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案例分析1.查阅近期淘宝网的网站相关资料，分析其赢利模式及网站设计特色淘宝网的赢利模式：目前，经过5年发展，淘宝已成为拥有8000万用户数，每天成交量超过3亿人民币的亚洲最大综合购物网站。
今年3月，马云说：“淘宝网今年要突破1000亿元人民币，成为中国最大的零售行业。
”(淘宝网2007年的交易额为433亿元人民币),今年7月5日，马云宣布：对淘宝网再度追加20亿元人民币投资。
这是继2003年淘宝网成立后，阿里巴巴集团对淘宝网第三次追加投资。
阿里巴巴对淘宝网的累计投资已达34.5亿人民币。
据淘宝的人士介绍，淘宝现在有三种盈利模式，一是页面广告（包括卖家商品广告等）；二是增值服务；三是数据服务（给淘宝卖家提供多种店面装修形式等、包括图片存储空间费等）。
而仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡。
”在普通大多数人看来，淘宝好像处于烧钱阶段，即使盈利也微乎其微。
淘宝的书面回复中也称，在淘宝坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡。
而隐约背后的意思则是,上面的三项赢利方式中,只是依靠页面广告就已经实现当月收支平衡了,而另外二项的赢利情况故意模糊化了。
淘宝的增值服务和数据服务其实相对淘宝而言，作为拥有近亿会员的网络零售商务平台，赢利的空间应该也是相当的可观。
那到底淘宝是不是就真的没有其他大项赢利收入了呢？如果真是这种情况，那为什么马云还要继续对淘宝网再度追加20亿元人民币投资呢？为了服务广大网络商户，那淘宝真的是慈善机构了？其实不然，大部分人认为淘宝网只是个网络零售商务平台，而实际上，淘宝也可以算是个金融机构，其重点之处就在于其使用的第三方支付平台-支付宝系统（它不仅仅等同于一般的现金流）。
就按每天交易3亿RMB来看，而且还有很多淘宝卖家和购货者将交易费用长期存放于支付宝帐户中（有点类似银行帐户，简单打个比方，甲和乙在中国银行有二个帐户A和B，乙购买了甲的商品，当然乙帐户B中的钱被转入甲的帐户A中，但要知道，这笔钱它仍然还在中国银行的口袋里，其实相对于银行而言，这笔钱没有发生变化。
C2C电子商务案例分析引言C2C电子商务是指消费者与消费者之间进行交易的一种电子商务模式。
随着互联网的普及和发展，C2C电子商务得到了迅速的发展，越来越多的人选择通过互联网平台进行买卖交易。
本文将分析某一C2C电子商务平台的案例，探讨其成功的原因和影响。
案例背景选择的案例是中国最大的C2C电子商务平台-淘宝。
淘宝于2003年成立，是阿里巴巴集团旗下的一家电子商务平台。
作为一个开放的市场，淘宝上有数百万的卖家和买家，提供各种各样的商品和服务。
淘宝提供了一个安全可靠的平台，使得卖家和买家能够方便地进行交易。
成功原因广泛的商品种类淘宝上涵盖了几乎所有的商品种类，从服装、电子产品到食品、家居用品等等。
这意味着消费者可以在一个平台上购买他们所需的各种商品，而不需要在不同的网站之间转换。
这种方便性为消费者提供了更好的购物体验，也为淘宝吸引了更多的用户。
用户评价系统淘宝建立了严格的用户评价系统。
卖家和买家可以通过评价来互相了解对方的信誉情况。
这可以避免一些不诚信的交易，保护消费者的权益。
卖家的信誉是通过买家的评价来建立和维护的，因此卖家有动力提供良好的产品和服务以获取好评。
这种信誉系统的存在，增强了买家对交易的信心，也为卖家赢得了更多的生意。
安全的支付系统淘宝提供了多种支付方式，包括支付宝、信用卡等。
支付宝是中国最大的第三方支付平台，为用户提供了安全可靠的支付服务。
买家可以通过支付宝付款，而卖家将在确认收到付款后发货。
这种支付系统能够保证交易的安全性，为买家和卖家提供了良好的保障。
便捷的物流系统淘宝建立了强大的物流系统。
在中国，淘宝与各大物流公司合作，保证了商品的及时配送。
买家可以选择不同的物流方式，根据自己的需求来选择最合适的配送方式。
这种物流系统的建立，为买家提供了极大的便利，也提高了消费者对淘宝的满意度。
影响与启示淘宝作为C2C电子商务的典型案例，对电子商务的发展产生了巨大的影响，也给了我们一些启示。
首先，淘宝的成功证明了一个开放的市场可以吸引更多的用户。
案例分析队伍：10A421队员：黄冰涛，黄国庆，许煌，周志，胡美万一电子商务案例分析1.1前言：电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。
我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。
我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大。
目前，淘宝网作为国内C2C市场上的领军人物，其电子商务模式将会对我国电子商务的发展起到巨大的推动作用。
1.2定义：电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。
通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。
以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。
另外还有消费者对消费者（C2C)。
电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
几种主要的行业模式。
1.3流程：1.3.1商品上架销售流程：1.3.2商品发货流程：1.3.3商品退货流程：买家付款买家 备注物流方式 及客户要求 每天14点制作日报表，统一打印单据并盖章 开单员 将日报表、物流单、出库单、发票交给仓管 开单员仓管检查商品附件，凭出库单发货并盖章，填写日报表 将日报表交至部门经理处仓管 商品挑选、定位 产品卖点渗 实物拍摄 经理、摄图片美化 图片审核 部门经理 宝贝详情编辑 页面优化 商品销售 开单发货 开单员、物流跟踪及售后 13-11.4电子商务的主要模式：1.4.1企业对企业的电子商务（B2B ）：提供商务信息平台，供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。
Just like my partner said,there are many famous e-commerce websites in China nowadays, such as taobao , Jingdong, Amazon and so on. And today, what I will talk with you in detail is taobao. Well, I believe that everyone here is familiar to it.My part contains 4 sections1.Taobao’s developmentEveryone knows him.The e-commerce in China is clearly dominated by the Alibaba group. It was founded in 1999 by Jack Ma, The group therefore created Taobao, a C2C website in 2003 which benefited from an enormous success among the online Chinese shoppers. At that time online shopping is a new thing in China . But one of the largest American E-commerce company eBay have already came into this big market , at that time eBay had more than 90% of the e-commerce Market share in China .So when alibaba declared to establish taobao , no one think it would last for a long time . Buttaobaoput its eye