肠道门诊就诊流程图
- 格式：doc
- 大小：16.50 KB
- 文档页数：1
下载文档原格式
合集下载
诊疗流程详解
诊疗流程图流程设备配置备注导医挂号原则1、公平、公开、公正2、挂号不予退号、不予改号，如经查实属于导诊过错，则应上报院办按相关办法处理。
3、科室分为消化内科、肛肠专科，专科病人实行平均分诊制，逐科室平均分配病人；次日病人挂号接上一日挂号科室之后，不再从头开始分配病人。
4、导医确认病种应以病人初次自我表达病情症状为主。
5、导医带新病人至科室应连同挂号本、处方一起交于主诊医生，遇医生不在情况交于科室的助理处理。
6、有相关新情况未能做出处理，应及时上报院办处理。
导医礼仪规范细则1、使用礼貌用语，如您好，您请，您走好，有什么可以帮助您？医生科室规划：1、桌子、椅子、文件蓝、专家牌、相关书籍、处方、治疗单、心电检查单、放射线检查单、血液检查单（肾功能、肝功能、梅毒、艾滋、乙肝、丙肝、出凝血机制、）、尿常规。
2、台柜、材料柜、检查灯、挂图（直肠、乙状结肠）、检查床，体位示范图、肛门镜、检查手套、PE手套、碘伏、酒精、棉签、洞巾、垫巾、血压计、听诊器医师接诊步骤：1、询问病史：姓名、年龄、婚否、民族、住址、电话、以往史、过敏史、症状等。
2、做肛镜检查3、初诊望：初步了解病人全身情况，可以帮助诊断。
观察病人有无贫血，直肠肿瘤病人有无出现恶病质，有无伴有走路困难、步态异常等，可判断病情轻重。
婴儿有无哭闹、大便排泄异常等。
闻：通过嗅觉分辨分泌物和脓液诊断。
恶臭脓汁为大肠杆菌感染；分泌物多且臭为急性感染，少而且味为慢性炎症等。
问：询问病史可分析诊断，肛瘘有无多个外口，哪个外口先化脓，有无结核，过敏史，有无糖尿病等。
切：对病人进行心、肺、肝、脾、肾等进入检查，辅以心电、B超、X线、化验室检查、血压检查等。
4、做出初步诊断，建议做进一步检查，等出报告。
5、做出诊断，对病人做出解释，安排手术。
6、病房巡视医生接诊技巧：接诊医生需耐心,首先第一步应以专业知识取得病人的信任，详细咨询病人的症状、得病时间、有无出血、有无生活不良习惯（抽烟、喝酒、吃辣椒、久站、久坐等），作好解释工作及发病机理的阐述，打消病人的疑虑。
医院肠道门诊工作制度
医院肠道门诊工作制度医院肠道门诊工作制度一、门诊工作宗旨肠道门诊是医院的重要门诊之一，旨在提供优质、高效、全面的肠道疾病诊疗服务，为患者提供专业的医疗保障。
本门诊工作制度的宗旨是规范门诊工作流程，提高门诊医务人员的工作效率和服务质量，以满足患者的诊疗需求。
二、门诊工作组织机构肠道门诊由主任、副主任医师、主治医师、住院医师、护士等医务人员组成。
各职位的工作职责如下：1. 主任医师：负责门诊的整体工作安排和调配，指导下属医务人员的诊疗工作，并协助院领导完成相关工作。
2. 副主任医师：协助主任医师管理门诊日常工作，执行主任医师的指示。
3. 主治医师：负责门诊的病人接诊、诊断和治疗工作，对患者进行咨询和解答相关问题。
4. 住院医师：协助主治医师进行病人的接诊、诊断和治疗工作，搜集病史和辅助检查资料，并保证门诊的正常运转。
5. 护士：协助医生工作，负责病人的测量生命体征、输液、换药等护理工作，同时负责门诊的台账、统计和信息记录。
三、门诊工作流程1. 患者接诊与登记患者前来门诊就诊时，由护士接待，询问患者就诊原因、症状和病史等信息，并进行登记和建档。
在登记时，医务人员要向患者提供必要的医疗知识和注意事项。
登记完成后，由护士将患者引导到等候区等候医生。
2. 医生接诊与诊断医生根据登记的患者信息，按照就诊顺序进行接诊。
在接诊过程中，医生应仔细询问患者的症状、病史和用药情况，并根据患者的情况进行体检和必要的辅助检查。
在诊断过程中，医生应提供恰当的解释和建议。
3. 治疗方案制定与治疗根据患者的病情和诊断结果，医生制定治疗方案，包括药物治疗、手术治疗或其他治疗方式。
在制定治疗方案时，医生要充分考虑患者的身体状况、经济状况和治疗效果等因素。
治疗过程中，医生应向患者提供详细的治疗方案说明和注意事项，并解答患者的疑问。
