推广家政策划案
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家政信息推广方案策划书3篇篇一《家政信息推广方案策划书》一、推广背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,对家政服务的需求日益增长。
然而,家政市场竞争激烈,如何让更多的人了解并选择我们的家政服务,成为了当前需要重点解决的问题。
二、推广目标1. 提高家政公司的知名度和品牌形象。
2. 增加客户咨询量和订单量。
3. 拓展客户群体,吸引更多潜在客户。
三、推广策略1. 线上推广建立官方网站,展示公司的服务项目、服务优势、客户评价等信息,优化网站关键词,提高搜索引擎排名。
利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,发布家政知识、服务案例、优惠活动等内容,吸引用户关注和互动。
与本地生活类网站、论坛合作,发布广告和帖子,提高曝光率。
开展线上营销活动,如抽奖、优惠券等,吸引用户下单。
2. 线下推广在社区、商场、写字楼等人员密集场所发放传单、宣传册,介绍公司的服务和优势。
与物业公司、社区居委会合作,开展家政服务进社区活动,提供免费的家政咨询和体验服务。
参加家政行业展会、招聘会等活动,展示公司形象和服务,拓展业务渠道。
在公交车、地铁、电梯等场所投放广告,提高品牌知名度。
四、推广执行计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成官方网站的建设和优化。
开通社交媒体账号,并开始发布内容。
确定线下推广的场所和合作伙伴。
2. 第二阶段(4-6 个月)持续优化网站和社交媒体运营,增加粉丝数量和互动量。
开展线上营销活动,提高订单量。
开始实施线下推广活动,扩大品牌影响力。
3. 第三阶段(7-9 个月)分析推广效果,调整推广策略。
与更多的合作伙伴建立合作关系。
进一步提升品牌知名度和美誉度。
五、推广预算1. 线上推广费用:[X]元,包括网站建设和优化费用、社交媒体推广费用等。
2. 线下推广费用:[X]元,包括传单、宣传册印刷费用、活动场地租赁费用等。
3. 广告投放费用:[X]元,包括公交车、地铁、电梯等场所的广告费用。
4. 其他费用:[X]元,包括人员工资、活动物料费用等。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,家政服务已成为现代家庭生活中不可或缺的一部分。
为了提高家政服务的质量和普及度,增强家政企业的品牌影响力,我们特制定此次家政活动宣传方案。
二、活动目标1. 提高家政服务在消费者心中的认知度和美誉度;2. 吸引更多消费者关注和选择优质家政服务;3. 增强家政企业的品牌影响力,提升市场竞争力;4. 促进家政服务行业的健康发展。
三、活动主题“温馨家政,品质生活——携手共创美好家园”四、活动时间2022年X月X日至2022年X月X日五、活动地点线上:微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台线下:家政企业门店、社区、商场等人流量较大的公共场所六、活动内容1. 线上活动(1)开展“家政知识大讲堂”线上直播活动,邀请家政行业专家、优秀家政员分享家政服务技巧和心得,提高消费者对家政服务的认知。
(2)举办“最美家政员”评选活动,鼓励消费者参与评选,展示家政员的优秀事迹,树立家政服务行业良好形象。
(3)开展“家政服务满意度调查”活动,收集消费者对家政服务的意见和建议,促进家政企业改进服务。
(4)发布家政服务优惠信息,吸引消费者关注和参与。
(1)举办“家政服务体验日”活动,邀请消费者到店体验家政服务,感受专业、贴心的服务。
