电子商务案例分析 网上支付模式

《电子商务案例分析》课程大作业院系管理学院专业班级电商1202学生姓名李骄洋学号 ************2013-2014学年第二学期2014年5月15日财付通网络支付模式电子商务案例分析一．公司基本情况（一）公司简介财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。

致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

财付通是腾讯集团旗下中国领先的第三方支付平台，一直致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

自2005年成立伊始，财付通就以“安全便捷”作为产品和服务的核心，不仅为个人用户创造200多种便民服务和应用场景，还为40多万大中型企业提供专业的资金结算解决方案。

经过多年的发展，财付通服务的个人用户已超过2亿，服务的企业客户也超过40万，覆盖的行业包括游戏、航旅、电商、保险、电信、物流、钢铁、基金等。

结合这些行业特性，财付通提供了快捷支付、财付通余额支付、分期支付、委托代扣、epos支付、微支付、等多种支付产品。

下图为财付通开通页面。

由QQ“我的钱包”直接进入，由图可以看出，页面简单清晰，给出我们财付通用户都渴望看到的“福利”：充值Q币93折，并且1秒到帐，更有损失100%赔付的安全保障。

图1 财付通开通页面在腾讯公司拥有数亿的用户之后，通常财付通的开通都可以直接通过QQ来快捷开通，在QQ的上方可以看到QQ钱包,点击进入；进入我的钱包后,“我的财付通”下面显示财付通的状态,点击“立即激活”；弹出“激活财付通账户”的窗口,按照要求如实填写信息,点击“确定”；很快我们就成功开通了财付通。

下图为登陆到的财付通的主页，页面上基本上显示了所有财付通现有的所有功能，自我的充值、提现、转账，以及生活、聚惠、银行、彩贝各方面都面面俱到，提供了基本上我们生活的所有需要。

功能的齐全性，这是与支付宝竞争的有效因素。

图2 财付通登陆主页（二）财付通的发展历程2005年4月财付通平台正式上线2006年9月财付通首发在线生活概念2006年12月财付通率先通过国家权威认证2006年底财付通获得2006年电子支付平台十佳奖、最佳便捷支付奖、中国电子支付最具增长潜力平台奖2007年6月财付通与南航达成战略合作，发力航旅行业，艾瑞调查显示，财付通市场份额位居第二2007年12月财付通推出数字证书，并首推航空公司联运专区2007年底财付通获得最具竞争力电子支付企业奖，首获“国家电子商务专项基金”2008年5月 5.12汶川地震，通过财付通平台捐款超过2000万2009年3月艾瑞报告显示财付通市场份额超过20%，推出手机支付2009年4月财付通与中国联通开展战略合作，开始布局通信产业链2009年7月财付通发布“会支付会生活”品牌新主张2010年7月财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方生活应用，聚集了6000个第三方开发者财付通与物流行业龙头企业德邦物流合作，大力拓展物流行业2011年3月财付通联合QQ彩贝创新推出混合支付财付通与直销行业龙头企业玫琳凯实现合作，开始直销行业深度合作2011年5月财付通获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业2012年4月财付通获得基金支付牌照2012年6月财付通与中国人寿实现战略合作，深度运营保险行业2013年8月联合微信，发布微信支付，强势布局移动端支付二、财付通的商业模式（一）战略目标财付通的目标市场是针对 QQ 用户群体，C2C B2C 的电子商务交易。

C2C电子商务案例分析电子商务1473班 B612蒋妍东 201442071060郑一娴 201442071063陈曦 201442071064陈丽娟 201442071065杨若涵 201442071066滕欣茹 201442071067一、电子商务模式定义C2C（Consumer to Consumer）是指提供给个人之间在网上进行实物和服务交易的，由第三方经营的电子商务平台。

这种服务模式是最富有特色和生命力的电子商务模式之一。

在这种模式中，卖家和买家以小微企业或者个人为主。

二、案例基本情况汇总淘宝网（Taobao，口号：淘！我喜欢）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网现在业务跨越C2C、B2C两大部分。

截止2009年7月31日，淘宝网注册会员超1.45亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2009上半年交易额为809亿，2009年全年交易额达两千亿，占中国网购市场80%的份额。

