餐饮部经理绩效考核表
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餐厅经理考核评分表(月度)年月考核期间:姓名岗位得分权序考核项目指标要求评分等级结上自号重果级评依各店业绩目标为标准;督促及协助下级进销售目标达成率100%,行门店员工培训与30分30%提升业绩180%以上15 分销售,提高门店业分0 80%以下绩,达成销售目标拟订餐饮门店管理制度流程完善,员季度末的基本管理制度及进行考核,认知度达90%以上10 分制度优化流程,并组织实施,10%280%以上5 分不断提高经营管理80%以下0 分水平维护内部沟通渠道,合作满意度90%以上 5 分协调各部门关系;维75%以上3 分政府部门关系护所在辖区政府机5%3任分75%以下0 关及相关利益团体务的关系绩组织餐厅员工的培效月提交 2 次以上培训记录,训工作,对员工进行员工考核平均分90 以上酒店意识、服务技巧分10 员工培养培训10%4技能、推销意识的训80 以上5 分定期检查并做练,80%以下0 分好培训记录加强现场管理,营业时间,坚持在一线,无重大事件发生10 分及时发现和解决经事件发生率10%5发生重大事件0 分营服务中出现的问题A)客人对菜品无投诉,研究提高食品质量、每月创新 2 道以上新创制新的菜品品种,菜品10 分6菜品创新10%制定修订月度餐牌,B)月投诉 1 次或每月创制定食品及饮料的月 1 新道新菜C 5 分)成本标准投诉高于 1 次,或菜品无创新0 分餐厅美化工作和餐检查考核90 分以上 5 分厅清洁卫生工作,抓分80 分以上3 清洁工作5%7好餐具用具的清洁分0 80 分以下消毒工作制做每天的营业报分,5 100%报表准确度达表,定时提交餐饮事营业报表5%8分有差异,0 业部经理餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗2%以内5 分每月超预算和成本费用,做好财超出8%以内3 分设备及预算95%产物料帐目和物料分0 8%以上超出用品的领用、保管及耗用报损工作保证在规定的营业时间餐厅工作人员调配、内,各服务点上都有岗、有人、有服务人员安排班次安排和员工的105%分5 考勤、考核按照要求完成分未达成0A)按照要求完成 5 分对本部门员工进行B)违反制度1 次3 分监督检查业务指导与制度执5%1101 次以上C)违反制度行的监督检查分加权合计权自上序结指标说明行为指标考核评分果号级重评1 级:明知商业技术及信息的范围及要点2 级:工作期间遵守单位保密协议,并积 1 级5 分极宣传正面信息 2 级10 分 3 级:不进行商业性信息交易,不透露单分级15 3 商业保密125%位发展的技术及战略分4 级20 级:维护公司商业机密并有实际案例4 行分5 级25 级:影响他人做好商业保密,离职后五5 为考年不脱密的职业操守级:任命员工合理1 核2 级:能正确评价员工付出与回报协调性分级5 1级:对员工业绩与态度进行客观评价3 分级10 2 级:掌握岗位精确工作技术及全面专家4 分3 15 级领导力225%技术并组织实施产生良好效果,培训员工分20 4 级为胜任力者分5 级255级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献级 5 分级:承认结果,而不是强调愿望11级10 分级:承担责任,不推卸,不指责22级15 25% 3 级:着手解决问题,减少业务流程分承担责任33级20 分级:举一反三,改进业务流程44级25 分级:做事有预见,有防误设计55级:尊重他人,接纳不同意见,合理和1包容级:直言,分享他们的观点和信息使团2级5 分1队前进级10 分2级:支持团队领导者的决定,即使自己3 团队合作级15 分325%4有不同意见级20 分4级:愿意提供即使是不属自己日常工作4级25 分5职责范围的帮助级:跨边界建立关系以发展非正式及正5式工作网络加权合计总%=行为考核得分×%+ 业绩考核得分×=总分分考签字:核年月日人。
餐饮部经理绩效考核标准一、考核指标
二、工资设计
1、绩效工资=关键绩效+数据统计绩效+运营绩效
2、工资总额=基本工资+绩效工资
三、考核标准
(一)、关键绩效标准
(二)、数据统计指标
(三)、运营绩效指标
说明:
