物流系统工程第三章物流系统分析

广东省高等教育自学考试《物流系统工程》（课程代码：07724）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章物流系统与系统工程1.1 现代物流及其特征1.2 系统的概念1.3 物流系统的概念1.4 系统工程的概念及基础理论1.5 物流系统工程的基本方法及主要内容1.6 系统方法在企业配送系统中的应用案例第2章物流系统要素及其集成2.1 物流系统的流动要素2.2 物流系统的功能要素2.3 物流系统的支撑要素2.4 物流要素的冲突与集成2.5 中远物流系统集成案例第3章物流系统分析3.1 系统分析概述3.2 物流系统分析的本质及内容3.3 物流系统的目标分析3.4 物流系统的结构分析3.5 物流子系统分析第4章物流系统建模4.1 系统模型概述4.2 物流系统建模方法4.3 常见的物流系统模型第5章物流系统需求预测5.1 系统预测概述5.2 物流系统需求预测特征5.3 物流需求预测的定性方法5.4 物流需求预测的定量方法5.5 基于神经网络的物流系统预测法5.6 H商用车公司区域市场需求预测案例第6章物流系统规划6.1 物流系统规划的层次及内容6.2 区域物流系统规划6.3 物流网络规划的基本问题6.4 物流设施选址优化6.5 物流运输组织及调度决策6.6 运输车辆路径优化第7章物流系统仿真7.1 物流系统仿真概述7.2 离散事件系统仿真基础7.3 离散事件系统仿真输出数据分析7.4 物流系统仿真在集装箱港口中的应用第8章物流系统综合评价8.1 物流系统综合评价的概念及重要性8.2 物流系统评价的指标体系8.3 物流系统的单项评价方法8.4 评价指标综合法8.5 模糊综合评价8.6 物流系统综合评价案例第9章物流系统决策9.1 物流系统决策的基本内容9.2 第三方物流决策9.3 风险型物流决策9.4 不确定型物流决策9.5 库存控制与决策9.6 物流管理决策支持系统三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与特点现代物流学最为重要的观点之一就是认为物流的个环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，它们是作为一个有机整体的一部分而存在的，这个有机整体就是物流系统，因而，系统性是现代物流学最基本的特性；尤其是在物流系统的规划、管理和决策过程中，各子系统之间存在着大量的效益悖反现象。

