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开放教育《企业文化》期末考试复习资料单选题1、BI的作用就在于它是企业理念的（）表现。
A．系统B．动态C．科学D．静态参考答案：B2、12、企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。
A．美国B．英国C．日本D．中国参考答案：C3、20、企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为（）。
A．理念形象B．经营管理形象C．产品形象D．服务形象参考答案：A4、5、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（）。
A．美国的巴纳德B．法国的法约尔C．美国的泰罗D．美国的威廉.大内参考答案：A5、在企业文化的保证体系中，（）是基础保证。
A．制度保证B．教育保证C．精神保证D．物质保证参考答案：D6、（）是企业文化建设成功与否的一个重要标志。
A．社会责任B．科学求真C．企业凝聚力D．和谐的人际关系参考答案：C7、13、企业文化理论是企业管理理论的（）里程碑。
A．第三座B．第四座C．第二座D．第五座参考答案：B8、16、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（）。
A．形态特征B．载体基础C．主体内容D．发展机理参考答案：C9、VI的作用就在于它是企业理念的（）表现。
A．动态B．静态C．科学D．系统参考答案：B10、CI是一种（）。
A．精神资本积累B．文化资本积累C．信息资本积累D．物质资本积累参考答案：B11、（）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
A．符号层B．行为层C．制度层D．理念层参考答案：D12、19、企业文化的外显形态和载体是（）。
A．企业伦理道德B．企业价值观C．企业形象D．企业精神参考答案：C13、10、企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。
A．亚文化属性B．客观属性C．"两分"属性D．本质属性参考答案：C（）是CI的灵魂。
、中国企业文化建设的必然趋势是（）。
A.提高质量B.效益优先C.和谐管理D.科学发展观2、杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。
A.渐进学习模式B.案例教学模式C.角色扮演模式D.克顿维尔式3、福特公司把（）放在核心价值观的第一位。
A.利润B.诚实和正直C.人是力量的源泉D.产品质量4、“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（）的企业文化特色。
A.大众B.通用C.现代D.丰田5、“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（）特点。
A.吸收了西方文化的特色B.中国传统文化的积淀C.开拓创新D.对中国传统文化的改造6、IBM公司的第一条管理原则是（）。
A.尊重人B.冒险精神C.创新精神D.不惜一切为顾客服务7、有利于企业利益相关者的经营行为模式是（）。
A.不道德经营模式B.道德经营模式C.非道德经营模式D.反应型经营模式8、西方发达国家的管理人员，习惯于在法律环境比较完善的环境中开展经营，以法律条文为行动依据。
而东方的企业管理，则习惯于按照上级的指令、文件来决策和行事。
这是（）方面的文化冲突。
A.显性文化B.价值观C.制度文化D.人力资源9、两种文化有机结合，选择各自精华的部分紧密融合，最有效地将双方优秀基因融合起来，成为新的文化。
这种跨文化管理的类型是（）。
A.移植B.嫁接C.合金D.并存10、（）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。
A.凌越B.妥协C.融合D.消除11、为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。
A.不道德经营模式B.道德经营模式C.非道德经营模式D.反应型经营模式12、建设强有力的企业文化，首要因素是（）。
A.社会文化B.企业的经济实力C.企业家D.员工关系13、韦尔奇在通用电气公司发起的“三环战略”和削减工作量运动，体现了美国文化的（）特色。
企业文化_在线作业_1一、单选题1。
(5分）企业文化结构体系一般包含三个层次（表、中、深）多少项内容？( ）A。
十五项B。
十二项C。
十项D. 八项纠错得分：5知识点：2.1 第一节企业文化的特征展开解析2.(5分）网络经济发展对企业哪方面的创新，最为直接最为有效?( )A。
科学创新B。
结构创新C. 制度创新D。
营销创新纠错得分：5知识点：8。
2 第二节企业文化创新的重点展开解析3.(5分）企业的核心竞争力是( ）。
A. 具有团队精神的竞争力B。
技术力、管理力、文化力的动态组织力C. 创新或高科技产品推向市场的能力D. 具有特色优势的知识体系纠错得分: 5知识点: 8。
3 第三节企业文化的发展趋势展开解析4。
(5分）与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的（)。
A. 软件B. 附属C. 硬件D。
中介纠错得分：5知识点：2.3 第三节企业文化的基本价值展开解析5。
（5分）我国优秀的民族文化传统，在人民中最深入人心的，主要体现在哪方面？( ) A。
和为贵的和谐思想B. 吃苦耐劳、勤奋自强C. 爱国主义精神D. 先天下之忧而忧，后天之乐而乐.“天下兴亡，匹夫有责”,的责任意识纠错得分：5知识点：7。
