5w2h分析报告案例

5W2H分析法应用及案例分析5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的常用工具。

它通过回答以下七个问题，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“在哪里”（Where）、“什么时候”（When）、“谁”（Who）、“如何”（How）、“多少”（How much），来全面了解一个问题的各个方面，从而更好地进行分析和解决。

下面将以案例分析的形式来说明5W2H分析法的应用。

案例：公司销售额下滑问题What：公司销售额下滑是指公司的销售额出现持续下降的情况，可以表现为销售额数量的减少或销售额增速的下降。

Why：公司销售额下滑的原因有很多，可能是市场需求的减少、竞争压力的增大、产品质量问题、运营成本上升等等。

需要进一步分析来确定具体原因。

Where：销售额下滑可能发生在市场的一些特定区域，也可能是全国范围内的问题。

需要了解具体的区域和销售渠道。

When：销售额下滑发生的时间也是需要考虑的，是一直下滑还是在特定的时间段内出现下降，这有助于找到相关的事件或因素。

Who：销售额下滑涉及的人员和团队是谁？是销售团队的问题还是其他部门的问题？需要明确责任人和相关人员的参与。

How：销售额下滑是如何发生的？销售策略和销售活动是否存在问题？需要仔细研究销售过程和销售方法。

How much：销售额下滑具体是多少？是整体销售额的下降还是一些产品线的下降？需要根据具体数据来进行分析。

通过对以上问题的综合分析，可以得出具体的销售额下滑原因和解决方案。

比如，通过分析销售数据，发现销售额下滑主要是由于竞争压力的增大造成的，针对该问题可以制定相关的竞争策略，如产品差异化或价格调整等。

同时，也可以通过适当的市场调整，如拓展新的销售渠道或增加广告宣传投入等，来提升销售额。

总之，5W2H分析法是一种简单而高效的问题解决工具，通过对问题的多方位分析，能够找出问题的根源并制定相应的解决方案。

在实际工作中，可以广泛应用于项目管理、流程改进、质量管理等方面，帮助提高工作效率和成果。

5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题的介绍1.5W2H 是什么2.5W2H 的作用和意义二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）2.案例二：产品设计和开发a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）正文：一、5W2H 问题的介绍5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，分别是：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、哪里（Where）、为什么（Why）、怎么做（How）和多少（How much）。

通过这七个问题的提问和回答，我们可以更全面、深入地了解一个问题或事物的各个方面，从而更好地进行决策和执行。

5W2H 起源于制造业领域，后来逐渐被广泛应用于各个行业和领域。

无论是在项目管理、市场营销、产品设计、人力资源管理等方面，5W2H 都是一种非常有用的工具和方法。

二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划假设我们是一家电子产品公司，计划举办一场新品发布会。

