体的整体2>场是一个动力整体,具有整体自身独有的特征3>场的整体性在于场内并存事实相互一寸和相互作用关系1>团体气氛民主的领导方式创造的团体气氛能提高工作效率,而专制型的领导方式创造的团体气氛虽能保证一定的工作效率,但成员缺乏信任感和创造力,相互间充满敌意与冲突2>团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程度团体凝聚力是以团体共同活动为中介一个团体的凝聚力对于团体的活动有重要的影响团体凝聚力受到很多因素的影响内部因素:团体的规模,成员的相似性,信息沟通状况,成员对团队的依赖程度,领导者与团体成员的关系等外部因素:团体间的竞争三团体动力学对团体咨询的贡献医疗教育管理第二节人际沟通理论人际沟通是指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见,传达思想,表达情感和需要的交流过程,是人们交往的一种重要形式和前提条件一,沟通的主要特点1,沟通双方互为主体2,沟通能够调整双方的关系3,沟通的双发具备统一或相近的符号系统4,沟通可能出现社会性,心理性,文化性的障碍二人际沟通的功能1,传递信息的功能通过沟通可以交流信息,知识,经验,思想和感情2,心理保健功能可以满足人交往,合群的心理需求,增进彼此的情感共鸣,从而在心理上产生归属感和安全感,增进心理健康3,自我认识功能,通过沟通可以神话对自己的认识,使人更客观地呃评价自己,建立其健康的自我形象4,人际协调功能,通过沟通可以发展与他人的关系,协调各自的行为,保持良好的融洽的关系二,人际沟通的类型1,正式/非正式沟通2上行,下行,平行沟通3,单向,双向沟通4,口头/书面沟通5,现实/虚拟沟通三人际沟通的形式1,沟通的一半模式拉斯韦尔5W模式谁----说什么----渠道----给谁---效果三个特点1,把沟通看成一个共有的社会系统,这个系统不仅可以涉及或包括两个或更多的人,而且还可以涉及或包括这些人的期望与意向2,沟通是一个不断发展的动态系统,研究行为关系比研究故里的刺激----反应更重要3,言语沟通与非言语沟通是同一系统的组成部分,常常同时发生2,人际沟通的过程7个要素1,信息源具有信息并试图沟通的个体2,信息,沟通者试图传达给他人的观念和情感,在沟通适用的各种符号系统中,最重要的是词语3,通道,沟通过程的信息载体,影响力最大的还是面对面的沟通形式4,信息接受者,信息接受者是沟通的另一方,个体在接受带有信息的各种音形符号后,会根据自己的已有经验把它”转译”为沟通者试图发送的信息或态度或情感5,反馈,反馈使沟通成为一个双向的交互过程,在沟通中,双方都不断把信息回送给对方,这种信息回返过程叫反馈6,障碍信息不充分或不明确,编码不正确,信息没有正确转化为沟通信号,误用载体及沟通方式7,背景,沟通发生时的情境,它影响整个沟通过程四,团体内的沟通1团体内的沟通形式1>链式,轮式,圆周式,Y式,全通道式2>团体非正式沟通网络,流言式,集束式,偶然式2 团体内沟通的渠道1>语言沟通,语言沟通不仅靠词汇和句子,还可以通过口语声调和修饰性口气来表达,语言交谈方式是多样的如1>找共同点,2>共情,同感, 指能从对方的角度看问题,能设身处地得考虑问题,分为初级共情,高级共情,初级共情是个体从思想上理解他人的思想和行为,高级共情,不仅可以从他人的立场考虑,而且能站在对方的立场上感受这件事情带来的情绪体验,并在交往中自己得吧这种体验用语言或非语言的方式传递给对方3>真诚赞美必须真诚的微笑去接纳别人,真正拥有爱心,勇敢说出赞美的话4>学会拒绝5>幽默,内心要让幽默成为人格的一部分,保持愉快的心情,保持胸怀开阔,接触不同的人和事,积累幽默的素材2> 非语言沟通1目光接触,作为一种认识手段,控制,调整沟通之间的互动,表达人的感情,作为提示,告诫的手段2 面目表情,六种基本表情喜惊惧怒厌恶轻蔑微笑的主要功能就是把喜悦或快感传递给另一个人3 体态语言4 