IT内控体系内部审核与管理评审程序

1、目的
验证质量活动和有关结果是否符合计划的安排，确保产品、过程和质量管理体系的符合性、适宜性、有效性。

2、范围
适用于本公司范围内所有产品、过程及质量体系内部审核。

3、定义
3.1内部审核：是指企业内部系统化及独立性的核查，核查各项质量管理活动的结果与初期策划是否一致，以测量质量体系和质量方针、目标有效的管理方法。

4、职责
4.1 管理者代表：负责年度管质量管理体系审核计划的审批；负责审核小组的组建和考评；指导计划实施。

4.2集团质量管理部门：负责组织年度管理体系审核工作，并督促体系整改和验证。

4.3各子公司：根据年度管理体系审核计划，开展本单位审核工作，对内审中发现的不符合项采取纠正预防措施并实施，并对不符合项所采取的纠正预防措施进行效果验证。

4.4：审核组（员）：根据审核计划实施客观、公正的审核并验证不合格项的关闭。

5、流程图
6、工作要点简述
7、支持性文件
7.1 QP0401《文件和记录控制程序》
7.2 QP0501《管理评审程序》
7.3 QP0803《持续改进管理程序》
7.4 QP0804《纠正预防措施控制程序》
8、记录
9、程序变更记录。

内部审核、管理评审全流程盘点内部审核流程一、内部审核的策划与准备1. 编制年度审核计划每年年初，质量负责人组织编制年度审核计划，审核方式分为管理体系全过程审核及管理体系要素审核，管理体系全过程审核每年至少安排一次，制定的年度计划应覆盖管理体系涉及全要素和所有部门。

当出现以下特殊情况时应增加审核频次：a. 管理体系有重大变更或机构和职能发生重大变更时；b. 内部监督员发现某质量要素存在严重不符合项；c. 出现质量事故，或客户对某一环节连续申诉、投诉；d. 认证认可机构安排现场评审或监督评审前；年度审核计划经审批后，组织实施。

2.审核前准备①成立内审组:质量负责人依据管理体系审核年度计划的审核内容和审核对象组建内审组，内审组成员应经培训考核合格，取得内审员资格证书，且内审员与被审核部门无直接责任关系。

质量负责人召开内审组组员会议，任命内审组组长和宣读内审员守则，并依据内审年度计划提出本次评审目的、范围内容和要求。

②内审实施计划的制定：内审组长制定内审实施计划，要依据本机构的职能分配表编制各受审核部门的审查内容，由质量负责人审批后实施。

实施计划应在正式审核前一周由内审组长发至各有关部门和人员。

③审核组预备会：内审实施计划经质量负责人批准后，审核组长召开审核组预备会议，研究有关体系文件并应决定是否需要补充文件，明确分工和要求，确保每位内审员都清楚了解审核任务，全部完成审核前的准备工作。

