第六章电子支付的基本模式

电子支付系统操作手册第一章介绍1.1 概述本操作手册旨在提供电子支付系统的详细操作指导，为用户提供便利的支付方式和安全的交易环境。

1.2 系统要求电子支付系统可在以下平台上运行：- Windows 7及以上版本- Mac OS X 10.10及以上版本- iOS 9及以上版本- Android 5.0及以上版本1.3 功能特点- 快速便捷：通过电子支付系统，用户可以在短时间内完成支付操作，无需现金或信用卡。

- 安全可靠：系统采用最先进的加密技术，保障用户的交易安全和个人信息的保密性。

- 多种支付方式：系统支持多种支付方式，例如银行卡支付、电子钱包支付等，满足用户的个性化需求。

第二章安装和注册2.1 下载安装在合适的应用商店中搜索“电子支付系统”，下载并安装最新版本的应用。

2.2 注册账户打开应用后，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息并创建登录密码。

验证完成后，即可成功注册账户。

第三章充值与提现3.1 充值在登录成功后，点击“充值”按钮，选择充值金额和充值方式（例如银行卡支付），按照提示完成充值操作。

3.2 提现在登录成功后，点击“提现”按钮，选择提现金额和提现方式（例如银行卡），按照提示完成提现操作。

第四章支付流程4.1 扫码支付打开应用后，点击“扫码支付”按钮，使用手机摄像头扫描商家提供的支付二维码。

输入支付密码，并确认支付金额后，即可完成支付。

4.2 在线支付在登录成功后，选择要支付的商家或服务，按照提示填写支付金额和支付密码，确认支付后即可完成交易。

第五章订单管理5.1 查看订单在登录成功后，点击“订单管理”按钮，即可查看历史订单记录，包括支付方式、支付时间、交易金额等详细信息。

5.2 退款申请如需申请退款，点击相应订单，选择“申请退款”，并按照提示填写退款原因。

系统将在收到申请后进行审核，并及时处理退款事宜。

第六章安全提示6.1 设置支付密码为了保障个人账户安全，建议用户在注册成功后，立即设置支付密码。

第六章跨境电子支付课后习题答案1. 简述电子支付的概念与特征。

概念：美国将电子支付定义为：电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程。

按照中国人民银行的定义，电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

具体到统计口径上，电子支付是指客户通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM、POS 和其他电子渠道，从结算类账户发起的账务变动类业务笔数和金额，包括网上支付、电话支付、移动支付、ATM 业务、POS 业务和其他电子支付等六种业务类型。

按照电子支付指令发起方式，电子支付的类型可以分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付；按照支付指令的传输渠道，电子支付的类型可以分为卡基支付、互联网支付和移动支付。

与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过物理实体流转来完成款项支付的。

（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（互联网）之中的；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作的。

（3）电子支付对软、硬件设施的要求很高；而传统支付则没有这么高的要求。

（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势，在很短的时间内可以完成整个支付过程。

支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。

2. 试述网上信用证的业务流程。

网上信用证是指以商品交易双方签订的有效合同为基础，买方通过网上企业银行向开证行提交开立国内信用证申请，经开证行审核后，开证行系统内联网开立和传送网上信用证，通知行据此通知卖方（受益人），并凭与信用证相符的单据对受益人付款的网上支付结算方式。

下图是招商银行网上信用证业务流程示意图：3. 简述网上银行的跨境支付业务。

第六章电子商务支付第一节电子支付一、名词解释1.支票支付2.电子支付3. 信用卡二、填空题1、结算主要是指纸质支票的支付结算，是目前中国企业与企业间最常用的支付结算方式，本质上就是银行提供的一种特殊纸质的特殊格式与使用规则的支付结算工具。

2. ，也称电子支付与结算，英文一般描述为Electronic Payment，或者简称为E-Payment。

3. ，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。

4.电子现金的网络支付业务涉及商家、客户与三个主体。

三、选择题(可多选)1.按照信用卡发卡对象不同，可以分为（）。

A.公司卡B. 个人卡C. 主卡D. 附属卡2.根据清偿方式的不同，可以分为（）。

A.贷记卡B.准贷记卡C.借记卡D.附属卡3.按照信用卡发行机构划分，可以分为（）。

A.银行卡B.非银行卡C.贷记卡D. 借记卡4.电子现金的特性是（）。

A.安全性B.匿名性C.流通性D. 可分性E.不可伪造性四、判断题1.应用电子现金进行网络支付，不需要在客户端安装专门的电子现金客户端软件，在商家服务端安装电子现金服务器端软件。

（）2.电子现金的网络支付业务涉及商家、客户与发行银行三个主体，提款协议、支付协议以及存款协议三个安全协议。

（）3.所谓电子钱包，英文为E-Wallet或E-Purse，它是一个客户用来进行安全网络交易，特别是安全网络支付并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备，如同生活中随身携带的钱包一样，特别在涉及个体的、小额网上消费的电子商务活动中，应用起来很方便而又具有效率。

（）五、简答题1.简述电子支票支付模式的优缺点。

2.简述利用信用卡进行网络支付具有的独特优点。

第二节网上银行支付一、名词解释1.网上银行B Key 证书二、填空题1.网上银行的优势: 、、互动性与持续性服务、私密性与标准化服务、业务全球化。

2.网上银行基础服务包括和。

193第六章电子支付安全必须做好记录，以备审查。

7．病毒防范防止病毒入侵，主要是要做到以下两点。

（1）CA中心的软件使用必须经过严格的审核，所有的进口软件必须经过相应的控制程序后才能使用。

（2）采用防病毒软件，实时检测病毒入侵。

8．管理控制在CA的业务系统中，必须进行严格的管理控制，对于来自外部和内部的用户操作进行监控。

管理控制通常经过以下途径进行。

（1）使用电子令牌。

IC卡（智能卡）是目前使用广泛的电子令牌，具有极高的保密性，而且方便携带。

IC卡可以存储私有密钥，并且在卡内可以进行加密运算，也可以存储口令。

IC卡使用PIN（个人识别码）保护技术，使用IC卡必须输入正确的PIN，如果连续输入错误（可设定，一般为3次），智能卡会自动锁定，防止了猜测口令式的攻击。

在CA系统中，登录到控制台、签发证书、密钥管理等关键环节都强制使用IC卡登录，管理员只需有IC卡和知道PIN码，IC卡内的私钥和口令他不需也不可能知道。

这比采用口令验证方法安全得多，管理员不可能将口令记载在笔记本上或与他人共享。

（2）审计追踪与入侵检测。

在系统中，需要安装入侵检测工具，所有接入数据必须进行审计，检测和识别系统中未授权或异常现象，对所有端系统用户进行严格安全管理。

利用审计记录，入侵检测系统应能够识别出任何非法操作，从而限制或终止访问。

（3）防火墙。

为保证网络安全，认证系统需要安装双重防火墙，最好采用不同的防火墙产品。

需要向互联网用户开放的程序或内容，经过外层防火墙保护，关键数据和内部管理终端，由另外一层防火墙保护。

第五节 网上电子支付安全标准电子支付是资金在互联网上的传输，主要方式有企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）等方式。

电子支付涉及的标准有以下6种。

① PKI标准：公共密钥体系（Public Key Infrastructure）。

② SSL标准：安全套接层协议（Secure Sockets Layer）。

③ SET标准：安全电子交易标准（Secure Electronic Transactions，SET）。