某公司主管人员服务成绩考核评分表
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部门主管绩效考核表基本信息•考核周期:一年一月一日至一年一月一日•被考核人:________________•部门:________________•职位:部门主管一、业绩指标考核(权重:XX%)1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果:。
未完成任务的原因及改进措施:2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况:。
业绩增长的主要原因及经验总结:3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析:。
成本节约或超支的原因及改进措施:二、管理能力考核(权重:XX%)1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度:。
与其他部门的沟通协作情况:2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况:。
团队培训活动组织与实施情况:3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况:。
日常事务处理的效率与效果:三、工作态度考核(权重:XX%)1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性:。
对待问题的处理态度与结果:2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况:。
廉洁自律与公正处事的表现:3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法:。
对公司发展的建议与贡献:四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价:•针对被考核人的优点和不足,提出具体的改进建议:五、考核得分与评级•考核得分:(根据各项指标的得分计算得出)•评级:(如:优秀、良好、一般、需改进等)六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明:七、考核人签字•考核人:________________•日期:________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议:•签字:________________•日期:________________请注意,这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板,具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中,应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现,并有助于促进其个人和团队的发展。
国企年度绩效考核表主持⼈:某国有集团公司最近设计了⼀套新的业绩考核表,考评结果出来后,业务部门得分不令⼈满意,但办公室等⾮前沿业务部门反倒得分⾼,⼤家匪夷所思,影响了积极性,⽽且对表格设计产⽣质疑。
我想请教诸位专家,是表格设计有问题,还是别的⽅⾯有缺陷?请点评。
考核应以业务和成果为核⼼华欧航空培训及⽀援中⼼⼈⼒资源总监罗林1.该公司的劳动竞赛活动偏离了以业务和成果为核⼼的原则。
投标中⼼的主要任务是参与⼯程竞标,所以它应该是总承包部的核⼼业务部门。
其业绩除与本部门的⼯作质量密切相关外,还与公司的品牌、价格政策、⼯程质量、技术状况,对客户需求的理解及各职能部门为该部门提供的服务⽔平等因素密切相关。
换句话说,由投标中⼼独⽴承担投标失败的责任是不公平的。
正如⼀个企业业绩不好的责任不能完全由销售部门来承担,公司不能平⾏对待业务部的业绩和职能部门的⼯作,⽽应该从多⽅⾯找原因。
既然⼯程竞标的成功与否直接决定了总承包部的业绩,总承包部的⼯作应该围绕投标中⼼来进⾏。
那么,投标中⼼应该享受到来⾃职能部门和其它技术部门(甚⾄于⼯程经理部)的服务,所以投标中⼼应作为客户对职能部门和其它技术部门的服务进⾏评价。
2.业务部门和职能部门的评价指标不能同⼀化。
职能部门的考核指标有较⼤弹性。
通常情况下布置的任务作了相应⼯作就算完成任务,⽐如企业策划处提供⼀种新⽅案或⼈⼒资源处招聘⼈员。
但⽅案是否取得预期效果或招聘的新员⼯是否满⾜⼯作要求,则需要⼀段时间才能观察出来,⽽这通常不会作为评价企业策划处或⼈⼒资源处⼯作业绩的标准。
这时候我们误认为做了就是达到了⽬标。
但投标中⼼的情况就完全不⼀样。
⾸先,投标中⼼的考核指标是硬指标,没有弹性。
投标成功才能取得预期业绩。
尽管做了很多⼯作,⼀旦投标失败,⼀切都付之东流。
所以,将业务部门的定量指标和职能部门的定性指标等同看待是不合适的。
3.⽆关部门不应随意评价。
如果说总承包部的服务对象是⼯程经理部,总承包部中并⾮所有处室都会直接服务于⼯程经理部。
岗位绩效评量表岗位:总经理(年度考核).................................................................. 错误!未指定书签。
岗位:总经理助理李志明(季度考核)................................ 错误!未指定书签。
岗位:技术副总任国海(季度考核)................................ 错误!未指定书签。
岗位:营销副总王文荣(年度考核)...................................... 错误!未指定书签。
岗位:财务总监(季度考核) ................................................................... 错误!未指定书签。
岗位:总经理助理俞敏良(季度考核).................................... 错误!未指定书签。
部门:研究发展部岗位:经理....................................................... 错误!未指定书签。
部门:技术部岗位:副经理 ........................................................... 错误!未指定书签。
部门:公共事业部岗位:经理.................................................. 错误!未指定书签。
部门:生产部岗位:副经理....................................................... 错误!未指定书签。
部门:市场部岗位:经理 ........................................................... 错误!未指定书签。
员工考核评分表员工考核评分表工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(10%) 针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%) 如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。
(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)③临时性工作任务执行情况(10%) 针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。
(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)④工作职责履行情况(20%) 直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。
(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)⑤工作计划完成和目标达成情况(25%) 每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评(1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
(2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
管理人员年度考核登记表范文一、基本情况姓名:XXX 部门:XXX 职位:XXX日期:XXXX年XX月XX日二、考核内容及评分标准1. 工作态度(20分):* 遵守公司规章制度,服从上级安排,积极配合团队工作:18-20分;* 基本遵守公司规章制度,偶尔需要提醒:15-17分;* 经常违反公司规章制度,需要批评教育:12-14分;* 严重违反公司规章制度,造成不良影响:0分。
