4、集团房地产项目部绩效考核体系
- 格式:doc
- 大小:188.29 KB
- 文档页数:18
房地产绩效考核体系房地产行业一直是国家经济发展的重要组成部分,尤其在近年来的发展中,房地产行业已经成为国家GDP的重要组成部分,同时也是国家重点支持的产业之一。
在这样一个重要的行业中,企业的绩效考核体系显得尤为重要。
一个优秀的房地产企业,必须要建立一套完整的考核体系,以保证企业高效的经营。
首先,建立科学、合理的考核指标是落实房地产绩效考核体系的首要任务。
一个好的考核指标应该是科学、合理、可量化的;它能够客观地反映企业目标实现、营销状况、服务质量、员工绩效等方面的绩效表现。
通过制定明确的考核指标,可以将企业的目标和绩效状况量化,以便实现统一的考核标准,方便企业评估员工表现、分配奖惩以及制定有效的目标管理策略。
其次,建立自下而上的考核机制。
企业经营的实际情况来自于现场实际执行情况,因此,企业必须建立自下而上的考核机制以反映实际运营状况。
在房地产企业中,各岗位人员需要针对工作目标和工作绩效的不同方向制定不同的考核指标和考核标准。
这样,在每个指标的考核过程中,在考核指标达成的基础上,能够更加有效地反映出每个岗位员工在实际运营过程中的不同责任和绩效表现,从而达到了更加有效的考核效果。
再次,重视考核数据的收集与分析。
在建立好考核指标和考核机制之后,企业要重视每个岗位的数据收集与分析,以便能够对实际运营过程中的绩效数据进行跟踪、分析、反馈和修正。
具体而言,就是在每个岗位上,通过收集并分析实际工作过程中的数据,例如业绩、订单量、满意度等关键性数据,并将这些数据进行统计、反馈和调整。
最后,房地产企业绩效考核体系必须保持与时俱进。
对于一个较为稳定的企业来说,随着业务发展、市场状况的变化,企业的目标也会随之发生变化。
因此,需要企业管理层与上下层之间的沟通、反馈,及时对目标进行调整、实施和监督,确保企业能够健康、长远地发展下去。
总之,在房地产企业中,绩效考核机制是保证企业高效稳定经营的重要手段,在绩效考核指标、考核机制、数据收集与分析和不断调整的完整流程中,企业不但要建立行之有效的制度,更要加强内部沟通及分配奖励与惩罚,以有效推动房地产企业高效有序发展。
房地产公司目标管理与绩效考核体系一、背景随着住房消费市场的不断扩大和国家对房地产行业监管的加强,房地产公司面临着更为严峻的市场竞争和压力。
为了在激烈的市场竞争中始终占据优势地位,房地产公司需要建立完善的目标管理与绩效考核体系,提高公司管理水平与员工绩效水平,实现长期稳定的发展。
二、目标管理体系房地产公司的目标管理体系应该围绕着公司的长期发展战略,以市场为导向,以客户为中心,包括以下几个方面:2.1 公司整体目标通过明确公司整体目标,推动公司对外扩张,控制成本,促进持续稳定的发展。
2.2 各部门和员工目标各部门、各员工的目标应当与公司整体目标相一致,同时关注过程和结果,以客户需要和市场动态为导向,通过设定量化指标和绩效阶段性考核,推动各部门和员工积极主动作为,实现公司目标的实施。
2.3 绩效考核体系绩效考核不仅包括定期年终的绩效考核,还包括阶段性绩效考核和项目绩效考核,由人力资源部门和各部门主管共同管理,设置考核标准和指标,并结合员工实际情况和业绩表现,制定个性化的绩效奖励和晋升机制,激发员工的工作积极性,提高员工绩效水平。
三、绩效考核体系绩效考核体系是目标管理体系的一部分,是实现目标管理的有效手段,也是激励员工的有效方式。
3.1绩效考核指标绩效考核指标应综合考虑市场环境、业务发展、财务状况、客户满意度、员工满意度等方面,结合公司的长期发展战略和阶段性业务目标,提出科学合理的绩效考核指标,既有定量指标,又有定性指标。
3.2绩效考核周期绩效考核周期应根据公司业务的特点和目标管理的需要进行设定,目前较为常见的考核周期有年度考核、半年度考核和季度考核。
可以根据情况进行相应的调整,以适应市场和业务的变化。
3.3绩效考核结果分析绩效考核结果分析旨在从激励、考核、管理等角度,查找问题,调整措施,推动公司高效运转。
对于考核得分高的员工应给予激励,对于考核得分低的员工应查找原因,提出改进措施,帮助其改进工作质量和绩效水平。
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司,绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标,以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现,公司应当确定具体的绩效考核指标,这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标,量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等,非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期,通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后,公司应当及时进行绩效评估,分析员工的表现和工作成绩,及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现,如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现,有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