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美国玛氏公司是国际著名的跨国快速消费品公司，在世界范围内生产和销售多种著名品牌的巧克力、糖果及宠物食品。
玛氏食品(中国)有限公司是玛氏公司在华的独资企业，旗下拥有众多国内外知名品牌, 包括德芙â巧克力，士力架â巧克力，M&M'sâ巧克力，彩虹â果汁糖，宝路â狗粮，伟嘉â猫粮等。
各品牌产品以其优质的质量和良好的信誉赢得了广大消费者的拥护和认可。
其中士力架â巧克力已经成为北京2008年奥运会的指定巧克力，我公司也成为北京2008年奥运会巧克力独家供应商。
随着公司业务的蓬勃发展，我们需要更多的优秀人才加入玛氏大家庭，与我们一起共同努力和成长。
作为世界公认的最佳管理公司之一，玛氏公司有着独有的经营方式和理念。
我们的五大原则：质量、责任、互惠、效率、自主，决定了我们的思维方式，我们对待同事的方式，我们的产品和我们公司的运营方式。
我们相信它们是我们未来成功模式的真实诠释。
作为一家多元化的私营跨国公司，玛氏公司拥有绝对自主能力。
同时，本着最严格的商业道德，我们期望每名同事采取同一种工作方式，即保持我们产品的高质量，更好地服务于我们的客户及消费者，保证同事的安全，尊重我们的同事，保护我们的资产，公司的声誉及对于我们的社区及社会负责。
这种理念和经营方式带来了与大家分享的成功，获得了人们的赞誉和认可。
玛氏食品（中国）有限公司的总部位于风景秀丽的北京怀柔雁栖经济技术开发区。
玛氏公司在怀柔分别建有一间糖果工厂和一间宠物工厂，拥有超过约1000名同事。
同时，为了方便居住在北京市内的同事正常上下班，公司设计并开通了多条班车路线供大家选择。
玛氏食品（中国）有限公司将为优秀人才提供长期的事业发展机会，国际水准的专业培训，具有竞争力的工资及完善的福利待遇。
业务发展代表BDR主要工作概述：业务发展代表主要工作是通过定期有效的商店拜访,执行公司的分销陈列标准、价格政策及市场活动等，获取合理订单,反馈市场信息,建立良好客情,从而实现公司产品在售点的卓越可及性, 确立在商店的竞争优势，最终推动公司产品在商店的可持续销售增长。
私人企业-玛氏由私人家族弗兰克·马斯（弗瑞斯特·玛氏）1911年创立于德国，业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。
公司年收入逾300亿美元，全球员工总数65,000名，产品行销100多个国家。
糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。
全球有三分之一的宠物每天都在食用玛氏公司的宝路狗粮和伟嘉猫粮。
中国熟知的品牌包括德芙、士力架、宝路、伟嘉市场生动化市场生动化：玛氏终端致胜的武器所谓市场生动化就是在售点上进行的一切能够影响消费者购买玛氏产品的活动。
玛氏市场生动化三大原则：分布面广——买得到；显而易见——看得到；随手可及——拿得到。
生动化工作的意义：生动化是糖果的生命糖果巧克力是冲动性购买的商品；德芙、士力架超市布局：区域化陈列所有德芙、士力架等至少三个陈列面，并且越多越好正确摆放产品以包装正面面向消费者进行产品摆放正确与清晰的价格。
最好的货架位置货架高度：争取人的视线平行位置（70cm—170cm）货架层次：一般的货架为5层：第一、二层宜摆放礼盒系列，第三层放单包装系列，第四层放大包装、家庭装，第五层放儿童装、儿童礼盒系列；DOVE 德芙众所周知的德芙巧克力德芙巧克力是中国巧克力市场的领导品牌（最新广告语:赵丽颖—当德芙动你心）SNICKERS 士力架广告语：“横扫饥饿，活力无限。
WHISKAS 伟嘉广告语：“猫咪爱伟嘉！”伟嘉品牌已经成为全世界养猫和爱猫人熟悉的国际品牌。
进入中国15年来，伟嘉始终致力于针对中国猫咪的健康及口味需要来设计及研发全系列产品PEDIGREE 宝路。
玛氏集团管理调查分析报告*管理学大作业财务管理系4班刘睿201108050421李星燕201108050424廖屿玥201108050426一、玛氏集团详细状况1.公司简介玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，是全球巧克力、宠物护理、糖果等行业的领导者，拥有众多世界知名的品牌。
在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M`S、士力架、UNCLE BEN`S、益达、傲白、宝路、皇家、伟嘉、和特趣。
玛氏公司的发展历史有两大主轴，其一是创新，其二是将成功的创新经验推展到世界各地。
这两个主轴确立了该公司的经营的本质，一直到今天。
2.公司发展成立玛氏公司于1923年由法兰克·玛氏创立。