④编制检查表：审核前，内审员应根据分工编制检查表，内审检查表编制的好坏直接影响内审实施的质量，因此在整个内审中至关重要。

内审检查表中审核内容要依据受审部门的职能编制，要突出审核区域的主要职能；采取的审核方式和方法（查、问、听、看）要恰当；审核时需要抽样的数量要合理。

要选择典型关键质量问题作为重点进行编制（如上次审核的有关信息、管理上的薄弱环节、客户的反馈、发生过的质量问题等）。

所有内审员的检查表合在一起应覆盖管理体系的全部职能，包括本实验室和客户的一些特殊要求。

内部审核实施的步骤介绍内部审核是组织与管理系统的核心环节，用于评估组织的运行状况和系统的有效性。

本文将介绍内部审核的实施步骤，以帮助组织进行有效的内部审核和持续改进。

步骤一：确定审核目标在开始内部审核之前，需要明确审核的目的和范围。

这可以通过以下步骤完成：- 确定内部审核的目标和范围，例如特定的管理系统标准或过程。

- 确定内部审核的时间表和审核人员。

此步骤还应考虑审核人员的背景和技能，以确保其有能力有效地执行审核工作。

步骤二：准备审核计划内部审核计划是确保审核顺利进行的关键。

以下是准备审核计划时要考虑的几个步骤： - 确定审核计划的范围和目标。

- 确定内部审核的时间表和审核人员。

-根据审核目标和范围，制定审核的详细计划，包括审核程序和时间安排。

- 分配资源和设备，以确保审核计划的顺利进行。

步骤三：执行内部审核内部审核的执行阶段是对组织和管理体系进行评估和检查的过程。

下面是内部审核执行的主要步骤： - 审核人员应与审核计划和程序保持一致，并按计划进行审核。

- 对所选的范围和目标进行详细审核，包括文件审查、现场观察和访谈等方法。

- 在审核过程中，审核人员应及时记录并收集相关数据、信息和证据。

- 审核人员应遵循审核程序和准则，以确保评估的客观性和准确性。

步骤四：编写审核报告完成内部审核后，编写审核报告是整个内部审核过程的关键步骤之一。

以下是编写审核报告时应考虑的几个要点： - 详细记录和总结内部审核的结果，包括发现的问题、建议的改进措施和组织的运行状况。

- 附上相关的数据、证据和支持文件，以支持审核报告的结论和建议。

- 清晰地描述审核过程中发现的任何非符合项和违规情况，并提供适当的建议和解决方案。

步骤五：实施改进措施内部审核的目的是推动组织的持续改进。

因此，执行改进措施是内部审核过程的最重要阶段之一。

以下是实施改进措施的一些关键步骤： - 根据审核报告中的建议，制定并实施针对问题和非符合项的改进措施。

中国重汽（香港）有限公司境内单位IT内控体系内部审核与管理评审程序规定（试行)ZXG140200-20071．目的和范围为加强公司IT系统的内部控制与管理，有效监控IT相关的管理制度、办法、规定、标准、技术规范等的执行情况，实现IT内部控制的合规性，保证IT内控管理体系的适宜性和持续有效，营造稳定、健康、有序的IT管理环境，特制定本规定。

本规定适用于公司范围内与IT相关的内部审核与管理评审，主要针对公司层面IT系统有关的业务与管理。

2．相关部门技术发展部、与IT业务相关的各部门。

3．职责与权限3.1 技术发展部负责组织根据本规定对IT相关规章制度及其执行情况及IT项目的建设情况进行监督、监控、审核与评价。

3.2 技术发展部领导负责组织管理评审，并主持管理评审会议。

3.3 其他管理人员，包括相关部门IT系统负责人参加管理评审，并按职责范围提供内控体系运行情况的信息和资料，形成书面材料向管理评审会议汇报。

3.4 内审组长负责具体组织实施内审工作。

3.5 内审员负责协助内审组长完成内审工作。

3.6 受审核部门负责协助并积极配合内审工作。

4．管理内容与流程4.1 IT内部审核4.1.1 年度审核计划编制每年第一季度，技术发展部组织人员完成《年度IT内部审核计划》的编制，并提交技术发展部领导批准。

“年度IT内部审核计划”要保证全年完成涉及IT体系中的全部要素和全部活动以及所有场所与部门。

“年度IT内部审核计划”的内容应包括：1）审核的要素；2）受审核的部门；3）审核的时间安排；4）编制、审核、批准人签字等。

在下列情况下，可追加审核或增加审核频次：1）IT系统有关的领导层、组织结构、人员、产品与服务等发生重大变化时；2）IT系统发生了严重的质量问题或因质量问题引起顾客重大投诉时。

4.1.2 审核的策划和准备指定内审组长并组成内审组1）每次审核前由技术发展部领导指定内审组长和内审员，组成内审组；2）内审组成员在业务水平和管理经验等资格方面应符合内审要求，应经过相应的培训，熟悉IT内控体系文件，办事公道，并得到被审核部门的认可；3）只要人力资源允许，内审组成员应与被审核的部门无直接责任，独立于被审核工作。

IT内审那点事之内部审核工作流程[复制链接]发表于2010-7-14 11:31 |来自51CTO网页[只看他]楼主从事IT内部审计已经3年多了。

国内IT审计可以说刚刚起步，可以借鉴的地方太少。

在这我整理了一下3年内审工作的心得，希望能给大家有所帮助。

一、内审存在的意义当组织已经建立了环境管理体系，并按规范进行运行，则必须同时建立定期审核制度，以确定体系是否符合计划安排。

如果没有一个内部审核环节，体系运行就不能保持或改进。

所以内审起到的是监督和审查的作用。

二、审核工作基本步骤审计工作大致有以下几个步骤：1. 审核计划2. 启动审核3. 文件审核4. 现场审核准备5. 现场审核6. 审核报告7. 完成审核8. 审核跟踪三、审核计划，内审人员在审计工作启动前应做好审核计划，审核计划应包括：1. 审核目标和范围2. 审核标准3. 被审核的组织或职能部门4. 流程的结构、顺序和关系5. 需要会见的关键人员6. 关注或高优先级（风险）7. 区域参考文档（程序、许可等）8. 开发工作文档9. 审核组成人员已个人经验而言，在审计前最好再做一份审计底稿，预先罗列出所关注的问题。