从2003年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户额急速增长。

阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。

2009年，淘宝入选中国世纪记录协会中国最大的电子商务网站。

目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选，截止到2010年1月淘宝创造就业岗位达104.6万。

每天在淘宝网上都进行着来自全国各地数以万计的商品交易，平均每分钟销售30441商品，每秒钟会卖出507件商品。

淘宝网已成为中国最大的综合卖场。

2009年3月，淘宝网的注册用户数已达到1.1亿，占到中国网民总数的30%左右，2012年上半年，淘宝网的注册用户数达到4.7亿，成为亚洲最大的购物网站。

三、电子商务模式分析（商业、技术、经营、管理、资本）（一）、商业模式1.盈利模式(1)交易提成。

交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。

电子商务法与案例分析电子支付法律制度随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在电子商务的众多环节中，电子支付作为关键的一环，其法律制度的完善对于保障交易安全、维护消费者权益以及促进电子商务的健康发展具有重要意义。

电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

常见的电子支付方式包括网上银行支付、第三方支付平台（如支付宝、微信支付）、移动支付等。

在电子支付法律制度中，首先要明确的是电子支付主体的权利和义务。

对于支付服务提供者来说，他们应当具备必要的资质和技术能力，保障支付系统的安全稳定运行，对用户的身份和交易进行验证和监控，防止欺诈和洗钱等违法犯罪活动。

同时，支付服务提供者有义务向用户充分披露服务条款、收费标准等重要信息，保障用户的知情权和选择权。

对于用户而言，有权要求支付服务提供者按照约定提供安全、便捷的支付服务，并对自己的支付指令负责。

用户应当妥善保管个人的支付账号、密码等信息，防止因个人疏忽导致财产损失。

在电子支付过程中，数据安全和隐私保护是至关重要的问题。

支付服务提供者应当采取必要的技术和管理措施，保障用户支付数据的保密性、完整性和可用性。

未经用户同意，不得擅自收集、使用、传输用户的个人信息和支付数据。

一旦发生数据泄露等安全事件，支付服务提供者应当及时通知用户，并采取相应的补救措施。

电子支付的风险承担也是法律制度需要明确的重要内容。

一般来说，如果支付指令是由用户发出的，且经过了有效的身份验证，那么由此产生的交易后果应当由用户承担。

但如果支付服务提供者未能按照约定提供服务，导致用户损失的，应当承担相应的赔偿责任。

下面我们通过一些具体的案例来分析电子支付法律制度的应用。

案例一：某用户在使用网上银行进行支付时，由于银行系统故障导致重复扣款。

用户向银行投诉后，银行及时进行了核实，并将多扣的款项返还给用户。

在这个案例中，银行作为支付服务提供者，应当对其系统的稳定性负责，由于系统故障给用户造成的损失，银行应当予以赔偿。

C2C电子商务案例分析引言C2C电子商务是指消费者与消费者之间进行交易的一种电子商务模式。

随着互联网的普及和发展，C2C电子商务得到了迅速的发展，越来越多的人选择通过互联网平台进行买卖交易。

本文将分析某一C2C电子商务平台的案例，探讨其成功的原因和影响。

案例背景选择的案例是中国最大的C2C电子商务平台-淘宝。

淘宝于2003年成立，是阿里巴巴集团旗下的一家电子商务平台。

作为一个开放的市场，淘宝上有数百万的卖家和买家，提供各种各样的商品和服务。

淘宝提供了一个安全可靠的平台，使得卖家和买家能够方便地进行交易。

成功原因广泛的商品种类淘宝上涵盖了几乎所有的商品种类，从服装、电子产品到食品、家居用品等等。