改名到1927年，公司改名为玛氏公司。
海外销售带着对巧克力事业的浓厚兴趣，在欧洲，曾在让·托布勒和亨利·雀巢的工厂工作。
到了1933年，到英国推出银河棒。
扩展由于玛氏棒已经大受欢迎，所以弗瑞斯特·玛氏转而将注意力集中到其他东西。
1934年，他买下了Chappel Bros，一家生产罐装碎肉的英国狗食工厂。
当时并不时兴宠物狗与宠物猫专用的食物，它们通常只吃人类的残羹剩饭。
弗瑞斯特·玛氏由此看到商机，他卖Chappel 的罐装食物，主打的概念是富含营养，在没有竞争对手的情况下，他很快就成为市场的领导者。
到1939年，玛氏有限公司已成为英国第三大糖果制造商。
弗瑞斯特在布鲁塞尔也成立了一家工厂，以负责全欧洲玛氏棒的销售。
但是，由于“二战”的爆发，英国政府开始对外国人课税，所以他被迫放弃一切。
不过，那时他却有了一个想法，这个想法后来演变成M&MS 巧克力，同时，当他回到美国，即与赫尔希开始了合作关系。
收购箭牌2008年10月6号——玛氏公司宣布在2008年9月25日箭牌股东批准此次交易以及获得了所有必需的监管审批之后，玛氏已成功完成对于箭牌糖类有限公司的收购。
玛氏集团品牌结构和策略分析1、品牌结构：玛氏公司（MARS）是一家主营糖果、宠物护理的家族企业，其目前涵盖的领域包括甜食、食物、宠物护理、饮品四大类，其中甜食下包含子品牌32个，产品类型包括巧克力、口香糖、水果糖、薄荷糖等；食物下包含子品牌13个，产品类型包括大米、酱料、面食、蔬菜、奶酪等；宠物护理下包含子品牌18个，产品类型包括猫狗、鱼类、鸟类食物，宠物医院等；饮品包含子品牌3个，产品类型包括咖啡、茶、奶泡、热巧克力等。
玛氏公司的品牌结构属于母子式品牌结构，母品牌为其提供背景形象，而子品牌则从更加细致的角度提供优质服务和产品。
2、品牌策略（绿箭、U ncle Ben’s、Banfield）绿箭:绿箭处于其品牌的成熟期，绿箭目前是全球最大的口香糖生产及销售商，它不仅在中国市场占有极高份额，在全球市场也处于领先地位。
绿箭的品牌标志是绿色的双向箭头，具有高度识别性，带给人清新、年轻、健康之感。
其创立之初口香糖行业尚未发展起来，市场潜力巨大。
绿箭既是产品品牌也是箭牌公司的公司品牌，但是随着其产品系列的拓展，箭牌公司采取了多品多牌策略，比如“大大”系列，“益达”系列（随后独立出来）等等。
绿箭的品牌定位较为复杂，其自创始至今一直强调公司理念之一，即品质为先；其次绿箭所提出的“清新口气”在当时既属于一种新的消费观念，也是一种新的价值观念。
绿箭的受众定位在18-45岁的中青年群体，其在二战期间甚至成为美军的口香糖供应商。
绿箭创立之时充分利用了其英文名称“Doublemint”来制定营销策略，打开市场。
从1939年开始，绿箭连续邀请了多位影视、体育双胞胎参与广告制作，这些代言人在当时为大多美国人熟知。
除此以外，绿箭为开拓市场，一直通过赠送赠品来鼓励商家进货。
近些年来，绿箭在中国打出“清新口气，你我更亲近”的口号，其社交功能不断丰富，产品和消费者之间的互动性、参与感也得到增强。
Uncle Ben’s:Uncle Ben’s主要经营大米类速食产品，其产品目前在全世界100多个国家均有销售。
玛氏16个经典面试问题回答策略16个经典面试问题回答思路问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
>>发表评论问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
销售常用术语及释义2.1) 销售指标•GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额•NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP•Distribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现•Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额•Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量•Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标•MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本•OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度•case-fill rate 订单满足率•Category Management 品类管理•Shopper traffic 客流量•Basket value 客单价5) 品牌角度•Awareness 品牌认知度•Trail 尝试率•Repeat 重复购买率•Loyalty 忠诚度•SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数•Benchmark 基准•Vs. target 和目标相比•Vs LY 和去年同期相比•Vs competitor 和竞品相比3. 