中,公司应当建立激励机制,奖励绩效突出的员工,激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时,公司应当制定改进计划,帮助员工改进工作能力,提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现,制定个性化的发展计划,帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中,公司应当重视员工的主观能动性,激励员工积极进取,促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度,才能激发员工的工作潜力,实现公司的整体目标。
房地产开发有限公司绩效考核系统一、绩效考评目的:为了公正、客观、科学的评价公司员工的工作能力、工作态度、工作业绩,完善激励机制,公司对员工进行季度、年度绩效考评。
二、绩效考评对象:房地产开发有限公司全体员工绩效考评小组成员:组长:总经理副组长:常务副总经理、组员:总经理助理、财务总监、综合部部长、审计部部长、人力资源专员、考评时间:1、季度考评:每一季度最后一个月的25——30日2、年度述职:每年12月25日一一30日四、考评方法:1、主管级以上人员实行主管上司双级面谈考评方法。
2、员工一级根据各部门实行排队法,大部门评出最后三名员工,小部门评出最后一名员工,如连续三次被评为该部门后三名(一名)员工给予劝退。
五、绩效考核要素及分值:(一)共分德、能、勤、绩四大方面讲行考评,总分150分。
绩效考评分值与浮动工资(员工根据考评所得分值按比例领取浮动工资)浮动工资%比是指上季度考评得分后,下季度浮动工资部分按此%比为基准发放。
如第一季度(1日~3日)考评得分95分,即第二季度(4月~6月)浮动工资部分按90%发放,该员工浮动工资1000元,即900元为评定每月浮动工资基准。
(二)分值1、品德:30分(1)维护公司利益:6分(2) 事业心:5分(3) 诚实:5分(4)谦和:4分(5)个人修养: 4分(6) 奉献精神:6分、工作能力:45分(1)计划性:6分(2) 责任感:5分(3) 组织能力:5分(4)处理问题:5分(5) 知识面:4分(6) 公关能力:4分(7)协调沟通能力:4分(8) 判断能力:4分(9) 理解能力:4分(10)表达能力:4分3、工作表现:30分(1)团队合作:6分(2)原则性:4分(3)积极性:4分(4)服从性:4分(5)规早制度:12分4、工作绩效:45分(1)工作目标完成量:25分(2)工作效率与质量:20分六、绩效考评工作流程:个人自评上一级主管考评部门领导考评(综合部发表、收表)上一级主管面谈)(部门领导面谈)考评小组综合考评总经理评定反馈评定结果■(综合部长反馈考评结果)七、考评步骤:1、自评:考评对象根据《管理人员绩效考核自评表》要素填写,打分。
房地产公司完整绩效考核制度1.考核目标和标准:制定明确的考核目标和标准,包括业绩目标、行为要求和核心能力要求等。
业绩目标可以包括销售额、签约数、项目推进情况等指标,行为要求可以包括工作态度、合作精神、团队合作等要求,核心能力可以包括沟通能力、解决问题能力、创新能力等要求。
2.考核周期和频次:规定考核的时间周期和频次,一般可以按照季度或年度进行考核。
每个周期结束后,都要及时进行绩效评估和反馈,以便员工了解自己的表现和改进的方向。
3.考核方法和工具:确定使用的考核方法和工具,可以采用定量和定性相结合的方式进行评估。
定量评估可以通过统计数据和指标的分析进行,定性评估可以通过上级主管的观察和员工自评等方式进行。
4.考核权责明确:明确考核过程中各个相关角色的权责和责任。
包括员工的自评、上级主管的评估、部门或公司的绩效评估等环节,每个环节都需要明确责任人和考核的方式方法。
5.考核结果反馈和激励机制:考核结果要及时给予反馈,并根据不同的绩效等级给予相应的激励措施。
比如,对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升或培训机会等激励措施,对于表现不佳的员工可以提供改进和辅导的机会。
6.审核和监督机制:建立审核和监督机制,确保绩效评估的公正性和准确性。
可以由专门的绩效评估委员会或独立的人力资源部门负责监督和审核绩效评估的过程和结果。
7.绩效改进计划:根据绩效评估的结果,制定绩效改进计划,帮助员工改正不足和提升能力。
可以在个人发展规划中设立具体的目标和措施,并定期进行监督和跟进。
总体而言,房地产公司完整绩效考核制度应该是一个公正、透明、可操作的体系,能够有效帮助员工提高工作表现和积极性,同时也能促进公司的业绩和发展。
