【优质】大学生建设银行大堂导储实习报告[1]word版本 (2页)
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建设银行优秀实习报告 (2)建设银行优秀实习报告 (2)精选2篇(一)报告内容:一、实习单位概况1.1 建设银行的背景和规模1.2 建设银行的发展战略和业务范围1.3 实习岗位的背景和职责二、实习工作内容2.1 实习期间的具体工作任务2.2 实习工作的难点和挑战2.3 实习工作的收获和成果三、实习经验总结3.1 实习期间的自我发展3.2 实习中遇到的问题和解决方法3.3 对建设银行的建议和意见四、实习单位评价4.1 建设银行的企业文化和价值观4.2 建设银行的组织管理和培训机制4.3 建设银行对实习生的关怀和支持五、实习总结与展望5.1 实习的心得和感悟5.2 对未来的职业规划六、致谢对指导我的领导和同事表达感谢之情以上仅为建设银行优秀实习报告的基本框架,根据具体实习内容和经验可以适当调整和展开,注意报告的逻辑性和条理性,结合实际工作情况进行深入的分析和思考。
建设银行优秀实习报告 (2)精选2篇(二)尊敬的领导:我是一名在建设银行进行实习的大学生。
在这段实习期间,我深刻感受到了建设银行作为一家国有银行的重要地位和责任。
通过亲身参与和实践,我对银行业务、团队合作和职业素养等方面有了更深入的了解和体会。
首先,在实习期间,我主要参与了客户服务和金融产品销售两方面的工作。
在客户服务方面,我通过接待客户、解答客户疑问、处理客户投诉等工作,提升了我的沟通能力和服务意识。
我学会了如何与客户进行有效的沟通,并及时解决客户的问题。
在金融产品销售方面,我参与了销售团队的工作,通过学习产品知识和销售技巧,提高了我的销售能力和市场意识。
我学会了如何通过有效的沟通和销售技巧,将适合客户需求的金融产品推荐给客户,并完成销售任务。
其次,团队合作是我在实习期间最重要的体会之一。
在建设银行,团队合作是非常重要的,每个人都有自己的工作任务和职责,需要相互配合和协作才能完成任务。
在团队中,我学会了互相信任、互相支持,发现自己的不足并努力提升。
大学生建设银行大堂导储实习报告【实习报告】大学生建设银行大堂导存实习报告一、实习单位及时间实习单位:建设银行实习时间:2020年7月1日至2020年8月30日二、实习工作内容作为建设银行的大堂导存实习生,主要工作职责如下:1. 接待客户:热情接待客户,引导客户办理业务,并提供相关咨询。
2. 办理业务:学习并掌握各类业务办理流程,包括现金存取、转账汇款、账户开立等。
3. 窗口服务:负责办理客户的各类业务,包括查询、解答疑问、办理挂失等。
4. 维护大堂秩序:协助保持大堂的整洁、有序,保证工作环境的良好。
5. 文案写作:参与银行宣传文案的撰写,包括广告语、宣传册等。
6. 团队合作:与团队成员密切合作,共同完成日常工作任务。
三、实习收获及体会通过这段时间的实习,我有了很大的收获和成长。
1. 专业知识的提升:在实习期间,我学习了银行的各项业务,包括理财、贷款等。
通过实践操作,我更加深入地了解了这些业务的具体流程,提升了专业知识水平。
2. 沟通与服务能力的提升:作为大堂导存实习生,我需要与各类客户进行沟通,并解答他们的问题。
通过与客户的互动,我学会了如何更好地与人沟通,提高了服务能力。
3. 团队合作能力的提升:在银行的大堂导存工作中,团队合作是必不可少的。
在实习期间,我与团队成员紧密合作,相互之间进行协作,共同完成工作任务。
通过团队合作,我学会了如何更好地与他人协作,提高了团队合作能力。
4. 职业素养的提升:在实习期间,我接触到了各种人,不同的环境和不同的问题。
通过这些经历,我提升了职业素养。
在处理问题时,我能够保持冷静、文明地与他人交流,更好地解决问题。
5. 工作经验的积累:通过这段实习经历,我积累了很多有关银行工作的实践经验。
这对于我今后的就业和职业发展有着很大的帮助。
四、实习心得及感想通过这段时间的实习,我对银行工作有了更深入的了解。
在大堂导存的工作中,我学会了如何与客户进行沟通,提高了服务能力。
同时,我也更加明白了团队合作的重要性,学会了与他人协作。
建设银行实习报告范本 (2)建设银行实习报告范本 (2)精选2篇(一)实习报告中国建设银行实习报告一、实习单位简介中国建设银行(以下简称“建行”),是中国一家国有商业银行,成立于1954年,总部位于北京。
建行是中国最大的银行之一,也是全球最大的银行之一。
建行在全国范围内设有数千家分行和办事处,员工数以百万计。
二、实习目的和任务本次实习的目的是了解银行业的运作流程,提升自己的实践能力。
我在建行分配到了柜员部门作为实习岗位,主要任务是为客户提供网点服务,办理业务,处理现金等。
三、实习过程和收获在实习过程中,我通过实际操作学习了柜员的基本操作流程,包括办理存款、取款、转账、贷款等业务。
在柜台工作中,我不仅要与客户进行良好沟通,了解客户需求,还要处理各类问题和突发事件。
通过这些实践,我学到了很多与人沟通和解决问题的技巧,提升了自己的沟通能力和应变能力。
此外,我还参与了建行内部培训课程,学习了银行业务的相关知识,如金融产品、风险控制、合规等方面的知识。
这些知识对我深入了解银行业务运作和规范化操作有很大帮助。
四、实习心得和体会通过这次实习,我深入了解了银行业的实际运作流程。
银行业作为金融行业的核心,对于国民经济的发展起着重要的支撑作用。
在实习中,我深刻体会到了银行业务的重要性和专业性。
在与客户接触的过程中,我学到了很多沟通和解决问题的技巧。
良好的沟通能力和应变能力对于在银行业工作中非常重要。
此外,银行业务的专业知识也是必不可少的。
在今后的学习和工作中,我会继续学习,提升自己的专业能力,为未来的职业生涯做好准备。
五、对建行的建议和展望作为中国最大的银行之一,建行在行业中具有很强的竞争力和影响力。
在未来的发展中,建行应继续加强客户服务,提供更加便捷和高效的金融服务。
同时,建行还可以继续加强技术创新,提升数字化服务的水平,满足客户不断变化的需求。
六、实习总结通过这次实习,我获得了很多银行业务操作和实践经验。
在与客户接触的过程中,我学到了很多与人沟通和解决问题的技巧。
建设银行实习报告优秀范例 (2)建设银行实习报告优秀范例 (2)精选4篇(一)建设银行实习报告一、实习单位概况建设银行(以下简称:CCB)是中国最大的商业银行之一,总部位于北京市。