(2)开展“家政服务知识讲座”活动,邀请专家为消费者讲解家政服务相关知识,提高消费者对家政服务的了解。
(3)举办“家政服务技能大赛”,展示家政员的技能水平,树立家政服务行业专业形象。
(4)开展“亲子互动”活动,邀请消费者与孩子共同参与,体验家政服务带来的便捷和乐趣。
七、宣传推广1. 线上宣传(1)利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息,扩大活动影响力。
(2)制作活动海报、视频等宣传素材,提高活动曝光度。
(3)与相关自媒体、网红合作,进行活动推广。
2. 线下宣传(1)在家政企业门店、社区、商场等人流量较大的公共场所张贴活动海报、发放宣传单。
(2)邀请当地媒体进行活动报道,提高活动知名度。
家政项目推广方案策划书3篇篇一《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,家政服务的需求日益增长。
本家政项目旨在提供专业、高效、贴心的家政服务,满足客户多样化的需求。
二、目标市场1. 上班族家庭:工作繁忙,需要家政服务来打理家庭。
2. 中高端家庭:注重生活品质,对家政服务质量有较高要求。
3. 老年家庭:需要特殊照顾和护理。
三、推广目标在未来[X]个月内,将项目知名度提升至[具体比例],获取[具体数量]个新客户。
四、推广策略1. 线上推广建立官方网站,展示服务内容、优势和案例。
利用社交媒体平台进行宣传和互动。
投放搜索引擎广告和信息流广告。
2. 线下推广在社区、商场等人员密集场所进行宣传活动。
与相关企业、机构合作推广。
发放传单、优惠券等。
五、推广活动计划1. 举办家政服务体验活动,邀请潜在客户免费体验部分服务。
2. 开展优惠促销活动,如首次服务折扣、推荐有礼等。
3. 定期举办家政知识讲座,提升客户对家政服务的认知和重视程度。
六、实施步骤1. 第一个月:完成官方网站建设,制定线上线下推广物料。
2. 第二个月至第三个月:集中开展线上线下推广活动。
3. 第四个月至第六个月:根据客户反馈优化服务和推广策略。
七、预算分配1. 线上推广费用:[具体金额]2. 线下推广费用:[具体金额]3. 活动费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]八、效果评估1. 定期统计网站访问量、咨询量和订单量。
2. 收集客户反馈,了解满意度和改进建议。
3. 根据评估结果及时调整推广策略和服务质量。
九、注意事项2. 严格遵守相关法律法规,保障客户权益。
3. 不断创新和改进服务内容,以适应市场需求变化。
篇二《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,对家政服务的需求日益增长。
家政服务涵盖了家庭保洁、家电维修、保姆月嫂、搬家服务等多个领域,具有广阔的市场前景。
然而,目前市场上的家政服务质量参差不齐,消费者在选择家政服务时往往存在诸多顾虑。
家政信息推广方案策划书3篇篇一家政信息推广方案策划书一、引言随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,家政服务需求日益增长。
为了更好地推广家政信息,提高家政服务的知名度和市场占有率,特制定本推广方案策划书。
二、市场分析1. 目标市场:本方案主要针对城市中高收入家庭、上班族、老年人等群体,他们对家政服务的需求较为迫切。
2. 市场需求:包括家庭保洁、保姆照顾、月嫂服务、家电维修等方面的需求。
3. 竞争对手:目前市场上已有一些家政服务机构,但竞争程度相对较低。
三、推广目标1. 提高家政信息的知名度:让更多的人了解我们的家政服务。