房地产公司完整绩效考核制度第一章总则第一条员工绩效考核事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析,作出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理的安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、等决策提供依据.第二条本规定中使用的专用术语定义如下:一绩效考核--为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价.二业绩考核--对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价.三品德考核--对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价.四能力考核--通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力.五学识考核--队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价.六考核者--人是考核工作的执行人员.七被考核者--接受人是考核者.八考核执行机构--负责人式考核有关事务的机构.第三条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者必须牢记以下几点:一绩效考核是大家的事,极为你自己,也为你的部下,更为整个公司.二被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价.三被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价.四不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价.五公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育.第四条本是用于总监级含以下的所有员工.第二章绩效考核的分类第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核.第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作.每季度绩效考核时间安排如下:一第一季度绩效考核:4月1日--10日;二第二季度绩效考核:7月1日--10日;三第三季度绩效考核:10月1日--10日;四第四季度绩效考核:1月1日--10日.各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部负责同志和组织.第七条年度绩效考核时人力资源部根据被考核者在年度内得奖正纪录情况给与评价,并统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分.第三章季度绩效考核的内容及实施第八条季度绩效考核由被考核人、被考核人直接上级和隔级上级级人力资源笔人员共同参与.其中被考核人直接上级来自:对被考核人的极度考核与被考核人的定期述职同时进行,人力资源部仅派员纪录.员工季度绩效考核的详细过程见"员工季度绩效考核"程序.第九条季度绩效考核中,被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7:3.即季度绩效考核满分100分,直接上级评分占70分,各级上级评分占30分.第十条公司对不同级别的员工考核的侧重点不同,因此考核的评分标准也不同.考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准,评分标准分高级管理人员、普通管理人员和普通员工三种评分标准.第十一条高级管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例分别为20%,35%、20%、25%,每个项目所包括的考核因素如下:一业绩:对高级管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法和进度检查四个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、目标达到程度:是指所辖区域季度计划和预算的执行情况,若超过目标,5分;达到目标,4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分.2、工作品质:是指所辖区域的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求归档的文件、表单、的管理是否完全、齐整、有序.若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、工作方法:时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和.若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分.4、进度检查:是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行,各种检查体制的建立是否齐全,各种检查是否按规定执行,检查的结果是否得到及时处理.若追根究底,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.二能力:对高级管理人员的能力考核包括管理统率能力、企划创新能力、判断决断能力、洞察交际能力、培训激励能力、指导协调能力和应变表达能力七个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、管理统率能力:是否具有把握部下性格、才干,培养下属的能力,进而组织全体人员提议行动的能力.若统率的力,5分;稍强一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、企划创新能力:是指把握问题所在,提出有效的切合实际的、方案的能力.