审计底稿能帮助审计人员关注焦点问题，确保不会遗漏问题。

同时也助于提问的连贯性及对时间的掌控。

审计底稿是可复用的。

四、启动审核发起内审的起始会议，会议应包括以下内容：1. 介绍2. 确认审核目标、范围和标准3. 确认关注区域4. 确认审核计划5. 协商会议时间和参加人员6. 阐述报告的方式由主任审核员主持，而不是被审核组织，作为主任审核员应掌握和维持整个会议的主导权。

五、文件审核文件审核的目的是审核公司的制度文件与标准文档要求是否一致，若公司制度文件与标准向冲突，则将开出不符项的审计建议。

六、现场审核现场审核包括1. 面谈2. 抽样3. 观察4. 收集数据七、审核报告现场审核完毕后，将审计发现的问题归纳总结，出具审计报告。

审核发现大致分为3类1. 重大不符合项：a) 未执行或不符合一个或多个标准制度适用的控制要求b) 造成系统性或区域性严重失效的不符合c) 可能造成严重后果的不符合事项2. 轻微不符合项a) 孤立的人为错误b) 文件偶尔未被遵守，造成后果不太严重c) 对系统不会造成重要影响3. 观察项或建议项a) 证据稍不足，估计存在问题，需提醒注意b) 已经发现问题，尚不构成不符合，但发展下去有可能成为不符合c) 其他需要提醒被审核方注意的事项八、完成审核主任审计员发起内部审计结项会议，会议内容包括：1) 审核情况通报2) 审计发现通报3) 审计关闭时间要求会后，被审核部门应对审计发现提交辩解和整改时间。

内部质量管理体系审核步骤第一篇：内部质量管理体系审核步骤内部质量管理体系审核大致可分下列几个步骤进行：1、确定任务。

如果是例行审核，则按年度计划规定进行；如果是特殊审核，则是明确目的和受审的部门或条款。

每次审核还要明确采用的依据。

任务确定后要按程序由有关领导批准下达。

2、审核准备。

由管理者代表指定审核组成员组成审核组。

审核组长应领导全组编制好具体的审核计划日程表并把审核任务分配到每个审核组成员。

每个审核员应编制检查表，经组长审核后实施。

同时全组应集中有关文件（如标准、手册、有关程序文件、作业指导书等）加以审阅。

审核计划日程表确定后应及早通知受审部门负责人征得同意，并请他决定一位部门的发言人及陪同人员。

3、现场审核。

审核组应准时到达审核现场，召开一次正式的首次会议，说明审核的目的、范围、依据和方法。

如果是例行审核，而且只对一个部门进行审核，这种首次会议可以适当简化。

现场审核应以事实为根据，以标准或其他文件的规定为准则，收集客观证据，作出公正的判断。

如发现不合格，要按规定填写不合格报告，并请受审部门领导对事实表示认可（签字）。

现场审核以末次会议结束。

在末次会议上，审核组应报告审核结果，宣读不合格报告，并请受审部门负责人填写纠正措施计划4、编写审核报告。

审核组长应按规定格式根据审核结果编写审核报告。

此报告经管理者代表审定后正式下达给受审部门。

5、纠正措施的跟踪。

质量管理部门应会同审核组对纠正措施计划的进行跟踪验证。

6、全面审核报告的编写和纠正措施计划完成情况汇总分析。

如果是例行审核，则在所有的部门及条款审核完成后（一般是一年后），质量管理部门负责人应根据各部门的审核报告，汇总编写出一份全面的审核报告，并分析评价整个体系的有效性；还要与上次内审结果相比较，评价其进步情况；同时对全年各部门实施纠正措施加以汇总分析。

这种结果均应上报最高领导作为管理评审的输入之一。

以上各个步骤均应在内审程序中明确规定。

内审程序应根据每个组织的实际情况编制，但这些主n要步骤的内容都是不可以缺少的。

内部审核与管理评审程序1 目的和适用范围1.1 通过开展有效的内部审核和管理评审，确保CNAS质量管理体系及其运作的符合性、持续性、有效性、适宜性和充分性，方针、目标的持续的适宜性和有效性。

1.2 本程序适用于CNAS的内部审核和管理评审。

2 引用文件CNAS-PD05《不符合控制和纠正措施与预防措施程序》3 术语和定义（无）4 职责4.1 秘书长批准管理评审计划，主持管理评审会议，批准管理评审报告，为落实管理评审决定提供资源，向CNAS全体委员会报告管理评审结果。

4.2 管理者代表：a) 负责编制管理评审计划，组织做好管理评审的准备工作，编制管理评审报告，检查管理评审决定的落实情况并向秘书长报告。

b) 负责组织管理内部审核，审核年度内部审核计划,指定内部审核组长，监督内部审核方案的实施，审批内部审核报告，并向秘书长汇报内部审核结果。

4.3 质量处负责协助管理者代表组织实施内部审核和管理评审，包括组建内审组，验证不符合项纠正措施有效性并提出改进建议；负责对内部审核员的管理；负责内部审核和管理评审的组织事务工作；负责保存内部审核与管理评审记录。