2. 增加客户数量:吸引更多的客户选择我们的家政服务。
四、推广策略1. 线上推广建立官方网站:展示家政服务项目、案例、客户评价等信息,提供在线预约服务。
社交媒体推广:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布家政服务相关内容,吸引用户关注。
搜索引擎优化:优化网站关键词,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量。
网络广告投放:在相关网站、论坛等投放广告,提高品牌曝光度。
2. 线下推广参加展会:参加家政行业展会,展示公司形象和服务项目,与潜在客户进行面对面交流。
发放传单:在小区、商场、写字楼等人员密集场所发放传单,宣传家政服务。
合作推广:与物业公司、社区服务中心等合作,进行联合推广。
口碑营销:通过提供优质的家政服务,赢得客户的口碑,吸引更多客户。
五、推广活动1. 开业优惠活动:在公司开业期间,推出优惠套餐和折扣,吸引客户。
2. 节日促销活动:在重要节日如春节、母亲节、父亲节等,推出相应的促销活动,增加销售额。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、优惠、优先服务等福利,提高客户忠诚度。
4. 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时改进服务。
六、预算安排1. 线上推广费用:包括网站建设、社交媒体推广、搜索引擎优化、网络广告投放等费用,预计[X]万元。
2. 线下推广费用:包括参加展会、发放传单、合作推广等费用,预计[X]万元。
小区家政推广活动策划方案一、活动背景和目的1.1 活动背景随着城市化的快速发展,越来越多的人选择居住在小区中。
小区居民生活质量的提高,对家政服务的需求也越来越大。
然而,目前许多小区的家政服务市场并不完善,缺少专业的、可靠的家政服务机构供居民选择。
因此,以小区为目标,进行家政服务推广活动,将有效解决居民需求的问题,提高小区居民的生活质量。
1.2 活动目的本次活动的目的是通过家政服务推广活动,提高小区居民对家政服务的认知度和信任度,增加家政服务机构的用户数量,提高小区居民的生活质量。
二、活动内容和方式2.1 活动内容(1)家政服务展示及推广通过设立家政服务展示区,展示具备正规注册、有良好口碑的家政服务机构,提供家政服务的种类和价格等信息,向小区居民推广家政服务的重要性和优势。
(2)家政知识讲座邀请家政服务行业的专业人士,开展家政知识讲座,介绍家政服务的种类、流程和注意事项,帮助小区居民更好地了解家政服务并提高对其的兴趣。
(3)家政服务体验安排居民进行家政服务的体验活动,提供家政服务的简单示范,让居民亲身感受家政服务的便利和实用性。
同时,提供免费的家政服务体验券,让居民有机会亲自体验真实的家政服务,增加居民对家政服务的信任度。
(4)家政服务比赛组织居民参加家政服务技能比赛,提高居民对家政服务的关注度和兴趣,增强家政服务机构的知名度和影响力。
比赛分为家政技能展示和家政知识问答两部分,设置奖项,吸引更多的小区居民参与活动。
2.2 活动方式通过在小区设置展示区、讲座会场、体验区和比赛区等多个区域,安排各类活动内容。
活动时间为两天,选择周末举办,方便居民的参与。
活动的邀请函将通过电子邮件、短信等渠道发送给小区居民。
三、活动宣传和推广3.1 宣传媒体将活动信息发布在小区公告栏、电子屏、小区微信群等小区宣传媒体上,让小区居民及时了解活动内容和时间。
同时,通过小区的微信公众号、物业公众号等社交媒体渠道发布活动信息,吸引更多的居民参与。
家政项目推广方案策划书3篇篇一《家政项目推广方案策划书》一、项目背景随着人们生活节奏的加快和生活水平的提高,对于家政服务的需求日益增长。