这意味着消费者可以在一个平台上购买他们所需的各种商品，而不需要在不同的网站之间转换。

这种方便性为消费者提供了更好的购物体验，也为淘宝吸引了更多的用户。

用户评价系统淘宝建立了严格的用户评价系统。

卖家和买家可以通过评价来互相了解对方的信誉情况。

这可以避免一些不诚信的交易，保护消费者的权益。

卖家的信誉是通过买家的评价来建立和维护的，因此卖家有动力提供良好的产品和服务以获取好评。

这种信誉系统的存在，增强了买家对交易的信心，也为卖家赢得了更多的生意。

安全的支付系统淘宝提供了多种支付方式，包括支付宝、信用卡等。

支付宝是中国最大的第三方支付平台，为用户提供了安全可靠的支付服务。

买家可以通过支付宝付款，而卖家将在确认收到付款后发货。

这种支付系统能够保证交易的安全性，为买家和卖家提供了良好的保障。

便捷的物流系统淘宝建立了强大的物流系统。

在中国，淘宝与各大物流公司合作，保证了商品的及时配送。

买家可以选择不同的物流方式，根据自己的需求来选择最合适的配送方式。

这种物流系统的建立，为买家提供了极大的便利，也提高了消费者对淘宝的满意度。

影响与启示淘宝作为C2C电子商务的典型案例，对电子商务的发展产生了巨大的影响，也给了我们一些启示。

首先，淘宝的成功证明了一个开放的市场可以吸引更多的用户。

网上支付1．将你使用的银行卡开通网上支付功能，将第一步的屏幕截下来放在文档中，并配以文字说明，完成这个报告并谈谈自己的想法【登入框】【登入后界面】网络银行是随着Internet 的普及和电子商务的发展在近几年逐步成熟起来的新一代电子银行，其便捷性，开放性，智能化等优势是传统银行无法比拟的！888888888888888888888882．吉米开了一家小公司，并创建了一个电子商务网站向订阅者销售专题通信，从“时尚”到“旅游”等各种专题。

你的工作任务就是为该公司设计支付方式。

比较个支付方式的优缺点，写一个约2000字的报告，报告中应向公司建议采用哪一种或哪几种支付，并说明原因；答：电子支付方式分为电子货币支付方式（NetCash／Digicash）、电子支票支付方式（E-check ／NetBill／NetCheque）和银行卡支付方式（信用卡、借记卡）电子货币支付方式（NetCash／Digicash）分为储值卡型电子货币，，电子支票和电子现金后三者常用储值卡型电子货币就是某一行业或公司发行的可代替现金用的IC卡或磁卡如交通卡加油卡银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。

最大的特点是同时具备信贷与支付两种功能。

电子支票是将支票的全部内容电子化，然后借助于互联网完成支票在客户之间，银行客户于客户之间以及银行之间的传递，实现银行客户间的资金结算。

电子支票的特点：1）电子支票与传统支票的工作方式相同，易于接受；2）加密的电子支票易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认支票即可，数字签名也可以被自动验证；3）降低了支票的处理成本，同时减少了在途资金提高了银行客户的资金利用率；4）第三方金融机构带的收益，第三方金融服务者不仅可以从交易双方出抽取固定交易费用或按一定比例抽取费用，它还可以作为银行身份，提供存款帐目，而且电子支票存款帐户很可能是无利率的；电子现金是一种表示现金的加密序列数，可以用来表示现金中各种金额的币值；电子现金的特点：1）匿名性2）不可跟踪性3）节省传输费用4）风险小5)节省交易费用6）支付灵活方便现金支付的特点：1）现金是最终的支付手段；现金之所以具备支付手段的功能，在于所有的经济主体相信现金的经济价值具有不变性和稳定性；2）现金支付具有“分散处理”的性质；无须中介介入；3）现金支付具有“脱线”性质；无须银行帮助；4）现金的稀缺性与信誉性；它包括货到付款、邮局汇款和银行柜台汇款；对于卖家而言，款到发货是最好的支付方式，而货到付款则让买家面临很大的风险。