4 第四节中国的企业文化展开解析6。
（5分）科学发展观的核心是( )。
A. 发展的全面性B。
发展的可持续性C. 发展的协调性D. 以人为本的指导思想纠错得分：5知识点：3。
1 第一节企业文化体系（结构）展开解析7.（5分)企业文化建设的至高境界是（）。
A。
企业品牌文化B. 企业产品文化C。
企业制度文化D. 企业精神文化纠错得分：5知识点：7.3 第三节欧洲国家的企业文化展开解析8.(5分）在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调（）。
A。
冒险意识B. 个体意识C. 主体意识D。
团队意识纠错得分: 5知识点：7.4 第四节中国的企业文化展开解析9。
(5分)表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于（）。
•A)企业文化积累•B)企业文化选择•C)企业文化整合•D)企业文化变革•A)精神•B)价值观•C)理念•D)形象参考答案：B•A)主体内容•B)形态特征•C)载体基础•D)发展机理•A)客观属性•B)亚文化属性•C)本质属性•D)"两分"属性•A)日本•B)美国•C)英国•D)中国•A)企业整体价值观和企业精神•B)企业精神和企业伦理道德•C)企业整体价值观和企业伦理道德•D)企业伦理道德和企业风貌和形象•A)深层•B)中层•C)表层•D)基层•A)理念形象•B)产品形象•C)服务形象•D)经营管理形象•A)管理理论学派•B)组织技术学派•C)行为科学学派•D)管理科学学派•A)理念形象•B)产品形象•C)员工形象•D)经营管理形象•A)主人翁精神•B)集体主义•C)奉献精神•D)英雄主义•A)客观性稳定性•C)个异性•D)无形性•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理设定和确立企业目标•B)设定企业经营哲学•C)设定企业管理模式•D)设定企业行为规范•A)表音形式•B)表形形式•C)音形形式•D)以上都不正确企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（）的推动方式。
•A)自上而下•B)自下而上•C)横向协调•D)以上说法都不正确•A)系统性原则•B)辩证性原则•C)团队领导原则•D)全员参与原则参考答案：A收起解析解析：无•A)企业价值观的变革•B)企业制度和风俗的变革•C)企业标识等符号层的变化•D)企业的战略变革•A)非道德组织•B)法制型组织•C)反应型组织•D)初级道德型组织•A)大众•B)通用•C)现代•D)丰田参考答案：A•A)企业价值观•B)企业精神•C)企业道德观•D)企业形象•A)员工个人价值观•B)群体价值观•C)整体价值观•D)企业价值观•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)生活惯例礼仪•D)纪念性礼仪•A)精神保证•B)制度保证•C)教育保证•D)物质保证•A)MI•B)BI•C)DI•D)VI•A)MI•B)BI•C)DI•D)VI•A)企业与顾客关系•B)企业与政府关系•C)企业与社会关系•D)企业与员工关系•A)企业楷模•B)企业家•C)企业领导者•D)企业创始人•A)企业生存•B)企业发展•C)企业继承•D)企业创新•A)企业文化积累•B)企业文化传播•C)企业文化冲突•D)企业文化创新•A)企业价值革命•B)企业管理革命•C)企业精神革命•D)企业人事革命•A)美国的泰罗•B)美国的巴纳德•C)法国的法约尔•D)美国的威廉.大内•A)企业创始人•B)企业领导•C)企业投资者•D)企业楷模•A)心理定势•B)心理强化•C)从众心理•D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无15(2分)•A)员工对企业文化的认同•B)员工对领导的敬畏•C)员工的从众心理•D)员工对文化行为的模仿•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则参考答案：B收起解析•A)方向•B)层次•C)结构•D)时间•A)团结一致•B)艰苦朴素•C)大众家居•D)提高效率•A)韩国•B)中国•C)法国•D)美国•A)追求利润目标•B)超越利润的社会目标•C)长期奋斗•D)质量领先参考答案：B（）是企业文化发展的基础。
15秋学期《企业文化》在线作业及答案15年秋《企业文化》在线作业【单选题】1.企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系A. 整体与整体B. 整体与局部C. 局部与局部D. 内部与外部正确答案：B2.现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视A. 以人为本B. 顾客为中心C. 绩效正确答案：A3.()是企业文化的核心A. 企业环境B. 价值观C. 英雄人物正确答案：B4.()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价A. 企业形象B. CIS战略正确答案：A5.()是企业形象的基础和最重要的表现形式A. 产品形象B. 价格形象C. 广告形象正确答案：A6.()导致文化交遇A. 文化移动B. 文化传播正确答案：A7.企业文化是由()提倡的A. 企业领导B. 员工C. 顾客D. 股东正确答案：A8.对中国文化影响至深的是()A. 道家学说B. 儒家学说正确答案：B9.从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成A. 