CCB在全国范围内拥有广泛的分支机构网络,为个人和企业客户提供全方位的金融服务。
在实习期间,我被分派到了CCB的北京分行,参与了该分行的日常运营及具体业务工作。
二、实习内容1. 了解银行运营和金融产品在实习的第一个月,我参加了CCB的培训课程,学习了银行运营的基本知识和金融产品知识。
通过培训课程的学习,我对银行的整体运营有了更深入的了解,并对CCB的金融产品有了更全面的认识。
2. 参与日常业务操作在实习的第二个月,我开始参与CCB北京分行的日常业务操作。
我主要负责处理客户的账户业务,包括开户、销户、存取款等。
在实践中,我掌握了开户流程和操作技巧,并且与客户保持了良好的沟通和合作关系。
3. 参与金融市场分析在实习的最后一个月,我参与了CCB北京分行的金融市场分析工作。
我负责搜集和整理金融市场的相关信息,并对市场趋势进行分析和预测。
通过这项工作,我学会了如何使用金融工具和数据分析软件,提升了自己的数据分析能力。
三、实习收获通过这次实习,我获得了以下几点收获:1. 学会了银行运营和金融产品知识。
通过培训课程的学习和实践操作,我对银行的整体运营和金融产品有了更深入的了解。
2. 提升了沟通和合作能力。
在与客户和团队成员的合作中,我学会了如何与不同的人建立良好的沟通和合作关系,提升了自己的沟通和合作能力。
3. 提高了数据分析能力。
通过参与金融市场分析工作,我学会了如何使用金融工具和数据分析软件,提高了自己的数据分析能力。
4. 增加了职业经验和就业竞争力。
通过这次实习,我积累了宝贵的职业经验,并且对银行行业有了更深入的了解,提高了自己在就业市场上的竞争力。
四、实习总结通过这次实习,我对银行的运营和金融产品有了更深入的了解,提高了自己的沟通、合作和数据分析能力,并且积累了宝贵的职业经验。
大学生建设银行大堂导储实习报告【实习报告】转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。
实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。
通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。
我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。
在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
一、实习背景为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的实践能力,我在2023年的暑假期间,有幸进入中国建设银行某分行进行了为期一个月的大堂实习。
这次实习让我对银行工作有了更深入的了解,也让我对自身职业规划有了更明确的方向。
二、实习单位简介中国建设银行成立于1954年,是一家具有悠久历史和丰富经验的国有商业银行。
该分行位于我国某大城市,是一家具有较高知名度和良好口碑的银行。
在这里,我得以近距离接触银行业务,了解银行运营模式。
三、实习内容1. 大堂接待实习期间,我主要负责大堂接待工作。
在接待客户时,我始终保持微笑,主动询问客户需求,为客户提供优质的服务。
通过与客户的沟通交流,我了解了客户对银行服务的期望,也为以后更好地为客户服务积累了经验。
2. 业务咨询在实习过程中,我积极参与业务咨询工作。
针对客户提出的问题,我耐心解答,为客户提供专业、全面的业务咨询。
通过这次实习,我对银行各类业务有了更加深入的了解,提高了自己的业务水平。
3. 客户分流在大堂工作中,我学会了如何合理分流客户,确保客户能够快速、有序地办理业务。
这使我意识到,良好的沟通能力和团队协作精神在银行工作中至关重要。
4. 环境维护实习期间,我还负责维护大堂环境卫生。
通过保持大堂整洁,为客户营造一个舒适、宜人的环境,提高了客户满意度。
四、实习收获1. 提升了自身业务能力通过实习,我对银行业务有了更加深入的了解,掌握了银行柜面操作流程,提高了自己的业务水平。
2. 培养了良好的沟通能力在实习过程中,我与客户、同事进行了大量沟通,锻炼了自己的沟通能力,学会了如何更好地与客户沟通,提高服务质量。
3. 增强了团队协作意识在实习期间,我深刻体会到团队协作的重要性。
通过与同事共同完成工作任务,我学会了如何与他人合作,提高了团队协作能力。
4. 明确了职业规划通过实习,我对银行业有了更加全面的了解,为自己未来的职业发展奠定了基础。
五、实习总结这次建设银行大堂实习让我受益匪浅。
实习报告范文:建设银行实习报告 (2)实习报告范文:建设银行实习报告 (2)精选2篇(一)实习报告实习单位: 建设银行实习时间: 2021年5月至2021年8月一、实习单位概况建设银行是中国国内规模最大、历史最悠久的商业银行之一,拥有广泛的业务范围和遍布全国的分支机构。
我在建设银行的实习期间,主要参与了该银行的风险管理部门的工作。
二、实习工作内容1. 参与风险评估和控制:了解并熟悉了风险评估模型和工具,参与了对各项业务的风险评估工作,为风险控制提供了数据和分析支持。
2. 参与业务审查和监管:协助风险管理部门对各项业务进行审查和监管,确保业务的合规性和风险可控性。
3. 参与业务报告撰写:根据相关数据和信息,参与编写风险管理部门的各项业务报告,为上级领导提供决策参考。
4. 系统维护和数据分析:协助风险管理部门对相关系统的维护和数据的分析,确保数据的准确性和完整性。
三、实习体会与收获通过在建设银行的实习,我深刻认识到风险管理对银行业的重要性。
风险管理是银行业务的核心,也是银行能够稳健经营的基础。
在实习期间,我学到了很多风险管理的知识和方法,了解了银行业务的各个环节和流程。
同时,我也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在风险管理部门的工作中,需要与各个部门和岗位进行密切合作,共同完成工作任务。
通过与同事们的合作,我学到了如何有效地沟通和协调。
最后,我还通过实习加深了对金融行业的认识和理解。
金融行业是一个充满挑战和机遇的行业,我对自己未来在金融行业的职业规划也有了更清晰的思路。
四、对实习单位的建议建设银行作为一家大型国有银行,在风险管理方面做得非常出色,但也存在一些问题。