4.4 内部审核组长负责编制内审实施计划，并实施内部审核，编写内审报告，并负责对不符合纠正措施进行验证。

5 内部审核要求与程序5.1 内部审核要求5.1.1审核频次与方式通常一年进行一次完整的内部审核，可视情况采取滚动审核或集中审核的方式进行，两次完整内审的最长间隔时间不超过12个月。

5.1.2 审核范围内部审核的范围应该覆盖CNAS认可体系的所有工作部门、业务领域和质量管理体系的全部要素，包括见证认可评审活动。

5.1.3 审核依据a) ISO/IEC17011：2004及相关国际规范与指南；b) CNAS认可规范、质量管理体系文件；c) 相关法律法规要求。

5.1.4 内部审核人员内部审核员应满足如下要求：a)熟悉CNAS质量管理体系，熟悉被审核的业务，有相关的评审或审核经验；b)经过ISO/IEC17011及其应用指南的培训；c)实施内部审核的人员与被审核的区域、活动没有直接责任关系。

最全的内部审核、管理评审全流程盘点一：一、引言：在组织内部进行内部审核和管理评审是确保组织运营顺利、高效的重要环节。

本文档将对内部审核与管理评审的全流程进行盘点，以各个部门更好地了解和执行这一流程。

二、内部审核：2.1 审核目的：2.1.1 确保组织的运营符合相关法律法规和标准要求；2.1.2 发现问题及时采取纠正措施；2.1.3 提升组织的运营质量和效率。

2.2 审核范围：2.2.1 内部各个部门的运营管理；2.2.2 组织的文件、记录和数据的合规性；2.2.3 经济、财务相关事务的合规性。

2.3 审核程序：2.3.1 制定审核计划和审核分配；2.3.2 收集、分析和评估相关数据和信息；2.3.3 进行实地调查和现场检查；2.3.4 对发现的问题进行整理和分类；2.3.5 提出改进建议；2.3.6 写作并提交审核报告。

三、管理评审：3.1 评审目的：3.1.1 监控和评估组织的运营绩效；3.1.2 发现并解决运营管理中存在的问题；3.1.3 推动组织的持续改进。

3.2 评审范围：3.2.1 各个部门及其运营绩效；3.2.2 重要决策和管理流程；3.2.3 组织的绩效和目标达成情况。

3.3 评审程序：3.3.1 制定评审计划；3.3.2 进行数据收集和信息分析；3.3.3 召开评审会议；3.3.4 讨论和确认评审结果；3.3.5 提出改进建议；3.3.6 写作并提交评审报告。

