2020年碧桂园绩效考核办法体系72页

碧桂园物业薪酬管理制度第一章总则第一条为了规范碧桂园物业员工的薪酬管理，激励员工提高绩效，建立和谐的劳动关系，确保公司长期稳定发展，制定本制度。

第二条本制度适用于碧桂园物业全部员工，包括管理人员、技术人员、行政人员等，其中具体的福利和待遇将根据员工的不同职位进行调整。

第三条碧桂园物业将按照本制度规定的薪酬标准来对员工的薪酬进行核算，并确保薪酬的公平、合理和透明。

第四条公司将严格按照国家有关劳动法律法规和企业集体合同的规定发放工资，并及时足额地支付员工的薪酬，不得拖欠员工工资，不得恶意压低员工工资。

第二章薪酬项目及结构第五条碧桂园物业员工的薪酬主要包括基本工资、绩效工资、福利待遇等。

第六条基本工资：员工的基本工资是根据其职位、岗位等级来核定的，具体标准将根据员工所在地区的物价水平和公司的经济状况进行调整。

第七条绩效工资：绩效工资是根据员工的工作业绩和工作表现来确定的，绩效考核的结果作为发放绩效工资的主要依据。

第八条福利待遇：公司将为员工提供各类福利待遇，包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训、职业发展规划、团队建设等。

第九条碧桂园物业将根据员工的工作实际情况、绩效表现等因素来确定薪酬的结构和比例，以激发员工的工作积极性和创造力。

第三章薪酬核算和发放第十条碧桂园物业将建立健全的薪酬核算和发放机制，确保薪酬的准确、及时地发放给员工。

第十一条碧桂园物业将制定工资核算和发放流程，包括薪酬核算的具体步骤、支付时间、支付方式等，确保工资的准确性和及时发放。

第十二条员工可以通过公司规定的方式查询自己的工资账单和缴纳记录，公司将保障员工对自己的薪酬情况了解的权利。

第十三条公司将按照国家相关法律法规和企业集体合同的规定，及时足额地支付员工的基本工资、绩效工资和各类福利待遇。

第十四条公司将建立健全的薪酬发放档案，确保员工的薪酬信息的安全和保密。

第四章薪酬调整和福利待遇第十五条碧桂园物业将根据员工的工作表现、工作成绩和公司的发展状况，对员工的薪酬进行调整，包括基本工资的调整、绩效工资的调整等。

撰写人：销售部Word File地产销售项目绩效竞争制度碧桂园地产销售项目绩效竞争激励制度1. 目的通过客观的绩效数据管控，采用高效竞争方式，提升销售个人及团队的工作积极性，提高项目整体销售业绩，并与日常管理、薪酬、变动等机制联动，优化销售体系人力结构。

2. 总则2.1 绩效管控原则团队及个人根据业绩目标设定的考核指标进行绩效考核，考核结果及排名情况将作为销售团队与个人激励与优化的依据。

2.2 公开、公平竞争原则严格遵循相应规则、程序实施绩效竞争，以绩效排名作为衡量工作成效的唯一准绳，确保绩效竞争过程公开透明，绩效竞争结果客观有效。

2.3 优化人才结构原则通过团队与个人间的绩效竞争，激励优秀销售团队及个人提升销售业绩，对于业绩落后的销售人员则严格进行优化。

3. 职责3.1 区域第一负责人根据区域内部各项目销售节点安排及销售目标达成情况，计划性的推进并组织实施销售板块绩效竞争制度，明晰工作目标及相关职责，监督及管控绩效竞争全过程；3.2 项目第一负责人具体统筹及实施绩效竞争制度，负责制定项目绩效竞争细则，明确各岗位人员的工作职责并建立监控反馈渠道，在全项目范围内公示相关规则；3.3 销售主管销售主管作为小组的带队组长，严格按照绩效竞争规则对所管辖销售小组的营销工作进行整体管控，制定相应细则明确组内竞争机制，积极整合组内客户资源促进团队整体业绩成交及提升，组长须定期向项目第一负责人反馈工作现状及管理成效。

