章节03定义判断-考点04管理学类

大一管理学各章知识点管理学作为一门广泛的学科，涵盖了多个章节和知识点。

在大一学习管理学的过程中，我们需要掌握并理解这些不同的知识点。

本文将综述大一管理学各章知识点，以帮助读者更好地掌握和理解这门学科。

第一章：管理概述管理概述是管理学的基础，为后续章节的学习打下了基础。

在这一章中，我们将学习管理的定义、特点以及管理者的职责和角色。

我们还将了解管理学的起源和发展，并探讨其在现代组织中的重要性。

第二章：管理的基本职能管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。

规划是指制定组织的目标、策略和计划，组织是指分配资源、建立组织结构以及协调人员和工作，领导是指影响和激励员工，控制是指监督和评估组织的绩效。

第三章：组织与管理组织是指为了实现共同目标而协调和分配资源的过程。

在这一章中，我们将学习不同类型的组织结构，如职能型、分工型和矩阵型组织结构。

我们还将了解组织文化的概念和重要性，以及如何建立和维护有效的组织文化。

第四章：决策与问题解决决策是管理者经常面临的任务之一。

在这一章中，我们将学习不同类型的决策，如程序化决策和非程序化决策。

我们还将了解决策过程中的困难和挑战，并学习如何应对和解决问题。

第五章：人力资源管理人力资源管理是管理组织人员的重要环节。

在这一章中，我们将学习招聘、选拔、培训和绩效评估等人力资源管理的基本技巧和方法。

我们还将了解员工激励和薪酬管理的策略，以及如何构建积极的工作环境。

第六章：领导与管理领导是管理者的核心能力之一。

在这一章中，我们将学习不同的领导风格和理论，如特质理论、行为理论和情境理论。

我们还将探讨领导者的特点和能力，并提供发展领导才能的建议。

第七章：团队与团队管理团队是组织中的重要单位，团队管理旨在提升团队的协作和绩效。

在这一章中，我们将学习团队的特点和阶段，以及团队建设和团队合作的技巧。

我们还将了解如何解决团队冲突和提升团队绩效。

第八章：组织行为学组织行为学研究人员在组织中的行为。

在这一章中，我们将学习个体行为和团队行为的原理，如动机、满意度和组织公民行为。

定义判断推理一、概述所谓定义判断，就是在题干中给出某概念的定义，在选项中给出四种事件或行为方面的例证，要求应试者根据给出的定义，从备选项中选出一个最符合或最不符合该定义的典型事件或行为。

根据题干给出的定义，再结合自己的知识和经验理解，与选项例证进行匹配，做出正确选项。

要提醒的是，结合一定是专业常识或正确的经验常识，因为有时生活常识中的概念与定义可能与定义判断中的定义不同。

所以我们的做题原则是：紧扣定义，忠于定义。

二、题型根据定义判断的定义数量，将它分为两类：单定义判断和多定义判断。

1.单定义判断所谓单定义判断是指提干中就给出一个定义，让我们选属于或不属于、符合或符合提干定义的选项。

例如：行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。

下列属于行政许可的是：A.烟草专卖局为方便市民、扩大市场，特邀请该市的数家有影响的商家增设香烟销售业务，并向他们颁发了烟草专卖许可证B.某网吧因违规经营被吊销营业执照转营其他业务C.某人为提高专业技能，特向单位申请参加研究生学习，单位领导同意了其申请，并同意在其毕业后为他报销部分学习费用D.某人为从事运输，去学习驾驶技术。

其考核合格并申请后，公安车辆管理部门为其核发了机动车驾驶证解答单定义判断，首先要关注定义项部分的内容。

由于下定义的形式可以多种多样，且每种形式所对应的要点并不完全相同，因此解题方法也会有所区别。

公务员考试中会出现的定义形式主要有三类：“属”+“种差”型定义、描述型定义、枚举型定义。

现介绍描述型定义推理题解题方法。

描述型定义都是通过描述一个具体的实例或过程来说明的，是对定义既有用法的描述，往往是通过刻画某个概念的来源、演变来说明该词的意义，特别适用于哲学、语言学、社会学、心理学、管理学中的一些概念（效应）等。