若极强,5分;稍强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、判断决断能力:是指立足全局把握关键、迅速而全面的做出判断的能力.若极佳,5分;正确,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.4、洞察交际能力:让对手了解本公司或本人意图,圆满妥善处理事务的能力.若运作自如,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、培训、激励能力:合格的管理者即是合格的培训者,同时能够调动下属的积极性,是下属能动地接受并完成任务的能力.若水平极佳,5分;稍高一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.6、指导协调能力:热情指导、帮助下属,提高下属的工作能力,合理的分配任务,提高集体成果的能力.若指导得力,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.7、应变表达能力:思维敏捷、处乱不慌、能言简意赅表达意图的能力.若表现出色,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;较差,1分.三品性:对高级管理人员的品性考核包括人际关系、协作性、个人修养和受职工尊重度四个评价因素.每个因素的评价标准如下:1、人际关系:很受欢迎,5分;受欢迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、个人修养:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.3、协作性:配合较好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.4、受职员尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分.四学识:对高级管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、管理技能:包括管理的基本常识和管理技巧.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、、政策等.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.3、一般知识:纸一些常识性的基本知识,包括自然科学和社会科学的基础性的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.4、专业知识:指公司从事的行业相关知识,无论是管理人员还是业务管理人员,均需要掌握一定的本行业的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.5、发展潜力:极富潜力,5分;有潜力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.第十二条上一条所讲的高级管理人员被考核者包括各系统总监及其助理,此外还包括各销售分公司经理、零售部经理及汽车贸易公司经理.第十三条普通管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例均为25%.每个项目所包括地考核因素如下:一业绩:对普通管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法、进度检查和绩效考核增加率五个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、目标达到程度:是指所辖区域季度计划和预算的执行情况,若超过目标,5分;达到目标,4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分.2、工作品质:是指所辖区域的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求归档的文件、表单、资料的管理是否完全、齐整、有序.若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、工作方法:时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和规范.若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分.4、进度检查:是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行,各种检查体制的建立是否齐全,各种检查是否按规定执行,检查的结果是否得到及时处理.若追根究底,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、绩效增加率:是指管理人员领导责任的执行情况,下属绩效的进步情况.若很高,5分;高,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.二能力:对普通管理人员的能力考核包括领导能力、企划能力、应变能力、执行能力和判断力五个考核因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、领导能力:合理组织下属完成工作任务的能力.