2. 工作能力(35分):* 能独立完成分配任务,工作质量良好:30-34分;* 能基本独立完成分配任务,偶尔需要协助:25-29分;* 不能独立完成分配任务,工作质量较差:20-24分。
* 解决问题能力:能主动发现问题、解决问题,提出合理化建议,创新能力强者得分高。
* 沟通能力:沟通能力强,能有效地与同事、上级、下属沟通,提高工作效率。
* 团队合作能力:能够积极配合团队工作,协作能力强者得分高。
3. 工作业绩(35分):* 完成年度工作计划,工作成绩突出,取得显著成绩:35-40分;* 完成年度工作计划,工作成绩良好,取得一定成绩:30-34分;* 工作未完成年度工作计划,工作成绩一般:25-29分;* 工作成绩较差,需加强改进:20-24分。
4. 其他情况(5分):根据工作表现和情况加分或减分。
三、评分结果及总结(以下仅供参考,请根据实际情况进行填写):根据以上考核内容及评分标准,我们对XXX的管理人员进行了评分。
最终得分为XXX分。
根据评分结果,我们认为XXX在工作中表现出了良好的工作态度和工作能力,工作业绩良好。
同时,我们也发现了XXX在某些方面还需要加强和改进,如沟通能力和团队合作能力等。
总体来说,XXX在工作中表现出了较好的综合素质和能力水平,值得肯定和表扬。
四、建议和意见(以下仅供参考,请根据实际情况进行填写):1. 继续加强工作态度和能力的提升,提高工作效率和质量;2. 加强沟通能力和团队合作能力的培养和提高;3. 根据年度工作计划和公司要求,加强工作协调和管理能力;4. 加强学习培训和提高自己的综合素质和能力水平。
车间主管绩效考核表打分模板
一、工作目标完成情况
目标名称完成情况得分生产任务完成情况(可填写待完成、进行中、已完成)
质量控制情况(可填写待完成、进行中、已完成)
生产效率提升情况(可填写待完成、进行中、已完成)
工作安全及环境保护情况(可填写待完成、进行中、已完成)
二、团队管理与协作能力
能力评估项自我评分上级评分得分激励团队成员积极性(评分范围1-10)(评分范围1-10)
团队沟通和协作能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
解决团队冲突能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
激励员工学习和成长(评分范围1-10)(评分范围1-10)
三、领导能力和执行力
能力评估项自我评分上级评分得分目标设定与规划能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
任务分配和执行能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
问题解决能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
创新和变革能力(评分范围1-10)(评分范围1-10)
四、个人素质和职业道德
能力评估项自我评分上级评分得分诚实守信(评分范围1-10)(评分范围1-10)
责任心和敬业精神(评分范围1-10)(评分范围1-10)
综合素质和能力提升(评分范围1-10)(评分范围1-10)
对团队和企业的忠诚度(评分范围1-10)(评分范围1-10)
五、总体评价
评价项评价内容
工作总结(填写工作总结内容)
改进计划(填写改进计划内容)
得分总结(填写总得分和评价)
以上是《车间主管绩效考核表打分模板》,请根据实际情况进行填写与评分。
客服领班(主管)岗位月度绩效考核表部门:物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人: 日期:工程领班(主管)岗位月度绩效考核表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:秩序维护主管岗位月度绩效考核表部门: 领秀金都物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:保洁主管岗位月度绩效考核表部门:领秀金都物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:被考核人:日期:考核人:日期:客服人员月度工作绩效考核评估表部门:领秀金都物业服务中心姓名:岗位: 考核时间:出申诉,一经签字确认后有效!被考核人:日期:考核人:日期:秩序维护员月度工作绩效考核评估表部门:领秀金都物业服务中心姓名:岗位:考核时间:出申诉,一经签字确认后有效!被考核人: 日期:考核人:日期:工程人员月度工作绩效考核评估表部门: 物业服务中心姓名: 岗位:考核时间:注:被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的,可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉,一经签字确认后有效!被考核人: 日期: 考核人:日期:保洁人员月度工作绩效考核评估表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:注:被考核员工应认真核对月度绩效考核考勤情况,如有异议的,可向上级领导或直接向公司有关部门提出申诉,一经签字确认后有效!被考核人:日期:考核人: 日期:秩序维护领班月度工作绩效考核评估表部门:物业服务中心姓名:岗位:考核时间:评估维度关键绩效指标衡量标准考核分值得分评分依据工作责任感责任心工作责任心强、积极主动,带领本班按时量完成本职工作和领导交代的工作、各种记录准确完善的,得满分;责任心不强,不按时完成各项工作任务、不能履行领班职责,本班内出现违反规章制度出现一次得5分,出现两次不得分。
15客户服务意识客户满意率当月本班内无客户有效投诉的,得满分;出现客户投诉经判定为有效投诉的,出现一次得2分,第二次不得分。
物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述:
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作,完成公司下达的工作任务及指标,公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。
公司每年年底汇总员工的月度考核评分表,根据员工全年的考核情况进行奖励;员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。
绩效考核评分模式:
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分(公司工作检查考核占40%,管理处主任对日常工作考核占40%,公司领导考核占20%),即1名员工的月度工作总分100分,公司工作检查考核40分,管理处主任考核40分,公司领导考核占20分,三方考评后得到员工月度绩效考核分数,年度考核得分为月度考核得分的平均值;按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级,相应的等级按百分比发放年底奖金,A级120%,B级100%,C级80%,D级60%,E 级50%。
(二)维修工程回访率。
绩效考核表目录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表2.7客户服务员绩效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10维修技师绩效考核表2.11学徒工绩效考核表2.12工具资料管理员绩效考核表2.13备件经理绩效考核表2.14备件计划员绩效考核表2.15备件仓库管理员绩效考核表2.16备件销售员绩效考核表3人事行政部3.1人事行政经理绩效考核表3.2人事专员绩效考核表3.3行政主管/网络管理员绩效考核表3.4行政专员绩效考核表3.5车辆管理员绩效考核表3.6保安绩效考核表人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:业务咨询绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:技术总监绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:备件经理绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:备件仓库管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理绩效考核表人事专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政主管/网络管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:车辆管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:保安绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:。