我们可以通过5W2H 来分析和规划这场活动。

- 谁（Who）：活动的参与者，包括公司领导、媒体、潜在客户、合作伙伴等。

- 什么（What）：新品发布会的主题、内容、形式等。

- 何时（When）：活动的时间、持续时间。

- 哪里（Where）：活动的地点、场地布置、设施设备等。

- 为什么（Why）：举办新品发布会的目的、意义。

- 怎么做（How）：活动的组织、策划、执行、控制等。

- 多少（How much）：活动的预算、成本、投资回报等。

通过回答这七个问题，我们可以更全面地了解新品发布会的各个方面，从而更好地策划和执行活动。

2.案例二：产品设计和开发假设我们是一家家具公司，计划设计一款新的沙发。

5w2h分析法经典案例在管理学和市场营销领域，5w2h分析法被广泛运用于问题解决和决策制定过程中。

5w2h分别代表了what（是什么）、why（为什么）、where（在哪里）、when（何时）、who（谁）以及how（如何）、how much（多少）。

通过对这七个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。

下面，我们将通过一个经典案例来详细介绍5w2h分析法的运用。

案例背景，某公司销售额下滑。

What（是什么），公司销售额下滑。

Why（为什么），市场竞争激烈，产品陈旧。

Where（在哪里），全国范围内。

When（何时），最近一年。

Who（谁），公司销售团队、市场部门。

How（如何），通过市场调研、产品创新、营销策略调整。

How much（多少），销售额下滑了20%。

在这个案例中，公司销售额下滑是一个明显的问题。

通过5w2h分析法，我们可以发现问题的本质是市场竞争激烈，产品陈旧，导致了全国范围内销售额的下滑。

这个问题发生在最近一年，涉及到公司的销售团队和市场部门。

为了解决这个问题，公司可以通过市场调研、产品创新和营销策略调整来提升销售额。

What（是什么），市场调研、产品创新、营销策略调整。

Why（为什么），了解市场需求、满足消费者需求、提升产品竞争力。

Where（在哪里），全国范围内。

When（何时），立即开始。

Who（谁），市场部门、产品研发团队、销售团队。

How（如何），利用市场调研数据、创新技术、市场营销知识。

How much（多少），需要投入一定的人力物力财力。

通过市场调研，公司可以了解市场需求，抓住消费者的喜好和趋势，为产品创新提供有力支持。

产品创新是提升销售额的关键，通过引入新技术、新材料、新设计，使产品更具竞争力，满足消费者的需求。

同时，营销策略的调整也是非常重要的，可以通过调整定价策略、渠道策略、促销策略等方式来提升销售额。

通过5w2h分析法，我们可以清晰地了解问题的本质，找到解决问题的方法。

5w2h分析案例范文
一、事情什么情况?()
2020年1月,新型冠状病毒疫情在武汉爆发。

二、谁参与其中?()
世界卫生组织、中国政府、多个国家政府和各医疗机构。

三、何时发生的?()
2020年12月底,武汉一家电子市场出现了初期感染者。

随后,疫情迅速在武汉和全国扩散。

四、为什么会发生?()
初步研究认为,病毒来源于武汉市海鲜批发市场销售的野生动物,可能经由电子烟等介质传播。

但传染源和传播途径尚属未知,需要进一步研究证实。

五、发生什么结果?( )
到2020年2月底,全球共报告新型冠状病毒感染近8.2万例,死亡人数近2800人。

中国境内累计报告近7.8万例,死亡人数约2700人。

疫情蔓延全球,世卫组织将疫情定性为“国际关注的公共卫生事件”。

六、今后会如何?( )
1. 各国将继续开展疫情防控工作,试图遏制疫情传播。

2. 科研人员将加快研究新型冠状病毒的传播途径与病因,研发有效的预防措施和治疗方法。

3. 面对全球化背景下疫情的国际传播趋势,各国应加强疫情监测与信息共享,携手应对公共卫生突发事件。

5w2h财务案例
以下是使用5W2H分析法对财务案例进行分析的示例：
案例：某公司财务困境
一、What：某公司面临财务困境，需要确定造成困境的原因。

二、When：公司财务困境发生在过去几年，但分析时间范围应包括过去几年和未来一段时间。

三、Where：财务困境涉及公司的各个方面，包括收入、支出、资产和负债。

四、Why：需要分析造成财务困境的各种可能原因，如市场环境变化、管理层决策失误、内部管理不善等。

五、Who：财务困境涉及公司管理层、员工、股东和债权人等各方面利益
相关者。

六、How：需要分析如何解决财务困境，包括调整经营策略、优化管理流程、降低成本等措施。

七、How much：需要分析解决财务困境所需的费用和收益，包括各种解决方案的成本和可能带来的收益。

通过5W2H分析法，可以对公司的财务困境进行全面而系统的分析，确定造成困境的原因和可能的解决方案，为公司未来的发展提供参考。

5W2H分析法--案例分析企业管理 2008-08-25 14:50 阅读936 评论8字号：大中小“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5 W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。

“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。

5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。

简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

（1）WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3）WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（4）WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？（5）WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（6）HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？发明者用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。

5W2H分析报告法–案例原因分析报告1. 引言1.1 5W2H分析报告法简介5W2H分析报告法是一种用于问题分析和信息收集的方法论。

它通过七个基础问题——What（发生了什么）、Why（为什么会发生）、Who（涉及到哪些人）、When（何时发生）、Where（在哪里发生）、How（如何解决）以及How much（成本与程度），来全面、系统地分析事件的原因和解决方案。