横向B. 纵向正确答案：B10.()是CIS战略导入的最初阶段A. 提案阶段B. 调研阶段正确答案：A11.()是以良好关系为基础的文化A. 高度关系文化B. 低度关系文化正确答案：A12.()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱A. 企业形象B. 企业经营理念正确答案：B13.()是实施CIS战略的目的A. 企业文化B. 塑造良好的企业形象正确答案：B14.目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段A. 克隆管理阶段B. 文化互渗阶段C. 文化融合管理阶段正确答案：B15.()直接影响着企业的文化管理效果A. 企业文化氛围B. 企业制度氛围C. 企业精神氛围正确答案：C16.()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象A. 企业形象B. 企业行为规范正确答案：A17.企业价值观形成的标志是()A. 价值观的理念化B. 企业群体的认同、内化C. 企业领导人的积极倡导和身体力行正确答案：B18.拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。
2020年国家开放大学电大-企业文化考试资料题库及答案作业1 一填空1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德__具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。
作业2 一填空题9、_正向积累__是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。
10、企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不段增长的发展过程。
11、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性二是重视团队精神的发挥_。
12、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任__。
13、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
P110 14、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是_人本位的经营理念。
15、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业__制度文化__。
16、企业成员是在__文化传播___中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。
《企业文化》作业与练习(1)
一、填空题（每题2分，共20分）
1、企业文化是一门研究企业中的（）的管理学科。
2、按照我国《公司法》的要求，我国股份制企业的主要形式有（）和有限责任公司两种类型。
3、企业文化作为一个完整的体系，其内容包含四个部分：即企业整体价值观念、企业精神、（）和（）。
4、企业经营活动的参与者有义务做到：（）、公平公正。
5、关于企业道德的公正，主要有这样三种类型：交易公正、（）和社会公正。
6、企业的岗位责任制是以（）建立的责任制度。
7、企业环境具有（）、有序性、复杂性和不确定性。
8、企业的环境一般分为简单静态环境、（）、简单动态环境和复杂动态环境。
9、企业的法律环境一般可以分为（）和软环境两种。
10、企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、（）和固定的仪式。
二、名词解释（每题5分，共25分）
1、企业文化的物质保证：
2、企业形象：
3、企业整体价值观念：
4、一体原则：
5、企业环境：
三、简答题（每题5分，共25分）
1、简答企业文化作为一种微观文化现象的特征。
2、简述企业文化的本质特征。
3、简述企业伦理道德规范的主要内容。
4、简述企业文化建设的指导思想。
5、理念识别系统设计的要素。
四、论述题（每题15分，共30分）
1、试述东方企业文化的特点。
2、试述目前我国CI发展中的主要问题。
企业文化01A多选多选02 B 02把企业文化分为强人文化、拚搏与娱乐文化、赌博文化、过程文化,就是从( )上对企业文化的分类。
D市场角度05把企业文化分为成长型文化、成熟型文化、衰退型文化,就是从( )上对企业文化的分类。
A发育状态02把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途与功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。
C功能分区原则多选02不论就是企业文化的国际传播还就是企业文化的国内传播,都应遵循以下共同的文化传播规律( )。
A同构易播规律 C异构抗播规律 E 异体抗播规律03 C 02 ( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
C局域网05传统管理重过程,企业文化重( )。
C绩效03CI就是一种( )。
A文化资本积累03创新精神已经成为Google的生存指南,更让Google成为创新的代名词。
企业文化在Google公司的表现体现了企业文化的( )。
D创新作用04( )的组织内文化差异与冲突的解决方式,可以在短期内形成统一的组织文化,不利于博采众长,因其她文化遭到压抑,而极易使员工产生反感。
A 凌越05倡导企业文化的最终目的就是为了达到管理的最终目的。