on the grow marketing. It adopted a ‘free of charge’strategy to compete with Eachnet’s listing fee model. And in 2005 taobao firstly beyond eBay ,became the largest e-commerce company in China and the largest shopping website in Asian . As time goes on , taobao has make it possible that Internet is not only a tool , but also a way of live .Taobao also do a great contribution in public welfare . If you think the people who do business in taobao just know how to make money , I may say you are wrong . For example , after the wenchuan earthquake happened , those people in taobao raise fund withintwelve hours . More than 20 million yuan are donated in ten days .2.Singles dayAs we all know,singles day is coming!Have you added items to the shopping cart?On this day,many e-commerce sites will hold this activity of promotion.Singles day, refers to the singles day on November 11,is also known as a "double 11". It is not in the traditional sense of the holiday, but in China,in recent years, young people start to celebrate the entertaining festivals.Since 2009,Alibaba group has held consumer feedback activity on a large scale on 11.11 each year.So far,7 year passed,the day has partly become a shopping carnival of all people,and reached the peak of e-commerce transactions each year.Taobao and T-mall just seems to bring passion to people to create a retail miracle, this day seems crazy for shopping.From this picture,we can see that people prefer to choose t-mall and taobao on 11.11.Last year,Ali Baba's T-mall obtains 57.1 billion Yuan of transactions within 24 hours, and this event has caused the Chinese people's great concern for e-commerce. Logistic order:2.78亿Mobile transactions:24.3 billionPicture,so far, 6 consecutive years of rising daily sales.Somepeople predict,this year's sales will increase to 86 billion!So amazing,right?Now November 11 is not just the shopping festival of Alibaba , it is becoming our online shopping section of the Chinese people.I think this pattern is very conducive to the development of China's e-commerce platform.And finally I just want to say,on the coming double 11,we should be more rational.3.The Successful Strategies of Taobao’s E-CommerceBehind this powerful digital above, taobao and T-mall how to caused the amazing record. Its success is never means for accidental.Next,we’ll talk about The Successful Strategies of Taobao’s E-Commerce.1. Capturing the market by No FeesIn order to create brand, Taobao made a plan that it wouldn’t receive any charging transaction fees and listing fees in the first three years. With this belief, Taobao captured the market rapidly and took more than 60% market share in two years.2.Service strategiesTaobao Wangwang, as a communicate tool, provides a convenient platform for buyers and sellers,and makes a discussion on the quality and price.Alipay is the domestic advanced online payment platform, which isfounded by alibaba , it offers high-quality security payment services for network business .This is a flowchart.In my mind Alipay is just like a bank , sometimes it is more than a bank .4.The problemsOf course,taobao still faces some problems.First,the huge sales will bring enormous pressure for the logistics company, which caused the backlog.Some people don’t receive his goods until more than half a month after buying.Second,the uncertainty customers faces,people can only see the item through a picture,they may buy the thing they dislike.Third,customers are at higher risk of fraud than in a physical store.And the solutions of these problems will be mentioned by my next partner.。