四、附件：本文档附有内部审核和管理评审的相关文件和记录。

五、法律名词及注释：1. 内部审核：指组织自身对运营活动进行评估和监察的过程。

2. 管理评审：指对组织运营管理进行绩效评估和问题识别的过程。

二：一、前言：内部审核和管理评审是组织运营中的重要环节。

本文档将详细介绍内部审核和管理评审的全流程，各个部门了解和执行这一流程，提升组织的运营质量和效率。

二、内部审核：2.1 审核目标：2.1.1 确保组织的运营合规性；2.1.2 发现问题并采取纠正措施；2.1.3 提升组织运营的效率和质量。

内审与管理评审控制程序一、目的本程序旨在规范公司内部审核（以下简称内审）和管理评审活动，验证质量管理体系的符合性、有效性，为质量管理体系的持续改进提供依据。

二、适用范围本程序适用于公司内部质量管理体系的审核和管理评审活动。

三、职责1、管理者代表负责策划和组织内审和管理评审活动。

任命审核组长和审核员。

向最高管理者报告内审和管理评审结果。

2、审核组长编制内审计划和审核检查表。

组织实施内审，控制审核进度和审核质量。

编写内审报告。

3、审核员按照审核计划和审核检查表实施审核。

记录审核发现，开具不符合项报告。

验证不符合项的纠正措施的有效性。

4、各部门配合内审工作，提供必要的资源和支持。

对本部门的不符合项采取纠正措施，并按时完成整改。

5、最高管理者主持管理评审会议。

对管理评审提出的改进措施做出决策。

四、工作程序1、内部审核（1）策划管理者代表根据质量管理体系的运行情况和公司的实际需求，确定内审的时机和范围。

制定年度内审计划，明确审核的目的、范围、依据、方法和时间安排。

（2）准备管理者代表任命审核组长和审核员，审核员应具备相应的资格和能力。

审核组长编制审核计划和审核检查表，审核计划应包括审核的部、条款、时间和审核员分工。

审核计划经管理者代表批准后，提前通知受审核部。

（3）实施审核员按照审核计划和审核检查表进行现场审核，通过查阅文件、记录、询问相关人员和观察现场等方式收集审核证据。

审核员对审核发现进行记录，开具不符合项报告，不符合项报告应包括不符合的事实描述、不符合的条款和标准要求、严重程度等。

审核结束后，审核组长组织审核员对审核结果进行汇总和分析，编写内审报告。

（5）跟踪受审核部针对不符合项制定纠正措施，明确责任人和完成时间。

审核员对纠正措施的实施情况进行跟踪验证，确保不符合项得到有效整改。

管理者代表对整个内审过程和纠正措施的跟踪验证情况进行监督和检查。

2、管理评审（1）策划管理者代表根据公司的战略规划、质量目标的完成情况、内外部环境的变化等因素，确定管理评审的时机和主题。

IT内控体系内部审核与管理评审程序规定（试行）第一篇：IT内控体系内部审核与管理评审程序规定(试行)IT内控体系内部审核与管理评审程序规定（试行)1．目的和范围为加强公司IT系统的内部控制与管理，有效监控IT相关的管理制度、办法、规定、标准、技术规范等的执行情况，实现IT内部控制的合规性，保证IT内控管理体系的适宜性和持续有效，营造稳定、健康、有序的IT管理环境，特制定本规定。

本规定适用于公司范围内与IT相关的内部审核与管理评审，主要针对公司层面IT系统有关的业务与管理。

2．相关部门IT部、与IT业务相关的各部门。

3．职责与权限3.1 IT部负责组织根据本规定对IT相关规章制度及其执行情况及IT项目的建设情况进行监督、监控、审核与评价。

3.2 IT部领导负责组织管理评审，并主持管理评审会议。

3.3 其他管理人员，包括相关部门IT系统负责人参加管理评审，并按职责范围提供内控体系运行情况的信息和资料，形成书面材料向管理评审会议汇报。

3.4 内审组长负责具体组织实施内审工作。

3.5 内审员负责协助内审组长完成内审工作。

3.6 受审核部门负责协助并积极配合内审工作。

4．管理内容与流程4.1 IT内部审核4.1.1 年度审核计划编制4.1.1.1 每年第一季度，IT部组织人员完成《年度IT内部审核计划》的编制，并提交IT部领导批准。

4.1.1.2 “年度IT内部审核计划”要保证全年完成涉及IT体系中的全部要素和全部活动以及所有场所与部门。

“年度IT内部审核计划”的内容应包括： 1）审核的要素； 2）受审核的部门； 3）审核的时间安排；4）编制、审核、批准人签字等。

4.1.1.3 在下列情况下，可追加审核或增加审核频次：1）IT系统有关的领导层、组织结构、人员、产品与服务等发生重大变化时；2）IT系统发生了严重的质量问题或因质量问题引起顾客重大投诉时。

4.1.2 审核的策划和准备4.1.2.1 指定内审组长并组成内审组1）每次审核前由IT部领导指定内审组长和内审员，组成内审组；2）内审组成员在业务水平和管理经验等资格方面应符合内审要求，应经过相应的培训，熟悉IT内控体系文件，办事公道，并得到被审核部门的认可；3）只要人力资源允许，内审组成员应与被审核的部门无直接责任，独立于被审核工作。

评审内控管理制度及流程一、绪论内控管理是指一个组织自身制定、实施的一种管理体系，旨在保障组织目标的实现、风险的管控，确保经营活动的合法合规、效率经济以及财务信息的真实可靠。

内控管理制度及其流程是组织内部监督保障制度的重要组成部分，直接关系到组织风险防范及经营管理的有效性与合法性。

本次评审旨在对组织内控管理制度及其流程进行全面的评估，以期建立科学、合理的内控管理机制，为组织的长期可持续发展提供保障。

二、内控管理制度评审（一）内控管理制度的概述内控管理制度是指组织为达到经济、效率、效益等经营目标，并保护组织财产和财务信息安全，预防与规范经济活动，防范风险等而制定的规章制度和工作流程的总称。