3.4 销售人员全面加强自身业务技能，严格遵守绩效竞争制度中的条款开展销售工作，努力提升个人及团队销售业绩，履行分配的工作职能同时须监督及反馈违反规定的人员及行为。

3.5销售事务人员项目人事明确绩效竞争规则，销售事务人员统计并核算绩效考核数据，定期对考核情况进行公示。

3.6标准化监控负责监督销售板块绩效竞争制度的实施及过程监控，记录、举报并向项目管理人员反馈相关违规情况。

4. 薪酬结构4.1根据各项目销售目标进行分级设置销售团队人数及薪酬标准，销售人员及销售团队通过绩效竞争实现业绩。

2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。

二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
七、房地产销售人员绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部长绩效考核指标量表
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十五、招商员人员绩效考核方案
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案。

碧桂园集团房产区域绩效考核制度(试行)时间：2015 年 3 月 28 日目录1目的 (1)2适用范围 (1)3区域绩效奖金的构成及计算公式 (1)4区域绩效奖金的分配 (2)5区域绩效奖金的发放 (3)6区域绩效奖金的使用规则 (3)7区域绩效奖金的审计 (4)8附则 (4)释义 (5)1目的为强化集团战略发展目标的实现，进一步落实区域“做实做强”及区域总“当家作主” 的管理要求，特制定本制度。

2适用范围2.1适用于国内各房产区域（不含营销）绩效奖金计算与发放。

2.2以区域作为考核单位计算绩效奖金。

由碧桂园负责管理的合资公司需纳入该考核范围，按照此制度计算绩效奖金。

不属于碧桂园管理的合资公司，不纳入该考核范围。

2.3营销体系以及海外房产区域绩效奖金制度另行制定发布。

3区域绩效奖金的构成及计算公式区域绩效奖金按季发放，年终清算。

区域绩效奖金=区域季度绩效奖金+区域年底绩效奖金3.1季度绩效奖金的计算公式区域季度绩效奖金=（当年累计签约净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×50%- 当年累计已发奖金3.2年底绩效奖金的计算公式区域年底绩效奖金=（当年累计结算净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×区域绩效系数-当年已发季度绩效奖金首年未有交楼的新成立区域，结算净利润基数调整为 0。

3.3区域绩效系数集团绩效考核小组根据《区域绩效管理指标说明及评定办法》规定的原则和方法，计算出各区域绩效评分，再根据评分结果强制分布。

房产区域绩效考核制度（试行）绩效等级区域比例具体描述S 10% 区域绩效评分排名处于集团前10%（含）A 20% 区域绩效评分排名处于集团前30%（含）与前10%之间B 55% 区域绩效评分排名处于集团前85%（含）与前30%之间C 15% 区域绩效评分排名处于集团后15%（含）集团绩效考核小组根据当年各区域评分情况，设定各绩效等级区间内绩效评分最高及最低区域对应的绩效系数。

碧桂园集团财务部绩效考核管理制度一、目的和依据1.1 目的为了提高碧桂园集团财务部员工的工作质量和效率，促进公司整体业绩的提升，同时激励员工的积极性和创造性，特制定本绩效考核管理制度。

1.2 依据本绩效考核管理制度的制定依据《公司章程》、《员工管理制度》以及公司财务部门制定的相关规章制度。

二、考核内容2.1 考核指标（1）完成财务部门阶段性工作计划的进度和质量；（2）财务成本的控制和优化；（3）财务报表的准确性和透明度；（4）员工绩效的提升；（5）客户满意度的提升。