物流系统工程物流系统工程是指在物流活动中，设计、规划和管理物流网络以及相关设备和流程的一种工程方法。

通过物流系统工程的应用，可以提高物流效率、降低物流成本，实现供应链的优化与协调。

下面将对物流系统工程的主要内容进行介绍。

一、物流系统工程的概述物流系统工程是一种综合性的工程方法，主要包括物流网络设计、设备选择、流程优化、信息系统建设等方面的内容。

通过对物流网络进行建模分析，结合运输、仓储、配送等环节的优化，达到提高物流效率的目的。

二、物流网络设计物流网络设计是物流系统工程的核心内容之一。

通过对物流供应链的整体分析，确定合理的物流节点布局，以及各节点之间的运输路径和配送模式。

该部分涉及到对物流需求、运输成本、服务水平等多方面因素的权衡和考虑。

三、设备选择与配置在物流系统工程中，设备的选择与配置是关键环节之一。

根据不同的物流环节和业务需求，选择合适的运输工具、仓储设备和搬运设备等。

同时，还需考虑设备的容量、效率和成本等因素，确保设备的运行能够满足物流系统的需求。

四、流程优化流程优化是提高物流效率的重要手段。

通过对物流活动流程的分析和改进，消除冗余环节、减少等待时间、优化作业流程等，实现物流活动的高效运行。

此外，还可以通过信息技术的应用，优化物流调度、跟踪监控等环节，提升整个物流系统的协调性和响应能力。

五、信息系统建设信息系统建设是物流系统工程的重要组成部分。

通过建立物流信息平台，实现物流业务的数据采集、处理和分析，为物流决策提供准确的信息支持。

此外，还可以利用信息系统实现物流运作的跟踪与监控，提高物流的可视化和透明度。

六、物流系统工程的应用案例物流系统工程的应用非常广泛，下面以某电子产品制造企业的物流系统工程为例进行介绍。

该企业通过对物流网络的优化设计，实现了物流成本的降低和服务水平的提升。

同时，通过信息系统的建设和流程的优化，实现了物流活动的高效运作和及时反馈。

总结：物流系统工程是一种综合性的工程方法，通过对物流网络的设计、设备的选择与配置、流程的优化和信息系统的建设，实现物流活动的高效运作和供应链的优化与协调。

物流工程习题库第一章物流工程概述一、判断题1.我国将物流实践活动纳入现代物流理论指导下是从20世纪60年代。

（ F ）2.物流工程侧重从工程技术角度来研究物流系统的设计、实现和运行等问题。

（T ）3.物流工程的研究对象是物流系统及其相关活动。

（T ）4.从物流系统的大小范围来看，一般将工厂布置和物料搬运等企业内活动发展而来的物料系统称为大物流。

（ F ）5.物流工程的最优思想是指以最少的人力、物力和财力消耗，在最短的时间里获得最大效益。

（T ）6.物流工程的特点包括整体性、关联性、最优性、综合性、实践性。

（T ）7.物流工程更重视定量和工程方法的应用。

（T ）8.狭义的物流工程不仅涉及规划设计等偏“硬”的内容，也涉及更多物流组织和控制管理等偏“软”的内容，如物流管理工程方面的内容。

（ F ）9.物流工程侧重从工程技术角度来研究物流系统的设计、实现和运行等问题。

二、不定项选择题1.我国将物流活动纳入现代物流理论指导之下是从（ C ）开始的。

A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代2.物流工程的特点包括（ACDE ）。

A、整体性B、串联性C、综合性D、实践性E、最优性3.物流工程的研究意义（ABCD ）A、可大幅度减少工作量，减少劳动力占用，减轻工人的劳动强度。

B、可大幅度缩减生产周期，加速资金周转。

C、降低物流费用，降低生产成本，减少流动资金占用。

D、促进技术改造，为企业发展提出新的要求。

4.物流工程的研究对象就是物流系统及其相关活动，具体包括（ABCD ）A、企业物流系统B、运输及仓储业物流系统C、社会物资流通调配系统D、社区、城市、区域规划系统5.推出现代意义物流理论的国家是（D ）A、中国B、英国C、日本D、美国三、问答题1.物流工程的主要研究内容。

2.物流工程的特点？四、论述题1.论述物流工程的研究意义？2.论述物流工程与物流管理的异同。

第二章物流系统规划与设计一、判断题1.生产物流是指伴随企业生产过程的物流活动。

物流工程课后习题答案【篇一：物流工程试卷及答案】码、货架存储。

2．作业单位相互关系等级i表示的意义是重要。

3．物流强度也称为物流量，是指一定时间内通过两个物流结点间的物料数量。

4．生产物流是指伴随企业生产过程的物流活动。

5．物料搬运的路线分为三种，即直达型、中心型和渠道型，当物流量为中等或少量时，而距离为较短时，应采用直达型的路线较为经济。

1．物流工程的特点有：全局性、并联性、最优性、综合性、实践性。

2．物流专家缪瑟认为，影响布置设计的最基本的因素为五个:p产品和物料、q每种物品的数量、、s辅助部门、。

3．基本的流动模式有直线型、l型、u型、环形和。

4．作业单位相互关系等级e表示的意义是。

1. 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为( b )。

a、产品原则布置 b．工艺原则布置c、成组原则布置d．固定工位式布置2. 进行设施规划的原因包括设施的(d)。

a、新建b、扩建c、改建d、以上都有3. 当产品种类较多，需要编制多张工艺过程图时，最好采用(c)。

a、线图b、从至表c、多种产品程序图d、装配工艺图4.要求物料返回到起点的情况适合于( d )流动模式。

a、直线形b、l 形c、u 形d、环形5. 设施是指一个企业所拥有的(a)。

a、有形资产b、无形资产c、实体建筑d、机器设备1.当物料处于移动状态时，活性系数为()。

a、0b、1 c、3d、42. 工厂总体布置的原则之一是要重视各作业单位之间的关系密切程度，其目的是()。

a、便于管理b、物流路线短捷顺畅c、合理利用面积d、美化环境1、物流系统设计（logistics system design）是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软件结构体系的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程。