渠道1) Mega 大型•Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)•Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个) •Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型•Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)•CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上) •Counter store 柜台店•OSDO 批发市场•Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道•NCVS 非连锁便利店•Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:5. 产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2) Sub-Category 分品类•Bulk 散装•Sharing 分享装•Self-consumption 独享装•Gifting 礼盒6. 销售人员•BDS Business development supervisor 销售主管•FOTG Feet on the ground 一线同事•BDR Business development representative 业务代表•JBDR Junior business development representative 初级业务代表•FLS Front Line Sales 前线实地销售•MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A- Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他•POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) •POS point of sales 销售点。
企业战略管理作业玛氏公司案例分析企业战略管理作业 - 玛氏公司案例分析企业概况玛氏公司是一家全球知名的跨国糖果、食品及饮料公司，其产品线覆盖了巧克力、糖果、口香糖、饮料等多个领域。
公司总部位于美国，在世界各地拥有大量的子公司和生产基地，员工总数超过10万人。
玛氏公司的业务遍布全球100多个国家和地区，是全球最大的糖果制造商之一。
战略分析1.环境分析在环境分析方面，玛氏公司对全球的糖果、食品及饮料市场进行了深入的研究。
公司发现，随着人们生活水平的提高，消费者对食品的健康性、营养性、口感多样性等方面有了更高的要求。
因此，玛氏公司针对市场需求，不断推出符合消费者口味的创新产品，并加强产品质量控制，确保产品的安全和健康。
2.竞争分析在竞争分析方面，玛氏公司对竞争对手进行了全面的了解和分析。
公司了解到，竞争对手主要在价格、品质、品牌影响力等方面展开竞争。
因此，玛氏公司通过加强品牌建设、提高产品质量和服务水平、加强营销推广等方式，提高自身的竞争力。
3.优势与劣势分析在优势与劣势分析方面，玛氏公司的优势主要表现在以下几个方面：品牌影响力强、产品质量高、创新能力突出、渠道广泛等。
但是，公司的劣势也较为明显：成本压力大、全球化经营风险高等。
因此，玛氏公司在制定战略时，需要充分发挥自身优势，同时采取有效措施降低成本和风险。
4.战略制定与实施在战略制定方面，玛氏公司提出了“提升品牌价值、拓展国际市场、持续创新”的战略思想。
具体措施包括：加大品牌推广力度、提高产品品质和服务水平、加强国际市场拓展、加强研发创新等。
同时，公司还注重成本控制和风险管理，通过优化生产流程、降低库存等方式降低成本，并采取多种方式规避全球化经营风险。
在战略实施方面，玛氏公司采取了多种措施来落实战略。
首先，公司加强品牌推广力度，通过广告宣传、促销等方式提高品牌知名度和美誉度。
其次，公司注重产品品质和服务水平的提升，加强产品质量控制和客户服务，提高消费者满意度。