内控管理制度包括内部控制政策、内控标准、内控程序、内控流程、内控制度、内控图表等。

（二）内控管理制度的评价指标1. 内控政策和制度的合理性与科学性内控政策和制度是否贴合组织的经营和管理实际，是否能有效引导组织内部管理、经营活动的正常开展。

是否根据组织实际情况明确内控相关的职责、权限、流程和程序。

2. 内控制度的完备性内控制度是否健全完善，换言之是否能确保内控制度能有效发挥作用。

3. 内控管理方法的实用性内控管理方法是否实用，是否符合实际经营管理需求，是否合理，是否能够有效保障公司资产、信息的安全、完整、可靠性。

4. 内控责任的清晰性内控责任是否明确，是否能够落实到各个部门、岗位。

是否有能力和责任落实内控相关制度、流程和程序。

5. 内控管理制度执行情况的考核制度是否建立了内控管理制度执行情况的考核制度。

对内控制度的执行和效果进行考核，及时纠正和完善制度。

（三）内控管理制度的评审结果通过对内控管理制度的梳理与评审，我们发现，目前组织内控管理制度在制定和实施上还存在一些问题。

内控政策和制度虽然完备，但在实际执行中存在一定程度的偏离，内控制度的保密性和合规性方面还需要加强，内控责任的履行也有待进一步明确。

总体上，组织的内控管理制度在充分理解内控的价值和意义方面还存在欠缺。

内部审核管理程序范本一、概述本内部审核管理程序的目的是确保组织的运作符合法律法规和内部政策要求，通过系统性、独立的审核活动，评估组织的风险管理、控制和治理过程的有效性。