4. 随访与复诊预约在患者完成治疗后，医生应进行随访工作，了解患者的病情和治疗效果，并提供随访记录和建议。
肠道门诊工作制度
肠道门诊工作制度肠道门诊是一个重要的医疗部门，负责诊断和治疗与肠道相关的疾病。
为了提高医疗质量和提供更好的服务，制定和遵守一套科学的工作制度是必不可少的。
本文将介绍肠道门诊工作制度。
一、门诊时间安排肠道门诊的工作时间应该合理安排，以满足患者的就诊需求。
通常情况下，肠道门诊的营业时间应该从早上8点开始，到下午5点结束。
此外，为了方便患者就诊，可以安排晚上的门诊时间，例如每周一、三、五的晚上6点到8点。
另外，在节假日或特殊情况下，肠道门诊可以安排上午或下午的门诊时间。
二、门诊预约制度三、接诊流程规范在患者就诊时，应该建立科学的接诊流程，以提高门诊工作效率和服务质量。
接诊人员应该对患者进行问诊和体格检查，了解患者的病史、症状和体征等，必要时可以进行相关化验和影像检查。
门诊应该建立电子病历系统，记录患者的详细信息和诊疗过程，方便医生进行综合评估和治疗决策。
四、诊断与治疗方案制定根据患者的病史、体格检查和相关检查结果，医生应该及时制定个性化的诊断和治疗方案。
方案应该包括治疗目标、治疗方法、用药和非药物治疗措施等内容。
医生应该向患者和家属进行详细的解释和指导，确保患者对治疗方案有清晰的认识和理解。
五、复诊管理对于需要复诊的患者，应该建立复诊管理制度，以便医生对患者的治疗进展进行评估和调整。
患者可以通过预约系统预约复诊时间，同时应该明确复诊的周期和次数。
医生应该及时记录患者的就诊情况和治疗效果，并根据实际情况进行相应的调整和指导。
六、医疗卫生和安全管理肠道门诊应该严格遵守医疗卫生和安全管理制度，确保患者的安全和就诊环境的清洁。
医生、护士和其他工作人员应该遵守手卫生、穿戴手套、使用消毒剂等规范操作流程，防止交叉感染。
门诊应该定期进行清洁和消毒，并定期进行医疗废物的处理和无菌物品的更换。
七、医患沟通与教育肠道门诊应该注重医患沟通和患者教育，加强患者对病情和治疗的理解和合作。
医生应该与患者保持良好的沟通和交流，耐心解答患者的问题和疑虑。
医院肠道门诊设置
一甲医院
1、硬件：设置条件因地制宜，尽可能按 要求设置，有条件的地方应有单独的诊 疗室、有洗手盆、消毒液、污物盆、观 察床、输液架、马桶、生石灰或漂白粉。
2、软件：同二甲以上医院，医生可以兼 职但必须在肠道门诊室诊治。
五、肠道门诊注意事项
1、24小时开设、解决8小时以外腹泻病人能在 肠道门诊就诊，并按要求登记、检查。
3、确诊患者与疑似患者应分房收治，不同病种应分房收 治。同病种可住同房间。患者之间物品不能互用。
4、隔离留观室患者应减少陪护，防护人员中途不宜更换， 严禁无关人员出入，离开隔离留观室时要洗手消毒。
5、病房内设备固定、专用，使用后要立即消毒。 各房间、厕所应有防蝇设施。
6、发现传染病患者。疑似患者后，按传染病防 治法及医院的相关要求进行上报。如遇有霍乱 或疑似霍乱患者时应立即以最快的通迅方式向 有关部门报告，同时将患者置于独立房间进行 隔离治疗，诊室、厕所及有关区域进行彻底消 毒，接触者按有关要求进行检疫。如需转诊按 上级有关要求执行。
2、软件：配有专职医生（包括专职检验 人员和护士）、备有肠道门诊登记本、 传染病登记本、传染病报告卡、肛拭采 样登记本、碱胨水采样管（15×150㎜ 试管，内装10ml碱胨水）、肛拭子。
3、肠道门诊工作管理系统：医院必须成立霍乱 防治领导小组，霍乱机动队；每月对肠道门诊 进行自查并有自查记录；每年要对肠道门诊病 人进行分析，了解肠道门诊病人在病种、发病 人数、发病年龄、发病地域等方面有何变化， 以及流动人口所占的比率，并且每年明显，挂号处要有肠道门诊告示， 以方便患者就诊。肠道门诊诊室应悬挂肠道门 诊管理制度和肠道门诊医护人员守则。
四、肠道门诊设置的条件
• 县、区以上医院（二甲以上医院）
