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跨文化沟通技巧随着全球化的深入发展和人们不断跨越边界进行交流，跨文化沟通已成为现代社会中不可忽视的重要技能。
跨文化沟通是指不同文化间进行信息交流和相互理解的过程，面对不同的价值观、信仰、习惯和沟通方式，有效地进行跨文化沟通对于建立和谐的人际关系和商业合作至关重要。
在跨文化交流中，尊重差异、培养发散思维和灵活调整沟通方式都是至关重要的技巧。
首先，要尊重差异。
不同的文化背景往往意味着不同的思维方式、行为习惯和价值观念。
在跨文化沟通中，我们必须学会尊重并接纳这些差异。
要意识到我们的行为和沟通方式可能在其他文化中被理解为不礼貌或冒犯。
因此，我们需要学习和理解对方的文化背景，并尽量避免用自己的文化眼光来评判对方。
只有以包容的心态去对待不同的文化背景，才能建立起相互尊重和理解的关系，从而更有效地进行跨文化沟通。
其次，要培养发散思维。
跨文化沟通中，集中思维往往是最容易陷入的陷阱之一。
在面对不同的文化观念时，我们应该能够放下固有的思维模式，并培养灵活的发散思维。
这意味着我们要学会从不同角度去思考问题，尝试理解对方的观点和动机。
对于我们来说很正常的事情，在其他文化中可能会被解读为完全相反的意思。
因此，在跨文化沟通中，我们需要保持开放的心态，不断学习和接受其他文化的独特思维方式，以更好地理解和适应对方。
同时，要灵活调整沟通方式。
不同的文化有着不同的沟通方式和表达习惯。
在跨文化交流中，我们需要适应对方的沟通方式，以确保信息的准确传达。
简单直接的表达方式可能在某些文化中被视为冒犯，而含蓄间接的表达方式在其他文化中可能被视为不明确。
因此，了解和尊重对方的沟通方式是极为重要的。
有时候，为了避免误解或冲突，我们可能需要使用跨文化沟通工具，如翻译软件或口译员，以确保信息的准确传达。
此外，在跨文化沟通中，我们还需要注意身体语言和非言语交流。
身体语言和非言语交流在跨文化交流中扮演着重要的角色，因为它们可以弥补语言交流的局限性。
不同的文化对于姿势、手势、面部表情和目光接触等有着不同的解读。
《跨文化商务沟通》第三章跨文化非语言沟通课后练习一、单项选择题共9 题1、（）The study of people's perception and use of space.A . gestureB . kinesicsC . expressionD . proxemics参考答案：D2、Facial expressions are important in human communication, and sometimes it could be misunderstood as the（）in cultural background.A . conversationsB . activitiesC . negotiationsD . differences参考答案：D3、Private space refers to the（）that people have for their own activities.A . groundB . roomC . bedroomD . space参考答案：D4、（）The process by which nonverbal behaviors are used, either singly or in combination with verbal behaviors, in the exchange and interpretation of messages in a given situation or context.A . verbal communicationB . nonverbal communicationC . posture communicationD . face-to-face communication参考答案：B5、（）The nonverbal behavior related to the movement of the body or part of the body.A . proxemicsB . complementC . kinesicsD . mannerism参考答案：C6、（）It means that nonverbal behavior can support, but could not replace the verbal message in communication.A . complementingB . substitutingC . communicationD . negotiating参考答案：A7、（）It refers to the space that people have for their own activities.A . personal territoryB . personal freedomC . public spaceD . public environment参考答案：A8、Nonverbal communication is the process by which（）behaviors are used.A . verbalB . nonverbalC . gestureD . posture参考答案：B9、Posture often goes unnoticed to many people, owing to the（）in variety of cultures.A . manyB . changeableC . differencesD . variables参考答案：C二、判断题共10 题1、Nonverbal codes play an important part in communication or intercultural communication. 对错参考答案：正确2、A simple eye gesture might be interpreted in a diversity of meanings across cultures.对错参考答案：。
跨文化沟通中的非语言的沟通障碍摘要语言是人类最直接表达感情的方式，但语言不是唯一的表达方式。
非语言在人际交往与商务沟通中具有极其重要的意义。
非语言的情感表达是通过声音、面部表情、手势、以及空间距离等来进行的沟通。
有时，在沟通中，语言传递的信息不一定是最准确，最真实的内心想法，但是我们可以通过非语言形式了解对方的心情及其内心想法，从而思考对策，建立友好的商务关系。
在国际商务沟通中，由于不同的民族有着不同的文化，一个不起眼的动作可能会引起对方的误会，造成商务沟通的失败所以，在商务沟通中，我们不可无视非语言的重要性。
对此，在沟通中要时刻注意自己的表情、动作以及声音质量，也要注意对方的表情、形态等，可以从中获得信息以及对方的想法。
知己知彼方能百战百胜，，所以我们要从非语言沟通文化中研究其重要性以及需要注意的文化差异。
从而促进商务关系的建立。
关键词：声音，面部表情，手势，空间距离Nonverbal communication barriers in cross-cultural communicationAbstractLanguage is the most direct form of affection, but language is not the only way of expression. The language in interpersonal communication and business communication is of great significance. Nonverbal emotional expression is through voice, facial expressions, gestures, as well as the space distance and so on for communication. Sometimes, in the communication, language transfer is not necessarily the most accurate information, the most true inner thoughts, but we can understand each other's mood through nonverbal forms and their inner thoughts, countermeasures to thinking, to establish friendly business relations.In international business communication, due to the different nationalities have different cultures, an obscure action may cause the misunderstanding of the other party, causing the failure of the business communication, therefore, in business communication, we must not ignore the importance of nonverbal. To pay more attention to their own expression in communication, movement and sound quality, also should pay attention to the other person's facial expression, forms, etc., can get information, and each other's ideas. Know thy enemy. Can ever victorious, so we should study from the culture of nonverbal communication and need to be aware of the importance of cultural differences. To promote the establishment of business relations.Key Words: voice, facial expressions, gestures, space distance目录第1章绪论 (III)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (1)1.3 研究内容 (1)1.4 论文组织 (1)第2章非语言沟通中的声音品质 (2)2.1 声音速度 (2)2.2 声音音调 (2)2.3声音补白 (2)2.3声音质量 (2)第3章非语言沟通中的面部表情 (3)3.1 目光的接触 (3)3.2 嘴部的表达 (3)3.2.1微笑 (3)3.2.2抿嘴巴 (3)3.2.3咬嘴唇 (4)3.3鼻子的情感表达 (4)第4章非语言沟通中的空间距离 (5)4.1 公共距离 (5)4.2 社交距离 (5)4.3 私人距离 (5)4.4 亲密距离 (5)第5章非语言沟通中的手势 (6)5.1 见面问候 (6)5.2 竖手指 (6)5.3 打招呼 (6)结论 (7)参考文献 (8)谢辞 (9)第1章绪论1.1 研究背景在跨文化商务沟通中，非语言的因素会造成沟通障碍，在此情况下，并不利于建立双方合作伙伴关系，在此我们将做详细分析。