触摸触摸被认为是人际沟通最有力的方式,人在触摸或身体接触时对情感融洽的体味最为深刻五团体内人际吸引规律第一人际吸引的一般规律1,邻近吸引,在具有满足他人需要的情况下,交往双方的空间越小,越相近,彼此间越容易吸引2,相似吸引,双方越相似,越能吸引,特别是在价值观上的相似吸引更大3,互补吸引沟通双发的需要和满足正好成为互补关系时,会产生强烈的吸引4,外表吸引,外貌,衣着,风度等外在因素起到很重要的作用5,人格吸引,具有使人喜爱,仰慕并渴望接近的性格特征的人,真诚,热情,正直,开朗6,能力吸引,喜欢能力较强的,有特殊才能的,偶尔出现一些差错的人第二人际吸引的基本态度1 真诚是最重要的,是指治疗者是真实的人,没有虚假的外币偶啊,内在经验与外在表现一致2 无条件的积极关注无条件的积极关注表现为咨询者看重当事人并亲切得接纳他而不加任何条件,没有任何要求和企图,不对当事人的感情,思想,与行为做出好与坏的强加评估或批判3 共情,能感受当事人的情感,就好像是自己的情感一样,但是不迷失在这些情感中六,有效沟通的原则和方法第一,有效沟通的原则1 培养良好沟通的心理品质,真诚,热情,谦虚,谨慎,宽容,助人,理解2克服沟通中的障碍心理羞怯,自卑,猜疑妒忌,恐惧,厌恶,自负,依赖3 确立良好的第一形象,第一形象鲜明,强烈,影响深远,直接决定沟通发展的方向,并在今后的沟通中起到心理定势的作用4 利用支持性的沟通行为包括描述性,问题导向式,自发式,同理式,平等式,协定式减少引起防卫的行为评价式,控制式,中立式,谋略式,优越感,专断式强化沟通的技巧专注体温,口语表达简洁,比喻恰当,积极倾听第二有效沟通的方法1 注意:接受人认真倾听沟通的信息2 理解接受人能掌握信息的含义3 接受,接忍人统一或遵循信息的要求4 行动,根据信息要求采取措施第三良好沟通的十要七,人际沟通理论对团体咨询的贡献第三节社会学习理论社会学习理论多拉德提出的班杜拉发展了社会学习理论的观点第一社会学习理论的创始人---班杜拉第二社会学习理论的基本内容1 个人与环境的交互作用个人的行为,是由个人与环境的交互作用决定的,行为与环境,个人内在因素三者互相联系,构成一种三角互动关系人的大部分社会行为都是观察他人,模仿他人得到的观察学习分为注意,保持,动作再现,动机激励过程现在社会学习理论认为人并不仅仅受到自己行为的直接后果的影响,还受到观察他人所遇到的结果(替代强化),以及由个人对自己的评价,认识所产生的强化(自我强化)的影响在观察学习中起决定影响的是环境因素,如果环境发生变化,人的行为也会相应的发生变化2 关于模仿的实验研究模仿是在没有外界控制的条件下,个体受到他人的行为的刺激,自觉或不自觉的使自己的行为与他人相仿自觉模仿可以分为适应性模仿和选择性模仿,适应性模仿指人为了适应新的生活而模仿他人的行为,选择性的模仿指人们经过思考而有选择得选取模仿行为,模仿是后天的社会化过程中逐渐习惯的第三,社会学习理论对团体咨询的贡献第四节团体过程的影响机制第一在团体中获得情感的支持1 情绪宣泄2 发现共同性3 被人采纳4 满怀希望第二在团队中尝试积极的体验1 享受亲密感,增强了与他人建立良好人际关系的愿望和信心2 增强归属感与认同感3 观察团体行为与领导关系学习在实际中如何习惯复杂的人际关系与领导相处4 体验互助互利助人是快乐之本,受助是成长之源三在团体中发展适应的行为1 提供安全的实验环境团体就像是一个社会生活的实验室,成员尝试改变行为时,不会付出很大的代价2 相互学习交换经验3 尝试模仿适应行为4 学习社会交往技巧四在团体中重建理性的认知1 非理性信念及其特征1>绝对化认知者以自己的意愿出发,对人对事都坏有认为其必定怎样或必定不怎么样的信念2>概括化一种以偏盖全的不合理思维方式3>糟糕至极对事对人做极端,消极的,悲观的评价2 团体中非理性信念的改变团体咨询为人们提供了一个彼此深入了解的机会,建立新的自我认同模式和对他人的接纳态度,纠正过去不良的认知,建立合理的信念。