C2C及其他电子商务模式的案例分析C2C电子商务模式是指由消费者自行创建和管理的电子商务平台。

它提供了一个在线市场，使消费者能够在这里买卖商品和服务。

C2C电子商务模式的特点是低成本、高效率和广泛参与。

C2C电子商务模式的成功案例之一是拍拍网。

拍拍网是中国最大的在线拍卖和团购网站，它提供了一个在线市场，让个人和商家能够在这里发布和出售商品。

拍拍网的成功在于它建立了一个信任机制，消费者可以在交易过程中互相评价，这有助于提高交易的可信度。

拍拍网还提供了多种安全支付方式，如支付宝、网银和货到付款等，为消费者提供了方便和多样的支付选择。

另一个成功的C2C电子商务案例是美国的Etsy。

Etsy是一个以手工艺品和独立设计为主题的在线市场。

它允许个人和小型企业在平台上销售自己的手工艺品和设计产品。

Etsy通过提供良好的用户体验和品质保证，建立了一个受消费者信赖的市场。

消费者可以在Etsy上找到独一无二的、精美的手工艺品，这是传统零售店所不能提供的。

除了C2C电子商务模式，还有其他电子商务模式。

B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式是指商业机构与消费者之间的电子商务活动。

一个成功的B2C电子商务案例是亚马逊。

亚马逊是世界上最大的在线零售商之一，它通过提供广泛的商品选择和快速的配送服务，赢得了消费者的青睐。

另一个成功的电子商务模式是B2B（Business-to-Business）电子商务模式。

B2B电子商务模式是指商业机构之间的电子商务活动。

一个典型的B2B电子商务平台是阿里巴巴的1688、1688是中国最大的B2B电子商务平台，它为国内外商业买家和卖家提供了一个在线交易市场。

通过1688，商业买家可以方便地找到供应商，获取产品信息并完成交易。

电子商务案例分析报告1500字电子商务案例分析报告学号:姓名:专业:班级:网上支付模式模式案例分析——网上支付模式一. 基本情况中国工商银行主要情况:20**年6月22日, 由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌大会”于在北京举行, 发布的《中国500最具价值品牌》分析报告, 中国工商银行排名第3位。

20**年8月, 中国工商银行在20**中国企业500 强中, 排名第4位。

20**年2月, Brand Finance发布20**年度全球500强品牌榜单, 中国工商银行排名第10 位。

20**年7月31日《财富》中国500强排行榜发布, 中国工商银行排名第7位。

20**年全球1000家大银行排行榜中国工商银行蝉联世界第一。

2018年6月20日, 2018年《中国500最具价值品牌》工商银行(3**.*亿元)居第四位。

2018年7月2日, 全球权威杂志英国《银行家》发布2018年全球1000家大银行榜单, 中国工商银行位列第一位。

一. 中国建设银行主要情况:中国建设银行（简称建设银行或建行, 最初行名为中国人民建设银行, 1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954 年(甲午年)10月1日, 是股份制商业银行, 是国有五大商业银行之一。

中国建设银行主要经营领域包括公司银行-津行违拜、建银国际等龚荣华公销李望集瑞能苦65.业保持银行业务联系, 营销网络覆盖全国的主要地区, 于20**年6月末, 市值为二．1,767亿美元, 居全球上市银行第五位。