为了满足市场需求,提高家政服务的质量和效率,我们计划推出一项全新的家政项目,并制定相应的推广方案。
二、项目目标1. 提高家政项目的知名度和美誉度。
2. 增加家政服务的客户数量。
3. 提升客户对家政服务的满意度。
三、推广策略1. 线上推广(1)建立官方网站和社交媒体账号,发布项目介绍、服务内容、客户评价等信息,吸引潜在客户关注。
(2)利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高网站在搜索引擎的排名,增加曝光率。
(3)投放网络广告,如搜索引擎广告、社交媒体广告等,提高项目的知名度。
2. 线下推广(1)制作宣传海报、传单等宣传资料,在社区、商场、写字楼等场所张贴或发放。
(2)参加相关行业展会、活动,展示项目优势和特色,与潜在客户进行面对面交流。
(3)与物业公司、房地产开发商等合作,将家政服务推荐给业主或住户。
3. 口碑营销(2)鼓励现有客户推荐给朋友、同事等,给予一定的优惠或奖励。
4. 会员制度(1)推出会员制度,为会员提供更多的优惠和服务,增加客户粘性。
(2)定期举办会员活动,如讲座、培训等,提高会员的忠诚度。
四、推广计划1. 第一阶段(启动期)(1)在官方网站和社交媒体上发布项目信息,吸引潜在客户关注。
(2)制作宣传海报、传单等宣传资料,在社区、商场等场所张贴或发放。
(3)参加相关行业展会、活动,展示项目优势和特色。
2. 第二阶段(发展期)(1)优化网站内容,提高 SEO 效果。
(2)投放网络广告,提高项目的知名度。
(3)与物业公司、房地产开发商等建立合作关系。
(4)推出会员制度,吸引客户加入。
3. 第三阶段(成熟期)(1)定期举办会员活动,提高会员的忠诚度。
(2)根据客户需求,不断完善服务内容和质量。
(3)开展市场调研,了解客户反馈,改进推广策略。
五、预算安排1. 宣传费用:海报制作、传单印刷、网络广告投放等,预计万元。
家政营销宣传策划文案一、背景介绍:随着城市化进程的加快以及经济水平的提高,越来越多的家庭开始重视生活品质和生活方式。
在这个快节奏的现代社会,人们的生活压力也越来越大,工作繁忙、生活琐事繁多,家务问题成为很多家庭的困扰。
而家政服务的出现,为这些忙碌的家庭提供了便利,成为他们生活中不可或缺的一部分。
二、目标人群:1. 怀孕产妇:怀孕期间,孕妇往往会遇到很多生活困难,比如身体不舒服、无法照顾家务等问题,这时候家政服务可以帮助她们减轻负担,让她们轻松度过怀孕期。
2. 新生儿家庭:新生儿家庭往往面临着照顾孩子、照顾家务等问题,家政服务可以帮助他们解决这些问题,让他们有更多时间陪伴宝宝。
3. 老年人家庭:老年人常常有生活自理能力较弱的问题,家政服务可以帮助他们照顾生活,让他们安享晚年。
4. 白领家庭:白领家庭工作繁忙,往往没有时间处理家务,家政服务可以帮助他们节省时间,让他们有更多时间与家人相聚。
三、营销策略:1. 提供专业的家政服务团队:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的家政服务团队,他们有着专业的家政技能和丰富的操作经验,可以帮助客户解决各种家务问题。
2. 个性化服务定制:我们将根据客户的需求和要求,为他们提供个性化的家政服务定制方案,确保每位客户都能得到满意的服务。
3. 灵活的服务时间:我们提供灵活的服务时间,可以根据客户的需求和安排提供不同时间段的家政服务,让客户更加方便地享受我们的服务。
4. 多样化的家政服务项目:我们提供多样化的家政服务项目,包括清洁、保洁、洗衣、烹饪、照顾幼儿、照顾老人等服务,满足客户不同的需求。
5. 定期回访服务:我们将定期回访客户,了解他们的需求和意见,及时调整服务方案,确保客户满意度。