1、硬件：具有单独通道的诊疗室和观察室（抢救室）、 设有三格化粪池的专用厕所（没有专用厕所的要备有 马桶、生石灰或漂白粉。消毒粪便用20％漂白粉、2 小时；呕吐物1小时；尿用5％漂白粉、30分钟）、具 有培养霍乱弧菌的检验室。肠道门诊内设有洗手池， 地面、墙壁必须可以消毒清洗。有纱门纱窗、抢救药 品柜（备有大输液、升压药、肠道抗菌素等）、污物 盆、观察床、输液架、消毒液（0.5％氯胺可用于衣 被消毒）。 以上这些设施都是围绕防止病原菌扩散、污染，有 利于及时抢救病人而设置的。
肠道门诊工作制度
肠道门诊工作制度肠道门诊工作制度一、总则为规范肠道门诊的工作流程，保障门诊医疗工作的顺利进行，提高门诊医疗质量，制定本工作制度。
二、门诊医疗流程1. 患者接待（1）门诊医生、护士和相关工作人员在每天上午8点前集中到门诊工作岗位并做好接诊准备。
（2）患者到达门诊之后，由接诊人员核实患者基本信息和就诊目的，并登记到门诊系统中。
（3）接诊人员根据患者就诊目的进行初步筛查，根据患者需要推荐合适的医生就诊。
2. 医生诊疗（1）医生根据患者的病情进行望闻问切检查，给出初步诊断，并制定针对性的治疗方案。
（2）医生在门诊系统中记录患者的诊断结果、治疗方案和医嘱，并将检查结果和治疗记录通知相关科室和护士。
（3）医生根据患者的诊断结果提供专业的咨询和指导，并根据需要给出随访和复诊建议。
3. 护士护理（1）护士根据医生的医嘱完成患者的各项护理工作，包括病情观察、药物管理、协助医生进行特殊操作等。
（2）护士根据患者的病情实施护理措施，并及时记录患者的生命体征和病情变化。
（3）护士定期与医生沟通患者的病情和治疗效果，及时调整护理措施和药物治疗方案。
4. 辅助检查（1）根据医生的医嘱，相关科室将患者的辅助检查结果录入门诊系统，并及时通知医生和护士。
（2）辅助检查科室在完成检查之后，将检查结果和报告交给门诊工作人员，门诊工作人员将其及时归档。
三、门诊医疗质量管理1. 安全管理（1）门诊工作人员要严格遵守相关的安全操作规程，保障患者和医护人员的人身安全。
（2）门诊工作人员要定期参加相关培训，提高自身的安全意识和操作技能。
（3）如遇突发情况，门诊工作人员要立即采取适当的紧急救助措施，并及时报告医院负责人和相关部门。
2. 信息管理（1）门诊工作人员要保护患者的隐私权，严格遵守相关的保密规定，不得擅自泄露患者的个人信息。
（2）门诊工作人员要定期备份门诊系统中的数据，并做好数据的存档和管理工作，确保数据的安全和完整。
（3）门诊工作人员在使用电子病历系统时要遵守操作规程，确保数据的准确性和规范性。
肠道门诊就诊流程
肠道门诊就诊流程
腹泻患者
年龄＞14岁患者肠道门诊就诊
廈每＞IQ天患者消化科就
诊
患者可从家中自带饕便（请用
塑料盒留便.2小时之内
送到肠道门诊化验〉
厂肠道门诊卫生冋賈便（在卫" 生
间门口取洁浮僮盒）
肠道门诊卫生间杭手
医住诊室开化验单
收费处办就诊卡，交挂号费及化验费（區保
患者请携带医保本）
\ __________ _ _______________________
医性诊室內登记、诊治
药房交费取药
雄便标本放入化验室面口化
腥泻＜14天肠道门诊就诊
年^＜14岁患者儿科门诊就诊
发热门诊患者就诊流程
持检査申请单到挂号、收费窗口。
挂号、交 费（无就诊卡者填写病人信息登记表在此窗
□一并办理）
到化验室、工光照相童接受检査口持挂 号收据及检查报告单到第1诊室就诊 __________________ _________________ >
离院』連医囑服药，门诊复査及随诊
体退>3注无呼吸道紊统農外合'、 并症肴在发热门迩就臨此时请您 提洪个人相关信息、由購査室医生 很据您的具悴情说开捉胸片、血常 I 规等相关检查申谴单
____________________________ 体温V3厂C 或有呼吸道系' 统
以外合并症者依据病情 由医生开据转诊单，转往 相关门急诊就诊a。
诊疗流程图——精选推荐
附录——诊疗流程图
附图-1 结直肠癌的诊断流程（*注：PET-CT不常规推荐）