若领导得力,5分;稍强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、企划能力:正确把握问题,提出解决问题的客观有效计划方案的能力.若可行且富有创新,5分;客观可行,4分;尚可,3分;欠佳,来自:分;不愿用头脑,1分.3、应变能力:机敏灵活,处乱不慌,从容自若地能力.若机敏过人,5分;机敏,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.4、应变能力:是指对上级的命令、下达的计划,不值得工作能及时贯彻,并及时复命的能力.若彻底执行,5分;能执行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、判断力:把握关键、立足全局,迅速而全面地做出判断的能力.若极强,5分;正确,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.三品性:对普通管理人员的品性考核人际关系、个人修养、协作性、受职工尊重度和对公司态度五个评价因素.每个因素的评价标准如下:1、人际关系:很受欢迎,5分;受欢迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、个人修养:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.3、协作性:配合较好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.4、受职员尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分.5、对公司态度:相当忠诚,5分;忠诚,4分;尚可,3分;欠佳,2分;较差,1分.四学识:对普通管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、管理技能:包括管理的基本常识和管理技巧.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、法规、政策等.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.3、一般知识:纸一些常识性的基本知识,包括自然科学和社会科学的基础性的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.4、专业知识:指公司从事的行业相关知识,无论是行政管理人员还是业务管理人员,均需要掌握一定的本行业的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.5、发展潜力:极富潜力,5分;有潜力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分第十四条上一条所讲的普通管理人员十指主管级管理人员及系统、行政系统、人力资源系统内的部门经理及人员和销售部经理、市场部经理、公关部经理和综合服务部经理.第十五条普通员工的考核项目分工作能力、品德和学识三项,所占的百分比例分别为50%、35%、15%,每个项目所包括地考核因素说明如下:一工作能力:对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作数量、工作效率、工作方法、出勤情况、工作勤情、执行力、理解力、学习能力和判断力,共10个评价因素.二品德:对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、责任感、服从性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素.三学识:对普通员工学识地考核包括专业知识、一般知识和学识应用本职工作程度共3个评价因素.以上各个因素的评分标准见"员工季度绩效考核表"员工级用第十六条员工季度绩效考核的考核者为被考核的直接上级和隔级上级,直接上级和隔级上级分别给与评分后,由人力资源部负责算出员工季度绩效考核的总得分.员工本季度绩效考核得分=直接上级评分×70%+隔级上级评分×30%第十七条员工季度绩效考核等级的划分.依据员工绩效考核的总得分,将员工地季度绩效考核分为A、B、C、D、E、F六等.具体等级划分标准如下:A超群级:90含--100分,相当出色,无可挑剔.B优良级:80含--90分,出色,不服众望.C较好级:70含--80分,满意,可以塑造.D 尚可级:60含--70分,惩治,令人安心.E稍差级:50含--60分,有问题,需要注意.F很差级:50分以下,危险,不努力要被淘汰.第十八条由人力资源部负责按部门分别统计填写"员工季度绩效考核汇总表",同时填写负责人将"员工绩效考核结果通知单"送达各部门负责人处,来自:由各部门负责人将"通知单"送达员工本人.第十九条依据季度绩效考核结果的不同等级,将员工的岗位工资增加或降低相应比例,从而达到奖优惩差、鞭策员工、激励员工更加努力工作的目的.具体标准如下:一若季度绩效考核结果为A,则岗位工资上浮30%;二若季度绩效考核结果为B,则岗位工资上浮15%;三若季度绩效考核结果为C,则岗位工资上浮10%;四若季度绩效考核结果为D,则岗位工资不变;五若季度绩效考核结果为E,则岗位工资下浮20%;六若季度绩效考核结果为F,则岗位工资下浮40%;第二十条第十九条上浮或下浮地岗位工资纸维持1个季度,下一个季度绩效考核结束后,按照新的等级重新评定工资浮动比例.