四、营销文案:1. 爱护家人,从自己做起,让我们来帮您解决家务问题,让您有更多时间陪伴家人。
2. 宝宝的笑容是最动人的,让我们来帮您照顾宝宝,让您无后顾之忧。
3. 老年人是我们最珍贵的财富,让我们来帮您照顾老人,让他们安享晚年。
家政推广工作计划范文大全一、推广目标1. 提升家政服务的知名度和美誉度,吸引更多客户以及家政员的加入。
2. 推动家政行业的发展,提高行业整体水平,提升家政员的收入与待遇。
二、推广内容1. 宣传家政服务的重要性,解释家政服务的益处和作用,消除对家政员的偏见和误解。
2. 推动家政服务标准化、规范化,建立完善的培训和管理体系,保障客户和家政员的权益。
3. 吸引更多客户,提供优质的家政服务,满足不同客户的需求。
4. 招募优秀的家政员,提高家政服务的专业素质和水平。
三、推广策略1. 建立宣传推广团队,制定系统的推广方案,切实推进家政服务的宣传工作。
2. 利用多种传媒渠道进行广告宣传,如电视、网络、报纸、杂志等,提升家政服务的知名度。
3. 利用社交媒体平台,通过发布相关信息、案例、客户评价等,积极宣传家政服务的价值和特点。
4. 通过合作伙伴关系,与房地产开发商、物业管理公司等建立合作,推广家政服务。
5. 建立客户信息库,定期通过电话、短信等方式进行营销推广,拉动客户需求。
6. 参加家政服务展会,进行产品宣传和推广。
四、推广活动1. 举办家政服务讲座,邀请专业家政员进行技能分享和经验交流,吸引潜在客户和家政员参加。
2. 开展家政服务体验活动,让潜在客户了解家政服务的实际效果和优势。
3. 举办家政服务周,组织各类宣传活动,拉动客户需求,提升知名度和美誉度。
4. 开展家政服务推介活动,邀请名人或名家政员代言,提升品牌形象和号召力。
5. 组织家政员培训活动,提高家政员的服务水平和专业能力。
6. 举办客户答谢活动,提升客户满意度和忠诚度。
五、推广预算1. 宣传推广团队人员的工资和福利支出。
2. 广告宣传费用,包括电视、网络、报纸、杂志等。
3. 社交媒体宣传的费用,包括推广费用、素材制作费用等。
4. 合作伙伴合作费用,包括合作费用、合作推广费用等。
5. 客户信息库维护和营销费用,包括电话、短信等营销费用。
6. 参展家政服务展会的费用,包括展位费用、展品费用等。
一、活动背景随着社会经济的快速发展,人们生活节奏的加快,家政服务行业逐渐成为现代家庭不可或缺的一部分。
为了提高家政服务行业的知名度和市场占有率,增强消费者对家政服务的信任度,我们特举办此次家政地推宣传活动。
通过此次活动,旨在让更多的人了解家政服务,选择专业、优质的家政服务,提升生活品质。
二、活动目标1. 提高家政服务品牌知名度,扩大品牌影响力。
2. 吸引更多消费者关注家政服务,增加家政服务订单量。
3. 增强消费者对家政服务的信任度,树立良好的行业形象。
4. 为家政服务企业和消费者搭建沟通桥梁,促进双方合作。
三、活动主题“贴心服务,温暖万家——家政服务,让生活更美好”四、活动时间2022年X月X日至2022年X月X日五、活动地点1. 商业街区、居民小区、写字楼等人口密集区域。
2. 大型商场、超市等公共场所。
六、活动对象1. 消费者:家庭主妇、上班族、老年人等。
2. 家政服务企业:家政服务公司、月嫂、育儿嫂等。
七、活动内容1. 宣传资料发放(1)设计精美的宣传单页,介绍家政服务项目、收费标准、服务流程等。
(2)制作宣传海报,展示家政服务优势和企业形象。
(3)制作宣传册,详细介绍家政服务企业及服务内容。
2. 现场体验(1)设立咨询台,由专业家政顾问为消费者解答疑问。
(2)现场展示家政服务技能,如家庭保洁、烹饪、育儿等。
(3)举办家政服务技能比赛,邀请消费者参与互动。