描述型定义没有明确的关键信息或要点，需要我们通过归纳其中的关键信息来理解这个概念。

要准确归纳定义的关键信息，需要考生具备筛选和整合信息的能力。

管理学大一第三章知识点引言：管理学是一门研究组织管理和管理行为的学科，它与人类社会活动息息相关。

本文将介绍管理学大一第三章的知识点，包括但不限于组织决策、领导与权威、组织结构等内容。

一、组织决策组织决策是指组织为了实现既定目标而进行的决策过程。

在组织决策中，管理者需要面对各种决策类型，如战略决策、战术决策和操作决策。

这些不同类型的决策对于组织的长期发展和日常运营都至关重要。

战略决策涉及到组织的整体方向和发展路径，而战术决策和操作决策则更侧重于实施与日常细节。

组织决策过程中，管理者可以采用不同的决策模型，如理性决策模型、满足决策模型和政治决策模型等。

理性决策模型假设管理者具有完全的信息和理性思考能力，而满足决策模型则强调管理者满足最低要求即可。

政治决策模型则认为组织决策是一个政治过程，需要考虑各方面的利益和权力关系。

二、领导与权威领导是指管理者用来影响他人并引导组织达成目标的过程。

在组织中，领导可以通过权威和魅力等方式发挥作用。

权威领导是指管理者基于其职位和权威地位来指导他人，而魅力领导则是凭借个人魅力和影响力来引导他人。

领导与权威的关系可以从不同角度来理解。

一方面，权威是领导的一种基础，领导者需要通过其职位和权威来指导他人。

另一方面，领导者可以通过良好的领导行为来建立权威，而丧失领导者特质则可能导致权威的流失。

三、组织结构组织结构是指一个组织中各个部门和人员之间的关系和组织形式。

一个良好的组织结构可以帮助组织实现高效的运作和良好的协作。

在实际应用中，管理者可以根据组织的特点和目标来选择合适的结构类型，如功能型结构、矩阵型结构和虚拟型结构等。

功能型结构是一种将工作根据功能特点划分的组织结构，每个部门负责特定的职能。

矩阵型结构则更加注重项目和团队的跨部门合作，以实现更高的灵活性和创新性。

虚拟型结构则利用网络和外部资源来实现组织的目标，以适应市场的快速变化。

结论：管理学大一第三章的知识点包括组织决策、领导与权威、组织结构等内容。

《管理学》知识要点第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一、人类活动的特点1目的性2依存性3知识性二、管理的必要性1资源短缺2科技落后3协调关系4凝聚力5信息网络三、管理的定义管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

四层含义(管理特征)：1目的性 2 有效性3协调性(本质) 4 过程性（职能）第二节管理的职能与性质一、管理的职能1 决策（计划）：制定目标、行动 2 组织：设计、授权3. 领导：指导、沟通、激励4 控制：衡量、纠偏5. 创新：与其他职能结合中表现关系：相互渗透，循环往复二、管理的自然属性：反映人与自然的关系；三、管理的社会属性：反映社会关系；社会属性的多元化变化：1科技进步、经营权和所有权分离2职工持股3政府宏观调控4消费者利益和生态环境保护第三节管理者的角色与职能一、管理者的角色明茨伯格十种角色，归入三类。

1人际角色：代表人、领导者、联络者2信息角色：监督者、发言人、传播人3决策角色：企业家、干扰排除者、资源分配者、谈判者二、管理者的技能卡茨 1 技术技能2人际技能3概念技能（注意层次区别）第四节管理学的对象与方法一、管理学的研究对象：管理原理与方法二、管理学的研究方法1归纳法2试验法3演绎法第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想一、中国传统思想形成的社会文化背景二、中国传统管理思想的要点1、宏观治国学（财政赋税、人口、货币管理等）2、微观治生学（农副业、手工业、运输、建筑工程等）（一）顺道（二）重人（三）人和（四）守信（五）利器（六）求实（七）对策（八）节俭（九）法治第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想的产生1、亚当斯密《国富论》1776（英国），特别强调了“分工”和“经济人”以及“看不见的手”的作用。

2、巴贝奇（英国）提出了“边际熟练”原则，即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。

3、欧文（英国的空想主义家）提出了“在工厂生产中重视人的因素”。

管理学基础知识第一章1管理的定义: 是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能来协调人、财和物力等资源，以更好地达成组织目标的过程。

管理学：管理学是以各种社会组织中管理活动的一般运动规律和各种管理工作中普遍适用的原理和方法为研究对象。

主要研究内容包括管理相关概念界定、管理原理与原则、管理理论与方法以及管理的职能分析及其具体应用方法等。

管理学的特征1. 管理学是一门独立的社会学学科管理学是一门科学，它具有其它一切学科所具有的基本特征。

有着自己独立的、完整的知识体系，特定的研究范围，明确的研究对象和方法，来自于实践并在实践中得到检验和证明的基本原理，在实践中产生并经总结、归纳和提炼的基本理论和方法，形成了自己完整的知识体系和理论构架。