物流系统组织设计是技术设计的前提，它确定了技术设计的纲领和基本要求。

2、物流需求规模是现代物流服务的需求之一，指在物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和流通加工等物流作业量的总和。

《物流学》习题参考答案第二章物流的基本概念一、名词解释1. 物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，并根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2. 实物配送：是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。

3. 流通：指的是商品流通，即以货币为媒介的商品交换。

包括商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。

4. 商流：是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程，它是商品流通过程的一种运动形式，反映了商品价值运动的本质要求。

5. 时间效用：“物品”从供给者到需求者之间存在有一段的时间差，由于改变时间差而创造的价值。

6. 空间效用：“物品”的供给者和需求者之间存在有一段的空间差，它们往往处于不同的场所，由于改变场所差别而创造的效用二、单选题1. A．商业流2. C. 生产过程3. B. 空间位移4. D. 集成商5. D. 管道运输6. B. 销售物流7. C. 供应物流8. A．经济活动9. C. 商流、物流、信息流、资金流10. D. 地区物流、国内物流、国际物流三、多选题1. A．管理派 B. 工程派 C. 军事派 D. 企业派2. A．商业流 C. 实物流3. A．运输 B. 储存 C. 流通加工 D. 信息处理4. A．商流、物流 C.信息流、资金流5. A．国内物流 B. 国际物流 D. 地区物流6. B. 装卸搬运、包装 D. 运输、储存 E. 流通加工、信息处理四、判断题1.（正确）2.（错误）。

物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。

3.（错误）。

现代流通领域已包含有四大支柱流：商流、物流、信息流、资金流。

4.（错误）。

一项增值性物流服务一旦成为物流产业普遍实施的、标准性的服务时，它就失去了增值性服务的功用，而成为了基本的物流服务功能。

⼀、系统概述 （⼀）系统的含义 （⼆）系统的特点 1.系统的集合性 2.系统的相关性 3.系统的⽬的性和可控制性 4.系统的层次性 5.系统的环境适应性 物流系统就是这样⼀个系统。

（三）系统的思想 所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。

⼆、系统⼯程概述 （⼀）系统⼯程的概念 （⼆）系统⼯程的重要特点 1.整体的观点 2.不断发展变化的观点 3.协调配合的观点 4.适应环境的观点 5.⼈是系统的主体的观点 （三）系统⼯程的⼀般⼯作程序 1.确定⽬标 2.收集资料 3.建⽴模型 4.优化分析 5.分析评价 6.系统实施 第⼆节物流系统概述 ⼀、物流系统的概念 物流系统是指在⼀定的时间和空间⾥，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输⼯具、仓储设施、⼈员和通讯联系等若⼲相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。

物流系统的⽬的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再⽣产顺利进⾏的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得的经济效益。

（⼀）物流系统的构成 1. 物流系统的构成要素 2.物流作业系统和物流信息⽀持系统 3、物流系统的输⼊、转换和输出 如果将物流系统舍其表象，抽出本质，我们会发现物流系统的结构由三个因素构成，即⽅式（Mode）、结点（Node）和连线（Link）。

（⼆）物流系统的⼦系统 1. 物流系统⾃⾝运动过程分 （1）⽣产供应物流⼦系统 （2）⽣产物流⼦系统 （3）销售物流⼦系统 （4）回收物流⼦系统 （5）返品物流⼦系统 （6）废旧物资物流⼦系统 2.按物流系统功能结构分 （1）物资的包装系统； （2）物资的装卸系统； （3）物资的运输系统； （4）物资的储存系统； （5）物资的流通加⼯系统， （6）物资配送系统； （7）物资的回收复⽤系统； （8）物资的情报系统； （9）物流的管理系统等。