3. 优惠活动(1)现场报名家政服务,享受优惠价格。
(2)推荐亲友成功报名,可获得返现或礼品。
(3)现场抽奖,赠送精美礼品。
4. 社区互动(1)开展社区义诊活动,为社区居民提供免费健康咨询。
(2)举办亲子活动,丰富社区居民的业余生活。
(3)开展环保宣传活动,提高社区居民的环保意识。
5. 线上宣传(1)利用微信公众号、微博等社交平台进行宣传。
(2)发布活动预告、活动回顾等内容,扩大活动影响力。
(3)开展线上互动活动,如有奖问答、转发抽奖等。
八、活动流程1. 活动筹备阶段(2022年X月X日至2022年X月X日)(1)制定活动方案,明确活动目标、内容、时间、地点等。
小区家政推广策划方案
一、背景分析
随着城市化进程加快,小区居民对家政服务需求越来越高,但市场上家政服务的供应相对不足。
因此,开展小区家政推广活动意义重大,可以满足居民的家政需求,促进小区居民的幸福感和生活质量。
二、目标群体
小区家政推广活动的目标群体主要是小区内的住户,特别是有家庭的居民,他们需要更多的家政服务来减轻生活压力。
三、推广策略
1. 宣传推广
利用小区内的社区广告牌、小区广播、小区社交平台等渠道进行家政服务的宣传推广,向居民介绍家政服务的重要性及服务内容。
2. 品牌合作
与有口碑的家政服务公司或品牌合作,在小区内举办家政服务推广活动,利用公司的专业技能和服务优势来吸引居民。
3. 社区活动
组织一些家政-related的社区活动,比如家政技能交流会、家政服务体验活动等,让居民亲身体验到家政服务的便利性和实用性。
4. 优惠政策
针对小区居民制定一些优惠政策,比如首次体验免费、固定客户打折等,吸引居民选择家政服务。
四、推广效果评估
推广活动后,可以通过统计家政服务的订单量、居民满意度调查、客户留存率等数据来评估推广效果,及时调整推广策略,以更好地满足居民的需求。
推广家政策划案 Prepared on 22 November 2020如何在上海地区推广家政服务策划方案策划人:李迎春1市场调研上海市居民收入情况众所周知,上海一直是我国经济和文化的中心,截至2015年年末,上海市居民人均可支配收入49867元,比上年增长了%,其中,上海市城镇常住居民人均可上海市人口及家庭户规模截至2015年年末,上海市常住人口总数为万人,其中户籍常住人口万人,外来常住人口万人。
在家庭户规模方面,根据第六次人口普查报告显示,截至于2010年,上海上海市家政服务市场竞争格局上海市家政服务行业虽然从业数量位居我国第一,但大部分上海本地企业没有明显的竞争优势,目前在上海家政市场最具竞争力的企业是我国大型家政企业在上海的分支以及加盟机构。
2015年,中国家庭服务协会评选出中国十大家政服务品牌企业,上海仅一家上海爱君家庭服务有限公司入围,前三甲企业上海没有一家家政服务企业上榜,这与上海的城市功能和地位极不匹配。
上海的家政服务机构鱼龙混杂,具有“低,小,散”的特征,导致居民对其整体信任感较低。
上海家政培训市场现状目前,在上海从事家政服务行业的主要以外省市的中年女性,尤其是农村中年女性为主,占到80%左右,家政服务员呈现出文化程度偏低,流动性大,缺乏专业训练的基本特点。
在调沙中显示,现有的家政服务员普遍缺乏专业训练,尤其是外地籍的家政服务员不愿意承担培训费用而不愿意参加培训,因此不少家政服务员对各类家用电器,名目繁多的洗涤用品以及老人需要按时服用的药品搞不清楚。
因此上海市场上缺少一批经过专业训练的家政服务员。
上海市家政服务市场前景截至2015年年底,上海有家政服务需求的家庭达到万户,且逐年承上升趋势,我公司家政服务定位中国市场上的家政服务主要分为三类:一是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭,洗衣,保洁等:第二类是“知识技能型”服务,如护理,营养,育儿,家教等:第三类是高级的“专家管理型”服务,如高级管家的家务管理,社交娱乐的安排等等。