第四章年度绩效考核的内容和实施第二十一条年度绩效考核是建立在极度绩效考核基础上的.年度绩效考核的评分内容包括四个季度的总得分和人力资源部奖惩纪录的评分部分,所占的分支分别为80分和20分. 第二十二条员工年度绩效考核的过程见"员工年度绩效考核程序".第二十三条人力资源部将员工本年度内的所有奖惩纪录汇总后给与评分,评分标准如下:一本年度内若无任何奖惩纪录,则记10分.二奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分.三惩戒:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分.四功过相抵:嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次.即:人力资源部评分满分20分=10+奖励分-惩戒分第二十四条年度极小考核的总得分计算公式如下:总得分=本年度四个季度即销考核得分分之和×80%+人力资源部奖惩得分第二十五条员工年度绩效考核等级的划分.依据员工绩效考核的总得分,将员工地季度绩效考核分为A、B、C、D、E、F六等.具体等级划分标准如下:A 超群级:90含--100分,相当出色,无可挑剔.B优良级:80含--90分,出色,不服众望.C较好级:70含--80分,满意,可以塑造.D尚可级:60含--70分,惩治,令人安心.E稍差级:50含--60分,有问题,需要注意.F很差级:50分以下,危险,不努力要被淘汰.第二十六条依据员工年度绩效考核结果的不同等级,给予员工相应的奖惩,具体内容如下:A超群级:奖励1000元.B 优良级:奖励500元.C较好级:奖励200元.D尚可级:不奖不罚.E稍差级:罚款500元.F很差级:管理人员降职或撤职,员工给予辞退.第五章附则第二十七条本制度由人力资源部制定并负责解释.第二十八条本制度报董事会或批准施行,修改时亦同.第二十九条本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准.第三十条本制度自颁布之日起施行.。
房地产项目公司绩效考核制度一、绩效考核指标绩效考核指标应具体、明确、可操作。
可以根据公司的实际情况,制定不同的指标,如销售业绩、工作质量、客户满意度、团队协作能力等。
同时,还应该对各个指标进行权重分配,以确保各项考核指标的平衡性。
二、制定绩效考核周期绩效考核周期可以根据项目的不同情况来设定,通常可以选择按年度或季度进行考核。
年度考核主要评估员工一年的综合工作表现,而季度考核则能及时发现问题,补救措施,并调整工作计划。
三、制定考核流程和评分标准公司应制定一套完整的考核流程和评分标准,明确绩效考核的步骤和要求,确保考核过程公平、公正、透明。
在评分标准上,可以根据不同指标的重要性和影响程度,给出不同的权重,并设定相应的分值范围,以便更具体地评估员工的表现。
四、绩效考核结果的应用考核结果可以作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等决策的重要依据。
优秀表现的员工可以获得适当的奖励和晋升机会,而低绩效员工则应通过培训和改进工作方法来提升绩效。
五、及时反馈和沟通绩效考核过程中,上级应对下属的工作表现进行及时的反馈和沟通,指出不足之处并提供改进的建议,帮助员工认识自己的优点和不足,以便更好地实现个人和公司共同的目标。
六、灵活调整考核制度考核制度应与时俱进,随着公司发展和市场情况的变化进行灵活调整。
公司可以根据项目类型、市场环境等因素,对绩效考核指标和权重进行调整,以适应不同时期的需求。
七、注重团队合作总之,一个完善的房地产项目公司绩效考核制度能够激励员工的积极性,推动项目的顺利进行。
通过明确的指标、合理的流程和公正的评分标准,能够评估员工的工作表现,为公司的发展提供重要的支持和指导。
房地产工程部绩效考核制度一、总则为了更好地提高房地产工程部的整体绩效,激励员工积极工作,本考核制度制定在房地产工程部内部实施。
该考核制度适用于房地产工程部内所有员工,包括部门经理、工程师、技术人员等。
二、考核内容1. 完成工程项目进度情况:对于负责的工程项目,按照合同约定的工期,评估其进度是否符合计划安排,若延误情况,需要提供合理的解释。
2. 工程质量评估:工程部要求严格按照相关标准和规范进行施工,确保工程质量,不允许出现重大质量问题。
3. 成本控制情况评估:对于工程部的成本控制情况进行评估,要求在控制成本的同时,保证工程项目的质量和进度。
4. 客户满意度评估:根据客户反馈意见和调查结果,评估工程项目的客户满意度情况,包括工程质量、交付时间、服务态度等方面。
5. 团队协作能力评估:评估工程部内部团队成员之间的协作能力,包括沟通能力、协调能力、团队合作等方面。
三、考核方式1. 定期考核:每季度对工程部员工进行绩效考核,评定员工的工作绩效情况。
2. 不定期考核:根据具体情况,可随时进行不定期考核,对关键岗位及关键人员进行绩效评估。
3. 自评考核:员工可以根据自己的实际情况,对自己的绩效进行自我评估,作为考核依据之一。
四、绩效评定1. 优秀绩效:工作表现优秀,工程项目进度、质量、成本等均达到预期水平,客户满意度较高,团队协作能力强。
2. 良好绩效:工作表现良好,工程项目进度、质量、成本等均较好,客户满意度一般,团队协作能力较好。
3. 合格绩效:工作表现合格,工程项目进度、质量、成本等基本满足要求,客户满意度一般,团队协作能力一般。