本程序适用于所有涉及内部审核活动的部门和岗位。

二、审核计划制定1. 内部审核计划应根据组织的风险特点和管理需求制定，并定期进行评估和更新。

2. 内部审核计划应包括审核对象、审核范围、审核目标、审核方法和时间安排等内容。

3. 内部审核计划应由内部审核部门负责制定，并经组织领导层审核和批准。

三、审核执行1. 内部审核应由经过培训和符合资格要求的内部审核员进行。

2. 内部审核员应独立、客观、公正地执行审核工作，确保审核结果的可靠性和准确性。

3. 内部审核员应遵守机密和保密规定，对审核过程中获取的信息和数据进行妥善管理。

四、审核程序1. 内部审核应按照预定的计划进行。

审核开始前，内部审核员应与被审核部门或岗位负责人进行沟通，明确审核事项、时间和地点等。

2. 内部审核应按照审核计划和程序进行，包括文件检查、台账核对、账务调查、访谈等环节。

3. 内部审核员应记录审核过程中的重要发现和意见，并与被审核部门或岗位负责人进行沟通和确认。

五、审核结果和报告1. 内部审核员应及时总结审核结果，并形成书面报告。

2. 内部审核报告应包括审核目的、范围、时间、方法和结论等内容。

3. 内部审核报告应由内部审核部门向被审核部门或岗位负责人提出，并确保报告的机密性和准确性。

4. 内部审核报告的结论应明确问题和风险，并提出改进和建议。

六、改进措施和跟踪1. 被审核部门或岗位负责人应根据内部审核报告的结论，制定相应的改进措施和计划，并报告给内部审核部门。

2. 内部审核部门应跟踪和监督改进措施的实施情况，定期评估改进效果，并向组织领导层提出建议。

七、审核结果监督1. 组织领导层应对内部审核结果进行监督，并确保改进措施的有效性和及时落实。

2. 内部审核部门应定期向组织领导层报告内部审核的进展和结果，并提出有关内部审核管理的建议。

内部审核和管理评审步骤内部审核的步骤如下：1.确定审核目标和范围：内部审核应明确审核的目标和范围，包括审核的部门、过程、文件和记录等。

2.制定审核计划：制定审核计划是内部审核的关键步骤，主要包括确定审核时间、地点、参与人员、资源需求等。

3.收集和准备审核材料：审核人员需要收集和准备相关的审核材料，包括文件、记录、程序和政策等。

5.记录审核结果：审核人员应详细记录审核过程中的观察结果、访谈内容和问题发现等。

6.编写审核报告：在编写审核报告时，应包括对审核结果的总结和建议，以及发现的问题和改进机会。

7.跟踪和闭环：跟踪审核报告中建议的改进措施的执行情况，并确保问题得到解决和改进措施的有效实施。

管理评审的步骤如下：1.确定评审目标和范围：管理评审应明确评审的目标和范围，包括评审的领域、过程和管理要素等。

2.召开评审会议：评审会议是管理评审的核心内容，会议应邀请相关的领导和管理人员参加，明确评审的议程和参与人员。

3.分析和评估：在评审会议上，相关人员应对组织的运营和管理进行分析和评估，包括组织结构、绩效管理、流程和政策等。

4.识别问题和改进机会：通过分析和评估，识别出组织存在的问题和潜在的改进机会。

5.制定改进计划：根据评审结果，制定具体的改进计划，并明确责任人和时间表。

6.执行和跟踪改进计划：改进计划的执行和跟踪是管理评审的关键步骤，需要确保改进措施的有效实施和问题的解决。

7.进行周期性评审：管理评审应定期进行，以确保组织的运营和管理持续改进，并及时纠正问题。

内部审核和管理评审是组织持续改进的重要手段，通过对组织运营和管理的检查和评估，发现问题和改进机会，并促使组织采取措施改进运营和管理。

通过内部审核和管理评审，可以提高组织的效率和效益，增强组织竞争力。

因此，组织应高度重视内部审核和管理评审的实施，并不断改进和完善审核和评审的过程和方法。

【审核知识】内部管理体系审核程序1.目的定期对国军标质量管理体系进行审核，以验证管理体系是否符合标准的要求、相关法律法规的要求、公司管理手册的要求，以及是否得到有效的实施，同时对存在的问题加以改进，实现管理体系的持续改进。

2. 范围适用于对本公司质量管理体系的内部审核。

3. 职责3.1管理者代表负责审批“年度内部审核计划” 和“内审实施计划”,负责组织实施内部管理体系审核，指定审核组长,负责批准“内部审核报告”。

3.2 质量部负责编制“年度内部审核计划”,并协助管理者代表组织实施内审。

3.3 审核组长负责制定“内审实施计划”,组织实施现场审核，并批准“不合格项报告”,负责编制“内部审核报告”。

3.4 内审员负责编制“内审检查表”、在审核组长组织下，实施现场审核，并提出“不合格项报告”。

3.5 各部门负责配合审核工作的进行，对审核发现的不合格项采取纠正措施。

4. 程序4.1 年度内部审核计划4.1.1根据拟审核的过程和区域的状况和重要性，以及以往审核的结果，每年年初由质量部策划全年内部审核方案，编制“年度内部审核计划”，确定审核的准则、范围、频次和方法，经管理者代表批准后实施。

4.1.2根据需要，可集中一次审核本公司管理体系覆盖的全部过程、部门和场所，也可以分次分别针对部分要求或部门进行重点审核，并保证全年的审核工作覆盖管理体系的所有过程、部门和场所。

出现以下情况时由管理者代表及时组织进行内审。

a）组织机构、管理体系发生重大变化；b）发生重大质量、环境或职业健康安全事故，或顾客对某一方面有连续投诉；c）与公司管理体系运行有关的法律、法规，或其他外部相关方的要求发生重大变更。

d）4.2 审核准备4.2.1管理者代表任命审核组长，组成审核组。

审核组成员必须具有内审员资格，并且具有相应的能力。

4.2.2由审核组长策划并编制“内审实施计划”，应确保内审员的分工安排与受审核部门无直接责任关系。

“内审实施计划”经管理者代表批准后实施。

内部审核流程管理制度一、背景和目的内部审核是指组织自身对其管理体系进行系统性、独立性的评估和审核，以确定其符合法律法规要求、符合组织自身规定的要求以及能否达到预期目标。

内部审核的目的是确保组织运作的高效性、有效性和合规性。

为了规范和管理内部审核流程，保证审核结果的客观性和准确性，制定内部审核流程管理制度是非常必要的。

二、适用范围本制度适用于所有需要进行内部审核的组织和部门。

三、内部审核流程1.制定内部审核计划内部审核应该按照一定的计划进行。

首先，根据组织的需要和要求，制定内部审核计划。

审核计划应包括审核的范围、目标、时间、审核的侧重点和审核的方法等。

2.审核程序内部审核的步骤应该清晰明确。

审核程序通常包括以下步骤：（1）准备阶段：明确审核的范围和目标，制定审核计划。

确定审核团队成员，包括负责人和审核员。

（2）信息收集阶段：审核团队收集和整理与审核对象相关的信息和记录，包括政策文件、程序文件、实施记录、检验报告等。

（3）审核实施阶段：按照审核计划，审核员对审核对象进行实地检查、观察和访谈。

同时，与审核对象进行交流和沟通，以便了解其对规定的遵守情况。

（4）审核总结阶段：审核团队对审核所得的信息进行整理和总结，并形成内部审核报告。

（5）监控和改进阶段：审核团队跟踪和监控组织对内部审核报告中提出的问题和建议的处理情况，以确保问题的解决和改进的实施。

3.内部审核报告内部审核报告是内部审核工作的重要成果。

内部审核报告应包括以下内容：（1）审核的范围和目标（2）审核的方法和过程（3）审核发现的问题和风险（4）审核结果的评价和结论（5）改进建议和措施内部审核报告应及时提交给审核对象的负责人和相关管理人员，以便及时处理问题和改进。