我认为建设银行可以进一步加强风险管理的信息化建设,提高风险管理的效率和准确性。
同时,建设银行也可以加强对员工的培训和学习机会,提升员工的专业素养和能力。
五、总结通过这次实习,我对建设银行及金融行业的认识和理解得到了提升,同时也为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和机会。
大学生建设银行实习报告范文一、实习单位概况建设银行是中国建设银行股份有限公司的简称,成立于1954年,是中国最早的四大国有商业银行之一,总部位于中国北京市。
建设银行是全球最大的综合性金融服务机构之一,其业务范围涵盖商业银行、投资银行、信托公司、资产管理公司等多个领域。
作为一家国有银行,建设银行一直以来以“服务实体经济、支持国家发展”为宗旨,致力于为广大客户提供全方位、多层次、高效率的金融服务。
二、实习目的和任务我的实习目的是通过在建设银行实习的经历,了解银行业的运作机制,提升自己的实践能力,并进一步明确自己的职业规划。
实习期间,我的主要任务是协助客户经理进行客户管理工作,包括客户服务、金融产品推介和销售等。
三、实习内容和收获1. 客户服务在实习期间,我主要负责与客户沟通并收集客户需求,帮助客户解决日常的银行业务问题。
通过与客户的接触,我了解到不同客户的需求差异,学会了如何与客户进行有效沟通,提高了自己的人际交往能力和服务意识。
2. 金融产品推介和销售作为客户经理的助理,我参与了多个金融产品的推介和销售工作。
我学会了如何根据客户的需求匹配适合的金融产品,并通过有效的销售技巧和沟通能力向客户介绍产品的特点和优势。
通过这段经历,我不仅深入了解了建设银行的金融产品,还提高了自己的销售能力和金融知识。
3. 风险管理在实习期间,我还参与了一些风险管理工作。
例如,我协助客户经理对客户的信用状况进行评估和分析,帮助银行判断客户是否具备借贷能力。
通过这样的工作,我对风险管理的重要性有了更深入的理解,并锻炼了自己的数据分析和风险评估能力。
通过实习,我不仅掌握了银行业务的基本知识和技能,还深入了解了建设银行的企业文化和工作环境。
我通过与同事的合作和交流,学习到了团队协作和组织管理的重要性,提升了自己的团队意识和组织能力。
四、实习总结和展望经过这段时间的实习,我深刻认识到建设银行作为一家国有银行在国民经济发展中扮演的重要角色。
建设银行的实习报告三篇建设银行的实习报告篇1(1676字)今天为止,在陕西省咸阳市中国建设银行咸阳人民路支行的实习已经一周了,在学校里同学看来,去建行实习的机会还是不错的,其实我在确定可以去那里实习的时候也很兴奋过,现在每天早上我走进那里的时候,如果用一个字来概括感受,那就是“累”。
但并且快乐。
我们去建行实习,职务是大堂经理。
作为大堂经理,我们实习上班必须穿正装,这令我们很不能适应,尤其是穿皮鞋,以前没穿过,现在每天要穿着从早8:00—17:00站一天并迎送指导客户,中午只有不到一个小时吃饭时间,前几天很不能适应,感觉站一天脚很疼;还有就是由于我们实习没有工资、不管吃、不管住、坐车还得自费,现在每天住在学校,每天早上起早去建行,中午自费买饭,下午又得回学校,而且行里中午有办理业务的客户,所以员工基本不能休息,也没地方休息,我在硬撑了几天之后,发现硬撑的结果就是晚上基本就没有任何精神。
刚开始很不能适应,心里感觉很是失落,但每天当我赶到支行里,见到同事一个个笑脸时,就提起了精神马上投入到工作状态中,耐心的回答每一位客户提出的问题,解决他们碰到的种种问题,协助他们填写相关的业务单,每位顾客满意的离开柜台走出大门时,心里面就会充满成就感,特别是往往有很多的老人独自来银行办理业务时,由于上了年纪的原因,眼睛、记忆力不好,不会识字写字的,每当我帮助他们完成解决问题之后,我就感觉很快乐,但经过一周的,慢慢适应了。
毕竟万事开头难嘛!作为大堂经理,每天最多的工作:1、客户进来时微笑欢迎,并问候客户办理什么业务,指导客户办理业务;2、人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;3、协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;4、客户办完业务礼貌送走。
中国建设银行实习报告经过一周实习,我发现早上9.30—11.30是人最多的时候,如果客户办理存取款业务,要对客户指导去自动存取款一起机办理。
刚开始的时候,对行里的自助设备还不会应用,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白,客户有的问题也不知道、无法回答。
建设银行大堂个人实习报告5篇建设银行大堂实习报告1一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
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大学生建设银行大堂导储实习报告[1]
为大家整理的《大学生建设银行大堂导储实习报告》,供大家参考。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入
这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。
在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生
步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚
实的基础。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,
现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是
充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出
去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,
而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银
行实习。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。
实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么
是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微
妙的社会人际关系。
通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业
生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。
我要虚心学习师傅们的工作经验,
将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,
多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背
痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通
过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都
能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然
只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。
在这里我要感谢我的师
傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的
融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业
生涯中很重要的一个过程。
最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以
及各位师傅们的悉心指导。
尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社
会时所面临的首要任务。
对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事
业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些
“细小”。
这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,
要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。
正如书中所说,成功是一种努力的
累积。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。
首先态度是乐
观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以
宽容的胸怀善待一切。
总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快
乐做,快乐的事用心做。
要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为
构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。
认清了这些以后,
角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟
悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。
平时在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到
客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实
力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理
帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾
客保密” 的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。
顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾
客的需求,然后提供差异化的服务。
银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法
留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。
同时,大堂经理必须及时发现
顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
实习总结:
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实
习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。
不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。
社会真是一个大熔炉,可以
以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,
开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子
都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我
相信我能够做到。
[ 内容结束 ]
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“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,
等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑
意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读
石柱上的对联,做若有引动之状。