2.2 考核方法（1）个人成果考核：针对各个员工的日常工作内容，对其完成的工作任务、成果和贡献进行评价。

（2）团队协作考核：针对不同团队之间的协作和配合情况，对团队内成员协作、协调和配合的能力进行评价。

（3）年度考核：针对全年的绩效表现，对员工的各项工作成果进行评价。

三、考评制度3.1 考评周期考评期为一年，每年底对员工进行全年绩效考核。

3.2 考评标准考评标准分为五级，具体为：（1）A级：通过优异绩效目标。

（2）B级：通过绩效目标。

（3）C级：经常性表现。

（4）D级：溢出表现。

（5）F级：不达标表现。

3.3 员工激励办法（1）A级员工将获得年度薪资奖励和公司特别奖励。

（2）B级员工将获得年度薪资奖励和公司部门奖励。

（3）C级员工将获得一定的薪资涨幅。

（4）D级员工将获得一定程度的培训及提升机会，待其表现改善后再行考核。

（5）F级员工将受到警告或处罚。

四、考核流程对部门内每位员工都会进行年度绩效考核，流程如下：4.1 绩效考核负责人根据上级经理口头或书面通知，确定考核周期，并将考核指标和标准告知员工。

4.2 在考核周期内，各员工应当认真履行本职工作，并据此填写绩效考核表。

对于个别难以界定的指标，由上级经理具体评定。

4.3 绩效考核负责人将全部考核表汇总至评估小组。

4.4 评估小组按照考核指标和标准进行综合评价，向各部门领导提出相应明确的评价方案。

碧桂园财务部绩效考核制度之会计员岗位流程碧桂园是中国最大的房地产开发商之一，其财务部门在公司的整体运营中发挥着至关重要的作用。

为了保证财务部门的高效运作和员工的绩效表现，碧桂园制定了一套完善的绩效考核制度。

下面将详细介绍碧桂园财务部绩效考核制度中会计员岗位的流程。

一、目标设定阶段在考核周期开始之前，财务部门领导与会计员共同制定年度或季度的工作目标，包括完成的任务和达到的绩效指标。

这些目标通常包括提高会计准确性、加强财务分析能力、优化财务流程等。

二、绩效评估阶段在考核周期结束后，财务部门领导将对会计员的绩效进行评估。

评估方法通常包括以下几个方面：1.任务完成情况：评估会计员在工作中完成的任务数量、质量和效率。

主要考察会计员是否能按时、准确地完成日常的会计工作，包括账务处理、报表编制等。

2.绩效指标达成情况：评估会计员在设定的绩效指标上是否达到预期。

这些指标可以是会计准确性率、财务报表准时编制率、财务分析报告及时提交率等。

3.团队合作能力：评估会计员在团队中的合作能力和协作精神。

主要考察会计员是否能与其他部门和同事进行良好的沟通和合作，以便更好地完成工作任务。

4.个人发展：评估会计员在考核周期内的个人发展情况，包括参加的培训和学习活动、个人成长计划的执行情况等。

这反映了会计员的学习能力和自我提升的意愿。

三、绩效反馈和奖惩阶段在绩效评估完成后，财务部门领导将对会计员的绩效结果进行反馈和沟通。

根据会计员的表现，可以给予积极的肯定和奖励，例如加薪、晋升或表彰。

同时，如果会计员的绩效不理想，也会采取相应的惩罚措施，例如降薪、停职或调岗等。

这一阶段的目的是激励会计员改进工作表现，同时保持绩效管理的公正性。

四、绩效改进阶段在绩效反馈和奖惩阶段之后，财务部门领导和会计员一起制定改进计划，以解决潜在的问题和提高绩效水平。

改进计划通常包括制定明确的目标和行动计划，为会计员提供指导和支持，以帮助他们提高能力、克服困难和实现个人职业目标。

20年度碧桂园职能中心、部门组织绩效12考核方案及指标评定细则第一章绩效考核框架及方案1.1绩效考核整体框架集团职能中心、部门主要定位于“精干高效”，成为区域和项目的支持、服务和监督平台。