1、三小以上(含三项)指标考核为“0”,取消关键绩效津贴。
2、月度考核得分90分以上,发放全额津贴,得分60——90,按实际得分比例发放相应比
例津贴、得分60分(含),取消关键绩效津贴。
三、部门业绩考核标准
(一)营业额考核
1、菜点翻新花样率30%
2、菜单更换次数4次/年
3、美食节1次/2个月
4、每餐位创收150元以上
5、每周用餐人次1000人以上
6、零点客人进餐人均消费标准100元
7、菜点质量合格率100%
8、每天餐位翻台2次/天
(二)、行政考核
1、每天开餐时部门经理巡视4小时以上
2、环境卫生合格率100%
3、岗位外语合格率85%
4、食品化验合格率100%
5、员工培训2小时/周。
一级负责人描述性指标及绩效月度考核表(餐饮部)一,餐饮部经理旳岗位职责:1:监督考勤,做好人事管理工作,负责对下属员工旳考核,根据员工旳体现状况做出合适旳表扬或批评。
2:负责酒店餐饮部旳全面工作。
3:认真执行总经理下达旳各项工作任务和指标,对餐饮部旳经营状况负有重要旳责任。
4:制定餐饮部旳经营政策和营业计划。
5:审视餐饮部各部门每天旳营业报表,进行营业分析,并做出经营决策。
6:主持餐饮部旳平常会议,协调部门内部各班组旳工作,使工作能协调一致地顺利进行。
7:审视和批示部属各单位和个人呈交旳表报几各项申请。
8:与行政总厨研究如何餐饮部食品旳质量,创新旳菜色品种,制定食品及饮料成本原则。
9:参与总经理召开旳各部门经理例会及业务协调会议,与各部门建立良好旳公共关系。
10:负责督促部属员工旳服务状况,使餐饮部旳服务档次得以提高。
二,餐饮部经理绩效目旳考核明细三,餐饮部经理描述性指标考核明细阐明:1、每月旳卫生检查另设。
2、本表每月打分后积累资料,年终总结。
评分人:日期:审核:日期:四,吧台主管旳岗位职责:1:监督考勤,做好人事管理工作,负责对下属员工旳考核,根据员工旳体现状况做出合适旳表扬或批评。
2:熟悉酒水旳所有进价、售价、毛利率及一般储存常识。
3:做好酒水营销方案,随时掌握酒水旳库存状态,做好酒水控制。
4:计算酒水销售分析。
5:营业结束后检查并做好各项善后工作,认真盘点,填写营业报表和多种提货单。
6:定期与员工沟通,检讨近期工作状况。
7:定期组织员工培训和学习,并做好培训记录,组织对员工进行考核。
五,吧台主管绩效考核明细绩效考核指标设立:六,传菜部主管绩效考核明细七,营业部经理和主管考核明细一级负责人描述性指标月度考核表(营业部经理)所属月阐明:本表每月打分后累积资料,年终总结。
评分人:日期:审核:日期:。
餐饮部总监绩效考核明细表最新文档
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餐饮部总监绩效考核明细表被考核人:餐饮部总监年月
绩效说明:
1、该考核表为餐饮部运营总监的个人(正式开园前)月绩效考核专用表格。
2、餐饮部运营总监月薪的50%将作为绩效考核,另外50%作为不动项照常发放。
该职位的绩效工资计算公式为:绩效工资=月薪*50%*(考核分数/100)
另:关于绩效考核的最终得分如何落实到工资中,两种建议:
1、绩效工资计算公式为:绩效工资=月薪*50%*(考核分数/100)
连续三个月绩效偏低(70分以下),进行岗位工资降级处理。
2、按绩效得分评定工资等级:
90分以上按A级绩效工资
80—89分按B级绩效工资
70—79分按C级绩效工资
70分以下按D级绩效工资(或取消当月绩效工资)
连续三个月D级,岗位(岗位工资)降级处理。
2021年12月工作计划表
(考核对象:一线业务部门总监)
被考核者姓名:部门:营运部岗位:营运总监
直接上级:副总经理考核期:填表日期:
被考核人签字:
日期:
副总经理签字:总经理签字:
日期:日期:
2021年12月份目标业绩考核表
(考核对象:一线业务部门总监)
被考核者姓名:部门:营运部岗位:营运总监填表日期:
工作内容考核指标具体量化要求部门名称:营运部岗位:营运总监
餐厅员工绩效考核评分表
岗位:被考核人:考评人:考核日期: 20年月日~20年月日
考核总分:分
关于财务总监岗位绩效的拟订。