3.按物流活动的辐射范围分 （1）农村物流 （2）城市物流 （3）区域物流 （4）国民经济物流 （5）国际物流 4、物流组成要素分 （1）流动要素 （2）资源要素 （3）络要素 ⼆、物流系统的特征 物流系统是⼀个复杂的、庞⼤的系统。

第一章物流工程的基本概念1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、物流工程是指在物流管理中，从物流系统整体出发，把物流和信息流看作一个系统,运用运筹学和系统工程等理论知识来解决实际问题和优化系统，运用工程技术来研究和实施物流系统的设计、实现和运行，以低的物流费用、高的物流效率优质的顾客服务，达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。

3、物流技术的发展历程：人工物流、机械物流、自动化物流、集成物流、智能型物流。

4、物流工程的特点全局性(系统性、整体性）、关联性、最优性、综合性、实践性。

5、物流工程研究意义(1）、可大幅度减少工作量,减少劳动力数量，减轻工人的劳动强度。

（2）、可大幅度缩短生产周期，加速资金周转。

（3）降低物流费用,可降低生产成本，减少流动资金占用，增加企业利润，提高企业经济效益.(4)提高产品质量。

（5）促进技术改造，为企业发展提出新的要求。

（6）文明生产，安全生产。

6、物流工程的发展趋势（1）物流的系统化（2）物流的信息化（3)物流的社会化和专业化（4）仓储、物流装备的现代化（5）物流与商流、信息流的一体化（6）物流系统的柔性化（7）物流系统仿真技术7、所谓物流工程一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者整个供应链实施的整体化和系统化。

物流的一体化包括三种形式:（1）垂直一体化物流：垂直一体化物流要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理;要求企业利用企业的自身条件建立和发展与供应商和用户的合作关系,形成联合力量,赢得竞争优势。

(2）水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。

（3）第三种物流一体化形式是物流网络,它是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。

第二章物流工程学的研究内容与方法1、物流工程学的研究对象—--——-（1）企业物流系统（2）运输及仓储业务流系统（3）社会物资流通调配系统（4）社区、城市、区域规划系统(5)服务和管理系统（如办公室、教育、医院、行政管理等）2、物流工程学的研究方法-———-—（1)、运筹学方法(2）、管理学方法(3）、系统工程分析方法(4)、仿真技术3、物流工程学的研究内容（1)物流工程技术（2）物流工程的运作与方法(3）物流工程质量管理与评价（4）物流工程案例分析第三章物流运输与配送技术1、运输：在一定范围内的人与物的空间位移,在物流活动研究的范围,运输主要是对"物”的空间位移.2、配送：配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求在物流中心对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。

《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (4)第四章物流系统分析 (7)第五章物流系统建模 (9)第六章物流系统需求预测 (11)第七章物流系统规划 (15)第八章运输及配送路线的优化 (17)第九章物流系统仿真 (24)第十章物流系统综合评价 (26)第十一章物流系统决策 (28)第一章系统基本原理1.如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。

系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。

（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。

系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。

（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。

相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。

（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。

（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。

（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。

系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。

2.系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。

要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。

第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。

第三章物流系统分析31系统分析概述32系统分析要素用系统观点来研究物流活动是现代物流学的核心问题。

系统分析（ytem analyi）是利用系统科学原理，针对已有系统进行研究、探索，从中找出规律的具体方法。

它的应用范围已从早期的武器系统扩展到企业经营管理系统中，被企业用做经营管理的决策工具。

特别是随着应用数学的发展与深化，以及大容量、高速运算的电子计算机的出现，使系统分析发展到一个新的水平，它的应用范围目前仍在继续扩大之中。

物流系统分析是指在一定时间、空间里，将所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，用系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。