四、审核人员的要求和素质内部审核的有效性和准确性需要具备一定的审核人员资质和素质。

审核人员应具备以下要求：1.具备良好的专业背景和知识，了解组织的法律法规、政策和其他要求。

2.具备一定的审核技能和方法，包括分析能力、判断能力和沟通能力等。

内部质量审核控制工作程序内部质量审核控制工作程序一、编制目的内部质量审核是指为了评估和改进组织的质量管理体系的运行情况而进行的一项活动。

其目的是通过审核来发现、纠正和预防质量管理体系中存在的问题，确保组织达到质量管理体系的目标。

二、审核范围内部质量审核范围涵盖了整个组织的质量管理体系，包括各个部门、环节及关键过程。

三、审核标准内部质量审核按照国际标准ISO 9001:2015进行执行，并结合组织自身的实际情况进行审核。

四、审核组成1. 审核组长：负责审核的组织、协调审核的进行，编制审核计划和审核报告。

2. 审核员：根据审核计划，参与实施审核，收集、整理和评价审核所得证据，提交审核报告。

五、审核计划1. 审核组长和相关部门负责人协商制定审核计划，确定审核的时间、地点、审核标准等。

2. 审核计划应提前通知被审核部门，包括审核目的、内容、要求等。

六、审核准备1. 审核组成员应对被审核部门的相关文件、记录进行充分了解和准备。

2. 审核组成员应带齐必要的工作用具，如：笔、纸、相机等。

七、审核实施1. 审核组按照审核计划进行入场会议，概述审核目的、方式、程序和要求。

2. 审核组根据审核计划，对被审核部门进行分组或分工，开始实施审核。

3. 审核组根据审核依据，进行现场核查、记录采集等工作。

4. 审核期间，审核组应与被审核部门的工作人员进行有效沟通，了解工作情况。

5. 审核过程中，如发现问题，应及时与被审核部门进行沟通和交流，共同寻求问题的解决办法。

八、审核报告1. 审核组应在审核结束后，及时填写审核报告，包括审核目的、范围、方法、依据、结论等内容。

2. 审核报告应包括对组织质量管理体系的评价，指出存在的问题及改进措施。

3. 审核报告应及时提交给被审核部门，要求被审核部门在规定时间内提出整改措施和改进方案。

九、整改和改进1. 被审核部门应根据审核报告中指出的问题，及时制定整改计划和改进方案。

2. 被审核部门应在规定时间内完成整改，并将整改情况报告审核组。

3内部审核与管理评审程序（共5篇）第一篇：3内部审核与管理评审程序内部审核与管理评审程序MZ/CX-10-2011范围本程序适用于公司对工程施工质量管理体系的内部审核与管理评审，以检验质量管理体系的符合性、适宜性，确保管理体系的有效运行和持续改进。

职责a)总经理负责管理评审策划,并主持管理评审；b)管理者代表负责策划公司的内部审核活动；c)综合部负责布置有关管理评审的工作要求和协助管理者代表组织内部审核活动；d)内部审核组长负责按策划的要求开展内部审核活动；e)各相关部门和项目部应按工作要求参与内部的审核和管理评审活动，确保及时采取措施，消除所发现的不合格及其原因。

管理流程与要求3.1 策划3.1.1 综合部每年1月份，应根据本公司上年管理体系的运行情况，及当年管理工作的要点来策划内部审核活动，并将其策划的结果形成书面的[年度内审计划]，以确定内审的范围、方法，依据（或重点）、频次、持续时间，经管理者代表批准后执行。

3.1.2 总经理负责管理评审策划。

一般情况下,管理评审每年年底前，内部的审核后进行一次。

3.1.3 内部审核可滚动式的对管理体系的某个过程和（或）部门进行审核，但必须覆盖管理体系涉及的所有部门、场所和过程。

3.1.4 当管理体系出现以下情况时，应增加审核频次：a)公司组织机构、服务范围、资源配置或管理体系发生重大调整、重大变化；b)出现重大质量、全事故，或顾客、社会、员工和其他相关方对某一建筑施工服务、工程项目的流程连续投拆；c)国家法律、法规及其他应遵守的要求的变更；d)在接受第二、第三方审核之前。

3.2 准备3.2.1 内部审核的准备3.2.1.1 综合部负责根据[年度内审计划]，与管理者代表商议任命内审组长及确定内审人员。

内审员应由受审部门无直接责任关系的且有内审资格的人员担任。

3.2.1.2 内审组长应根据[年度内审计划]的安排，考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及往审核的结果，应对审核方案进行策划，并在正式内审前一个星期编制本次[年次内审实施计划]，经管理者代表审核、总经理批准后执行下达拟受审核的部门和（或）区域及内审员。