4. 不合格绩效:工作表现不合格,工程项目进度、质量、成本等存在较大问题,客户满意度较低,团队协作能力差。
五、激励措施1. 奖励措施:对于表现优秀的员工,可以给予奖金、荣誉证书、晋升机会等激励措施。
2. 培训措施:针对表现良好、合格绩效的员工,提供相关培训机会,帮助其尽快提高工作绩效。
目录第一章总则 (2)第二章考核组织与方法 (3)第三章项目评审与项目经理选聘 (5)第四章项目阶段考核 (7)第五章项目竣工考核 (13)第六章项目考核结果的整理和应用 (17)第七章申诉及其处理 (19)附件1:考核申诉流程图、表格 (20)附件2:员工申诉表 (21)附件3:员工申诉处理记录表 (21)第八章附则 (22)第一章总则第一条为提高房地产项目部运作效率,充分调动项目部人员的积极性和创造性,根据实际情况,特制定本办法。
第二条适用对象本办法适用于全体房地产项目部人员,考评对象分为项目和个人(包括项目经理和项目成员)。
房地产项目部指项目公司的具体工程项目,它受项目公司管理,一个完整的工程成立一个项目部,其业务范围从项目施工前的准备开始,到竣工验收结束。
项目部由一个项目经理和若干技术人员、综合管理人员组成。
第三条考评用途考评结果的用途主要体现在以下几个方面:1.薪酬发放;2.工资调整;3.开发培训;4.职位调整。
第二章考核组织与方法第四条考评组织机构及职责划分(一)项目管理委员会由A集团房地产项目公司总经理、副总经理、工程部、策划营销部、财务部、人力资源管理负责人及技术权威专家组成项目管理委员会,项目管理委员会成员由A集团房地产一级公司项目评审委员会审批后确定,包括如下职责:1.负责各项目评审、项目经理内部竞聘、项目考评工作的组织、指导和监督管理;2.负责提出项目系数确定建议,报一级公司项目评审委员会审批;3.负责协助质量和技术部门对项目的考评;4.负责纠正各项目考评工作中的不规范行为;5.负责审核各项目负责人制定的项目计划和考评指标;6.负责审批项目考评结果;7.监督项目负责人对直接下级考评结果的审批;8.处理项目人员的考评申诉。
(二)项目公司人力资源管理负责人职责:作为项目考评工作的协助执行机构,人力资源管理负责人负责:1.组织项目管理委员会对项目进行考核;2.汇总、统计考核数据;3.对审批后的项目考评结果每季度集中通报一次;4.协调、处理各项目人员关于考评申诉的具体工作;5.对考评过程中的不规范行为进行纠正、指导与处罚;6.为项目成员建立考评档案,作为薪酬调整、岗位调动、培训、奖励惩戒的依据;(三)项目经理的职责1.配合本项目考评工作的落实;2.负责帮助本项目成员制定工作计划和考评指标;3.指导项目成员收集整理考评信息;4.负责所属项目成员的阶段结束、项目竣工时的考评评级;5.负责所属员工的考评结果反馈,并帮助员工制定改进计划;第五条考评周期考评分为阶段考评(个人)与项目竣工考评(含个人、项目),阶段与项目竣工考评在每个阶段或项目竣工后的20日内完成。
第六条考核权重第七条考评程序1.阶段完成时由工程部和相关部门对项目经理、成员进行考评评分并对完成情况简单说明,对打分特别高或特别低的指标在备注中详细说明,考评评分表交人力资源管理部门备案。
2.人力资源管理部门将结果提报分管副总经理审核,分管副总经理签署意见后,人力资源管理部门负责提供相关考评资料和考评结果的初步意见给项目管理委员会进行评审,项目管理委员会审核批准后,考核结果在人力资源管理部门备案。
人力资源管理部门使用考评结果计算个人项目阶段绩效工资,并在下一阶段按月平均发放。
3.项目竣工时,工程部和相关部门对项目的质量控制、进度控制、预算控制、安全等指标进行全面考评,人力资源管理部门负责统计计算项目经理、项目成员在该项目上的最终考评结果,然后提报分管副总经理进行审核,最终结果经项目管理委员会审批后人力资源管理部门备案。
人力资源管理部门使用考评结果计算个人的项目竣工绩效工资,并随最近月份的工资进行发放。
4.全部考评资料报一级公司总部人力资源管理部门存档、备案。
第三章项目评审与项目经理选聘第八条工程项目立项后,人力资源管理部门组织项目管理委员会对项目进行综合评审工作,(参见《集团薪酬设计方案》)。
第九条项目调整系数确定之后,项目管理委员会综合项目难度系数、项目基本情况、进度、预算、质量控制、人员数量、素质、技能等方面的需求因素,制定项目经理选聘的标准和条件,并在一定范围内公布内部招聘信息。
第十条符合条件的相关人员报名参加项目经理竞聘,并且制定项目具体实施方案和详细实施计划。
第十一条除特别重要项目的项目经理由公司总经理直接指定外,其他项目的项目经理原则上必须通过内部竞聘确定,项目管理委员会负责对竞聘方案和竞聘者的综合能力和素质进行评审。
第十二条项目管理委员会在综合比较所有方案、人选基础上,确定项目经理。
第十三条项目公司与聘用的项目经理根据项目的具体实施方案和计划签订《项目责任书》,由项目管理委员会与项目组共同制定《项目考核表》做为《项目责任书》的附件。
《项目责任书》与《项目考核表》送人力资源管理部门备案。
第十四条项目经理根据项目特点挑选项目成员或会同人力资源管理部门进行招聘项目成员,在双向选择的基础上组建项目团队并确定项目成员的考评内容和考评标准。
第十五条项目立项后,实行项目经理负责制,项目经理到位之后,有关项目的一切安排、协调工作由项目经理负责,但合同约定和公司的技术标准、项目管理操作规范、指南(含ISO规定)等除外。
第十六条项目考核相关流程和关键活动/指标如下表:第四章项目阶段考核第十七条项目阶段结束后,各考评主体根据考评表对被考评人的各项指标进行考评。