目前我公司处于刚刚起步的阶段,公司家政服务定位应该着重第一类与第二类的家政服务发展,并且有计划的接近第三类家政服务发展。
对于我公司来说,目前最主要的是提高市场占有率以期获得更好的利润,我公司应该打造出自己的品牌特色出来,而我们的品牌特色应该基于“便捷,高效,专业”这三点。
便捷就是指接到客户需求后迅速安排出相应的家政服务人员上门服务,现在很多的上班族工作繁忙,有的甚至需要加班至深夜,因此,他们需要的是一个电话或者通过网络一个订单即可立即享受到服务;高效就是指我们的服务态度以及质量,家政服务人员的态度好坏直接影响公司的口碑,而服务质量更是重中之重,抓住这两点,才更有可能的抓住回头客或者通过顾客介绍更多的客户,发展新客户也许很快,但是如何抓住老客户以及慕名而来的客户则靠的公司的服务质量以及态度。
专业就是指公司的家政服务人员专业素养以及专业知识,面对经济发展越来越好,更多的客户已经不满足简单的煮饭扫地等家政服务,他们需要的是更专业的人才来帮助他们来育儿,护理,家教甚至说是理财,从市场经济的角度来说,服务的层次越高相对应的报酬也会越丰厚,公司如果想要更高层次的发展,则需要在这方面投入一定的精力。
俗话说:不成规矩,无以成方圆,公司在规章制度方面也是需要经过深思熟虑的。
对待家政服务人员,公司应该制定出一系列的奖惩机制:1.家政服务人员的前期培训是必不可少的,对于有困难的外来人员可以采取公司预付的机制,等到员工正式上岗之后从员工每月工资中按比例扣取。
培训过后的家政服务人员应该通过公司模拟的考核机制,并且每月或者每季度接受公司考核。
2.根据公司的考核以及专业知识的考核,公司的家政服务人员应该分为大众,银牌以及金牌三个层次以满足不同的客户需求。
3.公司的家政服务人员与雇主不得发生金钱交易,雇主直接与公司交易,公司每月按时发放工资。
4.公司每个季度会根据客户的口碑评选出三个先进模范,并给予一定的物资奖励。
5.公司对于接到客户投诉的家政服务人员,应该实地考察,对于与雇主发生口角争执的给予警告处分,一个季度内两次者降级,对于与雇主发生打斗争执的直接开除。
2推广我公司家政服务的策划方案公司家政服务策略公司的家政服务目前主打是第一类层次的家政服务兼顾二三类家政服务。
公司的服务宗旨应该是“顾客至上”,并且能够针对不同的人群搞不同形式的活动。
公司快速打造出一个别具特色的专业服务品牌对于提高公司的知名度很有帮助,我们公司的品牌特色可以专注于中高端人仕而不是仅仅满足于一类家政服务。
公司的营业模式采取线上线下同时进行,将两者融为一体,雇主可以在线下享受服务的同时也可以线上对我公司提出建议以期加强公司建设。
公司家政服务渠道营销策略1.微信公众号。
微信是目前人们使用仅次于QQ的聊天工具,微信公众号也必然成为了人们交流以及获取信息的主要媒介,一个成功的微信公众号给企业带来的收益非常可观。
公司可以成立一个专门的微信公众号,并且通过软文推广,微博,论坛等方式来进行推广。
初期可以通过正点领红包或者打卡送积分等活动形式来吸引人们的关注,后期则需要专门的人来做每天的推送活动,例如推送文章的标题,排版,配图等等都是吸引人们关注的要点。
微信公众号不仅仅满足于推送文章的功能,还需配备专门的微信服务,例如客户通过微信就可以获得公司的服务并且在客户需要的时间里上门服务。
2.微博。
每天刷微博似乎成了白领生活的常态,而事情往往传播最广的媒介也是微博,因此微博是一项不可忽视的工作。
公司可以认证一个微博账号,每天适时发布一些公司的日常,例如公司培训的家政受客户一致好评的文章以及图片,用来介绍公司以及展现公司的服务品质。