3.1 系统分析概述系统是普遍存在的。

系统思想、系统概念和系统理论得到了普遍承认和广泛传播。

但是，对于一个同样的问题，不同的分析者由于其知识水平和专业经验的差异，可能采取不同的分析方法，即便采用相同的分析方法，也会由于主观因素的影响，得到不同的结论。

尽管如此，系统分析在总体上仍有一些共同的特征。

3.1.1 系统分析的概念系统分析的目的在于：帮助决策者对所要决策的问题逐步提高清晰度。

系统分析的过程是：从系统的观点出发，采用定性和定量的工具，对所研究的问题进行系统目标、系统结构和状态的分析，提出各种可行方案，并进行比较、评价和协调，作出决策。

3.1.2 系统分析方法的起源为人类认识和改造世界提供了科学的理论和方法。

一般认为，系统分析的方法是兰德公司首创的。

系统分析方法是指把要解决的问题作为一个系统，对系统要素进行综合分析，找出解决问题的可行方案的咨询方法。

兰德公司认为，系统分析是一种研究方略，它能在不确定的情况下，明确问题的本质和起因，确立咨询目标，找出各种可行方案，并通过一定标准对这些方案进行比较，帮助决策者在复杂的问题和环境中做出科学抉择。

3.2 系统分析的要素1系统分析的基本要素有6个，分别为：目标、备选方案（可行方案）、费用和效益、模型、准则和结论。

第三章物流管理信息系统开发方法本章内容3.1物流管理信息系统的开发概述3.2物流管理信息系统开发3.3各种开发方法的具体内容3.4不同方法的集成应用第一节物流管理信息系统的开发概述1. 1 由本企业自行开发•这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。

•自行开发的主要优点如下。

(1) 用户的需求可以得到充分满足。

(2) 系统维护容易。

(3) 可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。

•自行开发的主要缺点如下。

(1) 系统开发周期一般较长。

(2) 难于摆脱本企业长期形成的习惯性的管理方式的影响。

(3) 用于企业内部的开发费用高。

1.2 委托开发•利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。

在开发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督，控制工作的进展，以保证工作的质量。

•委托开发的优点如下。

(1) 开发周期短。

(2) 企业不必组织本企业的开发队伍，如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。

•委托开发的缺点如下。

(1) 由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，需要的费用很高。

(2) 当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。

1.3 企业与软件公司合作开发•企业抽出部分出色的领导和业务骨干，包括计算机技术人员和有经验的管理人员等，同时外部信息系统开发公司也派出相应的系统分析师、程序设计员等各类专业人员。

双方共同组建一个临时的团队，来实现信息系统的开发。

•合作开发的优点如下。

(1) 在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强、本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统。

(2) 有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。

当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作变得比较容易。

•合作开发的缺点如下。

(1) 系统开发周期一般较长。

第一章物流系统及其规划设计〔一〕物流系统的概念、特征和模式1.识记：系统是由相互作用和相互依赖的假设干组成局部结合的具有特定功能的有机整体。

物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。

2.领会：系统分类：自然系统和人工系统；实体系统和概念系统；动态系统和静态系统；开放系统和封闭系统；黑色系统、白色系统和灰色系统；简单系统和复杂系统。

物流系统分类：1〕按物流功能不同分：运输物流子系统、仓储、装卸搬运、包装加工、配送；2〕按物流活动的围和业务性质分：生产物流系统、供给物流系统、销售物流系统、回收物流系统、废弃物流系统。

效益背反是指物流系统的各要素之间存在目标不一致的地方。

系统的一般模式：按照一般系统运作模式，一个完整的系统是由输入局部、输出局部、转换局部和系统运行中的信息反响环节构成的。

物流系统的模式；p83.简单应用：系统的根本特征：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。

物流系统的特点：1〕物流系统是一个"人机系统〞；2〕物流系统是一个大跨度系统；3〕物流系统是一个可分系统；4〕物流系统是一个动态系统；5〕物流系统是一个复杂的系统；6〕物流系统是一个多目标函数系统。

〔二〕物流系统的要素及集成1.识记：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进展统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体一样运行，从而实现物流系统要素之间的联系，到达物流系统整体优化的目的的过程。

2.领会：物流系统的网络要素：点和线。

支撑要素：体制、制度；法律、规章；组织及管理；标准化。

物质根底要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术。

功能要素：运输、配送、储存、装卸、包装、加工、信息。

物流要素集成的角色：物流要素集成者和物流要素被集成者。

物流要素集成的结果：要素一体化、建立战略联盟、资源共享、市场化。