考核分为对项目经理考核和对项目成员考核,项目成员的考评得分除以项目组成员的平均分值得出项目成员的阶段考评系数,项目经理的阶段考评系数根据得分直接由下表确定。
第十八条阶段考核流程项目阶段考评流程图:第十九条项目阶段结束对整个项目的考核项目阶段结束后,由人力资源管理部门组织召集项目管理委员会对整个项目的关键业绩指标进行评价,评价以与项目经理签订的《项目实施方案》为基本依据。
项目阶段结束考评表第二十条项目阶段结束对项目经理的考核项目阶段结束后,由工程部、相关部门和项目成员分别从不同的角度对项目经理进行评价,具体考评详见下表:项目经理项目阶段考核汇总表工程部对项目经理阶段考核表经理沟通协商一致项目成员对项目经理阶段考核表其他相关部门对项目经理阶段考核表标与项目经理协商一致形成考评表,报人力资源管理部门备案。
项目阶段结束后根据人力资源管理部门的安排参与对项目的考评。
第二十一条项目阶段结束对项目成员的考核项目阶段结束后,由项目经理和其他项目成员对项目成员分别从不同的角度进行综合考评,具体考评详见下表:项目成员项目阶段考评汇总表项目经理对项目成员阶段考核表与项目成员协商一致,形成考评表报人力资源管理部门。
项目成员互评阶段考核表第五章项目竣工考核第二十二条项目竣工考核与结果统计项目竣工后,各考核主体从不同角度对项目进行考评,最终汇总为项目竣工考评结果,具体考评表如下。
项目竣工考核汇总统计表项目管理委员会项目竣工考评表综合评分工程部项目竣工考评表其他相关部门项目竣工考评表评。
第二十三条项目竣工对项目经理和项目成员考核结果的统计与计算项目竣工后,对项目经理和项目成员不再单独考核,只把各个阶段的考核结果进行统计计算,具体如下表:项目竣工考核计算----项目经理项目竣工考核计算--项目成员第二十四条项目竣工考核系数的确定项目竣工后根据各考评主体对项目进行考评得出的综合得分确定项目的竣工考核系数,具体参见下表:第二十五条项目经理和项目成员考核系数的确定:(一)项目经理考核系数的确定:项目竣工后根据项目经理各阶段的考核结果统计计算的综合分值确定项目经理的考核系数,具体参见下表:项目竣工后将项目成员各阶段考评结果进行统计计算得出综合分值,然后将综合得分除以项目组成员的平均分值得出项目成员的项目竣工考核系数。
第六章项目考核结果的整理和应用第二十六条作为员工绩效工资的发放依据依据考评结果确定项目经理和项目成员的项目阶段考核系数和项目竣工考核系数(详见第四章和第五章)。
(一)项目经理和项目成员的阶段绩效工资核算公式为:(二)项目经理和项目成员的项目竣工绩效工资核算公式为:第二十七条作为优秀员工的评定依据:如果评定优秀员工,将员工分为“优”、“良”、“合格”、“不合格”四个等级,则将全部员工中年度综合考核系数大于或等于1.2的直接评定为“优”,将年度综合考核系数小于或等于0.7的直接评定为“不合格”。
“优”、“良”、“合格”、“不合格”的比例由项目管理委员会确定,原则上“优”的比例不超过20%。
“不合格”作为等级中的特殊情况来确定,由于个人原因,在项目开展过程中对项目进度和质量造成重大影响的项目成员,无论其在最终排序上的位置如何,直接评定为“不合格”,同时将详细的理由向项目管理委员会和该成员本人解释说明。
第二十八条作为员工培训的依据:人力资源管理部门根据项目成员考评指标得分情况,进行深入分析,找出可以通过针对性培训进行改善和提升员工业绩的因素,根据分析结果人力资源管理部门制定相应的培训计划,形成具体培训方案并实施。
第二十九条作为职位晋升的基本依据:在提升项目经理或其他相关较高一级的职位时,优先在考评等级为“优”的员工中推荐,考评等级为“不合格”的员工不予考虑。
特殊情况必须经A集团集团人力资源部批准。
对考评成绩优秀的员工,人力资源管理部门通过与该员工绩效考评的交流了解员工晋升潜力和职业发展意向,对有上进心和高忠诚度的优秀人员上报公司总经理办公会审批后作为后备人才储备,并进行重点培养。
第七章申诉及其处理第三十条提交申诉被考评人如对考评结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源管理部门提交申诉书。
申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。
第三十一条申诉受理机构项目管理委员会是项目人员(项目经理除外)考评申诉的最终处理机构,一般申诉由工程部负责调查协调并提出建议,项目经理申诉由分管副总经理负责调查、协调并提出修改意见。
第三十二条申诉受理(一)人力资源管理部门接到员工申诉后,应在三个工作日内做出初步调查,根据调查结果作出是否受理的答复。
对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
(二)受理的申诉事件,首先由人力资源管理部门移交给工程部,对员工申诉内容进行再次的详细调查,然后与申诉员工、项目经理或其直接上级就是否需要调整进行沟通和协商,不能沟通和协商的,重新调整原来的考评结果,不需要调整的,向相关方解释原因。
(三)对重新调整考评结果同意接受的,直接处理解决,由人力资源管理部门执行,并将有关资料存档。
依旧不接受的上报项目管理委员会处理。
(四)申诉处理答复:人力资源管理部门应在移交申诉申请书后督促工程部明确答复申诉人下一步解决方法,不能及时解决的申诉应及时将情况告知申诉人。
工程部在接到申诉后,十五天内必须就申诉的内容组织再调查,并将处理结果通知申诉人。