因此，职能部门的考核既要考虑到实际工作任务的完成情况，还要突出集团的战略要求。

职能中心、部门的绩效考核框架主要包括年度重点工作完成情况和2012年通用绩效指标考核两个方面：①基于主席年会重要指示、总裁年度工作报告以及各中心、部门2012年工作计划，形成集团职能中心、部门年度工作项。

②结合2012年集团对各中心、部门的管理重点要求，从指标库中选取了2012 年集团重点关注的通用绩效指标。

具体如下图。

1.2中心、部门绩效考核方案作计划采取中心、60%+通用绩效指标得分X 40%+减分项得分。

详见下图:职能中心、部门得分二丄件坝、60%)重点丄~ 1=1项作项作项裁季度打分总裁年度打分（20% ）（ 40% ）逋用?贝效扌曰木不（40乡）+ 减廿」管理费用控内部尊户满培训管理执制率（5% ）意度（0% )行（5% ）作11季度打分（15%）年度打分（15% ）总项目总季度打分（15% ）述职会上参会领导打分（15% ）第二章考核指标评分方法22.1.1 工作项的选取 ♦工書分为重一工作项的明标选取如下: 工 作 工作麵、曰常工作项、爺抽、证進081 工作项及各中心、部门2012年¥WS,由各中心、部门在年初时分别自行上报本中心、部门年度重点工作集团总裁季度、年度舖职能中心/部门工作项上报表（表 1） 并/,-7点工作坝亥内容常工作项2 201I:为点请项团领导摊 %60乍分别评估（茂塞主项其中M点工作项需要填与完成时间及工作项的考核方法工作项得”二总裁季度打分（20%）总裁年度打分（40%），输 3,日常工作项可T作项的则2012年工作项、中心月度工作总结、季度自评表，对各中心、部门的工作完成裁季奉 度M 声谨部门年初上报的 箱礁行评分。

碧桂园运营考核方案一、前言随着中国房地产市场的逐渐成熟，房地产企业的运营管理愈发受到关注。

作为中国领先的房地产开发商，碧桂园一直以其稳健的经营理念和卓越的运营能力著称。

为进一步提升企业运营管理水平，本文将就碧桂园的运营考核方案进行全面的分析和优化，以期为企业未来的发展提供有益的参考。

二、考核目的1. 确定科学合理的运营考核指标，量化评估企业的运营管理水平；2. 建立健全的运营考核机制，激发员工的工作积极性和创造性；3. 促进企业运营管理的持续改进，提高市场竞争力和盈利能力。

三、运营考核指标体系1. 销售业绩考核销售业绩是房地产行业最重要的考核指标之一，它直接关系到企业的生存与发展。

因此，我们将销售业绩细分为以下几个方面进行考核：（1）销售额完成情况：对比企业年度计划销售额，评估实际销售额完成情况，并根据完成率给予相应奖励或处罚；（2）签约客户满意度：通过定期的客户满意度调查，评估销售人员的服务质量和客户满意度，并据此作为销售绩效的重要依据；（3）销售费用控制：对比销售成本和销售收入，评估公司销售费用的控制状况，确保销售利润的最大化。

2. 项目开发考核项目开发是房地产企业的核心竞争力之一，因此，我们将项目开发细分为以下几个方面进行考核：（1）项目成本控制：评估项目开发预算与实际成本的差异，控制项目成本的增速，提高项目的盈利能力；（2）项目交付质量：评估项目交付的质量和进度，确保项目交付的及时性和稳定性，增强客户信任感；（3）项目工程安全：评估项目建设工程的安全管理情况，确保工程施工的安全性和稳定性。

3. 运营管理考核运营管理是房地产企业的管理基石，我们将运营管理细分为以下几个方面进行考核：（1）人才管理：评估企业员工队伍的搭建情况、综合素质和团队协作能力；（2）资金管理：对企业资金流动情况进行评估，确保企业资金稳健、合理使用；（3）市场开拓能力：评估企业市场开拓的成果情况，确保企业的市场份额和地位。