一、餐饮部餐厅服务规格检查表餐厅:姓名:表2员工仪容仪表检查表餐厅:姓名:表3工作纪律检查表餐厅:姓名:表4就餐环境检查表餐厅:姓名:餐饮部各部位经理当月百分考核评分表餐饮部餐厅主管、领班考核表考核人:被考核人:成绩:日期:厨师长每月百分考核评分厨师每月百分比考核评分表餐饮部服务员考核表餐饮部保管品考核表洗碗工考核表考核人:被考核人:成绩:日期:二、客房部(一)公区主管的考核制度(二)公共区域服务员考核制度(三)洗衣房领班的考核制度(四)洗衣房服务员考核制度(五)客房楼层主管、领班考核制度(六)楼层服务员考核制度三、、康乐中心考核表(一)康乐中心领班考核表考核人:被考核人:考核分数:考核日期:(二)康乐中心服务员考核表考核人:被考核人:考核分数:考核日期:四、工程部各岗位考核表(一)工程部管理人员考核表(分部经理、主管、领班)考核人:被考核人:考核日期:考核成绩:(二)工程部维修工考核表考核人:被考核人:考核日期:考核成绩:(三)工程部运行工考核表考核人:被考核人:考核日期:考核成绩:五、保卫部考核表(一)保卫部主管领班考核表考核人:被考核人:考核分数:考核日期:(二)保卫部保安员考核表考核人:被考核人:考核分数:考核日期:六、营运部考核制度(一)前厅部考核标准1、前厅部考核标准及方法(1)前台考核标准①综合评分前厅部的综合评分,要做到公平、公正和公开。
首先每月底由大堂副理进行综合评估,评分标准分为员工本人在工作中的服务态度、行为规范、服务规范、班组培训。
②大堂副理综合评分完成后,将分数下发给班组长,班组长根据本人本月内的工作认真程度、规章制度、出勤率、工作任务的完成率,再次进行评估。
③到每季度最后一个月月底,由本人根据本季度的个人工作表现等各方面对自己做评估。
④三次评估完毕后,由大堂副理算出最终得分,这个分数就做为本人本季度的最终得分。
如本季度该员工有两次以上工作出错或有酒店通报处分,将取消评估资格,分数为“0”。
餐饮公司绩效考核表三篇篇一:餐饮公司绩效考核表餐饮经理、餐厅主管、领班、服务员、厨师长绩效考核表经理绩效考核表餐饮部经理月份考核评分表餐厅主管、领班考核表服务员考核评分表厨师长考核评分表厨师考核评分表(25分) 5~14 分数,分别计为5~25分菜肴开发 (15分)10~15具体规定新菜点开发任务指标,达到规定为10~15分;具有一定使用价值或产生一定效益为1~9分1~9客人投诉 (10分) 10无客户投诉和无质量问题记10分;根据菜肴退回率和客人投诉率相应记1~9分1~98.厨师业务考核统计表业务考核内容及范围考核方式 考核时间备注中厨加工 切配炉灶 冷菜 西厨加工 热菜冷盘 面点厨师中式面点西式面点岗位工种餐厅服务员业务考核统计表餐厅:篇二:餐饮公司绩效考核表绩效考核管理体系设计方案第一章总则适用范围本方案适用于我家御膳房餐饮管理(深圳)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。
考核目的通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。
考核原则以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合;多角度考核;公平、公正、公开。
考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训第二章考核组织管理公司薪酬与考核管理委员会职责公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。
其职责如下:负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;审核公司一般员工的年度考核结果;最终处理员工考核申诉。
公司综合办职责公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:制订员工考核管理制度的实施细则;对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;对考核过程进行监督与检查;通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;协调、处理员工考核申诉的具体工作;组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。