微博可以时常举行一些抽奖活动,奖品例如:现金,返现,折扣等,可以吸引更多的人关注微博,同时也可以与明星微博一起活动,造成“明星效应”以期获得更多的关注。
3.QQ群。
对于90后乃至85后,QQ仍然是手机必不可少的即时通信产品部工具之一,而QQ群的重要性也是举足轻重的。
QQ群消息传递瞬息万变,因此如何把握QQ群信息的风向也是我们需要做的。
我们可以建立我们公司的客户QQ群,然后里面可以上传一些公司服务的照片与介绍公司的文章,并且让客户在QQ里面畅抒己见,并由群主也就是公司专人负责讲解。
4.家政网以及口碑网等网站推广。
网络是传递信息最快的工具,而人们往往也最相信网络上的口碑,因此公司需要投入一定的精力在家政网以及口碑网等网站上以期获得更多的客户。
5物业公司。
物业公司作为客户每天接触的最直接的对象,则是我们的需要注意的对象,因此与他们的合作直接影响公司是否能在小区投放广告或者直接介绍客户的数量。
对于物业公司,公司可以直接给予返现的形式来馈赠宣传公司家政服务的物业公司,并与其保持良好的合作关系。
公司家政服务广告投放策略一个项目是否能够推广到市场,与广告的关系直接挂钩,历史上因为广告获得成功的企业比比皆是,因此广告的投放也是至关重要的。
广告的精髓在于广告语,能够简洁明了,让人过目不忘并且了解公司的相关服务,广告语的设计也是重中之重。
公司的广告语可以围绕“快捷,高效,专业”三个特点来设计,比如,“能够像大白一样的照顾您”或者“足不出户,便可享受星级待遇”等等。
此外,广告的投放地点也是我们需要考虑的,我们可以在以下几个地点,分层次的投递不同关注点的广告。
1.在小区。
小区投放广告至关重要而且也是需要格外注意的,对于不同楼盘的小区我们的注重点可以有所变化,在大众小康的小区,我们可以注重介绍我们的一类家政服务人员,并且可以将广告张贴于小区的广场或者电梯间内。
而在高档的住宅小区,我们着重介绍的是我们的二类以及三类的家政服务人员,而住在高档小区的人们一般都是开车进出,因此我们的广告应该投放于地下车库的广告牌以及电梯间内。
2.在高铁,机场等候机大厅。
一般来说,能够乘高铁或者飞机的一般是商务人士,这一类人的特点在于:工作忙,但是有品位。
因此,面对这一块的广告来说的话,我们需要着重的是我们的二三类层次的广告投放,并且一定要简洁明了,切不可拖泥带水。
3.电视。
电视广告有着其他广告无可比拟的优势,比如说电视广告视觉效果好,流传速度快,受众面积广,而且易于被人们接受。
因此,电视广告投入是必不可少的,而一般来说能够休闲看电视的一般是家庭妇女与工作场所在家,而这两种人群的普遍心里特征是跟随潮流以及经济实惠,因此针对这两种人群所投入的广告更多的是我们的与一类与二类家政服务人员。
4.家政网等网站媒体。
在这一类的网站媒体方面的广告我们可以设计的华丽,能够吸引人的眼球,所占的板块不必太大,我们可以和家政网等网站媒体进行合作,将广告的链接直接转入我们公司的网站,这样客户可以有一个更加主观的感受。
终端建设1.公司网站.公司的网站需要注意的有以下几个方面:设计。
2.页面板块设计。
3.页面优化设计。
4.页面内容设计。
公司的网站不仅要有公司的简介,服务内容等方面,更要有家政服务人员的简历以及客户反馈的场所,并且有专人负责讲解。
2.公司app开发.目前,由于智能手机的不断研发与更新,导致APP应用软件的兴起,人们现在利用最多的也是app软件,因此我们的app软件设计显得尤为重要。
APP软件的设计首先是外在,只有app图标吸引人群才会有更多的人来下载使用,其次是内在,app的内容设计应该包括以下几个方面:1.公司简。
2.公司服务内容。
3.获取公司服务。
4.客户服务反馈机制。
与此相对应的硬性条件则是需要公司完善app软件的优化程度,最大可能的减少bug的出现并且能够不断的更新。