积极的企业文化强调尊重每一个人,相信每一个人,最大限度地激发员工的积极性与创造性,使员工贡献她们的聪明才智。
就这点而言,企业文化具有"发动机"的功能,这种功能即为( )。
C激励功能多选02 CI具有( )等功能。
B识别 C代表 D解释 E象征02从企业楷模事迹及特征瞧,有( )。
B单项楷模 D全能楷模05从企业楷模的来源瞧,有( )。
C群众楷模 E领导楷模02从企业楷模形成的就是时期瞧,有( )。
D现实楷模 E历史楷模05从企业楷模的形成特点瞧,有( )。
A共生楷模 B情势楷模01从发育状态上分类,企业文化的类型可以分为( )。
A成长型企业文化 C成熟型企业文化 E衰退型企业文化01从市场角度分类,企业文化的类型可以分为( )。
在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。
•A)社会属性•B)自然属性•C)科学属性•D)原始属性•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)服务性礼仪•D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无3(2分)•A)目标•B)精神•C)一体•D)共识•A)精神保证•B)制度保证•C)教育保证•D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无•A)文化资本积累•B)信息资本积累•C)物质资本积累•D)精神资本积累•A)理念形象•B)产品形象•C)服务形象•D)经营管理形象参考答案：B收起解析•A)无形性与有形性相统一•B)抽象性与具体性相统一•C)吸收性与排他性相统一•D)经济性与社会性想统一•A)企业文化积累•B)企业文化传播•C)企业文化冲突•D)企业文化创新参考答案：C•A)积累•B)冲突•C)整合•D)变革•A)个异性•B)共识性•C)非强制性•D)相对稳定性•A)维系功能•B)导向功能•C)激励功能•D)约束功能•A)理念层•B)制度层•C)行为层•D)符号层•A)导入•B)变革•C)制度化•D)评估总结•A)能够量度出不同企业之间的文化差别•B)能够反映企业文化特征•C)维度相互独立，满足统计检验的要求•D)以上说法都不正确•A)历史性原则•B)社会性原则•C)个异性原则•D)一致性原则•A)管理模式•B)经营理念•C)企业哲学•D)企业精神•A)《企业文化的评估与管理》•B)《企业文化》•C)《企业不败》•D)《日本企业的管理艺术》参考答案：A收起解析解析：无18(2分)•A)团结一致•B)艰苦朴素•C)大众家居•D)提高效率•A)移植•B)嫁接•C)合金•D)并存参考答案：C收起解析解析：无•A)凌越•B)妥协•C)融合•D)消除•A)《Z理论》•B)《日本企业管理艺术》•C)《企业文化》•D)《成功之路》•E)《追求卓越的管理》•A)企业主体的品德•B)企业的服务行为•C)企业外部的人际关系•D)企业经营的客体•E)企业内部的人际关系•A)依属与权力•B)形成共识•C)亲密性、角色差异和同伴关系•D)创造性与稳定性•E)生存与发展•A)发展意识•B)用户意识•C)负债经营意识•D)利润意识•E)信誉意识参考答案：A B C D E收起解析解析：无25(3分)•A)科学管理•B)系统管理•C)行为科学•D)现代管理•E)企业文化理论•A)科学管理•B)系统管理•C)行为科学•D)现代管理•E)企业文化理论•A)提倡集体主义管理•B)提倡着眼于人的管理方式•C)提倡着眼于物的管理方式•D)日本企业的激励制度主要是着眼于团体•E)日本企业的激励制度主要是着眼于个人•A)交往性礼仪•B)工作惯例礼仪•C)生活惯例礼仪•D)纪念性礼仪•E)服务性礼仪•A)精神氛围•B)物质氛围•C)制度氛围•D)感情氛围•E)理想氛围•A)制约功能•B)向导功能•C)激励功能•D)教化功能•E)凝聚功能•A)企业目标与愿景•B)核心价值观•C)企业哲学•D)企业宗旨•E)企业精神参考答案：A B C D E收起解析解析：•A)企业内外部环境和经营特点•B)企业的管理水平和特色•C)企业文化的建设情况•D)逐项分析核心价值观、风俗等企业文化的各个方面•E)企业文化的设计原则•A)价值观的形成•B)行为规范的落实•C)建立领导小组•D)建立完善的企业文化制度•E)反思企业文化建设的成败•A)社会环境•B)产业和行业发展状况•C)利益相关者•D)企业内部因素•E)以上都不正确•A)反应企业文化•B)内容充实详细•C)方便查阅•D)及时补充和更新•E)内容可以一成不变•A)领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助•B)领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂•C)在宣传上投入不足•D)员工对未知文化心存疑虑•E)员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息参考答案：A B C D E收起解析解析：•A)领导者形象•B)员工形象•C)产品形象•D)服务形象•E)环境形象•A)企业经营危机•B)企业主文化与亚文化的冲突•C)群体文化与个体文化的冲突•D)领导者主动调整以适应外部环境的变化•E)高层管理者的更迭•A)总体原则•B)利弊原则•C)取舍原则•D)创新原则•E)舍弃原则•A)正确认识文化差异高度重视文化的作用•C)高度重视人的工作•D)坚持先进文化的强势地位•E)恰当处理文化冲突参考答案：B C D E收起解析解析：无具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（）。