20**年7月20日, 《财富》发布了最新的世界500强排行榜, 中国建设银行名列第二十二名。

8月, 中国建设银行在20**中国企业500强中, 排名第5。

三．20**年2月, Brand Finance发布20**年度全球500强品牌榜单, 中国建设银行排名第14。

2018年7月2日, 全球权威杂志英国《银行家》2018年全球1000家大银行榜单排名第二。

电子商务案例分析支付宝（一）引言概述:支付宝是中国领先的第三方支付公司，成立于2004年。

它通过提供安全、快速、便捷的支付服务，将在线支付引入到人们的日常生活中。

本文将对支付宝的电子商务发展历程进行分析。

正文:1. 支付宝的起源和发展a. 阿里巴巴集团创始人马云于2004年创立了支付宝。

b. 支付宝起初是作为阿里巴巴旗下的一个服务项目，解决了在阿里巴巴平台上交易的支付问题。

c. 随着电子商务的迅猛发展，支付宝逐渐独立发展成为中国最具影响力的第三方支付平台之一。

2. 支付宝的业务模式a. 支付宝作为第三方支付平台，为消费者和商家提供了在线支付的便利。

b. 支付宝实现资金流通的方式包括：账户余额、银行卡快捷支付、信用卡支付和线下支付等。

c. 支付宝还推出了“花呗”和“借呗”等信用支付服务，为用户提供了更多的支付选择。

3. 支付宝的市场份额和影响力a. 支付宝在中国市场的份额占据绝对优势，成为人们生活中不可或缺的支付工具之一。

b. 通过合作伙伴网络的拓展以及不断推出的创新产品和服务，支付宝进一步提升了自己的市场份额。

c. 支付宝还积极拓展海外市场，目前已在多个亚洲国家开展业务，实现了全球化布局。

4. 支付宝的安全性和用户体验a. 支付宝采用多层加密技术和实时监控系统，确保用户支付信息的安全。

b. 支付宝提供了便捷的支付方式和用户界面，使用户能够在短时间内完成支付操作。

c. 通过与各大银行和电商平台的合作，支付宝提供了多样化的支付渠道，提升了用户使用体验。

5. 支付宝的发展前景和挑战a. 支付宝在电子商务领域已取得了巨大的成功，未来有望进一步扩大市场份额。

b. 支付宝面临着竞争激烈的市场环境，需要不断创新和改进产品和服务来保持竞争力。

c. 支付宝还需解决支付可靠性和安全性等方面的问题，以增强用户对其品牌的信任。

总结:支付宝作为中国领先的第三方支付平台，在电子商务领域取得了巨大成功。

它的业务模式、市场份额、安全性和用户体验都为其未来的发展提供了有力支撑。

电子商务案例分析题目: 中国招商银行网上银行支付目录一、网上银行概述................................... 错误！未定义书签。

（一）网上银行的定义与特点...................................... 错误！未定义书签。

（二）网上银行的分类 (4)二、中国招商银行网上银行的基本情况 (5)（一）简介 (5)（二）市场份额 (5)三、中国招商银行网上银行的商业模式 (6)（一）战略目标 (6)（二）战略制定 (6)（三）产品和服务 (7)四、中国招商银行网上银行的经营模式 (7)（一）构建完整的网上银行服务体系 (7)（二）创新网上银行产品与服务 (7)（三）注重网上银行业务推广 (7)五、中国招商银行网上银行的技术模式 (8)六、中国招商银行网上银行的管理模式 (8)（一）业务管理 (8)（二）经营管理 (8)（三）风险管理 (8)七、中国招商银行网上银行的资本模式 (9)八、招行成功经验 (9)参考文献 (9)一、网上银行概述网上银行的定义网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

一般说来网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

基本网上银行业务商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。

1、网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。

电子商务行业的社交电商模式案例分析随着互联网技术的发展和普及，电子商务行业得到了迅猛的发展。

社交电商模式作为近年来兴起的一种新型模式，将社交媒体与电子商务相结合，取得了广泛的认可和用户的青睐。

本文将以几个典型的电子商务社交模式案例为例，来分析其优势和发展趋势。

一、案例一：微信购物微信是我国最大的社交媒体平台之一，其用户量庞大，活跃度也很高。

微信购物是一种基于微信平台的社交电商模式。

用户可以通过公众号或微信小程序直接购买商品，并且在商品链接上可以通过分享给好友获取佣金。

这种模式打破了传统电商的“中间商”模式，消费者可以直接和品牌或商家进行交流和互动，获得更好的购物体验。

同时，通过社交分享，也实现了用户的参与感和分享效应。

二、案例二：小红书小红书是一个以用户为中心的社交电商平台，主要面向年轻人。

用户可以在小红书上分享自己的购物心得、使用体验和评价，并且可以将自己喜欢的产品标记为“口碑”，供他人参考。

小红书通过社交网络的力量，形成了一个庞大的用户社区，用户可以相互交流、分享和推荐商品。

同时，小红书还与一些品牌和商家合作，为用户提供独家优惠和折扣，增加了用户的购买动力。

三、案例三：拼多多拼多多是一个以团购和拼团模式为核心的社交电商平台。

用户可以通过社交分享邀请好友参与拼团购买，以获得更低的价格。

此外，拼多多还提供了一种“0元购”活动，用户可以通过邀请好友参与，将商品价格降至0元。

这种模式通过社交分享和互助机制，实现了用户的省钱和互动，形成了良好的用户黏性。

四、案例四：抖音电商抖音是一款以短视频为核心的社交媒体平台，它与电商的结合被称为抖音电商。

抖音电商通过直播、短视频和推荐算法等功能，为用户提供个性化的商品推荐和购买链接。

用户可以通过关注和互动，了解到不同品牌和商家的产品和优惠活动。

同时，抖音电商还提供了一种“货拉拉”模式，让用户可以成为“店主”，自主经营和销售商品，实现更大的商业价值。

以上所述的电子商务社交模式案例只是其中的几个典型代表，它们都充分利用了社交媒体的优势，通过用户的参与和互动，实现了商品的推广和销售。