附图-2 腺瘤恶变的处理流程（*注：供再次手术时定位用）
附图-3 I期结直肠癌的处理流程（*注：直肠癌患者推荐辅助放化疗）
监测随访
附图-4 II/III期直肠癌处理流程
附图-5 II/III期结肠癌处理流程
*
附图-6 可切除的同时性肝/肺转移处理流程
（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）
附图-7 不可切除的同时性肝/肺转移处理流程（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）
附图-8 异时性转移的结直肠癌处理流程（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）
附图-9 可切除异时性转移的结直肠癌处理流程（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）
附图-10 转移灶不可切除的结直肠癌处理流程（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）
附图-11 监测与随访流程图
附图-12 复发转移处理流程（*注：检测肿瘤K-ras基因状态）。
医院门诊就诊流程图
医院门诊就诊流程图患者就诊流程图是指在医院门诊就诊的整个流程中，患者需要经历的各个环节和步骤。
通过流程图的形式，可以清晰地展示患者就诊的全过程，包括挂号、候诊、医生问诊、检查、开药等环节。
下面将详细介绍医院门诊就诊流程图的各个环节。
1. 挂号。
患者到达医院后，首先需要进行挂号。
在挂号处，患者需要填写个人基本信息，并选择要就诊的科室和医生。
挂号完成后，患者会得到一张挂号单，上面标明了就诊的时间和地点。
2. 候诊。
挂号完成后，患者需要前往候诊区等待叫号。
在候诊区，通常会有电子显示屏显示当前叫号的情况，患者可以根据自己的挂号单上的号码，等待自己的号码被叫到。
3. 医生问诊。
当患者的号码被叫到时，就可以前往相应的诊室进行医生问诊。
在问诊时，医生会询问患者的病情和症状，进行初步的体格检查，并根据情况开出相应的检查项目或药物治疗。
4. 检查。
如果医生开出了检查项目，患者需要前往医院的检查科室进行相应的检查。
在检查科室，医护人员会根据医生的开单进行相应的检查，并将检查结果反馈给医生。
5. 开药。
根据医生的诊断和检查结果，医生会开出相应的处方。
患者可以前往医院的药房领取药物，注意药物的用法和用量，并咨询药师有关药物的注意事项。
6. 结算。
患者拿到药物后，需要前往医院的结算窗口进行费用结算。
在结算时，需要出示相关的挂号单、检查单和处方，工作人员会根据患者的情况进行费用的核算，患者可以选择现金或刷卡进行支付。
7. 复诊或出院。
如果医生要求患者复诊，患者需要根据医生的安排进行复诊。
如果医生认为患者已经康复，患者可以进行出院手续。
以上就是医院门诊就诊流程图的详细介绍，希望能对患者在医院就诊时有所帮助。
在实际操作中，医院可能会根据自身情况对流程进行调整，患者需要根据医院的具体要求进行操作。
希望患者在就诊过程中能够顺利就医，早日康复。
肠道门诊工作制度优秀文档
肠道门诊工作制度优秀文档(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）肠道门诊工作制度一．肠道门诊要做到专人、专室，专用医疗器械、专用厕所，有专用的治疗观察室。
二．肠道门诊的工作人员要认真学习《传染病防治法》，自觉做好传染病报告工作，不漏报、不迟报。
三．要做到“ 逢泻必采”，样品合格。
就诊病人要逐个登记,写明家庭详细地址等，上下班要与值班医师认真做好交接班. 四．肠道门诊采得的样品要有专人及时送检, 检验科对送检样品要验收签字。
五．工作人员要严格执行消毒隔离制度，上班必须穿隔离衣，戴口罩和工作帽，诊治病人后必须严格洗手或手消毒. 六．肠道门诊室每天要进行一次彻底清扫和消毒。