2.管理学是一门实践性强的应用科学----管理原理、理论和方法的作用在于指导管理实践。

----管理知识在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，这也就体现出管理的艺术性。

---在管理学中不存在纯粹的定律、一成不变的和通用的管理模式。

3. 管理学是一门交叉的综合性科学---如社会学、心理学、经济学、计算机科学、系统科学、伦理学、政治和法律等不同学科的知识、理论与方法。

2对管理内涵的理解:（1)管理是任何组织集体劳动所必需的活动； (2)管理的对象是组织所拥有的各种规模资源；(3)管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程； (4)管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成的；(5)管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标； (6)管理的主体是管理者。

3.管理职能和关系：管理学包括决策，计划，组织，领导，控制，创新。

它们既相互依存，又各自发挥其独立作用。

计划职能是管理的首要职能，没有计划，组织、领导、控制都无从谈起；但没有组织、领导和控制，就无法保证组织目标的实现；决策是管理活动的始端，贯穿于所有管理活动；创新是组织发展的源泉，也是推动各项管理活动高效有序进行的动力。

管理学基础知识点整理管理学是一门综合性的交叉学科，旨在研究管理活动的基本规律和一般方法。

以下是对管理学基础知识点的整理。

一、管理的定义与职能管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

管理的职能包括：1、计划：确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和行动计划。

2、组织：设计和构建组织结构，分配资源和职责，以确保计划的有效实施。

3、领导：激励和引导组织成员，营造良好的工作氛围，使他们为实现组织目标而努力。

4、控制：监督和评估组织的绩效，采取纠正措施，以确保组织按计划运行。

5、创新：推动组织进行变革和改进，以适应不断变化的环境。

二、管理者的角色和技能管理者在组织中扮演着不同的角色，包括人际关系角色（如挂名首脑、领导者、联络者）、信息传递角色（如监听者、传播者、发言人）和决策制定角色（如企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者）。

管理者需要具备以下技能：1、技术技能：掌握完成特定工作任务所需的专业知识和技能。

2、人际技能：与他人有效沟通、合作和激励他人的能力。

3、概念技能：对复杂情况进行抽象和概念化思考，制定战略和决策的能力。

三、管理理论的发展1、古典管理理论（1）泰勒的科学管理理论：强调通过科学方法提高劳动生产率，进行工作定额、标准化、能力与工作相匹配等。

（2）法约尔的一般管理理论：提出了管理的五大职能和十四条管理原则。

（3）韦伯的行政组织理论：强调理性的、法定的权威和科层制组织。

2、行为管理理论关注人的行为和心理因素对工作效率的影响，如梅奥的霍桑实验。

3、现代管理理论（1）管理科学学派：运用数学模型和定量分析方法来解决管理问题。

（2）系统管理学派：将组织视为一个系统，强调各部分之间的相互关系。

（3）权变管理学派：认为管理方式应根据环境的变化而灵活调整。

四、组织环境组织环境包括内部环境和外部环境。

内部环境包括组织的文化、资源、能力等；外部环境包括宏观环境（政治、经济、社会、技术等）和行业环境（竞争对手、供应商、顾客等）。

管理学第一章管理、管理者与组织1、管理的定义管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。

2、管理的职能计划:为组织确定任务、宗旨、目标；实现目标的战略、措施、程序；以及实现目标的时间表和预算。

组织:根据组织的目标、战略和内外环境设计组织结构，并为不同岗位配置人力资源的过程；领导:对组织成员施加影响，以推动其实现组织目标的过程；控制:衡量和纠正下属活动，以保证事态发展符合计划要求的过程。

3、管理的二重性管理具有自然属性和社会属性管理的自然属性——由一定的生产力状况所决定的管理的社会属性——是由一定的生产关系所决定的4、管理的科学性与艺术性管理者的科学性体现在：管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序；向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理论、原则和方法构成的知识体系，有规律可循。

管理的艺术性体现在：管理面对的是复杂的人，人的复杂性要求管理者发挥其创造性；管理原则在实践中灵活应用，没有通用的模式.5、管理者及其分类管理者的分类：高层、中层与基层管理者(管理者的纵向分类）综合管理人员和专业管理人员（管理者的横向分类）决策者和决策支持者6、管理者的角色（亨利明茨伯格）人际角色：挂名首长领导者联络者信息角色：监听者传播者发言者决策角色：企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者7、管理的技能技术技能：对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握，也就是我们常说的业务方面的技能。

（基层管理者）人际技能：管理者在与人沟通，激励、引导和鼓舞人们的热情和信心方面的技能。

概念技能：对复杂事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

（高层管理者）8、组织的环境一般环境（宏观环境或社会大环境）—PEST分析模型具体环境（微观环境或任务环境）—价值链模型行业环境分析—五力模型还可划分：简单稳定的环境复杂稳定的环境简单动态的环境复杂动态的环境9、企业制度与现代企业制度企业制度通常指企业的财产组织形式或法律形式，企业可分为个人业主制、合伙制、公司制三种基本形式。