这一方法广泛运用于企业管理、质量控制、事故分析等多个领域，能有效帮助人们理清思路，找到问题的核心。

1.2 案例背景及目的本次案例分析的对象是一家大型制造企业。

近期，该企业发生了一起严重的生产事故，导致生产线停工，经济损失严重。

通过运用5W2H分析报告法，我们将详细剖析这起事故的原因，并提出相应的解决方案和预防措施，旨在为企业提供有益的启示，避免类似事件的再次发生。

同时，也希望为其他企业提供一个案例参考，提高对类似风险的防范意识和管理水平。

2. What（发生了什么）2.1 案例概述2019年9月，某城市的一家大型制造企业发生了一起严重的生产事故。

该事故发生在一条自动化装配线上，由于机器人故障导致生产线停工，进一步引发火灾，造成了上百万的经济损失。

事故发生时，幸好没有员工受伤。

该装配线主要负责汽车零部件的组装，是公司核心生产流程的关键环节。

事故发生前，该线已经运行了两年多，期间偶尔会有小故障，但都能迅速得到解决。

然而，这次事故的发生，不仅打乱了公司的生产计划，也给企业的声誉带来了负面影响。

2.2 事件影响此次事件对企业的生产、经济、声誉等方面都产生了严重影响：1.生产方面：由于装配线停工，导致订单无法按时完成，严重影响了公司的生产进度。

2.经济方面：火灾造成了设备损坏，修复和更换设备需要投入大量资金。

此外，由于订单延期，企业还需要承担违约金。

3.声誉方面：此次事故被媒体广泛报道，使得消费者对企业的产品质量和企业形象产生了质疑，影响了企业的市场竞争力。

5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 概述1.5W2H 含义2.5W2H 应用场景二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划2.案例二：旅行计划3.案例三：项目计划正文：一、5W2H 概述5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，即：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where （在哪里）、How（如何）和How much（多少）。

这种方法可以帮助我们更全面、更深入地了解问题，从而找到更有效的解决方案。

5W2H 广泛应用于各种领域，如项目管理、产品设计、市场营销、教育等。

通过5W2H 分析，我们可以更清晰地了解问题的本质，避免遗漏关键信息，提高问题解决的效果。

二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划（1）What：减肥（2）Why：为了健康和美观（3）Who：我自己（4）When：接下来的3 个月（5）Where：家里、健身房（6）How：控制饮食、增加运动（7）How much：减重10 公斤通过5W2H 分析，我可以更清晰地了解自己的减肥目标、实施计划和预期效果。

比如，我知道自己需要在家里和健身房进行锻炼，通过控制饮食和增加运动来实现减重目标。

2.案例二：旅行计划（1）What：旅行（2）Why：休闲度假（3）Who：我和家人（4）When：7 天（5）Where：海南（6）How：自驾游（7）How much：预算2 万元通过5W2H 分析，我可以更明确地规划旅行目的地、时间、方式等。

比如，我知道自己需要在7 天内和家人一起在海南度过，通过自驾游的方式实现度假目标，并确保预算在2 万元以内。

3.案例三：项目计划（1）What：开发一个新的APP（2）Why：满足市场需求，提高公司竞争力（3）Who：研发团队（4）When：3 个月（5）Where：公司办公室（6）How：敏捷开发（7）How much：投入100 万元通过5W2H 分析，我可以更全面地了解项目的情况，制定合适的计划。

5w2h分析法案例5W2H分析法是一种常用于问题分析与解决的方法，通过回答谁(who)、什么(what)、在哪里(where)、何时(when)、为什么(why)以及如何(how)这几个问题，能够全面理解和分析问题。

下面以分析一起网络攻击案例为例展开说明。

这起网络攻击案例是一家大型电商公司被黑客入侵，造成了大量用户信息泄漏，给公司的经营带来严重影响。

Who：黑客（攻击者）、受害公司（被攻击对象）、用户（受害者）- 黑客：可能是个体黑客或组织黑客，敌对竞争对手或恶意分子。

- 受害公司：大型电商公司，拥有大量用户数据和交易信息。

- 用户：公司的注册用户，包括个人用户和商家。

What：网络攻击事件- 黑客入侵了公司的服务器，成功获取了大量用户信息，包括用户名、密码、银行卡号等。

- 黑客还可能篡改了一些用户订单信息，导致交易错误。

Where：公司服务器- 公司的服务器可能部署在公司的数据中心或云服务器上。

When：攻击事件发生时间- 攻击事件的具体时间需要调查确认，可能是某天的特定时间段。

Why：攻击动机- 黑客入侵公司的动机可能是盗取用户信息并进行非法交易、敲诈勒索、获取商业竞争对手的机密信息等。

How：攻击手段- 黑客可能通过各种途径入侵服务器，如利用系统漏洞、社交工程手段、钓鱼链接等。

- 黑客可能使用各种黑客工具和技术，如DDoS攻击、SQL注入、恶意代码等。

对于这起网络攻击案例，在完善5W的基础上，我们还可以进一步进行2H的分析。

How much：损失情况- 公司可能面临用户信任度下降、品牌声誉受损的问题。

- 公司需要承担用户补偿费用、法律诉讼的费用以及数据恢复的费用。

How to prevent：预防措施- 公司可以加强服务器的安全防护措施，包括更新及时的安全补丁、强化登录验证机制、限制外部访问等。

- 公司应定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并解决安全隐患。

- 公司可以提高员工的安全意识，进行网络安全培训，防止社交工程等攻击手段。

+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。

项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。

2、内涵：1 When →时间2 Where →地点3 Who →人物4 What →对象5 Why →为什么6 How →怎样做7 How much →多少备注：在不同项目中，赋予5W2H具体含义是不一样的，但不外乎以上7种条件因素！3、“5W2H”扩展含义：①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。

比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。

②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。

③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。

④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。

⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。

⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。

⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。

实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。