七．肠道门诊如发现霍乱病人或疑似霍乱病人时应立即隔离，并报告防保科及院领导,共同做好有关工作。
肠道门诊消毒隔离制度一、诊室和治疗室固定医护人员,并进行上岗前的培训，熟悉《传染病防治法》的有关规定.二、工作人员须穿隔离衣和工作鞋、戴帽子，检查、治疗、护理时戴口罩.三、检查每一患者后用0.1％含氯消毒剂溶液泡手2 分钟。
每日更换泡手消毒液及擦手毛巾。
四、室内桌、椅、门把手用0。
5%过氧乙酸擦拭消毒，每日两次. 用过的器械以500 mg／L 含氯消毒剂溶液浸泡30 分钟后清洗送高压蒸汽灭菌，凡不能浸泡消毒者，用2000mg／L 含氯消毒剂溶液擦拭消毒。
每日下班前地面用500mg／L 含氯消毒剂溶液拖地。
五、检查可疑“02"患者后，更换隔离衣和床单。
用500mg／L 含氯消毒剂溶液擦拭并浸泡被污染物品30 分钟。
患者呕吐物、排泄物，可用漂白粉，按1：2 的比例搅拌消毒,放置2 小时倒入下粪池。
便器、痰盂可用1500mg／L 含氯消毒剂溶液浸泡2 小时。
六、废纸垃圾用红色垃圾袋双层闭封包扎并标记“传染性污物”，送垃圾无害化处理中心处理。
七、凡留观的“02"患者走后要做好终末消毒处理.诊室用1g ／m3 过氧乙酸薰蒸消毒，布类和器械先浸泡消毒后清洗再送高压蒸汽灭菌消毒后清洗。
各科室就诊流程图
（1）各科室就诊流程图（各临床、医技科室）。
（2）各科室诊疗规范、常规相关文字资料（各临床、医技科室）。
（3）制定突发事件制定突发事件制定突发事件制定突发事件（包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件包括突发公共卫生事件、灾害事故灾害事故灾害事故灾害事故、医院内部突发事件等医院内部突发事件等医院内部突发事件等医院内部突发事件等）应急预应急预应急预应急预案并组织实施案并组织实施案并组织实施案并组织实施（4）我院组织开展的应对突发性事件的培训和演练情况文字资料、照片等（院办、医务科、急诊科）（5）严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度严格执行住院患者费用每日清单制度，将药品将药品将药品将药品、、、、医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称医用耗材和医疗服务名称、数量数量数量数量、单价单价单价单价、金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者金额等通过适当方式告知患者。
患者出院时患者出院时患者出院时患者出院时，提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单提供详细的总费用清单：各临床科室各提供一份2011及2012年度某病人的门诊、住院日用清单和总费用清单等（财务科、医保科、各临床科室）（6）科室医疗布局和服务流程示意图（后勤科、各临床科室）（7）科室成立和调整质控小组及成员名单，明确质控员各自的工作职责（院办，各相关科室）临床各科室临床各科室临床各科室临床各科室：：：：((((含门急诊含门急诊含门急诊含门急诊、、、、重症医学重症医学重症医学重症医学、、、、妇产科妇产科妇产科妇产科、、、、内科内科内科内科、、、、外科外科外科外科、、、、手术室手术室手术室手术室、、、、消毒供应室消毒供应室消毒供应室消毒供应室、、、、感染科感染科感染科感染科、、、、重点专科等重点专科等重点专科等重点专科等)))) 一类指标一类指标一类指标一类指标（（（（没有没有没有没有））））二类指标二类指标二类指标二类指标（（（（没有没有没有没有））））三类指标三类指标三类指标三类指标一一一一、、、、医院管理医院管理医院管理医院管理：：：：（（（（一一一一））））依法执业依法执业依法执业依法执业：：：：3333、、、、医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范医务人员严格遵守诊疗规范、、、、常规常规常规常规。